UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO SOBRE ESCOLA PROFISSIONALIZANTE

Cursos de Informática
 Pólo Jaguaré – São Paulo
2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO SOBRE ESCOLA PROFISSIONALIZANTE

Cursos de Informática

Camélia Maria Lima de Paiva

RA: 1108923

Gestão de Tecnologia da Informação

1º Semestre

Pólo Jaguaré – São Paulo

 2010

Resumo

Este trabalho relata o trabalho do Centro Profissionalizante Dom Bosco,

entidade ligada à Rede Salesiana de Ação Social, engajada na inclusão e formação
integral de adolescentes, jovens e famílias em situação de vulnerabilidade.

As mudanças causadas pela tecnologia não são apenas em nossas ações,

mas também em nosso comportamento, na forma de construção do conhecimento e
no nosso relacionamento com as pessoas e com o mundo. Desta forma, o trabalho
de formação na área tecnológica também deve acompanhar conhecimentos de
responsabilidade social, desenvolvimento social, sustentabilidade, parcerias e
incentivo à educação e à cultura.

Palavras-chave: Profissionalizante, inclusão, formação, tecnologia.

 Abstract

This paper describes the work of Don Bosco Vocational Center, an

organization linked to the Salesian Network of Social Action, engaged in full training
and inclusion of youth, and families in vulnerable situations.

The changes brought by technology are not only our actions but also our
behavior in the form of knowledge construction and our relationship with the people
and the world. Thus, the job training in technology should also accompany
knowledge of social responsibility, social development, sustainability, partnerships
and encouraging education and culture.

Keywords: Vocational education, inclusion, training, technology.

 SUMÁRIO

1. Introdução…………………………………………………………………….…. 6

2. A Empresa……………………………………………………………….………. 7

2.1 A História………………………………………………………………………... 7

2.2 Convênios e Parcerias…………………………………………………………... 8

2.3 Atendidos………………………………………………………………..……… 8

2.4 Estratégias…………………………………………………………………..….. 8

2.5 Cursos……………………………………………………………………………. 9

2.6 Instalações das Salas de Aula…………………………………………………. 9

2.7 Equipamentos……………………………………………………………………. 10

3. O Processo de Ensino de Informática………………….……………...…….. 11

4. A informática e a Comunicação………………………………………………. 12

5. A Importância das Ações Educativas………………………………………... 13

6. Conclusão…………………………………………………………………………. 14

Referências…………………………………………………………………………… 15

1. Introdução
 O avanço tecnológico e as inovações no mercado de trabalho são fatores
que, obrigatoriamente, vieram seguidos de uma preocupação com a formação dos
jovens e adolescentes.

Com a diversidade de informações e com a velocidade em que elas chegam

aos seus destinatários, torna-se cada vez mais urgente a corrida em busca do
conhecimento e já não são somente pilhas de livros e metodologias antigas de
estudo que possibilitarão este processo. O mesmo requer uma linguagem diferente,
atualizada e permite uma agilidade de raciocínio que já é peculiar dos educandos
desta geração.

Acompanhando estas mudanças, surgem cada vez mais organizações e

entidades realizando projetos para inclusão digital voltadas para a iniciação,
formação e qualificação profissional e preocupadas com o preparo e crescimento
dos jovens nesta área. Em contrapartida, o governo tem apoiado estas ações
fornecendo computadores para as escolas públicas e o apoiando as organizações.

Este trabalho relata o trabalho do Centro Profissionalizante Dom Bosco,

entidade ligada à Rede Salesiana de Ação Social, engajada na inclusão e formação
integral de adolescentes, jovens e famílias em situação de vulnerabilidade.

2. A Empresa
 Centro Juvenil Salesiano Dom Bosco

CNPJ: 62.123.336/0011-70

Área de atuação: Obra social e comunidade local

Endereço: Rua Pio XI, 1380 – Alto da Lapa – São Paulo/SP

2.1 A História

Faz parte de uma rede de atendimentos existente no mundo inteiro, formada

pelos salesianos, congregação católica fundada por Dom Bosco em 1859 com o
propósito de formar cristãos e honestos cidadãos por meio da promoção humana e
da educação, com o ideal de desenvolver uma ação social, visando acolher e
oferecer um ambiente educativo ao crescente número de adolescentes e jovens em
situação de vulnerabilidade social e risco. Além do atendimento direto com estes
beneficiados é feito um trabalho sócio familiar para o fortalecimento de vínculos com
o núcleo familiar.

O trabalho desta empresa é feito em parceria com a Inspetoria Salesiana de

São Paulo (mantenedora), Paróquia São João Bosco, Secretaria Municipal de
Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), SENAI, Grupo Pão de Açúcar,
ONG Banco de Alimentos e Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de São
Paulo (FAPESP), garantindo o desenvolvimento dos trabalhos, observando e
cumprindo as leis e diretrizes das políticas públicas vigentes.

Os cursos oferecidos pela instituição são gratuitos, havendo apenas a

obrigatoriedade de o aluno estar matriculado em escola normal para concorrer às
vagas.

2.2 Convênios e Parcerias

 A empresa mantém cursos conveniados com a Prefeitura Municipal de São
Paulo (PMSP/SP) e a Escola SENAI Mariano Ferraz (entidade certificadora dos
cursos).

2.3 Atendidos

A empresa atende 180 adolescentes e jovens de 15 a 29 anos em situação

de vulnerabilidade social e risco e 40 adultos da melhor idade como inclusão digital.

2.4 Estratégias

• Oferecer cursos de formação e qualificação profissional;

• Proporcionar o desenvolvimento e conhecimentos de habilidades de

capacitação e formação profissional e os avanços tecnológicos com o objetivo de
ingressar no mercado de trabalho;

• Encaminhar e inserir no mercado de trabalho para geração de renda,

autonomia, empreendedorismo e empregabilidade;

• Promover a formação integral dos adolescentes, jovens e adultos na

dimensão social, humana e profissional, sendo um diferencial na sociedade para a
construção da cidadania plena baseada nos princípios dos direitos humanos e
sociais;

• Desenvolver talentos e competências individuais, autogestão e o

empreendedorismo para a formação inicial e continuada nas modalidades e cursos
oferecidos;

• Desenvolver o relacionamento interpessoal, estimular a participação

dos adolescentes e jovens em ações sociais de voluntariado e de políticas públicas
visando o fortalecimento dos vínculos familiares, da melhoria e revitalização do
entorno comunitário, estimulando a solidariedade humana;
 9

• Oferecer inclusão digital à melhor idade com intuito de integrá-los

diante das novas tecnologias. Como expõe KACHAR “É sabido que um dos elementos
para a promoção de um envelhecimento bem sucedido, levando em consideração aspectos
biopsicossociais, é buscar manter o idoso ativo e exercendo sua autonomia. Um destes recursos
pode vir a ser a informática, pois ela possibilita a ação integradora nos relacionamentos deste velho,
promovendo aproximação entre gerações, proporcionando mais autonomia aos idosos, alem de abrir
um mundo novo para este idoso aprendente. Esta descoberta pode não só auxiliar no uso do
computador, mas pode trazer facilidade para o dia a dia destes idosos, pois aprendendo uma
tecnologia nova o mesmo pode quebrar barreiras, sejam elas de geração ou de dificuldades em
incorporar novas mudanças (2001).”

2.5 Cursos

A empresa oferece os cursos de qualificação profissional abaixo, cada um

deles com a carga horária de 160h:

• Operador de Microcomputador;

• Web Designer;

• Mantenedor Assistente de Microcomputadores;

• Designer Gráfico Editorial.

Oferece também o curso de inclusão digital (Básico de Informática) para a

melhor idade com carga horária de 80h.

2.6 Instalações das Salas de Aula

• 1 sala de aula com 10 computadores para o atendimento de 20

10
educandos para os cursos Informática e Assistente Administrativo;

• 1 sala de aula com 18 computadores para o atendimento de 18

educandos para os cursos Informática e Assistente Administrativo e para o curso de
inclusão digital para melhor idade;
 • 1 sala de aula com 10 computadores para o atendimento de 20
educandos para os cursos Web Designer e Designer Gráfico;

• 1 sala de aula para o atendimento de 20 educandos para o curso

Montagem e Manutenção de Computadores;

• 4 salas para aulas teóricas;

• 2 auditórios com equipamento multi-mídia.

2.7 Equipamentos

• Processadores Intel(R) Core™2 Duo CPU E7300 2,66GHz

• Memória RAM 4GB

• Sistema operacional de 32 Bits

• Os softwares utilizados são pacote Office 2007, Adobe CS3, Winrar e

Avast antivírus.

Ocasionalmente a empresa se sente vulnerável em relação aos

equipamentos em seus processos educativos e percebe a necessidade de minimizar
riscos. LIMA aponta estes desastres quando cita que “Segundo pesquisa realizada pelo
Gartner Group com empresas dos Estados Unidos, de todos os eventos que provocaram interrupção
nos processos de negócio, apenas 8% foram causados por desastres naturais. Cerca de 77% das
interrupções se deveram ao conjunto de falha humana (10%), falha de software (27%), falha de
hardware (23%) e falha na rede de comunicações (17%).”

11

3. O Processo de Ensino de Informática

“O computador trouxe novas e profundas mudanças sociais e culturais, a tecnologia nos

ajuda, nos completa, nos amplia, facilitando nossas ações, nos transportando, ou mesmo nos
substituindo em determinadas tarefas, os recursos tecnológicos ora nos fascinam, ora nos assustam.”
Esta colocação de FRÓES resume a necessidade e paixão das pessoas pela
tecnologia.

As mudanças causadas pela tecnologia não são apenas em nossas ações,

mas também em nosso comportamento, na forma de construção do conhecimento e
no nosso relacionamento com as pessoas e com o mundo. Vivemos num mundo
tecnológico, estruturamos nossa ação através da tecnologia, como relata
KERCKHOVE, na Pele da Cultura “os media eletrônicos são extensões do sistema
nervoso, do corpo e também da psicologia humana”.

De acordo com FRÓES “Os recursos atuais da tecnologia, os novos meios digitais: a
multimídia, a Internet e a telemática trazem novas formas de ler, de escrever e, portanto, de pensar e
agir. O simples uso de um editor de textos mostra como alguém pode registrar seu pensamento de
forma distinta daquela do texto manuscrito ou mesmo datilografado, provocando no indivíduo uma
forma diferente de ler e interpretar o que escreve, forma esta que se associa, ora como causa, ora
como conseqüência, a um pensar diferente.”

BORBA (2001) vai um pouco mais além, quando coloca “seres-humanos-

com-mídias” dizendo que “os seres humanos são constituídos por técnicas que
estendem e modificam o seu raciocínio e, ao mesmo tempo, esses mesmos seres
humanos estão constantemente transformando essas técnicas.” ( p.46).

Desta forma, tanto os cursos ministrados no Centro Profissionalizante Dom

Bosco, como também em outras escolas, permitem um acesso aos atendidos de
forma que estes possam viver a realidade profissional de forma mais efetiva.

Os educadores desta instituição salesiana seguem o conteúdo programático

do SENAI que, além de parceiro, é o órgão certificador de todos os cursos. Esta
parceria também prepara os educadores com suas metodologias e atualizações,
visto que “O estágio atual das empresas é de forte competitividade, dada a queda
das barreiras comerciais que existiam, o que proporciona uma disputa acirrada pelos
mercados. Terá mais oportunidades aquela empresa que se qualificar e
compreender os acontecimentos do mercado antes das demais”, segundo
Holderegger. O aprendizado permanente é inevitável tanto aos educadores quanto
aos educandos, mas, segundo CUORE, “aprendemos com maior facilidade na
 12

infância até a juventude, desenvolvendo-se ainda na vida adulta e estabilizando na

maturidade, decrescendo na velhice.”

4. A informática e a Comunicação

Além de saber utilizar os equipamentos de informática, os adolescentes e

jovens que buscam lugar de destaque no mercado de trabalho, têm a necessidade
de se habituar à comunicação empresarial. Segundo Kallas, “todas as linguagens
das diversas áreas de comunicação devem permanecer integradas agindo de forma
conjunta, mostrando a personalidade da empresa para o social em todas as suas
ações.”

Desta forma, o trabalho de formação na área tecnológica também deve

acompanhar conhecimentos sobre os elementos essenciais para construir valores
nas empresas que, segundo Kallas, são “responsabilidade social, desenvolvimento
social, sustentabilidade, parcerias e incentivo À educação e à cultura.”

Apesar de ainda estarem se preparando para o trabalho, os jovens devem

ter a compreensão de que o clima organizacional das empresas que, segundo
Maximiliano (2000) “pode ser definido como o conjunto de percepções subjetivas e
sentimentos que os funcionários têm sobre a divisão do trabalho, a
responsabilidade, o comportamento do chefe, as instalações onde trabalham, etc”.

Segundo Kallas, a “democratização da comunicação (alcance)” se dá desta

forma:

“Largo alcance: Debate sobre a ampliação às massas do acesso tanto à recepção quanto à
emissão de informações.
13
Problema do largo alcance: A Internet, que, ao mesmo tempo, propicia a democratização da
informação, possibilita a propagação de ações de xenofobia, racismo, homofobia, pedofilia e outras.

Os meios de comunicação impressos, radiofônicos e televisivos começam a convergir entre

si (convergência digital), e o temor de que instrumentos tão poderosos concentrem-se nas mãos de
uns poucos torna-se cada vez mais real.”
 A partir desta afirmação de Kallas concluímos a importância da formação
humana no preparo destes futuros profissionais para minimizar os problemas
citados.

5. A importância das Ações Educativas

Nos últimos anos, o Governo Federal tem investido em uma infinidade de

ações, cujo objetivo é incluir a população aos recursos digitais. No meio desta
realidade, NUNES & CAETANO (2009) indicam que se faz necessário ao educador
a adoção de abordagens pedagógicas diferenciadas, visando preparar ao estudante
para atuar na sociedade de modo autônomo, crítico e lhe permitir uma visão
apropriada para inferir sobre a realidade em que está inserido.

A partir da semiótica (KALLAS), com a constante leitura de signos e sua

ressignificação, o educador aproveita-se de uma infinidade de linguagens para
construir coletivamente uma mudança generalizada tanto na forma de utilização dos
equipamentos que, por sua dimensão deve ser ferramenta não só para o acesso às
redes sociais, como também para uma busca de conhecimento e estudo, como
também para se inserir e realizar mudanças no cenário social atual.

O computador, segundo FRANCO foi se aprimorando e sendo

compreendido na área educacional como uma ferramenta bastante rica e que
permite ao educador criar condições para que um dado conhecimento seja
construído de forma coletiva na relação estabelecida entre educadores e educandos.

Faz parte do papel do educador, frente às evoluções tecnológicas e a sua

interposição no uso de ferramentas em plataformas de acesso:

“O entendimento da evolução do conhecimento permite aos educadores,

14
produzir estratégias para facilitar a construção do conhecimento dos alunos.”
(CUNHA).

6. Conclusão
 Os cursos profissionalizantes na área da informática podem se encontrar em
situação desfavorável em virtude do alto custo de equipamentos e softwares, mas,
apesar disso, empresas engajadas na evolução dos jovens e inserção dos mesmos
no mercado de trabalho têm crescido significativamente nos últimos anos.

Estas empresas dotadas de uma visão que vai muito além do âmbito
profissional, também têm a preocupação social e, certamente, iniciam o preparo
destes jovens para uma vida cheia de desafios em que eles, certamente, serão
protagonistas deste capítulo da história.

15

Referências
 BORBA, Marcelo C. e PENTEADO, Miriam Godoy - Informática e Educação
Matemática - coleção tendências em Educação Matemática - Autêntica, Belo
Horizonte – 2001

CUNHA, Claudia Silveira da Metodologia da Educação a Distância.

Pitágoras, Pós-Graduação, Belo Horizonte, 2010.

CUORE, Raul Enrique. A Importância da Lógica Matemática e a Semântica.

Auxiliando na Aprendizagem, 2008. Artigo disponível em:
http://www.soartigos.com/artigo/1960/AIMPORTANCIA - DA-LOGICA-
MATEMATICA-E-A-SEMANTICA-AUXILIANDO-NAAPRENDIZAGEM-/.

FRANCO, Marcelo Araújo. Informática e poder: uma leitura de Foucault.

Informática na Educação, n. 09, jun. 2000. Disponível em:
<http://www.ccuec.unicamp.br/revista/infotec/educacao/educacao9-1.html> Acesso:
04 Abr. 2011

FRÓES,Jorge R. M.Educação e Informática: A Relação Homem/Máquina e a

Questão da Cognição - http://www.proinfo.gov.br

KALLAS, Carolina Lara. Comunicação Aplicada. In: GESTÃO DA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO– 1º SEMESTRE– PRINCIPIOS DE SISTEMAS
DA INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO APLICADA E ORGANIZAÇÃO DE
COMPUTADORES. UNIP Interativa.

KERCKHOVE, D.A Pele da Cultura. Lisboa: Relógio d’Água, 1997.

LIMA, Luiz Antonio de – Professor Universidade Paulista – Fundamentos de

Sistemas Operacionais – Gerenciamento de continuidade de negócios, p. 52.

NUNES, Simara Maria Tavares. CAETANO, Plínio Alexandre dos Santos.

16
Caminhos para a construção da Identidade Docente. Revista Iluminart do IFSP.
Sertãozinho, 2009. Vol. 1, nº 3. P. 86-98.

SANTOS VIEIRA, Fábia Magali - Gerência da Informática Educativa:

segundo um pensamento sistêmico - http://www.proinfo.mec.gov.br
 SERPRO. Computadores Pedagógicos. Disponível em:
<http://www.serpro.gov.br>

UNIVERSIDADE PAULISTA. Biblioteca Central. Guia de Normalização para

Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. São Paulo, 2007. Disponível em:
<http://www2.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf>