MINTZBERG E O DESENHO ORGANIZACIONAL

Existem muitas maneiras de estruturar as organizações. Uma delas é classificá-las

quanto aos tipos de organização: Mecanicista e Orgânica.

Estrutura Mecanicista: Que se caracterizam por ter uma estrutura burocrática com uma
minuciosa divisão do trabalho, cargos ocupados por especialistas com atribuições bem
definidas, Centralizações das decisões na cúpula das organizações, rígidas relações
hierárquicas.

Estrutura Orgânica: Estruturas organizacionais flexíveis e com pouca divisão de

trabalho, Cargos continuamente redefinidos por interação com outras pessoas que
participam da tarefa, descentralização das decisões, delegadas aos níveis inferiores,
tarefas executadas por meio do conhecimento que as pessoas têm da empresas como um
todo, hierarquia flexível, com predomínio da interação lateral sobre a vertical, maior
confiabilidade nas comunicações informais.

Outra maneira de estruturar as organizações, é definida por Mintzberg, que alem de

considerar os aspectos habituais, considera também o modo de funcionamento das
organizações.

Segundo Mintzberg, cada organização apresenta seis tipos de elementos básicos, seis
forças que se encontra em constante comunicação. São elas:

1. Vértice estratégico: Gestores do topo (administração) e pelo seu pessoal de

apoio.
2. Linha hierárquica: Gestores intermediários, diretores funcionais, que fazem
ligação entre o vértice estratégico e o núcleo operacional.
3. Centro Operacional: Operacionais que fazem o trabalho básico.
4. Tecnoestrutura: analista, engenheiros responsáveis pelo planejamento e métodos
de trabalho da organização.
5. Logística: Serviço de apoio, serviço jurídico e investigação.
6. Ideologia: Crença ou idéia que une os membros da organização.

Desenho Organizacional
Tipos de estruturas e suas características:

Estrutura Simples:
• Supervisão direta;
• Vértice estratégico fundamental;
• Gestão doméstica;
• Formalização reduzida;
• Reduzida especialização;
• Eficientes quando tem poucos funcionários;
• Pequenas empresas.

Burocracia Mecânica:
• Elevado peso da tecnoestrutura;
• Estandardização dos processos de trabalhos;
• Elevada especialização;
• Elevada formalização
• Companhias de seguros

Burocracia Profissional:
• Centro operacional fundamental;
• Estandardização de capacidades;
• Alta especialização;
• Baixa formalização;
• Centralização reduzida;
• Tecnoestrutura quase inexistente;
• Hospitais, universidades;

Burocracia Divisionalisada:
• Linha hierárquica fundamental;
• Unidades autônomas;
• Estandardização de resultados;
• Elevada especialização;
• Formalização e centralização reduzidas;
• Empresas locais com sedes centrais

Adhocracia:
• A logística é preponderante;
• Ajuste mútuo;
• Linha intermédia altamente especializada;
• Maior inovação;
• Formalização e centralização reduzidas;
• Indústria aeroespacial e petroquímica;

Estrutura Missionária:
• Domínio da ideologia ou crenças;
• Estandardização das normas ou crenças;
• Doutrinação;
• Especialização, formação e centralização reduzidas;
• Ordens religiosas;

Estrutura Política:
• Sem Componente dominante;
• Centralização variável;
• Reduzida formalização;
• Conflitos internos;
• Sujeita a protecionismo;
• Partidos políticos;

Mintzberg observou em seu estudo, que umas configurações são mais freqüentes
que outras. No entanto essas estruturas são apenas modelos de orientação,
dificilmente existirão organizações com estruturas puras, ou seja numa
organização que apresente uma estrutura base, com certeza haverá indícios de
outras estruturas. Uma empresa burocrática é aquela que tem muita burocracia,
não existe organização com total ausência de burocracia. Assim como é possível
afirmar que não existe uma estrutura totalmente adequada, para escolher é
necessário conhecer a organização por inteiro ( sua cultura, ramo de negócio,
valores e etc) e aplicar a que melhor dar resultados.