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Introdução
Com a realização deste trabalho vamos abordar a psicossociologia.

Esta engloba vários factores como o stress, motivação, empenho entre

outros. Vamos desenvolver a sua importância nos postos de trabalho, um
trabalhador tendo motivação, empenho e não entrando em stress no desenrolar
da sua tarefa irá obter bons resultados no seu local de trabalho.



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` Reconhecer a importância da psicossociologia.

0o âmbito da Psicologia Organizacional, uma boa intervenção para melhor

gestão dos recursos humanos é desenvolvida a partir da compreensão do
clima e da cultura organizacional. Sendo factores a serem identificados por
entrevistas e questionários numa amostra representativa dos diversos
segmentos da empresa. O levantamento do clima organizacional é útil para
analisar o momento actual vivido numa empresa e a percepção pelos seus
funcionários, antes de efectuar uma intervenção. Ela pode antecipar problemas
ou ainda pontos fortes a ser explorados. De maneira semelhante, ocorrerá a
verificação da cultura organizacional, esta fornece indicativos, como a forma
tradicional de resolução de problemas ou de relações de liderança ou
comunicação dentro da organização.

Assim apontará mais claramente que outros elementos devem ser alterados
para o favorecimento de uma intervenção bem sucedida. Pouco adiantará
promover esforços para aumentar a segurança no trabalho, se a cultura
compactua com os indivíduos que mantém o ritmo da produção, mesmo que
esses procedimentos de segurança sejam afrouxados.

2 Justificar a importância da investigação científica.

A importância da investigação científica é facto de nos ajudar a ver as

condições necessárias para o desenvolvimento do traba lho, esta baseia-se
na motivação e na rotação do trabalho, isto é um trabalhador não deve estar
a realizar a mesma função podendo entrar assim em stress.

As necessidades fisiológicas: estas constituem o nível mais baixo das

necessidades do ser Humano estas são vitais para o indivíduo.

As necessidades de segurança: estas procuram satisfazer após a

satisfação das necessidades fisiológicas, como sentimento de protecção e
de livre de perigo.


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As necessidades sociais: estas surgem quando a necessidades

anteriores estão satisfeitas, surgindo assim as necessidades sociais,
estando estas associadas a vontade de afiliação, associação a grupos e ao
reconhecimento do seu valor como elemento social.

As necessidades de estima : estas relacionam-se com a maneira de

como o indivíduo se vê e avalia, envolvendo sentimentos de respeito,
status, prestígio e consideração.

As necessidades de auto realização: são as necessidades mais

elevadas do ser humano, estando relacionada com a sua competência e
com a realização de todos os seus objectivos, aumentando o seu
desempenho.

4 Identificar as causas e as condicionantes dos comportamentos,

viabilizando o desenvolvimento de um clima organizacional
saudável.
0a psicossociologia existem factores organizacionais indutores de
stress sendo eles:
- Condições físicas do trabalho, como a iluminação, temperatura e
ventilação, barulho e espaço;
- Características do trabalho, como as características das tarefas,
sobrecarga do trabalho, sobrecarga de horários de trabalho alargados,
ritmo de trabalho, trabalho por turnos, trabalho repetitivo;
- Papel na organização, como ambiguidade do papel, conflito de papéis
e responsabilidade;
- Estrutura e clima organizacional, como estrutura organizacional,
trabalho de equipa, competições, funções e aquisições, clima
organizacional e violência no trabalho;
- Relacionamento interpessoal, como a relação com os colegas, com os
superiores, com os subordinados;

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- Carreira profissional, como inicio da carreira, avaliação de

desempenho, formação insuficiente, insegura, manutenção da carreira ,
transições na carreira e fim da carreira;
- Factores extrínsecos ao trabalho, como articulação trabalham ± família,
acontecimentos importantes de vida e traumas;
Ainda podendo haver consequências organizacionais do stress
sendo elas:
-Custo directo(absentismo, turnover, greves, desempenho no trabalho,
acidentes de trabalho, custos de saúde compensações e indemnização);
-Custo indirectos (perda de vitalidade, falhas de comunicação, qual idade
das relações interpessoais, erros na tomada de decisão).

5 Compreender o funcionamento organizacional entrando em linha de

conta com os comportamentos individuais e de grupo.

O funcionamento organizacional entrando em linha de conta com

os comportamentos individuais e de grupo é importante porque se
houver organização, o trabalhador fica motivada para trabalhar e para
isso os factores organizacionais são importantes, sendo eles: condições
físicas do trabalho, característica do trabalho, papel na or ganização,
estruturam e climas organizacionais, relacionamento interpessoal,
carreira profissional e factores extrínsecos ao trabalho.

6 Demonstrar as limitações da perspectiva racional individualista no

estudo dos fenómenos comportamentais e a necessid ade de
explicações alternativas.
As limitações da perspectiva racional ± individualista no estudo
dos fenómenos comportamentais e a necessidade de explicações
alternativas, baseia -se na Teoria de Taylor, que eliminou os tempos
inúteis, adequando o trabalha dor ao trabalho e não ao seu grupo de
trabalho, sendo o pagamento feito à peça ± especialização funcional.

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A concepção de Taylor era individualista, adequando o

trabalhador ao trabalho e não ao grupo.
Destas limitações da perspectiva racional ± individualista originou
doenças, greves, etc, levando á desmotivação de trabalhador.

A Analisar a dinâmica comportamental dos processos

organizacionais.

Os processos organizacionais para o traba lhador são muito importantes,

se este tiver tudo organizado, apresentara um comportamento positivo,
tendo assim mais motivação, quando não há todas as condições
necessárias para a realização do trabalho acontece precisamente o
contrário, não havendo estas condições o trabalhador entra em stress e
desmotivação, não tendo um bom desempenho nas suas tarefas.

8 Identificar modelos de gestão ± liderança, cultura e clima

organizacional adequado ao sucesso da organização.

Os modelos de gestão ± liderança, cultura e clima organizacional

adequado ao sucesso da organização são: modelos de stress do trabalho:
modelo das exigências do trabalho ± controlo. O stress é encarado como
desequilíbrio entre as exigências do trabalho e a altitude da decisão, ou
controlo, dos indivíduos.

As exigências psicológicas do trabalho são: imposições e solicitações

associadas.

A latitude de decisão é a possibilidade de escolha da aptidão a utilizar e

autoridade para tomar decisões.

Modelo de ajustamento pessoa ± ambiente é a concentração das

exigências do trabalho com as capacidade s do indivíduo.

Modelo IRS (Institute for social research), é o ambiente e o objectivo de

trabalho avaliado pelos indivíduos, originando, quando negativo, respostas

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fisiológicas, comportamentais e emocionais que podem influenciar satisfação

mental. Influência das características pessoais e das relações.

0ão clarifica a relação com a produtividade.

9 Aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do

erro humano.

As medidas preventivas do controlo do stress são: não deixe que se

acumulem, lide com eles logo que aparece; todos nós temos limitações, saiba
reconhecer as suas e lidar com elas; saiba distinguir o que é prioritário do que
não é; saiba dizer não, não queira fazer tudo por todo, tem o direito a dizer não,
se lhe pedem algo que não pode fazer; aprenda a organizar -se alternando
sempre o trabalho com a família, os amigos e nunca esquecer o lazer; não
queira ter tudo sob controlo, se possível distribua tarefas e responsabilidades;
não almoce no ambiente de trabalho, se possível dê u m passeio após a
refeição; estabeleça prazos compatíveis com a realização da tarefa; aprenda a
desligar-se e aproveitar os momentos de lazer.

As medidas preventivas para o erro humano são: a produtividade não

depende só da quantidade produzida, mas também da qualidade, pelas
exigências do mercado; a segurança de um sistema produtivo pode afectar,
não só os operadores desse mesmo sistema, mas toda uma comunidade e o
envolvimento; o erro humano está na origem de acidentes que podem assumir
a dimensão de catástrofes.

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Conclusão

Ao longo deste trabalho abordamos a importância da

psicossociologia no trabalho.
Desenvolvemos alguns objectivos em que estão envolvidos
factores fundamentais para o desempenho dos trabalhadores, na qual
abordamos vários aspectos que condicionam o bom funcionamento dos
postos de trabalho, pelo qual o trabalhador se sinta motivado e como tal
possa realizar o seu trabalho com empenho e motivação.


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