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Señor:

JUEZ CIVIL DEL CIRCUITO DE BOGOTA (Reparto)


Ciudad
Ref.: ACCION DE POPULAR DE CARLOS ARTURO VELASCO CARDONA
CONTRA AUTOGERMANA S.A.

Respetado Señor Juez:


CARLOS ARTURO VELASCO CARDONA, Abogado en ejercicio, mayor de
edad, con domicilio y residencia en la ciudad de Bogotá D.C., identificado
con C.C. 79.754.397 de Bogotá y portador de la tarjeta profesional No
180.606 del C.S.de la J., actuando en nombre propio, me permito
manifestar que por medio del presente escrito interpongo ACCION
POPULAR en contra de AUTOGERMANA S.A., Nit 860.509.514-0, con
domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., su representante legal es el Señor
MAURICIO SALAZAR BORDA, identificado con C.C. 80.502.886, con
domicilio y residencia en la ciudad de Bogotá D.C., para buscar la
protección de los derechos e intereses colectivos amenazados y vulnerados.

DERECHOS E INTERESES COLECTIVOS AMENAZADOS O


VULNERADOS

La empresa demandada presenta una clara y evidente violación a los


DERECHOS DE CONSUMIDORES Y USUARIOS, en atención a que es la
autorizada por la casa matriz de BMW para la venta y distribución de los
vehículos de esta “prestigiosa marca” para Colombia. Así mismo, es la
empresa que cuenta con talleres y almacenes autorizados para la
reparación, mantenimiento y venta de repuestos de los vehículos de la
marca BMW.

La condición de expendedor de la empresa AUTOGERMANA S.A., lo hace


responsable por: la calidad e idoneidad de los bienes y servicios que
promociona; la garantía mínima presunta o la garantía ofrecida al
momento de realizar la venta; la veracidad de la información ofrecida a los
usuarios y demás derechos que hacen parte del amparo constitucional que
nos permite solicitar la intervención de Estado en defensa de la clase mas
débil en la relación contractual, pues como se ha hecho publico los
vehículos de la marca BMW, series X3-X5-320i-325i-525i, modelos 2006
al 2010, presentan fallas en su motor, toda vez que a pesar de ser
vehículos nuevos y con poco kilometraje reportan un consumo alto de
aceite y en muchas ocasiones los propietarios se han visto en la necesidad
de reparar a su costa los vehículos, sin que exista una solución de fondo
por parte de AUTOGERMANA S.A., y menos por la casa matriz BMW.
Solución que no puede ser distinta al cambio del vehículo o la devolución
del dinero cancelado en el momento de la compra, a elección del usuario
(Art 29 Decreto 3466 de 1982).

Así las cosas, encontramos que la empresa AUTOGERMANA S.A., es


responsable de la violación a los derechos e intereses de los consumidores
y usuarios, que demanda la inmediata atención del Estado en su condición
de garante, para que en lo posible las cosas vuelvan a su estado normal.
Por ello, es la ACCION POPULAR el mecanismo más idóneo para la
protección de una comunidad afectada por defectos de fabricación en los
bienes y fallas en el servicio de postventa.

HECHOS

1. El día 26 de noviembre la emisora W radio, de la cadena Caracol,


hizo publica una denuncia presentada por los Señores FRANCISCO
RIOS y JANETH ACOSTA, sobre defectos presentados en unos
vehículos de la marca BMW, series X3-X5-320i-325i-525i, modelos
2006 al 2010.

2. En la misma fecha se manifestó el Señor JOSE MIGUEL DE LA


CALLE, Superintendente de Industria y Comercio, quien informo
que efectivamente a esta entidad habían llegado varias denuncias
sobre defectos presentados en estos vehículos y los servicios de post-
venta ofrecidos por AUTOGERMANA S.A.

3. Dicha denuncia dio lugar a que se iniciara una pagina en la famosa


red social “FACEBOOK”, denominada “A MI También Me
Vendieron Un BMW Dañado”, con la gran sorpresa que en tan solo
tres (3) días aproximadamente ciento cincuenta (150) personas
propietarias de estos vehículos coincidieran en las mismas fallas del
motor y del servicio ofrecido por AUTOGERNANA S.A.

4. Las fallas presentadas en los vehículos de la marca BMW, series


X3-X5-320i-325i-525i, modelos 2006 al 2010, obedecen a
problemas del motor por recalentamiento y consumo excedido de
aceite, obligando, en muchas ocasiones a sus propietarios a realizar
la reparación del motor antes de los diez mil kilómetros (10.000.
Km).

5. Al momento de realizarse la reclamación por parte de los


propietarios a la empresa AUTOGERMANA S.A., esta se niega a
hacer los correctivos correspondientes, trasladando los gastos de
garantía a los usuarios. Así mismo, se niegan a cumplir con el
mandato legal, cual es que se cambie el bien o se devuelva el dinero
cancelado al momento de realizar la compra.

PROCEDIMENTO

Se trata de un procedimiento especial regulado por la ley 472 de 1998.

PRETENSIONES

Con fundamento en los hechos antes narrados, respetuosamente solicito


al Señor Juez, decretar las siguientes declaraciones y condenas:

PRIMERO: Que se declare a la sociedad demandada AUTOGERMANA


S.A., representada por su apoderado general, o por quien haga sus veces,
como violadora de los derechos e intereses colectivos aquí mencionados.
SEGUNDO: Que como consecuencia de la anterior declaración se sancione
a la empresa AUTOGERMANA S.A., de acuerdo a lo establecido en el
Decreto 3466 de 1982, por el incumplimiento de las condiciones de calidad
e idoneidad de los bienes y servicios ofrecidos a los consumidores y la
garantía mínima presunta o la establecida en la relación contractual y
demás derechos que se encuentren vulnerados en el decurso del proceso.

TERCERO: Que la empresa AUTOGERMANA S.A., retire del mercado los


vehículos de la marca BMW, series X3-X5-320i-325i-525i, modelos 2006
al 2010, y demás vehículos que presenten defectos de fabricación, como
consecuencia de ello se cambien los vehículos o se reintegre el precio
pagado, a elección de los usuarios.

QUINTO: Que se condene a la empresa demandada al pago de los gastos y


costas que se generen con ocasión del presente proceso.

PRUEBAS

Documentales:

- Solicito muy comedidamente al Señor Juez, tener en cuenta como


prueba documental las denuncias realizadas por los usuarios en red
social “FACEBOOK”, denominada “A MI También Me Vendieron
Un BMW Dañado”, las cuales allego con el presente escrito.

Oficios para obtener pruebas documentales:

- Solicito Señor Juez, se oficie a la SUPERINTENDENCIA DE


INDUSTRIA Y COMERCIO a fin de que rinda un informe sobre: los
hechos aquí narrados; las denuncias recibidas con nombre e
identificación de las personas denunciantes. Así mismo, para que
allegue a este despacho el certificado de calidad e idoneidad de los
vehículos de marca BMW, series X3-X5-320i-325i-525i, modelos
2006 al 2010, y copia autentica de las pruebas que posea sobre la
investigación adelantada con ocasión de las denuncias ante ellos
interpuestas.

- Solicito Señor Juez, se oficie a la emisora W-RADIO, de la cadena


CARACOL, con el fin de que allegue a este despacho copia de las
entrevistas realizadas a las diferentes entidades y personas
involucradas en la denuncia ante ellos interpuesta, por las fallas en
los vehículos de marca BMW, series X3-X5-320i-325i-525i,
modelos 2006 al 2010, y las fallas en el servicio ofrecido a los
usuarios por parte de la empresa AUTOGERMANA S.A., así como
también, copia de las denuncias y pruebas recopilas con ocasión de
los hechos aquí narrados.

Interrogatorio de parte:

Solicito muy comedidamente al Señor Juez, fijar fecha y hora, para que el
Señor MAURICIO SALAZAR BORDA, en su condición de representante
legal de la empresa demandada, para que absuelva las preguntas, que en
forma verbal o escrita, formulare en su momento procesal.
Las demás pruebas que este despacho considere convenientes en atención
a lo dispuesto en el art 28 de la Ley 472 de 1998.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento la presente acción en la Constitución Nacional de Colombia


art. 78 y 88; Ley 472 de 1998; Decreto 3466 de 1982; Circular Única No
10 de la Superintendencia de Industria y Comercio capitulo II, y demás
normas concordantes.

NOTIFICACIONES

El suscrito recibirá las notificaciones en la secretaria del Juzgado o en la


calle 25c No 74b-29 of 101 de la ciudad de Bogotá. El demandado en la
carrera 50 No 17-29 de la ciudad de Bogotá D.C.

ANEXOS

- Certificado de cámara y comercio.


- Copia de la demanda y sus anexos para el demandado.
- Copia de la demanda y sus anexos para el archivo del juzgado.
- Copia de la demanda y sus anexos para la Defensoría del Pueblo.

Del señor Juez,

Atentamente.

CARLOS ARTURO VELASCO CARDONA


C.C. No 79.754.397 de Bogotá.
T.P. No 180.606 del C.S de la J.
 

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