CASO INSTITUCIONAL CORPORATIVA DE FUNDACIONES, A.C.

Misión

Atender la problemática crítica de nuestra comunidad, impulsando el

fortalecimiento institucional de las organizaciones de la sociedad civil
(OSC) dedicadas al bienestar comunitario, emprendiendo acciones en
conjunto con personas, empresas comprometidas y organismos públicos
y privados, que contribuyan a su sustentabilidad, para un mejor
desarrollo social.

Visión

Participar siempre en la comunidad, contribuyendo a su transformación,

fortaleciendo la cultura del bien común en todos los sectores, y
trascendiendo a través del trabajo profesional, responsable y en
colaboración con las organizaciones civiles

Valores

- Creemos que en nuestra institución, la Creatividad e Iniciativa

nos ayudarán a encontrar e implementar soluciones nuevas y
oportunas a los problemas de nuestra sociedad y en nuestro
trabajo cotidiano.
- Afirmamos que la Honestidad, guiará siempre nuestro actuar
individual e institucional.
- Actuaremos siempre con Responsabilidad con las personas,
nuestra institución y las tareas que nos sean encomendadas.
- Sabemos que a través de la Perseverancia y Tenacidad,
lograremos nuestros objetivos y contribuiremos a la
transformación social de nuestro país.
- Nos conduciremos siempre, con Respeto a todas las personas con
las que nos relacionamos dentro y fuera del trabajo, las
instituciones y lo que representan.
- Expresaremos significativamente, nuestra Gratitud a todos
aquellos que nos permiten cumplir nuestra misión personal e
institucional.

Metas / propósitos

- Impulsar la creación y permanencia de proyectos sociales viables e

innovadores.
- Transferir habilidades y capacidades a los miembros de las
OSC para la realización de su trabajo de forma profesional,
responsable y eficiente.
 - Transformar el enfoque de la asistencia a la promoción social.
- Contribuir al éxito de los esfuerzos articulados.
- Involucrar a los diversos actores de la comunidad.
- Transformar el enfoque de donativo hacia inversión social.

Líneas estratégicas 2007-2012

- Construir prácticas de responsabilidad social compartida para

las empresas
- Certificación en calidad (norma ISO 9001:2008)
- Institucionalizar el modelo de gobernanza
- Establecer un programa de gestión permanente de recursos
internacionales
- Incrementar valor otorgado a las OSC
- Desarrollar un modelo de sustentabilidad hacia un futuro libre de
amenazas por cambios económicos y sociales.

Objetivos operativos 2010

Corporativa de Fundaciones es una institución que aprende y crece,

construye sus propias capacidades institucionales, con ese impulso de
un espíritu de mejora permanente que le permite recuperar y analizar
vivencias, expectativas e inquietudes de los directivos, del personal
operativo y de las instituciones integradas. Se interna en un continuo
ejercicio de auto-crítica con diagnóstico de diagrama radial que muestra
un panorama claro y objetivo con el propósito de fortalecer las acciones
expresadas en su objeto social y orientar sus acciones cada vez más
hacia la consolidación de la misión que le anima.

La expresión del deseo de mejora se manifiesta en los objetivos a

concretar en el transcurso del año 2010:

1. Sistematizar la operación y normatividad de la participación del

consejo a través de los comités institucionales.
2. Consolidar el sistema de seguimiento de los donantes para
mantener su compromiso económico para este año y en adelante.
3. Incrementar los donativos a través de una campaña anual de
apadrinamiento como medio de compartir creativo para crear
cambios significativos en la institucionalidad y liderazgo de las
OSC´s
4. Aplicar en la Secretaría de Relaciones Exteriores para la
acreditación del Estatus Consultivo con el Consejo Económico y
Social (ECOSOC) y procurar contribuciones internacionales.
5. Implementar plan de medios electrónicos para el expandir la
visibilidad ante la comunidad global.
 6. Realizar el Plan de Promoción y Posicionamiento en Empresariado,
Gobierno y Comunidad.
7. Ejecutar el plan medios de comunicación locales para aumentar la
visibilidad y generar mayor poder de convocatoria.
8. Consolidar 8 procesos del área de Programas, mediante su
análisis, mejora, documentación y verificación. (Primer contacto,
diagnósticos, DAOC, PORTIS, Consultoría/ISI, evaluación de
impacto, Servicios y CADI). De enero a diciembre 2010.
9. Ejecutar por lo menos 3 acciones de fortalecimiento institucional
para organizaciones civiles, en conjunto con aliados estratégicos:
3 Fundaciones Jalisco, INDESOL, SDH, CEMEFI, ITESM, FCM,
Microsoft. De enero a diciembre 2010.
10. Elaborar el anteproyecto para la creación del área de
investigación en CF a diciembre 2010.
11. Evaluar el impacto de los programas aplicados en 2
generaciones FOCI (4 y 5) a diciembre de 2010.

Programas y Servicios

Los programas de Corporativa de Fundaciones operan gracias a las

acciones emprendidas en conjunto con personas, empresas y
organismos públicos comprometidos con el desarrollo social; son
ofrecidos a manera de donativo a todas las organizaciones participantes.

Todas las acciones y programas de atención que ofrece Corporativa de

Fundaciones están orientadas hacia la construcción del pensamiento
estratégico que permita transitar de una simple reacción social a una
acción social profesional, con la firme intención de acompañar a las
organizaciones de la sociedad civil, dedicadas al bienestar comunitario,
a de dejar la operación reactiva e improvisada, hacia una
estructura profesional y planificada que transforme la realidad; que les
impulse a contribuir significativamente en la disminución o
erradicación del problema social con que han elegido atender.

Para acceder a los programas de Corporativa de Fundaciones deben ser

OSC sin fines de lucro, dedicadas al bienestar comunitario, legalmente
constituidas y operando en el Área Metropolitana de Guadalajara y el
Estado de Jalisco con las siguientes características:

Que tengan por beneficiarios a personas de escasos recursos,

comunidades indígenas o grupos vulnerables por edad, sexo o
discapacidad, y que realicen actividades de:
- Atención a requerimientos básicos de subsistencia
(alimentación, vestido, vivienda)
- Asistencia o rehabilitación médica
 - Asistencia jurídica
- Rehabilitación de alcohólicos y fármaco dependientes
- Ayuda para servicios funerarios
- Educación o capacitación para el trabajo
- Desarrollo comunitario
- Defensa y promoción de los derechos humanos
- Enseñanza con validez oficial

O bien, que se dediquen exclusivamente a la promoción entre la

población de la prevención y control de la contaminación del agua, del
aire y del suelo, la protección al ambiente y la preservación y
restauración del equilibrio ecológico.

(Fundamento: Ley del Impuesto sobre la Renta, Art. 95 Fraccs. VI, X, XIX)
[2]

Cursos y Diplomados

Definición del problema

De acuerdo con el estudio “Diagnóstico de las Organizaciones de la
Sociedad Civil en el Estado de Jalisco” realizado por la Secretaría de
Desarrollo Humano y el ITESO en el 2007, las organizaciones se
concentran en la solución práctica de los problemas sin profundizar en
su propia organización y planeación:
- 49% hace planeación operativa y 28% planeación estratégica
- 53% no tienen manuales de procedimientos
- 44% con una estrategia de procuración, entre otros.

Esto genera consecuencias como imposibilidad de mejorar sus servicios

a los beneficiarios, de crecer en número de atención o de aumentar sus
servicios e incluso la desaparición de la institución y como resultado
queda una población desatendida.

Objetivo general
Proporcionar herramientas y técnicas a los integrantes de las
organizaciones civiles para la construcción o fortalecimiento de sus
sistemas internos de dirección, identidad, gestión organizativa y
movilización de recursos.

Objetivos específicos
- Para el año 2010 los objetivos específicos de cursos y diplomados
es ampliar la oferta de programas orientados al fortalecimiento
institucional actualmente no cubiertas.
- Efectuar procesos de fortalecimiento institucional para 64 OSC:
 o 2 DAOC (20 OSC), 2 CADI (12 OSC).

Metodología
Los facilitadores acompañan el proceso auto-gestor de cada
participante y de la organización representada por éste. Los
participantes cuentan entonces con alguien que los ayuda a
recuperar aprendizajes significativos, integrales, creativos, críticos y
situados en la realidad en que cada organización funciona.

Un proceso de formación como éste exige que los participantes

muestren actitudes y aptitudes vinculadas con la autogestión, con la
promoción de los propios aprendizajes y con la elaboración de las
evidencias, trabajos e investigaciones refuerzan el aprendizaje. El
participante debe acudir con ánimo de construir, crear, innovar. Lo
que el facilitador aporte en las sesiones presenciales y en la
retroalimentación, encauza y acompaña el proceso de cambio
organizacional.

Diplomado en Administración de Organizaciones Sociales

(DAOC).- Es un proceso de capacitación con duración de 122 horas
en 29 sesiones grupales, tratando los temas:
a) Identidad
b) Planeación estratégica y operativa
c) Organización
d) Gestión administrativa
e) Movilización de recursos
f) Contabilidad
g) Diseño de proyectos
h) Voluntariado y servicio social

Diplomado Capacidades Directivas (CADI).- Dirigido a directivos

y miembros del patronato de las organizaciones, este diplomado
consta de ocho módulos de diez horas cada uno (dos sesiones
grupales), tratando temas avanzados en:
a) Dirección del cambio
b) Comunicación
c) Administración del tiempo
d) Solución de problemas y toma de decisiones
e) Liderazgo
f) Retroalimentación para el desempeño
g) Formación de equipos de trabajo
h) Negociación
En alianza con otros actores, Corporativa de Fundaciones coorganiza
otros cursos y diplomados que buscan complementar la oferta para las
organizaciones. Para este 2010, están planificados:

1. Diplomado en Fortalecimiento Institucional y

Procuración de Fondos en alianza con Procura, A.C.
2. Diplomado Atención Educativo-Terapéutica para
Infancia Afectada por la Violencia en alianza
con Fundación JUCONI, A.C. y Mayama, A.C.
3. Programa Compartir en alianza con Albergue Infantil los
Pinos, A.C.
4. Taller Formativo Sobre el Enfoque del Marco Lógico, en
alianza con La Universidad de Cantabria, España

Consultoría y asesoría

Definición del problema

Las organizaciones civiles, al concentrarse en la solución práctica de los
problemas sociales, en ocasiones hacen poca valoración a la inversión
de tiempo y recursos en la aplicación de las herramientas y técnicas
para fortalecer las cuestiones gerenciales administrativas. Por otra
parte, si bien existen diversos despachos consultores, son muy escasos
aquellos especializados en este sector, y sus honorarios pueden ser
difíciles de cubrir para las organizaciones.

Objetivo general
Desarrollar una evidencia concreta de aplicación práctica en el área de
gestión de la organización civil, mediante el apoyo de un consultor(a)
especializado.

Objetivos específicos
- Ofrecer los servicios de 16 horas de consultoría por OSC para 30
organizaciones civiles durante el año 2010.

Metodología
El consultor es una persona con experiencia y conocimientos
especializados, que encuentra en conjunto con personal de la
organización, cuál es la necesidad a resolver. Determina un plan de
trabajo y combina ejercicios presenciales con el desarrollo de los
documentos que permitirán aplicar de manera sostenida una solución
determinada en la organización.

Asesoría
Consiste en la resolución práctica de cuestionamientos concretos. Se
puede realizar mediante consulta personal (previa cita) o por correo
electrónico. Asimismo, Corporativa de Fundaciones comparte de forma
virtual los conocimientos que ha sistematizado a partir de la experiencia
de las organizaciones civiles a través del portal massociedad.

Inversión social

Definición del problema

Como fundación comunitaria, Corporativa de Fundaciones invierte
recursos económicos en las organizaciones civiles, compartiendo este
esfuerzo con otros actores como el gobierno, donantes privados y otras
fundaciones.

Según el principio económico de que los recursos son siempre escasos, y

que las organizaciones civiles encuentran dificultades severas al
momento en que deben decidir entre aplicar los recursos en aquello que
consideran prioritario, regularmente los aspectos relacionados a la
capacitación del personal y la profesionalización de su acción se ve
relegada ante la urgencia de atender las necesidades de los
beneficiarios y remunerar al personal.

Objetivo general
Contribuir a la creación de las condiciones materiales, técnicas o
humanas en las organizaciones civiles para fortalecer de manera
sostenida sus sistemas de gestión.

Objetivos específicos
- Producir oportunidades de financiamiento para al menos 18
organizaciones civiles en proyectos sociales de coinversión
durante el año 2010.

Metodología
En 2010, Corporativa realizará una parte de su inversión social mediante
la convocatoria de Desarrollo y Fortalecimiento del Capital Social de
INDESOL, la cual contará además con el apoyo de la Secretaría de
Desarrollo Humano de Jalisco y las fundaciones locales Arancia, Expo
Guadalajara y FEJAL.

La corresponsabilidad y la óptima aplicación de los recursos son de gran

importancia, por lo que las organizaciones civiles que participan en este
programa, también aportan una proporción determinada del costo del
proyecto que desean llevar a cabo.
Adicionalmente, Corporativa abre su propia convocatoria de inversión
social por lo menos una vez al año. Los proyectos son orientados
siempre a los aspectos de gestión, ya que existen otras entidades
donantes que comparten sus recursos para la operación de las
organizaciones. Se utiliza una metodología denominada “Marco Lógico”,
desarrollada por el Banco Interamericano de Desarrollo, que permite
conocer con mayor certeza el objetivo y los medios para alcanzarlo.

El proceso de selección de proyectos se realiza a partir de las

propuestas de trabajo que se ofrecen individualmente a cada
organización; incluyen asesoría en la elaboración del proyecto, y son
evaluados por un comité dictaminador. Durante la ejecución y al
finalizar, existe un puntual seguimiento a las actividades, resultados y
ejercicio de los recursos.

Articulación y redes

Definición del problema

Un mecanismo que contribuye a superar las dificultades técnicas,
materiales y operativas que enfrentan las organizaciones civiles son las
redes de trabajo interinstitucional. Éstas promueven el diálogo entre los
diversos actores sociales, ayudan a compartir una visión y producen un
intercambio de información, aprendizajes y recursos.

Los esfuerzos articulados –es decir, que combinan a varios actores y

cada uno cumple una función particular– inciden a mediano y largo
plazo en la agenda pública: define temas prioritarios, propone el destino
de los recursos, aboga por la simplificación de procedimientos, la
transparencia y rendición de cuentas, entre muchos otros.

Objetivo general
Constituir un espacio de encuentro, diálogo y acción para organizaciones
civiles afines por la problemática que atienden o la zona donde ejercen
sus acciones.

Objetivos específicos
- Alcanzar un intercambio de información pertinente entre las
organizaciones civiles, con dinamismo, apertura y eficiencia a fin
de enriquecer su práctica cotidiana.
- Proporcionar herramientas a grupos de organizaciones en la
conformación y gestión de redes con temas relativos al
fortalecimiento institucional.
- Sistematizar los esfuerzos de redes y alianzas existentes en
Jalisco, sus logros, desafíos y resultados como herramienta de
análisis y toma de decisiones para los grupos de organizaciones.
Metodología
Actualmente, este programa consta de tres acciones, las cuales pueden
aplicarse de forma particular o en su conjunto:
a) Talleres de intercambio de mejores prácticas
b) Ejercicios de presentación institucional
c) Asesoramiento en formación y gestión de redes

Servicios a organizaciones

Definición del problema

Muchas organizaciones se han propuesto llevar a cabo diversas acciones
que les permitan, profesionalizarse y emprender planes de procuración
de fondos. Algunas sin embargo, carecen de ciertas herramientas
materiales, instalaciones y mecanismos que les permitan impulsar su
desarrollo.

Objetivo general
Proporcionar soporte a las organizaciones, en aspectos técnicos, de
infraestructura e intermediación, a fin de contribuir significativamente
con su eficiencia operativa en dos aspectos: prospección de donantes y
capacitación al personal.

Objetivos específicos
- Ofrecer préstamos de equipo, de instalaciones y de mobiliario.
- Gestión de donativos mediante tarjetas de crédito.
- Biblioteca especializada en el tercer sector.
- Enlace notarial.
- Difusión de eventos y noticias.

Metodología
Los servicios, en congruencia con la misión, se concentran en el
fortalecimiento del sistema de gestión. Por tal motivo, están disponibles
para apoyo en las actividades de desarrollo institucional y
profesionalización del personal únicamente.

Asesoría filantrópica

Justificación
La solidaridad y la generosidad, características subyacentes de la
sociedad mexicana se expresan mediante donaciones personales y
esporádicas, ya que no tienen mecanismos para ejercer su voluntad de
manera planeada y estructurada.
La frágil autogestión de las organizaciones civiles genera poca confianza
por parte de los donantes, debido al poco conocimiento de la seriedad
con la que éstas operan y por la falta de rendición de cuentas que
ofrecen a la sociedad.

El llamado “tercer sector” no ofrece suficientes ni variados mecanismos

para ejercer la responsabilidad social empresarial RSE y por lo mismo,
las empresas o sus propietarios reciben numerosas y constantes
solicitudes de apoyo económico, situación que provoca una gran
inseguridad en torno al destino que pudieran tener sus aportaciones.

El donante moderno con un alto grado de madurez filantrópica, piensa

en términos de inversión social, es más activo con la causa en la que
invierte, selecciona las herramientas a través de las cuales desea
invertir, para así poder evaluar y monitorear los resultados.

Objetivo general
Lograr una conexión estructurada y organizada entre los donantes
individuales, la acción social empresarial y las organizaciones de la
sociedad civil del estado de Jalisco, sirviendo como puente y asesor
filantrópico entre las inquietudes filantrópicas y la comunidad, con el fin
de captar e incrementar el número de benefactores, tanto parra
Corporativa de Fundaciones como parra sus instituciones integradas.

Objetivos específicos
- Lograr la administración de dos fondos filantrópicos como
herramienta de responsabilidad social compartida para el
empresariado.
- Incrementar la participación de la sociedad
- Sistematizar la atención en el programa de asesoría filantrópica
- Generar alianzas en bienestar de la comunidad

Metodología
Se ofrece un conjunto de servicios para apoyar al donante de manera
estratégica y efectiva en su deseo de donar; dichos servicios incluyen
entre otras cosas, asesoría, investigación, análisis y provisión de
insumos para una acertada toma de decisiones, con el ánimo de
garantizar responsabilidad en el uso y destino de los recursos a invertir,
creando sinergias en beneficio de la comunidad.
Historia

Corporativa de Fundaciones es una fundación comunitaria que se

constituye legalmente en 1999 como continuación especializada de la
tradición filantrópica de más de 60 años iniciada por el Sr. Don Pablo
Jiménez Camarena, quien en los años cuarenta concibe su empresa,
Laboratorios Sophia, como “un negocio con sentido social”.
A lo largo de más de diez años, Corporativa de Fundaciones se ha
propuesto identificar los problemas que cotidianamente viven las
organizaciones de la sociedad civil con la finalidad de posibilitar técnicas
y herramientas de gestión y de liderazgo de aporte de soluciones a sus
necesidades y de manera congruente a sus capacidades, ha otorgado
una gran cantidad de servicios y programas de capacitación sin costo
para las organizaciones civiles.

Durante los 10 años de operación de Corporativa de Fundaciones, se

han visto cambios significativos en muchas Organizaciones de la
Sociedad Civil, a través de un seguimiento puntual de sus proyectos
para fortalecer a sus instituciones.

Corporativa de Fundaciones maneja anualmente ingresos en promedio

por 22 millones de pesos, de los cuales un aproximado del 70% es
otorgado como donativo en efectivo a las Organizaciones Integradas.

Métodos de evaluación

El método de seguimiento y evaluación de los programas de Corporativa

de Fundaciones se realiza en dos niveles:
Evaluación a corto plazo de los resultados de cada programa a través
del uso de varias estrategias y herramientas enumeradas a
continuación:
• DAOC: Evaluación de satisfacción en cursos y diplomados. Tareas.
Diplomas de egreso.
• CADI: Evaluación de satisfacción en cursos y diplomados. Carta
compromiso de aplicación de conocimientos. Seguimiento puntual
a 6 meses de concluido el Diplomado. Intercambio de experiencias
positivas entre los participantes.
• Consultoría: Evaluación de satisfacción consultoría. Evidencia de
la consultoría, por ejemplo: Caso.
• Proyecto de coinversión: Informes de avances del proyecto
bimestrales. Informe Final. Reporte de evaluación final. Cartas de
terminación de los proyectos (especificando que sí cumplieron).
• Asesoría Filantrópica: Incremento de donantes. Porcentaje de
satisfacción de los donantes atendidos en asesoría filantrópica.
- Evaluación de impacto de los resultados de los programas de
Corporativa de Fundaciones:

El objetivo es evaluar el impacto de la oferta de programas de CF,

identificando los aspectos de la realidad de las organizaciones civiles
que han sido transformados como efecto directo de la intervención
institucional y sus evidencias.
Concretamente, a través de los programas, CF acompaña al proceso de
desarrollo de sus sistemas. Se evalúa entonces si las organizaciones
participantes efectivamente mejoraron sus sistemas institucionales y en
qué medida.

De tal manera que cualquier organización interesada en participar en

uno de nuestros programas pasará primeramente por la aplicación de un
diagnóstico organizacional el cual permite un análisis del estado actual
de la organización en su gestión administrativa, tomando en cuenta 8
temas y 60 indicadores cuya respuesta es una evidencia del desarrollo
organizacional.

En base a los resultados obtenidos, se diseña una propuesta de trabajo

que incluya los programas y servicios de Corporativa de Fundaciones
adaptado a la necesidad de la organización.

Debe haber transcurrido un tiempo suficiente desde la participación de

la organización en algún programa para aplicar la evaluación de
impacto. Estimamos que dos años es un tiempo suficiente para poder
constatar cambios en el sistema institucional de las organizaciones
civiles y aplicar de nuevo la herramienta de diagnóstico organizacional.

Desde el 2005 han egresado de los cursos y diplomados de Corporativa

de Fundaciones 88 OSC quienes se han fortalecido principalmente las
áreas de las OSC en:

 Misión, visión y valores institucionales.

 Plan operativo anual.
 Modelo de atención.
 Políticas para la entrega de programas y servicios.
 Descripciones y perfiles de puestos.
 Estados de situación financiera y estados de ingresos y egresos.
 Caso Institucional completo
 Eficiencia en el uso de los recursos
 Sustentabilidad financiera
 Esfuerzos articulados
 Visibilidad

Gracias al seguimiento con asesorías y consultorías se han generado

evidencias de los progresos institucionales de las OSC egresadas de
Corporativa de Fundaciones.

39 instituciones han participado en proyectos de coinversión, para

apuntalar sus condiciones ya sean humanas o técnicas dirigiendo los
esfuerzos hacia el desarrollo institucional.
En el año 2009 se abrió la primera generación del diplomado en
Capacidades Directivas, del cual egresaron 12 instituciones.

Filosofía institucional

Corporativa de Fundaciones afirma la decisión de influir en la

construcción de un futuro sostenible para la sociedad civil a través de un
enfoque de responsabilidad social compartida como un camino
indispensable a tomar conciencia de la urgente necesidad de que todos
emprendamos acciones a impulsar la madurez de la sociedad civil al
buscar y ofrecer soluciones ante los desequilibrios sociales, económicos
y culturales que enfrenta nuestra comunidad.