CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SHOP ONLINE 

1. I servizi vengono erogati esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni generali di contratto redatte in lingue tedesca, con riferimento alla vendita di
buoni presso lo shop online. Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) vengono applicate a tutte le offerte, ordini, acquisti, come anche altri eventuali
negozi giuridici, consegne e servizi. Le CGC diventano elemento costituente alla data della stipula del contratto con il cliente.
2. Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi IVA inclusa (salvo modifiche dei prodotti e dei prezzi nell'ambito delle disposizioni di legge consentite), escluse tasse
di soggiorno e comunali.
3. Presso il nostro shop online sono autorizzati all'acquisto solo i maggiorenni.
4. La validità di buoni sconto, buoni regalo e buoni per servizi delle KärntenTherme Betriebs GmbH decorre dalla data di emissione degli stessi.
5. Buoni sconto, buoni regalo e buoni per servizi delle KärntenTherme Betriebs GmbH sono validi e spendibili in seguito ad avvenuto pagamento.
6. I buoni non possono essere convertiti in denaro. L'emissione della fattura con indicazione dell’IVA può avvenire solo al momento del riscatto del buono e quindi
dell'effettiva erogazione del servizio.
7. Qualora il valore effettivamente usufruito fosse inferiore al valore del buono, non sarà comunque possibile restituire il credito restante in contanti.
8. La validità del buono decorre dal pagamento dello stesso.
9. Tutti i buoni possono essere utilizzati una sola volta; tale condizione viene assicurata dal codice a barre ovvero numero univoco collegato al singolo buono.
10. KärntenTherme Betriebs GmbH non si assume alcuna responsabilità per ritardi del servizio di posta elettronica.
11. All'interno dello shop online è possibile pagare elettronicamente prodotti e buoni, come anche stampare autonomamente i buoni. Tale forma di vendita di
prodotti e buoni presuppone tuttavia il pagamento mediante carta di credito (Mastercard, VISA) o bonifico bancario diretto.
12. In caso di smarrimento o furto di buoni, KärntenTherme Betriebs GmbH non garantisce alcun risarcimento a partire dal momento in cui il buono entra in
possesso del cliente. Il cliente può comunicare l'eventuale smarrimento o furto del buono delle KärntenTherme Betriebs GmbH a KärntenTherme Betriebs
GmbH al fine di richiederne il blocco. In caso di furto in un ambito non attribuibile al consumatore (es. in caso di attacco da parte di hacker), il cliente ha diritto
all'emissione di un buono sostitutivo. In tutti gli altri casi di furto o smarrimento, la decisione di emettere un buono sostitutivo spetta esclusivamente a
KärntenTherme Betriebs GmbH.
13. In caso di condotta dolosa e colpa grave, KärntenTherme Betriebs GmbH e rispettivi agenti rispondono in base alle disposizioni di legge in materia; lo stesso
vale in caso di danni causati per negligenza risultanti da lesioni mortali, fisiche o della salute. In caso di danni lievi causati per negligenza a proprietà e beni,
KärntenTherme Betriebs GmbH e rispettivi agenti rispondono solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, per un importo tuttavia limitato ai
danni prevedibili e tipicamente contemplati da contratto al momento della stipula; per obblighi contrattuali essenziali si intendono quelli il cui adempimento
consenta la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto faccia sempre affidamento il partner contrattuale.
14. I clienti, ovvero consumatori in base alla legge sulla protezione dei consumatori (KSchG) nella sua versione attualmente in vigore, hanno la facoltà, ai sensi di §
11 par. 1 della legge austriaca sulle transazioni a distanza (FAGG) nella sua versione attualmente in vigore, di recedere da eventuali contratti stipulati a distanza
(o da dichiarazione contrattuale resa a distanza) entro il termine di quattordici giorni. Il termine di disdetta decorre dalla data di stipula del contratto. La
dichiarazione di recesso non è vincolata ad alcuna forma specifica, ma viene garantita se inviata entro il termine senza indicazione degli eventuali motivi alla
base della richiesta. Ai sensi di § 18 par. 1 n. 1 FAGG, il diritto di recesso non sussiste tuttavia se è già iniziata l'erogazione del servizio sulla base di esplicita
richiesta da parte del cliente o anche di conferma da parte del cliente in merito alla decadenza del diritto di recesso in caso di completa esecuzione del
contratto entro il termine previsto e il servizio è stato pertanto completamente erogato.
15. Online-Tickets: Nel caso di contratti per la fornitura di ulteriori servizi correlati alle attività del tempo libero, il diritto di recesso per il consumatore non sussiste o
decade anticipatamente qualora il contratto preveda una specifica scadenza o periodo di riferimento. Non sussiste pertanto il diritto di recesso e di reso di due
settimane. In sostanza, i biglietti acquistati non vengono ritirati. Il biglietto conserva la sua validità sotto forma di buono per l’importo corrisposto (non può
tuttavia essere utilizzato per l’acquisto di altri biglietti online). Il buono non garantisce più l’ingresso alla struttura!
16. In caso di lacune formative trovano applicazione le relative disposizioni di legge.

 
Kärnten Therme Betriebs GmbH
Kadischenallee 25, A-9504 Warmbad-Villach
Telefono: +43 (0)4242 3001-2750, Fax: +43 (0)4242 3001-2755
E-mail: kaerntentherme@warmbad.at
www.kaerntentherme.com
N. registro imprese: FN 143404p
Camera competente: Camera di commercio della Carinzia
P. IVA: ATU 45894108
Foro competente: Klagenfurt am Wörthersee
26.05.2021