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01 – INSTRUÇÃO/CONHECIMENTOS
Este fator avalia as exigências mínimas do cargo em termos de instrução formal obtidas
em cursos regulares de ensino, conhecimentos práticos e especializados e treinamentos
específicos requeridos para o planejamento e/ou execução das tarefas.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
Requer do ocupante conhecimentos equivalentes aos
adquiridos a nível de 1º Grau completo, ou
1º
conhecimentos obtidos em cursos e treinamentos
específicos.
Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível
2º
de 2º Grau completo.
Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível
3º de 2º Grau completo além de curso de qualificação
específica para a função.
Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível
4º de curso superior incompleto, além de conhecimentos
adquiridos em treinamentos específicos.

Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível

5º
de curso superior completo.

Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível

6º de curso superior completo, complementado com cursos
de especialização.

Requer do ocupante conhecimentos adquiridos a nível

7º de curso superior completo, complementado com cursos
de pós-graduação e/ou MBA.

02 – EXPERIÊNCIA
Este fator avalia o tempo mínimo de experiência prática, para que o ocupante do cargo,
levando em conta o nível de instrução definido no fator anterior, possa desempenhar
satisfatoriamente, as tarefas componentes do cargo. O tempo de aprendizado deve ser
considerado no fator Instrução.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

1º O cargo requer mais de 1 até 3 meses de experiência.

2º O cargo requer mais de 3 até 6 meses de experiência.

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O cargo requer mais de 6 meses até 1 ano de

3º
experiência.

4º O cargo requer mais de 1 ano até 3 anos de experiência.

5º O cargo requer mais de 3 anos até 5 anos de experiência.

6º O cargo requer mais de 5 anos até 7 anos de experiência.

O cargo requer mais de 7 anos até 10 anos de

7º
experiência.

8º O cargo requer mais de 10 anos de experiência.

03 – INFORMÁTICA
Este fator mensura a exigência mínima exigida para o cargo em termos de utilização da
informática no desempenho das funções. Os graus de incidência estão divididos em:
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

1º Não requerido.

Conhecimentos a nível de software(s) específico(s) de

2º
sua área de atuação.

Conhecimentos a nível de pacote Office e

3º conhecimentos a nível de software(s) específico(s) de
sua área de atuação.

04 – COMPLEXIDADE/INICIATIVA
Este fator avalia os requisitos do cargo referentes ao grau de rotina das tarefas
executadas, sua variedade e diversidade de problemas bem como a independência de
ação exigida do ocupante para a solução de problemas, tomada de decisões,
programação de trabalho e como decorrência o grau de supervisão recebido.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

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Trabalhos simples e repetitivos, executados sob

orientação direta, exigindo do ocupante um mínimo de
1º
iniciativa para a aplicação de procedimentos
padronizados.
Trabalho simples e rotineiro. O ocupante recebe
orientações periódicas, mas deve ter algum julgamento
2º
próprio para resolver problemas normais decorrentes do
trabalho.
Trabalho variado e de alguma complexidade. O
ocupante recebe instruções periódicas, mas deve ter
3º
alguma iniciativa para resolver problemas decorrentes
do trabalho.
Trabalho variado e de alguma complexidade. As
diretrizes gerais são estabelecidas pela chefia, cabendo
4º
ao ocupante a iniciativa de julgar as mais convenientes e
submetê-las à apreciação superior.
Trabalho variado e complexo. Resolve problemas novos
que demandam planejamento da seqüência das
operações, dos processos de execução e dos sistemas de
5º
controle. As diretrizes gerais são estabelecidas pela
chefia, cabendo ao ocupante a iniciativa de selecionar e
adotar a mais conveniente.
Trabalho requer planejamento e execução de trabalhos
muito complexos e que exigem a solução de problemas
freqüentemente variados, para os quais não existem ou
6º existem poucas soluções padronizadas. As tarefas
apresentam fatores de difícil avaliação e requerem a
interpretação de resultados e alta capacidade de
julgamento.

05 – SUPERVISÃO RECEBIDA
Este fator avalia o que o cargo permite ao seu ocupante em termos de liberdade de ação
para desempenhar suas atividades, levando-se em conta as naturezas das mesmas, bem
como a forma de controle dos resultados.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

Tarefas simples e rotineiras, limitando-se o ocupante a

1º
executá-las de acordo com as práticas estabelecidas.

Tarefas em geral padronizadas mas que requerem

discernimento para interpretação de normas e
2º procedimentos e solução de pequenos problemas. O
funcionário recebe orientação em quase todas as fases
do trabalho.

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Tarefas sujeitas em todo ou em parte, a práticas e

procedimentos padronizados, baseados em antecedentes
3º ou normas internas e/ou externas bem definidas,
submetidas à supervisão para acompanhamento do
progresso e do resultado do trabalho.
Tarefas condicionadas em todo ou em parte, a práticas e
procedimentos baseados em antecedentes ou normas
4º e/ou políticas internas e/ou externas bem definidas; os
resultados obtidos são submetidos periodicamente à
revisão gerencial.
Estes cargos, pela sua natureza e dimensão, estão
sujeitos a práticas e procedimentos amplos baseados em
5º
antecedentes e políticas funcionais, cujos resultados das
atividades são submetidos à Direção Gerencial.

06 – RESPONSABILIDADE POR ERROS

Este fator avalia o risco de ocorrência de erros na execução do trabalho, que possam
afetar a imagem da empresa ou trazer prejuízos à mesma.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
O ocupante pode cometer erros que seriam descobertos
1º na sua própria área de trabalho, ocasionando apenas
perda de tempo para sua correção.
O ocupante pode cometer erros que seriam descobertos
em outras áreas de trabalho, acarretando considerável
2º
perda de tempo para sua correção ou erros que poderiam
causar descontentamento de empregados.
O desempenho do cargo envolve a possibilidade de
cometer erros que provocariam a difusão de informações
incompletas ou imprecisas que prejudicariam os
3º
trabalhos nelas baseadas ou erros que poderiam causar
descontentamento aos clientes ou problemas para os
empregados.
O ocupante, por efetuar trabalhos que geralmente não
são conferidos em detalhes, pode cometer erros que
4º resultam em atrasos para a produção, perdas de
materiais, retardamento de projetos, prejuízo a clientes
etc.
O ocupante efetuando trabalhos que não conferidos em
detalhes, pode cometer erros que redundem em
5º recomendações que podem prejudicar programação de
custo, de organização, de pessoal etc., ou prejudicar as
relações da empresas com entidades públicas.

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O empregado por efetuar trabalhos que, por sua própria

natureza não sejam conferidos, pode cometer erros que
ensejem a tomada de medidas inadequadas por parte da
6º
direção da empresa, ou que ocasionam graves problemas
com entidades públicas ou ainda sérias conseqüências
no relacionamento com a clientela.

07 – RESPONSABILIDADE POR ASSUNTOS CONFIDENCIAIS

Este fator avalia o acesso ou a utilização de dados de natureza confidencial permitido
pelo cargo ao seu ocupante e as conseqüências negativas para a empresa, resultantes da
divulgação dos mesmos.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
O cargo possibilita o acesso a informes confidenciais
que se divulgados poderiam causar descontentamento
1º
entre funcionários ou pequenas conseqüências aos
negócios da empresa.
O cargo possibilita o acesso a dados confidenciais, cuja
2º divulgação poderiam trazer prejuízo aos negócios da
empresa ou embaraços operacionais.
O cargo envolve conhecimento e manipulação de dados
confidenciais cuja divulgação poderia afetar o prestígio
3º
ou imagem da empresa com conseqüências danosas para
a mesma.
O cargo permite conhecimento e manipulação de dados
4º confidenciais que uma vez divulgados poderiam trazer
sérias conseqüências externas para a empresa.

O cargo possibilita conhecimento e manipulação de

5º dados confidenciais que se divulgados poderiam causar
grandes e sérias conseqüências externas para a empresa.

08 – RESPONSABILIDADE POR CONTATOS INTERNOS

Este fator avalia as exigências do cargo no tocante à necessidade de seu ocupante
manter contatos com pessoas da empresa, fora de seu grupo de trabalho, no desempenho
de suas tarefas, levando em conta a importância dos assuntos tratados nesses contatos e
as habilidades requeridas do ocupante para obtenção/fornecimento de informações e/ou
resultados.

GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

O cargo envolve contatos internos apenas para
1º recebimento e transmissão de informes de natureza
simples.

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O cargo exige que seu ocupante mantenha contatos

2º internos a fim de ser mantido um adequado fluxo de
trabalho entre duas áreas.
O cargo envolve contatos internos sobre assuntos
3º rotineiros regulados por normas e procedimentos, que
dão margem a controvérsias e discussões.
O cargo envolve contatos internos sobre assuntos que
possibilitam pequenos ajustes limitados por normas e
4º
procedimentos, exigindo do ocupante relações cordiais
para obtenção/fornecimento de informação.
O cargo exige que o empregado mantenha contatos
internos para apresentação e discussão de assuntos
5º
variados e complexos, exigindo persuasão e tato para
obtenção de resultados.
O cargo envolve contatos internos, geralmente em nível
de supervisão, para discussão, estabelecimento e
6º desenvolvimento de assuntos de máxima importância
para a Empresa, exigindo desenvoltura, oportunismo e
capacidade de negociação elevados.

09 – RESPONSABILIDADE POR CONTATOS EXTERNOS

Este fator avalia as exigências do cargo no tocante à necessidade de seu ocupante
manter contato com pessoas estranhas à Empresa no desempenho de suas tarefas,
levando em conta a freqüência e a importância dos assuntos tratados nesses contatos.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
O cargo envolve contatos externos ocasionais
1º principalmente para fornecimento e obtenção de
informações sobre assuntos simples.
O cargo envolve freqüentes contatos externos sobre
2º assuntos simples e rotineiros, relacionados com
reclamações, recebimento de mercadorias etc.
O cargo envolve freqüentes contatos com clientes e
3º fornecedores para discussão e entendimentos sobre
assuntos restritos a procedimentos padronizados.
O cargo envolve contatos externos que exigem
4º considerável desembaraço e bons conhecimentos das
normas e procedimentos da Empresa.
O cargo envolve contatos com clientes e fornecedores,
5º para discussão de assuntos de natureza técnica
relacionados a compras e assistência à clientela.
O cargo envolve contatos com a clientela, tendo os
aspectos técnicos como centro de negociações, onde a
6º
desenvoltura, oportunismo e habilidade de negociação
são pontos preponderantes nessa relação.

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O cargo envolve contatos de alto nível com entidades

7º governamentais ou equivalentes sobre assuntos de
grande relevância para a Empresa.

10 – RESPONSABILIDADE POR SUPERVISÃO EXERCIDA

Este fator avalia a responsabilidade do ocupante quanto supervisão de terceiros,
considerando a necessidade que o ocupante tem de planejar, programar, distribuir e
acompanhar atividades sob sua responsabilidade, zelar pela disciplina e treinamento de
seus subordinados bem como a freqüência de tais atividades. Considera também a
complexidade das tarefas supervisionadas.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

1º Responsável pelo próprio trabalho.

Responsável pela supervisão de pequeno grupo de

2º empregados executando tarefas iguais. Trabalha na
maior parte do tempo na execução da mesma tarefa.
Responsável pela supervisão de um grupo médio de
empregados executando tarefas iguais ou de pequeno
grupo de empregados executando tarefas variadas.
3º
Distribui, instrui e dirige a execução do trabalho e,
eventualmente, emprega parte do tempo na execução de
operações relativas a tarefas.
Responsável pela supervisão de grande grupo de
empregados executando tarefas iguais, ou de grupo
médio de empregados executando tarefas variadas.
4º
Distribui, ensina, instrui e verifica serviços,
esclarecendo dificuldades. Excepcionalmente, quando
necessário, executa operações mais complexas da tarefa.
Responsável pela supervisão de diversos grupos de
empregados executando tarefas variadas e/ou de
pequeno grupo executando atividades complexas. É
responsável pela determinação do trabalho a executar,
5º
pelo método a utilizar, pela verificação dos resultados e
pelo controle da qualidade e da quantidade do trabalho
executado. Resolve problemas de pessoal e opina sobre
assuntos correlatos.
Direção geral do trabalho de diversos grupos de
6º empregados executando tarefas variadas e complexas.
Designa objetivos a serem atingidos.

11 - RESPONSABILIDADE OPERACIONAL
Este fator avalia a responsabilidade do cargo em relação aos resultados finais na sua
área de atuação, considerando-se o número de subordinados. Esta responsabilidade

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envolve: seleção, treinamento, coordenação, controle, motivação e disciplina das

pessoas sob sua responsabilidade.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
O cargo não possui subordinados, sendo responsável
1º apenas pelos resultados obtidos através do seu próprio
trabalho.
O cargo, apesar de não possuir subordinados diretos,
tem algum tipo de ascendência funcional sobre um
2º
pequeno grupo de pessoas (1 a 10), sendo responsável
pela orientação e/ou controle dos resultados obtidos.

O cargo possui de 1 a 10 subordinados diretos e

3º
indiretos.

O cargo possui de 11 a 50 subordinados diretos e

4º
indiretos.

O cargo possui de 51 a 200 subordinados diretos e

5º
indiretos.

O cargo possui de 201 a 700 subordinados diretos e

6º
indiretos.

O cargo possui mais de 700 subordinados diretos e

7º
indiretos.

12 - RISCOS
Mede o grau de sujeição do ocupante do cargo a danos físicos resultantes de acidentes
na execução das tarefas do cargo. Considera a probabilidade e a gravidade de
ocorrências. Deve ser levada em consideração a natureza das atividades do cargo, as
condições físicas do local de trabalho, e presumindo-se que o ocupante do cargo observe
atentamente as normas de segurança.

GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

1º Probabilidade de acidentes nula.

Probabilidade de acidentes baixa, que podem acarretar

2º
em ferimentos superficiais.

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Probabilidade de acidentes média, que podem acarretar

cortes, escoriações, queimaduras leves, choques, fraturas
3º
etc., provocando afastamento temporário do ocupante do
cargo.
Probabilidade de acidentes alta, que podem incapacitar
4º temporariamente ou permanentemente o ocupante do
cargo para a sua especialidade.

5º Probabilidade de acidentes fatais.

13 - CONDIÇÕES DE TRABALHO
Este fator avalia o grau de desconforto produzido no ocupante ao fim da jornada, pela
ação de elementos no local de trabalho. Tais elementos podem traduzir-se na presença
de pó, sujeira, ruídos, calor, umidade, gases, tóxicos, radiações, agentes nocivos à saúde
etc. A avaliação deve consistir de uma análise combinada do grau de incidência de
elementos desconfortantes, sua duração e simultaneidade. É preciso levar em
consideração a existência de equipamento protetor, no local, para reduzir a intensidade
de ação desses elementos.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS

O ambiente de trabalho é satisfatório. Não há incidência

1º
de fatores que o torne menos confortável.

O trabalho está sujeito à ocorrência freqüente de

elementos desconfortáveis, em grau reduzido, tempo
2º
externo, pó, sujeira graxa. Eventualmente há ocorrência
de incidências mais elevadas.
O ocupante trabalha sob a ação freqüente de vários
elementos desagradáveis, tempo externo, sujeira, graxa,
3º calor, umidade, em graus de desconforto que chegam a
ser substanciais, parte do tempo. O ambiente de trabalho
é considerado desconfortável.
O ambiente está sujeito à ação de vários elementos
desagradáveis que atuam simultaneamente em ampla
escala sobre o ocupante, produzindo elevado
4º desconforto: sujeira, graxa, calor e umidade excessivos,
contaminação, presença de agentes biológicos; esses
elementos agem durante todo o tempo sobre o local de
trabalho.
O ambiente é extremamente desagradável e fica sob a
ação de elementos simultâneos em alto grau de
incidência: odores e gases tóxicos, radiações,
5º contaminação, presença de agentes biológicos, ruídos
em tom excepcionalmente elevado, sujeição continuada
às intempéries, etc.; o grau de desconforto produzido é
severo e pode afetar a resistência física do ocupante.

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14 - RESPONSABILIDADE POR MATERIAIS E EQUIPAMENTOS

Este fator avalia a responsabilidade do cargo com relação ao manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da empresa.
GRAUS DEFINIÇÕES PONTOS
O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da
1º
empresa, cuja possibilidade de dano ou desperdício gere
prejuízo inferior a 1 SM (R$ 350,00).
O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da
2º
empresa, cuja possibilidade de dano ou desperdício gere
prejuízo de 1 a 10 SM (R$ 350,00 a R$ 3.500,00).
O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da
3º
empresa, cuja possibilidade de dano ou desperdício gere
prejuízo de 10 a 100 SM (R$ 3.500,00 a R$ 35.000,00).
O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da
4º empresa, cuja possibilidade de dano ou desperdício gere
prejuízo de 100 a 1.000 SM (R$ 35.000,00 a R$
350.00,00).
O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e
guarda de ferramental, equipamento ou patrimônio da
5º
empresa, cuja possibilidade de dano ou desperdício gere
prejuízo acima de 1.000 SM (R$ 350.000,00).

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