Book de Gestao de Terceiros HNK PDF

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HEINEKEN BRASIL
Este Book foi elaborado pela Bancodoc, em conformidade com a Legislação e em observância às exigências
definidas pela HEINEKEN BRASIL. Como já deve ser de seu conhecimento, a Bancodoc é uma empresa,
integrante do Grupo .DEMARCO, especializada em garantir a regularidade contratual e a segurança jurídica
nas relações entre terceiros. Por meio do Programa de Gestão de Terceiros, nosso principal objetivo é
contribuir para a eficiência na gestão da regularidade, contratual e trabalhista, da sua empresa durante a
Prestação de Serviço à HEINEKEN BRASIL.
Posto isso, reforçamos a importância do acesso aos Materiais (este Book e seus anexos) do Programa de
Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL, antes mesmo de realizar os depósitos no Bancodoc. O download
dos mesmos pode ser realizado no menu Bancodoc: ajuda >> manuais. Para ciência, todos os princípios que
norteiam o Programa, bem como, os critérios/padrões de análise documental e de avaliação dos Fornecedores,
estão incluídos neste Book, que tem por finalidade ser utilizado como objeto de consulta, e nos seus anexos.
Sendo assim, sempre que um documento apresentar qualquer inconsistência em relação ao padrão
supramencionado, a Bancodoc tem como procedimento de garantia de segurança jurídica proceder com o
cancelamento (reprovação) do mesmo. Esse procedimento resulta em um retrabalho:
1. Para o Fornecedor, que deverá readequar o documento e depositá-lo novamente, aguardando novo prazo
para que o documento seja analisado pela equipe de auditores do Bancodoc, bem como, será afetado em seu
ranking de avaliação, pelas pendências existentes;
2. Para o Bancodoc, que deverá realizar uma nova análise do documento;
3. Para o Cliente, que precisa aguardar todos esses processos serem findados para, por fim, conseguir ter a
prestação de serviços realizada pela empresa em suas dependências.
Dessa forma, ao observar os critérios presentes no Book antes de proceder com o depósito dos documentos,
caso você identifique inconsistências em relação aos critérios exigidos, poderá se antecipar quanto à
regularização e, também, terá a oportunidade de nos informar antes mesmo de realizar os depósitos, para que
possamos realizar as verificações internas pertinentes e encontrarmos juntos uma solução adequada para os
seus documentos.
Conte com a nossa equipe como seus parceiros! Estamos à disposição para ajudar e fazer a diferença na
sua relação comercial!
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail de suporte

suporte.heineken@demarco.com.br
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SUMÁRIO
1. SOBRE O BANCODOC ..................................................................................................................... 9
2. APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA ................................................................................................. 9
2.1. ATENDIMENTO E DÚVIDAS ................................................................................................ 9
2.2. CADASTRAMENTO E ACESSO AO PORTAL BANCODOC ................................................ 10
2.3. ACESSO AO MATERIAL DE APOIO .................................................................................... 11
2.4. SISTEMA BANCODOC ........................................................................................................ 11
2.5. RESPONSABILIDADES ........................................................................................................ 13
2.6. CADASTRO DOS COLABORADORES E DOCUMENTOS PARA ACESSO E INÍCIO DOS

TRABALHOS DOS TERCEIROS ......................................................................................................... 16
2.7. LANÇAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES .................................................................. 19
2.8. DOCUMENTOS DE MONITORAMENTO MENSAL............................................................ 19
2.9. DEPÓSITO DE DOCUMENTOS ........................................................................................... 20
2.10. VERIFICAÇÃO DE REGULARIDADE DOCUMENTAL ......................................................... 25
3. PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO .................................................................................................... 26
3.1. REGULARIDADE DOCUMENTAL .............................................................................................. 28
3.2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO FORNECEDOR ................................................................ 32
3.3. ANÁLISE DE RISCOS ................................................................................................................. 39
4. TRATAMENTO DE RESULTADOS ................................................................................................. 40
5. CARTILHA DE DOCUMENTOS ...................................................................................................... 41
5.1. ACORDO COLETIVO DE TRABALHO ................................................................................. 41
5.2. ACORDO INDIVIDUAL DE BANCO DE HORAS ................................................................. 44
5.3. ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCO - (Análise de Risco) .................................................... 46
5.4. ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA – ART ................................................... 47
5.5. APÓLICE DE COBERTURA DO SEGURO DE VIDA OBRIGATÓRIO................................... 50
5.6. ASO – EXAME ADMISSIONAL + ASO ATUAL (VÁLIDO) ................................................. 51
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5.7. ASO – EXAMES DEMISSIONAIS......................................................................................... 56
5.8. ASO – EXAMES PERIÓDICOS ............................................................................................. 59
5.9. CAPACITAÇÃO – ELETRICISTA .......................................................................................... 63
5.10. CAPACITAÇÃO – SOLDA .................................................................................................... 65
5.11. CARTA DE SUBCONTRATAÇÃO ........................................................................................ 68
5.12. CARTÃO DE CNPJ - CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA .............................. 69
5.13. CARTÃO IDENTIFICADOR DO OPERADOR DE EQUIPAMENTOS (NR11 E 12) .............. 71
5.14. CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO (CNH) ............................................................. 72
5.15. CARTEIRA NACIONAL DE VIGILANTE (CNV) ................................................................... 74
5.16. CARTÕES DE PONTO.......................................................................................................... 75
5.17. CAT – COMUNICAÇÂO DE ACIDENTE DO TRABALHO ................................................... 78
5.18. CERTIFICADO DE CAPACITAÇÃO DE CONDUTOR DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE

PASSAGEIROS................................................................................................................................... 80
5.19. CERTIFICADO DE DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS ................................................................ 82
5.20. CERTIFICADO DE ESPECIALIZAÇÃO DE CONDUTORES DE VEÍCULOS DE EMERGÊNCIA

84
5.21. CERTIFICADO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTE ................................................................. 86
5.22. CERTIFICADO DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS ........................................................ 88
5.23. CERTIFICADO DE REGULARIDADE DO FGTS.................................................................... 91
5.24. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE BLOQUEIO DE FONTE DE ENERGIAS PERIGOSAS

(LOCK OUT & TAG OUT) ................................................................................................................. 92
5.25. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE MANUSEIO SEGURO DE SUBSTÂNCIAS

QUÍMICAS ......................................................................................................................................... 94
5.26. CERTIFICADO DE TREINAMENTO E/OU ENSAIO DE VEDAÇÃO DA MÁSCARA

(RESPIRADOR PURIFICADOR DE AR) ............................................................................................. 96
5.27. CERTIFICADO DE TREINAMENTO EM DIREÇÃO DEFENSIVA ......................................... 98
5.28. CERTIFICADO DE TREINAMENTO MOPP - MOVIMENTAÇÃO OPERACIONAL DE

PRODUTOS PERIGOSOS ................................................................................................................ 100
5.29. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE BATE ESTACA ..................... 102
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5.30. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE CAMINHÃO MUNCK ......... 104
5.31. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRA .................. 107
5.32. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDASTE MÓVEL .......... 109
5.33. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDAUTO ....................... 112
5.34. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE HIDROJATO ........................ 115
5.35. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE RETROESCAVADEIRA ........ 117
5.36. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO EM PONTE-ROLANTE .............. 120
5.37. CNDT - CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS TRABALHISTAS ....................................... 122
5.38. COMPROVANTE DE AFASTAMENTO DO INSS - EMPREGADO.................................... 124
5.39. COMPROVANTE DE FÉRIAS (AVISO + RECIBO DE PAGAMENTO) .............................. 127
5.40. COMPROVANTE DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL ......................................................... 129
5.41. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO\REFEIÇÃO ........................ 130
5.42. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE TRANSPORTE/VALE-TRANSPORTES ........ 135
5.43. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 1ª PARCELA ............................ 140
5.44. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 2ª PARCELA ............................ 144
5.45. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE SALÁRIOS E/OU RPA - RECIBO DE

PAGAMENTO DO AUTÔNOMO .................................................................................................... 148
5.46. COMPROVANTE DE QUITAÇÃO DA FATURA DO SEGURO DE VIDA + RELAÇÃO DE

BENEFICIÁRIOS .............................................................................................................................. 150
5.47. COMPROVANTE DE QUITAÇÃO DAS FATURAS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA E

ODONTOLÓGICA + RELAÇÃO DE BENEFICIÁRIOS ..................................................................... 152
5.48. COMPROVANTE DE REGISTRO DO QUADRO SESMT NO M.T.E .................................. 154
5.49. COMUNICAÇÃO DE ADMISSÕES E DISPENSAS – ESOCIAL (PROTOCOLO + RECIBO DE

TRANSMISSÃO) ............................................................................................................................. 155
5.50. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS .................................................................... 158
5.51. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (AUTÔNOMO) .......................................... 159
5.52. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OU CARTA DE INDICAÇÃO DO

ESTRANGEIRO ................................................................................................................................ 160
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5.53. CONTRATO DE SUBCONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ........................... 161
5.54. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO ....................................................................... 163
5.55. CONTRATO SOCIAL/ESTATUTO SOCIAL – ATUALIZADO............................................. 164
5.56. CONTRATO SOCIAL/ESTATUTO SOCIAL - SÓCIO PRO-LABORE ................................. 166
5.57. CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHO ........................................................................ 168
5.58. CÓPIA DO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DO PAÍS ............................................... 172
5.59. CTPS DOS EMPREGADOS ADMITIDOS .......................................................................... 173
5.60. DARF CSLL - GUIA DE ARRECADAÇÃO DA CSLL ........................................................... 175
5.61. EXTRATO DO FAP ............................................................................................................. 177
5.62. FICHA DE ENTREGA DE EPI’S .......................................................................................... 178
5.63. FICHA DE REGISTRO DO COLABORADOR ..................................................................... 180
5.64. FOLHA ANALÍTICA DE PAGAMENTO COM RESUMO GERAL ....................................... 182
5.65. FOLHA ANALÍTICA DE PAGAMENTO COM RESUMO GERAL - 13º SALÁRIO ............. 184
5.66. FORMULÁRIO DE OPÇÃO DE VALE TRANSPORTE - ATUALIZADO ............................. 186
5.67. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS OU DARF 13º SALÁRIO + COMPROVANTE DE

PAGAMENTO BANCÁRIO .............................................................................................................. 188
5.68. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS OU DARF INSS + COMPROVANTE DE

PAGAMENTO BANCÁRIO .............................................................................................................. 192
5.69. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS PARCELAMENTO ............................................. 196
5.70. GUIA DE RECOLHIMENTO DO FGTS - GRF + COMPROVANTE DE PAGAMENTO

BANCÁRIO ...................................................................................................................................... 198
5.71. GUIA DE RECOLHIMENTO RESCISÓRIO DO FGTS - GRRF + COMPROVANTE DE

PAGAMENTO + DEMONSTRATIVO DO TRABALHADOR ........................................................... 199
5.72. LISTA DE PRODUTOS QUÍMICOS E FISPQ - FICHA DE INFORMAÇÃO DE PRODUTO

QUÍMICO ......................................................................................................................................... 203
5.73. NR 01 - SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO - (ORDEM DE SERVIÇO) ................... 204
5.74. NR 06 - COMPROVANTE DE TREINAMENTO DE EPI - APLICAÇÃO, USO, HIGIENE,

CUIDADOS E TROCA ...................................................................................................................... 206
5.75. NR 10 - SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE
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(CAPACITAÇÃO E HABILITAÇÃO) ................................................................................................ 209
5.76. NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM E MANUSEIO DE

MATERIAIS (HABILITAÇÃO) ......................................................................................................... 212
5.77. NR 12 - MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS (CAPACITAÇÃO) ........................................... 214
5.78. NR 18 - MONTAGEM DE ANDAIMES (CAPACITAÇÃO) ................................................ 218
5.79. NR 18 - OPERAÇÕES DE CORTE A QUENTE - OXICORTE (CAPACITAÇÃO) ................ 220
5.80. NR 18 - OPERAÇÃO DE PLATAFORMAS DE TRABALHO AÉREO - PTA (CAPACITAÇÃO)

222
5.81. NR 18 - SINALEIRO/AMARRADOR DE CARGAS (CAPACITAÇÃO)............................... 224
5.82. NR 31 - PREVENÇÃO DE ACIDENTES COM DEFENSIVOS AGRÍCOLAS........................ 226
5.83. NR 33 - TRABALHO EM ESPAÇOS CONFINADOS (CAPACITAÇÃO) + COMPROVANTE

DA PROFICIÊNCIA DO(S) INSTRUTOR(ES) .................................................................................. 228
5.84. NR 35 - TRABALHO EM ALTURA (CAPACITAÇÃO) + COMPROVANTE DA

PROFICIÊNCIA DO(S) INSTRUTOR(ES)......................................................................................... 231
5.85. PASSAPORTE E VISTO DE TRABALHO/TÉCNICO OU RNE (REGISTRO NACIONAL DE

ESTRANGEIRO) ............................................................................................................................... 234
5.86. PROGRAMA DE CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE TRABALHO NA INDÚSTRIA DA

CONSTRUÇÃO – PCMAT ............................................................................................................... 235
5.87. PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL – PCMSO............... 237
5.88. PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS – PPRA .................................. 240
5.89. RECIBO DE ENTREGA DA DIRF ........................................................................................ 244
5.90. RECIBO DE ENTREGA DA RAIS ........................................................................................ 245
5.91. RELAÇÃO GFIP - SEFIP COMPLETA - 13º SALÁRIO OU DCTFWEB 13º SALÁRIO ....... 246
5.92. RELAÇÃO GFIP - SEFIP COMPLETA OU DCTFWEB - MENSAL (DECLARAÇÃO

COMPLETA) .................................................................................................................................... 250
5.93. TERMO DE AUTORIZAÇÃO - NR 10 ................................................................................ 255
5.94. TERMO DE CIÊNCIA E RESPONSABILIDADE DO PGC ................................................... 257
5.95. TERMO DE RESCISÃO DE CONTRATO DE TRABALHO (TRCT) ..................................... 258
5.96. TREINAMENTO ADMISSIONAL - NR 18 – 28 ................................................................ 262
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6. ANEXOS ........................................................................................................................................ 265
6.1. ANEXO I – TABELA DE DOCUMENTOS ................................................................................. 265
6.2. ANEXO II – TABELA DE ATIVIDADES..................................................................................... 265
7. CONTROLE DE VERSÃO .............................................................................................................. 266
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1. SOBRE O BANCODOC
A Bancodoc é uma empresa, integrante do Grupo .DEMARCO, especializada em garantir a regularidade

contratual e a segurança jurídica nas relações entre terceiros.
Por meio do Monitoramento Documental, contribuímos para a eficiência na gestão da regularidade, contratual
e trabalhista, da sua empresa durante a Prestação de Serviço aos nossos Clientes.
Estamos à disposição para ajudar e fazer a diferença na sua relação comercial!
2. APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA
Alinhado aos princípios que orientam a conduta da HEINEKEN BRASIL, o Programa de Gestão de Terceiros
Heineken Brasil tem como principais objetivos:
a. Consolidar e difundir os padrões de regularidade estabelecidos pelo ordenamento jurídico

brasileiro;
b. Identificar e disseminar as melhores práticas de gestão das relações de trabalho para a

melhoria contínua de processos dos fornecedores e os prestadores de serviços da HEINEKEN
BRASIL;
c. Por meio de um processo equânime e transparente, identificar e reconhecer os melhores

parceiros.
d. Buscar a melhoria constante na qualidade do trabalho dos Fornecedores e o aprimoramento

contínuo do seu relacionamento com a HEINEKEN BRASIL;
e. Garantir o padrão de qualidade e produtividade que atenda às necessidades da HEINEKEN

BRASIL;
O Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL conta com a participação dos prestadores de serviços
que disponibilizam, de forma contínua, mão de obra especializada. É reservado à HEINEKEN BRASIL o direito de
proceder, às alterações que se fizerem necessárias para o aprimoramento do mesmo, bem como às adequações
à legislação vigente à época.
2.1. ATENDIMENTO E DÚVIDAS
A equipe do Bancodoc está em prontidão para colaborar com os usuários no sentido de oferecer orientações
sobre os procedimentos disponíveis no sistema e orientar sobre questões que envolvem os documentos
solicitados no Programa Gestão de Terceiros.
Entre em contato conosco ou tire suas dúvidas de forma imediata, através dos seguintes canais:
I. Plataforma / Base de Conhecimento Bancodoc: Por meio do link

https://bancodoc.octadesk.com/kb você pode tirar suas dúvidas, sobre diversas funcionalidades do
sistema Bancodoc, de forma imediata.
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II. Menu: ajuda >> manuais e Menu: ajuda >> vídeos: Por meio desses menus, disponíveis no sistema
Bancodoc, é possível realizar o download de todos os materiais do Programa, tutoriais sobre
documentos específicos, modelos de documentos, entre outros, assim como, ter acesso a vídeos
explicativos sobre funcionalidades do sistema.
III. Chat online: Após logar no sistema, clique na opção "Chat" disponível no canto inferior direito da sua
tela do Bancodoc, inclua seu nome e e-mail e digite sua dúvida.
IV. E-mail para solicitar apoio quanto ao sistema: contato.bancodoc@demarco.com.br
V. E-mail para retirar dúvidas documentais: suporte.heineken@demarco.com.br
VI. Telefone: (31) 3956-8918
ATENÇÃO! Para melhor atendê-los, quando ligar ao número indicado acima:
Horário de atendimento: Segunda à sexta, das 08h às 18hs.
O Bancodoc está em permanente evolução a fim de poder oferecer soluções cada vez mais adequadas às
demandas dos usuários e clientes. Para isso, as críticas e sugestões serão sempre consideradas.
Todas as contestações realizadas sobre a não aceitação dos documentos depositados deve ser baseadas
neste Manual, cujo pleno atendimento pelo fornecedor deve garantir a aceitação dos documentos por
ele depositados.
2.2. CADASTRAMENTO E ACESSO AO PORTAL BANCODOC
Acesse o site www.bancodoc.com.br e preencha o formulário com todos os dados solicitados, pois são
necessários para cadastro da sua empresa no site do Bancodoc.
Quando do recebimento dos dados, em até 02 dias úteis, a Bancodoc providenciará o cadastro da empresa,
bem como realizará todos os procedimentos para a liberação do acesso ao usuário informado no cadastro.
Lembrando que, em caso de dúvidas quanto a cadastramento e acesso ao Bancodoc, ao ligar para o
número indicado acima ou encaminhe e-mail para: contato.bancodoc@demarco.com.br
O fornecedor deverá indicar a pessoa responsável pelo acesso ao Bancodoc, bem como deverá informar quais
as suas atribuições junto ao Bancodoc. Isso permitirá a adequada liberação de permissões às informações do
sistema. É absolutamente indispensável que os dados de cadastro e o nome do responsável pelo acesso
estejam atualizados, uma vez que todas as comunicações feitas pelo Bancodoc se baseiam nessas informações.
Atualização de dados do responsável pelo depósito
É muito importante que os dados do responsável pelo depósito de documentos e cadastro dos empregados
esteja sempre atualizado, visto que por meio dos dados cadastrados, os analistas poderão entrar em contato
com o responsável para verificação de informações, orientações e envio de e-mails informativos sobre
cancelamentos de documentos.
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2.3. ACESSO AO MATERIAL DE APOIO
Reforçamos que todo o material de suporte e orientação, necessário para a realização da Certificação de
Regularidades dos fornecedores, bem como para a mobilização dos profissionais, está disponível no portal de
serviços Bancodoc através da página específica no endereço/internet: www.bancodoc.com.br, em Menu:
Ajuda > Manuais.
Neste campo, poderá ser feito o download, sempre que necessário, desta Cartilha, bem como da Tabela de
envio de documentos, com os respectivos prazos a serem observados. Assim como, de tutoriais e modelos de
documentos.
2.4. SISTEMA BANCODOC
Cadastramento e Acesso ao Portal BANCODOC
Acesse o site www.bancodoc.com.br e clique no banner HEINEKEN BRASIL.

Preencha o formulário com todos os dados solicitados, pois são necessários
para cadastro da sua empresa no site do Bancodoc.
Quando do recebimento dos dados, em até 02 dias úteis, o Bancodoc

providenciará o cadastro da empresa, bem como realizará todos os
procedimentos para a liberação do acesso ao usuário informado no cadastro.
Após o cumprimento de todos os procedimentos para efetivação do cadastro, a equipe de projetos entrará em
contato com as informações de acesso (login e senha) e demais orientações.
O fornecedor da HEINEKEN BRASIL indicará a pessoa responsável pelo acesso ao Bancodoc, bem como deverá
informar quais as suas atribuições junto ao Bancodoc. Isso permitirá a adequada liberação de permissões às
informações do sistema. É absolutamente indispensável que os dados de cadastro e o nome do responsável
pelo acesso estejam atualizados, uma vez que todas as comunicações feitas pelo Bancodoc se baseiam nessas
informações.
Cadastro de empregados
Após liberado o acesso ao Sistema Bancodoc, é necessário que seja

realizado o cadastro dos colaboradores, que irão prestar serviços à
HEINEKEN BRASIL, no sistema, no seguinte caminho: Lançamentos
> Cadastro Empregado.
Neste campo, devem ser preenchidos todos os dados do colaborador (nome, CPF, data de admissão, etc.) e
depositados todos os documentos admissionais do mesmo, os quais constam discriminados na tabela de
Atividades Exames médicos Documentos e Qualificações, de acordo com a respectiva função e atividade que
ele irá exercer na HEINEKEN BRASIL. A tabela está disponível para download no Bancodoc, no seguinte
caminho: Ajuda > Manuais.
ATENÇÃO! É de extrema importância que todas as informações sejam preenchidas em conformidade com os
dados constantes nos documentos do colaborador, visto que, informações divergentes podem gerar o
cancelamento dos documentos.
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Depósito de documentos
Além dos documentos admissionais, depositados no cadastro do

empregado, devem ser depositados os documentos da empresa, de
acordo com a periodicidade, e os documentos mensais dos
empregados.
ATENÇÃO! Para consultar a relação de documentos que devem ser depositados e a respectiva periodicidade,
acessar a Tabela de Envio de Documentos, disponível em: Ajuda > Manuais.
Acesso ao material de Apoio
Todo o material de suporte e orientação necessário para a

realização da Certificação de Regularidades dos fornecedores, bem
como para a mobilização dos profissionais, está disponível no
portal de serviços Bancodoc, em Menu: Ajuda > Manuais.
Neste campo, poderá ser feito o download, sempre que necessário, desta Cartilha, bem como da Tabela de
envio de documentos, com os respectivos prazos a serem observados, a Tabela de funções, atividades, exames
médicos, documentos e qualificações.
STATUS por empregado
Por meio deste relatório, é possível verificar o status dos

documentos solicitados para cada colaborador, de forma que,
consta indicação dos documentos pendentes de depósito e/ou que
estão aguardando validação. Disponível no seguinte caminho:
Relatório > Documento > Status por Empregado.
Quando os documentos dos colaboradores estão pendentes,

aguardando validação, foram cancelados e/ou estão vencidos, o colaborador fica BLOQUEADO para exercer
suas atividades junto à HEINEKEN BRASIL, mas quando a documentação não apresenta nenhuma pendência, o
colaborador se apresenta no relatório como LIBERADO. Para verificar os motivos de bloqueio do colaborador,
basta clicar no quadro em vermelho escrito BLOQUEADO.
Farol de documentos
Por meio deste relatório é possível verificar o status de todos os

documentos da empresa e de depósito mensal. De
forma que, são indicados os documentos
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validados, aguardando validação, pendentes de depósito e aqueles não aplicáveis (no corpo deste manual são
indicados os documentos que podem ser depositados na modalidade não aplicável e as situações em que se
enquadram). Relatório disponível no seguinte caminho: Relatórios > Gerenciais > Farol > Documentos.
Consulta de documentos validados
É possível consultar e acessar os documentos validados (aceitos)

no sistema, no seguinte caminho: Documento > Consultar >
Empresa / Empregado.
Consulta de documentos cancelados
É possível consultar os documentos cancelados no sistema,

com suas respectivas justificativas de cancelamento quando
acessados, no seguinte caminho: Relatórios > Documento >
Cancelados > Empresa / Empregado.
ATENÇÃO! Os documentos são cancelados quando não

preenchem os requisitos mínimos dispostos neste manual.
Sendo assim, é de extrema importância que os dados do
responsável pelo depósito estejam sempre atualizados, visto que os avisos de cancelamento são
encaminhados ao e-mail do responsável, contendo o motivo do cancelamento e orientações sobre como
proceder para regularizar a situação.
2.5. RESPONSABILIDADES
Para garantir o cumprimento dos objetivos deste Programa a HEINEKEN BRASIL contratou a empresa
Bancodoc, consultoria especializada em gestão de contratos, com experiência acumulada em projetos de
grandes redes de contratação no país. Ambas as empresas, juntamente com os fornecedores da HEINEKEN
BRASIL, compartilham das seguintes responsabilidades:
✓ O Bancodoc é responsável pela divulgação do Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL,

pelo repasse de informações aos fornecedores, pelo recebimento, análise, guarda e disponibilização
dos documentos digitais, pelo processamento das informações e pelo fornecimento dos relatórios
gerenciais a HEINEKEN BRASIL e às empresas que o compõe acerca da Certificação de Regularidade
dos fornecedores.
✓ É de responsabilidade da HEINEKEN BRASIL a supervisão do Programa, com vistas a garantir a plena
participação dos seus fornecedores, além da gestão e divulgação dos resultados.
✓ É de responsabilidade de cada fornecedor garantir o envio de todos os documentos e informações
solicitados, estritamente dentro dos critérios estabelecidos neste Programa. Cada fornecedor deverá
definir formalmente um representante para ser o responsável por cuidar do desempenho da sua
empresa no atendimento ao Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL.
✓ Fica reservado a HEINEKEN BRASIL, sob o auxílio da Bancodoc, o direito de proceder às alterações que
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se fizerem necessárias para o aprimoramento do Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL,
bem como às adequações à legislação vigente, devendo informar aos participantes qualquer alteração.
Premissas:
✓ A classificação do fornecedor se estabelece sobre sua regularidade no cumprimento das obrigações legais,
sobre seu potencial econômico-financeiro para permanecer regular e sobre sua capacidade de comprovar
essa regularidade.
✓ A correção e atualidade dos dados e documentos inseridos no sistema Bancodoc e a plena obediência às
regras previstas no Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL proporcionarão ao fornecedor
melhores resultados.
✓ De forma a manter uma avaliação equânime sobre todos os fornecedores, as regras deste processo se
aplicam a todos, de forma igualitária, observadas apenas as particularidades do fornecimento, quando
houver.
Envio de documentos e informações
Por meio do Portal Bancodoc, com funcionamento via WEB, os usuários indicados
por cada fornecedor têm acesso às funcionalidades do sistema, de acordo com o
perfil (permissões de acesso) indicado por sua empresa.
Antes e durante o início da prestação de serviços a HEINEKEN BRASIL, serão

solicitados documentos e dados necessários à análise de regularidade do
fornecedor. Esses documentos e dados deverão ser inseridos no
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Sistema Bancodoc, ou informados no contato realizado pela equipe Bancodoc, conforme padrões e prazos
definidos na Cartilha de Documentos.
Além da Cartilha de Documentos, que consolida as regras para aceitação de cada comprovante solicitado, o
usuário tem acesso a vídeos de orientação, além de suporte permanente por telefone, e-mail ou Skype, e
treinamentos técnicos e operacionais que podem ser solicitados e agendados junto à equipe Bancodoc.
Todo esse processo é amparado por mecanismos de segurança da informação e termos de confidencialidade. A
responsabilidade pelo sigilo cabe também a cada empresa e seus respectivos usuários. Portanto, é
imprescindível que os dados de acesso sejam de uso restrito a cada usuário e que a empresa informe sobre
quaisquer alterações no seu quadro de operadores do sistema.
As formas de depósito dos documentos são classificadas como sendo de "admissão", de "empresa" ou de
"empregado", e serão solicitados nas ocasiões do cadastramento da empresa, do empregado, na ocorrência do
fato gerador do documento, mensalmente, bimestralmente, semestralmente ou anualmente, conforme a
Cartilha de Documentos e o Calendário de Depósito de Documentos.
Apresentação Dos Documentos
Os documentos, em cópia digital, devem ser enviados através do portal de serviços Bancodoc, acessando a
página específica no endereço/internet: www.bancodoc.com.br.
a) Documentos e respectivos prazos para depósito
Os documentos solicitados e os prazos para emissão e envio devem seguir os padrões estabelecidos neste
Manual.
b) Segurança e responsabilidade pelas informações
O Bancodoc garante 100% de segurança sobre as informações enviadas. Entretanto, a empresa usuária é a
única responsável pelo acesso do seu colaborador indicado para operar o sistema. No caso de substituição ou
desligamento desse operador, o fato deve ser comunicado imediatamente ao Bancodoc para desativação do
cadastro do usuário.
c) Critérios básicos de aceitação
Legibilidade do Documento:
Documentos ilegíveis não serão aceitos. Aconselhamos digitalizar os documentos originais em resolução
150dpi em arquivo .JPEG ou .GIF (até 300kb) ou em arquivo .PDF (até 3MB). Podem ser depositados quantos
documentos forem necessários.
d) Adequação do documento:
O documento enviado deverá ser exatamente aquele que foi solicitado e terá que seguir os critérios e padrões
estabelecidos neste Manual. A não adequação às orientações aqui descritas inviabilizarão a aceitação do
documento.
A equipe do Bancodoc está em prontidão para colaborar com os usuários no sentido de esclarecer sobre os
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procedimentos e orientar sobre questões que envolvem os documentos solicitados.
e) Requisitos de Segurança, Meio Ambiente e Medicina do Trabalho
A empresa deve possuir procedimentos escritos para desenvolvimento de suas tarefas, nos quais os riscos de
segurança estejam claramente identificados, além de descritas as recomendações de segurança necessárias.
Abaixo descritos requisitos mínimos:
▪ Requisitos legais
Toda empresa contratada para trabalho pela HEINEKEN BRASIL deverá cumprir rigorosamente as Normas
estabelecidas pelo MTE.
▪ Diretrizes corporativas de segurança
Toda empresa contratada para trabalho pela HEINEKEN BRASIL deverá cumprir os requisitos aplicáveis a
terceiros constantes no contrato celebrado entre as partes e diretrizes corporativas de segurança.
▪ Documentação necessária para acesso a HEINEKEN BRASIL
Toda empresa contratada para trabalho pela HEINEKEN BRASIL deverá cumprir os requisitos aplicáveis para a
liberação de seu acesso ao Local dos Serviços, conforme Procedimentos de Acesso.
A relação com os requisitos mínimos exigidos pela HEINEKEN BRASIL para a liberação do acesso estão
disponíveis no portal de serviços Bancodoc através da página específica no endereço/internet:
www.bancodoc.com.br no Menu: Ajuda > Manuais
▪ Qualificação profissional
A empresa deve ministrar treinamentos periódicos em segurança e saúde para seus colaboradores, garantindo
a qualificação profissional desses colaboradores que deverão, ainda, ser submetidos a testes para comprovação
desta qualificação.
Dessa forma, tendo em vista as características específicas do seu processo, a HEINEKEN BRASIL possui uma
relação com os requisitos mínimos exigidos para comprovar a qualificação profissional dos colaboradores.
A relação com os requisitos mínimos exigidos pela HEINEKEN BRASIL para a mobilização dos profissionais está
disponível no portal de serviços Bancodoc através da página específica no endereço/internet:
www.bancodoc.com.br no Menu: Ajuda > Manuais.
▪ Exames médicos
A relação com os exames médicos mínimos exigidos na mobilização dos colaboradores está disponível no
portal de serviços Bancodoc através da página específica no endereço/internet: www.bancodoc.com.br no
Menu: Ajuda > Manuais.
2.6. CADASTRO DOS COLABORADORES E DOCUMENTOS PARA ACESSO E INÍCIO DOS TRABALHOS DOS
TERCEIROS
O cadastro dos empregados deve ser realizado previamente ao início da prestação de serviços, deve ser
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atualizado conforme ocorrências, com preenchimento de todos os dados solicitados, inclusive a inclusão da
atividade realizada.
Os colaboradores deverão ser cadastrados no portal Bancodoc, no seguinte Menu:
Lançamentos Cadastro de empregados
Após o cadastro do colaborador será necessário o Upload dos seguintes documentos:
1. COMPROVANTE DA CONTRATAÇÃO:
Se o terceiro for EMPREGADO CLT/TEMPORÁRIO
a. Acordo Individual de Banco de Horas

b. ASO Admissional + ASO Atual (Válido)
c. Contrato Individual de Trabalho
d. CTPS dos Empregados Admitidos
e. Ficha de Entrega de EPI’s
f. Ficha de Registro do Colaborador
g. Formulário de Opção de Vale Transporte – Atualizado
h. NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)
i. NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca
Se o terceiro for AUTÔNOMO
a. ASO Atual (Válido)

b. Contrato de Prestação de Serviços (Autônomo)
c. Ficha de Entrega de EPI’s
d. NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)
e. NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca
Se o terceiro for SÓCIO PRESTADOR DE SERVIÇOS

b. Contrato Social/Estatuto Social - Sócio Pro-Labore
c. Ficha de Entrega de EPI’s
d. NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)
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e. NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca
Se o terceiro for ESTRANGEIRO COM RESIDÊNCIA NO BRASIL
a. Acordo Individual de Banco de Horas

b. ASO Admissional + ASO Atual (Válido)
c. Contrato de Prestação de Serviços ou Carta de Indicação do Estrangeiro
d. Cópia do Documento de Identificação do País
e. CTPS dos Empregados Admitidos
f. Ficha de Entrega de EPI’s
g. Ficha de Registro do Colaborador
h. Formulário de Opção de Vale Transporte - Atualizado
i. NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)
j. NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca
k. Passaporte e Visto de Trabalho/Técnico ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiro)
Se o terceiro for ESTRANGEIRO SEM RESIDÊNCIA NO BRASIL

b. Contrato de Prestação de Serviços ou Carta de Indicação do Estrangeiro
c. Cópia do Documento de Identificação do País
d. Ficha de Entrega de EPI’s
e. NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)
f. NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca
g. Passaporte e Visto de Trabalho/Técnico ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiro)
2. COMPROVANTE DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL, TREINAMENTOS e/ou DOCUMETOS

OBRIGATÓRIOS* (somente se a atividade do colaborador exigir a qualificação profissional,
certificados, treinamentos, documentos obrigatórios*).
*Ver a lista da DOCUMENTAÇÃO MÍNIMA EXIGIDA disponível em www.bancodoc.com.br – Menu: Ajuda

> Manuais.
1. CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO (somente se o colaborador for habilitado e sua atividade

exigir utilização de veículos).
2. FOTO 3x4: Um arquivo somente com a foto. Obs.: A foto 3x4 deverá ser digitalizada obrigatoriamente
em formato JPEG ou GIP.
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18
No cadastro dos empregados, devem ser enviados os documentos de admissão, de acordo com os critérios
estabelecidos na Cartilha de Documentos.
2.7. LANÇAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES
As informações a serem lançadas e cadastradas no Bancodoc (turnover e faltas) deverão ser realizadas até o
6º dia. Ex.: As informações relativas ao mês de janeiro/21 devem ser lançadas até o dia 10/02/21.
Enquanto os acidentes deverão ser lançados em até 24hs da ocorrência.
Antes de iniciar a prestação de serviços, o fornecedor deverá cadastrar no sistema Bancodoc os dados dos seus
empregados vinculados ao contrato e mantê-los atualizados. O prazo limite para atualização mensal desses
dados é o 6º dia útil do mês posterior às ocorrências. Ex.: As informações relativas ao mês de janeiro/21 devem
ser lançadas até o dia 10/02/21.
2.8. DOCUMENTOS DE MONITORAMENTO MENSAL
Os documentos solicitados devem ser depositados no Bancodoc até o dia 25 (vinte e cinco) de cada mês,
referindo-se às obrigações relativas ao mês anterior. Ex.: Os documentos solicitados em dezembro/2021,
referentes às obrigações geradas no mês novembro/2021, devem ser enviados até o dia 25/12/2021,
independente do dia da semana (o sistema Bancodoc está disponível 24 horas).
Caso a documentação não seja enviada no prazo estabelecido, a Bancodoc irá notificar o fornecedor para sanar
a pendência e informará à HEINEKEN BRASIL sobre o ocorrido. A não regularização pode levar ao bloqueio de
acesso da respectiva empresa nas dependências da HEINEKEN BRASIL.
Validação de documentos
Uma vez inseridos os dados e documentos no Sistema Bancodoc, a equipe

realiza uma primeira análise baseada nas regras de aceitação definidas na
Cartilha de Documentos. Estando os documentos de acordo com os padrões
mínimos previamente divulgados e tendo eles plena eficácia como meio de
prova de regularidade, os seus dados são coletados e eles são validados.
Caso os documentos não sejam aceitos, as justificativas para as recusas são

inseridas pelos analistas no sistema Bancodoc, que automaticamente as envia
para o e-mail do usuário que realizou os depósitos (envio) dos arquivos.
O envio de documento fora dos padrões definidos e o seu consequente cancelamento é uma anomalia do
processo e gera retrabalho para todos os envolvidos. Além disso, a falta do documento correto dentro do
prazo compromete a classificação do fornecedor no rating de regularidade. Portanto, o fornecedor deve
usufruir de todos os mecanismos mantidos à sua disposição para que o envio seja
feito sempre de forma correta e tempestiva.
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Análise de dados
Os dados coletados dos documentos são cruzados entre si e também entre dados inseridos pelo fornecedor,
diretamente no Sistema Bancodoc. A ausência de comprovantes inseridos no Bancodoc e a falta de atualização
das bases de dados também são considerados indicadores importantes que integram o processo classificação
dos fornecedores.
Apresentação de Resultados
Os resultados dos cruzamentos e análises dos dados são transformados em diversos

relatórios gerenciais com indicadores operacionais do Programa de Gestão de
Terceiros HEINEKEN BRASIL e também indicadores de regularidade e riscos de cada
fornecedor.
Esses relatórios estão disponíveis no sistema Bancodoc para os usuários da

HEINEKEN BRASIL e dos fornecedores, de acordo com o perfil de acesso.
2.9. DEPÓSITO DE DOCUMENTOS
Os documentos solicitados devem ser depositados no Bancodoc até o dia 25 (vinte e cinco) de cada mês,
conforme a TABELA DE ENVIO DE DOCUMENTOS vigente. A aceitação do documento enviado pelo
fornecedor está diretamente vinculada ao atendimento das regras deste Manual.
▪ Critérios Básicos de Aceitação

✓ Legibilidade do Documento:
Documentos ilegíveis não serão aceitos, aconselhamos digitalizar os documentos originais em resolução 150dpi
em arquivo .JPEG ou .GIF (até 300kb) ou em arquivo .PDF (até 3MB).
Podem ser depositados quantos documentos forem necessários.
✓ Adequação do documento
O documento depositado deverá ser exatamente aquele que foi solicitado e terá que seguir os critérios e
padrões estabelecidos nesta cartilha. A não adequação às orientações aqui descritas acarretará no
cancelamento do depósito.
O depósito dos documentos se dará das seguintes formas:
▪ Depósito por empregado
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Consiste no depósito de documentos que dizem respeito a cada empregado. Deverá o fornecedor depositar
tais documentos de forma individualizada para cada colaborador.
São documentos de depósito por empregado:
✓ Acordo Individual de Banco de Horas*
✓ ASO - Exame Admissional + ASO Atual (válido)*
✓ ASO - Exames Demissionais
✓ ASO - Exames Periódicos
✓ Capacitação – Eletricista*
✓ Capacitação – Solda*
✓ Cartão Identificador do Operador de Equipamentos (NR11 E 12)*
✓ Carteira Nacional de Habilitação (CNH)*
✓ Carteira Nacional de Vigilante (CNV)*
✓ Cartões de Ponto
✓ CAT – Comunicação de Acidente do Trabalho
✓ Certificado de Capacitação de Condutor de Veículos de Transporte de Passageiros*
✓ Certificado de Especialização de Condutores de Veículos de Emergência*
✓ Certificado de Formação de Vigilante*
✓ Certificado de Manipulador de Alimentos*
✓ Certificado de Treinamento de Bloqueio de Fonte de Energias Perigosas (Lock out & Tag out)*
✓ Certificado de Treinamento de Manuseio Seguro de Substâncias Químicas*
✓ Certificado de Treinamento e/ou Ensaio de Vedação da Máscara (respirador purificador de ar)*
✓ Certificado de Treinamento em Direção Defensiva*
✓ Certificado de Treinamento MOPP - Movimentação Operacional de Produtos Perigosos*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Bate Estaca*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Caminhão Munck*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Empilhadeira*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Guindaste Móvel*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Guindauto*
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✓ Certificado de Treinamento para Operação de Hidrojato*
✓ Certificado de Treinamento para Operação de Retroescavadeira*
✓ Certificado de Treinamento para Operação em Ponte-Rolante*
✓ Comprovante de Afastamento do INSS - Empregado
✓ Comprovante de Férias (Aviso + Recibo de Pagamento)
✓ Comprovante de Formação Profissional*
✓ Contrato de Prestação de Serviços (Autônomo)*
✓ Contrato de Prestação de Serviços ou Carta de Indicação do Estrangeiro*
✓ Contrato Individual de Trabalho*
✓ Contrato Social/Estatuto Social - Sócio Pro-Labore*
✓ Cópia do Documento de Identificação do País*
✓ CTPS dos Empregados Admitidos*
✓ Ficha de Entrega de EPI's*
✓ Ficha de Registro de Empregados*
✓ Formulário de Opção de Vale Transporte – Atualizado*
✓ Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS - GRRF + Comprovante de pagamento + Demonstrativo do

Trabalhador
✓ NR 01 - Segurança e Saúde no Trabalho - (Ordem de Serviço)*
✓ NR 06 - Comprovante de Treinamento de EPI - aplicação, Uso, Higiene, cuidados e troca*
✓ NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (Capacitação e habilitação)*
✓ NR 11 - Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais (Habilitação)*
✓ NR 12 - Máquinas e Equipamentos (Capacitação)*
✓ NR 18 - Montagem de Andaimes (Capacitação)*
✓ NR 18 - Operação de Plataformas de Trabalho Aéreo - PTA (Capacitação)*
✓ NR 18 - Operações de Corte a Quente – Oxicorte (Capacitação)*
✓ NR 18 - Sinaleiro/Amarrador de Cargas (Capacitação)*
✓ NR 31 - Prevenção de Acidentes com Defensivos Agrícolas*
✓ NR 33 - Trabalho em Espaços Confinados (Capacitação) + Comprovante da Proficiência do(s)

Instrutor(es)*
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✓ NR 35 - Trabalho em Altura (Capacitação) + Comprovante da Proficiência do(s) Instrutor(es)*
✓ Passaporte e Visto de Trabalho/Técnico ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiro)*
✓ Termo de Autorização - NR 10*
✓ Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho (TRCT)
✓ Treinamento Admissional - NR 18 -28*
* Documentos solicitados no momento do cadastro do empregado.
▪ Depósito da empresa:
Consiste no depósito realizado pelo fornecedor no sistema Bancodoc daqueles documentos referentes à
empresa ou ao conjunto de empregados. São eles:
✓ Acordo Coletivo de Trabalho
✓ Análise Preliminar de Risco (Análise de Risco);
✓ Anotação de Responsabilidade Técnica - ART
✓ Apólice de Cobertura do Seguro de Vida Obrigatório
✓ Carta de Subcontratação
✓ Cartão de CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
✓ Certificado de Destinação de Resíduos
✓ Comprovante de Fornecimento de Alimentação\refeição
✓ Comprovante de Fornecimento de Transporte/Vale-transportes
✓ Comprovante de Pagamento de 13º Salário - 1ª parcela
✓ Comprovante de Pagamento de 13º Salário - 2ª parcela
✓ Comprovante de Pagamento de Salários e/ou RPA - Recibo de Pagamento do Autônomo
✓ Comprovante de Quitação da Fatura do Seguro de Vida + Relação de Beneficiários
✓ Comprovante de Quitação das Faturas de Assistência Médica e Odontológica + Relação de

Beneficiários
✓ Comprovante de Registro do Quadro SESMT no M.T.E
✓ Comunicação de Admissões e Dispensas - eSocial (Protocolo + Recibo De Transmissão)
✓ Contrato de Prestação de Serviços
✓ Contrato de Subcontratação de Prestação de Serviços
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✓ Contrato Social/Estatuto Social - Atualizado
✓ Convenção Coletiva de Trabalho
✓ DARF CSLL - Guia de Arrecadação da CSLL
✓ Extrato do FAP
✓ Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral
✓ Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral - 13º Salário
✓ Guia da Previdência Social - GPS OU DARF 13º Salário + comprovante de pagamento bancário
✓ Guia da Previdência Social - GPS OU DARF INSS + comprovante de pagamento bancário
✓ Guia da Previdência Social - GPS Parcelamento
✓ Guia de Recolhimento do FGTS - GRF + comprovante de pagamento bancário
✓ Lista de Produtos Químicos e FISPQ - Ficha de Informação de Produto Químico
✓ Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção - PCMAT
✓ Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO
✓ Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA
✓ Recibo de entrega da DIRF
✓ Recibo de Entrega da RAIS
✓ Relação GFIP - SEFIP Completa - 13º Salário ou DCTFWeb 13º Salário
✓ Relação GFIP - SEFIP Completa ou DCTFWeb - Mensal (Declaração Completa)
✓ Termo de Ciência e Responsabilidade do PGC
▪ Depósito “não aplicável”
O depósito na modalidade “não aplicável” poderá ser efetuado sempre que a exigência do documento não
condizer com a realidade da empresa. Por exemplo: quando não houver empregados com início de gozo de
férias no mês solicitado, deverá ser assinalada a opção “não aplicável” no momento do depósito, gerando a
declaração formal do fornecedor de não ocorrência de férias no período.
As justificativas disponíveis no sistema são as únicas admitidas, de acordo com cada documento. Caso o usuário
não encontre a justificativa adequada à sua situação, deverá entrar em contato com o Bancodoc para que ela
possa ser incluída no sistema ou para que seja esclarecida sua não aceitação.
Ao selecionar uma justificativa, a empresa usuária estará emitindo uma declaração formal à HEINEKEN BRASIL
acerca daquela situação.
O depósito feito nessa modalidade será objeto de análise e de auditoria para constatação da realidade
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informada na justificativa.
▪ Depósito “vinculado online”
A opção de depósito vinculado deverá ser utilizada quando o mesmo documento for aplicável a mais de uma
unidade. Essa opção não estará disponível quando o documento for específico de cada unidade.
▪ Depósitos realizados fora do prazo
Todos os documentos solicitados no Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL devem ser
depositados dentro do prazo solicitado, sob pena de comprometimento na avaliação da capacidade de
comprovação de regularidade da empresa. Contudo, aqueles documentos que não forem depositados
constarão como pendentes até que seja feita a regularização através do respectivo depósito. Portanto, mesmo
fora do prazo, é indispensável o envio dos documentos.
2.10. VERIFICAÇÃO DE REGULARIDADE DOCUMENTAL
O usuário poderá verificar sua regularidade através de três tipos de relatórios disponíveis no sistema:
▪ Relatório “Depositado (Sintético)”
Nesse relatório serão apresentadas estatisticamente a quantidade de documentos exigidos X quantidade

depositada X quantidade aguardando validação X quantidade pendente.
▪ Relatório “Depositado” (Analítico)
Nesse relatório poderá ser verificada a relação individual dos documentos recebidos pelo Bancodoc.
▪ Relatório “Não Depositado”
Nesse relatório poderá ser verificada a relação individual dos documentos da empresa e empregado não
depositados.
▪ Relatório "Cancelados”
Nesse relatório poderá ser verificada a relação individual dos documentos cancelados da empresa e
empregado, bem como as justificativas de cancelamento.
▪ Relatório "Depósito por Usuário”
Nesse relatório poderá ser verificado o responsável pelo depósito dos documentos, bem como a data de
inclusão dos mesmos e protocolos.
▪ Relatório “Validade dos ASOs”
Por meio desse relatório é possível gerenciar a validade dos exames médicos relacionados nos ASOs de cada
empregado.
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25
3. PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO
Os fornecedores HEINEKEN BRASIL serão avaliados mensalmente de acordo com a regularidade no

cumprimento das suas obrigações legais, o seu potencial de manutenção da regularidade e a sua capacidade
de comprovação de acordo com os parâmetros apresentados neste manual. Segue abaixo os itens de avaliação
com sua respectiva pontuação.
Critérios de avaliação:
1. REGULARIDADE DOCUMENTAL
1.1 Documentos de Empresa/Empregado 600
1.2 Documentos de Admissão* ----
Subtotal: 600
2. AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
2.1 Atendimento a Segurança e Meio-Ambiente 300
2.2 Atendimento ao Prazo e Qualidade 100
Subtotal: 400
PONTUAÇÃO TOTAL: 1000
Tendo em vista a relevância da documentação monitorada, bem como os riscos que envolvem a não
apresentação desta, são considerados os seguintes parâmetros para fins de definição da pontuação de
cada documento:
✓ Quanto maior a pontuação atribuída ao documento, maior é o risco que este proporciona caso não
seja apresentado pela empresa.
✓ Quanto menor a pontuação atribuída ao documento, menor é o risco que este proporciona caso não
seja apresentado pela empresa.
Dessa forma, as pontuações são distribuídas de acordo com a seguinte categorização de documentos por
nível:
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26
PONTUAÇÃO DO
NÍVEL DESCRIÇÃO
DOCUMENTO
Documentos cuja inadimplemento, por parte do

Documentos de
18 empregador, implica a responsabilidade subsidiária do
Obrigações Trabalhistas
tomador dos serviços.
Documentos de Documentos cuja ausência e/ou inconformidade em

Obrigações de SSMA, relação às normas de SSMA (legais e internas do Cliente),
para manutenção de implica a responsabilidade direta do tomador dos

16
condições de segurança, serviços.
higiene e salubridade
dos trabalhadores
Documentos que servem como base para

Documentos
14 elaboração/emissão dos Documentos de Obrigações
Trabalhistas Acessórios
Trabalhistas.
Documentos que servem como base para

Documentos de SSMA
12 elaboração/emissão dos Documentos de Obrigações de
Acessórios
SSMA.
Documentos de Documentos cuja ausência e/ou inconformidade implica
8 Funcionamento da na irregularidade da empresa para execução de suas

Empresa atividades.
Documentos Documentos cuja ausência e/ou irregularidade causa
Empresariais: impactos empresariais (jurídicos, fiscais, etc.) negativos

5
Contratuais e de para o prestador de serviços.
Regularidade
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27
Documentos Documentos cuja ausência e/ou irregularidade causa
Empresariais: Cadastrais impactos empresariais (cadastrais, financeiros, etc.)

2
e de Exceção negativos para o prestador de serviços.
(Parcelamentos, etc.)
Documentos exigidos no ato do cadastro dos
Documentos de empregados, cuja ausência impede a prestação de

0
Admissão serviços nas dependências do Cliente. Por este motivo,
esses documentos não são pontuados.
* Os documentos de admissão são pontuados mediante o cadastro e lançamento de informações.
✓ Ranking Mensal
Serão distribuídos o total de 1.000 pontos mensais, conforme critério de avaliação definido.
✓ Ranking Anual
Será realizada uma média dos resultados dos Rankings Mensais. Cada ranking será divulgado de forma
completa à HEINEKEN BRASIL, através do sistema Bancodoc, no mês posterior ao seu fechamento.
✓ Critério de desempate
O critério de desempate será pela antecedência de entrega dos documentos. Assim, se houver empate entre
fornecedores, será feita a média do prazo de envio de documentos, considerando todo o período de vigência
do Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL. A empresa que tiver a menor média será a melhor
classificada.
3.1. REGULARIDADE DOCUMENTAL
a. Avaliação:
Com base na documentação, será estabelecido ranking com o total de pontos apurados, conforme abaixo:
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28
Resultado Apurado
Avaliação
Ótimo 100% de conformidade
Bom De 81% até 99% de conformidade
Razoável De 65% até 80% de conformidade
Insuficiente Abaixo de 65% de conformidade
b. Distribuição de pontos por documento:
▪ Documentos de Admissão:
Os documentos de admissão são indispensáveis para o cadastramento dos empregados, por isso não são
pontuados
▪ Documentos de Empresa/Empregado
Documento Pontuação
Acordo Coletivo de Trabalho 14
Análise Preliminar de Risco (Análise de Risco) 12
Anotação de Responsabilidade Técnica - ART 12
Apólice de Cobertura do Seguro de Vida Obrigatório 14
ASO - Exames Demissionais 16
ASO - Exames Periódicos 16
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Carta de Subcontratação 2
Cartão de CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica 5
Cartões de Ponto 18
CAT – Comunicação de Acidente do Trabalho 16
Certificado de Destinação de Resíduos 12
Comprovante de Afastamento do INSS - Empregado 18
Comprovante de Férias (Aviso + Recibo de Pagamento) 18
Comprovante de Fornecimento de Alimentação\refeição 18
Comprovante de Fornecimento de Transporte/Vale-transportes 18
Comprovante de Pagamento de 13º Salário - 1ª parcela 18
Comprovante de Pagamento de 13º Salário - 2ª parcela 18
Comprovante de Pagamento de Salários e/ou RPA - Recibo de Pagamento do Autônomo 18
Comprovante de Quitação da Fatura do Seguro de Vida + Relação de Beneficiários 18
Comprovante de Quitação das Faturas de Assistência Médica e Odontológica + Relação de

Beneficiários 18
Comprovante de Registro do Quadro SESMT no M.T.E 12
Comunicação de Admissões e Dispensas - eSocial (Protocolo + Recibo De Transmissão) 2
Contrato de Prestação de Serviços 2
Contrato de Subcontratação de Prestação de Serviços 2
Contrato Social/Estatuto Social - Atualizado 5
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30
Convenção Coletiva de Trabalho 14
DARF CSLL - Guia de Arrecadação da CSLL 18
Extrato do FAP 14
Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral 14
Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral - 13º Salário 14
Guia da Previdência Social - GPS OU DARF 13º Salário + comprovante de pagamento bancário 18
Guia da Previdência Social - GPS OU DARF INSS + comprovante de pagamento bancário 18
Guia da Previdência Social - GPS Parcelamento 2
Guia de Recolhimento do FGTS - GRF + comprovante de pagamento bancário 18
Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS - GRRF + Comprovante de pagamento +

Demonstrativo do Trabalhador 18
Lista de Produtos Químicos e FISPQ - Ficha de Informação de Produto Químico 12
Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção - PCMAT 12
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO 12
Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA 12
Recibo de entrega da DIRF 2
Recibo de Entrega da RAIS 18
Relação GFIP - SEFIP Completa - 13º Salário ou DCTFWeb 13º Salário 14
Relação GFIP - SEFIP Completa ou DCTFWeb - Mensal (Declaração Completa) 14
Termo de Ciência e Responsabilidade do PGC 8
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31
Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho (TRCT) 18
3.2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO FORNECEDOR
Formulário de avaliação mensal do Fornecedor, a ser preenchido, via sistema Bancodoc, pelo Gestor do
Contrato da localidade da prestação de serviços:
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO MENSAL DOS FORNECEDORES
Empresa/CNPJ:
Período do Contrato:
Data: Gestor:
Executante:
ITEM ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS OK NOK NA
01 Organização e Houseking do ambiente de trabalho
02 Realização de DDS e Inspeções de Segurança
03 Aplicação de Permissões de Trabalho conforme procedimento Heineken
04 Supervisão de segurança e reporte de acidentes, incidentes e quase acidentes
05 Aplicação de APR para todos os serviços
ITEM SITE GERAL OK NOK NA
07 Restaurante, banheiros, áreas de convivência e disponibilidade de água potável
08 Housekeeping, estoque de materiais, entulhos / lixo, caminhos de pedestres

livres e limpos, bancadas de trabalho e etc.
09 Sinalizações, isolamentos e barreiras
v.29- 1021-3
32
10 Estacionamento e uso de veículos das áreas internas da Heineken
ITEM EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS OK NOK NA
11 FISQP disponíveis no local de trabalho
12 Uso correto de EPI e EPC para controle de exposição a agentes químicos
ITEM EPI OK NOK NA
13 Condições dos EPI: Capacetes, casquetes, óculos de segurança, luvas, botas,

protetores auriculares e roupas
14 Disponibilidade e uso correto dos EPI´S
ITEM PROTEÇÃO CONTRA QUEDAS OK NOK NA
15 Condição dos guarda corpos, barreiras físicas e sinalização
16 Condição do piso e passagem de pedestres
17 Condição de linhas de vidas e pontos de ancoragem
ITEM ESCAVAÇÕES OK NOK NA
18 Uso de escoramento ou outro método de proteção
19 Barreiras de proteção
20 Escadas de saída e sem acumulo de água
ITEM EQUIPAMENTOS OK NOK NA
21 Equipamentos como plataforma elevatória, caminhão Munck, empilhadeiras,

compressores, trifor e etc.
22 Cintos de segurança, trava quedas, pontos de esmagamento, sinais sonoros de

segurança e interação homem x máquina
v.29-1021-3
33
23 Ferramentas manuais
ITEM PROTEÇÃO CONTRA INCÊNDIOS OK NOK NA
24 Uso e estocagem de materiais inflamáveis e combustíveis
25 Controle das fontes de ignição
26 Abastecimento, tanques e diques de contenção
27 Mantas anti chamas e proteções para trabalho a quentes
28 Conjunto oxi-acetileno e maquinas de solda (Solda Mig e etc.)
29 Permissão para trabalho a quente
30 Equipamentos de combate a incêndio: Extintores, mangotinhos, mangueiras,

hidrantes e etc.
ITEM ELETRICIDADE OK NOK NA
31 Condições das luminárias, cabos, painéis e aterramentos
32 Roupas de proteção contra arco elétrico
33 Proteções contra arco e choque elétrico (Isolamentos, barreiras e etc)
ITEM BLOQUEIO DE ENERGIA PERIGOSA (LOTO) OK NOK NA
34 Bloqueio de todas as fontes de energia perigosa
35 Teste de verificação de zero energia
36 Aplicação do procedimento LOTO
ITEM ESCADAS E ANDAIMES OK NOK NA
37 Condições das escadas
v.29- 1021-3
34
38 Estrutura do andaime: Escada de acesso, guarda corpo, rodapé e piso
antiderrapante
39 Estabilidade do andaime: Piso nivelado, sapatas sob base sólida, andaime fixo e
entrocado a construção
40 Andaime fora de alcance de redes elétricas
ITEM ESPAÇO CONFINADO OK NOK NA
41 Permissão de trabalho para espaço confinado
42 Medição de gases no espaço confinado
43 Análise e autorização do supervisor de espaço confinado
44 Vigia de espaço confinado no local
Índice de Conformidade
Observações / Recomendações
Resp. Auditoria: Resp. Contratada:
Formulário de avaliação trimestral do Fornecedor, a ser preenchido, via sistema Bancodoc, pelo Técnico em
Segurança do Trabalho da localidade da prestação de serviços:
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO TRIMESTRAL DOS FORNECEDORES
Empresa/CNPJ:
Período do Contrato:
Data: Gestor:
Executante:
v.29-1021-3
35
ITEM CULTURA DE SEGURANÇA EVIDÊNCIAS OK NOK NA
1. Lista de presença;
01 A contratada promove e líderes participam 2. Temas discutidos;
dos diálogos diários de segurança? 3. Capturar exemplos de
participações com os líderes da
contratada.
02 A contratada tem participação frequente 1. Verificar lista de presença

nas reuniões de SHE (Comitê de SHE para 2. Verificar atas das reuniões do
Terceiros) comitê de SHE para terceiros
CUMPRIMENTO DE PADRÕES E
ITEM EVIDÊNCIAS ESPERADAS OK NOK NA
PROCEDIMENTOS
07 1. Constatar cronograma
Foram realizadas as inspeções planejadas planejado X executado da
de SHE de acordo com o cronograma? liderança da empresa contratada.
2. Constatar check-lists realizados.
08 1. Evidenciar aplicação em campo;

A contratada realiza diariamente o checklist
2. Verificar histórico para
dos equipamentos?
confirmar periodicidade.
09 1. Constatar plano de ação com

A contratada implementou as medidas de
base na APR.
controle e mitigação dos riscos conforme
2. Evidenciar implementação em
APR´s elaboradas para os serviços?
campo e confrontar com as APR´s
10 1. Planilha com a relação de todos

os colaboradores e respectivos
treinamentos obrigatórios que
A contratada possui plano de treinamento
devem ser realizados de acordo
SHE para todos os colaboradores?
com as funções.
2. Controle de treinamento
Planejado x Realizado.
11 1. Matriz de EPI por função;

Existe uma gestão adequada de EPIs
2. Ficha de controle de entrega
(identificação de necessidades,
assinada (amostragem do
especificação, estoque, disponibilização e
conteúdo e informações nas
registro)?
fichas).
TEM CALIBRAÇÃO EVIDÊNCIAS ESPERADAS OK NOK NA
v.29- 1021-3
36
12 A contratada faz estatística de acidentes
1. Ver estatísticas de acidentes e
(típicos e doenças ocupacionais) com e sem
indicadores de performance
afastamento e incidentes?
13 1. Selecionar relatórios de
Acidentes e Incidentes.
Foram realizadas as Investigações e Análises
2. Ver o respectivo
de todos Acidentes e dos principais
estabelecimento de plano de ação
Incidentes com severidade elevada?
das recomendações com prazo e
responsáveis pelas ações.
14 Referência bibliográfica: 1. 1
Acidente para 10 Incidentes para
100 quase acidentes para 1000
A distribuição de eventos na pirâmide de
desvios.
segurança é próxima à teoria? (foco em
1. Considerar o atendimento a
quase acidentes e desvios)
partir da relação n° Acidentes <
n° Incidentes < n° quase
acidentes < n° desvios.
ITEM MELHORIA CONTÍNUA EVIDÊNCIAS ESPERADAS OK NOK NA
15 1. Constatar cascateamento das

decisões do comitê SHE de
terceiros para todos os
funcionários.
Existe um programa de comunicação ativa 2. Constatar no mínimo os temas
de segurança na unidade? (cronograma de de DDS alinhados com os eventos
ações, campanhas, comunicados, etc..) de segurança e atualização de
APR.
3. Constatar cronograma de
campanhas de segurança da
contratada.
Índice de Conformidade
Observações / Recomendações
Resp. Auditoria Resp. Contratada:
Formulário de avaliação final do serviço prestado pelo Fornecedor, a ser preenchido, via sistema
v.29-1021-3
37
Bancodoc, pelo Técnico de Segurança da localidade da prestação de serviços:
FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO FINAL DO FORNECEDOR
Cervejaria: Fornecedor:
Trabalho Contratado: Resp. Fornecedor:
Resp. Heineken: Data:
PERGUNTAS ATENDE Ñ ATENDE
A liderança dos contratados tem competências de segurança quanto à realização

do trabalho, vistoria e acompanhamento, analisando os riscos, mantendo a área
limpa e organizada, não tolerando desvios de segurança?
Os empregados contratados têm competência para o serviço e conhecimento

sobre os perigos específicos das atividades realizadas?
O contratado atendia as recomendações da APR e da PT da atividade?
O contratado forneceu os EPI’s e uniformes padrões conforme as atividades

específicas?
Os Funcionários do contratado foram informados sobre a política de tolerância

zero em relação ao uso de drogas e álcool?
O contratado sofreu notificações em função de descumprimento de legislação ou

regras de segurança da HNK?
O contratado monitorava os indicadores de segurança regularmente e

participava das reuniões mensais com time SHE?
O contratado realizou investigação de acidentes quando necessário, bem como

implantou as ações corretivas?
O desempenho de Segurança do contratado é aceitável?
Os documentos apresentados pelo contratado eram verídicos?
v.29- 1021-3
38
Foi relatado desvios do contratado nas Regras que Salvam Vidas?
As PTs estavam preenchidas corretamente pelos contratados?
O contratado aplicava LOTO corretamente
O contratado avaliou todas as interferências das suas atividades no cenário que

atuava?
Fornecedor aprovado pela área de SHE?
Houve bloqueio de funcionários do fornecedor na cervejaria? Se sim, descreva os nomes:
3.3. ANÁLISE DE RISCOS
A regularidade no cumprimento das obrigações legais e o seu potencial de manutenção pelo fornecedor
decorrerão de análise qualitativa dos documentos apresentados e gerarão os indicadores de Análise de Riscos
da seguinte forma:
Empresas com alto risco de passivo, considerando o acúmulo de fatores e/ou situação crítica,
representado passivo trabalhista já estabelecido ou com ocorrência iminente.
Empresas com risco de passivo relevante, considerando a identificação de fatores críticos que devem ser
tratados com urgência.
Empresas com risco moderado de passivo, sendo identificados pontos a serem acompanhados e
corrigidos para que não evoluam para o surgimento de passivo.
Empresas com fatores de risco inexistentes ou irrelevantes.
Os critérios de classificação são de domínio exclusivo do Bancodoc, que deverá apresentar os seus
fundamentos sempre que for solicitado.
Além dessa classificação, as empresas participantes do Programa de Gestão de Terceiros HEINEKEN BRASIL
serão avaliadas quanto à sua performance na apresentação dos comprovantes solicitados. Esses documentos
deverão ser apresentados estritamente dentro dos moldes divulgados na Cartilha de Documentos, até o dia
25 (vinte e cinco) de cada mês, referentes a obrigações do mês anterior. De modo a garantir previsibilidade
de quando cada documento será solicitado, além de constarem na Cartilha de Documentos, essas informações
v.29-1021-3
39
estão consolidadas na Tabela de Envio de Documentos, que está disponível para os participantes do
Programa.
4. TRATAMENTO DE RESULTADOS
O não atendimento ao envio dos documentos solicitados conforme prazos e padrões divulgados, bem como a
identificação de irregularidades no cumprimento de obrigações de responsabilidade compartilhada entre o
fornecedor e a HEINEKEN BRASIL poderão ensejar a retenção dos pagamentos devidos pelos serviços
prestados.
Além disso, a partir dos resultados apurados, os fornecedores classificados e submetidos às ações previstas na
tabela abaixo:
Avaliação Ação
A empresa que teve seu resultado classificado como bom deverá cumprir com um plano
Bom
de ações definido pela HEINEKEN BRASIL, para melhoria dos seus resultados.
A empresa que teve seu resultado classificado como razoável será notificada pela
Razoável HEINEKEN BRASIL sobre a iminência da sua desqualificação como fornecedor e sobre
possíveis ações e prazos a serem cumpridos.
A empresa que teve seu resultado classificado insuficiente poderá entrar em processo de
Insuficiente substituição e poderá ficar impedida de participar de novas oportunidades de negócio
junto à HEINEKEN BRASIL.
As ações previstas neste Programa não limitam, modificam ou se sobrepõem a outras previstas nos
contratos firmados entre a HEINEKEN BRASIL e/ou as empresas que o compõe e seus fornecedores.
v.29- 1021-3
40
5. CARTILHA DE DOCUMENTOS
5.1. ACORDO COLETIVO DE TRABALHO
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e conforme vencimento

FORMA DE DEPÓSITO Documento >> Depósito on-line >> Empresa
OBRIGATÓRIO PARA Empresas que realizaram acordo com o sindicato representante da categoria
FUNDAMENTAÇÃO CLT – Consolidação das Leis Trabalhistas (art. 611 a 625)
O que é este documento?
Trata-se de um instrumento normativo celebrado entre um, ou mais, sindicato(s) representativo da(s)
categoria(s) dos profissionais e uma (ou mais) empresa(s) pertencente àquela categoria econômica, onde se
estipula condições de trabalho aplicáveis no âmbito da(s) empresa(s) acordante(s) às respectivas relações de
trabalho, dentro da mesma base territorial. (art. 611, §1º, CLT).
Critérios para aceitação do documento:
Este documento deve conter, no mínimo, as seguintes informações:
REQUISITOS CRITÉRIOS PARA ACEITAÇÃO

✓ Documento
Deve ser depositado o Acordo Coletivo de trabalho, que pode ser
correto e legível
obtido no Sindicato com o qual o acordo foi firmado, com o setor da
Deposito do
empresa responsável pela negociação ou através do sistema
Documento
mediador do M.T.E., disponível em
http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/consultarinstcoletivo.
✓ Dados do(s) O documento deve conter os dados (Razão Social e CNPJ) dos
Sindicato(s) envolvidos sindicatos envolvidos na celebração do ACT.
Dados do ATENÇÃO: O enquadramento sindical deve estar de acordo com as

Documento atividades da empresa.
✓ Dados da O Acordo a ser depositado deve ter sido celebrado pela empresa, a
Empresa qual deve corresponder com o cadastro do Bancodoc (Razão Social
e CNPJ).
v.29-1021-3
41
✓ Período de O ACT deve estar vigente no mês do depósito.
validade do documento
ATENÇÃO: Todo acordo possui uma cláusula que estipula a sua
vigência, ou seja, o período em que serão válidas as regras nele
estipuladas. Esse prazo pode ser de até dois anos a contar de três
dias após o seu protocolo no Ministério do Trabalho (Art. 614, §1º,
CLT).
Em alguns casos, o acordo pode ser prorrogado por meio de aditivo
também protocolizado no Ministério do Trabalho, que passará a
vigorar três dias após o seu protocolo (art. 615, §1º). Caso isso
ocorra, o acordo com vigência expirada poderá ser aceito desde
que acompanhado pelo aditivo protocolizado no M.T.E.
ATENÇÃO: Nos casos em que o ACT estiver em negociação, deverá

depositar juntamente com o último ACT vigente e devidamente
registrado no M.T.E, uma declaração, emitida pelo sindicato,
atestando que as finalizações do novo ACT não foram concluídas.
✓ Abrangência Deve ser depositado o Acordo Coletivo firmado com o Sindicato da

localidade onde a empresa realiza a prestação de serviços.
ATENÇÃO: Os sindicatos têm um limite territorial de atuação, e as

regras previstas no Acordo Coletivo têm validade apenas no
território onde o Sindicato acordante tem legitimidade para atuar.
Assim, deve ser depositado o Acordo Coletivo firmado com o
Sindicato da localidade onde a empresa realiza a prestação de
serviços.
Somente para as empresas que irão executar serviços abaixo de 30
dias, pode ser depositado Acordo Coletivo com abrangência no
local de contratação dos empregados.
✓ Homologação O documento a ser depositado deve ter sido homologado pelo
do M.T.E. M.T.E.
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42
✓ Registro do O documento a ser depositado deve ter sido registrado no M.T.E.
M.T.E. Documentos registrados podem ser acessados através do link:
http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/ConsultarInstColetivo
ATENÇÃO: O documento deve conter o protocolo de registro no
Ministério do Trabalho ou órgãos delegados. Conforme previsto
pelo art. 614, caput, da CLT, o ACT deve ser protocolizado junto ao
Ministério do Trabalho em até 8 (oito) dias após a assinatura. O
protocolo pode ser realizado diretamente em uma das unidades de
atendimento, ou por meio do sistema Mediador, mantido pelo
Ministério do Trabalho, através do site
http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/.
ATENÇÃO: Caso o registro não tenha ocorrido, a empresa deverá

solicitar ao sindicato que a informação seja formalizada através de
uma declaração e/ou e-mail, no qual deverá constar a previsão de
registro ou o motivo de não se efetuar o registro.
ATENÇÃO: O depósito regular de um Acordo Coletivo não satisfaz os depósitos pendentes em anos
anteriores. O Acordo Coletivo determina direitos e deveres entre os empregadores e empregados a serem
aplicados dentro do período de vigência estabelecido no próprio documento. Por isso, um novo acordo não se
aplica para casos anteriores a sua vigência, ou seja, é necessário o depósito de ACT vigente à época da
solicitação. Caso não exista ACT, ou seja, a empresa não tenha firmado qualquer acordo referente à época da
pendência, deverá enviar uma Declaração.
Dúvidas frequentes:
✓ Como proceder quando a empresa não estiver firmado o Acordo Coletivo de Trabalho?
Caso a empresa não tenha firmado qualquer Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) com o sindicato representante
da categoria profissional dos empregados, com abrangência territorial na localidade onde ocorre a prestação
de serviços ao cliente, deverá enviar em substituição, uma DECLARAÇÃO, datada e assinada, emitida pela
própria empresa ou pelo Sindicato atestando que não foi celebrado qualquer Acordo Coletivo de Trabalho
com o sindicato dos trabalhadores da categoria ou então, a empresa poderá realizar o depósito na modalidade
“não aplicável”. Vale ressaltar que, o envio da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) não substitui o envio do
Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) ou a da declaração.
✓ No caso de o fornecedor possuir diferentes categorias profissionais é necessário o depósito de

todos os ACTs?
Sim. Havendo mais de um ACT para diferentes categorias, todos deverão ser depositados. Ademais, a existência
de categorias profissionais diferenciadas pode gerar ACTs para cada uma das categorias. Entende-se por
categoria profissional diferenciada “a que se forma dos empregados que exerçam profissões ou funções
diferenciadas por força de estatuto profissional especial ou em consequência de condições de vida singulares.”
(art. 511, §3º, CLT).
Exemplo: é possível que haja dentro de uma mesma empresa, empregados vinculados ao Sindicato dos
Empregados da Construção Civil, classificados pela atividade predominante do empregador, e empregados
v.29-1021-3
43
vinculados ao Sindicato dos Motoristas, classificados pela categoria profissional diferenciada. Nesse caso seria
necessário o envio dos dois ACTs, firmados com cada categoria profissional.
5.2. ACORDO INDIVIDUAL DE BANCO DE HORAS
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos empregados admitidos

FORMA DE DEPÓSITO Lançamentos >> Cadastro Empregado
OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores
FUNDAMENTAÇÃO Artigo 7º, XIII, da Constituição Federal de 1988; Art. 59 da Lei 13.467/2017
O banco de horas, na forma de acordo para compensação de jornada de trabalho, consiste na permissão do
empregado para que as horas extras realizadas em um dia possam ser reduzidas da jornada de outro dia ao
invés de serem pagas como jornada extraordinária.
Com a reforma trabalhista, Lei nº 13.467/2017, em vigor a partir de 11 de novembro de 2017 surgiu a
possibilidade de que tal acordo seja realizado de forma individual, com cada trabalhador.
O acordo individual para compensação da jornada encontra previsão no artigo 59 e seus parágrafos 2º, 5º e 6º
da CLT, sem a participação do sindicato da categoria, devendo ser fixado o prazo para compensação das horas,
que pode ser de trinta dias ou seis meses.
v.29- 1021-3
44
✓ Documento
Deve ser depositado o Acordo Individual de Banco de Horas,
correto e legível
que pode ser obtido junto com o departamento pessoal da
Deposito do empresa.
Documento ATENÇÃO: Deve ser depositado o Acordo de todos os
empregados admitidos, obrigatoriamente no ato de cadastro
dos empregados.
✓ Dados do O colaborador (nome completo) deve corresponder com o

Colaborador cadastro do Bancodoc.
✓ Dados da Empresa A empresa (razão social e CNPJ) deve corresponder com o

cadastro do Bancodoc.
✓ Especificação do É necessário que conste a especificação do acordo individual

acordo de banco de horas firmado entre empregado e empregador em relação as horas
realizado entre as partes extraordinárias realizadas (Ex: jornada de trabalho, limite de horas
Dados do extraordinárias e período para compensação). O acordo deverá
Documento estar em conformidade com os parágrafos § 5º e 6º do art. 59 da
CLT.
✓ Assinatura das O documento deve estar devidamente assinado pelas partes

partes envolvidas no envolvidas (colaborador e empresa). O documento deve ser
acordo* assinado pelas partes de próprio punho.
*Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente, desde

que acompanhado do respectivo certificado digital.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não possuir Acordo INIDIVDUAL de Banco de
Horas?
Poderá ser depositado o Acordo Coletivo e/ou Convenção Coletiva válida da categoria profissional, desde que
o mesmo possua cláusulas referente a banco de horas.
e/ou
Contrato Individual desde que contenha cláusula em relação ao regime de compensação de banco de horas
em conformidade com os parágrafos § 5º e 6º do art. 59 da CLT.
e/ou
Declaração por parte da empresa informando que NÃO ADOTA regime de banco de horas e que as horas
extraordinárias realizadas são remuneradas, em consonância com o art. 59 § 1º da CLT e Art. 7º, XVI da CF/88.
v.29-1021-3
45
5.3. ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCO - (Análise de Risco)
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e semestralmente

OBRIGATÓRIO PARA Todas as Empresas
FUNDAMENTAÇÃO Exigência do Cliente e Norma Regulamentadora nº 12
A APR é o plano de trabalho transcrito através de formulário constando todas as etapas das atividades que
serão realizadas com detalhes, riscos existentes e quais são as medidas de controle para evitar acidente, a fim
de garantir a execução segura das atividades de risco desempenhadas pela empresa.

✓ Documento
Este documento não admite depósito “não aplicável”, uma vez
correto e legível
que toda empresa que presta serviços para a HEINEKEN deve,
obrigatoriamente, possuir a APR.
Sendo assim, no primeiro deposito, no ato do cadastro da

empresa, deverá ser anexada, obrigatoriamente, a APR. Por
sua vez, no deposito semestral, caso a análise de risco não
tenha sido alterada, poderá ser depositada uma declaração,
datada e assinada, formalizando essa informação, que será
auditada em momento oportuno.
v.29- 1021-3
46
✓ Todos os campos É obrigatório o preenchimento de todos os campos da APR.
devem estar preenchidos
Devem ser depositadas as Análises de Risco emitidas no
semestre anterior ao selecionado para depósito. Por
exemplo: no mês 12/2021 devem ser depositadas as Análises
de Risco emitidas no semestre anterior à data do depósito.
Dados do
Documento
✓ Assinatura* A APR deve estar assinada pelo responsável pela elaboração, qual
seja: Técnico de Segurança do Trabalho, etc. A assinatura deverá
ser de próprio punho.

5.4. ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA – ART
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Lei 6.496/77 e Resolução do Confea nº 1.025/2009
Toda obra ou serviço prestado por profissional, legalmente habilitado da Engenharia, Arquitetura, Agronomia,
Geografia e Geologia, está sujeito ao recolhimento e registro da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica),
dentro do limite da respectiva atribuição profissional, de acordo com a Lei 6.496/77 e Resolução do Confea nº
1.025/2009.
A ART é um instrumento indispensável para identificar a responsabilidade técnica pelas obras ou serviços
prestados por profissionais ou empresas, proporcionando segurança técnica e jurídica para quem contrata e
para quem é contratado.
O recolhimento e registro da ART devem ser realizados antes do início das atividades, sob pena de sanções
legais cabíveis, conforme esclarece o art. 4º, § 1º da Resolução do Confea nº 1.025/2009.
v.29-1021-3
47
✓ Documento
Deve ser depositada a Anotação de responsabilidade Tecnica –
correto e legível
ART.
O formulário da ART deve ser preenchido pelo responsável

técnico da empresa, e cabe à pessoa jurídica empregadora a
responsabilidade pelo pagamento do valor da ART.
O registro da ART efetiva-se após o seu cadastro no sistema

eletrônico do CREA e o recolhimento do valor correspondente,
conforme esclarece o art. 4º da Resolução do Confea nº
1.025/2009.
Conforme determina o art. 7º da Resolução do Confea nº

1.025/2009 deve o responsável técnico manter uma via da ART
no local da obra ou serviço.
ATENÇÃO:
Deposito do
Documento Este documento admite depósito de declaração, informando
que a empresa não realiza serviços de da Engenharia,
Arquitetura, Agronomia, Geografia e Geologia para a Heineken
OU poderá ser realizado o depósito NÃO APLICÁVEL no
sistema.
ATENÇÃO: A ART apresentada deverá conter todas as

informações referentes aos dados do contrato, obras e/ou
serviços realizados para a Heineken.
ATENÇÃO: Devem ser depositadas as Anotações de

Responsabilidade Técnica vigentes no mês anterior ao
selecionado para depósito. Por exemplo: no mês 12/2021 devem
ser depositadas as ARTs vigentes em 11/2021.
✓ Dados da O documento deve conter os dados da contratante.

contratante
Dados do
Documento ✓ Dados do O documento deve conter os dados do responsável técnico da
profissional empresa.
v.29- 1021-3
48
✓ Dados de registro O documento deve conter os dados de registro da ART.
da ART Conforme prevê o art. 10º da Resolução do Confea nº 1.025/2009
a ART pode ser classificada, quanto à forma de registro, em:
Art. 10. Quanto à forma de registro, a ART pode ser classificada

em:
I – ART complementar, anotação de responsabilidade técnica do
mesmo profissional que, vinculada a uma ART inicial,
complementa os dados anotados nos seguintes casos:
a) for realizada alteração contratual que ampliar o objeto, o valor
do contrato ou a atividade técnica contratada, ou prorrogar o
prazo de execução; ou
b) houver a necessidade de detalhar as atividades técnicas, desde
que não impliquem a modificação da caracterização do objeto ou
da atividade técnica contratada.
II – ART de substituição, anotação de responsabilidade técnica do
mesmo profissional que, vinculada a uma ART inicial, substitui os
dados anotados nos casos em que:
a) houver a necessidade de corrigir dados que impliquem a
modificação da caracterização do objeto ou da atividade técnica
contratada; ou
b) houver a necessidade de corrigir erro de preenchimento de ART.
Havendo ART complementar ou de substituição, deve a empresa

enviar a ART principal juntamente com a ART complementar e/ou
de substituição.
✓ Dados da Deve ser enviada a ART referente a prestação de serviços à

obra/serviço realizada Heineken.
✓ Dados da O documento deve informar os dados da atividade realizada

atividade pela empresa.
✓ Comprovante de Juntamente com a ART, deve ser enviado o comprovante de

pagamento pagamento.
Dúvidas Frequentes
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não realiza serviços de Engenharia, Arquitetura,
Agronomia, Geografia e Geologia para a Heineken e, portanto, não possui ART?
v.29-1021-3
49
Nos casos das empresas que não emitem ART, poderá ser realizado o depósito NÃO APLICÁVEL ou enviar
DECLARAÇÃO datada e assinada, informando o tipo de atividade da empresa e a não aplicabilidade do
documento. Modelo de declaração disponível no menu Ajuda>Manuais>Heineken>2021> Declaração de
Dispensa de ART.
Atenção: Caso a empresa tenha em seu CNAE descrição de serviços de Engenharia, Arquitetura, Agronomia,
Geografia e Geologia e realizar o envio de declaração ou realizar o depósito não aplicável, terá a
documentação RECUSADA.
5.5. APÓLICE DE COBERTURA DO SEGURO DE VIDA OBRIGATÓRIO

Lei nº 7.102, de 20 de junho de 1983, Portaria DPF Nº 3233/2012 e Convenções
FUNDAMENTAÇÃO Coletivas de trabalho aplicáveis
A apólice de cobertura do seguro de vida obrigatório é o contrato do seguro. Nela estão as cláusulas do
seguro, com os tipos de cobertura, detalhes do plano e vigência. São as regras de contratação que regem os
riscos, garantias e valores que o segurado e seguradora assumiram.
A apólice deverá ser depositada juntamente com a relação de empregados cobertos pelo seguro.

✓ Documento Deve ser depositada a Apólice de cobertura do seguro de Vida
Deposito do correto e legível Obrigatório, que pode ser obtida junto ao departamento de
Documento pessoal da empresa.
Dados do ✓ Dados da empresa A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o
Documento cadastro do Bancodoc.
v.29- 1021-3
50
✓ Validade O documento deverá estar válido no momento do depósito.
Deve ser depositada a Apólice de Cobertura do Seguro de Vida

Obrigatório vigente no mês selecionado para depósito e a
Relação de Empregados segurados do mês anterior ao
selecionado para depósito ou atualizada. Por exemplo: para o
mês 12/2021, deve ser depositada a Apólice vigente em 12/2021
e a Relação de Empregados segurados do mês 11/2021 ou do
mês 12/2021.
✓ Valor total da O documento deve informar o valor total da apólice.
Apólice
✓ Cláusulas do A apólice deve conter as cláusulas do seguro.
seguro
✓ Dados do Todos os colaboradores cadastrados no Bancodoc devem constar
empregado cobertos pelo na Apólice depositada.
seguro / relação de
empregados segurados.
✓ Data início e fim O documento deve informar a data de início e fim da vigência do
da apólice seguro.
5.6. ASO – EXAME ADMISSIONAL + ASO ATUAL (VÁLIDO)
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos empregados admitidos

FORMA DE DEPÓSITO Lançamentos >> Cadastro Empregado
FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora n.º 7 do Ministério do Trabalho
O Atestado de Saúde Ocupacional - Admissional é um documento emitido por um médico do trabalho e

regulamentado pela NR 7 do M.T.E, que define se o empregado está apto ou inapto a iniciar o cumprimento
de suas funções dentro da empresa e deve ser realizado antes que o trabalhador assuma suas atividades, bem
como antes da assinatura da carteira de trabalho. Deve obedecer aos parâmetros estabelecidos no PCMSO e
estar de acordo com o grau de risco inerente à empresa e à atividade a ser exercida pelo empregado. A
relação com os exames médicos mínimos obrigatórios para os colaboradores, considerando a sua atividade,
está disponível no portal de serviços Bancodoc, menu: Ajuda > Manuais.
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Este documento deve conter, no mínimo, as seguintes informações, conforme NR 7, item 7.4.4.3:
Dados da ✓ Razão Social A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Empresa: ✓ CNPJ O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
✓ Nome O nome deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
completo
✓ N° do RG/CPF Deve conter a indicação do número de identificação do colaborador,
do colaborador qual seja: RG e/ou CPF. Os dados deverão corresponder com o
cadastro do Bancodoc;
✓ Função A função deverá estar em conformidade com o PCMSO da empresa e

o cadastro do Bancodoc.
✓ Riscos Indicação dos riscos ocupacionais específicos existentes, ou a ausência
existentes ou a deles, na atividade do empregado, conforme instruções técnicas
ausência deles expedidas pela Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho-SSST;
Atenção: Conforme previsto no item 7.4.4.3, da NR 7 do MTE, todos os

Referente ao Atestados de Saúde Ocupacional devem conter os requisitos mínimos
colaborador obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a indicação
(a): dos procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de
acordo com o item 7.4 da NR 7 do MTE, os exames devem ser
realizados em conformidade as exigências da área de saúde, segurança
e meio ambiente do trabalho da empresa tomadora de serviços e com
o PCMSO, obrigatório a todas as empresas.
Ressalta-se que o exame de saúde ocupacional admissional deve levar

em consideração as especificidades da função a ser exercida pelo
empregado, de acordo com o PCMSO da empresa e com as exigências
da área de saúde, segurança e meio ambiente do trabalho da empresa
tomadora de serviços. Sendo assim, exames anteriores realizados para
exercício de atividades em outro empregador não poderão ser
aproveitados.
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52
✓ Exames Indicação dos exames e procedimentos médicos realizados em
/Procedimentos conformidade com o PCMSO da empresa e com as exigências da área
médicos; de saúde, segurança e meio ambiente do trabalho da HEINEKEN
BRASIL, constantes na tabela de exames, disponível no Bancodoc,
menu: Ajuda > Manuais
ATENÇÃO!! Empresas dispensadas da elaboração do PCMSO não

estão desobrigas de providenciar a realização dos exames médicos,
exigidos para exercício da atividade dos colaboradores, e emissão dos
Atestados de Saúde Ocupacional – ASO.
Atenção: A realização dos exames complementares varia de acordo

com as atividades desempenhadas pelo empregado. A realização dos
exames complementares deve obedecer aos parâmetros descritos no
PCMSO da empresa e as exigências definidas pela tomadora de
serviços, de acordo com as atividades que cada empregado irá
desempenhar na prestação de serviços contratada.
✓ Data dos Os exames médicos devem estar válidos no momento do depósito e
exames médicos não poderão ter sido realizados com antecedência superior a 30 dias
da contratação do trabalhador;
Atenção: A NR 7, determina que o exame seja realizado antes do

início das atividades pelo empregado, mas não especifica quanto
tempo antes, ou seja, não determina qual o prazo de validade do
documento após sua emissão. Entende-se que logo que for
selecionado, o empregado realizará o exame para se estabelecer as
condições de saúde do empregado neste momento, e evitar que
futuramente alegue alguma doença pré-existente e, em seguida,
assumirá as suas atividades. Não é de interesse da empresa que o
intervalo entre a realização do exame e o início das atividades seja
grande, uma vez que o empregado pode sofrer alguma lesão durante
esse intervalo que poderá ser considerada, posteriormente, como
causada pelo trabalho executado. Por essa razão, resta estabelecido o
prazo máximo de segurança de 30 dias de antecedência para
realização dos exames, considerando a data da contratação. Exames
realizados com antecedência superior a 30 dias não serão admitidos.
Atenção: A realização dos exames complementares varia de acordo

com as atividades desempenhadas pelo empregado. A realização dos
exames complementares deve obedecer aos parâmetros descritos no
PCMSO da empresa e as exigências definidas pela tomadora de
serviços, de acordo com as atividades que cada empregado irá
desempenhar na prestação de serviços contratada.
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53
✓ Aptidão para Aptidão para função, conforme PMCSO e cadastro do Bancodoc
função
✓ Aptidão Aptidão para a atividade a ser exercida, quando realizado trabalhos em
específica altura e/ou espaço confinado;
✓ Assinatura do A assinatura de próprio punho do colaborador.
colaborador
Nome e CRM do médico responsável pelo PCMSO enviado ao
Bancodoc;
ATENÇÃO!! O nome do médico coordenador com CRM só será

dispensado para empresas que tiverem menos de 10 funcionários a
✓ Médico disposição no contrato;
coordenador ATENÇÃO!! Tratando-se de empresa MEI, ME e EPP, que atenderem
aos critérios do item 1.7.2.1, da NR 01, e depositarem a respectiva
Declaração (maiores explicações no item 5.101 deste Book) em
Médicos substituição ao PCMSO, a indicação do médico coordenador está
dispensada, visto que a empresa está desobrigada da elaboração do
mesmo.
✓ Dados do Assinatura, CRM e nome do médico examinador.

médico Examinador
OBS: Poderá ser enviado ASO assinado digitalmente, desde que
acompanhado do respectivo certificado digital;
✓ Endereço e/ou Deve conter a indicação do endereço e/ou forma de contato com o
forma de contato médico examinador ou a Clínica responsável pela emissão do ASO.
✓ Onde conseguir este documento?
Este documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal da empresa ou área de segurança e
medicina do trabalho.
✓ Qual o prazo de validade do ASO admissional?
A NR 7, determina que o exame seja realizado antes do início das atividades pelo empregado, mas não
especifica quanto tempo antes, ou seja, não determina qual o prazo de validade do documento após sua
emissão. Entende-se que logo que for selecionado, o empregado realizará o exame para se estabelecer as
condições de saúde do empregado neste momento, e evitar que futuramente alegue alguma doença pré-
existente e, em seguida, assumirá as suas atividades. Não é de interesse da empresa que o intervalo entre a
realização do exame e o início das atividades seja grande, uma vez que o empregado pode sofrer alguma lesão
durante esse intervalo que poderá ser considerada, posteriormente, como causada pelo trabalho executado.
Por essa razão, resta estabelecido o prazo máximo de segurança de 30 dias de antecedência para
v.29- 1021-3
54
realização dos exames, considerando a data da contratação. Exames realizados com antecedência
superior a 30 dias não serão admitidos.
✓ Qual data deve ser considerada para depósito do documento?
Deve ser depositado o ASO Admissional de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no ato de cadastro dos empregados, sendo
que o exame poderá ser realizado a partir do mês anterior à contratação.
ATENÇÃO: Caso o ASO admissional já esteja com os exames complementares vencidos, deve a empresa enviar
juntamente com o ASO admissional o último periódico emitido para o empregado.
✓ Quais exames médicos devem ser realizados para o exercício das atividades no tomador?
A tabela de exames está disponível no sistema Bancodoc no seguinte menu: Ajuda > Manuais.
✓ Como proceder nos casos em que o empregado tenha o ASO admissional e o ASO de mudança
de função?
Casos em que for cadastrado um novo empregado e o mesmo tenha sofrido mudança de função, deve ser
depositado o ASO admissional e o ASO de mudança de função, a fim de atestar a regularidade do empregado
desde sua contratação pela empresa fornecedora.
✓ Como proceder quando o colaborador for iniciar uma nova atividade especial e o sistema
estiver exigindo novos exames?
Deverá ser enviado o ASO Admissional ou Aso periódico válido no campo “ASO PERIÓDICO”, através do menu:
Documentos > Depósito Online > Empregado > Selecionar empregado e o mês de início da atividade especial.
✓ Como proceder nos casos em que o ASO admissional do empregado estiver vencido?
Caso a validade do ASO Admissional tenha expirado, é necessário depositá-lo junto com o último ASO
Periódico empregado.
✓ Como proceder nos casos em que o ASO não possui a indicação do Médico Coordenador?
A NR 7 prevê casos em que as empresas estarão desobrigadas de indicar um Médico Coordenador, como, por
exemplo, dependendo da quantidade de empregados e do grau de risco da empresa, ela não precisará contar
com um Médico Coordenador, sendo possível aceitar o ASO apenas com a assinatura do médico responsável.
Assim, o que não pode faltar é a assinatura e carimbo do médico responsável pelo exame.
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Ressalta-se que essa regra se aplica não apenas para o ASO admissional, mas para todos os casos de emissão
do Atestado de Saúde Ocupacional.
✓ É necessária a indicação dos procedimentos médicos a que foi submetido o trabalhador,

bem como os riscos ocupacionais específicos existentes, ou a ausência deles no Atestado de
Saúde Ocupacional?
Sim. Conforme previsto no item 7.4.4.3, da NR 7 do MTE, todos os Atestados de Saúde Ocupacional devem
conter os requisitos mínimos obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a indicação dos
procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de acordo com o item 7.4 da NR 7 do MTE, os
exames devem ser realizados em conformidade as exigências da área de saúde e segurança do trabalho da
empresa tomadora de serviços, obrigatório a todas as empresas.
Ressalta-se que o exame de saúde ocupacional admissional deve levar em consideração as especificidades da
função a ser exercida pelo empregado, de acordo com as exigências da área de saúde, segurança e meio
ambiente do trabalho da empresa tomadora de serviços. Sendo assim, exames anteriores realizados para
exercício de atividades em outro empregador não poderão ser aproveitados.
✓ Como proceder quando a empresa não tem mais o ASO ADMISSIONAL e possui apenas o
periódico válido?
As empresas sempre deverão manter uma cópia dos atestados de saúde ocupacionais dos colaboradores por
um período de 20 anos após o desligamento do colaborador, conforme determinado no item 7.4.5.1 da
Norma Regulamentadora n.º 7. Contudo, caso a empresa ainda assim, não possui mais a cópia do ASO
Admissional, deverá ser depositado junto ao último ASO PERIÓDICO VÁLIDO, uma declaração de ausência do
ASO Admissional devidamente assinada, conforme modelo disponível no menu Ajuda > Manuais > 2021 >
Heineken > Declaração ausência de ASO ADMISSIONAL – Heineken.
5.7. ASO – EXAMES DEMISSIONAIS
Mensal, mas somente para os empregados demitidos. Para os demais o

FREQUÊNCIA depósito “não aplicável” deverá ser utilizado
FORMA DE DEPÓSITO Documento >> Depósito on-line >> Empregado

O Atestado de Saúde Ocupacional Demissional é um documento emitido por um médico do trabalho que
atesta as condições de saúde do empregado ao encerrar suas atividades na empresa.
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completo
✓ N° do RG/CPF
Deve conter a indicação do número de identificação do colaborador,
do colaborador
qual seja: RG e/ou CPF. Os dados deverão corresponder com o
✓ Função A função deverá estar em conformidade com o PCMSO da empresa e

ausência deles expedidas pela Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho-SSST.

Atestados de Saúde Ocupacional devem conter os requisitos mínimos
obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a indicação
dos procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de
realizados em conformidade com as exigências da área de saúde,
segurança e meio ambiente do trabalho da empresa tomadora de
serviços e com o PCMSO, obrigatório a todas as empresas.
médicos; de saúde, segurança e meio ambiente do trabalho da HEINEKEN
BRASIL, constantes na tabela de exames, disponível no Bancodoc,
menu: Ajuda > Manuais
Referente ao
colaborador
(a):
✓ Data dos Os exames médicos Demissionais devem ser realizados até a data da
exames médicos homologação ou quitação da Rescisão Contratual, qual seja no máximo
10 dias após a demissão. Recomenda-se a realização dos exames
Demissionais no último dia de trabalho do colaborador.
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✓ Aptidão para A função deverá estar em conformidade com o PCMSO da empresa e
função o cadastro do Bancodoc
colaborador
Bancodoc;
disposição no contrato.
✓ Médico
coordenador
Médicos ATENÇÃO!! Tratando-se de empresa MEI, ME e EPP, que atenderem
Declaração (maiores explicações no item 5.101 deste Book) em
substituição ao PCMSO, a indicação do médico coordenador está
mesmo.
✓ Dados do Assinatura, CRM, endereço e/ou forma de contato do médico e nome

médico Examinador do médico examinador;
forma de contato médico examinador ou a Clínica responsável pela emissão do ASO
Dúvidas Frequentes:
✓ Admite-se depósito não aplicável?
Somente serão aceitos depósitos na modalidade “não aplicável” quando não ocorrerem desligamentos no mês
anterior ao selecionado para depósito.
✓ Os exames de saúde ocupacional (admissional ou periódico) servem como exame Demissional?
Sim, desde que respeitados os prazos de validade definidos pela NR 7, de 135 dias para empresas com grau de
risco 1 e 2, ou de 90 dias para empresas com grau de risco 3 e 4, conforme Quadro I da NR 4 (CNAE).
✓ Como proceder com o envio do ASO Demissional quando houver abandono de emprego?
Poderá ser aceito em substituição ao ASO Demissional, o ASO admissional ou periódico, desde que
respeitados os prazos de validade definidos pela NR 7, de 135 dias para empresas com grau de risco 1 e 2, ou
de 90 dias para empresas com grau de risco 3 e 4, conforme Quadro I da NR 4 (CNAE), bem como o telegrama
enviado ao empregado solicitando o seu comparecimento em data e local certo para a realização dos exames
demissionais com a confirmação de recebimento juntamente com a declaração da clínica informando que o
colaborador não compareceu para a realização dos exames demissionais.
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✓ Como proceder nos casos em que o ASO não possui a assinatura do Médico Coordenador?
✓ É necessária a indicação dos procedimentos médicos a que foi submetido o trabalhador, bem
como os riscos ocupacionais específicos existentes, ou a ausência deles no Atestado de Saúde
Ocupacional?
conter os requisitos mínimos obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a indicação dos
procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de acordo com o item 7.4 da NR 7 do MTE, os
exames devem ser realizados em conformidade com as exigências da área de saúde, segurança e meio
ambiente do trabalho da empresa tomadora de serviços (ver TABELA DE EXAMES disponível em
www.bancodoc.com.br – Menu: Ajuda > Manuais), obrigatório a todas as empresa.
✓ A realizações dos exames complementares variam de acordo com as atividades desempenhadas

pelo empregado?
Sim. As realizações dos exames complementares devem obedecer aos parâmetros e as exigências definidas
pela tomadora de serviços, de acordo com as atividades que cada empregado desempenhou na prestação de
serviços contratada (ver TABELA DE EXAMES disponível em www.bancodoc.com.br – Menu: Ajuda > Manuais).
Os exames exigidos pelo tomador encontram-se na TABELA DE EXAMES disponível em www.bancodoc.com.br

– Menu: Ajuda > Manuais.
5.8. ASO – EXAMES PERIÓDICOS
Mensal, mas somente se o último enviado estiver vencido. Para os demais o

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O Atestado de Saúde Ocupacional Periódico é um documento emitido por um médico do trabalho, que define
se o empregado está apto ou inapto à realização de suas funções dentro da empresa e possibilita o
acompanhamento da evolução do estado de saúde do colaborador no decorrer dos anos.
Os exames devem obedecer aos parâmetros estabelecidos no PCMSO e estar de acordo com o grau de risco
inerente à empresa e à atividade a ser exercida pelo empregado, bem como as exigências da área de saúde,
segurança e meio ambiente do trabalho da Heineken. A relação com os exames médicos mínimos
obrigatórios para os colaboradores, considerando a sua atividade, está disponível no portal de serviços
Bancodoc, menu: Ajuda > Manuais.
completo
✓ N° do RG/CPF Deve conter a indicação do número de identificação do colaborador,
do colaborador qual seja: RG e/ou CPF. Os dados deverão corresponder com o
✓ Função A função deverá estar em conformidade com o cadastro do Bancodoc.
ausência deles expedidas pela Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho-SSST.

Atestados de Saúde Ocupacional devem conter os requisitos mínimos
obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a indicação
dos procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de
realizados em conformidade com as exigências da área de saúde,
segurança e meio ambiente do trabalho da empresa tomadora de
serviços e com o PCMSO, obrigatório a todas as empresas.
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Referente ao médicos; de saúde, segurança e meio ambiente do trabalho da HEINEKEN
colaborador BRASIL, constantes na tabela de exames, disponível no Bancodoc,
(a): menu: Ajuda > Manuais

✓ Data dos Os exames médicos devem ser realizados quando o vencimento do
exames médicos último ASO enviado e estar válidos no momento do depósito no
Bancodoc;
✓ Aptidão para Aptidão para função, conforme PMCSO e cadastro do Bancodoc.
função
✓ Aptidão Aptidão para a atividade a ser exercida, quando realizado trabalhos em
específica altura e/ou espaço confinado;
colaborador
Bancodoc;

disposição no contrato.
✓ Médico
coordenador ATENÇÃO!! Tratando-se de empresa MEI, ME e EPP, que atenderem
Médicos Declaração (maiores explicações no item 5.101 deste Book) em
substituição ao PCMSO, a indicação do médico coordenador está
mesmo.
✓ Dados do Assinatura, CRM, endereço e/ou forma de contato do médico e nome

médico Examinador do médico examinador;
forma de contato médico examinador ou a Clínica responsável pela emissão do ASO.
✓ Admite-se depósito não aplicável?
Somente serão aceitos depósitos na modalidade “não aplicável” quando a empresa não tiver nenhum exame
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ocupacional do empregado a ser renovado no mês anterior ao selecionado para depósito.
✓ Como proceder quando o colaborador for iniciar uma nova atividade especial e o sistema estiver
exigindo novos exames?
Deverá ser enviado o ASO Admissional ou Aso periódico válido no campo “ASO PERIÓDICO”, através do menu:
Documentos > Depósito Online > Empregado > Selecionar empregado e o mês de início da atividade especial.
✓ Como proceder nos casos em que o ASO não possui a assinatura do Médico Coordenador?
✓ Como proceder nos casos de realização do ASO de Retorno ao Trabalho?
Deve a empresa incluir o ASO de Retorno ao Trabalho dentro da modalidade ASO Periódico, observando a
regra quanto ao prazo para depósito do documento.
Por exemplo: para o mês 01/2021 devem ser depositados os ASOs de Retorno ao Trabalho vigentes em
01/2021.
✓ Como proceder quando o sistema solicitar o ASO Periódico e o ASO depositado para o
colaborador ainda estiver válido?
Quando o sistema solicitar o ASO Periódico e o ASO Admissional depositado estiver válido, deverá ser
realizado o depósito na modalidade “não aplicável”. Contudo, caso tenha sido cadastrada uma nova atividade
especial para o colaborador no mês, deverá ser realizado, novamente, o depósito do ASO Admissional ou
Periódico válido. Ressalta-se que o ASO depositado deverá conter todos os exames exigidos para a nova
atividade especial cadastrada.
Por exemplo: foi cadastrada uma nova atividade especial para o colaborador no mês 01/2021. Assim, deverá
ser depositado, novamente, o ASO Admissional ou periódico válido no mês de depósito 01/2021.
✓ É necessária a indicação dos procedimentos médicos a que foi submetido o trabalhador, bem
como os riscos ocupacionais específicos existentes, ou a ausência deles no Atestado de Saúde
Ocupacional?
conter os requisitos mínimos obrigatórios estabelecidos pela referida Norma, inclusive a
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indicação dos procedimentos médicos e os riscos ocupacionais. Ademais, de acordo com o item 7.4 da NR 7
do MTE, os exames devem ser realizados em conformidade com as exigências da área de saúde, segurança e
meio ambiente do trabalho da empresa tomadora de serviços (ver TABELA DE EXAMES disponível em
www.bancodoc.com.br – Menu: Ajuda > Manuais), obrigatório a todas as empresas.
Os exames exigidos pelo tomador encontram-se na TABELA DE EXAMES disponível em www.bancodoc.com.br

– Menu: Ajuda > Manuais.
5.9. CAPACITAÇÃO – ELETRICISTA
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores

FORMA DE DEPÓSITO Lançamentos >> Cadastro de Empregado
OBRIGATÓRIO PARA Todas os Empregados
FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora nº 10
O eletricista é o profissional responsável por executar uma instalação elétrica qualquer, realiza vistorias que
garantem o funcionamento adequado de qualquer sistema elétrico conforme as normas aplicadas no
desenvolvimento e efetua reparos quando necessário em aparelhos sejam elétricos ou eletrônicos ou até
mesmo redes de distribuição de energia elétrica. Estas atividades somente podem ser realizadas por
profissionais devidamente qualificados. O Certificado de Treinamento é o documento hábil para comprovar a
capacitação do empregado para desempenhar suas funções de Eletricista.
Conforme as Normas Segurança do Trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego são consideradas

trabalhadores qualificados aqueles que comprovem uma das seguintes condições:
a) capacitação mediante treinamento na empresa;
b) capacitação mediante curso ministrado por instituições privadas ou públicas, desde que conduzido por
profissional habilitado
c) ter experiência comprovada em Carteira de Trabalho de pelo menos 6 (seis) meses na função.
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OPÇÕES DE COMPROVAÇÃO DA REQUISITOS
CAPACITAÇÃO
Deve ser depositada a Capacitação Eletricista. Esse documento pode

ser obtido junto à área de segurança e medicina do trabalho.
Deve ser depositado o Certificado de Treinamento válido de

Documento correto e legível todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente
no ato de cadastro dos empregados que irão executar atividades
que envolvem eletricidade.
Atenção: O registro ou diploma como Engenheiro Eletricista, Técnico

em Eletrotécnica, Técnico em Eletromecânica, Técnico em
Eletroeletrônica e demais formações na área de elétrica podem ser
aceitos.
Atenção: Não será aceito o certificado de NR 10 e/ou Termo de

Opção 01: : Capacitação mediante Autorização em substituição à capacitação eletricista. Deverá ser
treinamento na empresa, conforme item depositado o documento que comprove a qualificação do
10.8.3.1, da NR 10 colaborador para trabalhar com fontes de energia elétrica. A
qualificação é comprovada através do curso que o qualificou
para o exercício da função.
Conforme item 10.8 da NR 10, é considerado trabalhador

qualificado aquele que comprovar conclusão de curso específico
na área elétrica reconhecido pelo Sistema Oficial de Ensino.
✓ Nome do colaborador selecionado no depósito.
✓ Identificação da instituição de ensino.
✓ Data e local da emissão do certificado de conclusão.
Carga Horária e validade. Deverá ser observada a carga horária
estabelecida pelo responsável técnico.
Opção 01: Capacitação mediante curso ATENÇÃO!! Conforme disposto na NR 01:

ministrado por instituição privada ou 1.6.1.2.3 O treinamento eventual deve ocorrer: a) quando houver
pública, reconhecida pelo Sistema mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho, que
Oficial de Ensino, desde que conduzido impliquem em alteração dos riscos ocupacionais; b) na ocorrência de
por profissional habilitado, conforme acidente grave ou fatal, que indique a necessidade de novo
item 10.8.3, da NR 10 treinamento c) após retorno de afastamento ao trabalho por período
superior a 180 (cento e oitenta) dias.
1.6.1.2.3.1 A carga horária, o prazo para sua realização e o conteúdo
programático do treinamento eventual deve atender à situação que o
motivou.
✓ Conteúdo Programático. O conteúdo deve estar em
conformidade com o treinamento ministrado.
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✓ Indicação e identificação do Instrutor: Deve conter o nome
completo e a qualificação do(s) instrutor(es) (formação, cargo e/ou
função).
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que os
dados mencionados são do Instrutor que realizou o treinamento.
✓ Indicação, identificação e assinatura do Responsável
Técnico: Deve conter a assinatura do Responsável Técnico, assim
como seus dados de identificação (nome completo e número de
registro no conselho de classe).
ATENÇÃO! É necessário constar indicação de que os dados

mencionados e a assinatura são do Responsável Técnico.
*Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente, desde que

acompanhado do respectivo certificado digital.
✓ Assinatura do colaborador, caso exista campo para assinatura.
Salvo para os certificados emitidos após 31/07/2020, que
deverão OBRIGATORIAMENTE conter a assinatura do
colaborador, conforme disposição do item 1.6.1.1, da NR 01,
c/c art. 5º, da Portaria nº 915/2019.
✓ Página da Qualificação Cível.
✓ ATENÇÃO: conforme o item 18.37.5, da NR 18 para
Opção 02: Comprovação de 6 meses de comprovar a capacitação do empregado poderá ser depositada as
Experiência em CTPS páginas da CTPS de Qualificação Civil + Páginas de Contrato de
Trabalho que comprovem a experiência na função de no mínimo
06 (seis) meses.
5.10. CAPACITAÇÃO – SOLDA

OBRIGATÓRIO PARA Todas os Empregados
Operações de soldagem somente podem ser realizadas por profissionais devidamente qualificados, com
formação em processos de soldagem. O Certificado de Treinamento é o documento hábil para comprovar a
v.29-1021-3
65
capacitação do empregado para desempenhar suas funções de soldador.
Conforme as Normas Segurança do Trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego são consideradas

trabalhadores qualificados aqueles que comprovem uma das seguintes condições:
a) capacitação mediante treinamento na empresa;
b) capacitação mediante curso ministrado por instituições privadas ou públicas, desde que conduzido por
profissional habilitado
c) ter experiência comprovada em Carteira de Trabalho de pelo menos 6 (seis) meses na função.
OPÇÕES DE COMPROVAÇÃO DA REQUISITOS

CAPACITAÇÃO
✓ Deve ser depositada a Capacitação Solda. Esse documento
pode ser obtido junto à área de segurança e medicina do trabalho.
Deve ser depositado o Certificado de Treinamento válido de todos os

Documento correto e legível empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na prestação
de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no ato de cadastro
dos empregados que irão executar atividades de solda.

✓ Data e local da realização do Treinamento.
✓ Carga Horária e Validade. Deverá ser observada a carga

horária e a validade estabelecida pelo responsável técnico.
ATENÇÃO!! Conforme disposto na NR 01:

1.6.1.2.3 O treinamento eventual deve ocorrer: a) quando houver
mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho, que
impliquem em alteração dos riscos ocupacionais; b) na ocorrência de
Opção 01: Capacitação mediante acidente grave ou fatal, que indique a necessidade de novo
treinamento na empresa, conforme item treinamento c) após retorno de afastamento ao trabalho por período
18.37.5, alínea a, da NR 18 superior a 180 (cento e oitenta) dias.
motivou.
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✓ Indicação e identificação do Instrutor: Deve conter o nome
completo e a qualificação do(s) instrutor(es) (formação, cargo e/ou
função).

dados mencionados são do Instrutor que realizou o treinamento.
✓ Indicação, identificação e assinatura do Responsável
Técnico: Deve conter a assinatura do Responsável Técnico, assim
como seus dados de identificação (nome completo e número de
ATENÇÃO! É necessário constar indicação de que os dados

mencionados e a assinatura são do Responsável Técnico.

✓ Havendo o campo no certificado, a assinatura do colaborador
deverá ser de próprio punho. Salvo para os certificados emitidos
após 31/07/2020, que deverão OBRIGATORIAMENTE conter a
assinatura do colaborador, conforme disposição do item 1.6.1.1,
da NR 01, c/c art. 5º, da Portaria nº 915/2019.
✓ Identificação da instituição de ensino.
✓ Data e local da emissão do certificado de conclusão.
✓ Carga Horária. Deverá ser observada a carga horária
estabelecida pelo responsável técnico.
Opção 02: Capacitação mediante curso ATENÇÃO!! Conforme disposto na NR 01:
ministrado por instituição privada ou 1.6.1.2.3 O treinamento eventual deve ocorrer: a) quando houver
pública, reconhecida pelo Sistema mudança nos procedimentos, condições ou operações de trabalho, que
Oficial de Ensino, desde que conduzido impliquem em alteração dos riscos ocupacionais; b) na ocorrência de
por profissional habilitado, conforme acidente grave ou fatal, que indique a necessidade de novo
item 18.37.5, alínea b, da NR 18 treinamento c) após retorno de afastamento ao trabalho por período
superior a 180 (cento e oitenta) dias.
motivou.
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✓ Deve conter o nome completo e a qualificação do(s)
instrutor(es) (formação, cargo e/ou função).
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que se trata

da identificação do Instrutor.
✓ Deve conter a assinatura do responsável técnico, assim como

seus dados de identificação (nome completo e número de registro no
conselho de classe).
ATENÇÃO! É necessário constar indicação de que se trata da

identificação e assinatura do Responsável Técnico.

✓ Havendo o campo no certificado, a assinatura do colaborador
deverá ser de próprio punho. Salvo para os certificados emitidos
após 31/07/2020, que deverão OBRIGATORIAMENTE conter a
✓ Página da Qualificação Cível;
✓ Página (s) do contrato de Trabalho da CTPS que somem a
quantidade de meses exigidos.
Opção 03: Comprovação de 6 meses de ATENÇÃO: conforme o item 18.37.5, da NR 18 para comprovar a
Experiência em CTPS capacitação do empregado poderá ser depositada as páginas da
CTPS de Qualificação Civil + Páginas de Contrato de Trabalho que
comprovem a experiência na função de no mínimo 06 (seis)
meses.
5.11. CARTA DE SUBCONTRATAÇÃO
FREQUÊNCIA Mensal
Todas as Empresas que realizarem Subcontratação da prestação de serviços ao
OBRIGATÓRIO PARA Cliente
FUNDAMENTAÇÃO Exigência do Cliente
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Trata-se de uma Carta, modelo padrão do Cliente, onde a empresa terceira informa a necessidade de
contratação de outra empresa para a prestação de serviços (Subcontratação da prestação de serviços –
Quarteirização).
Deve ser depositado modelo padrão de carta disponibilizado pelo Cliente, em papel timbrado pela empresa
terceira.
ATENÇÃO! O depósito “não aplicável” poderá ser utilizado quando a empresa não trabalhar com sublocação
de mão-de-obra de serviços.

✓ Razão Social e
Os dados deverão corresponder com os cadastrados no
CNPJ da empresa terceira
Bancodoc.
✓ Dados da empresa
Os dados deverão corresponder com os cadastrados no
Subcontratada
Bancodoc.
✓ Data de início e
O documento deve conter a data de início e a data fim da
Dados do fim da vigência do
vigência do Contrato de Subcontratação de Prestação de
Documento contrato
Serviços.
✓ Assinaturas dos
O documento deve conter as assinaturas do responsável legal
Responsáveis Legais
pela empresa contratada e do responsável legal pela empresa
subcontratada.

5.12. CARTÃO DE CNPJ - CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e anualmente

FUNDAMENTAÇÃO Instrução Normativa RFB 1.634/2016
v.29-1021-3
69
É um comprovante de inscrição e de situação cadastral que possui os dados de identificação da Pessoa Jurídica,
suas atividades econômicas desempenhadas e a descrição do tipo societário. A administração do CNPJ
compete à Receita Federal e a emissão do Cartão de CNPJ pode ser realizada via internet. A inscrição no CNPJ é
obrigatória para todas as empresas, antes do início de suas atividades.

✓ Documento
Deve ser depositado o Cartão CNPJ. O Cartão de CNPJ é emitido
correto e legível
pela Receita Federal através do site:
http://www.receita.fazenda.gov.br/
pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp
Atenção: Admite-se depósito “vinculado” apenas nos casos em

Deposito do que a empresa utilizar o mesmo CNPJ para aquelas unidades
Documento selecionadas para depósito.
Atenção: O Cartão de CNPJ da matriz não substitui o Cartão

da filial. Para cada unidade deve ser depositado o Cartão do
CNPJ utilizado naquela operação. Caso a empresa utilize o CNPJ
da matriz, o Cartão correspondente a este CNPJ poderá ser
utilizado.
✓ Nome
A empresa deve corresponder com o cadastro do Bancodoc.
Empresarial
✓ Número de
O documento deve informar o número de inscrição da empresa.
Inscrição
✓ Data de abertura
O documento deve informar a data de abertura o da empresa.
Dados do ✓ Nome fantasia

Documento O documento deve informar o nome de fantasia da empresa.
✓ Atividade
O documento deve informar a atividade econômica principal da
econômica principal
empresa.
✓ Atividades
O documento deve informar as atividades econômicas secundárias
econômicas secundárias
da empresa.
v.29- 1021-3
70
✓ Descrição da
O documento deve informar a descrição da natureza jurídica da
natureza jurídica
empresa.
✓ Situação
O documento deve informar a situação cadastral da empresa.
cadastral
✓ Data de
Deve ser depositado o documento emitido no mês selecionado
expedição
para o depósito. Ex. Para o mês 12/2021, deverá ser depositado
cartão CNPJ emitido no mês 12/2021.
5.13. CARTÃO IDENTIFICADOR DO OPERADOR DE EQUIPAMENTOS (NR11 E 12)

OBRIGATÓRIO PARA Colaboradores que desempenham a atividade
FUNDAMENTAÇÃO Normas Regulamentadoras nº 11 e 12 do Ministério do Trabalho
Trata-se do cartão de identificação utilizados pelos operadores de equipamentos de transporte motorizado

constantes na NR 11 devidamente habilitados.

✓ Documento
Deposito do Deve ser depositado o Cartão Identificador do Operador de
correto e legível
Documento Equipamentos (NR11 e 12).
✓ Nome completo
O nome deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
do colaborador
Dados do
Documento ✓ Fotografia
A foto deverá corresponder (pertencer a mesma pessoa) à
enviada ao Bancodoc no cadastro do colaborador.
v.29-1021-3
71
✓ Validade
O cartão de identificação tem validade de 01 (um) ano, conforme
item 11.1.6.1, da NR 11.
ATENÇÃO! O cartão de identificação deve indicar a validade dos

treinamentos realizados pelo colaborador, bem como, a validade
da CNH e do ASO. Sendo assim, o documento será exigido
novamente conforme vencimento de um desses itens.
✓ Indicação do
O documento deve indicar o equipamento que será operado pelo
equipamento a ser
colaborador.
operado
ATENÇÃO! O Cartão deve indicar todos os trabalhos autorizados
para o colaborador, com a data de vencimento do respectivo
treinamento.
5.14. CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO (CNH)

FUNDAMENTAÇÃO Código de Trânsito Brasileiro - LEI Nº 9.503, DE 23 DE SETEMBRO DE 1997.
A Carteira Nacional de Habilitação é o documento hábil que comprova a categoria pela qual o condutor está
habilitado. O Condutor que exerce atividade remunerada ao veículo terá essa informação incluída na sua
Carteira Nacional de Habilitação, conforme especificações do Conselho Nacional de Trânsito – CONTRAN
v.29- 1021-3
72
✓ Cópia da CNH do
Deve ser depositada a cópia da CNH correspondente com o
empregado
cadastro do Bancodoc. Esse documento pode ser obtido junto ao
departamento de pessoal da empresa ou área de segurança e
ATENÇÃO: Devem ser depositadas as Carteiras Nacionais de

Habilitação válidas de todos os empregados admitidos ou que
iniciarem suas atividades na prestação de serviços à HEINEKEN
BRASIL, obrigatoriamente no ato de cadastro dos empregados.
✓ Categoria,
O documento deve informar a categoria da CHN.
conforme tipo do veículo
utilizado na atividade* *Ver tabela de exigência para Operadores e Motoristas disponível
em www.bancodoc.com.br – Menu: Ajuda > Manuais.
As categorias da CNH devem ser equivalentes as atividades

cadastradas para o colaborador.
1) CAT. A - Condutor de veículo motorizado de duas ou três

rodas, com ou sem carro lateral. Ex.: Motocicleta, Ciclomotor,
Motoneta ou Triciclo.
Dados do
Documento 2) CAT. B - Condutor de veículos de quatro rodas ou mais, desde
que com peso até 3ton e meia ou até 8 passageiros mais o
motorista. Ex.: Automóvel, caminhonete, camioneta, utilitário.
3) CAT. C - Condutor de veículos utilizados em transporte de

carga. O trator de roda, o trator de esteira, o trator misto ou o
equipamento automotor destinado à movimentação de cargas
ou execução de trabalho agrícola, de terraplenagem, de
construção ou de pavimentação.
4) CAT. D Condutor de veículos, utilizados no transporte de

passageiros, cuja lotação seja acima de 08 passageiros,
excluindo o motorista e todos os veículos abrangidos nas
categorias "B" e "C". Ex: Microônibus, Ônibus.
5) CAT. E - Condutor de combinação de veículos em que a

unidade tratora se enquadre nas categorias B, C ou D e cuja
unidade acoplada, reboque, semirreboque, trailer ou articulada
tenha 6.000 kg. Ex.: Veículo com dois reboques acoplados.
✓ Data de validade
O documento deverá estar válido no momento do depósito.
v.29-1021-3
73
✓ Observação de
Deve constar no documento a observação que o colaborador
que condutor exerce
exerce atividade remunerada.
atividade remunerada.
ATENÇÃO: Se o colaborador exercer a função de motorista, é
obrigatória constar essa informação na CNH.
ATENÇÃO! De acordo com a Portaria nº 945/2017, do MTE, para os colaboradores que prestam serviços
envolvendo direção de veículos, o empregador fica obrigado a declarar as informações referentes ao exame
toxicológico no CAGED. Sendo assim, no momento da admissão ou desligamento desses colaboradores,
devem constar as informações sobre o exame toxicológico no CAGED, quais sejam: número do exame; data da
coleta, CNPJ do laboratório, CRM do Médico Revisor e o Estado do em que o CRM foi expedido.
✓ Como proceder quando a CNH estiver vencida?
Somente será aceita a CNH vencida se estiver dentro do prazo de 30 dias definido pelo DETRAN e ela for
depositada juntamente com o protocolo de solicitação da nova via da CNH.
5.15. CARTEIRA NACIONAL DE VIGILANTE (CNV)

FUNDAMENTAÇÃO Portaria Nº 3.233/2012-DG/DPF
É o documento de identidade funcional do vigilante, com validade de 5 (cinco) anos, de uso obrigatório em
serviço.
v.29- 1021-3
74
Envio da CNV frente e verso.
ATENÇÃO: A carteira Nacional de Vigilante deverá

ser apresentada juntamente com o documento de
Dados do Documento ✓ Cópia da CNV do identidade, quando a CNV exigir essa
colaborador obrigatoriedade.
ATENÇÃO: Os dados do colaborador (nome e

dados de identificação) devem ser compatíveis com
as cadastrados no Bancodoc.
✓ Data de Validade
A CNV deve estar válida. Não serão aceitas CNV’s
vencidas.
5.16. CARTÕES DE PONTO
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO CLT – Consolidação das Leis Trabalhistas (art.74)
O cartão de ponto é o documento utilizado pelo empregador para controlar as horas de trabalho de seus
empregados.

✓ Documento
Deve ser depositado o cartão de ponto legível do colaborador.
correto e legível
Deposito do O art. 74 da CLT faculta o uso de registro de ponto manual,
Documento mecânico ou eletrônico. Ressalta-se que caso o empregador opte
pelo uso de registro eletrônico, deverão ser seguidas as
instruções da Portaria 1.510/09 do MTE.
v.29-1021-3
75
A empresa deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
✓ Nome do
O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do
empregado
Bancodoc.
✓ Função ou nº PIS
A função deverá estar em conformidade com a cadastrada no
do empregado
Bancodoc.
✓ Período da
Deve ser informado o horário de trabalho do colaborador.
jornada
ATENÇÃO! A indicação do período da jornada de trabalho do
empregado deverá conter o horário de trabalho, bem como a
escala de trabalho fixada.
ATENÇÃO! A escala de trabalho especial, por exemplo 12x36,

deve estar autorizada por instrumento coletivo.
✓ Mês de referência
O documento a ser depositado deve se referir ao cartão de ponto
preenchido pelo empregado no mês anterior ao selecionado para
depósito. Por exemplo: para o mês 12/2021, deve ser depositado
o cartão da competência 11/2021.
ATENÇÃO! Nos casos em que o período de apuração encerrar

antes do final do mês, deve a empresa depositar o cartão de
ponto cuja data final do período de apuração seja do mês
anterior ao selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês
de depósito 12/2021, deve a empresa depositar o cartão de
ponto com período de apuração de 15/10/2021 à 15/11/2021.
✓ Marcação da
O documento deve conter a marcação da jornada de trabalho
jornada de trabalho
realizada pelo colaborador.
ATENÇÃO! O registro de ponto deve ser realizado com

veracidade, constando o horário exato de entrada e saída do
empregado, os registros invariáveis da jornada de trabalho são
inválidos, configuram a “jornada britânica”, condição que invalida
o cartão de ponto como meio de prova.
✓ Marcação do
O documento deve conter a marcação do intervalo para
intervalo intrajornada
descanso do colaborador.
✓ Indicação de hora
O documento deve conter a informação das horas extas
extra
prestadas pelo colaborador.
v.29- 1021-3
76
✓ Indicação do
O documento deve conter a indicação do Descanso Semanal
Descanso Semanal
Remunerado, Folga, Compensação, Feriados e Férias.
Remunerado, Folga,
Compensação, Feriados e
Férias
✓ Totalização da
O documento deve informar:
apuração mensal
a) Total de horas noturnas;
b) Total de horas extras para cada percentual remuneratório;
c) Total de horas extras noturnas; e
d) Total de horas compensadas.

✓ Assinatura do A assinatura de próprio punho do colaborador, quando se tratar
empregado de cartão de ponto manual.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa esteja dispensada do controle de jornada, nos
termos do art. 62, da CLT (atividade externa e gerentes, por exemplo)?
Caso a empresa esteja dispensada do controle de jornada nos termos do art. 62, da CLT, deverá proceder da
seguinte forma:
1ª Hipótese: I - os empregados que exercem atividade externa incompatível com a fixação de horário de
trabalho, devendo tal condição ser anotada na Carteira de Trabalho e Previdência Social e no registro de
empregados.
Deverá enviar uma declaração com a informações de que o empregado atua externamente, sendo que o aceite
da declaração em substituição ao cartão de ponto está condicionado à verificação da anotação do art. 62, I, na
CTPS, Ficha de Registro ou Contrato de Trabalho do Empregado.
2ª Hipótese: II - os gerentes, assim considerados os exercentes de cargos de gestão, aos quais se equiparam,
para efeito do disposto neste artigo, os diretores e chefes de departamento ou filial.
Deverá enviar uma declaração com a informações de que o empregado ocupa cargo de confiança, sendo que o
aceite da declaração em substituição ao cartão de ponto está condicionado à verificação do pagamento da
gratificação de função correspondente a 40% do respectivo salário efetivo. Essa análise é feita através de
consulta a folha analítica de pagamento de salário.
Dessa forma, caso os colaboradores da empresa estejam enquadrados no artigo 62 da CLT e, portanto, sem a
obrigatoriedade do preenchimento do cartão de ponto, a empresa deverá enviar mensalmente, juntamente
com os demais documentos exigidos, uma declaração contendo o nome completo e CPF de todos os
colaboradores nesta condição. Importante ressaltar que o enquadramento só é considerado legalmente válido
desde que haja anotação na carteira de trabalho e na ficha de registro do colaborador.
v.29-1021-3
77
✓ Como proceder nos casos em que o empregado esteja de férias?
Deve ser depositado o cartão de ponto preenchido com a marcação de férias para aquele determinado
período.
✓ Como proceder nos casos em que o empregado estiver cumprindo aviso prévio trabalhado?
Deve ser depositado o cartão de ponto com os registros do período do aviso prévio trabalhado. O cartão
deverá conter a informação da opção do empregado para o cumprimento do aviso, seja pela redução diária de
2 horas ou pela redução de 7 dias.
✓ Como proceder nos casos em que houve esquecimento ou rasura, por parte do colaborador,
das batidas de entrada e/ou saída?
Nestes casos, deve ser anexado, juntamente com o Cartão de Ponto, um cartão de ponto Complementar, com a
inclusão/correção destas datas, uma vez que a ausências de preenchimento ou rasuras podem invalidar,
juridicamente, o Cartão de ponto.
5.17. CAT – COMUNICAÇÂO DE ACIDENTE DO TRABALHO
FREQUÊNCIA Mensal
OBRIGATÓRIO PARA Todas os Colaboradores que se envolverem em acidentes
FUNDAMENTAÇÃO Art. 169 da CLT
Trata-se do documento oficial de comunicação obrigatória ao INSS de toda ocorrência de acidente de trabalho
ou doença ocupacional, havendo ou não afastamento do trabalho por parte do acidentado.
ATENÇÃO!! A CAT deverá ser emitida no máximo em 24 a contar da data do acidente, devendo ser depositada
no Bancodoc em no máximo até 1 (um) dia útil da ocorrência.
v.29- 1021-3
78
✓ Documento
Deve ser depositada a CAT – Comunicação de Acidente do
correto e legível
Trabalho, que pode ser obtido junto ao departamento de pessoal
da empresa ou ao emitente da CAT.
Atenção: Somente será aceito o uso da modalidade “não

aplicável” quando não houver acidentes no mês anterior ao
selecionado para depósito.
Deposito do A empresa deve obrigatoriamente comunicar o acidente do

Documento trabalho ou a doença ocupacional, ocorrido com seu empregado,
havendo ou não afastamento do trabalho, através do formulário
CAT. Essa comunicação deve ser até o primeiro dia útil seguinte
ao da ocorrência e, em caso de morte, de imediato à autoridade
competente, sob pena de multa variável aplicada e cobrada na
forma do artigo 109 do Decreto nº 2.173/97.
Atenção: A empresa pode utilizar o CNPJ da matriz para

comunicar acidentes ocorridos na filial.
✓ Protocolo do INSS
A CAT deve, obrigatoriamente, ser protocolizada junto ao INSS. A
emissão da CAT pode ser feita em formulários físicos, caso em
que o protocolo será carimbado em uma das vias da CAT, ou via
internet (http://www.dataprev.gov.br/servicos/cat/cat.shtm), caso
em que o protocolo é impresso no documento.
✓ Informações do
O documento deve conter as informações do emitente. Pode ser
Emitente
emitente da CAT o empregador, segurado ou dependente,
sindicato de classe, médico assistente ou autoridade pública.
Atenção: É imprescindível constar na CAT a assinatura do

Dados do emitente. Poderá ser emitente da CAT o empregador, segurado
Documento ou dependente, sindicato de classe, médico assistente ou
autoridade pública.
O documento deve trazer informações do empregador.
Empregador
O documento deve trazer informações do acidentado.
Acidentado
O documento deve trazer informações do acidente.
Acidente
O documento deve trazer informações do atestado médico.
Atestado Médico
v.29-1021-3
79
✓ Local e data
O documento deve trazer informações do local e data do
acidente. O CAT deverá ser enviada ao Bancodoc no máximo em
um dia útil da ocorrência.
Atenção: Devem ser depositadas todas as CATs, preenchidas

de acordo com as determinações legais, com relação aos
acidentes ocorridos no mês selecionado para depósito. A CAT
deverá ser enviada ao Bancodoc no máximo em um dia útil
da ocorrência.
✓ Assinatura e
O documento deve conter a assinatura e o carimbo do emitente.
carimbo do emitente
✓ Assinatura e
Deve conter no CAT a assinatura do médico atendente e aposto
carimbo do médico com
o seu carimbo com o número de registro junto ao Conselho
CRM*
Regional de Medicina - CRM. A assinatura deverá ser de próprio
punho.

Atenção: Deve ser consignada na CAT a assinatura do médico

atendente e aposto o seu carimbo com o número de registro
junto ao Conselho Regional de Medicina - CRM.
5.18. CERTIFICADO DE CAPACITAÇÃO DE CONDUTOR DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE
PASSAGEIROS

OBRIGATÓRIO PARA Colaboradores que desempenham atividade específica
FUNDAMENTAÇÃO Resolução CONATRAN Nº 168, DE 14/12/2014
Este Certificado comprova a participação do empregado em um Treinamento capacitação para a condução de

veículos que transportam passageiros, o qual visa o aperfeiçoamento do condutor ao abordar a forma correta
de uso do veículo na maneira de dirigir, visando à redução da possibilidade de envolvimento em acidentes de
trânsito. A Certificação está prevista na Resolução CONTRAN n.º 168, onde contém a carga horária mínima e
conteúdo programático para a realização do curso.
v.29- 1021-3
80

✓ Documento
Deve ser depositado o Certificado de Capacitação de Condutor
correto e legível
de Veículos de Transporte de Passageiros. Esse documento pode
Digitalização do ATENÇÃO: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento
documento dos empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na
prestação de serviços, obrigatoriamente no ato de cadastro dos
empregados, de acordo com a atividade especial vinculada ao
empregado.
Dados do ✓ Nome completo O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

colaborador do colaborador Bancodoc;
✓ Carga horária
Inicial: 50 horas de treinamento;
Reciclagem: 16 horas de treinamento.
✓ Validade 05 (cinco) anos. Deve ser anexado o certificado válido no

momento do depósito.
ATENÇÃO: Deve ser realizada capacitação para reciclagem do

trabalhador sempre que ocorrerem modificações significativas
nas instalações e na operação de máquinas ou troca de métodos,
processos e organização do trabalho.
ATENÇÃO: Nos casos em que o certificado do treinamento inicial

Dados do
esteja vencido, deve a empresa depositar o certificado do curso
Certificado
inicial juntamente com o certificado vigente do curso de
reciclagem.
✓ Conteúdo
O conteúdo deve estar em conformidade com o treinamento
Programático:
ministrado.
✓ Identificação do No documento depositado deve ser informado o equipamento

equipamento e/ou tipo de e/ou o tipo de treinamento ao qual o colaborador foi submetido,
treinamento realizado. qual seja, treinamento de Capacitação de Condutor de
Veículos de Transporte de Passageiros.
✓ Data de conclusão
Deve conter a indicação da data de conclusão do treinamento.
do treinamento
v.29-1021-3
81
✓ Indicação e
Deve conter o nome completo e a qualificação do(s) instrutor(es)
identificação do Instrutor
(formação, cargo e/ou função).

dados mencionados são do Instrutor que realizou o
treinamento.
✓ Assinatura do Deve constar a indicação do nome completo e assinatura do

responsável pela entidade responsável / diretor da entidade ou instituição de ensino.
/ instituição de ensino
✓ Assinatura do Havendo o campo no certificado, deve conter a assinatura do

empregado* colaborador, de próprio punho.

5.19. CERTIFICADO DE DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS
FREQUÊNCIA Mensal
OBRIGATÓRIO PARA Todas as Empresas que estão obrigadas a realizar a devida destinação de resíduos
FUNDAMENTAÇÃO Lei Federal 12.305/2010
É o documento que comprova o devido tratamento final dado aos resíduos gerados pelas empresas, conforme
Legislação Ambiental vigente. O documento serve como base para o Relatório Anual de Atividades
Potencialmente Poluidoras e Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP), bem como para o inventário de
resíduos da CETESB - Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental.
A destinação dos resíduos deve estar de acordo com a Lei Federal 12.305/2010, que institui a Política Nacional
de Resíduos Sólidos e estabelece as diretrizes para a destinação de resíduos produzidos pelas indústrias e
empresas.
Não há na norma um prazo pelo qual deverá ser guardado este documento, contudo, é de praxe que este
documento fique arquivado por um período mínimo de 5 (cinco) anos.
v.29- 1021-3
82

✓ Documento
Deve ser depositado o Certificado de Destinação de Resíduos,
correto e legível
que é emitido pela Empresa que realizou a destinação final dos
resíduos.
Digitalização do Atenção: A não observância da devida destinação final de

documento resíduos, a empresa poderá sofrer as sanções dispostas na Lei
n.º 9.605/1998.
Atenção: Admite-se depósito não aplicável, para empresas

que não atuem direta ou indiretamente com a geração de
resíduos sólidos ou que não desenvolvam ações relacionadas
à gestão integrada ou ao gerenciamento de resíduos sólidos.
✓ Dados da Empresa
O documento deve conter os dados da empresa geradora. A
Geradora
empresa deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
✓ Dados da Empresa
O documento deve conter os dados da empresa destinadora.
Destinadora
✓ N.º e Ano do
O documento deve conter o número e o ano do Certificado de
Certificado de Destinação
Destinação Final.
Final
✓ N.º da Licença
O documento deve conter o número da Licença Ambiental da
Ambiental da Empresa
Empresa Destinadora e data de validade.
Destinadora e data de
Dados do
validade
Documento
✓ Informações dos
O documento deve conter as informações dos resíduos:
Resíduos
Denominação, Classe, Quantidade e Unidade (Tonelada, Kg, etc),
Período de Recebimento, Data de Processamento, Tecnologia
Aplicada (Reciclagem ou Destruição).
✓ Local e Data
O documento deve informar o local e data de sua emissão. O
certificado deve ter sido emitido no ano vigente
O certificado deve ter sido emitido no ano vigente. Por

exemplo: para o mês 12/2021, devem ser depositados todos
os certificados emitidos no mês anterior ao selecionado para
depósito.
v.29-1021-3
83
✓ Assinatura do
O documento deve conter a assinatura do Responsável Técnico
Responsável Técnico da
da Empresa Destinadora. A assinatura deverá ser de próprio
Empresa Destinadora*
punho.

✓ Assinatura do
O documento deve conter a assinatura do Responsável pela
Responsável pela Empresa
Empresa Destinadora. A assinatura deverá ser de próprio punho.
Destinadora
5.20. CERTIFICADO DE ESPECIALIZAÇÃO DE CONDUTORES DE VEÍCULOS DE EMERGÊNCIA

Trata-se do certificado expedido por uma instituição legalmente habilitada para ministrar o Curso de
Especialização de Condutores de Veículos de Emergência, com a identificação do responsável técnico por
ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
Este curso tem a finalidade de aperfeiçoar, instruir, qualificar e atualizar condutores, habilitando-os à condução
de veículos de emergência.
v.29- 1021-3
84
✓ Documento correto e Deve ser depositado o Certificado de Especialização de
legível Condutores de Veículos de Emergência, que pode ser obtido
junto à área de segurança e/ou departamento pessoal.
Digitalização ATENÇÃO: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento

do documento dos empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato
de cadastro dos empregados, de acordo com a atividade
especial vinculada ao empregado.
Dados do ✓ Nome completo do O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro

colaborador colaborador do Bancodoc.
✓ Carga horária

ATENÇÃO: Nos casos em que o certificado do treinamento

inicial esteja vencido, deve a empresa depositar o certificado
do curso inicial juntamente com o certificado vigente do
curso de reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
Certificado ✓ Identificação do No documento depositado deve ser informado o
equipamento e/ou tipo de equipamento e/ou o tipo de treinamento ao qual o
treinamento realizado. colaborador foi submetido, qual seja, treinamento de
Especialização de Condutores de Veículos de Emergência.
✓ Data de conclusão do
Deve conter a indicação da data de conclusão do
treinamento
treinamento.
✓ Indicação e
Deve conter o nome completo e a qualificação do(s)
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de

que os dados mencionados são do Instrutor que realizou
o treinamento.
v.29-1021-3
85
responsável pela entidade / responsável / diretor da entidade ou instituição de ensino.
instituição de ensino
*Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente,
desde que acompanhado do respectivo certificado digital.

5.21. CERTIFICADO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTE

FUNDAMENTAÇÃO Portaria nº 3.233/2012-DG/DPF, DE 10/12/2012
Trata-se do certificado expedido e registrado por uma instituição autorizada pela Polícia Federal para ministrar
cursos de Formação de Vigilantes, com a identificação e assinatura do responsável técnico por ministrar o
curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
O Registro de Certificado de Formação de Vigilante: É o ato que confere validade ao curso efetuado pelo
empregado, habilitando-o ao exercício da profissão em todo o território nacional na atividade de vigilância
patrimonial.
ATENÇÃO! O Certificado do Curso de Formação de Vigilante habilitará o empregado apenas ao exercício da

atividade de vigilância patrimonial. Dessa forma, caso o empregado exerça as atividades específicas de
transporte de valores, escolta armada e segurança pessoal deverá apresentar também o certificado do curso de
extensão, conforme a atividade exercida. (Art. 156, §6º da Portaria nº 3.233/2012-DG/DPF, DE 10/12/2012).
v.29- 1021-3
86
✓ Documento correto e Deve ser depositado o Certificado de Formação de Vigilante,
legível que pode ser obtido junto à área de segurança e medicina do
trabalho.
Digitalização
do documento ATENÇÃO: Deve ser depositado o Certificado dos
empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na
prestação de serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato de
cadastro dos empregados, de acordo com a atividade especial
vinculada ao empregado.

colaborador colaborador do Bancodoc;
✓ Carga horária
✓ Validade 02 (dois) anos. Deve ser anexado o certificado válido no


do curso inicial juntamente com o certificado vigente do curso
de reciclagem.
ATENÇÃO: De acordo com o Anexo I e II da Portaria nº

Dados do
3.233/2012-DG/DPF, DE 10/12/2012, os cursos de formação,
Certificado
extensão e reciclagem são válidos por dois anos, após o que
os vigilantes deverão ser submetidos a curso de reciclagem,
conforme a atividade exercida. (§7º do Art. 156 da Portaria nº
3.233/2012-DG/DPF).
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
✓ Identificação do No documento depositado deve ser informado o

Formação de Vigilante.
v.29-1021-3
87
✓ Data e Local de
O documento deve informar a data e o local de emissão.
emissão
✓ Assinatura da Deve conter a assinatura do Responsável pela Instituição de

Instituição de ensino ensino.

✓ Assinatura do Deve conter a assinatura do colaborador, caso exista campo

Colaborador para assinatura.

5.22. CERTIFICADO DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS

FUNDAMENTAÇÃO RDC 216/04, Resolução ANVISA
Trata-se do certificado emitido após o treinamento dos manipuladores de alimentos, o documento deverá
apresentar a identificação do responsável técnico por ministrar o treinamento, bem como do conteúdo
programático e carga horária.
O treinamento dos manipuladores de alimentos é o procedimento de maior relevância para a prevenção da

contaminação dos alimentos em todo o processo produtivo. A RDC 216/04, Resolução ANVISA, em vários
artigos fala sobre a capacitação dos profissionais, nestes termos:
“4.2.1- (...) as operações de higienização devem ser realizadas por funcionários comprovadamente capacitados e
com frequência que garanta a manutenção dessas condições e minimize o risco de contaminação do alimento
(...)
4.6.7- Os manipuladores devem ser supervisionados e capacitados periodicamente em higiene pessoal, em

manipulação higiênica dos alimentos e em doenças transmitidas por alimentos. A capacitação deve ser
comprovada mediante documentação.
4.11.8- O programa de capacitação dos manipuladores em higiene deve ser descrito, sendo determinada a
carga horária, o conteúdo programático e a frequência de sua realização, mantendo-se em arquivo os registros
v.29- 1021-3
88
da participação nominal dos funcionários.
4.12.2 O responsável pela manipulação dos alimentos deve ser comprovadamente submetido a curso de
capacitação, abordando, no mínimo, os seguintes temas:
a) Contaminantes alimentares;
b) Doenças transmitidas por alimentos;
c) Manipulação higiênica dos alimentos;
d) Boas Prática”.
ATENÇÃO! A ANVISA informa que a carga horária e a periodicidade do curso de capacitação devem ser
determinadas pela empresa de forma a atender, no mínimo, os temas exigidos.

✓ Documento correto e Deve ser depositado Certificado de Manipulador de Alimentos,
legível que pode ser obtido junto à área de segurança e medicina do
trabalho.
Digitalização Atenção: Deve ser depositado o Certificado dos empregados

do documento admitidos ou que iniciarem suas atividades na prestação de
serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato de cadastro dos
empregado.
✓ Dados do empregado
O colaborador deverá corresponder com o cadastro do
Bancodoc;
✓ Validade A ANVISA informa que a periodicidade do curso de

capacitação deve ser determinada pela empresa de forma a
Dados do
atender, no mínimo, os temas exigidos.
Documento
Deverá ser observada a validade estabelecida pelo
responsável técnico.
Deve ser anexado o certificado válido no momento do

depósito.
v.29-1021-3
89
✓ Carga horária
A ANVISA informa que a carga horária do curso de
capacitação deve ser determinada pela empresa de forma a
atender, no mínimo, os temas exigidos.
Deverá ser observada a carga horária estabelecida pelo

✓ Conteúdo A) Contaminantes alimentares;

programático mínimo:
B) Doenças transmitidas por alimentos;
C) Manipulação higiênica dos alimentos;
D) Boas Práticas.
Manipulador de Alimentos.
✓ Data e local da
No documento depositado deve constar a data e local da
realização do treinamento
realização do treinamento.
✓ Indicação e
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que se

trata da identificação do Instrutor.
✓ Assinatura do O documento deve conter a assinatura de próprio punho do

instrutor* responsável do instrutor.

✓ Assinatura do Havendo o campo no certificado, a assinatura do colaborador

empregado* deverá ser de próprio punho. Salvo para os certificados
emitidos após 31/07/2020, que deverão
OBRIGATORIAMENTE conter a assinatura do colaborador,
conforme disposição do item 1.6.1.1, da NR 01, c/c art. 5º,
da Portaria nº 915/2019.
v.29- 1021-3
90
5.23. CERTIFICADO DE REGULARIDADE DO FGTS
FREQUÊNCIA Mensal
FORMA DE DEPÓSITO Documento >> Deposito on-line >> Empresa
OBRIGATÓRIO PARA Todas as empresas
FUNDAMENTAÇÃO Circular nº 392 de 25/10/2006 / CAIXA - Caixa Econômica Federal
É um Certificado emitido pela Caixa Econômica Federal, atestando a regularidade da empresa em relação ao
FGTS.

✓ Documento
Deve ser depositado o Certificado de Regularidade do FGTS, que é
correto e legível
fornecido mediante consulta via Internet através do link
https://www.sifge.caixa.gov.br/Cidadao/Crf/FgeCfSCriteriosPesquisa.asp,
ou em uma das agências da CAIXA, solicitando ao gerente de
relacionamento, ou ao atendimento geral, a emissão do CRF da empresa.
Atenção: O Certificado com CNPJ da matriz pode ser aceito para as filiais,
Digitalização pois o CRF da matriz está condicionado à sua regularidade e à de suas
do filiais, bem como o certificado das filiais está condicionado à regularidade
documento da matriz. Mas, se o CNPJ das filiais não estiver relacionado com o CNPJ
da matriz, deve ser emitido um CRF para todos os CNPJs envolvidos na
prestação de serviços.
Atenção: O Certificado atualizado, depositado no mês selecionado para

depósito, elimina as pendências anteriores.
Atenção: Independentemente de a empresa possuir ou não empregados,

deverá ser depositado o certificado de regularidade do FGTS válido.
Dados do ✓ Nome da A empresa deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc

Documento empresa e CNPJ
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91
✓ Data de
É necessário que conste no documento a data de expedição, data em que
expedição mínimo:
ele foi emitido.
O certificado deve ser emitido a partir do mês selecionado para deposito.

Por exemplo, para depósito realizado em 01/2021, deve ser depositado
um certificado emitido a partir de 01/2021.
✓ Data ou
O Certificado deve estar válida no dia do depósito. O CRF terá validade de
prazo de validade
30 dias contados da data de sua emissão.
O Certificado deve estar válido no dia do depósito. Por exemplo, para

depósito realizado em 15/01/2021, deve ser depositado certificado
que esteja válido em 15/01/2021. Ademais, o certificado deve ter
sido emitido a partir do mês selecionado para deposito, sendo assim,
para o mês 01/2021, deve ser depositado certificado emitido a partir
de 01/2021.
✓ Status
Deve ser depositada certificado com status de Regular ou Irregular.
5.24. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE BLOQUEIO DE FONTE DE ENERGIAS PERIGOSAS (LOCK OUT
& TAG OUT)

Este Certificado comprova a participação do empregado em um Treinamento de Bloqueio de Fonte de Energias

Perigosas, no qual tem o objetivo de controlar a fonte de energia potencialmente perigosa de forma que os
trabalhadores não se lesionem quando reparam ou efetuam a manutenção de equipamentos.
v.29- 1021-3
92
✓ Documento correto e
Deve ser depositado o Certificado de Treinamento de Bloqueio
legível
de Fonte de Energias Perigosas (LOCK OUT & TAG OUT), que
pode ser obtido junto à área de segurança e medicina do
trabalho.
Digitalização Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento
do documento de Bloqueio de Fonte de Energias Perigosas dos empregados
admitidos ou que iniciarem suas atividades na prestação de
serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato de cadastro dos
empregado.

✓ Carga horária de no
Inicial: 40 horas de treinamento.
mínimo:
Reciclagem: Conforme as necessidades da situação que o
motivou, de acordo com o item 10.8.8.3 da NR 10 do MTE.


de reciclagem.
Dados do
Certificado
✓ Conteúdo O conteúdo deve estar em conformidade com o treinamento
Programático ministrado.
✓ Identificação do tipo No documento depositado deve ser informado o tipo de

de treinamento realizado. treinamento ao qual o colaborador foi submetido, qual seja,
treinamento de Bloqueio de Fonte de Energias Perigosas
(LOCK OUT & TAG OUT).
✓ Data e local da
v.29-1021-3
93
✓ Indicação e

✓ Indicação,
Deve conter a assinatura do responsável técnico, assim como
identificação e assinatura do
seus dados de identificação (nome completo e número de
responsável técnico




5.25. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE MANUSEIO SEGURO DE SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS

FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora nº 15 e 26
Trata-se do certificado expedido por uma instituição legalmente habilitada para ministrar cursos de capacitação
de profissionais para atividades que envolvem manuseio de Substâncias Químicas, com a identificação do
responsável técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
v.29- 1021-3
94

Deve ser depositado o Certificado de Treinamento para
legível
Manuseio Seguro de Substâncias Químicas, que pode ser
obtido junto à área de segurança e medicina do trabalho.

do documento válido no momento do depósito dos empregados admitidos
ou que iniciarem suas atividades na prestação de serviços à
HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no ato de cadastro dos
empregado.

Inicial e Reciclagem: 16 horas de treinamento
mínimo:
✓ Validade 01 (um) ano. Deve ser anexado o certificado válido no

de reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
Certificado ✓ Identificação do tipo No documento depositado deve ser informado o tipo de
Treinamento para Manuseio Seguro de Substâncias
Químicas.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

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95
✓ Indicação,




5.26. CERTIFICADO DE TREINAMENTO E/OU ENSAIO DE VEDAÇÃO DA MÁSCARA (RESPIRADOR
PURIFICADOR DE AR)

FUNDAMENTAÇÃO Instrução Normativa Nº 01/1994, do MTE
de profissionais para atividades que envolvem uso de máscara (respirador purificador de ar), com a
identificação do responsável técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga
horária.
v.29- 1021-3
96

Deve ser depositado o Certificado de Treinamento e/ou
legível
Ensaio de Vedação da Máscara (respirador purificador de
ar), que pode ser obtido junto à área de segurança e medicina
do trabalho.
empregado.

Inicial: Para participantes sem experiência mínimo de 40h e
mínimo:
para participantes com experiência mínimo de 16h.
Reciclagem: mínimo de 08h.


Dados do de reciclagem.
Certificado
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
✓ Identificação do tipo No documento depositado deve ser informado o tipo de

Treinamento e/ou Ensaio de Vedação da Máscara
(respirador purificador de ar).
✓ Data e local da
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97
✓ Indicação e


responsável do instrutor* responsável do instrutor.



5.27. CERTIFICADO DE TREINAMENTO EM DIREÇÃO DEFENSIVA

Colaboradores que desempenham a atividade relacionadas à condução de
OBRIGATÓRIO PARA veículos, máquinas e/ou equipamentos
Este Certificado comprova a participação do empregado em um Treinamento de Direção Defensiva, o qual visa
o aperfeiçoamento do condutor ao abordar a forma correta de uso do veículo na maneira de dirigir, visando à
redução da possibilidade de envolvimento em acidentes de trânsito.
v.29- 1021-3
98
✓ Documento correto
Deve ser depositado o Certificado de Treinamento de Direção
e legível
Defensiva, que pode ser obtido junto à área de segurança e
do documento dos empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na
prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no
ato de cadastro dos empregados, de acordo com a atividade

Treinamento Inicial: 16 horas de treinamento.
mínimo:
Treinamento Reciclagem: 08 horas de treinamento.


inicial esteja vencido, deve a empresa depositar o certificado do
curso inicial juntamente com o certificado vigente do curso de
reciclagem.
✓ Conteúdo A) Legislação de trânsito;

Programático em B) Noções de primeiros socorros;
conformidade com o C) Meio ambiente.
Dados do treinamento ministrado, com
Certificado no mínimo os seguintes
tópicos:
equipamento e/ou tipo de e/ou o tipo de treinamento ao qual o colaborador foi
treinamento realizado. submetido, qual seja, treinamento de direção defensiva.
✓ Data de conclusão
Deve conter a indicação da data de conclusão do treinamento.
do treinamento
✓ Indicação e
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que

os dados mencionados são do Instrutor que realizou o
treinamento.
v.29-1021-3
99


ATENÇÃO! De acordo com a Portaria nº 945/2017, do MTE, para os colaboradores que prestam serviços
envolvendo direção de veículos, o empregador fica obrigado a declarar as informações referentes ao exame
toxicológico no CAGED. Sendo assim, no momento da admissão ou desligamento desses colaboradores,
devem constar as informações sobre o exame toxicológico no CAGED, quais sejam: número do exame; data da
coleta, CNPJ do laboratório, CRM do Médico Revisor e o Estado do em que o CRM foi expedido.
5.28. CERTIFICADO DE TREINAMENTO MOPP - MOVIMENTAÇÃO OPERACIONAL DE PRODUTOS
PERIGOSOS

FUNDAMENTAÇÃO Resolução CONTRAN Nº 168 DE 14/12/2004; Norma Regulamentadora nº 15
de profissionais para atividades que envolvem movimentação operacional de produtos perigosos, com a
identificação e assinatura do responsável técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e
carga horária
v.29- 1021-3
100
Deve ser depositado o Certificado de Treinamento MOPP –
legível
Movimentação Operacional de Produtos Perigosos, que pode
do documento dos empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato
de cadastro dos empregados, de acordo com a atividade

mínimo:
Reciclagem: 16 horas de treinamento;
✓ Validade 05 (Cinco) anos. Deve ser anexado o certificado válido no


de reciclagem.
✓ Conteúdo O conteúdo deve estar em conformidade com o treinamento

Programático: ministrado.
Dados do ✓ Identificação do No documento depositado deve ser informado o

Certificado equipamento e/ou tipo de equipamento e/ou o tipo de treinamento ao qual o
treinamento realizado. colaborador foi submetido, qual seja, treinamento MOPP –
Movimentação Operacional de Produtos Perigosos.
✓ Data de conclusão do
Deve conter a indicação da data de conclusão do
treinamento
treinamento.
✓ Indicação e
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que

os dados mencionados são do Instrutor que realizou o
treinamento.
v.29-1021-3
101

5.29. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE BATE ESTACA

de profissionais para atividades que envolvem operação de Bate Estaca, com a identificação do responsável
técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
v.29- 1021-3
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legível
Operação de Bate Estaca, que pode ser obtido junto à área
de segurança e medicina do trabalho.

empregado.

Inicial: 16 horas de treinamento
mínimo:
Reciclagem: 04 horas de treinamento


de reciclagem.

Dados do
nas instalações e na operação de máquinas ou troca de
Certificado
métodos, processos e organização do trabalho.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
ATENÇÃO: Conforme as Normas Segurança no Trabalho

em Máquinas e Equipamentos (NR 11 e 12 do M.T.E). O
conteúdo programático da capacitação para reciclagem deve
atender às necessidades da situação que a motivou, com
carga horária mínima que garanta aos trabalhadores
executarem suas atividades com segurança, sendo distribuída
em no máximo oito horas diárias e realizada durante o
horário normal de trabalho.
v.29-1021-3
103
treinamento realizado. colaborador foi submetido, qual seja, Treinamento para
Operação de Bate Estaca
ATENÇÃO: Conforme item 12.147.1 da NR 12, o curso de

capacitação deve ser específico para casa tipo de máquina em
que o operador for realizar suas funções.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,




5.30. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE CAMINHÃO MUNCK

v.29- 1021-3
104
de profissionais para atividades que envolvem operação de Caminhão Munck, com a identificação do

e legível
Operação de Caminhão Munck, que pode ser obtido junto à
área de segurança e medicina do trabalho.
Digitalização do Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento

documento válido no momento do depósito dos empregados admitidos
empregado.

Dados do Inicial: 16 horas de treinamento
mínimo:
Certificado Reciclagem: 04 horas de treinamento
v.29-1021-3
105

reciclagem.

✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.

atender às necessidades da situação que a motivou, com carga
horária mínima que garanta aos trabalhadores executarem
suas atividades com segurança, sendo distribuída em no
máximo oito horas diárias e realizada durante o horário normal
de trabalho.

equipamento e/ou tipo de e/ou o tipo de treinamento ao qual o colaborador foi
treinamento realizado. submetido, qual seja, Treinamento para Operação de
Caminhão Munck

✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29- 1021-3
106
✓ Indicação,




5.31. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRA

de profissionais para atividades que envolvem operação de Empilhadeira, com a identificação do responsável
v.29-1021-3
107
legível
Operação de Empilhadeira, que pode ser obtido junto à área

empregado.

mínimo:


de reciclagem.

Dados do
Certificado
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.

v.29- 1021-3
108
Operação de Empilhadeira

✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,




5.32. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDASTE MÓVEL

v.29-1021-3
109
de profissionais para atividades que envolvem operação de Guindaste Móvel, com a identificação do

legível
Operação de Guindaste Móvel, que pode ser obtido junto à

empregado.

mínimo:

Dados do ATENÇÃO: Nos casos em que o certificado do treinamento

Certificado inicial esteja vencido, deve a empresa depositar o certificado
de reciclagem.

v.29- 1021-3
110
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.


Operação de Guindaste Móvel

✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,


v.29-1021-3
111

5.33. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDAUTO

de profissionais para atividades que envolvem operação de Guindauto, com a identificação do responsável
v.29- 1021-3
112
legível
Operação de Guindauto, que pode ser obtido junto à área de
segurança e medicina do trabalho.

empregado.

mínimo:


de reciclagem.

Dados do
Certificado
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.

v.29-1021-3
113
Operação de Guindauto

✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,




v.29- 1021-3
114
5.34. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE HIDROJATO

de profissionais para atividades que envolvem operação de Hidrojato, com a identificação do responsável

legível
Operação de Hidrojato, que pode ser obtido junto à área de
segurança e medicina do trabalho.

empregado.

mínimo:
v.29-1021-3
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de reciclagem.

✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.


Operação de Hidrojato

✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29- 1021-3
116
✓ Indicação,




5.35. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE RETROESCAVADEIRA

de profissionais para atividades que envolvem operação de Retroescavadeira, com a identificação do
v.29-1021-3
117
legível
Operação de Retroescavadeira, que pode ser obtido junto à

empregado.

mínimo:


de reciclagem.

v.29- 1021-3
118
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.


Operação de Retroescavadeira

✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,


v.29-1021-3
119

5.36. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO EM PONTE-ROLANTE

de profissionais para atividades que envolvem operação de Ponte-Rolante, com a identificação do responsável

legível
Operação de Ponte-Rolante, que pode ser obtido junto à

empregado.
v.29- 1021-3
120
mínimo:


de reciclagem.

✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
Certificado

Operação de Ponte-Rolante

✓ Data e local da
v.29-1021-3
121
✓ Indicação e

✓ Indicação,




5.37. CNDT - CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS TRABALHISTAS
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e conforme o vencimento

FORMA DE DEPÓSITO Documento de Empresa
FUNDAMENTAÇÃO Lei nº 12.440/2011
É uma certidão emitida pelo Tribunal Superior do Trabalho que comprova a situação cadastral da empresa
perante o BNDT - Banco Nacional de Devedores Trabalhistas.
v.29- 1021-3
122
✓ Documento
Deve ser depositado o documento completo (frente e verso,
Forma de correto e legível
caso necessário) e sem cortes na imagem, emitido via internet
Depósito:
pelos sites http://www.tst.jus.br/certidao.
✓ Razão social Deverá constar no documento a razão social da empresa, a qual

deverá ser compatível com a razão social cadastrada no
Dados da Bancodoc;
Empresa:
✓ CNPJ Deverá constar no documento o cnpj da empresa, o qual deverá
ser compatível com o cnpj cadastrado no Bancodoc;
✓ Data de emissão É necessário que conste no documento a data de expedição, data
em que ele foi emitido.
A Certidão deve estar válida no dia do depósito. Por exemplo,

Informações para depósito realizado em 15/01/2021, deve ser depositada
do uma Certidão que esteja válida em 15/01/2021.
documento:
✓ Data ou prazo de É necessário que conste no documento a data de validade ou o
validade prazo de validade;
✓ Status da certidão É necessário que conste no documento o status da certidão
(positiva, negativa, positiva com efeito de negativa ou isento).
✓ Admite-se depósito vinculado?
Esse documento deverá ser depositado na modalidade de depósito “vinculado”. Essa opção é utilizada quando
o mesmo documento é aplicável a todas as unidades do fornecedor. Assim o depósito deverá ser realizado no
seguinte caminho no sistema Bancodoc: Documento > Depósito vinculado on-line.
✓ Qual o prazo de validade da CNDT?
A Certidão é nacional e tem validade de 180 dias.
✓ O depósito de uma relação atualizada elimina as pendências anteriores?
Sim, a relação atualizada, depositada no mês selecionado para depósito, elimina as pendências anteriores.
v.29-1021-3
123
5.38. COMPROVANTE DE AFASTAMENTO DO INSS - EMPREGADO
Mensal, na ocorrência de afastamento de Colaborador pelo INSS. Para os demais o

OBRIGATÓRIO PARA Colaboradores afastados pelo INSS
FUNDAMENTAÇÃO Lei n.º 8.213/91 e 13.457/2017
Documento sobre Afastamento do Trabalho (INSS) é um documento oficial emitido pelo INSS sempre que
ocorrer afastamento do colaborador por licença-maternidade, afastamento por invalidez ou afastamento por
doença ou acidente.
No caso de afastamento por invalidez temporária para o trabalho, comprovada a incapacidade após a perícia
do INSS, o empregado terá o contrato de trabalho suspenso a partir do 16º dia e passará a receber o
benefício. Os documentos exigidos são o Requerimento de Benefício por Incapacidade e Comunicado de
Concessão do Benefício.
ATENÇÃO: O AFASTAMENTO DO COLABORADOR DEVE SER INFORMADO PARA O BANCODOC POR MEIO DO
MENU: LANÇAMENTO > MOVIMENTAÇÃO EMPREGADOS
NO CASO DE AFASTAMENTO POR DOENÇA OU ACIDENTE:

✓ Documento
Deve ser depositado o Comprovante de Afastamento do INSS -
correto e legível
Empregado, que pode ser obtido junto ao departamento de
pessoal da empresa ou área de segurança e medicina do
trabalho.
Atenção: O depósito “não aplicável” poderá ser utilizado quando

não ocorrer qualquer afastamento no mês anterior ao
v.29- 1021-3
124
✓ Dados da Empresa A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o
✓ Data do último dia O documento deve informar o último dia de trabalho do

de trabalho do segurado segurado.
✓ CID da patologia O documento deve informar o CID - Classificação Internacional
de Doenças da patologia.
✓ Declaração das Deve ser enviada a declaração das condições de saúde.

condições de saúde
✓ Local e data O documento deve informar local e data.
Deve ser depositado o atestado assinado no mês anterior ao

selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês
Dados do
02/2021, devem ser depositados todos os atestados
Documento
referentes aos empregados afastados no mês 01/2021.
O documento deve conter o nome, CRM e assinatura do médico

responsável. A assinatura deverá ser próprio punho.
✓ Nome, CRM e
assinatura do médico
responsável*
✓ Tipo de Benefício O documento deve informar o tipo de benefício por

por Incapacidade incapacidade: B91 (Auxílio-doença Acidentário) ou B31 (Auxilio-
doença previdenciário ).
✓ Comunicado de Deve ser enviado o comunicado de concessão do benefício.

Concessão do Benefício
✓ Caso o requerimento do pedido de afastamento ainda não tenha sido deferido pelo INSS,
como proceder?
De forma provisória, a empresa poderá enviar o Atestado médico concedido ao colaborador e o Requerimento
de Benefício por incapacidade, até que o pedido tenha sido deferido. A empresa terá um prazo de 60 dias para
enviar o pedido de afastamento deferido.
✓ Quem tem direito ao auxílio do INSS?
Os funcionários que têm direito ao auxílio devem ter contribuído financeiramente por até 12 meses com o
INSS. Essa contribuição é realizada através de um desconto realizado, mensalmente, pela
v.29-1021-3
125
empresa no salário dos funcionários que trabalham sob o regime celetista. Vale dizer que esse benefício não é
concedido para contribuintes individuais ou funcionários não registrados.
A empresa deve estar atenta a casos especiais, já que funcionários diagnosticados com doenças como câncer,
tuberculose, paralisia, Parkinson, AIDS e outros quadros clínicos graves não exigem do trabalhador o prazo
mínimo de 12 meses de contribuição.
✓ Até quando o empregado afastado tem direito ao auxílio-doença?
O funcionário afastado pelo INSS recebe o auxílio-doença durante todo o período em que é diagnosticado
como inapto para realizar suas tarefas diárias de trabalho. Quando o médico responsável por seu tratamento
julgar que esse indivíduo já pode retornar ao ambiente profissional, ele receberá alta. A alta deverá ser
apresentada ao INSS, e, se a perícia médica do estiver de acordo, o trabalhador vai parar de receber o auxílio-
doença e retornar ao local de trabalho, onde novamente passará por avaliação da equipe de medicina do
trabalho, para validar essas informações.
NO CASO DE AFASTAMENTO POR INVALIDEZ:
✓ Requerimento do benefício É solicitação do benefício por parte do trabalhador.

por invalidez
É a concessão do benefício pelo INSS para o trabalhador.

✓ Comunicado da Concessão do
Benefício
✓ Tipo de Benefício por O documento deve informar o tipo de benefício por invalidez: B32
Incapacidade (Aposentadoria por invalidez previdenciária).
como proceder?
De forma provisória, a empresa poderá enviar o Atestado médico concedido ao colaborador e o Requerimento
de Benefício por invalidez, até que o pedido tenha sido deferido. A empresa terá um prazo de 60 dias para
enviar o pedido deferido.
NO CASO DE LICENÇA-MATERNIDADE:
✓ Requerimento do benefício É solicitação do benefício por parte do trabalhador.
v.29- 1021-3
126
É a concessão do benefício pelo INSS para o trabalhador.
✓ Comunicado da Concessão do
Benefício
✓ Tipo de Benefício por O documento deve informar o tipo de benefício: Código 80 (Salário-
Incapacidade Maternidade).
como proceder?
De forma provisória, a empresa poderá enviar a certidão de nascimento e o Requerimento de Benefício, até
que o pedido tenha sido deferido. A empresa terá um prazo de 60 dias para enviar o pedido deferido.
5.39. COMPROVANTE DE FÉRIAS (AVISO + RECIBO DE PAGAMENTO)
FREQUÊNCIA Mensal
OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores que estão gozando de férias no mês de competência
FUNDAMENTAÇÃO Art. 442, da CLT
Comprovantes de Férias representam o depósito dos seguintes documentos: Aviso de Férias e Recibo de Férias.
O Aviso de Férias é a comunicação feita ao empregado de quando as férias serão gozadas, devendo obedecer à
antecedência mínima de 30 dias (art. 135, CLT). O Recibo é o comprovante de pagamento remuneração de
férias recebida pelo empregado até dois dias antes do início do período de gozo (art. 145, CLT).
Dados do ✓ Nome O nome deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;

colaborador completo
(a): ✓ N° do RG/CPF Os dados deverão corresponder com o cadastro do Bancodoc;
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127
✓ Data de início É necessário constar a data de início do período aquisitivo do
do período aquisitivo colaborador;
✓ Data fim do É necessário constar a data fim do período aquisitivo do colaborador,

período aquisitivo ou data de vencimento das férias;
✓ Data de início É necessário constar a data de início do período de gozo de férias;
do período de gozo
✓ Data fim do É necessário constar a data fim do período de gozo de férias.
Informações
período de gozo
do
documento: ✓ Data do aviso É necessário constar a data do aviso de férias;
de férias
✓ Data de É necessário constar a data de recebimento do pagamento de férias;
recebimento
✓ Valor líquido É necessário constar o valor líquido recebido pelo colaborador pelo
pago pagamento de férias;
✓ Assinatura do É necessário que conste a assinatura do colaborador;
colaborador
Esse documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal da empresa.
✓ Como proceder nos casos em que não houver férias gozadas no por nenhum empregado no
período?
Quando não houver férias gozadas no período por nenhum dos empregados envolvidos na prestação de
serviços à Heineken, poderá ser realizado o depósito “não aplicável.
Devem ser depositados os documentos referentes às férias com início do período de gozo no mês anterior ao
selecionado para depósito. Por exemplo: no mês 12/2021, devem ser depositados os avisos e recibos das férias
cujo início do período de gozo tenha ocorrido no mês 11/2021.
✓ São válidos os recibos de férias gerados pelo sistema de folha de pagamento sem a assinatura
dos empregados?
Não. Devem ser depositados os recibos com seus respectivos avisos de férias, todos datados e assinados.
v.29- 1021-3
128
5.40. COMPROVANTE DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

É o documento que comprova a formação profissional do colaborador terceiro. Devendo a formação

corresponder com a função exercida na prestação de serviços.

Deve ser depositado o Comprovante de Formação
Digitalização legível
Profissional, que pode ser obtido junto ao departamento de
do documento
pessoal da empresa.
✓ Dados do profissional
O documento deve conter os dados do profissional. O
profissional deverá corresponder com o cadastro do
Bancodoc.
✓ Data de emissão
O documento deve informar a data de emissão.
Deve ser depositado os comprovantes dos empregados

Dados do admitidos ou que iniciarem suas atividades na prestação de
Documento serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato de cadastro
dos empregados, de acordo com a atividade especial
vinculada ao empregado.
✓ Comprovante de
O documento deve comprovar a formação em Curso
formação em Curso Ministrado
Ministrado por Instituições Privada ou Pública Conduzido
por Instituições Privada ou
Por Profissional Habilitado.
Pública Conduzido Por
Profissional Habilitado
v.29-1021-3
129
✓ Assinatura/identificação
O documento deverá estar assinado pelo emitente. A
do emitente
assinatura deverá ser de próprio punho.

5.41. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO\REFEIÇÃO
FREQUÊNCIA Mensal
Contrato Individual de Trabalho e/ou Instrumentos Coletivos de Trabalho, Lei nº
FUNDAMENTAÇÃO 6.321/76 e Decreto nº 05/1991
É o documento que atesta o fornecimento pela empresa de alimentação conforme previsto em Contrato de
Trabalho ou Instrumentos Coletivos de Trabalho. (Fornecimento de refeições, vale-alimentação e vale-refeição).
Formas de depósito
Devem ser depositados, em conjunto, os documentos:
✓ Lista ou recibos individuais; E/OU
✓ Retorno oficial da empresa operadora dos cartões de vale-refeição/alimentação; E/OU
✓ Retorno Bancário.
v.29- 1021-3
130
Forma de depósito:
Este comprovante é emitido pela própria empresa através de seu departamento de pessoal e/ou pela empresa
responsável pela administração dos cartões de vale-refeição/alimentação.
Deve ser depositado o comprovante de fornecimento de alimentação/refeição de todos os empregados

envolvidos na prestação de serviços à Heineken, conforme preconiza o Contrato de trabalho e/ou Instrumento
Coletivo de Trabalho seguido pela empresa.
Obs. A avaliação deste documento está condicionada ao depósito do Instrumento Coletivo de trabalho no sistema.
Deverá constar no documento a razão social da empresa, a qual

✓ Razão Social deverá ser compatível com a razão social cadastrada no
Bancodoc;
Dados da
empresa:
✓ CNPJ
Deverá constar no documento o CNPJ da empresa, o qual deverá
ser compatível com o CNPJ cadastrado no Bancodoc;
✓ Mês de referência
Deverá constar no documento indicação do mês de referência,
mês de fornecimento do benefício;
✓ Assinatura do
É necessário constar a assinatura do empregado para que seja
empregado
Informações possível atestar que o funcionário recebeu o benefício. Poderá
do documento: ainda ser enviado um relatório de crédito, nos casos de
cartões/vale alimentação individualizados nominalmente para
cada funcionário.
FORMAS DE DEPÓSITO DO DOCUMENTO:
Em caso de listas ou recibos individuais, o documento não pode conter rasuras. A rasura invalida o documento,
retirando sua validade jurídica. Dessa forma, favor sempre orientar seus colaboradores a não rasurarem o
documento. Em caso de erro, orientamos que façam um pequeno risco sobre a informação incorreta, e indique ao
lado que houve um erro, da seguinte forma:
✓ Dados da
1.Lista ou recibos A empresa (Razão Social e CNPJ) deverá corresponder
empresa
individuais com o cadastro do Bancodoc.
v.29-1021-3
131
✓ Mês de referencia
Deve ser depositado o documento referente aos
benefícios disponibilizados no mês anterior ao
selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês de
12/2021 deve ser depositado o comprovante de
fornecimento de vale-refeição/alimentação referente ao
mês 11/2021.
✓ Nomes dos
O documento deve conter os nomes dos empregados que
empregados
estão recebendo o benefício.
✓ Data do
O documento deve informar a data de recebimento do
recebimento
benefício.
✓ Valores
O documento deve informar o valor disponibilizado para
disponibilizados do
cada empregado.
benefício
✓ Assinatura dos
O documento deverá estar assinado de próprio punho
empregados
pelo empregado, seja para os casos em que o
fornecimento se der através de vales ou refeições.
ATENÇÃO: Em caso de listas ou recibos individuais, o

documento não pode conter rasuras. A rasura invalida o
documento, retirando sua validade jurídica. Dessa forma,
favor sempre orientar seus colaboradores a não rasurarem
o documento. Em caso de erro, orientamos que façam um
pequeno risco sobre a informação incorreta, e indique ao
lado que houve um erro, da seguinte forma: informação
incorreta ERRO. Assim, ficaremos ciente de que ocorreu
um erro durante o preenchimento. Valendo ressaltar que,
as informações corretas devem ser preenchidas na linha
logo abaixo.
✓ Dados da
A empresa (Razão Social e CNPJ) deverá corresponder
empresa
com o cadastro do Bancodoc.
v.29- 1021-3
132
✓ Status do pedido
O documento deve informar o status do pedido, que
deverá constar como processado/liberado.
Atenção: Não serão admitidos comprovantes de

agendamento de crédito.
Atenção: Caso o retorno oficial timbrado das empresas

operadoras dos cartões de vale-refeição/alimentação não
conste o status do pedido, será imprescindível enviar o
documento acompanhado do comprovante de
pagamento à empresa operadora.
✓ Relação dos
O documento deve conter a relação de todos os
empregados beneficiados
2.Retorno oficial da empregados que estão recebendo o benefício.
empresa operadora
✓ Valores
dos cartões de vale- O documento deve informar o valor creditado para cada
refeição/alimentação empregado.
✓ Data de
O documento deve informar a data de disponibilização do
disponibilização do
benefício.
benefício.
benefícios disponibilizados no mês anterior ao
selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês de
12/2021 deve ser depositado o comprovante de
fornecimento de vale-refeição/alimentação referente ao
mês 11/2021.
Atenção: Caso o documento não informe a data de

disponibilização do benefício, deverá ser depositado a
nota fiscal e comprovante de pagamento juntamente com
o relatório do pedido de crédito.
✓ Timbre da
O documento deve conter o timbre da empresa
empresa operadora dos
operadora dos cartões de vale-refeição/alimentação.
cartões de vale-
refeição/alimentação
✓ Dados da
A empresa (Razão Social e CNPJ) deverá corresponder
empresa
3.Retorno Bancário ✓ Status

v.29-1021-3
133
✓ Nome dos
empregados
✓ Valores
O documento deve informar o valor creditado para cada
creditados
empregado.
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do crédito pago,
crédito
qual seja, alimentação.
ATENÇÃO: No caso do fornecimento do benefício em

dinheiro, na conta do empregado, o documento bancário
que comprova o pagamento deve prever sua natureza, no
caso, alimentação. É indispensável identificar que o
pagamento se refere à alimentação do empregado,
mesmo que para isso sejam enviados holerites ou
contracheques ou outros documentos que discriminem os
valores pagos, desde que devidamente assinados pelos
empregados.
✓ Data do
O documento deve informar a data do pagamento do
pagamento
benefício.

benefícios pagos no mês anterior ao selecionado para
depósito. Por exemplo: para o mês de 12/2021 deve ser
depositado o comprovante de fornecimento de vale-
refeição/alimentação referente ao mês 11/2021.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não está obrigada a fornecer
alimentação/refeição aos colaboradores?
O depósito poderá ser realizado na modalidade “não aplicável” mediante justificativa a ser auditada em
momento oportuno, para os casos em que a empresa não forneça auxílio refeição/alimentação por não
constar qualquer obrigatoriedade em Contrato de Trabalho ou Instrumentos Coletivos de Trabalho.
✓ As notas fiscais de compra de alimentos servem como comprovante de fornecimento do

benefício de alimentação?
Não serão aceitas notas fiscais de compra de alimentos, uma vez que não se trata de comprovação da compra,
mas da entrega do benefício de alimentação ao empregado.
v.29- 1021-3
134
5.42. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE TRANSPORTE/VALE-TRANSPORTES
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Lei n°7.418, de 16 de dezembro de 1985
É o documento que atesta a regularidade da empresa no fornecimento de vale-transporte, transporte

próprio/fretado ou opção de não recebimento do vale assinada pelo empregado, para o deslocamento casa-
trabalho-casa.
Formas de depósito
✓ Lista ou recibos individuais; E/OU
✓ Retorno oficial da empresa fornecedora de vales-transportes COM o status de processado/liberado;

E/OU
✓ Retorno oficial da empresa fornecedora de vales-transportes SEM o status de processado/ liberado;

E/OU
✓ Retorno Bancário
Forma de depósito:
Este comprovante é emitido pela própria empresa através de seu departamento de pessoal e/ou pela empresa
responsável pela administração dos cartões de vale transporte/transporte.
Deve ser depositado o comprovante de fornecimento de vale transporte/transporte de todos os empregados

envolvidos na prestação de serviços à Heineken, conforme preconiza o Contrato de trabalho e/ou Instrumento
Coletivo de Trabalho seguido pela empresa.
Obs. A avaliação deste documento está condicionada ao depósito do Instrumento Coletivo de trabalho no
sistema.
v.29-1021-3
135
✓ Dados da
A empresa (Razão Social e CNPJ) deverá corresponder com
empresa
✓ Mês de
O documento deve informar o mês de referência.
referencia
O documento a ser depositado deve se referir ao transporte
utilizado pelo empregado no mês anterior ao selecionado
para depósito. Por exemplo: para o mês 01/2021, devem
ser depositados os comprovantes do fornecimento de
transporte utilizado pelos empregados no mês 12/2021.
✓ Nomes dos
O documento deve conter os nomes de todos os
empregados
empregados que estão recebendo o benefício.
✓ Data do
O documento deve informar a data de recebimento do
recebimento
benefício.
✓ Quantidade de
O documento deve informar a quantidade de vales
1.Fornecimento vales recebidos
recebidos pelo colaborador.
realizado através de
Lista ou recibos
✓ Valor unitário
individuais O documento deve informar o valor unitário (valor de um
único) do vale-transporte recebido pelo colaborador.
✓ Valor total
O documento deve informar o valor total do vale-
transporte recebido pelo colaborador.
✓ Assinatura dos
O documento deverá estar assinado de próprio punho pelo
empregados
empregado.
✓ Dados da
empresa
✓ Status do pedido
Atenção: Não serão admitidos comprovantes de

agendamento de crédito.
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136
✓ Data de
O documento deve informar a data de disponibilização do
benefício. O documento a ser depositado deve se referir
benefício.
eferente aos benefícios disponibilizados para os
empregados no mês anterior ao selecionado para depósito.
Por exemplo: para o mês 12/2021, devem ser depositados
os comprovantes do fornecimento de transporte utilizado
pelos empregados no mês 11/2021.
✓ Nome de cada
O documento deve conter o nome de cada empregado que
empregado
está recebendo o benefício.
2.Fornecimento
realizado através de ✓ Quantidade de
Retorno oficial da vales recebidos
empresa fornecedora
de vales-transportes
✓ Valor unitário
COM o status de O documento deve informar o valor unitário (valor de um
dos vales recebidos
processado/liberado único) do vale-transporte recebido pelo colaborador.
✓ Valor total
O documento deve informar o valor total do vale-
creditado em seu cartão transporte recebido pelo colaborador.
de transporte.
✓ Timbre da
fornecedora de vales-transportes.
cartões de vale
transporte
✓ Dados da
empresa
3.Fornecimento
realizado através de
✓ Data de
Retorno oficial da O documento deve informar a data de disponibilização do
empresa fornecedora benefício. O documento a ser depositado deve se referir
benefício.
de vales-transportes eferente aos benefícios disponibilizados para os
SEM o status de empregados no mês anterior ao selecionado para depósito.
processado/ liberado Por exemplo: para o mês 12/2021, devem ser depositados
os comprovantes do fornecimento de transporte utilizado
pelos empregados no mês 11/2021.
v.29-1021-3
137
✓ Nome de todos
O documento deve conter o nome de todos os
os empregados
empregados que está recebendo o benefício.
✓ Quantidade de
vales recebidos
✓ Valor unitário
O documento deve informar o valor unitário (valor de um
dos vales recebidos
único) do vale-transporte recebido pelo colaborador.
✓ Valor do crédito
O documento deve informar o valor do crédito
disponibilizados para disponibilizados para cada colaborador
cada colaborador
✓ Comprovante de
Caso o retorno oficial timbrado das empresas fornecedora
pagamento
de vales-transportes não conste o status do pedido, será
imprescindível enviar o documento acompanhado do
comprovante de pagamento em favor da empresa
fornecedora de vales, equivalente ao valor total
disponibilizado aos empregados.
✓ Timbre da
fornecedora de vales-transportes.
cartões de vale
transporte
✓ Dados da
empresa
✓ Status
✓ Nome dos
4.Retorno Bancário empregados
✓ Valores
O documento deve informar o valor creditado para cada
creditados
empregado.
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do crédito pago,
crédito
qual seja, Transporte.
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138
✓ Data do
O documento deve informar a data do pagamento do
pagamento
benefício.
Deve ser depositado o documento referente aos benefícios

pagos no mês anterior ao selecionado para depósito. Por
exemplo: para o mês de 01/2021 deve ser depositado o
comprovante de fornecimento de vale transporte referente
ao mês 12/2021.
ATENÇÃO: O pagamento de vale-transporte em dinheiro é

proibido pelo Decreto nº 95.247/1987, e somente será
aceito se autorizado por Acordo Coletivo ou Convenção
Coletiva de Trabalho devidamente depositado no sistema
Bancodoc. Frisa-se, somente serão aceitos comprovantes
de pagamento em dinheiro se a Convenção Coletiva e/ou o
Acordo Coletivo DEPOSITADOS NO BANCODOC
permitirem tal prática.
ATENÇÃO: No caso do fornecimento do benefício em

dinheiro, na conta do empregado, o documento bancário
que comprova o pagamento deve prever sua natureza, no
caso, Transporte. É indispensável identificar que o
pagamento se refere à transporte do empregado, mesmo
que para isso sejam enviados holerites ou contracheques
ou outros documentos que discriminem os valores pagos,
desde que devidamente assinados pelos empregados. Caso
a empresa não possua documentos capazes de comprovar
a correspondência exata do pagamento, o documento será
cancelado.
Obs. Em caso de listas ou recibos individuais, o documento não pode conter rasuras. A rasura invalida o
documento, retirando sua validade jurídica. Dessa forma, favor sempre orientar seus colaboradores a não
rasurarem o documento. Em caso de erro, orientamos que façam um pequeno risco sobre a informação
incorreta, e indique ao lado que houve um erro, da seguinte forma: informação incorreta ERRO. Assim,
ficaremos ciente de que ocorreu um erro durante o preenchimento. Valendo ressaltar que, as informações
corretas devem ser preenchidas na linha logo abaixo.
✓ Como proceder nos casos que o empregado opte pelo não recebimento dos vales-transporte?
Segundo entendimento da Justiça do Trabalho, é do empregador a responsabilidade de comprovar a

regularidade em relação ao fornecimento do benefício. Por isso, é indispensável que ele tenha consigo as
provas de que fornece regularmente o VT ou de que não o fornece pelo fato do empregado ter optado, por
escrito, por não recebê-lo. Dessa forma, nos casos em que o empregado opte pelo não recebimento dos vales-
transporte, devem ser depositadas as declarações individuais desses empregados. Essa declaração deve estar
v.29-1021-3
139
datada e assinada e deve ser renovada anualmente, conforme Decreto 95.247/1987.
O formulário/declaração de não optante deve estar válido no mês de competência da comprovação.
Ex. Para comprovar o fornecimento de vale transporte em 02/19, deverá ser depositado formulário válido em
02/19, considerando um ano de validade a partir da data de emissão.
Importante: O formulário de não optante deve, obrigatoriamente, conter o motivo pelo qual o colaborador é
não optante pelo recebimento do benefício.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa entrega os vales para os empregados todo dia
15? É válido comprovar o fornecimento em apenas 15 dias do mês anterior ao selecionado
para depósito?
Não. Deve ser comprovado o fornecimento do benefício durante todo período trabalhado no mês anterior ao
selecionado para depósito. Nesse caso, a empresa deve enviar os comprovantes relativos ao fornecimento de
vales transporte referente às duas quinzenas do mês anterior ao selecionado para depósito.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa está autorizada a realizar o pagamento referente
ao benefício de transporte em dinheiro, no entanto realiza transferências bancárias nas contas
dos empregados e o valor não está discriminado como VT, ou o valor comprovado refere-se
também a outros pagamentos como alimentação e salário?
É indispensável a identificação do pagamento, mesmo que para isso sejam enviados holerites, contracheques
ou outros documentos que discriminem os valores pagos. Caso a empresa não possua documentos capazes de
comprovar a correspondência exata do pagamento, o documento será cancelado.
5.43. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 1ª PARCELA
FREQUÊNCIA Anual
FUNDAMENTAÇÃO Lei 4.090, de 13/07/1962
É o documento que atesta o pagamento mensal dos salários dos empregados e compreende comprovante
bancário e/ou holerite/contracheque com as verbas salariais discriminadas.
Formas de depósito
v.29- 1021-3
140
✓ Retorno Bancário - Comprovante de transferência bancária, com autenticação, ou extrato bancário;

E/OU
✓ Recibo de pagamento individual - Holerite/Contracheque com as verbas salariais discriminadas.

✓ Documento Deve ser depositado o Comprovante de Pagamento de 13°
correto e legível Salário – 1ª Parcela, que é emitido pela própria empresa através
de seu departamento de pessoal e/ou pelo banco através do
qual é efetuado o pagamento.
Atenção: A partir de quinze dias trabalhados, o empregado já

passa a ter direito ao benefício. Assim, aquele empregado que
contar com mais de 15 dias no dia 30 de novembro, terá direito
ao recebimento da parcela e deverá constar no comprovante de
pagamento.
Digitalização do Atenção: Caso o empregado tenha recebido o adiantamento do

documento 13º salário juntamente com as férias, a empresa deverá
depositar o comprovante referente ao pagamento realizado na
data do pagamento das férias, juntamente com o aviso de férias
discriminando a natureza do crédito de adiantamento do 13º
salário.
Atenção: Não é admissível o pagamento do 13º salário através

de parcela única após o dia 30 de novembro, conforme artigos
1º e 2º da Lei 4749/65, apenas será admissível o pagamento do
13º salário em parcela única após o dia 30 de novembro, nos
casos em que tal condição estiver devidamente prevista em
instrumento coletivo de trabalho registrado no MTE
Dados do
Documento ✓ Nome dos
O nome dos colaboradores deverá corresponder com o cadastro
empregados
do Bancodoc.
v.29-1021-3
141
✓ Valor creditado
O documento deve informar o valor creditado para cada um dos
para cada um dos
empregados.
empregados
✓ Data de
O documento deve informar a data do pagamento. O
pagamento
comprovante referente ao pagamento da 1ª parcela,
realizado (em regra) até o dia 30/11, deve ser depositado no
mês de dezembro. Já o comprovante referente à 2ª parcela,
paga até o dia 20/12, deve ser depositado no mês de janeiro
do ano seguinte.
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do credito, qual seja, 13°
crédito salário – 1ª parcela.
✓ Status
Para o caso de retorno bancário, o documento deve possuir o
“processado”, “liquidado”,
status de “processado”, “liquidado”, ou informação que ateste a
ou informação que ateste
efetivação do crédito para o empregado.
a efetivação do crédito
para o empregado Atenção: São válidos apenas os comprovantes bancários que
demonstrem que os valores foram efetivamente pagos, ou
seja, que ficaram disponíveis para os empregados. Não serão
aceitos documentos com status que demonstrem que a
operação ainda não foi executada.
✓ Assinatura do
Quando se tratar de documentos individuais, como
empregado
holerites/contracheques, deverá constar a assinatura do
empregado. A assinatura deverá ser de próprio punho.

O depósito pode ser realizado de duas formas:

Recibos de ✓ Dados da empresa
A empresa (Razão Social e CNPJ) deverá corresponder com o
pagamentos
cadastro do Bancodoc
individuais
v.29- 1021-3
142
✓ Nome dos
empregados
do Bancodoc.
Atenção: Esse documento deve se referir apenas aos

empregados envolvidos na prestação de serviços à HEINEKEN
BRASIL. Não sendo possível, os nomes de tais empregados
devem ser identificados na relação geral através de grifos.
(holerites)
✓ Valor creditado
para cada um dos
empregados.
empregados
✓ Natureza do
crédito O documento deve informar a natureza do credito, qual seja, 13°
salário – 1ª parcela.
✓ Data de
pagamento
comprovante referente ao pagamento da 1ª parcela,
realizado (em regra) até o dia 30/11, deve ser depositado no
mês de dezembro.
✓ Assinatura do
Deverá constar no documento a assinatura do empregado. A
empregado

✓ Status
O documento deve informar o status do pedido, que deverá
constar como processado/liberado.
Retorno
Bancário ✓ Nome dos
O documento deve conter os nomes dos empregados que estão
empregados
recebendo o benefício.
✓ Valor do 13º
O documento deve informar o valor do 13º salário pagos aos
salário – 1ª parcela
colaboradores
v.29-1021-3
143
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do crédito pago, qual
crédito
seja, 13° Salário – 1ª parcela.
Atenção: Caso o retorno bancário não apresente a natureza do

crédito, deverá ser depositado o retorno bancário juntamente
com a folha analítica ou com os demonstrativos de pagamentos
de salário individuais dos colaboradores.
✓ Data do
O documento deve informar a data do pagamento do benefício.
pagamento
O comprovante a ser depositado no Bancodoc deve se referir
ao pagamento da primeira parcela do 13º salário, pago, em
regra, até o dia 30 de novembro. Por exemplo: O
comprovante de pagamento da primeira do 13º salário paga
no mês 11/2021, deve ser depositada no mês 12/2021.
5.44. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 2ª PARCELA
FREQUÊNCIA Anual
OBRIGATÓRIO PARA Todos as Empresas
FUNDAMENTAÇÃO Lei 4.090, de 13/07/1962
É o documento que atesta o pagamento mensal dos salários dos empregados e compreende comprovante
bancário e/ou holerite/contracheque com as verbas salariais discriminadas.
Formas de depósito

E/OU
v.29- 1021-3
144

✓ Documento Deve ser depositado o Comprovante de Pagamento de 13° Salário
correto e legível – 2ª Parcela, que é emitido pela própria empresa através de seu
departamento de pessoal e/ou pelo banco através do qual é
efetuado o pagamento.
Atenção: A partir de quinze dias trabalhados, o empregado já

passa a ter direito ao benefício. Assim, aquele empregado que
contar com mais de 15 dias no dia 20 de dezembro, terá direito
ao recebimento da parcela.
Atenção: Caso o empregado tenha recebido o adiantamento do

Digitalização do 13º salário juntamente com as férias, a empresa deverá depositar
documento o comprovante referente ao pagamento realizado na data do
pagamento das férias, juntamente com o aviso de férias
discriminando a natureza do crédito de adiantamento do 13º
salário.
Atenção: Não é admissível o pagamento do 13º salário através de

parcela única após o dia 30 de novembro, conforme artigos 1º e
2º da Lei 4749/65, apenas será admissível o pagamento do 13º
salário em parcela única após o dia 30 de novembro, nos casos
em que tal condição estiver devidamente prevista em instrumento
coletivo de trabalho registrado no MTE.
✓ Dados da
empresa
✓ Nome dos
empregados
do Bancodoc.
Dados do ✓ Valor creditado

Documento para cada um dos
empregados.
empregados
✓ Data de
O documento deve informar a data do pagamento. O limite legal
pagamento
para o pagamento da segunda parcela do decimo terceiro é dia 20
de dezembro, mas nada impede que as empresas realizem os
pagamentos de forma antecipada.
v.29-1021-3
145
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do credito, qual seja, 13°
crédito salário – 2ª parcela.
✓ Status
“processado”,
“liquidado”, ou
informação que ateste a
efetivação do crédito
para o empregado
✓ Assinatura do
Quando se tratar de documentos individuais, como
empregado
holerites/contracheques, deverá constar a assinatura do
empregado. A assinatura deverá ser de próprio punho.


✓ Nome dos
empregados
do Bancodoc.
Atenção: Esse documento deve se referir apenas aos

Recibos de BRASIL. Não sendo possível, os nomes de tais empregados
pagamentos devem ser identificados na relação geral através de grifos.
individuais
(holerites)
✓ Valor creditado
para cada um dos
empregados.
empregados
✓ Natureza do
crédito O documento deve informar a natureza do credito, qual seja, 13°
salário – 2ª parcela.
v.29- 1021-3
146
✓ Data de
pagamento
comprovante a ser depositado no Bancodoc deve se referir
ao pagamento da 2ª parcela do 13º paga, em regra, até o dia
20 de dezembro. Por exemplo: O comprovante de
pagamento da segunda parcela do 13º salário paga no mês
12/2020, deve ser depositado no mês 01/2021.
✓ Assinatura do
empregado

✓ Status
O documento deve informar o status do pedido, que deverá
constar como processado/liberado.
✓ Nome dos
empregados
Retorno
✓ Valor do 13º
Bancário O documento deve informar o valor do 13º salário – 2ª parcela
salário – 2ª parcela
pago aos colaboradores.
✓ Natureza do
O documento deve informar a natureza do crédito pago, qual
crédito
seja, 13° Salário – 2ª Parcela.

v.29-1021-3
147
✓ Data do
pagamento
O comprovante a ser depositado no Bancodoc deve se referir
ao pagamento da 2ª parcela do 13º paga, em regra, até o dia
20 de dezembro. Por exemplo: O comprovante de
pagamento da segunda parcela do 13º salário paga no mês
12/2020, deve ser depositado no mês 01/2020.
Atenção: Não é válido o depósito de um comprovante de

remessa ou agendamento do pagamento. São válidos
apenas os comprovantes bancários que demonstrem que os
valores foram efetivamente pagos, ou seja, que ficaram
disponíveis para os empregados. Não serão aceitos
documentos com status que demonstrem que a operação
ainda não foi executada.
5.45. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE SALÁRIOS E/OU RPA - RECIBO DE PAGAMENTO DO

AUTÔNOMO
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Art. 459 da CLT
É o documento que atesta o pagamento mensal dos salários dos empregados.
Formas de depósito

E/OU
Critérios para aceitação do documento
v.29- 1021-3
148
✓ Documento
Deve ser depositado o Comprovante De Pagamento De Salários
correto e legível
(Holerite/Contracheque), que é emitido pela própria empresa
através de seu departamento de pessoal E o comprovante
emitido pelo banco através do qual é efetuado o pagamento.
Digitalização do Atenção: Não é válido o depósito de um comprovante de
documento remessa ou agendamento do pagamento. São válidos apenas
os comprovantes bancários que demonstrem que os valores
foram efetivamente pagos, ou seja, que ficaram disponíveis
para os empregados. Não serão aceitos documentos com
status que demonstrem que a operação ainda não foi
executada.
✓ Dados da
empresa
✓ Nome dos
empregados
do Bancodoc.
Atenção: Esse documento deve se referir apenas aos empregados

envolvidos na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL. Não
sendo possível, os nomes de tais empregados devem ser
identificados na relação geral através de grifos.
Recibos de ✓ Salários dos

pagamentos O documento deve informar o valor dos salários pagos aos
colaboradores
individuais colaboradores.
(Holerite)
✓ Natureza do
crédito O documento deve informar a natureza do crédito, qual seja,
pagamento de salários.
✓ Data de
pagamento
comprovante a ser depositado deve se referir ao pagamento do
salário do mês anterior ao selecionado para depósito, pago, em
regra, até o 5º dia útil do mês do depósito. Por exemplo: O
comprovante de pagamento dos salários referentes ao mês
01/2021, pagos até o 5º dia útil do mês de 02/2021, deve ser
depositado no mês 02/2021.
v.29-1021-3
149
✓ Assinatura do
empregado

✓ Dados da
empresa
✓ Status
“processado”, “liquidado”,
ou informação que ateste
a efetivação do crédito
para o empregado
✓ Nome dos
empregados
✓ Valor creditado
para cada um dos
empregados.
empregados
Retorno
✓ Natureza do
Bancário O documento deve informar a natureza do crédito pago, qual
crédito
seja, pagamento de salários.

✓ Data do
pagamento
O comprovante a ser depositado deve se referir ao pagamento
do salário do mês anterior ao selecionado para depósito, pago,
em regra, até o 5º dia útil do mês do depósito. Por exemplo: O
comprovante de pagamento dos salários referentes ao mês
01/2021, pagos até o 5º dia útil do mês de 01/2021, deve ser
depositado no mês 01/2021.
5.46. COMPROVANTE DE QUITAÇÃO DA FATURA DO SEGURO DE VIDA + RELAÇÃO DE BENEFICIÁRIOS
FREQUÊNCIA Mensal
v.29- 1021-3
150
O Comprovante de Quitação da Fatura do Seguro de Vida, é o documento depositado mensalmente que

comprova que a empresa está efetivamente realizando o pagamento do seguro de vida aos empregados.
Já a Relação de Beneficiários é a Relação de Empregados Segurados depositada junto a Apólice, a qual deve ser
depositada também junto ao comprovante de quitação, mensalmente, para controle da inclusão dos
empregados admitidos.

✓ Dados da A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o
empresa cadastro do Bancodoc;
✓ Competência Deve ser depositada a Fatura que tenha como competência o mês
12/2021, deve ser depositada a guia com competência 12/2021.
Comprovante
✓ Data de Deverá constar a data de vencimento da fatura
de Quitação
vencimento
✓ Valor total da O documento deve informar o valor total da fatura a ser paga
Fatura mensalmente;
✓ Comprovante de Deve ser depositado o Comprovante de pagamento ou a fatura

pagamento ou com autenticação bancária.
autenticação bancária
✓ Dados dos Todos os colaboradores cadastrados no Bancodoc, no mês
empregados cobertos selecionado para depósito do documento, devem constar na
pelo seguro / relação de Relação depositada.
Relação de empregados segurados.
Beneficiários ATENÇÃO! Tratando-se de Apólice que segura todos os
colaboradores indicados na GFIP no mês de competência, será
considerada para fins de análise a lista de beneficiários com base
na GFIP depositada no mês de competência.
v.29-1021-3
151
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não possui seguro de vida obrigatório?
Nos casos em que a empresa não possuir seguro de vida obrigatório por não constar qualquer obrigatoriedade
no Contrato de Trabalho ou Instrumento Coletivo de Trabalho, poderá realizar o depósito na modalidade “não
aplicável”, mediante justificativa a ser auditada em momento oportuno.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa possui uma apólice de cobertura seguro de vida
que englobe empregados de mais de uma unidade?
Nos casos em que a empresa possui apólice de cobertura do seguro de vida que engloba empregados de mais
de uma unidade, poderá ser realizado o depósito na modalidade “vinculado” para todas aquelas unidades em
que haja empregados na mesma apólice de seguro.
5.47. COMPROVANTE DE QUITAÇÃO DAS FATURAS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA +

RELAÇÃO DE BENEFICIÁRIOS
FREQUÊNCIA Mensal
O Comprovante de Quitação das Faturas de Assistência Médica e Odontológica, é o documento depositado

mensalmente que comprova que a empresa está efetivamente realizando o pagamento da assistência médica e
odontológica fornecida aos colaboradores.
Já a Relação de Beneficiários é aquela que apresenta a relação de colaboradores que recebem o benefício de
assistência médica e odontológica.

Comprovante ✓ Dados da empresa A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o
de Quitação cadastro do Bancodoc;
v.29- 1021-3
152
✓ Competência Deve ser depositada a Fatura que tenha como competência o
mês anterior ao selecionado para depósito. Por exemplo: para o
mês 12/2021, deve ser depositada a guia com competência
11/2021.
✓ Data de Deverá constar a data de vencimento da fatura;

vencimento
✓ Valor total da O documento deve informar o valor total da fatura a ser paga
Fatura mensalmente;
✓ Comprovante de Deve ser depositado o Comprovante de pagamento ou a fatura

✓ Dados dos Todos os colaboradores cadastrados no Bancodoc, no mês
Relação de empregados que optam selecionado para depósito do documento, devem constar na
Beneficiários pelo recebimento dos Relação depositada.
benefícios.
✓ Como proceder nos casos em que determinado(s) colaborador(es) envolvido(s) na prestação

de serviços optar(em) pelo não recebimento do benefício, ficando de fora da relação de
beneficiários?
Nesses casos, a empresa deverá depositar o(s) Formulário(s) de Opção pelo recebimento de Assistência Médica
e Odontológica datado(s) e assinado(s) pelo(s) respectivo(s) colaborador(es), indicando que o(s) mesmo(s)
opta(m) pelo NÃO recebimento do benefício.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não é obrigada a fornecer assistência médica e
odontológica?
Nos casos em que a empresa não é obrigada a fornecer assistência médica e odontológica, por não constar
qualquer obrigatoriedade no Contrato de Trabalho ou Instrumento Coletivo de Trabalho, poderá realizar o
depósito na modalidade “não aplicável”, mediante justificativa a ser auditada em momento oportuno.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa possuir um contrato de assistência médica e
odontológica que englobe empregados de mais de uma unidade?
Nos casos em que a empresa possui um contrato de assistência médica e odontológica que engloba
empregados de mais de uma unidade, poderá ser realizado o depósito na modalidade “vinculado” para todas
aquelas unidades em que haja empregados beneficiados pelo mesmo contrato.
v.29-1021-3
153
5.48. COMPROVANTE DE REGISTRO DO QUADRO SESMT NO M.T.E
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e semestralmente

FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora nº 04; Portaria nº 559, de 3 de agosto de 2016
O dimensionamento dos Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho

(SESMT) vincula-se à gradação do risco da atividade principal e ao número total de empregados do
estabelecimento, constantes dos Quadros I e II anexos na NR 04. Ou seja, este documento faz com que a
empresa cumpra com a quantidade de profissionais determinados pela Norma e informe ao MTE.
Por meio do site do Ministério do Trabalho e Emprego, a empresa deve realizar seu registro no sistema do
SESMT para que possa protocolar o quadro de dimensionamento.
ATENÇÃO! É necessário que cada unidade/filial, tenha seu próprio dimensionamento do SESMT.

As orientações quanto a este documento estão dispostas na NR 04, ainda, o modelo para base da elaboração do
Quadro está disponível no link: http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr4_quadroII.htm
ATENÇÃO! Conforme estabelecido pela NR 04, a empresa deve protocolar o quadro de dimensionamento no
M.T.E semestralmente.
✓ Grau de risco da É necessário constar a indicação do Grau de risco da empresa;
empresa
✓ Indicação do Nº É necessário constar a indicação do número total de empregados
total de empregados da empresa por unidade/filial;
Informações do
documento: ✓ Indicação do Nº É necessário constar a quantidade de profissionais, para cada
de profissionais cargo ocupado (Técnico em Segurança, Médico do Trabalho,
etc.).
✓ Data de É necessário constar a data de elaboração do documento, o qual
elaboração deve estar válido no mês selecionado para depósito.
v.29- 1021-3
154
✓ Documento É necessário que conste o número do recibo de declaração,
protocolado no MTE gerado pelo sistema SESMT, comprovando que o documento foi
protocolado no M.T.E.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não esteja obrigada a constituir SESMT?
Nos casos em que a empresa não estiver obrigada a possuir SESMT, poderá ser realizado o depósito da
documentação na modalidade “não aplicável”. No entanto, a informação estará sujeita a confirmação.
5.49. COMUNICAÇÃO DE ADMISSÕES E DISPENSAS – ESOCIAL (PROTOCOLO + RECIBO DE
TRANSMISSÃO)
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Portaria nº 1.127/2019
Com a Promulgação da Portaria nº 1.127, de 14 de outubro de 2019, a obrigação da comunicação de

admissões e dispensas, Cadastro Geral de Empregados e Desempregados - CAGED, passa a ser cumprida por
meio do Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas - eSocial a partir
da competência de janeiro 2021 para as empresas ou pessoas físicas equiparadas a empresas.
Portanto, por meio do eSocial, a empresa informa ao Ministério do Trabalho e Emprego sobre o registro
permanente de admissões e desligamentos de empregados, sob o regime da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT. Deve informar ao Ministério do Trabalho e Emprego todo estabelecimento que tenha
admitido, desligado ou transferido empregado com contrato de trabalho regido pela CLT, ou seja, que tenha
efetuado qualquer tipo de movimentação em seu quadro de empregados.
v.29-1021-3
155
Deve ser depositado Comunicação de Admissões e
Dispensas - eSocial (Protocolo + Recibo de Transmissão)
que pode ser obtido através do relatório do sistema de
folha que contenha as informações de transmissão das
informações para o eSocial.
Atenção: Quando não houver empregados admitidos ou

Digitalização do
✓ Documento desligados no mês anterior ao selecionado para depósito
documento
correto e legível na unidade de referência, envolvidos na prestação de
serviços à HEINEKEN, o depósito deverá ser realizado na
modalidade “não aplicável”.
Atenção: Caso a empresa preste serviços à Heineken

apenas através do(s) seu(s) sócio(s), o depósito deverá
ser realizado na modalidade “não aplicável”.
✓ Razão Social A razão social deverá corresponder com o cadastro do

Bancodoc;
Dados da Empresa
✓ CNPJ Deverá indicar o CNPJ, o qual deverá corresponder com o
✓ Nome dos Os nomes deverão corresponder com os cadastros do
Colaboradores Bancodoc;
Dados do(a) Atenção: Caso o relatório do sistema de folha não

colaborador(a) informe o nome do colaborador, mas apenas o seu
código no eSocial, será necessário o envio do cadastro do
funcionário, que demostre que o código pertence ao
colaborador cadastrado no sistema Bancodoc.
✓ Nome da Identificação da empresa no documento.
empresa e respectivo
CNPJ constantes na
“Relação de
Estabelecimentos na
Declaração”
v.29- 1021-3
156
✓ Eventos do A empresa deverá depositar o evento do e-social relativo
eSocial (S2200, S- às transmissões dos dados do CAGED (S-2200 e S-2299).
2299, S-2298)
O evento S-2299 é relativo às informações destinadas a
registrar o desligamento do trabalhador. Por sua vez, o
evento S-2200 registra a admissão de empregado ou o
ingresso de servidores estatutários, a partir da
implantação do e-Social, ele serve também para o
cadastramento inicial de todos os vínculos ativos pela
empresa/órgão público.
Também poderá ser encaminhado o evento S-2298

quando se tratar de reintegração do colaborador. O
evento S-2298 são as informações de reintegração, em
sentido amplo, de empregado/servidor previamente
desligado do empregador/ Órgão Público. Integram o
conceito de reintegração, para fins do e-Social, todos os
atos que restabelecem o vínculo tornando sem efeito o
desligamento.
Informações do
✓ Recibo de O documento deverá informar o número do recibo de
documento:
transmissão transmissão gerado para cada evento do eSocial.
Atenção: Não será aceito o deposito de somente do

protocolo de envio, visto que esse protocolo é uma
informação TRANSITÓRIA, avisando que o Evento foi
transmitido ao ambiente do e-Social e que serão
processadas as respectivas validações.
✓ Mês de É a competência a que se refere a transmissão;
referência
Atenção: O prazo de entrega é até o dia 7 do mês
subsequente ao mês de referência das informações,
conforme Medida Provisória n.º 2076-33 de 26 de janeiro
de 2001.
O documento depositado deve ser da competência

anterior ao mês selecionado para o depósito, ou seja,
o “mês de referência”, constante no documento, deve
ser o mês que antecede aquele selecionado para
depósito. Por exemplo: para o mês de 02/2021 deve
ser depositado o documento de competência 01/2021.
v.29-1021-3
157
5.50. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

FUNDAMENTAÇÃO Exigência do Cliente e Código Civil (art. 421 a 480 e 594)
Trata-se das cópias digitais de todos os contratos relacionados aos serviços prestados pelo fornecedor à
Heineken no mês anterior ao selecionado para depósito.

✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato de Prestação de Serviço. Este
correto e legível
documento pode ser obtido junto à área financeira da empresa,
ou com o fiscal do contrato nomeado pelo fornecedor.
Digitalização do Atenção: Não se admite depósito não aplicável para este

documento documento.
Devem ser depositados todos os contratos relacionados à

prestação de serviços executada no mês anterior ao
✓ Assinatura do
O documento deve estar assinado pelo representante legal da
representante legal da
contratada e da contratante. A assinatura deverá ser de próprio
contratada e da
punho.
contratante
Dados do *Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente, desde

Documento que acompanhado do respectivo certificado digital.
✓ Rubrica do
Deve contar no documento a rubrica do representante legal da
contratada em todas as páginas não assinadas.
contratada em todas as
páginas não assinadas
v.29- 1021-3
158
5.51. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (AUTÔNOMO)
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores autônomos

OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores Autônomos
Trata-se do Contrato de Prestação de Serviços firmado entre a empresa terceira e colaborador autônomo.

✓ Documento
Digitalização do Deve ser depositado o Contrato de Prestação de Serviço
correto e legível
documento (Autônomo) no ato do cadastro do colaborador autônomo.
✓ Razão Social e A razão social e o CNPJ deverão corresponder com o cadastro

CNPJ da empresa do Bancodoc;
✓ Nome completo O nome completo e o CPF do colaborador autônomo deverão

do colaborador autônomo corresponder com o cadastro do Bancodoc;
✓ Cláusulas da
É necessário constar todas as cláusulas da contratação, como:
contratação
período da prestação de serviços (data de início e fim do
contrato); remuneração; atividade que será realizada, etc.
Dados do
Documento ✓ Assinatura do
empresa e pelo autônomo. A assinatura deverá ser de próprio
empresa e do autônomo
punho.

✓ Rubrica do
empresa e do autônomo em todas as páginas não assinadas.
empresa e do autônomo
v.29-1021-3
159
5.52. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OU CARTA DE INDICAÇÃO DO ESTRANGEIRO
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores estrangeiros

OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores Estrangeiros
Trata-se do Contrato de Prestação de Serviços firmado entre a empresa terceira e colaborador estrangeiro.
Quanto a Carta de Indicação do Estrangeiro, substitui o contrato de prestação de serviços, caso este não tenha
sido firmado, deve constar os dados do estrangeiro e qualificação profissional.

✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato de Prestação de Serviço ou Carta
Digitalização do correto e legível
de Indicação do Estrangeiro no ato do cadastro do colaborador
documento
estrangeiro.
✓ Razão Social e A razão social e o CNPJ deverão corresponder com o cadastro

CNPJ da empresa do Bancodoc;
O nome completo e os dados do colaborador estrangeiro
deverão corresponder com o cadastro do Bancodoc;
✓ Nome completo
do colaborador
estrangeiro Atenção: Carta de Indicação do Estrangeiro deve constar os
dados do estrangeiro.
Dados do ✓ Cláusulas da
É necessário constar todas as cláusulas da contratação, como:
Documento contratação
período da prestação de serviços (data de início e fim do
contrato); remuneração; atividade que será realizada, etc.
✓ Assinatura do
empresa e pelo estrangeiro. A assinatura deverá ser de próprio
empresa e do estrangeiro.
punho.

v.29- 1021-3
160
✓ Rubrica do
empresa e do autônomo em todas as páginas não assinadas.
empresa e do estrangeiro
5.53. CONTRATO DE SUBCONTRATAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
FREQUÊNCIA Mensal
Todas as Empresas que realizarem Subcontratação da prestação de serviços
OBRIGATÓRIO PARA ao Cliente
FUNDAMENTAÇÃO Exigência do Cliente e Código Civil (art. 421 a 480)
É um contrato celebrado entre o fornecedor e uma terceira empresa para prestação de serviços relacionados ao
contrato principal com o cliente. Em regra, tratam de contratação de mão-de-obra e/ou equipamento.
Ressalta-se que não se trata do contrato entre o cliente e o fornecedor.
v.29-1021-3
161
✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato de Subcontratação de Prestação
correto e legível
de Serviços. Este é um documento da própria empresa que pode
ser obtido junto ao departamento jurídico ou de recursos
humanos.
Atenção: O depósito “não aplicável” poderá ser utilizado quando

a empresa não trabalhar com sublocação de mão-de-obra de
serviços.
Digitalização do
documento Atenção: Este documento pode ser depositado na modalidade
“vinculado”, caso o contrato envolva mais de uma unidade.
Atenção: Nos casos em que o contrato de subcontratação

estiver com o prazo de vigência expirado e a empresa firmar
um termo de prorrogação, deve a empresa depositar
juntamente com o contrato principal, cuja vigência expirou,
o termo de prorrogação, a fim de comprovar que o contrato
de sublocação permanece em vigor.
✓ Nome da empresa
e CNPJ
✓ Dados da
O documento deve conter os dados da contratada.
contratada
✓ Data de
O documento deve conter a data de formalização do contrato.
formalização do contrato
✓ Data ou prazo de
O documento deve conter a data ou prazo de validade do
validade do contrato
contrato.
Dados do Devem ser depositados os contratos vigentes no mês

Documento anterior ao selecionado para depósito, entre a empresa
depositante e outras empresas, para prestação de serviços
relacionados com o contrato principal com o cliente. Por
exemplo: para o mês 12/2021 devem ser depositados os
contratos vigentes em 11/2021.
✓ Assinatura das
O documento deve conter a assinatura das partes contratantes. A
partes*

v.29- 1021-3
162
5.54. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores CLT/Temporários

OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores CLT/Temporários
FUNDAMENTAÇÃO Exigência do Cliente e Consolidação das Leis do Trabalho - CLT
Trata-se do contrato de trabalho firmado entre a empresa e o empregado para formalizar o início da relação
empregatícia e definir suas regras.

✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato Individual de Trabalho. Esse
correto e legível
documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal
da empresa.
Digitalização do
documento ATENÇÃO: Deve ser depositado o Contrato de Trabalho de todos
os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na
cadastro dos empregados.
✓ Dados do
O colaborador deverá corresponder com o cadastro do
empregado
Bancodoc.
✓ Data da
Informações O documento deve conter a data de contratação do
contratação
do documento: colaborador.
✓ Data da expedição
O documento deve conter a data de expedição.
do documento
✓ Função
O documento deverá indicar a função do colaborador.
v.29-1021-3
163
✓ Salário
O documento deve informar o salário do colaborador.
✓ Jornada de
O documento deve conter a jornada de trabalho do colaborador.
trabalho
✓ Assinatura das
O documento deve conter a assinatura das partes (empregado e
partes*
empresa). A assinatura deverá ser de próprio punho.
✓ Rubrica do
Deve contar no documento a rubrica do empregado em todas as
empregado em todas as
páginas não assinadas.
páginas não assinadas
ATENÇÃO! Deve ser depositado o contrato com todas as páginas
rubricadas, além de estar datado e assinado pelas partes.
ATENÇÃO! Tratando-se de admissão de colaborador onde foi firmado apenas o Contrato de Experiência, o
mesmo deve ser depositado apresentando todos os requisitos previstos em Lei.
5.55. CONTRATO SOCIAL/ESTATUTO SOCIAL – ATUALIZADO

FUNDAMENTAÇÃO Art. 997 da Lei nº 10.406/2002 (Código Civil)
É o documento que constitui a empresa perante os órgãos oficiais, Junta Comercial ou Cartório de Registro de
Pessoas Jurídicas, e estabelece as regras de funcionamento da sociedade. Deve ser enviado juntamente com
todas as alterações realizadas.
v.29- 1021-3
164
✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato Social / Estatuto Social – Atualizado.
correto e legível
Esse documento pode ser obtido no órgão responsável pelo registro
dos documentos originários da empresa, Junta Comercial do Estado
ou Cartório de Registro de Pessoas Jurídicas.
Atenção: Este documento não admite depósito “não aplicável”, uma

vez que toda empresa deve comprovar seu registro legal em órgão
competente.
Digitalização do Atenção: Não é válido o envio do protocolo de solicitação de cópia do

documento Contrato Social / Estatuto Social realizada perante os órgãos
responsáveis. Deve a empresa enviar a cópia do Contrato Social /
Estatuto Social, pois apenas o protocolo de solicitação não apresenta
os critérios básicos necessários para análise do documento.
Atenção: Caso a empresa não possua o contrato social devido a

empresa ser MEI, deverá ser depositado o certificado de
Microempreendor Individual, que pode ser emitido através do link:
http://www.portaldoempreendedor.gov.br/temas/ja-
sou/servicos/emitir-certificado-cnpj-ccmei/certificado-cnpj.
Dados do ✓ Dados da
Documento empresa
v.29-1021-3
165
✓ Natureza
O documento deve informar a natureza jurídica da sociedade.
Jurídica
MEI - Microempreendedor Individual: Deverá ser depositado o
Comprovante de MEI (Lei Complementar nº 123/2006)
ME - Microempresa: Deverá ser depositado o Certificado de

Microempreendedor (Lei Complementar nº 123/2006)
LTDA – Sociedade Limitada: Deverá ser depositado o Contrato

Social/Última alteração contratual (Art. 997 da Lei nº 10.406/2002)
S.A. – Sociedade Anônima: Deverá ser depositado o Estatuto Social e

ata de eleição (Lei n.º 6.404/76.)
EPP - Empresa de Pequeno Porte: Requerimento de Empresário (Lei

Complementar nº 123/2006
✓ Data da
O documento deve informar a data de constituição da sociedade.
Constituição
✓ Valor Capital
O documento deve informar o valor capital social.
✓ Nomes dos
O documento deve informar os nomes dos sócios.
Sócios
✓ Objeto Social
O documento deve informar o objeto social da sociedade.
✓ Data e objeto
O documento deve informar a data e o objeto das últimas alterações
das últimas alterações
ocorridas.
ocorridas
5.56. CONTRATO SOCIAL/ESTATUTO SOCIAL - SÓCIO PRO-LABORE
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores sócios

OBRIGATÓRIO PARA Todos os Sócios Prestadores de Serviços
FUNDAMENTAÇÃO Art. 997 da Lei nº 10.406/2002 (Código Civil)
É o documento que constitui a empresa perante os órgãos oficiais, Junta Comercial ou Cartório de Registro de
v.29- 1021-3
166
Pessoas Jurídicas, e estabelece as regras de funcionamento da sociedade. Deve ser enviado juntamente com
todas as alterações realizadas.

✓ Documento
Deve ser depositado o Contrato Social / Estatuto Social - Sócio
correto e legível
Pro Labore. Esse documento pode ser obtido no órgão
responsável pelo registro dos documentos originários da
empresa, Junta Comercial do Estado ou Cartório de Registro de
Pessoas Jurídicas.
Atenção: Deve ser depositado o Contrato/Termo dos

colaboradores admitidos ou que iniciarem suas atividades na
Digitalização do cadastro do colaborador.
documento
Atenção: Deverá apresentar este documento todos aqueles que
forem cadastrados como sócio pro labore, deverão apresentar o
contrato social para verificação da informação.
Atenção: Caso a empresa não possua o contrato social devido

a empresa ser MEI, deverá ser depositado o certificado de
Microempreendor Individual, que pode ser emitido através
do link: http://www.portaldoempreendedor.gov.br/temas/ja-
sou/servicos/emitir-certificado-cnpj-ccmei/certificado-cnpj
Dados do ✓ Dados da empresa

Documento
v.29-1021-3
167
✓ Natureza Jurídica
O documento deve informar a natureza jurídica da sociedade.
MEI - Microempreendedor Individual: Deverá ser depositado o

Comprovante de MEI (Lei Complementar nº 123/2006)
ME - Microempresa: Deverá ser depositado o Certificado de

Microempreendedor (Lei Complementar nº 123/2006)
LTDA – Sociedade Limitada: Deverá ser depositado o Contrato

Social/Última alteração contratual (Art. 997 da Lei nº
10.406/2002)
S.A. – Sociedade Anônima: Deverá ser depositado o Estatuto

Social e ata de eleição (Lei n.º 6.404/76.)
EPP - Empresa de Pequeno Porte: Requerimento de Empresário

(Lei Complementar nº 123/2006
✓ Data da
O documento deve informar a data de constituição da sociedade.
Constituição
✓ Valor Capital
O documento deve informar o valor capital social.
✓ Nomes dos Sócios

O documento deve informar os nomes dos sócios.
✓ Objeto Social
O documento deve informar o objeto social da sociedade.
✓ Data e objeto das

O documento deve informar a data e o objeto das últimas
últimas alterações
alterações ocorridas.
ocorridas
5.57. CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHO

OBRIGATÓRIO PARA Empresas que realizaram acordo com o sindicato representante da categoria
v.29- 1021-3
168
Trata-se de um instrumento normativo “pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias
econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas
representações, às relações individuais de trabalho”. (Art. 611, caput, CLT)

✓ Documento Deve ser depositada a Convenção Coletiva de trabalho, que pode ser
correto e legível obtida nos Sindicatos representativos das categorias econômicas e
profissionais que firmaram a Convenção Coletiva de Trabalho.
Atenção: No caso de o fornecedor possuir diferentes categorias

profissionais é necessário o depósito de todas as CCTs. Havendo
mais de uma CCT para diferentes categorias, todas devem ser
depositadas. Ademais, a existência de categorias profissionais
diferenciadas pode gerar CCTs para cada uma das categorias.
Entende-se por categoria profissional diferenciada “a que se forma
Deposito do dos empregados que exerçam profissões ou funções diferenciadas
Documento por força de estatuto profissional especial ou em consequência de
condições de vida singulares.” (art. 511, §3º, CLT).
Exemplo: é possível que haja dentro de uma mesma empresa,

empregados vinculados ao Sindicato dos Empregados da
Construção Civil, classificados pela atividade predominante do
empregador, e empregados vinculados ao Sindicato dos Motoristas,
classificados pela categoria profissional diferenciada. Nesse caso
seria necessário o envio das duas CCTs, firmadas entre os diferentes
sindicatos representativos de cada categoria profissional.
✓ Dados do(s) O documento deve conter os dados (Razão Social e CNPJ) dos
Dados do
Sindicato(s) envolvidos sindicatos que celebraram a Convenção Coletiva. O enquadramento
Documento
sindical deve estar de acordo com as atividades da empresa.
v.29-1021-3
169
✓ Abrangência Deve ser depositada a Convenção Coletiva firmada entre os
territorial Sindicatos da localidade onde a empresa realiza a prestação de
serviços.
Somente para as empresas que irão executar serviços abaixo de 30

dias, pode ser depositado Convenção Coletiva com abrangência no
local de contratação dos empregados.
Atenção: Não é válido o depósito da Convenção Coletiva

firmado em uma determinada localidade que não abrange a
base territorial onde a empresa realiza a prestação de serviços.
Os sindicatos têm um limite territorial de atuação, e as regras
previstas na Convenção Coletiva têm validade apenas no território
onde os Sindicatos acordantes tem legitimidade para atuar. Assim,
deve ser depositada a Convenção Coletiva firmada entre os
Sindicatos da localidade onde a empresa realiza a prestação de
serviços.
✓ Período de
A CCT deve estar vigente no mês do depósito. Toda convenção
validade do documento
possui uma cláusula que estipula a sua vigência, ou seja, o período
em que serão válidas as regras nela estipuladas. Esse prazo pode ser
de até dois anos a contar de três dias após o seu protocolo no
Ministério do Trabalho (Art. 614, §1ºe 3º CLT).
Ressalta-se, no entanto, que mesmo que a CCT possua vigência de

dois anos, as cláusulas econômicas possuem validade de apenas um
ano. Assim, elas deverão ser prorrogadas por meio de aditivo ou
por meio de um novo acordo.
O aditivo também deve estar protocolizado no Ministério do

Trabalho, e passará a vigorar três dias após o seu protocolo (art.
615, §1º). Caso isso ocorra, a convenção com vigência expirada
poderá ser aceita desde que acompanhada pelo aditivo
protocolizado no MTE.
Atenção: Nos casos em que a CCT estiver em negociação, deverá

depositar juntamente com a última CCT vigente e registrada no
M.T.E, uma declaração ou e-mail do Sindicato atestando que as
finalizações da nova CCT ainda não foram concluídas.
✓ Homologação O documento a ser depositado deve ter sido homologado pelo

do M.T.E. M.T.E.
v.29- 1021-3
170
✓ Registro do O documento a ser depositado deve ter sido registrado no M.T.E.
M.T.E.
Documentos registrados podem ser acessados através do link:
http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/ConsultarInstColetivo.
Atenção: Não é válida Convenção Coletiva que não contenha o

número de registro/protocolo no Ministério do Trabalho. O
documento deve conter o protocolo de registro no Ministério do
Trabalho ou órgãos delegados. Conforme previsto pelo art. 614,
caput, da CLT, a CCT deve ser protocolizada junto ao Ministério do
Trabalho em até 8 (oito) dias após a assinatura. O protocolo pode
ser realizado diretamente em uma das unidades de atendimento, ou
por meio do sistema Mediador, mantido pelo Ministério do
Trabalho, através do site
http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/.
Caso o registro não tenha ocorrido, a empresa deverá solicitar ao

sindicato que a informação seja formalizada através de uma
declaração e/ou e-mail, no qual deverá constar a previsão de
registro ou o motivo de não se efetuar o registro.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa alega não possuir Convenção Coletiva de
Trabalho, uma vez que não se admite depósito na modalidade “não aplicável” para este
documento?
Dificilmente a empresa não terá qualquer Convenção Coletiva a ser seguida. A Convenção pode ser firmada
por sindicatos, por federações ou confederações. Por isso, mesmo que a empresa não possua Convenção
Coletiva firmada por sindicatos locais, é bem provável que exista o documento firmado entre federações ou
confederações. Em último caso, a situação será tratada isoladamente, devendo a empresa depositar uma
declaração do Sindicato informando que não existe qualquer Convenção Coletiva firmada por entidades
representativas da categoria à qual a empresa pertence.
✓ O depósito regular de uma Convenção Coletiva satisfaz os depósitos pendentes nos meses
anteriores?
Não. A Convenção Coletiva determina direitos e deveres entre os empregadores e empregados a serem
aplicados dentro do período de vigência estabelecido no próprio documento. Por isso, uma nova convenção
não se aplica para casos anteriores a sua vigência, ou seja, é necessário o depósito da CCT vigente à época da
v.29-1021-3
171
solicitação.
✓ Como proceder no caso em que a prestação de serviço é realizada através do sócio e a

empresa não possui empregados no seu QLP (Quadro de Lotação de Pessoal)?
Quando a prestação de serviços é realizada apenas pelo sócio e a empresa não possui empregados no seu QLP
(Quadro de Lotação de Pessoal), o depósito da Convenção Coletiva de Trabalho poderá ser substituído por
uma declaração datada e assinada informando tal situação.
5.58. CÓPIA DO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DO PAÍS

Trata-se do documento de identificação do Colaborador Estrangeiro, emitido pelo órgão oficial de seu País de
origem.

✓ Nome O nome deverá corresponder com o cadastrado no Bancodoc;
completo
✓ N° de O nº de identificação no País deverá corresponder com o cadastrado
Dados do Identificação no País no Bancodoc;
colaborador
(a): ✓ Data de A data de nascimento deverá corresponder com a cadastrada no
nascimento Bancodoc;
O documento deverá ser emitido por órgão oficial do País de origem

✓ Órgão emissor do Colaborador.
Informações
do ✓ Data de É necessário constar a data de emissão do documento.
documento: emissão
v.29- 1021-3
172
5.59. CTPS DOS EMPREGADOS ADMITIDOS
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos empregados admitidos/mobilizados

OBRIGATÓRIO PARA Todos os empregados regidos pela CLT
Trata-se da Carteira de Trabalho dos empregados admitidos, instrumento que comprova a formalização do
vínculo empregatício.

✓ Documento
Deve ser depositada a CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social.
correto e legível
Esse documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal da
empresa, mas caso a empresa não mantenha a cópia da CTPS assinada
e preenchida, poderá requisitar a apresentação da CTPS ao
Digitalização empregado.
do
documento
ATENÇÃO: Devem ser depositadas as cópias das Carteiras de Trabalho
de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no ato
de cadastro dos empregados.

Página de completo
Qualificação ✓ Data de A data deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Civil Nascimento
✓ N° do RG/CPF Os dados deverão corresponder com o cadastro do Bancodoc;
v.29-1021-3
173
A empresa (razão social e CNPJ) deve ser correspondente com a
cadastrada no Bancodoc;
ATENÇÃO: Nos casos em que a assinatura da CTPS constar a antiga

✓ Nome da
razão social da empresa com manutenção do CNPJ, deve a empresa
empresa
depositar juntamente com as páginas da qualificação civil e contrato
de trabalho, a página de anotações gerais, onde esteja devidamente
informada a alteração da razão social da empresa.
✓ Função A função deve ser correspondente com a cadastrada no Bancodoc;
ATENÇÃO: Nos casos em que o colaborador tenha mudado de

Página do função, deverá ser enviada a página de qualificação civil e contrato de
Contrato de trabalho juntamente com a de anotações gerais que consta a
Trabalho atualização da função. caso a CTPS não tenha sido atualizada, deverá
ser enviada a página de qualificação civil e contrato de trabalho
juntamente com a ficha de registro do funcionário que conste as
atualizações de cargos e salários.
✓ Salário Deve constar a informação do salário contratual;

Contratual
✓ Data de A data deve ser correspondente com a cadastrada no Bancodoc;
admissão
✓ Assinatura do A página do contrato de trabalho deverá estar devidamente assinada
representante legal da de próprio punho pelo representante legal da empresa.
empresa
Dúvidas Frequentes
✓ Como proceder nos casos em que a prestação de serviços for realizada pelo sócio, por
estagiário ou por prestador de serviços autônomo?
Nesses casos, a empresa deverá enviar os documentos que comprovem a qualidade de

sócio/estagiário/autônomo. Sendo assim, em substituição a CTPS deverá ser enviada a cópia do
Contrato/Estatuto Social, Cópia do Contrato de Estágio ou Cópia do Contrato de Prestação de Serviços do
Autônomo.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa utiliza o e-Social e o colaborador possui CTPS
digital?
A CTPS digital passou a substituir o documento físico em 24 de setembro de 2019, em virtude da Lei da
Liberdade Econômica (Lei 13.874), sancionada no dia 20 de setembro.
Assim, caso o colaborador possua CTPS digital, o documento para ser aceito deve conter os dados pessoais do
colaborador (Nome Completo, Data de Nascimento e Número do CPF) e as informações do contrato de
trabalho e as respectivas alterações (Razão social da empresa, CNPJ, Função/Ocupação, Salário Contratual, Data
de admissão, Informações sobre os Contrato de Trabalho das Admissões Anteriores, Férias Gozadas, Alterações
Salariais e demais Alterações).
v.29- 1021-3
174
Destacamos que na CTPS digital não haverá Foto do colaborador, Polegar/Digital e nem Assinatura do
Representante Legal da Empresa. Os Contratos de trabalhos anteriores deverão comprovar a experiência
mínima na função, conforme planilha Funções x Atividades Exames médicos, Documentos e Qualificações.
Tendo em vista que a CTPS digital não é válida como documento de identificação civil, o documento
somente será aceito acompanhado de um documento de identificação oficial (RG, CNH, etc.)
5.60. DARF CSLL - GUIA DE ARRECADAÇÃO DA CSLL
FREQUÊNCIA Trimestral
FUNDAMENTAÇÃO Lei 7.689/1988, Leis 7.988/1989, artigo 9º e 8.034/1990, artigo 2º
O Documento de Arrecadação de Receitas Federais – DARF CSLL é o documento através do qual a empresa
realiza o recolhimento mensal ou trimestral da Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido (CSLL).
✓ Documento
completo (DARF + Deposito do documento completo - DARF e comprovante de
comprovante de pagamento bancário ou autenticação bancária - e sem cortes na
Forma de imagem.
depósito: pagamento ou
autenticação bancária) e
legível
✓ Razão Social
A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
Dados da
Empresa: ✓ CNPJ
O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
v.29-1021-3
175
Deverá constar no DARF o período de apuração, o mês de
competência a que ela se refere.
✓ Período de
apuração Deve ser depositada a DARF paga no mês anterior ao
selecionado para depósito. Sendo assim, o período de
apuração de dezembro, pago em janeiro, será depositado em
fevereiro.
✓ Código da
Receita Deverá constar no DARF o código de receita referente à CSLL.
Ressalta-se que o código de pagamento do DARF deve ser o

Informações do mesmo código de pagamento do comprovante bancário.
documento:
✓ Valores
Deverá constar no DARF o valor do principal, valor da multa e
dos juros (se for o caso).
✓ Data do
vencimento Deverá constar no DARF indicação da data de vencimento, data
limite para realizar o pagamento.
✓ Comprovante de
pagamento ou Deverá constar a comprovação do pagamento, a qual deverá ser
autenticação bancária emitida pela instituição financeira e conter os dados do
contribuinte e o valor pago, assim como possuir os códigos de
autenticação bancária.
✓ Como proceder nos casos da empresa que são optantes pelo Simples Nacional?
As empresas Optantes pelo Simples Nacional que depositaram o recolhimento realizado por meio da DAS
(Documento de Arrecadação do Simples Nacional) no campo específico, poderão realizar o depósito na
modalidade “não aplicável” para esse documento.
Este documento pode ser depositado na modalidade “vinculado” para aquelas unidades a que o DARF se
referir.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não realizou o recolhimento da Contribuição
Social Sobre o Lucro Líquido (CSLL)?
v.29- 1021-3
176
A empresa deverá anexar no campo destinado a DARF CSLL documento hábil a comprovar que para a
competência solicitada não houve recolhimento da CSLL.
O documento hábil pode ser uma declaração emitida pelo contador informando os motivos pelos quais não
houve o recolhimento na competência. A declaração deve conter o nome e CRM do contador e estar datada e
assinada.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa não possui o comprovante de pagamento do
DARF do mês solicitado, pois o débito foi incluído em parcelamento?
Neste caso a empresa deverá depositar na competência parcelada os seguintes documentos: DARF referente
ao pagamento da 1ª parcela do parcelamento, comprovante de pagamento ou a DARF com autenticação
bancária, requerimento do pedido de parcelamento aprovado, cronograma de pagamento/extrato do
parcelamento e a discriminação dos débitos.
5.61. EXTRATO DO FAP
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Decreto nº 6.042, de 12 de fevereiro de 2007
O Fator Acidentário de Prevenção – FAP é um multiplicador, atualmente calculado por estabelecimento, que
varia de 0,5000 a 2,0000, a ser aplicado sobre as alíquotas de 1%, 2% ou 3% da tarifação coletiva por subclasse
econômica, incidentes sobre a folha de salários das empresas para custear aposentadorias especiais e
benefícios decorrentes de acidentes de trabalho.
O Extrato é o documento que traz todas as informações necessárias quanto ao FAP referente a respectiva
empresa.

✓ Razão A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Dados da Social
Empresa:
✓ CNPJ O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Informações da ✓ Nº do FAP É necessário constar o nº do FAP.
v.29-1021-3
177
Ficha de EPI: ✓ Registros É necessário constar todos os registros referentes a acidente de
de acidente de trabalho.
trabalho
5.62. FICHA DE ENTREGA DE EPI’S
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores admitidos

Todos os Colaboradores que executarão atividades que necessitam do uso de
OBRIGATÓRIO PARA EPI’s
FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora Nº 6 do Ministério do Trabalho e Emprego
É o documento que atesta a regularidade do fornecimento pela empresa de EPI (Equipamento de Proteção
Individual) aos empregados envolvidos na prestação de serviços, não lhe eximindo da obrigação de fiscalizar o
uso correto pelos empregados.
Critérios obrigatórios para aceitação do documento:

Forma de depósito:
Esse documento pode ser obtido junto à área de segurança da empresa.
✓ Nome do O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

colaborador Bancodoc;
Dados do
colaborador: ✓ Função A função deverá estar em conformidade com o cadastro do
Bancodoc;
✓ Quantidade Deverá constar a quantidade de EPI’s fornecidos a cada colaborador;
EPI’s fornecidos
✓ Descrição dos Os Epi’s fornecidos deverão estar em conformidade com a função
EPI’s fornecidos do colaborador.
v.29- 1021-3
178
✓ CA (Certificado Devem ser informados os CA (Certificado de Aprovação) dos EPI's
de Aprovação) dos fornecidos.
EPI's fornecidos Os Certificados de aprovação deverão estar válidos.
ATENÇÃO: O C.A. atesta que um produto está em conformidade
com as especificações da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT) e é considerado apto para ser comercializado como um EPI.
Dessa forma, não é válida uma ficha de entrega de EPI's sem constar
o respectivo número de CA para os equipamentos disponibilizados
ao empregado.
ATENÇÃO: A NR 06 traz todos os dispositivos ou produtos
considerados EPI. Sendo assim, todos os dispositivos ou produtos
presentes na NR possuem CA. Existem vários sites para consulta do
CA dos EPIs. Os mais utilizados são:
http://caepi.mte.gov.br/internet/ConsultaCAInternet.aspx e
https://consultaca.com/.
✓ EPI’s o Botina, com solado antiperfuro e biqueira de composite;
obrigatórios o Colete Refletivo na cor Laranja;
o Capacete Jugular na cor Branca;
ATENÇÃO: Para colaboradores expostos à Amônia, é obrigatória a

utilização do EPI: Máscara de Fuga para Amônia.
Informações
✓ Data de Deverá constar indicação da data de entrega de EPI’s;
da Ficha de
entrega dos EPI’s Devem ser depositadas as fichas de entrega de EPI referente aos
EPI:
EPI's fornecidos para utilização durante a prestação de serviços a
HEINEKEN BRASIL
✓ Termo de O termo de ciência e compromisso para o uso, guarda e
treinamento de uso conservação dos EPI’s fornecidos, deverá estar assinado pelo
dos EPI's empregado que recebeu o treinamento;
Atenção: A eficiência dos equipamentos de proteção individual

depende do modo como são utilizados. Dessa forma, é obrigação
do empregador, conforme exigência legal, realizar treinamentos
com os empregados a fim de orientá-los quanto ao uso adequado,
guarda e conservação dos EPI's. O termo que atesta a realização dos
treinamentos pelos empregados deve constar na Ficha de Entrega
de EPI, que será devidamente assinada. (NR 6 do M.T.E., item 6.6.1
“d”).
v.29-1021-3
179
✓ Assinatura do A assinatura de próprio punho do colaborador confirmando o
empregado recebimento de todos os EPI’s, bem como do termo de
compromisso.
Atenção: O colaborador deve assinar o termo de compromisso e

ao lado de cada EPI recebido. Portanto, o empregado deve
assinar confirmando a entrega de cada um dos EPIs.
* Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente, desde

✓ É necessário realizar treinamento de uso dos EPI´s fornecidos aos empregados?
A eficiência dos equipamentos de proteção individual depende do modo como são utilizados. Dessa forma, é
obrigação do empregador, conforme exigência legal, realizar treinamentos com os empregados a fim de
orientá-los quanto ao uso adequado, guarda e conservação dos EPI's. O termo que atesta a realização dos
treinamentos pelos empregados deve constar na Ficha de Entrega de EPI, que será devidamente assinada. (NR
6 do MTE).
✓ É válido o depósito da ficha de entrega de EPI's devidamente preenchida, mas sem constar o
número de CA (Certificado de Aprovação)?
Não. O C.A. atesta que um produto está em conformidade com as especificações da Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT) e é considerado apto para ser comercializado como um EPI. Dessa forma, não é válida
uma ficha de entrega de EPI's sem constar o respectivo número de CA para os equipamentos disponibilizados
ao empregado.
5.63. FICHA DE REGISTRO DO COLABORADOR
Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores admitidos e a cada 6

FREQUÊNCIA meses
OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores que estão obrigados a serem registrados em Ficha
É o documento de cadastramento do empregado na empresa e que contém, de forma completa e

individualizada, os seus dados pessoais e informações do contrato de trabalho. Pode ser eletrônica ou integrar
um Livro de Registro de Empregados e deve estar sempre atualizada.
v.29- 1021-3
180

✓ Documento
Deve ser depositada a Ficha de Registro do Colaborador. Esse
correto e legível
documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal
da empresa.
Digitalização do Atenção: Devem ser depositadas as Fichas de Registro
documento eletrônicas ou cópias do livro de registro de todos os
ato de cadastro dos empregados.
✓ Razão Social Deverá constar no documento a razão social da empresa, a qual

deverá ser compatível com a razão social cadastrada no
Dados da Bancodoc;
Empresa Deverá constar no documento o CNPJ da empresa, o qual deverá
✓ CNPJ
ser compatível com o CNPJ cadastrado no Bancodoc;
✓ Nome do O nome deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.

empregado
✓ Foto A foto deverá corresponder com a cadastrada para o

colaborador no Bancodoc.
✓ Data de A data deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.

nascimento
Filiação O documento deve informar a filiação do colaborador.

Dados do ✓
Colaborador
✓ Nacionalidade e O documento deve informar a nacionalidade e naturalidade do
naturalidade colaborador.
✓ Número e série da O documento deve conter a informação do número e série da

CTPS CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social.
✓ Número de O documento deve informar o Número de identificação do

identificação do cadastro cadastro no PIS – Programa de Integração Social ou no PASEP –
no PIS ou no PASEP Programa de Formação do Patrimônio do Serviço Público.
✓ Data de admissão A data deve ser correspondente com a cadastrada no Bancodoc.
v.29-1021-3
181
✓ Cargo e função A função cadastrada no Bancodoc deve corresponder função
anotada na Ficha de Registro enviada. Caso o colaborador tenha
mudado de função deverá ser enviada a página da ficha de
registro em que conste as atualizações de cargos e salários.
✓ Remuneração O documento deve informar a remuneração do colaborador.
✓ Jornada de O documento deve informar a jornada de trabalho do

trabalho colaborador.
✓ Acidente do Caso ocorra, deverá ser informada a ocorrência de Acidente do
trabalho e doenças trabalho e doenças profissionais.
profissionais, quando
houver
✓ Assinatura do O documento deve estar assinado, de próprio punho, pelo
empregado colaborador.
* Poderá ser enviado o documento assinado digitalmente, desde
ATENÇÃO: Em se tratando de cópias do livro de registro, as

fichas devem estar devidamente assinadas pelos empregados. No
caso de fichas de registro eletrônicas não há obrigatoriedade
com relação a assinatura dos empregados.
5.64. FOLHA ANALÍTICA DE PAGAMENTO COM RESUMO GERAL
FREQUÊNCIA Mensal
OBRIGATÓRIO PARA Todos as empresas
FUNDAMENTAÇÃO Art. 225 do RPS - Regulamento da Previdência Social
A Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral é o histórico das informações referentes ao
pagamento do empregado, trazem as informações sobre o número do RE, nome do empregado, valor a
receber, faltas, atrasos, horas extras, adicional noturno, DSR, descontos referentes ao vale-transporte,
alimentação, INSS. Além dos descontos e proventos também traz informações sobre a base de cálculo, valor de
FGTS a depositar e finalmente o resumo da folha contendo, de forma sintética, todos os lançamentos de
proventos, descontos e bases de cálculos gerados no mês.
v.29- 1021-3
182

Deve ser depositada Folha Analítica de Pagamento de Salário
e legível
com Resumo Geral. Esse documento pode ser obtido junto ao
departamento de pessoal da empresa.
Atenção: Este documento não admite depósito “não aplicável”,

uma vez que toda empresa deve comprovar o fechamento de sua
folha de pagamento dos empregados.
Digitalização
do documento Atenção: Nos casos em que a empresa não possui um sistema de
geração de folha de pagamento, deve ser elaborada uma planilha
com os critérios mínimos de aceitação.
Atenção: A Folha Analítica de Pagamento de Salário com

Resumo Geral deve se referir, EXCLUSIVAMENTE, aos
BRASIL.
✓ Nome da empresa A empresa deve corresponder com o cadastro do Bancodoc.

e CNPJ
✓ Mês de referência Deve ser depositada a Folha Analítica de Pagamento de Salário

com Resumo Geral referente ao mês anterior ao selecionado para
depósito. Por exemplo: para o mês 12/2021, deve ser depositada
a folha com informações do mês 11/2021.
Dados do
Documento
✓ Base de cálculo do O documento deve informar a base de cálculo do FGTS e do

FGTS e INSS INSS.
✓ Nome dos O documento deve informar o nome dos empregados, data de

empregados, data de admissão e cargo.
admissão e cargo
v.29-1021-3
183
✓ Número de O documento deve informar o número de empregados ativos.
empregados ativos
✓ Número de O documento deve informar o número de empregados

empregados admitidos e admitidos e desligados.
desligados
5.65. FOLHA ANALÍTICA DE PAGAMENTO COM RESUMO GERAL - 13º SALÁRIO
FREQUÊNCIA Anual
FUNDAMENTAÇÃO Decreto 3048/99 - RPS - Regulamento da Previdência Social
A Folha Analítica de Pagamento de Salário com Resumo Geral – 13º Salário é o histórico das informações
referentes ao pagamento do empregado, trazem as informações sobre o número do RE, nome do empregado,
valor a receber, faltas, atrasos, horas extras, adicional noturno, DSR, descontos referentes ao vale-transporte,
alimentação, INSS. Além dos descontos e proventos também traz informações sobre a base de cálculo, valor do
FGTS a depositar e finalmente o resumo da folha contendo, de forma sintética, todos os lançamentos de
proventos, descontos e bases de cálculos gerados em relação ao 13º salário.
v.29- 1021-3
184
✓ Documento
Deve ser depositada a Folha Analítica de Pagamento de Salário
correto e legível
com Resumo Geral - 13º Salário. Esse documento pode ser obtido
junto ao departamento de pessoal da empresa.

✓ Depósito de uma folha analítica referente à parcela
integral do 13º salário;
✓ Depósito de duas folhas analíticas, uma referente à
primeira parcela e outra referente à segunda.
Digitalização do ✓
documento
ATENÇÃO: Este documento não admite depósito “não aplicável”,
uma vez que toda empresa deve comprovar o fechamento de sua
folha de pagamento dos empregados com relação ao 13º salário.
ATENÇÃO: Caso a empresa não possua um sistema que gere

automaticamente o documento solicitado, deve ser elaborada uma
planilha com os critérios mínimos de aceitação.
ATENÇÃO: A Folha Analítica de Pagamento de Salário com

Resumo Geral referente ao 13º salário deve se referir,
EXCLUSIVAMENTE, aos empregados envolvidos na prestação de
serviços à HEINEKEN BRASIL.
✓ Nome da A empresa deve corresponder com o cadastro do Bancodoc.

empresa e CNPJ
Dados do ✓ Mês de Deve ser depositada a Folha Analítica de Pagamento de Salário

Documento referência com Resumo Geral referente ao 13º salário. Por exemplo: no mês
01/2021, deve ser depositada a folha com informações do 13º
salário, relativo ao ano de 2020.
v.29-1021-3
185
✓ Base de cálculo O documento deve informar a base de cálculo do FGTS e do INSS.
do FGTS e do INSS
✓ Nome dos O documento deve informar a Nome dos empregados, data de

empregados, data de admissão e cargo.
admissão e cargo ATENÇÃO: O empregado que receber o 13º salário
juntamente com as férias deverá constar na folha analítica de
Pagamento de Salário com Resumo Geral – 13º Salário.
Mesmo que o empregado tenha recebido o 13º juntamente com
suas férias deverá constar na Folha Analítica de Pagamento de
Salário com Resumo Geral – 13º Salário.
✓ Número total de O documento deve informar o número total de empregados

empregados ativos e ativos e desligados.
desligados
5.66. FORMULÁRIO DE OPÇÃO DE VALE TRANSPORTE - ATUALIZADO
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro dos colaboradores admitidos

OBRIGATÓRIO PARA Todos os Colaboradores que recebem o benefício
Decreto 95.247/87, que regulamenta a Lei 7.418/85 com alteração na Lei
FUNDAMENTAÇÃO 7.619/87
O formulário de opção do vale-transporte é o documento hábil para atestar se o empregado optou ou não
pelo recebimento do benefício, com informações do seu endereço residencial, serviços e meios de transporte
mais adequados para seu deslocamento casa-trabalho-casa, bem como autorização para desconto legal e
termo de compromisso comprometendo-se a utilizar os vales-transportes exclusivamente no percurso
residência-trabalho e vice-versa.
v.29- 1021-3
186
Deverá constar no documento a razão social da empresa, a qual
✓ Razão Social deverá ser compatível com a razão social cadastrada no sistema;
Dados da
empresa: ✓ CNPJ
Deverá constar no documento o CNPJ da empresa, o qual deverá
ser compatível com o CNPJ cadastrado no sistema;
✓ Nome completo
O nome deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Dados do
colaborador: ✓ N° do RG/CPF
Os dados deverão corresponder com o cadastro do Bancodoc;
✓ Opção ou não
Deverá constar a Opção ou não pelo recebimento de vale-
pelo vale-transporte transporte;
✓ Valor unitário
Deverá constar o valor utilizado para gasto diário com transporte;
✓ Quantidade de
É necessário constar a data de recebimento do benefício pelo
vales
empregado, para que seja possível identificar se o benefício foi
fornecido na data correta;
✓ Endereço
É necessário constar o endereço residencial do colaborador;
residencial
Informações ✓ Meios de
É necessário constar os meios de transportes que serão utilizados
do documento: transporte
pelo colaborador para deslocamento até o trabalho;
✓ Termo de
É necessário constar o Termo de compromisso/ Autorização para
compromisso/
desconto em folha de pagamento pelo benefício recebido;
Autorização
✓ Data e assinatura
É necessário constar a assinatura do empregado e a data de
do empregado
assinatura.
✓ Validade
Documento não possui validade conforme definição do cliente
v.29-1021-3
187
Esse documento pode ser obtido junto ao departamento de pessoal da empresa.
Deve ser depositado o Formulário de Opção do Vale-Transporte de todos os empregados admitidos ou que
iniciarem suas atividades na prestação de serviços à Heineken, obrigatoriamente no ato de cadastro dos
empregados.
✓ O que é o termo de compromisso?
Através do termo de compromisso o empregado compromete-se a atualizar as informações de endereço

residencial e meios de transporte anualmente ou sempre que ocorrerem alterações, bem como a utilizar os
vales-transportes concedidos exclusivamente no percurso casa-trabalho-casa.
✓ O que é a autorização para desconto?
Trata-se da declaração do empregado autorizando o desconto mensal nos seus vencimentos, até o limite de
6% (seis por cento) do seu salário, limite correspondente à participação do empregado nas despesas com vale-
transporte.
5.67. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS OU DARF 13º SALÁRIO + COMPROVANTE DE PAGAMENTO
BANCÁRIO
FREQUÊNCIA Anual
FUNDAMENTAÇÃO Decreto N° 3.048, DE 6 DE MAIO DE 1999
A Guia da Previdência Social – GPS é o documento hábil utilizado para o recolhimento de valores devidos ao
INSS referente ao 13º salário.
v.29- 1021-3
188
✓ Documento
Deve ser depositada a Guia da Previdência Social - GPS ou DARF
correto e legível
13º Salário + comprovante de pagamento bancário. Esse
documento pode ser obtido junto ao departamento responsável
Digitalização do pela contabilidade da empresa.
documento
uma vez que toda empresa deve comprovar o recolhimento dos
valores devidos ao INSS referente ao 13º salário.
✓ Dados da empresa A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o

✓ Competência O documento a ser depositado deve se referir ao recolhimento

do INSS referente ao 13º salário, recolhido por ocasião do
pagamento do 13º salário, ou seja, no mês 01/2021, deve ser
depositada a guia referente à competência 13/2020.
✓ Código de O documento deve conter o código de pagamento.

Pagamento
Dados do ✓ Identificador / O documento deve conter o identificador / o número do recibo

Documento Número Recibo de declaração.
Declaração
✓ Data do O documento deve conter a data do vencimento.

vencimento
✓ Comprovante de Deve ser depositado o Comprovante de pagamento ou a guia

Ressalta-se que o código de pagamento da GPS ou da DARF
deve ser o mesmo código de pagamento do comprovante
bancário.
Dados do Documento - Para Guia GPS

Dados do cadastro do Bancodoc.
v.29-1021-3
189
Documento - O documento a ser depositado deve se referir ao recolhimento
✓ Competência
Para Guia GPS do INSS referente ao 13º salário, recolhido por ocasião do

Pagamento
✓ Identificador O documento deve conter o identificador.

vencimento

Ressalta-se que o código de pagamento da GPS deve ser o
mesmo código de pagamento do comprovante bancário.
Dados do Documento - DARF INSS

✓ Competência O documento a ser depositado deve se referir ao recolhimento

do INSS referente ao 13º salário, recolhido por ocasião do

pagamento
Dados do ✓ Número Recibo O documento deve informar o número do recibo de declaração

Documento - Declaração
DARF INSS
vencimento
✓ Comprovante de Deve ser depositado o Comprovante de pagamento ou a DARF

Ressalta-se que o código de pagamento da DARF deve ser o
v.29- 1021-3
190
✓ Como proceder nos casos em que a empresa for optante pelo SIMPLES NACIONAL e tiver valores
a compensar?
Nesses casos em que não houver recolhimento de INSS devido a compensação tributária, deve ser depositado
o “Relatório Analítico de GPS” e o “Relatório de Compensações” da relação GFIP/SEFIP que comprove não
haver imposto ou contribuição a pagar, circunstância exclusiva para empresas optantes pelo SIMPLES. A
competência desse documento deve ser a mesma da GPS solicitada. Por exemplo: Para o mês 01/2021, deve
ser encaminhada a competência de 13/2020.
✓ Como proceder nos casos em que a Guia – GPS for referente a parcelamento?
Nesses casos, deve a empresa depositar, juntamente com a Guia, os seguintes documentos:
No caso de guia GPS:
• Recibo de Adesão ao parcelamento deferido;
Discriminação das competências parceladas (a competência parcelada deve ser a do mês de depósito
analisado). Exemplo: Na discriminação da competência parcela, para o mês 01/2021, deve ser encaminhada a
competência de 13/2020.
• Guia referente à 1ª parcela;

• Comprovante de pagamento da 1ª parcela;
No caso de DARF (empresas que utilizam o E-social):
• Recibo de adesão e negociação (a competência parcelada deve ser a do mês de depósito analisado).
Exemplo: Se o mês de depósito é 01/2021, na discriminação da competência parcela, deverá
compreender a competência 13/2020;
✓ Como proceder nos casos em que não houver valor a recolher na competência referente ao mês
de depósito, em decorrência de valores compensados?
v.29-1021-3
191
Nesses casos em que não haja recolhimento de INSS devido a compensação tributária ou retenção, deve ser
depositado os seguintes documentos da relação GFIP/SEFIP que comprove não haver imposto ou contribuição
a pagar:
• Para compensação tributária: “Relatório Analítico de GPS” OU ” Comprovante de Declaração das

Contribuições a Recolher à Previdência Social e a Outras Entidades e Fundos por FPAS Empresa” + “Relatório
de Compensações”;
• Para Retenção Lei 9.711/98: “Relatório Analítico de GPS” OU “Comprovante de Declaração” + “Relatório de
Reembolso”.
• Para as empresas que transmitem as informações referentes à contribuição previdenciária e a outros dados
de interesse da Previdência e do INSS por intermédio do e-Social, deverão ser depositados os seguintes
documentos: Recibo de Entrega da Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários –
DCTFWeb + Relatório Resumo de Débitos– DCTFWeb.
5.68. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS OU DARF INSS + COMPROVANTE DE PAGAMENTO

BANCÁRIO
FREQUÊNCIA Mensal
A Guia da Previdência Social – GPS é o documento hábil utilizado para o recolhimento mensal de valores
devidos ao INSS.
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192
✓ Documento
Deve ser depositada a Guia da Previdência Social - GPS OU DARF
correto e legível
INSS + comprovante de pagamento bancário. Esse documento
pode ser obtido junto ao departamento responsável pela
contabilidade da empresa.

uma vez que toda empresa deve comprovar o recolhimento
mensal dos valores devidos ao INSS.
Digitalização do ATENÇÃO: Este documento não admite depósito “não aplicável”,

documento uma vez que toda empresa deve comprovar o recolhimento
mensal dos valores devidos ao INSS.
ATENÇÃO: É necessário o recolhimento de INSS do autônomo. A

contratação do autônomo não exime da obrigação do
recolhimento do INSS. A Lei 10.666/03, determina a obrigação da
empresa de arrecadar a contribuição do segurado individual que
lhe preste serviços. Sendo assim, as empresas passaram a ser
responsáveis pelo desconto e recolhimento da contribuição
previdenciária dos contribuintes individuais (empresários,
autônomos e equiparados), que lhe prestam serviço.

✓ Competência Deve ser depositada a GPS ou a DARF INSS que tenha como
competência o mês anterior ao selecionado para depósito. Por
exemplo: para o mês 12/2021, deve ser depositada a guia com
Dados do competência 11/2021.
Documento
pagamento
✓ Identificador / O documento deve conter o identificador / o número do recibo

Número Recibo de declaração.
Declaração
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193
vencimento

Ressalta-se que o código de pagamento da GPS ou da DARF
INSS deve ser o mesmo código de pagamento do
comprovante bancário.
Dados do Documento - Para Guia GPS

✓ Competência Deve ser depositada a GPS que tenha como competência o mês
12/2021, deve ser depositada a guia com competência 11/2021.

Dados do pagamento
Documento -
Para Guia GPS ✓ Identificador O documento deve conter o identificador.

vencimento

autenticação bancária Ressalta-se que o código de pagamento da GPS deve ser o
v.29- 1021-3
194
Dados do Documento - DARF INSS

✓ Competência Deve ser depositada a DARF INSS que tenha como competência
o mês anterior ao selecionado para depósito. Por exemplo: para
o mês 12/2021, deve ser depositada a guia com competência
11/2021.

pagamento
Dados do
Documento - ✓ Número Recibo O documento deve informar o número do recibo de declaração.
DARF INSS Declaração

vencimento
✓ Comprovante de Deve ser depositado o Comprovante de pagamento ou a DARF

pagamento ou INSS com autenticação bancária.
Ressalta-se que o código de pagamento da DARF INSS deve
ser o mesmo código de pagamento do comprovante
bancário.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa for optante pelo SIMPLES NACIONAL e tiver valores
a compensar?
Nesses casos em que não houver recolhimento de INSS devido a compensação tributária, deve ser depositado
o “Relatório Analítico de GPS” e o “Relatório de Compensações” da relação GFIP/SEFIP que comprove não
haver imposto ou contribuição a pagar, circunstância exclusiva para empresas optantes pelo SIMPLES. A
competência desse documento deve ser a mesma da GPS solicitada. Por exemplo: para o mês 02/2021, deve
ser depositado o Relatório da GFIP/SEFIP referente ao mês 01/2021
✓ Como proceder nos casos em que a Guia – GPS for referente a parcelamento?
Nesses casos, deve a empresa depositar, juntamente com a Guia, os seguintes documentos:
No caso de guia GPS:
v.29-1021-3
195
• Recibo de Adesão ao parcelamento deferido;
• Discriminação das competências parceladas (a competência parcelada deve ser a do mês de depósito
analisado. Exemplo: Se o mês de depósito é 02/2021, na discriminação da competência parcela,
deverá compreender a competência 01/2021);
No caso de DARF (empresas que utilizam o E-social):
• Recibo de adesão e negociação (a competência parcelada deve ser a do mês de depósito analisado.
Exemplo: Se o mês de depósito é 02/2021, na discriminação da competência parcela, deverá
compreender a competência 01/2021);
✓ Como proceder nos casos em que não houver valor a recolher na competência referente ao mês
de depósito, em decorrência de valores compensados?
Nesses casos em que não haja recolhimento de INSS devido a compensação tributária ou retenção, deve ser
depositado os seguintes documentos da relação GFIP/SEFIP que comprove não haver imposto ou contribuição
a pagar:
• Para compensação tributária: “Relatório Analítico de GPS” OU ” Comprovante de Declaração das

Contribuições a Recolher à Previdência Social e a Outras Entidades e Fundos por FPAS Empresa” + “Relatório
de Compensações”;
• Para Retenção Lei 9.711/98: “Relatório Analítico de GPS” OU “Comprovante de Declaração” + “Relatório de
Reembolso”.
• Para as empresas que transmitem as informações referentes à contribuição previdenciária e a outros dados
de interesse da Previdência e do INSS por intermédio do e-Social, deverão ser depositados os seguintes
documentos: Recibo de Entrega da Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários –
DCTFWeb + Relatório Resumo de Débitos– DCTFWeb.
5.69. GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - GPS PARCELAMENTO
FREQUÊNCIA Mensal
OBRIGATÓRIO PARA Todos as empresas que realizam o parcelamento
v.29- 1021-3
196
Trata-se da(s) Guia(s) da Previdência Social referente(s) a débitos parcelados pelo fornecedor, acompanhada(s)
do(s) respectivo(s) requerimento(s) de parcelamento(s) e discriminação(ões) dos débitos.

Digitalização do Deverá ser realizado o envio do extrato do parcelamento com a
legível
documento identificação da empresa (CNPJ e/ou Razão social da empresa)
✓ Competência
Se trata da competência do extrato de parcelamento.
Deve ser apresentada a quitação da parcela anterior ao mês do

depósito.
Por exemplo: para o mês 02/2021, deve ser apresentada a

quitação da parcela que venceu em 01/2021.
Dados do ✓ Código da Receita Indicação da modalidade do parcelamento realizado. Ex: 1734 –

Documento Parcelamento Dívida Ativa
✓ Valor Devido Indicação do valor devido a ser pago
✓ Valor Pago Indicação do Valor pago;

✓ Situação da Parcela É necessário depositar junta o Cronograma de Pagamento /
Extrato do parcelamento, referente ao parcelamento da Guia
depositada;
✓ Discriminação dos Indicação da situação da parcela. Ex: Liquidada.;
débitos
✓ Como proceder no caso em que a empresa não tiver parcelamento ativo junto a Previdência Social?
Deverá ser realizado o depósito Não Aplicável no menu: Documento > Depósito Online > Empresa. O
Depósito não aplicável a empresa estará declarando que não possui parcelamento ativo.
v.29-1021-3
197
5.70. GUIA DE RECOLHIMENTO DO FGTS - GRF + COMPROVANTE DE PAGAMENTO BANCÁRIO
FREQUÊNCIA Mensal
FUNDAMENTAÇÃO Lei n° 8.036/90
A GRF - Guia de Recolhimento do FGTS - é a guia com código de barras para recolhimento mensal do FGTS dos
empregados, sendo gerada logo após a transmissão do arquivo SEFIP.

✓ Documento
Deve ser depositada a Guia de Recolhimento do FGTS - GRF +
correto e legível
comprovante de pagamento bancário. A GRF - Guia de
Recolhimento do FGTS - é gerada logo após a transmissão do
arquivo SEFIP, por meio do Conectividade Social, que viabiliza o
recolhimento do valor devido ao FGTS.
A GRF deve ser recolhida até o 7º dia do mês seguinte àquele em

Digitalização do que a remuneração foi paga, creditada ou se tornou devida ao
documento trabalhador. Deve ser paga nas agências dos bancos conveniados
ao FGTS, ou ainda nas unidades lotéricas e canais alternativos de
atendimento, desde que o valor da guia não ultrapasse R$
1.000,00.

uma vez que toda empresa deve comprovar o recolhimento
mensal do FGTS dos empregados.
Dados do ✓ Dados da empresa A empresa (Razão Social e CNPJ) deve corresponder com o
Documento cadastro do Bancodoc.
v.29- 1021-3
198
✓ Quantidade de O documento deve informar a quantidade de trabalhadores.
trabalhadores
✓ Competência Deve ser depositada a GRF de competência do mês anterior ao

selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês 01/2021,
deve ser depositada a guia referente ao mês 12/2021.

vencimento

5.71. GUIA DE RECOLHIMENTO RESCISÓRIO DO FGTS - GRRF + COMPROVANTE DE PAGAMENTO +
DEMONSTRATIVO DO TRABALHADOR
Mensal, mas somente quando houver colaboradores desligados no mês

selecionado para depósito. Quando não houver, o depósito não aplicável
FREQUÊNCIA deverá ser utilizado
OBRIGATÓRIO PARA Todos os empregados demitidos
FUNDAMENTAÇÃO Lei nº 8.036 de 11/05/1990, com redação dada pela Lei nº 9.491/1997
A Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS - GRRF é uma guia gerada com código de barras por meio de um
aplicativo, disponibilizado gratuitamente pela CAIXA, para possibilitar aos empregadores o recolhimento do
FGTS e das importâncias devidas referentes ao mês de rompimento de contrato. Por meio dessa Guia são
recolhidas as importâncias relativas à multa rescisória, ao FGTS aplicado ao aviso prévio indenizado, quando for
o caso, e ao depósito do FGTS do mês da rescisão e do mês imediatamente anterior, caso ainda não tenham
sido efetuados, acrescidos das contribuições sociais, instituídas pela Lei Complementar nº. 110/2001, quando
devidas.
v.29-1021-3
199

✓ Documento
Deve ser depositada a Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS
correto e legível
– GRRF. A GRRF pode ser gerada de duas formas: disponibilizada
após a transmissão do arquivo rescisório pelo Conectividade
Digitalização do
Social por meio de um aplicativo cliente, disponibilizado
documento
gratuitamente pela CAIXA, ou gerada diretamente no "Portal
Empregador do Conectividade Social" na opção "Simular/Gerar
GRRF".

✓ Quantidade de O documento deve informar a quantidade de trabalhadores

trabalhadores desligados desligados.
✓ Identificador O documento deve conter o identificador.

vencimento
Devem ser depositadas as guias referentes aos empregados
desligados no mês anterior ao selecionado para depósito. Por
Dados do exemplo: para o mês 02/201, devem ser depositadas todas as
Documento guias de recolhimento rescisório referentes aos empregados
desligados no mês 01/2021.

✓ Demonstrativo do Além da Guia e do comprovante de pagamento, deve ser

Trabalhador de depositado o Demonstrativo do Trabalhador de Recolhimento
Recolhimento FGTS FGTS Rescisório.
Rescisório
ATENÇÃO! Este documento admite depósito “não aplicável” apenas quando não ocorrer qualquer rescisão que
motive o pagamento de GRRF no mês anterior ao selecionado para depósito.
✓ Como proceder nos casos em que a rescisão não motive o pagamento da GRRF?
Nos casos em que a rescisão não motive o pagamento de GRRF a empresa deverá depositar nesse campo os
documentos relacionados abaixo conforme o tipo de rescisão:
v.29- 1021-3
200
POR INICIATIVA DO EMPREGADOR
SEM JUSTA CAUSA COM JUSTA CAUSA
Contrato por prazo Contrato por prazo Atos relacionados no Abandono de Emprego
determinado* SEM determinado* COM art. 482, da CLT, com
possibilidade de possibilidade de exceção do abandono
prorrogação prorrogação
✓ A própria GRRF ✓ A própria GRRF ✓ Comunicado de ✓ Comunicado de
quando se tratar de quando se tratar de dispensa por justa causa; dispensa por justa causa;
término antecipado em término antecipado em ou ou
que a empresa não tenha que a empresa não ✓ Declaração, ✓ Telegrama
realizado o recolhimento tenha realizado o datada e assinada pela enviado ao empregado
anteriormente; ou recolhimento empresa, na qual conste a informando sobre o
✓ O próprio anteriormente; ou informação da término do contrato por
contrato de trabalho ✓ Comunicado de modalidade de término justa causa juntamente
assinado pelas partes; ou dispensa, datado e do contrato de trabalho. com o comprovante de
✓ Declaração, assinado pelo recebimento; ou
datada e assinada pela empregador e ✓ Declaração,
empresa, na qual conste empregado informando datada e assinada pela
a informação da sobre o término do empresa, na qual conste a
modalidade de término. contrato de trabalho. informação da modalidade
de término do contrato de
trabalho.
POR INICIATIVA DO EMPREGADO
Pedido de demissão Contrato por prazo Contrato por prazo Rescisão Indireta
determinado* SEM determinado* COM
possibilidade de possibilidade de
prorrogação prorrogação
v.29-1021-3
201
✓ Documento ✓ Pedido de ✓ Pedido de ✓ Cópia da decisão
contendo o pedido de demissão, no caso de se demissão, no caso de se judicial informando sobre
demissão do empregado; tratar de término tratar de término os termos da rescisão
ou antecipado do contrato; antecipado do contrato; indireta ou ata de acordo,
✓ Declaração, ou ou o que deve ser depositado
datada e assinada pela ✓ O próprio ✓ Declaração, juntamente com os
empresa, na qual conste contrato de trabalho datada e assinada pela comprovantes de
a informação da assinado pelas partes empresa, na qual conste a pagamento do que restou
modalidade de término contendo a data do informação da consignado nos
do contrato de trabalho. encerramento. modalidade de término documentos.
do contrato de trabalho.
FALECIMENTO DO EMPREGADO
Empregados que possuem Empregados que não possuem Empregados em que há dúvida
dependentes habilitados à dependentes habilitados à em relação aos dependentes ou
pensão por morte pensão por morte, mas com se estes forem desconhecidos:
sucessores legais (Ação de Consignação em
Pagamento)
✓ TRCT; e ✓ TRCT; e ✓ TRCT; e

✓ Certidão de Dependentes ✓ Atestado de óbito; e ✓ Atestado de óbito; e
Habilitados à Pensão Por Morte ✓ Certidão de Inexistência de ✓ Comprovante do depósito
(comprovante de beneficiário do Dependentes Habilitados à Pensão judicial; e
INSS); e Por Morte; e ✓ Petição inicial Ação de
✓ Atestado de óbito; e ✓ Alvará judicial dos Consignação em Pagamento; e
✓ Comprovante do sucessores legais; e ✓ Decisão judicial da Ação
pagamento das verbas rescisórias ✓ Comprovantes de de Consignação em Pagamento,
aos dependentes habilitados. pagamento das verbas rescisórias quando houver.
aos sucessores legais, constantes
do Alvará.
v.29- 1021-3
202
✓ O que depositar quando meu colaborador for autônomo, estagiário, etc. e houver
encerramento do contrato?
Nesses casos, tratando-se de contrato por prazo determinado, deve ser depositado o próprio Contrato de
trabalho do colaborador, com data final que deve se referir ao mês anterior ao selecionado para depósito,
e/ou Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa em que ateste qual o tipo de
contratação do colaborador. Agora, tratando-se de contrato por prazo indeterminado, deve ser depositado o
Termo de Encerramento do Contrato, datado e assinado pelas partes (empresa e colaborador)
5.72. LISTA DE PRODUTOS QUÍMICOS E FISPQ - FICHA DE INFORMAÇÃO DE PRODUTO QUÍMICO
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e mensalmente

FORMA DE DEPÓSITO Documentos >> Depósito on-line >> Empresa
OBRIGATÓRIO PARA Todos as empresas que prestam serviços envolvendo produtos químicos
FUNDAMENTAÇÃO ABNT 14725-4
Trata-se de uma descrição detalhada de todos os produtos químicos utilizados para os quais deverão ser
anexados as respectivas FISPQ.
A sigla FISPQ significa Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos e sua principal função é
fornecer informações sobre vários aspectos de produtos químicos (substâncias ou misturas) quanto à proteção,
segurança, saúde e meio ambiente. A FISPQ fornece, para esses aspectos, conhecimentos básicos sobre os
produtos químicos, recomendações sobre medidas de proteção e ações em situação de emergência
v.29-1021-3
203
✓ Documento
Deve ser depositada a Lista de Produtos Químicos e FISPQ –
correto e legível
Ficha de Informação de Produto Químico. Esse documento pode
Digitalização do A FISPQ deve ser elaborada pelo fabricante ou importador do

documento produto, que é o fornecedor do produto no mercado.
ATENÇÃO: Para as empresas que não prestam serviços

envolvendo produtos químicos deverá ser realizado o
depósito como “não aplicável”.
✓ Nome da empresa A empresa deve corresponder com o cadastro do Bancodoc.

e CNPJ
✓ Competência Deve ser depositado a relação de todos os produtos químicos

com FISPQ referente ao semestre anterior ao do depósito. Por
exemplo, em julho/2021 deve ser depositado a relação referente
ao 1º semestre de 2021 e em janeiro/2021 deve ser depositado a
relação do 2º semestre de 2020.
Dados do
Documento
✓ Lista contendo os Deve ser depositada uma lista que informe quais produtos
produtos químicos a químicos são utilizados pela empresa na prestação de serviço à
serem utilizados HEINEKEN BRASIL.
✓ Ficha de Juntamente com a lista, deve ser depositada Ficha de

informações de segurança informações de segurança de produtos químicos (FISPQ) de cada
de produtos químicos produto que a empresa informou que é utilizado na prestação de
(FISPQ) de cada produto serviço.
utilizado
5.73. NR 01 - SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO - (ORDEM DE SERVIÇO)

A Norma Regulamentadora n.1 (NR-1) do Ministério do Trabalho e Emprego, em seu item 1.7 letra “B” que o
v.29- 1021-3
204
empregador deve elaborar Ordens de Serviço dando ciência aos funcionários sobre segurança e saúde no
trabalho.
Sendo assim, a Ordem de Serviço tem a missão de informar o funcionário sobre os riscos do ambiente.
Assim, este é o documento que comprova que o empregado recebeu esclarecimentos referentes aos riscos
relacionados ao exercício de sua função e as orientações referentes às políticas de segurança e saúde adotadas
na empresa.
REQUISITOS CRITÉRIOS
✓ Documento
Deve ser depositado a NR 01 – Segurança e Saúde no Trabalho –
correto e legível
(Ordem de Serviço). Esse documento é emitido pela área de segurança
do trabalho da própria empresa.
Digitalização do
documento ATENÇÃO: Devem ser depositadas as ordens de serviço, devidamente
assinadas, de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
atividades na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL,
obrigatoriamente no ato de cadastro dos empregados.
✓ Razão A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.

Dados da Social
Empresa:
✓ CNPJ O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
✓ Nome do O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

colaborador Bancodoc.
Dados do ✓ Função A função deve estar atualizada e em conformidade com a cadastrada

colaborador no Bancodoc.
Atenção! A OS deve ser especifica para cada função, uma vez que
envolve a comunicação de exposição ao risco.
✓ Descrição A descrição das atividades a serem realizadas.
✓ Termo de O documento deve conter o termo de compromisso e recebimento
Compromisso e datado e assinado pelo colaborador.
Recebimento
Dados da NR 01 ✓ Risco e A descrição do(s) risco(s) e agente(s).
agente
✓ Data e local Deve constar a data e local de emissão do Certificado.
de emissão A ordem deverá poderá ser emitida até 7 dias antes da data de
admissão.
v.29-1021-3
205
✓ Assinatura É necessário constar a assinatura de próprio punho do colaborador.
do empregado
5.74. NR 06 - COMPROVANTE DE TREINAMENTO DE EPI - APLICAÇÃO, USO, HIGIENE, CUIDADOS E

TROCA

Trata-se de um documento comprovando que o colaborador participou do treinamento de riscos ocupacionais

e EPI. De acordo com a Norma Regulamentadora n. 6 (NR-6) do Ministério do Trabalho e Emprego, em seu
item 6.6.1 letras “A” e “D”, é responsabilidade do empregador adquirir o EPI (Equipamento de Proteção
Individual) adequado ao risco da atividade desempenhada pelo trabalhador, orienta-lo e treina-lo sobre o seu
uso adequado, guarda e conservação.
v.29- 1021-3
206
✓ Documento
Deve ser depositada a NR 06 - Comprovante de Treinamento de
correto e legível
Riscos Ocupacionais e EPI - Aplicação, Uso, Higiene, Cuidados e
Troca, que pode ser obtida junto à área de segurança e medicina
do trabalho.
Digitalização do
documento Atenção: Devem ser depositados o comprovante de
treinamento de riscos ocupacionais e EPI de todos os
ato de cadastro dos empregados e a cada ano a partir da data
de realização.
O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

Dados do ✓ Nome completo Bancodoc.
colaborador do colaborador
✓ Carga horária de
Deverá ser observada a carga horária estabelecida pelo
no mínimo:
✓ Validade Deverá ser observada a validade estabelecida pelo responsável

técnico. Deve ser anexado o certificado válido no momento do
depósito.

reciclagem.
Dados do
Certificado
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado. Deverá constar no conteúdo programático mínimo
sobre o USO ADEQUADO, GUARDA E CONSERVAÇÃO DO EPI.
✓ Identificação da No documento depositado deve ser informado a modalidade do

modalidade do treinamento ao qual o colaborador foi submetido, qual seja, EPI
treinamento realizado. - Aplicação, Uso, Higiene, Cuidados e Troca (NR 06).
✓ Data e local da
v.29-1021-3
207
✓ Indicação e

✓ Indicação,
identificação e assinatura
do responsável técnico



conforme disposição do item 1.6.1.1, da NR 01, c/c art. 5º, da
Portaria nº 915/2019.

✓ Como proceder nos casos em que a empresa não possuir o certificado de treinamento inicial
do colaborador, dispondo apenas o certificado de reciclagem?
Caso a empresa possua apenas o certificado de reciclagem, será necessário procurar a instituição que ministrou
o treinamento inicial e solicitar uma segunda via do documento. Caso, mesmo após entrar em contato com a
instituição de ensino, a empresa não conseguir o certificado inicial do colaborador, será necessário entrar em
contato com o Bancodoc, por meio do e-mail suporte.heineken@demarco.com.br, explicando a situação, para
que possamos estabelecer a procedimento a ser seguido pela empresa para regularizar sua situação.
✓ Como proceder nos casos em que o colaborador for profissional da área de segurança do trabalho?
Deverá ser apresentada declaração de dispensa, conforme modelo disponível no sistema do Bancodoc,
através do menu: Ajuda > Manuais > Heineken > 2021 > Declaração de Dispensa - Profissionais Segurança do
Trabalho - NR 06
✓ Como proceder nos casos em que o colaborador não fizer uso de EPI e a prestação de serviço
ocorrer em áreas administrativas?
Deverá ser apresentada declaração de dispensa, conforme modelo disponível no sistema do Bancodoc,
através do menu: Ajuda > Manuais > Heineken > 2021 > Declaração de Dispensa – Acesso a áreas
v.29- 1021-3
208
administrativas - NR 06
Neste caso, a declaração será aceita após verificação do cadastro do colaborador, que deverá possuir
SOMENTE a atividade de áreas administrativas SEM acesso a áreas operacionais em seu cadastro. A inclusão
de qualquer atividade adicional acarretará no envio da NR 06 conforme critérios definidos neste manual.
5.75. NR 10 - SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE (CAPACITAÇÃO E
HABILITAÇÃO)

FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora 10
A NR 10 do MTE estabelece os requisitos e condições mínimas objetivando a implementação de medidas de

controle e sistemas preventivos, de forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores que, direta ou
indiretamente, interajam em instalações elétricas e serviços com eletricidade. Os trabalhadores que atuam em
instalações elétricas e serviços com eletricidade, conforme determina a NR 10 do MTE, devem ser devidamente
treinados, através de curso de capacitação com duração mínima de 40 horas. Assim, deve ser depositado o
Certificado de Treinamento que comprova a capacitação recebida pelo empregado.
v.29-1021-3
209
Deve ser depositado a NR 10 - Segurança em Instalações e
legível
Serviços em Eletricidade (Capacitação e Habilitação). Esse
documento pode ser obtido junto à área de segurança e
ATENÇÃO: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento

de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
Digitalização atividades na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL,
do documento obrigatoriamente no ato de cadastro dos empregados, para os
casos em que for realizada atividade especial de eletricidade.
ATENÇÃO: Além do Certificado de Treinamento, é necessária

a Autorização Formal expedida pelo responsável técnico para
que o empregado esteja devidamente capacitado e
autorizado a atuar em instalações elétricas e serviços com
eletricidade, conforme NR 10 do M.T.E., a ser depositado em
campo específico no sistema Bancodoc.
mínimo:
Reciclagem: Conforme as necessidades da situação que o
motivou, de acordo com o item 10.8.8.3 da NR 10 do MTE.
✓ Validade 02 (Dois) anos. Deve ser anexado o certificado válido no


Dados do
Certificado
de reciclagem.
Atenção: É necessário renovar o Treinamento

obrigatoriamente a cada dois anos, ou nos casos de mudança
nos procedimentos, condições ou operações de trabalho;
evento que indique a necessidade de novo treinamento;
retorno de afastamento ao trabalho por período superior a
noventa dias; e mudança de empresa.
v.29- 1021-3
210
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Atenção: O treinamento de reciclagem terá o conteúdo

programático definidos conforme as necessidades da situação
que o motivou, de acordo com o item 10.8.8.3 da NR 10 do
MTE.
✓ Identificação do tipo No documento depositado deve ser informado o

de treinamento realizado. equipamento e/ou o tipo de treinamento ao qual o
colaborador foi submetido, qual seja, treinamento de NR 10
- Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
(Capacitação e Habilitação).
✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,




v.29-1021-3
211
5.76. NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM E MANUSEIO DE MATERIAIS
(HABILITAÇÃO)

A NR 11 do MTE trata sobre normas de segurança para operação de elevadores, guindastes, transportadores
industriais e máquinas transportadoras.
Os trabalhadores que atuam nessa área, conforme determina a NR 11 do MTE, devem ser devidamente
treinados, através de curso de capacitação. Assim, deve ser depositado o Certificado de Treinamento que
comprova a capacitação recebida pelo empregado.

Deve ser depositado a NR 11 - Operação de Equipamento -
legível
Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de
Materiais (Habilitação). Esse documento pode ser obtido junto
à área de segurança e medicina do trabalho.
documento de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
atividades na prestação de serviços à Heineken,
obrigatoriamente no ato de cadastro dos empregados, para os
casos em que for realizada atividade especial de
movimentação de cargas e operação de veículos pesados.

mínimo:
v.29- 1021-3
212

de reciclagem.

✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.

equipamento e/ou tipo e/ou equipamento e/ou o tipo e/ou modalidade do treinamento
modalidade do treinamento ao qual o colaborador foi submetido, qual seja, treinamento
realizado. de NR 11 - Operação de Equipamento - Transporte,
Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais
(Habilitação).
✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,


v.29-1021-3
213
5.77. NR 12 - MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS (CAPACITAÇÃO)

A NR 12 do M.T.E. define referências técnicas, princípios fundamentais e medidas de proteção para garantir a
saúde e a integridade física dos trabalhadores e estabelece requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e
doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos de todos os tipos. Os
trabalhadores que atuam nessa área, conforme determina a NR 12 do MTE, devem ser devidamente treinados,
através de curso de capacitação. Assim, deve ser depositado o Certificado de Treinamento que comprova a
capacitação recebida pelo empregado.
v.29- 1021-3
214
Deve ser depositado a NR 12- Máquinas e Equipamentos
legível
(Capacitação). Esse documento pode ser obtido junto à área
Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento

Digitalização do de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
documento atividades na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL,
casos em que for realizada atividade especial de
movimentação de cargas e operação de veículos pesados.

mínimo:


de reciclagem.

v.29-1021-3
215
✓ Conteúdo
1 - A capacitação para operação segura de máquinas deve
Programático
abranger as etapas teórica e prática, a fim de proporcionar a
competência adequada do operador para trabalho seguro,
contendo no mínimo:
a) descrição e identificação dos riscos associados com cada

máquina e equipamento e as proteções específicas contra
cada um deles;
b) funcionamento das proteções; como e por que devem ser

usadas;
c) como e em que circunstâncias uma proteção pode ser

removida, e por quem, sendo na maioria dos casos, somente
o pessoal de inspeção ou manutenção;
d) o que fazer, por exemplo, contatar o supervisor, se uma

proteção foi danificada ou se perdeu sua função, deixando de
garantir uma segurança adequada;
e) os princípios de segurança na utilização da máquina ou

equipamento;
f) segurança para riscos mecânicos, elétricos e outros

relevantes;
g) método de trabalho seguro;
h) permissão de trabalho; e
i) sistema de bloqueio de funcionamento da máquina e

equipamento durante operações de inspeção, limpeza,
lubrificação e manutenção
v.29- 1021-3
216
✓ Conteúdo
2 - A capacitação de operadores de máquinas automotrizes
Programático:
ou autopropelidas, deve ser constituída das etapas teórica e
prática e possuir o conteúdo programático mínimo descrito
nas alíneas do item 1 deste anexo e ainda:
a) noções sobre legislação de trânsito e de legislação de

segurança e saúde no trabalho;
b) noções sobre acidentes e doenças decorrentes da

exposição aos riscos existentes na máquina, equipamentos e
implementos;
c) medidas de controle dos riscos: EPC e EPI;
d) operação com segurança da máquina ou equipamento;
e) inspeção, regulagem e manutenção com segurança;
f) sinalização de segurança;
g) procedimentos em situação de emergência; e
h) noções sobre prestação de primeiros socorros.

equipamento e/ou tipo e/ou equipamento e/ou o tipo e/ou modalidade do treinamento
modalidade do treinamento ao qual o colaborador foi submetido.
realizado.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29-1021-3
217
✓ Indicação,




5.78. NR 18 - MONTAGEM DE ANDAIMES (CAPACITAÇÃO)

A NR 18 do MTE trata sobre implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos
processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da Construção. As regras e condições da
NR 18 estão segmentadas por temas relacionados à Indústria da Construção, como, por exemplo, o item 18.15
trata sobre os andaimes e plataformas de trabalho.
Os trabalhadores que atuam nessa área, conforme determina a NR 18, item 18.15 do MTE, devem ser
devidamente treinados, através de curso de capacitação. Assim, deve ser depositado o Certificado de
Treinamento que comprova a capacitação recebida pelo empregado para montagem e desmontagem de
andaimes.
v.29- 1021-3
218

Deve ser depositado a NR 18 - Montagem de Andaimes
legível

casos em que for realizada atividade especial de montagem de
andaimes.

mínimo:


de reciclagem.
Dados do ATENÇÃO: Deve ser realizada capacitação para reciclagem do

Certificado trabalhador sempre que ocorrerem modificações significativas
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
✓ Identificação do tipo
No documento depositado deve ser informado o tipo e/ou
e/ou modalidade do andaime
modalidade do andaime que o colaborador foi treinado para
realizar a montagem e desmontagem.
v.29-1021-3
219
✓ Data e local da
✓ Indicação e

✓ Indicação,


5.79. NR 18 - OPERAÇÕES DE CORTE A QUENTE - OXICORTE (CAPACITAÇÃO)

de profissionais para atividades que envolvem operações de corte a quente - Oxicorte, com a identificação e
assinatura do responsável técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
v.29- 1021-3
220

Deve ser depositado a NR 18 - Operações de Corte a Quente -
legível
Oxicorte (Capacitação). Esse documento pode ser obtido junto
à área de segurança e medicina do trabalho.

andaimes.

mínimo:


de reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
Certificado ✓ Identificação do tipo
No documento depositado deve ser informado o tipo de
de treinamento
treinamento, qual seja: Treinamento para Operações de
Corte a Quente – Oxicorte.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29-1021-3
221
✓ Indicação,


5.80. NR 18 - OPERAÇÃO DE PLATAFORMAS DE TRABALHO AÉREO - PTA (CAPACITAÇÃO)

processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da Construção. As regras e condições da
NR 18 estão segmentadas por temas relacionados à Indústria da Construção, como, por exemplo, o anexo IV
trata sobre as plataformas de trabalho aéreo. Os trabalhadores que atuam nessa área, conforme determina a
NR 18, anexo IV do MTE, devem ser devidamente treinados, através de curso de capacitação. Assim, deve ser
depositado o Certificado de Treinamento que comprova a capacitação recebida pelo empregado para atuação
em plataformas de trabalho aéreo (PTA).
v.29- 1021-3
222
Deve ser depositado a NR 18 - Operação de Plataformas de
legível
Trabalho Aéreo - PTA (Capacitação). Esse documento pode ser

do documento de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
casos em que for realizada atividade especial em plataformas
de trabalho aéreo.

mínimo:


de reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
No documento depositado deve ser informado o tipo
e/ou modalidade do PTA
e/ou modalidade do treinamento para atuação em
plataformas de trabalho aéreo (PTA) recebido pelo
colaborador.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29-1021-3
223
✓ Indicação,




5.81. NR 18 - SINALEIRO/AMARRADOR DE CARGAS (CAPACITAÇÃO)

de profissionais para atividades que envolvem Sinalização/Amarração de Cargas, com a identificação e
assinatura do responsável técnico por ministrar o curso, bem como do conteúdo programático e carga horária.
v.29- 1021-3
224
Deve ser depositado a NR 18 - Sinaleiro/Amarrador de Cargas
legível

andaimes.

mínimo:


de reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
de treinamento
treinamento, qual seja: Treinamento para
Sinaleiro/Amarrador de Cargas.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29-1021-3
225
✓ Indicação,


5.82. NR 31 - PREVENÇÃO DE ACIDENTES COM DEFENSIVOS AGRÍCOLAS

de profissionais para atividades que envolvem Defensivos Agrícolas, com a identificação e assinatura do
v.29- 1021-3
226
Deve ser depositado a NR 31 - Prevenção de Acidentes com
e legível
Defensivos Agrícolas. Esse documento pode ser obtido junto à
Digitalização do Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento de

documento todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
andaimes.

Inicial e Reciclagem: 20 horas de treinamento
mínimo:

reciclagem.
✓ Conteúdo
Programático:
ministrado.
Dados do
de treinamento
treinamento, qual seja: Prevenção de Acidentes com
Defensivos Agrícolas.
✓ Data e local da
✓ Indicação e

v.29-1021-3
227
✓ Indicação,


5.83. NR 33 - TRABALHO EM ESPAÇOS CONFINADOS (CAPACITAÇÃO) + COMPROVANTE DA
PROFICIÊNCIA DO(S) INSTRUTOR(ES)

A NR 33 do MTE trata sobre os requisitos mínimos para identificação de espaços confinados e o

reconhecimento, avaliação, monitoramento e controle dos riscos existentes, de forma a garantir
permanentemente a segurança e saúde dos trabalhadores que interagem direta ou indiretamente nestes
espaços.
Os trabalhadores que atuam em espaço confinado, conforme determina a NR 33 do MTE, devem ser
devidamente treinados, através de curso de capacitação com duração mínima de 16 horas. Assim, deve ser
depositado o Certificado de Treinamento que comprova a capacitação recebida pelo empregado.
v.29- 1021-3
228

✓ Documento
Deve ser depositado a NR 33 - Segurança e Saúde no Trabalho
correto e legível
em Espaços Confinados (Capacitação). Esse documento pode ser
Digitalização do Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento de
documento todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades
na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente
no ato de cadastro dos empregados, para os casos em que for
realizada atividade especial em espaço confinado.
Dados do ✓ Nome do O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

colaborador colaborador Bancodoc;
✓ Carga horária de
Inicial: 16 horas para Vigia e Trabalhador Autorizado e 40 horas
no mínimo
Supervisor.
Reciclagem: 08 horas de treinamento;
✓ Validade 01 (um) ano. Deve ser anexado o certificado válido no momento

do depósito.

Dados do reciclagem.
Certificado
Atenção: Conforme previsto na NR 33 do MTE, item 33.3.5.2, os
Treinamentos precisam ser renovados, a qualquer momento,
quando ocorrer mudança nos procedimentos, condições ou
operações de trabalho; algum evento que indique a necessidade
de novo treinamento; e quando houver uma razão para acreditar
que existam desvios na utilização ou nos procedimentos de
entrada nos espaços confinados ou que os conhecimentos não
sejam adequados.
No entanto, caso não haja qualquer ocorrência, o treinamento

deverá ser renovado anualmente, conforme item 33.3.5.3.
v.29-1021-3
229
✓ Conteúdo Trabalhadores autorizados e Vigias:
Programático com no a) definições;
mínimo os itens 33.3.5.4 e b) reconhecimento, avaliação e controle de riscos;
33.3.5.5 da NR 33:
c) funcionamento de equipamentos utilizados;
d) procedimentos e utilização da Permissão de Entrada e
Trabalho; e
e) noções de resgate e primeiros socorros
Supervisores:
a) identificação dos espaços confinados;
b) critérios de indicação e uso de equipamentos para controle de
riscos;
c) conhecimentos sobre práticas seguras em espaços confinados;
d) legislação de segurança e saúde no trabalho;
e) programa de proteção respiratória;
f) área classificada; e
g) operações de salvamento.
✓ Data e Local da No documento depositado deve constar a data e local da
realização do treinamento realização do treinamento
✓ Indicação e

✓ Indicação,
identificação e assinatura
do responsável técnico


conforme disposição do item 1.6.1.1, da NR 01, c/c art. 5º, da
Portaria nº 915/2019.
v.29- 1021-3
230
✓ Comprovação da
Proficiência é o termo utilizado para definir a competência,
proficiência do instrutor:
capacidade, habilitação e experiência do responsável
técnico/instrutor do treinamento. Sendo assim, para comprovar a
proficiência deverão ser enviados os seguintes documentos:
aptidão e capacitação para ministrar o treinamento; e

A) Cópia do(s) Certificado de Formação Profissional para
comprovar a formação técnica e/ou habilitação; (A comprovação
poderá ser através de diploma de formação, Carteira Profissional
Proficiência do Conselho de Classe e/ou documento oficial que comprove a
habilitação técnica do instrutor).
Ressalta-se que deverá ser comprovada a proficiência de

todos os instrutores informados no certificado de
treinamento do colaborador (quando houver mais de um),
tendo em vista que a comprovação de um não exclui a
obrigatoriedade de comprovação de experiência dos demais
instrutores indicados nos certificados.
5.84. NR 35 - TRABALHO EM ALTURA (CAPACITAÇÃO) + COMPROVANTE DA PROFICIÊNCIA DO(S)
INSTRUTOR(ES)

O trabalho em altura está regulamentado pela NR 35 do MTE. Ela estabelece os requisitos mínimos e as
medidas de proteção para o trabalho em altura, envolvendo o planejamento, a organização e a execução, de
forma a garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores envolvidos direta ou indiretamente com esta
atividade. Cabe ao empregador promover programa para capacitação dos trabalhadores à realização de
trabalho em altura, oferecendo treinamentos aos empregados, conforme parâmetros definidos na Norma
Regulamentadora 35.
v.29-1021-3
231

✓ Documento
Deve ser depositado a NR 35 – Trabalho em Altura (Capacitação).
correto e legível
Esse documento pode ser obtido junto à área de segurança e
Digitalização do ATENÇÃO: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento de
documento todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas atividades na
prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL, obrigatoriamente no ato
de cadastro dos empregados, para os casos em que for realizada
atividade especial de trabalho em altura.
Dados do ✓ Nome do O nome do colaborador deverá corresponder com o cadastro do

colaborador colaborador Bancodoc;
✓ Carga
Inicial e Reciclagem: 08 horas de treinamento.
horária de no mínimo
✓ Validade 02 (dois) anos. Deve ser anexado o certificado válido no momento
do depósito.

inicial juntamente com o certificado vigente do curso de reciclagem.
✓ Conteúdo a) normas e regulamentos aplicáveis ao trabalho em altura;

Programático com no b) análise de risco e condições impeditivas;
mínimo o item 35.3.2 c) riscos potenciais inerentes ao trabalho em altura e medidas de
da NR 35: prevenção e controle;
Dados do d) sistemas, equipamentos e procedimentos de proteção coletiva;
Certificado e) equipamentos de Proteção Individual para trabalho em altura:
seleção, inspeção, conservação e limitação de uso;
f) acidentes típicos em trabalhos em altura;
g) condutas em situações de emergência, incluindo noções de
técnicas de resgate e de primeiros socorros.
✓ Data e Local No documento depositado deve constar a data e local da realização
da realização do do treinamento
treinamento
✓ Indicação e
identificação do
Instrutor
ATENÇÃO! É necessário constar indicação expressa de que se trata
da identificação do Instrutor.
v.29- 1021-3
232
✓ Indicação,
Deve conter a assinatura do responsável técnico, assim como seus
identificação e
dados de identificação (nome completo e número de registro no
assinatura do
conselho de classe).

✓ Assinatura do Havendo o campo no certificado, a assinatura do colaborador deverá
empregado* ser de próprio punho. Salvo para os certificados emitidos após
31/07/2020, que deverão OBRIGATORIAMENTE conter a
✓ Comprovação
Proficiência é o termo utilizado para definir a competência,
da proficiência do
capacidade, habilitação e experiência do responsável
instrutor:
técnico/instrutor do treinamento. Sendo assim, para comprovar a
proficiência deverão ser enviados os seguintes documentos:
A) Cópia do(s) Certificado de Formação Profissional para comprovar

a formação técnica e/ou habilitação; (A comprovação poderá ser
através de diploma de formação, Carteira Profissional do Conselho
de Classe e/ou documento oficial que comprove a habilitação técnica
do instrutor).
Proficiência
Ressalta-se que deverá ser comprovada a proficiência de todos
os instrutores informados no certificado de treinamento do
colaborador (quando houver mais de um), tendo em vista que a
comprovação de um não exclui a obrigatoriedade de
comprovação de experiência dos demais instrutores indicados
nos certificados.
v.29-1021-3
233
Dúvidas Frequentes
✓ O treinamento de acesso por corda poderá ser aceito em substituição a NR 35?
Sim, mas neste caso a proficiência do instrutor deve ser comprovada através da sua formação profissional na
área de segurança do trabalho (+) Formação de Acesso por corda Nível 3 = N3 (somente certificados de Irata,
Abendi ou Aneac).
5.85. PASSAPORTE E VISTO DE TRABALHO/TÉCNICO OU RNE (REGISTRO NACIONAL DE
ESTRANGEIRO)

Trata-se do Passaporte do Colaborador Estrangeiro, emitido pelo órgão oficial de seu País de origem e o Visto
de Trabalho emitido pelo MTE.

✓ Nome O nome completo deverá corresponder com o cadastrado no
completo Bancodoc;
Passaporte
✓ Dados do Deve constar os dados de identificação do colaborador no passaporte,
Passaporte inclusive, a foto.
✓ Nome O nome completo e os dados de identificação deverão corresponder
completo e dados de com o cadastrado no Bancodoc;
Visto de identificação
Trabalho
✓ Autorização Deve ser depositado Visto de Trabalho emitido pelo MTE.
emitida pelo MTE
v.29- 1021-3
234
✓ Data de É necessário constar a data de emissão do visto e a data para
emissão renovação.
5.86. PROGRAMA DE CONDIÇÕES E MEIO AMBIENTE DE TRABALHO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO
– PCMAT
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa e de acordo com o vencimento

FUNDAMENTAÇÃO Norma Regulamentadora nº 4, do Ministério do Trabalho
O PCMAT - Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção é um plano que
estabelece condições e diretrizes de Segurança do Trabalho para obras e atividades relativas à construção civil.
Dessa forma, todas as empresas com as atividades previstas no grupo F do Quadro I da NR 04 do M.T.E
deverão apresentar o referido programa.
v.29-1021-3
235
✓ Documento
Deve ser depositado o Programa de Condições e Meio Ambiente
correto e legível
de Trabalho na Indústria da Construção (PCMAT). O PCMAT é
elaborado por profissional ou empresa especializada em
engenharia, segurança e medicina do trabalho.
Deve a empresa realizar o depósito do PCMAT juntamente com o

comprovante de recolhimento de ART (Anotação de
Responsabilidade Técnica), bem como o cronograma de ações
cumpridas até a data de depósito.
Todas as empresas dos Cnaes do Grupo “F”, da Norma

Digitalização do Regulamentadora nº 04 são obrigadas a elaborar o PCMAT. Isto,
documento porque, a NR 18, item 18.1.1 estabelece diretrizes de ordem
administrativa, de planejamento e de organização, que objetivam a
implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de
segurança nos processos, nas condições e no meio ambiente de
trabalho na Indústria da Construção.
Atenção: O deposito do PCMAT não será necessário para

empresas que irão executar suas atividades com menos de 20
empregados e/ou que não possuam Cnaes do Grupo “F”, da
Norma Regulamentadora nº 04. Caso a empresa não esteja
obrigada a elaborar o PCMAT, poderá realizar o depósito na
modalidade “não aplicável” do documento.
✓ Nome da
A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
Dados do empresa
documento ✓ CNPJ ou CEI
v.29- 1021-3
236
✓ Data ou prazo de
Deve ser depositado o PCMAT completo, que deve compreender
validade
todos os empregados envolvidos na prestação de serviços à
Heineken, e estar válido no mês selecionado para depósito. Por
exemplo: para o mês 12/2021, deve ser depositado o PCMAT
válido em 12/2021.
✓ Abrangência
Deve ser depositado o PCMAT da localidade onde a empresa
realiza a prestação de serviços. Portanto, o PCMAT deve ser
específico para a unidade da HEINEKEN.
Será possível a aplicação do mesmo PCMAT para mais de uma

unidade apenas nos casos em que constar no documento os
dados de cada unidade de atuação da empresa, abrangidas pelo
mesmo
✓ Cronograma de
Deve a empresa realizar o depósito do PCMAT juntamente com o
ações
cronograma de ações. O Cronograma de Ações integra o PCMAT,
conforme item 18.3.4, da NR 18.
✓ Dados e O documento deve conter os dados (nome e número do registro)

assinatura do técnico ou e a assinatura de próprio punho do técnico ou engenheiro de
engenheiro de segurança segurança do trabalho.
do trabalho
Atenção: O PCMAT deve ser elaborado por profissional legalmente

habilitado na área de segurança do trabalho, conforme determina
a NR 18, item 18.3.2.
✓ Comprovante de
A Anotação de Responsabilidade Técnica – ART é o instrumento
Recolhimento da ART
através do qual os profissionais da Engenharia, Arquitetura e
Agronomia registram as atividades técnicas solicitadas através de
ART contratos (escritos ou verbais), conforme estabelece a Lei
6.496/77. Sendo assim, como boa pratica, recomenda-se que o
profissional contratado para elaboração do PCMAT deve anexar
ao mesmo a ART, em atendimento a referida legislação.
5.87. PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL – PCMSO

v.29-1021-3
237
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO é um relatório elaborado por profissional ou
empresa especializada em medicina e segurança do trabalho, que especifica os exames, procedimentos e
condutas a serem adotadas pelas empresas em função dos riscos aos quais os empregados se expõem no
ambiente de trabalho. Este Programa é obrigatório independentemente do número de empregados, e suas
normas e procedimentos estão estabelecidas na NR 7.
ATENÇÃO! Conforme item 1.7.2, da NR 01, tratando-se de MEI, ME e EPP, com grau de risco 1 ou 2, que
declararem as informações digitais na forma do subitem 1.5.1, da NR 01 (em formato digital, conforme modelo
aprovado pela STRAB, ouvida a SIT), e não possuem riscos químicos, físicos, biológicos e ergonômicos, as
empresas estão dispensados de elaboração do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO.
Sendo assim, poderá ser depositada Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa,
contendo as informações acima, em substituição ao documento.

✓ Documento
Deve ser depositado o Programa de Controle Médico de Saúde
correto e legível
Ocupacional (PCMSO). O PCMSO é elaborado por profissional ou
empresa especializada em medicina do trabalho.
Atenção: Deve ser depositado o PCMSO completo, que deve

compreender todos os empregados envolvidos na prestação de
serviços à Heineken, e estar válido no mês selecionado para
Digitalização do
documento
o PCMSO válido em 01/2021.
Atenção: Nos casos em que a empresa possuir um número

pequeno de empregados, conforme previsto na NR 7, item 7.1.1,
todas empresas que possuam empregados, independentemente
do tamanho e grau de risco, são obrigadas a implantar o
Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional
v.29- 1021-3
238
✓ Razão Social
A razão social deverá corresponder com o cadastro do
Bancodoc.
✓ CNPJ
O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc;
Dados da
Empresa ✓ Atividade Principal
O documento deve informar a Atividade Principal DA EMPRESA.
✓ Grau de Risco
O documento deve informar o grau de Risco da empresa,
(Empresa), conforme NR
conforme NR 04 do M.T.E.
04 do M.T.E.
✓ Rubrica do
Todas as páginas do PCMSO devem ser rubricas pelo
responsável Técnico
responsável Técnico.
✓ Capa
A capa deve conter a vigência do PCMSO com dia, mês e ano.
✓ Índice,
Deve ser depositado o documento com Índice, encadernação e
encadernação e paginação
paginação.
✓ Abrangência do
Deve ser depositado o PCMSO da localidade onde a empresa
Trabalho
realiza a prestação de serviços. Portanto, o PCMSO deve ser
Será possível a aplicação do mesmo PCMSO para mais de uma

Dados do mesmo
Documento
✓ Número de
O documento deve indicar o número de empregados que a
empregados
empresa possui.
✓ Riscos
No documento deve constar o mapeamento de riscos
ocupacionais
ocupacionais a que estão expostos os colaboradores envolvidos
na prestação de serviços.
✓ Indicação de
No documento deve constar o mapeamento de funções
funções mapeadas
exercidas pelos colaboradores envolvidos na prestação de
serviços.
✓ Indicação de
No documento deve constar o mapeamento de exames exigidos
exames mapeados para
para exercício das funções mapeadas para os colaboradores
exercício de cada função
envolvidos na prestação de serviços.
v.29-1021-3
239
✓ Cronograma de
O documento deve conter o cronograma de ações de saúde
ações de saúde
(palestras, treinamentos, cursos etc.)
Atenção: Conforme a NR 7 - Item 7.4.6. O PCMSO deverá

obedecer a um planejamento em que estejam previstas as
ações de saúde a serem executadas durante o ano, devendo
estas ser objeto de relatório anual.
✓ Dados do Médico
O documento deve conter os dados e assinatura do Responsável
Coordenador (Médico do
Técnico (Médico do Trabalho) pela elaboração e Médico do
Trabalho)
Coordenador do PCMSO.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa NÃO possui empregados, já que a prestação de
serviço se dá exclusivamente pelo sócio?
Nesse caso deverá ser depositada uma declaração simples datada e assinada, informando que a empresa não
possui funcionários e que a prestação de serviços é realizada exclusivamente pelo(s) sócio(s).
✓ Minha empresa é MEI, ME e EPP e não possuo PCMSO, o que devo depositar?
Caso a sua empresa seja de grau de risco 1 ou 2, declare as informações digitais na forma do subitem 1.5.1, da
NR 01 (informações de segurança e saúde no trabalho, em formato digital, conforme modelo aprovado pela
STRAB, ouvida a SIT), e não possua riscos químicos, físicos, biológicos e ergonômicos, você está dispensando
de elaborador o PCMSO e poderá depositar Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa,
contendo as informações acima, em substituição ao respectivo documento.
ATENÇÃO! A dispensa do PCMSO não desobriga a empresa da realização dos exames médicos e emissão
do Atestado de Saúde Ocupacional - ASO.
5.88. PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS – PPRA

v.29- 1021-3
240
O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, PPRA, é um relatório elaborado por profissional ou empresa
especializada em engenharia e segurança do trabalho, visando à preservação da saúde e da integridade dos
trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência de
riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a
proteção do meio ambiente e dos recursos naturais, obrigatório independentemente do número de
empregados. É regulamentado pela NR 9 do MTE.
ATENÇÃO! Conforme item 1.7.2, da NR 01, tratando-se de MEI, ME e EPP, com grau de risco 1 ou 2, que
declararem as informações digitais na forma do subitem 1.5.1, da NR 01 (em formato digital, conforme modelo
aprovado pela STRAB, ouvida a SIT), e não possuem riscos químicos, físicos e biológicos, as empresas estão
dispensados de elaboração do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA.
Sendo assim, poderá ser depositada Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa,
contendo as informações acima, em substituição ao documento.

✓ Documento
Deve ser depositada o Programa de Prevenção de Riscos
correto e legível
Ambientais (PPRA), que é elaborado por profissional ou empresa
especializada em engenharia e segurança do trabalho.
Digitalização
do documento Atenção: Deve a empresa realizar o depósito do PPRA, que
contenha a previsão de todas as funções dos colaboradores
relacionados na prestação de serviços ao cliente, bem como, o
cronograma de ações cumpridas até a data de depósito e ART.
A Razão Social mencionada no documento deverá corresponder

✓ Razão Social
A numeração CNPJ mencionada no documento deverá
✓ CNPJ
corresponder com o cadastro do Bancodoc.
Dados do
Documento ✓ Demais dados da É necessário constar os demais dados da empresa, com indicação
empresa do: Endereço; CNAE; Grau de Risco; etc.
✓ Objetivos É necessário constar os objetivos no PPRA
v.29-1021-3
241
Deve constar o período de vigência do PPRA, com indicação de
dia, mês e ano.
Deve ser depositado o PPRA completo, que deve compreender
✓ Validade todos os empregados envolvidos na prestação de serviços à
HEINEKEN BRASIL, e estar válido no mês selecionado para
o PPRA válido em 01/2021.
Deve ser depositado o PCMSO da localidade onde a empresa

realiza a prestação de serviços. Portanto, o PPRA deve ser
✓ Abrangência do
Documento Será possível a aplicação do mesmo PPRA para mais de uma
mesmo
✓ Quadro de EPI X
O documento deve conter o Quadro de EPI por Função.
Função
Recomenda-se que o PPRA contenha o respectivo cronograma de

ações.
Atenção: Em atendimento ao Item 9.2.1, o Programa de

Prevenção de Riscos Ambientais deverá conter, o planejamento
anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma,
✓ Cronograma de indicando, claramente, os prazos para o desenvolvimento das
ações etapas e cumprimento das metas do PPRA.
Atenção: Todo PPRA deve conter o Cronograma de Ações. Em

atendimento ao Item 9.2.1, o Programa de Prevenção de Riscos
Ambientais deverá conter, o planejamento anual com
estabelecimento de metas, prioridades e cronograma, indicando,
claramente, os prazos para o desenvolvimento das etapas e
cumprimento das metas do PPRA.
✓ Discriminação de As atividades e cargos mencionados devem corresponder com as
cargos e atividades de atividades relacionadas aos profissionais que irão executar os
todos os colaboradores da serviços ao Cliente.
empresa
v.29- 1021-3
242
✓ Dados e O documento deve conter os dados (nome e número do
assinatura do Responsável registro) e a assinatura de próprio punho do técnico ou
Técnico ou Engenheiro de engenheiro de segurança do trabalho.
segurança do Trabalho
O depósito da ART, juntamente com PPRA não é obrigatório,

contudo, considera-se como boa prática possuir este documento,
uma vez que, é o instrumento através do qual os profissionais da
Engenharia, Arquitetura e Agronomia registram as atividades
técnicas solicitadas através de contratos (escritos ou verbais),
✓ ART – Anotação conforme estabelece a Lei 6.496/77, bem como é uma forma de
ART de Responsabilidade demonstrar a veracidade das informações relacionadas ao
Técnica profissional responsável pela elaboração do Programa. Sendo
assim, é aconselhável que o profissional contratado para
elaboração do PPRA anexe ao mesmo a ART, em atendimento a
referida legislação, exceto para os casos em que o profissional
responsável for um médico do trabalho.
ATENÇÃO: A NR 9, item 9.1.1, estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação do PPRA, por

parte de todos os empregadores e instituições que admitam trabalhadores como empregados,
independentemente do tamanho da empresa.
Nesse caso deverá ser depositada uma declaração simples datada e assinada, informando que a empresa não
possui funcionários e que a prestação de serviços é realizada exclusivamente pelo(s) sócio(s).
✓ Minha empresa é MEI, ME e EPP e não possuo PPRA, o que devo depositar?
Caso a sua empresa seja de grau de risco 1 ou 2, declare as informações digitais na forma do subitem 1.5.1, da
NR 01 (informações de segurança e saúde no trabalho, em formato digital, conforme modelo aprovado pela
STRAB, ouvida a SIT), e não possua riscos químicos, físicos e biológicos, você está dispensando de elaborador o
PPRA e poderá depositar Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa, contendo as
informações acima, em substituição ao respectivo documento.
v.29-1021-3
243
5.89. RECIBO DE ENTREGA DA DIRF
FREQUÊNCIA Anual
FUNDAMENTAÇÃO Instrução Normativa RFB nº 1587, de 15 de setembro de 2015
Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte - DIRF é a declaração feita pela FONTE PAGADORA, com o
objetivo de informar à Secretaria da Receita Federal do Brasil: o valor do imposto de renda e/ou contribuições
retidos na fonte, dos rendimentos pagos ou creditados para seus beneficiários; o pagamento, crédito, entrega,
emprego ou remessa a residentes ou domiciliados no exterior, ainda que não tenha havido a retenção do
imposto, inclusive nos casos de isenção ou alíquota zero; os rendimentos isentos e não tributáveis de
beneficiários pessoas físicas e jurídicas domiciliadas no País; os pagamentos a plano de assistência à saúde –
coletivo empresarial.

✓ Razão Social da A razão social deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
empresa contratada
✓ CNPJ da empresa O CNPJ deverá corresponder com o cadastro do Bancodoc.
contratada
Dados do ✓ Data do protocolo É necessário constar a data de entrega do protocolo da DIRF.

Documento de entrega da DIRF
É necessário constar indicação do ano-base. Deve ser depositado
o Recibo de Entrega da DIRF, contendo a quantidade de vínculos
✓ Demais dados da
informados e deve se referir ao ano-base anterior ao do depósito.
empresa
Por exemplo: para o ano de 2021 deve ser depositado o Recibo
de Entrega da RAIS relativo ao ano-base de 2021.
Dúvidas Frequentes
Este documento pode ser depositado na modalidade “vinculado” para todas as unidades da empresa.
v.29- 1021-3
244
✓ Como proceder nos casos em de Microempreendedor – MEI?
Para o Micro Empreendedor Individual – MEI poderá ser aceita em substituição ao Recibo da DIRF o Recibo da
Declaração Anual do SIMEI, do ano anterior ao selecionado para depósito, desde que a declaração informe
que a empresa não teve empregados durante o período abrangido pela Declaração.
5.90. RECIBO DE ENTREGA DA RAIS
FREQUÊNCIA Anual
FUNDAMENTAÇÃO Portaria nº. 10, de 06 de janeiro de 2011
É o documento que atesta o envio da declaração da RAIS ao MTE, disponível para impressão em até 5 dias úteis
após a entrega da declaração. A RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) é um instrumento de coleta de
dados utilizado pelo Ministério do Trabalho.

✓ Razão Social da
A razão social deverá corresponder com o cadastro do
empresa contratada
Bancodoc.
✓ CNPJ da empresa
contratada
Dados do ✓ Data do protocolo

É necessário constar a data de entrega do protocolo da RAIS.
Documento de entrega da RAIS
✓ Ano-Base
É necessário constar indicação do ano-base. Deve ser depositado
o Recibo de Entrega da RAIS, contendo a quantidade de vínculos
informados e deve se referir ao ano-base anterior ao do
depósito. Por exemplo: para o ano de 2021 deve ser depositado
o Recibo de Entrega da RAIS relativo ao ano-base de 2021.
Dúvidas Frequentes
v.29-1021-3
245
Este documento pode ser depositado na modalidade “vinculado” para todas as unidades da empresa.
✓ Como proceder nos casos em que a empresa possui filiais, agências e/ou sucursais?
A empresa que possui filiais, agências e/ou sucursais com ou sem empregados, ou sem movimento no ano
base, deve fornecer as informações separadamente, por estabelecimento – CNPJ específico (subarquivo). Na
geração da RAIS, podem ser incluídas inscrições CNPJ/CEI diferentes e em qualquer quantidade. O programa
providenciará a geração do arquivo de entrega com os estabelecimentos selecionados.
Empresas com a prestação de serviços realizada apenas pelo sócio devem apresentar o Recibo de Entrega da
RAIS. Isto, porque, inscritos no CNPJ com ou sem empregados, ou seja, o estabelecimento que não possuiu
empregados ou manteve suas atividades paralisadas durante o ano-base está obrigado a entregar a RAIS
Negativa.
✓ Como proceder nos casos em de Microempreendedor – MEI?
Para o Micro Empreendedor Individual – MEI poderá ser aceita em substituição ao Recibo da DIRF o Recibo da
Declaração Anual do SIMEI, do ano anterior ao selecionado para depósito, desde que a declaração informe
que a empresa não teve empregados durante o período abrangido pela Declaração.
5.91. RELAÇÃO GFIP - SEFIP COMPLETA - 13º SALÁRIO OU DCTFWEB 13º SALÁRIO
FREQUÊNCIA Anual
Decreto n.º 3.048/99; Circular Caixa Nº 321/04; Instrução Normativa RFB n.º
FUNDAMENTAÇÃO 1787/2019
Trata-se das informações relacionadas aos fatos geradores do FGTS, de contribuição previdenciária e outros
dados de interesse da Previdência e do INSS, referente ao 13º salário.
v.29- 1021-3
246
Forma de depósito:
GFIP SEFIP: Este documento é emitido através do programa SEFIP (Sistema Empresa de Recolhimento do FGTS e
Informações à Previdência Social), aplicativo desenvolvido e disponibilizado gratuitamente nos sites da CAIXA,
www.caixa.gov.br, da Receita Federal do Brasil www.receita.fazenda.gov.br, da Previdência,
www.previdencia.gov.br, e do Ministério do Trabalho e Emprego, www.mte.gov.br.
Quem deve transmitir a GFIP?
Toda empresa que admitir colaboradores ou possuir autônomos na prestação de serviços à HEINEKEN BRASIL.
Atenção: Caso a prestação de serviços seja realizada exclusivamente pelos sócios poderá ser depositada uma
declaração simples datada e assinada com essa informação.
Deverão ser enviadas no mínimo as seguintes páginas da GEFIP SEFIP:
1. Protocolo de Envio de Arquivos Conectividade Social;
2. Relação dos Trabalhadores Constantes do Arquivo SEFIP – RE;
3. Relação dos Trabalhadores Constantes no arquivo SEFIP – Resumo de Fechamento – FGTS e;
4. Comprovante de Declaração das Contribuições a recolher à Previdência Social e Outras entidades.
✓ Identificação da empresa É necessário constar os dados da empresa

(CNPJ e Razão social da empresa) empregadora na Relação GFIP SEFIP.
✓ Competência É a informação sobre qual mês se refere a

GFIP SEFIP ou DCTFWEB. Deve ser
depositada a GFIP/SEFIP da competência 13.
Dados do Documento Por exemplo: para o mês 01/2021, deve ser
depositada a GFIP/SEFIP com informações do
13º salário, relativo ao ano de 2021.
✓ Relação de empregados É a relação de todos os colaboradores

(RE); constantes no documento. Deverá ser
enviada a RE de todos os colaboradores
envolvidos na prestação e serviços à
HEINEKEN BRASIL.
v.29-1021-3
247
✓ Valores “outras entidades”,
Deverá ser anexada a página Comprovante
Valor da Dedução do Salário
de Declaração das Contribuições a recolher à
Família – Base SEFIP e Valor da
Previdência Social e Outras entidades
retenção do INSS - lei.
9.711/98
✓ Protocolo de Conectividade É protocolo de envio com o código NRA que

Social identifica a transmissão da SEFIP. A página
do protocolo de conectividade social é
obrigatória.
DCTFWEB:
É necessário constar os dados da empresa empregadora na

✓ Identificação da empresa (CNPJ e Razão
DCTFWEB.
social da empresa)
É a informação sobre qual mês se refere a DCTFWEB.

✓ Competência
Deve ser depositada a DCTFWEB do ano anterior ao mês

selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês
01/2021, deve ser depositada a DCTFWEB com informações
do ano 2020.
✓ Relatório de Declaração Completa – Deverá ser anexada obrigatoriamente essa página no
DCTFWeb depósito deste documento.
✓ Recibo de Entrega da Declaração de Deverá ser anexada obrigatoriamente essa página no

débitos e créditos tributários federais depósito deste documento.
previdenciários – DCTFWeb”.
✓ Evento S-1200 O evento S-1200 - Remuneração do Trabalhador vinculado
ao Regime Geral de Previdência Social – RGPS é o arquivo
no qual contém a relação dos colaboradores presentes na
transmissão da DCTFWEB13º.
O evento S-1200 é relativo as informações da remuneração

de cada trabalhador no mês de referência. Este evento deve
ser utilizado pelo empregador/contribuinte/órgão público
para informar a parcela remuneratória devida a todos os
seus trabalhadores, estagiários e bolsistas, exceto àqueles
vinculados ao Regime Próprio de Previdência Social – RPPS,
cuja informação deve ser prestada em evento próprio (S-
1202).
v.29- 1021-3
248
✓ Onde conseguir este documento? A Declaração de débitos e créditos Tributários Federais-
DCTFWeb só poderá ser feito a partir de uma solicitação do
eSocial.
✓ Quem deverá transmitir o documento? Todas as empresas cujos números de inscrição (CGC, CNPJ
e CEI) não estejam devidamente encerrados junto ao INSS.
Pessoas físicas e jurídicas, produtor rural e contribuinte
individual com segurados que lhe tenham prestado serviço,
terão que apresentar GFIP.
Atenção: Caso a prestação de serviços seja realizada

exclusivamente pelos sócios poderá ser depositada uma
declaração simples datada e assinada com essa informação.
✓ Qual o prazo para transmitir a GFIP/SEFIP 13º salário?
A GFIP de competência 13 será destinada exclusivamente a prestar informações à Previdência Social, relativas a
fatos geradores das contribuições relacionadas ao 13º salário. Ela deve ser entregue/recolhida até o dia 31 do
mês janeiro.
✓ Quem está obrigado a recolher e informar a GFIP/SEFIP 13º salário?
Todas as empresas cujos números de inscrição (CGC, CNPJ e CEI) não estejam devidamente encerrados junto ao
INSS. Pessoas físicas e jurídicas, produtor rural e contribuinte individual com segurados que lhe tenham
prestado serviço, terão que apresentar GFIP relativa ao 13º salário.
✓ A GFIP/SEFIP 13º salário tem validade sem o seu respectivo protocolo de envio de
conectividade?
Não. O protocolo de envio de conectividade é um dos documentos que compõem a GFIP/SEFIP 13º salário,
sendo que sem o mesmo o documento não possui validade. É através do protocolo que será possível certificar
que a GFIP/SEFIP relativa ao 13º salário foi efetivamente transmitida.
A data e hora constantes no protocolo de envio devem coincidir com aquelas previstas na parte superior das
páginas da GFIP/SEFIP 13º salário.
✓ Como proceder nos casos em que a GFIP/SEFIP 13º salário não for gerada por tomador?
v.29-1021-3
249
Deve ser depositada a relação GFIP/SEFIP 13º salário completa, gerada exclusivamente para o tomador
HEINEKEN BRASIL. Mas, caso a empresa opte por não especificar a relação GFIP/SEFIP por tomador, devem ser
destacados por meio de grifos TODOS os empregados a serviço da HEINEKEN BRASIL, por unidade. Nesse caso,
permanece a obrigação de envio da relação GFIP/SEFIP 13º salário completa.
✓ Como proceder no caso em que a prestação de serviço é realizada através do sócio?
Quando a prestação de serviços é realizada apenas pelo sócio, o depósito da Relação GFIP-SEFIP Completa –
13º Salário poderá ser substituído por uma declaração datada e assinada informando tal situação.
✓ Como proceder caso eu seja MEI – Microempreendedor Individual e realize a prestação de

serviço apenas através do sócio?
Para os Microempreendedores Individuais que não possuem empregados, deverá ser depositado no campo
destinado à Relação GFIP/SEFIP, o Certificado de Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI), que é o
documento comprobatório do registro como MEI, juntamente com uma declaração informando que a
prestação de serviços para o cliente, no mês de competência do depósito, ocorreu, exclusivamente, através do
sócio.
5.92. RELAÇÃO GFIP - SEFIP COMPLETA OU DCTFWEB - MENSAL (DECLARAÇÃO COMPLETA)
FREQUÊNCIA Mensal
Decreto n.º 3.048/99; Circular Caixa Nº 321/04; Instrução Normativa RFB n.º
FUNDAMENTAÇÃO 1787/2019
Trata-se das informações relacionadas aos fatos geradores do FGTS, de contribuição previdenciária e outros
dados de interesse da Previdência e do INSS.
v.29- 1021-3
250
Forma de depósito:
Este documento está disponível através do programa SEFIP (Sistema Empresa de Recolhimento do FGTS e
Informações à Previdência Social), aplicativo desenvolvido e disponibilizado gratuitamente nos sites da CAIXA,
www.caixa.gov.br, da Receita Federal do Brasil www.receita.fazenda.gov.br, da Previdência,
www.previdencia.gov.br, e do Ministério do Trabalho e Emprego, www.mte.gov.br.
Deverão ser enviadas no mínimo as seguintes páginas da GEFIP SEFIP:
1. Protocolo de Envio de Arquivos Conectividade Social;
2. Relação dos Trabalhadores Constantes do Arquivo SEFIP – RE;
3. Relação dos Trabalhadores Constantes no arquivo SEFIP – Resumo de Fechamento – FGTS e;
4. Comprovante de Declaração das Contribuições a recolher à Previdência Social e Outras entidades.
✓ Identificação da É necessário constar os dados da empresa empregadora na

Informações do empresa (CNPJ e Razão Relação GFIP SEFIP que deverá corresponder ao cadastro do
documento: social da empresa) Bancodoc.
✓ Competência É a informação sobre qual mês se refere a GFIP SEFIP ou

DCTFWEB. Deve ser depositada a GFIP/SEFIP da competência
anterior ao mês selecionado para depósito. Por exemplo: para
o mês de depósito 01/2021, deve ser depositada a GFIP/SEFIP
com informações do mês 12/2021.
✓ Relação de É a relação de todos os colaboradores constantes no

empregados (RE); documento. Deverá ser enviada a RE de todos os
colaboradores envolvidos na prestação e serviços à HEINEKEN
BRASIL.
✓ Valor do depósito
Deverá ser encaminhada a página Resumo de Fechamento –
do FGTS;
FGTS, onde consta o valor do total do depósito referente ao
FGTS.
v.29-1021-3
251
✓ Valores “outras
Deverá ser anexada a página Comprovante de Declaração das
entidades”, Valor da
Contribuições a recolher à Previdência Social e Outras
Dedução do Salário
entidades com as informações dos valores a Valores “outras
Família – Base SEFIP e
entidades”, Valor da Dedução do Salário Família – Base SEFIP e
Valor da retenção do INSS
Valor da retenção do INSS - lei. 9.711/98
- lei. 9.711/98
✓ Protocolo de É protocolo de envio com o código NRA que identifica a

Conectividade Social transmissão da SEFIP. O número de protocolo é a garantia de
que o arquivo foi recepcionado pela Caixa Econômica Federal.
O código NRA deverá corresponder em todas as páginas da
SEFIP.
ATENÇÃO! Toda empresa que admitir colaboradores ou possuir autônomos na prestação de serviços à
HEINEKEN BRASIL, deve emitir a GFIP. Caso a prestação de serviços seja realizada exclusivamente pelos sócios
poderá ser depositada uma declaração simples datada e assinada com essa informação.
DCTFWEB:
Forma de depósito:
A Declaração de débitos e créditos Tributários Federais – DCTFWeb só poderá ser feito a partir de uma solicitação
do e-Social
Quem deve transmitir a DCTFWEB?
INSS. Pessoas físicas e jurídicas, produtor rural e contribuinte individual com segurados que lhe tenham prestado
serviço, terão que apresentar GFIP.
✓ Identificação da É necessário constar os dados da empresa empregadora na

empresa (CNPJ e Razão DCTFWEB, que deverá corresponder ao cadastro do Bancodoc.
social da empresa)
v.29- 1021-3
252
✓ Competência É a informação sobre qual mês se refere a DCTFWEB.
Informações do Deve ser depositada a DCTFWEB de competência anterior ao

documento: mês selecionado para depósito. Por exemplo: para o mês de
depósito 02/2021, deve ser depositada a DCTFWEB com
informações do mês 01/2021.
✓ Relação de E a relação de todos os colaboradores constantes no

empregados (RE); documento. Deverá ser enviada a RE de todos os
colaboradores envolvidos na prestação e serviços à HEINEKEN
BRASIL.
Importante: Uma vez que as informações referentes ao FGTS

estão sendo transmitidas pela GFIP SEFIP, também deverá ser
depositada essa página.
✓ Valor do depósito
Deverá ser encaminhada a página Resumo de Fechamento –
do FGTS;
FGTS, onde consta o valor do total do depósito referente ao
FGTS.
✓ Relatório de
Deverá ser anexada obrigatoriamente essa página no depósito
Declaração Completa –
deste documento.
DCTFWeb
✓ Recibo de Entrega Deverá ser anexada obrigatoriamente essa página no depósito

da Declaração de débitos deste documento.
e créditos tributários
federais previdenciários –
DCTFWeb”.
✓ Protocolo de É protocolo de envio com o código NRA que identifica a

Conectividade Social transmissão da SEFIP. O número de protocolo é a garantia de
que o arquivo foi recepcionado pela Caixa Econômica Federal.
v.29-1021-3
253
✓ O que representa a GFIP/SEFIP completa?
A GFIP/SEFIP Completa são informações geradas a partir das ocorrências referentes a todos os trabalhadores,
inclusive autônomos. Nela são informados os valores de recolhimento de FGTS, remuneração do mês, número
de PIS, data de admissão, trabalhadores ativos e desligados, bases de recolhimento de FGTS e INSS, valor do
recolhimento da guia de GPS, valor do recolhimento da guia de FGTS com o código de barras.
A partir da transmissão é gerado o protocolo de envio com o código NRA que identifica a transmissão da SEFIP,
bem como valores a serem compensados ou retidos conforme a Lei 9.711/98.
O número de protocolo é a garantia de que o arquivo foi recepcionado pela Caixa Econômica Federal.
✓ Qual o prazo para transmitir a GFIP/SEFIP?
A GFIP/SEFIP é utilizada para efetuar os recolhimentos ao FGTS referentes a qualquer competência e para
prestar informações à Previdência Social, devendo ser apresentada mensalmente, independentemente do
efetivo recolhimento ao FGTS ou das contribuições previdenciárias.
Ela deve ser entregue/recolhida até o dia 7 do mês seguinte àquele em que a remuneração foi paga, creditada
ou se tornou devida ao trabalhador e/ou tenha ocorrido outro fato gerador de contribuição à Previdência
Social. Caso não haja expediente bancário no dia 7, a entrega deve ser antecipada para o dia de expediente
bancário imediatamente anterior.
✓ Quem está obrigado a recolher e informar a GFIP/SEFIP?
INSS. Pessoas físicas e jurídicas, produtor rural e contribuinte individual com segurados que lhe tenham
prestado serviço, terão que apresentar GFIP.
✓ A GFIP/SEFIP tem validade sem o seu respectivo protocolo de envio de conectividade?
Não. O protocolo de envio de conectividade é um dos documentos que compõem a GFIP/SEFIP, sendo que
sem o mesmo o documento não possui validade. É através do protocolo que será possível certificar que a
GFIP/SEFIP foi efetivamente transmitida.
A data e hora constantes no protocolo de envio devem coincidir com aquelas previstas na parte superior das
páginas da GFIP/SEFIP.
✓ Como proceder nos casos em que a GFIP/SEFIP não for gerada por tomador?
Deve ser depositada a relação GFIP/SEFIP completa, gerada exclusivamente para o tomador HEINEKEN BRASIL.
Mas, caso a empresa opte por não especificar a relação GFIP/SEFIP por tomador, devem ser destacados por
meio de grifos TODOS os empregados a serviço da HEINEKEN BRASIL, por unidade. Nesse caso, permanece a
v.29- 1021-3
254
obrigação de envio da relação GFIP/SEFIP completa.
✓ As empresas estão obrigadas à entrega da GFIP/SEFIP ainda que não haja recolhimento para o
FGTS?
Sim, nesses casos a GFIP/SEFIP será declaratória, contendo todas as informações cadastrais e financeiras da
empresa e dos prestadores de serviço, para conhecimento à Previdência Social.
✓ Como devo proceder caso eu seja MEI – Microempreendedor Individual e realize a prestação
de serviço apenas através do sócio?
Para os Microempreendedores Individuais que não possuem empregados, deverá ser depositado no campo
destinado à Relação GFIP/SEFIP, o Certificado de Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI), que é o
documento comprobatório do registro como MEI, juntamente com uma declaração informando que a
prestação de serviços para o cliente, no mês de competência do depósito, ocorreu, exclusivamente, através do
sócio.
5.93. TERMO DE AUTORIZAÇÃO - NR 10

De acordo com a NR-10, somente profissionais autorizados pela empresa podem trabalhar e/ou intervir em
instalações elétricas. Diante disto, a empresa deverá conceder a autorização na forma da NR aos trabalhadores
autorizados, que tenham participado, com avaliação e aproveitamento satisfatórios, dos cursos constantes da
Norma.
v.29-1021-3
255
Trabalhador Autorizado: De acordo ao item 10.8.4 da NR-10, são considerados autorizados os trabalhadores
qualificados ou capacitados e os profissionais habilitados, com anuência formal da empresa.

✓ Documento
Deve ser depositado o Termo de Autorização de todos os
correto e legível
Digitalização do ato de cadastro dos empregados, para os casos em que for
documento realizada atividade especial de eletricidade.
ATENÇÃO! Deve ser depositado o documento modelo

padrão, conforme definição Heineken, disponível para
download no menu Bancodoc: ajuda >> manuais.
✓ Nome, CPF, O documento deve informar o nome, CPF, registro no conselho

registro no conselho de de classe do profissional responsável, habilitado e autorizado a
classe do profissional emitir o documento.
responsável, habilitado e
autorizado a emitir o
documento
✓ Nome e CNPJ da O documento deve informar o nome e CNPJ da empresa que
empresa que está está autorizando (empregador).
autorizando (empregador)
✓ Nome e CNPJ da O documento deve informar o nome e CNPJ da Tomadora.
Dados do Tomadora
Documento
✓ Nome do O documento deve informar nome do trabalhador, CPF e CTPS
trabalhador, CPF e CTPS (número e série). Os dados do trabalhador deverão
(número e série); corresponder com o cadastro do Bancodoc.
✓ Função do A função do trabalhador deverá corresponder com a função
trabalhador cadastrada no Bancodoc.
✓ Atividades a Devem ser indicadas as atividades que serão desempenhadas
serem desempenhadas pelo trabalhador.
pelo trabalhador
✓ Classificação da O documento deve indicar a classificação da competência, ou
competência seja, se o colaborador é capacitado, qualificado ou habilitado.
v.29- 1021-3
256
Responsável Legal pela responsável Legal pela empresa.
empresa*

Profissional Habilitado* profissional Habilitado.

Atenção: O Termo de Autorização – NR10 deve ser assinado

por profissional legalmente habilitado, ou seja, aquele
previamente qualificado e com registro no competente
conselho de classe
✓ Assinatura do O documento deve conter a assinatura de próprio punho

Trabalhador Autorizado* trabalhador autorizado.

5.94. TERMO DE CIÊNCIA E RESPONSABILIDADE DO PGC
FREQUÊNCIA Obrigatório no ato do cadastro da empresa

Trata-se do Termo de Ciência e Responsabilidade do Programa de Gestão de Contratadas, onde o responsável

legal pela empresa terceira (contratada) atesta que possui conhecimento sobre os termos do Programa e
assume responsabilidade em cumprir todos os requisitos/procedimentos exigidos.
ATENÇÃO! Trata-se de documento modelo padrão Heineken.
v.29-1021-3
257
Dados da ✓ Razão Social e A razão social e o CNPJ deverão corresponder com o cadastro do
Empresa CNPJ da empresa Bancodoc.
✓ Data de
No documento depositado deve constar a data de assinatura do
Assinatura
Termo de Ciência e Responsabilidade.
✓ Assinatura do Deve constar a assinatura do responsável legal pela empresa,

Dados do
responsável legal pela com os respectivos dados de identificação (nome completo,
Termo
empresa* CPF/RG e cargo)
ATENÇÃO! Esse documento deve ser assinado exclusivamente

por sócio(s) ou proprietário(s) da empresa Prestadora de Serviços.
5.95. TERMO DE RESCISÃO DE CONTRATO DE TRABALHO (TRCT)
Mensal, mas somente quando houver empregados desligados no mês

selecionado para depósito. Quando não houver, o depósito não aplicável
FREQUÊNCIA deverá ser utilizado.
OBRIGATÓRIO PARA Todas os empregados demitidos
FUNDAMENTAÇÃO Portaria Ministro de Estado do Trabalho e Emprego Nº 1.057/2012
É o documento oficial de rescisão do Contrato Individual de Trabalho, instrumento de quitação das verbas
rescisórias, utilizado para o saque do FGTS. Conforme a Portaria 1.057/2012, as rescisões contratuais com
menos de um ano de serviço devem ser formalizadas através do TRCT (Termo de Rescisão de Contrato de
Trabalho) em conjunto com o Termo de Quitação. E as rescisões contratuais com mais de um ano de serviço,
casos em que é obrigatória a assistência e homologação pelo sindicato profissional representativo da categoria
ou pelo MTE, devem ser formalizadas através do TRCT (Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho) em
conjunto com o Termo de Homologação.
v.29- 1021-3
258
✓ Documento
Deve ser depositado o Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho
correto e legível
(TRCT). Esse documento pode ser obtido junto ao departamento de
pessoal da empresa ou emitido através do Programa Homolognet do
Ministério do Trabalho e Emprego pelo site
http://homolognet2.mte.gov.br/homolognet/login.seam?cid=1161945.
Digitalização O prazo para pagamento das verbas rescisórias é de 10 (dez) dias

do contados a partir da data de demissão do empregado. O prazo é
documento computado em dias corridos, excluindo-se o dia do começo e incluindo-
se o do vencimento. Vencendo o prazo para o pagamento das verbas
rescisórias em sábado, domingo ou feriado, o pagamento deve
antecipado para o dia útil imediatamente anterior.
A inobservância do prazo sujeitará o empregador à autuação

administrativa e ao pagamento de multa em favor do empregado.
✓ Dados da A empresa deve corresponder com o cadastro do Bancodoc.

empresa
✓ Dados do Os dados do colaborador devem corresponder com o cadastro do
empregado Bancodoc.
✓ Dados do A data do afastamento deve corresponder com a cadastrada no
afastamento Bancodoc.
✓ Termo de O termo de Quitação é utilizado para as rescisões em que o colaborador
Quitação prestou serviços por menos de um ano à empresa.
ATENÇÃO: No caso do Termo de quitação, todos os campos deverão

estar preenchidos, tais como: Data em que foi realizado o pagamento, o
valor da rescisão, data e assinatura do documento. Caso a data em que
foi realizado o pagamento não esteja preenchida, o TRCT deverá ser
depositado juntamente com o comprovante de pagamento.
✓ Termo de
O termo de homologação é utilizado para as rescisões em que o
Homologação
colaborador prestou serviços por mais de um ano à empresa.
✓ Rubricas das O documento deve estar devidamente rubricado pelas partes

partes em todas as (empregado e empregador), em todas as páginas não assinadas.
páginas
v.29-1021-3
259
✓ Assinatura do O documento deve estar assinado, de próprio punho, pelo empregador.
empregador
✓ Assinatura do O documento deve estar assinado, de próprio punho, pelo empregado.
empregado
✓ Datas das O documento deve informar a data em que foi assinado pelas partes.
assinaturas
✓ Discriminação O documento deve conter a Discriminação das verbas rescisórias pagas
das verbas rescisórias ao colaborador.
✓ Comprovante Juntamente com o TRCT deve ser depositado o Comprovante de
de pagamento das pagamento das verbas rescisórias.
verbas rescisórias
ATENÇÃO! Cheque não é comprovante de pagamento caso não esteja
acompanhando da respectiva compensação. O mesmo se aplica aos
comprovantes de depósito.
ATENÇÃO! Para os termos de quitação, o pagamento será comprovado

mediante o preenchimento da data pelo empregado. Enquanto para os
Termos de Homologação que não estiverem homologados pelo
Sindicato, estes deverão estar acompanhados do comprovante de
pagamento das verbas rescisórias. Estando dispensada da apresentação
do comprovante de pagamento, os termos que estiverem homologados.
✓ Processo
Quando a rescisão é por justa causa deverá ser depositado juntamente
administrativo
com o TRCT os documentos comprobatórios da justa causa.
contendo todos os
documentos que Por exemplo: Rescisão por justa causa por indisciplina ou
comprovam os insubordinação, deverá ser depositada juntamente com o TRCT as cartas
motivos do de advertências e termo de suspensão.
desligamento
(exclusivo para
dispensa por justa
ATENÇÃO: Quando a justa causa é por abandono de emprego deverão
causa).
ser depositados os seguintes documentos:
• TRCT (ainda que sem assinatura do empregado);
• Comprovante de pagamento das verbas rescisórias;
• Telegramas enviados solicitando ao empregado que retorne ao

trabalho que justifique sua ausência, juntamente com o
telegrama de comunicação de justa causa. Todos os telegramas
devem estar acompanhados da confirmação de recebimento.
ATENÇÃO! O depósito “não aplicável” poderá ser utilizado quando não ocorrer qualquer desligamento no mês
anterior ao selecionado para depósito.
v.29- 1021-3
260
✓ Qual mês deverá ser considerado para depósito?

Devem ser depositados os documentos que tenham “data de afastamento” no mês anterior ao selecionado
para depósito. Por exemplo: caso um TRCT tenha como “data de afastamento” qualquer dos dias do mês
01/2021, ele deve ser depositado no mês 02/2021, juntamente com o Termo de Quitação ou o Termo de
Homologação.
✓ Como proceder nos casos em que o agendamento para homologação do TRCT com o
sindicato ou outra entidade competente para tanto for incompatível com a data do depósito
no Bancodoc?
Nesse caso, deve ser depositado, juntamente com o TRCT, uma declaração da entidade, informando a data
agendada para a homologação, contendo o nome do empregado, assinatura e carimbo do representante da
entidade.
✓ Como proceder nos casos em que a rescisão for realizada na Justiça do Trabalho?
No caso de rescisões realizadas judicialmente, a empresa deve enviar juntamente com o TRCT o acordo ou
sentença que concretizaram a rescisão, através de documento oficial, com timbre do Poder Judiciário, bem
como os comprovantes de pagamento das parcelas do acordo.
✓ O que depositar quando meu colaborador for autônomo, estagiário, etc. e houver encerramento
do contrato?
Nesses casos, tratando-se de contrato por prazo determinado, deve ser depositado o próprio Contrato
de trabalho do colaborador, com data final que deve se referir ao mês anterior ao selecionado para
depósito, e/ou Declaração, datada e assinada pelo responsável legal da empresa em que ateste qual o
tipo de contratação do colaborador. Agora, tratando-se de contrato por prazo indeterminado, deve ser
depositado o Termo de Encerramento do Contrato, datado e assinado pelas partes (empresa e
colaborador)
✓ Como proceder no caso de falecimento do empregado?
No caso de falecimento do empregado deverão ser depositados os documentos relacionados abaixo:
v.29-1021-3
261
Empregados que possuem Empregados que não possuem Empregados em que há dúvida
dependentes habilitados à dependentes habilitados à em relação aos dependentes ou
pensão por morte pensão por morte, mas com se estes forem desconhecidos:
sucessores legais (Ação de Consignação em
Pagamento)
✓ TRCT; e ✓ TRCT; e ✓ TRCT; e

✓ Certidão de Dependentes ✓ Atestado de óbito; e ✓ Atestado de óbito; e
Habilitados à Pensão Por Morte ✓ Certidão de Inexistência de ✓ Comprovante do depósito
(comprovante de beneficiário do Dependentes Habilitados à Pensão judicial; e
INSS); e Por Morte; e ✓ Petição inicial Ação de
✓ Atestado de óbito; e ✓ Alvará judicial dos Consignação em Pagamento; e
✓ Comprovante do sucessores legais; e ✓ Decisão judicial da Ação
pagamento das verbas rescisórias ✓ Comprovantes de de Consignação em Pagamento,
aos dependentes habilitados. pagamento das verbas rescisórias quando houver.
aos sucessores legais, constantes
do Alvará.
5.96. TREINAMENTO ADMISSIONAL - NR 18 – 28

processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho. Conforme determina a regra, todos os empregados
devem receber treinamentos admissional e periódico, visando a garantir a execução de suas atividades com
segurança.
v.29- 1021-3
262
Deve ser depositada o Treinamento Admissional - NR 18. Esse
legível
documento pode ser obtido junto à área de segurança e
Digitalização
do documento Atenção: Deve ser depositado o Certificado de Treinamento
de todos os empregados admitidos ou que iniciarem suas
atividades na prestação de serviços, obrigatoriamente no ato
de cadastro dos empregados.

✓ Carga horária
conforme item 18.28.2 da NR
18
✓ Validade conforme Deve ser anexado o certificado válido no momento do
item 18.28.3 da NR 18 depósito.
18.28.3 O treinamento periódico deve ser ministrado:

a) sempre que se tornar necessário;
b) ao início de cada fase da obra.
✓ Conteúdo
Conteúdo Programático mínimo:
Programático conforme item
18.28.2 da NR 18 A) informações sobre as condições e meio ambiente de
trabalho;
Dados do
Certificado B) riscos inerentes a sua função;
C) uso adequado dos Equipamentos de Proteção Individual -

EPI;
D) informações sobre os Equipamentos de Proteção Coletiva

- EPC, existentes no canteiro de obra.
✓ Identificação do
No documento depositado deve ser informado o
equipamento e/ou tipo e/ou
equipamento e/ou o tipo e/ou modalidade do treinamento
modalidade do treinamento
ao qual o colaborador foi submetido, qual seja, Treinamento
realizado
Admissional - NR 18.
ATENÇÃO: É necessário que o instrutor do Treinamento

Admissional seja um Técnico ou Engenheiro de segurança
do trabalho.
v.29-1021-3
263
✓ Data e local da
ATENÇÃO: Não serão aceitos Treinamentos Admissionais -

NR 18 emitidas com data anterior à de admissão e nem com
datas futuras da data de depósito.
✓ Indicação e

✓ Indicação,


Assinatura do empregado* Havendo o campo no certificado, a assinatura do colaborador

deverá ser de próprio punho. Salvo para os certificados

v.29- 1021-3
264
6. ANEXOS
6.1. ANEXO I – TABELA DE DOCUMENTOS
Por meio da Tabela de Documentos, são indicados os documentos, definidos pela Heineken, que serão
monitorados, assim como, o tipo de depósito (documento de empresa, documento de admissão, etc.) e a
periodicidade de envio de cada um deles ao sistema Bancodoc.
Recomendamos que ela seja utilizada frequentemente, como um calendário, visando que os documentos
sejam depositados no prazo estabelecido e gerando impacto positivo no ranking das empresas prestadoras de
serviços.
A Tabela está disponível para download no sistema Bancodoc, menu: Ajuda >> Manuais.
6.2. ANEXO II – TABELA DE ATIVIDADES
A Tabela é elaborada pela Bancodoc em conjunto com a área de Saúde e Segurança do Cliente. O objetivo é
relacionar todas as atividades prestadas pelos colaboradores das empresas terceiras, que serão monitoradas,
v.29-1021-3
265
com os exames médicos e documentos de qualificação exigidos para cada uma delas.
As atividades mencionadas na Tabela, são cadastradas no sistema Bancodoc, de forma que, se determinada
empresa cadastra seu colaborador com a atividade X, todos os exames e documentos definidos na Tabela para
aquela atividade serão exigidos para depósito.
Dessa forma, orientamos que acessem a tabela sempre que forem cadastrar seus colaboradores, para que os
respetivos exames e documentos sejam providenciados, assim como, sempre que o colaborador for realizar
nova atividade ou houver mudança de função. Valendo ressaltar que, no momento da análise dos documentos
são confrontadas as atividades cadastradas com a função do colaborador, as quais devem estar em
conformidade.
A Tabela está disponível para download no sistema Bancodoc, menu: Ajuda >> Manuais.
7. CONTROLE DE VERSÃO
Para ciência, neste tópico serão incluídas todas as alterações realizadas neste Book durante o ano de 2020.
Havendo dúvidas, entre em contato por meio das opções indicadas no item 1 deste manual.
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266
DATA DOCUMENTO/ITEM STATUS MOTIVO
01/01/2020 Integral Revisão Revisão Anual do Book
Alteração do e-mail de suporte de
suporte.heineken@bancodoc.com.br
28/05/2020 E-mail Alteração para suporte.heineken@demarco.com.br
O documento deve informar o endereço
e/ou forma de contato da Clínica
responsável pela emissão do ASO e/ou do
Inclusão de Médio Examinador responsável pela
ASO
28/05/2020 Regra avaliação.
Comprovante de
Afastamento do INSS
16/06/2020 Revisão Revisão dos critérios do documento.
RELAÇÃO GFIP - SEFIP Inclusão de
COMPLETA - 13º SALÁRIO OU tabela de Inclusão da tabela de critérios para
12/08/2020 DCTFWEB 13º SALÁRIO critérios deposito da DCTFWEB 13º SALÁRIO
COMUNICAÇÃO DE
ADMISSÕES E DISPENSAS -
ESOCIAL (PROTOCOLO +
14/09/2020 RECIBO DE TRANSMISSÃO) Concluída E-social
Facilitar entendimento de fornecedores
14/09/2020 Parâmetros de Avaliação Concluída e clientes.
Alteração do e-mail de suporte de
contato.bancodoc@demarco.com.br e
04/11/2020 E-mail e telefone Concluída telefone do cliente
Inseri a informação de Frente
e Verso nos documentos CPF Facilitar entendimento de fornecedores e
04/11/2020 e RG do colaborador Concluída clientes
04/11/2020 Contracapa Concluída Reforçar importância de consulta ao Book
No momento da análise do ASO, se
constam indicação da data de realização
dos exames mapeados no PCMSO da
empresa para a respectiva função, bem
Inclusão de como, se os riscos ocupacionais
21/12/2020 ASO Regra correspondem.
Retirar a exigência do número
do registro em conselho de
classe para os Instrutores nos
certificados. Atualizar os itens
de Atendimento e dúvidas e
reforçar a exigência de
assinatura do colaborador no Reforçar as informações de contato do
certificado de acordo com as Bancodoc para os fornecedores e
21/12/2020 normas. Concluída completar com as definições da norma.
v.29-1021-3
267
inclusão de dúvidas
frequentes nos documentos
21/12/2020 rescisórios Concluída Facilitar o entendimento do fornecedor
Inclusão dos documentos Certidão
Inclusão de novos Negativa de Débitos Trabalhistas e
21/12/2020 documentos Concluída Certificado de Regularidade do FGTS.
14/01/2021 Integral Revisão Revisão Anual do Book
Alteração da carga horária do documento
NR 18 - Operação de Plataformas de
13/05/2021 Alteração de carga horária Concluída Trabalho Aéreo - PTA (Capacitação)
Adequação
Comprovante de Registro do da regra de Facilitar entendimento de fornecedores e
02/06/2021 Quadro SESMT NO M.T.E. deposito clientes
Incluída informação que a Ordem de
Adequação serviço emitida até 7 dias antes da
06/08/2021 NR 01 – Ordem de Serviço regra admissão poderá ser aceita
Reajustada informação que para
comprovação de proficiência do instrutor
pode ser enviado o certificado válido em
NR 35, não sendo necessário
Adequação especificamente ser enviado certificado
06/08/2021 NR 35 e 33 regra de multiplicador.
v.29- 1021-3
268
Adequação
Regra
Retirada da necessidade de assinatura no

06/08/2021 Cartão de Identificação cartão de identificação
v.29-1021-3
269
Adequação
Regra
Deve ser depositado o programa

ocupacional da localidade onde a
empresa realiza a prestação de serviços.
Portanto, o programa ocupacional deve
ser específico para a unidade da
HEINEKEN.
Será possível a aplicação do mesmo

programa ocupacional para mais de uma
unidade apenas nos casos em que constar
Inclusão da informação em no documento os dados de cada unidade
relação a abrangência do de atuação da empresa, abrangidas pelo
25/08/2021 PCMSO, PPRA e PCMAT mesmo
Adequação
Regra
Inclusão de orientação de como proceder

nos casos que o colaborador tem
formação na área de segurança do
trabalho e/ou exerce atividades somente
na área administrativa sem acesso as
Inclusão de critérios de aceite áreas operacionais.
27/08/2021 NR 06
Formulário de Opção Vale Adequação
Retirada da validade de 1 ano
09/09/2021 Transporte da regra
10/09/2021
Acordo Individual de Horas Adequação de Critérios
Revisão
14/10/2021 Inclusão de EPI obrigatório
nos critérios da Ficha de Epi –
Botina com biqueira de
composite e solado Alteração de critérios de análise
antiperfuro Revisão
14/10/2021 Retirada do monitoramento os
Definição do cliente
documentos RG e CPF Revisão
v.29- 1021-3
270
14/10/2021
Passou a ser Análise Preliminar de Risco
Análise de Risco Alteração de (Análise de Risco).
Nomenclatura
14/10/2021 Contrato Individual de
Revisão Critérios
Trabalho Revisão
15/10/2021
NR 35 e NR 33 Revisão Critérios proficiência do instrutor
Revisão
GUIA INSS ou DARF + Revisão de texto dos critérios
18/10/2021 Comprovante de Pagamento Concluída
Revisão de texto dos critérios

18/10/2021 GUIA GPS Parcelamento Concluída
Anotação de Revisão de texto dos critérios
18/10/2021 Responsabilidade Técnica Concluída
Incluída informação sobre aceite do

certificado de acesso por corda,
conforme alinhamento com SSMA
Heineken
22/10/2021 NR 35 Concluída
Ficha de Entrega Periódica de Retirada do monitoramento documental
26/10/2021 Epi Concluída
EPI’s obrigatórios incluídos:
Colete Refletivo na cor Laranja;

Inclusão de EPI’s obrigatórios
no documento Ficha de Capacete Jugular na cor Branca
Entrega de EPI e informação Máscara de Fuga para Amônia (em caso
da necessidade de EPI em de exposição à amônia)
26/10/2021 caso de exposição à amônia Concluída
Inclusão de pergunta para empresas que
26/10/2021 ASO Admissional Concluído não possuem mais o ASO Admissional.
v.29-1021-3
271

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2. Para o Bancodoc, que deverá realizar uma nova análise do documento;

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail de suporte

1. SOBRE O BANCODOC ..................................................................................................................... 9

2. APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA ................................................................................................. 9

2.1. ATENDIMENTO E DÚVIDAS ................................................................................................ 9

2.2. CADASTRAMENTO E ACESSO AO PORTAL BANCODOC ................................................ 10

2.3. ACESSO AO MATERIAL DE APOIO .................................................................................... 11

2.4. SISTEMA BANCODOC ........................................................................................................ 11

2.5. RESPONSABILIDADES ........................................................................................................ 13

2.6. CADASTRO DOS COLABORADORES E DOCUMENTOS PARA ACESSO E INÍCIO DOS

2.7. LANÇAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES .................................................................. 19

2.8. DOCUMENTOS DE MONITORAMENTO MENSAL............................................................ 19

2.9. DEPÓSITO DE DOCUMENTOS ........................................................................................... 20

2.10. VERIFICAÇÃO DE REGULARIDADE DOCUMENTAL ......................................................... 25

3. PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO .................................................................................................... 26

3.1. REGULARIDADE DOCUMENTAL .............................................................................................. 28

3.2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO FORNECEDOR ................................................................ 32

3.3. ANÁLISE DE RISCOS ................................................................................................................. 39

4. TRATAMENTO DE RESULTADOS ................................................................................................. 40

5. CARTILHA DE DOCUMENTOS ...................................................................................................... 41

5.1. ACORDO COLETIVO DE TRABALHO ................................................................................. 41

5.2. ACORDO INDIVIDUAL DE BANCO DE HORAS ................................................................. 44

5.3. ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCO - (Análise de Risco) .................................................... 46

5.4. ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA – ART ................................................... 47

5.5. APÓLICE DE COBERTURA DO SEGURO DE VIDA OBRIGATÓRIO................................... 50

5.6. ASO – EXAME ADMISSIONAL + ASO ATUAL (VÁLIDO) ................................................. 51

5.8. ASO – EXAMES PERIÓDICOS ............................................................................................. 59

5.9. CAPACITAÇÃO – ELETRICISTA .......................................................................................... 63

5.10. CAPACITAÇÃO – SOLDA .................................................................................................... 65

5.11. CARTA DE SUBCONTRATAÇÃO ........................................................................................ 68

5.12. CARTÃO DE CNPJ - CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA .............................. 69

5.13. CARTÃO IDENTIFICADOR DO OPERADOR DE EQUIPAMENTOS (NR11 E 12) .............. 71

5.14. CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO (CNH) ............................................................. 72

5.15. CARTEIRA NACIONAL DE VIGILANTE (CNV) ................................................................... 74

5.16. CARTÕES DE PONTO.......................................................................................................... 75

5.17. CAT – COMUNICAÇÂO DE ACIDENTE DO TRABALHO ................................................... 78

5.18. CERTIFICADO DE CAPACITAÇÃO DE CONDUTOR DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE

5.19. CERTIFICADO DE DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS ................................................................ 82

5.20. CERTIFICADO DE ESPECIALIZAÇÃO DE CONDUTORES DE VEÍCULOS DE EMERGÊNCIA

5.21. CERTIFICADO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTE ................................................................. 86

5.22. CERTIFICADO DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS ........................................................ 88

5.23. CERTIFICADO DE REGULARIDADE DO FGTS.................................................................... 91

5.24. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE BLOQUEIO DE FONTE DE ENERGIAS PERIGOSAS

5.25. CERTIFICADO DE TREINAMENTO DE MANUSEIO SEGURO DE SUBSTÂNCIAS

5.26. CERTIFICADO DE TREINAMENTO E/OU ENSAIO DE VEDAÇÃO DA MÁSCARA

5.27. CERTIFICADO DE TREINAMENTO EM DIREÇÃO DEFENSIVA ......................................... 98

5.28. CERTIFICADO DE TREINAMENTO MOPP - MOVIMENTAÇÃO OPERACIONAL DE

5.29. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE BATE ESTACA ..................... 102

5.31. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRA .................. 107

5.32. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDASTE MÓVEL .......... 109

5.33. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE GUINDAUTO ....................... 112

5.34. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE HIDROJATO ........................ 115

5.35. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO DE RETROESCAVADEIRA ........ 117

5.36. CERTIFICADO DE TREINAMENTO PARA OPERAÇÃO EM PONTE-ROLANTE .............. 120

5.37. CNDT - CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS TRABALHISTAS ....................................... 122

5.38. COMPROVANTE DE AFASTAMENTO DO INSS - EMPREGADO.................................... 124

5.39. COMPROVANTE DE FÉRIAS (AVISO + RECIBO DE PAGAMENTO) .............................. 127

5.40. COMPROVANTE DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL ......................................................... 129

5.41. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO\REFEIÇÃO ........................ 130

5.42. COMPROVANTE DE FORNECIMENTO DE TRANSPORTE/VALE-TRANSPORTES ........ 135

5.43. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 1ª PARCELA ............................ 140

5.44. COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE 13º SALÁRIO - 2ª PARCELA ............................ 144