¿QUE ES LA AUTOESTIMA?

Un aspecto muy importante de la personalidad, del logro de la identidad y

de la adaptación a la sociedad, es la autoestima; es decir el grado en que
los individuos tienen sentimientos positivos o negativos acerca de sí
mismos y de su propio valor.

Daremos una serie de definiciones de la autoestima

• La capacidad que tiene la persona de valorarse, amarse, apreciarse y

aceptarse a sí mismo.

• El conjunto de las actitudes del individuo hacia mismo (burns).

• Es la percepción evaluativa de uno mismo.

• “Conozco una sola definición de la felicidad: ser un buen amigo de si mismo”

(p.solignac)

• Es el amor que cada persona tiene de si mismo.

La autoestima está relacionada con muchas formas de conducta. Las

personas con una autoestima elevada suelen reportar menos emociones agresivas,
negativas y menos depresión que las personas con una autoestima baja.

De modo similar, las personas con una autoestima elevada pueden manejar mejor
el estrés y, cuando son expuestas al mismo, experimentan menos efectos negativos
en la salud.

La época importante para el desarrollo de la autoestima es la infancia intermedia. El

niño, aquí, compara su yo real con su yo ideal y se juzga a sí mismo por la manera
en que alcanza los patrones sociales y las expectativas que
se ha formado de sí mismo y de qué tan bien se desempeña.

Las opiniones de los niños acerca de sí mismos tienen un gran impacto en el

desarrollo de la personalidad, en especial en su estado de ánimo habitual.

Por todo lo anterior, es importante el estudio de la autoestima, así como la

presentación de patrones de conducta que lleven al individuo a establecer una
autoestima elevada, que le permita un mejor desarrollo de sí mismo.

Por tanto, la autoestima, es el concepto que tenemos de nuestra valía y se

basa en todos los pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias
que sobre nosotros mismos hemos ido recogiendo durante nuestra vida;
creemos que somos listos o tontos, nos gustamos o no. Los millares de
impresiones, evaluaciones y experiencias así reunidos se juntan en un
sentimiento positivo hacia nosotros mismos o, por el contrario, en un
incómodo sentimiento de no ser lo que esperábamos.
 Autoestima

Los humanistas consideran que las artes tienen un papel importante en la

psicología.

La autoestima es un conjunto de actitudes que dependen de las percepciones,

pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento
dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y
hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen, es la percepción
evaluativa de uno mismo.1

La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra

manera de ser y al sentido de nuestra valía personal. Por lo tanto, no puede menos
de afectar a nuestra manera de estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con
los demás. Nada en nuestra manera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar
escapa a la influencia de la autoestima.1

Abraham Maslow, en su jerarquía de las necesidades humanas, describe la

necesidad de aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno
mismo (amor propio, confianza, pericia, suficiencia, etc.), y el respeto y estimación
que se recibe de otras personas (reconocimiento, aceptación, etc.). La expresión de
aprecio más sana según Maslow es la que se manifiesta «en el respeto que le
merecemos a otros, más que el renombre, la celebridad y la adulación».2

Carl Rogers, máximo exponente de la psicología humanista, expuso que la raíz de

los problemas de muchas personas es que se desprecian y se consideran seres sin
valor e indignos de ser amados; de ahí la importancia que le concedía a la
aceptación incondicional del cliente.1 En efecto, el concepto de autoestima se
aborda desde entonces en la escuela humanista como un derecho inalienable de
toda persona, sintetizado en el siguiente «axioma»:

Todo ser humano, sin excepción, por el mero hecho de serlo, es digno del respeto
incondicional de los demás y de sí mismo; merece estimarse a sí mismo y que se le
estime.1

En virtud de este razonamiento, incluso los seres humanos más viles merecen un
trato humano y considerado. Esta actitud, no obstante, no busca entrar en conflicto
con los mecanismos que la sociedad tenga a su disposición para evitar que unos
individuos causen daño a otros—sea del tipo que sea—.1
El concepto de autoestima varía en función del paradigma psicológico que lo aborde
(psicología humanista, psicoanálisis, ó conductismo). Desde el punto de vista del
psicoanálisis, radicalmente opuesto, la autoestima está relacionada con el
desarrollo del ego; por otro lado, el conductismo se centra en conceptos tales como
«estímulo», «respuesta», «refuerzo», «aprendizaje», con lo cual el concepto
holístico de autoestima no tiene sentido. La autoestima es además un concepto que
ha traspasado frecuentemente el ámbito exclusivamente científico para formar
parte del lenguaje popular. El budismo considera al ego una ilusión de la mente, de
tal modo que la autoestima, e incluso el alma, son también ilusiones; el amor y la
compasión(simpatía) hacia todos los seres con sentimientos y la nula consideración
del ego, constituyen la base de la felicidad absoluta. En palabras de Buda, «el
budismo no es el camino hacia la felicidad, la felicidad es el camino».3

CUANDO SE FORMA LA AUTOESTIMA

La autoestima se desarrolla desde la infancia, primero a través de la relación con
los padres y madres y posteriormente con el grupo familiar y social en la
adolescencia se reafirma o revalora la autoestima y así en la edad adulta los éxitos
y fracasos continúan repercutiendo en la manera de evaluarnos a nosotros mismos.

COMO SE FORMA LA AUTOESTIMA

Desde la infancia los adultos podemos nutrir la confianza y respeto de los niños
hacia si mismos, dependiendo de si os respetamos, les demostramos cariño de
forma incondicional, los valoramos y los alentamos a tener confianza en si mismos.
Si no lo hacemos eso, estaremos afectando negativamente la posibilidad que
desarrollen su autoestima

ETAPAS DE LA AUTOESTIMA

AUTOCONOCIMIENTO

Conocerse a sí mismo aparentemente sería una tarea simple y consistiría en

precisar defectos, virtudes, cualidades e imperfecciones. Sin embargo, la tarea no
es fácil. Hay algo más allá dentro del comportamiento humano que no le permite
autor reflexionar claramente acerca de sí mismo. Por eso, muchas veces, las
personas necesitan de otras para tener una visión o versión más "objetiva" de la
realidad. Nadie puede ser plenamente consciente de sus propios errores, pues
siempre se tiende a justificar el comportamiento por determinada razón. La
conducta humana nunca desea sentirse mal y avergonzada porque sería falta de
dominio e incapacidad para vivir, realmente. De hecho, los psicólogos, consejeros,
pastores, sacerdotes, terapeutas, entre otros, existen con base a las necesidades
emocionales específicas de las personas.

Claro está que procurar conocerse un poco es una aventura interesante para
el cambio, aunque en dicho proceso vayan apareciendo situaciones, defectos
desagradables, que parecieran quitar algo de valor personal. La realidad humana
lamentablemente no es la mejor: egoísmo, venganza, avaricia, tristeza, desgracia,
ruina, guerras, entre otros, ponen en evidencia la problemática del comportamiento
humano cuando no tiene sólidas bases, especialmente espirituales.

El papel y el lápiz nunca sobran cuando se tiene que plasmar la propia

realidad personal; llena de decepciones, insatisfacciones, desacuerdos,
frustraciones.

¿Por qué una persona debe auto conocerse? Para llegar al conocimiento de
su realidad y condición humana: la necesidad de Dios y la adecuada relación con
sus semejantes. He aquí dos pilares del cambio y la transformación personal. "A
veces no sé ni quién soy yo", "No me hallo", "¿Seré yo quién actúa así?", "No sé por
qué me comporto de esa manera", "Quisiera mejorar", "Necesito un consejero", "Me
siento vacío"... Expresan necesidades profundas de autoconocimiento y cambio
personal.

- Reflexione y escriba cinco certezas o verdades que podría decir de sí

mismo (Por ejemplo: Soy muy iracundo):

- Precise un área en la que usted necesita ayuda urgente ¿Por qué?:

"EL AUTOCONOCIMIENTO HACE MÁS AUTÉNTICAS A LAS PERSONAS,

EN ESPECIAL CUANDO SE CUENTA CON LA AYUDA DE DIOS PARA SER
CONSCIENTE DE LA PROPIA CONDICIÓN HUMANA"

EL AUTOCONCEPTO
El autoconcepto es la imagen del yo-conocido que tiene cada persona. Es decir, la
construcción mental de cómo se percibe a sí misma. Al sentimiento que
desarrollamos entorno a nuestro autoconcepto, sin embargo el autoconcepto no es
lo mismo que autoestima. El autoconcepto incluye valoraciones de todos los
parámetros que son relevantes para la persona: desde la apariencia física hasta las
habilidades para su desempeño sexual, pasando por nuestras capacidades sociales,
intelectuales etc...

Destacamos tres características esenciales:

• No es innato: el autoconcepto se va formando con la experiencia y la imagen

proyectada o percibida en los otros. Además depende del lenguaje
simbólico.
• Es un todo organizado: el individuo tiende a ignorar las variables que percibe
de él mismo que no se ajustan al conjunto y tiene su propia jerarquía de
atributos a valorar.
• Es dinámico: puede modificarse con nuevos datos, provenientes de una
reinterpretación de la propia personalidad o de juicios externos.

Además, como atributo dinámico el autoconcepto se ve retroalimentado (positiva o

negativamente) por nuestro entorno social, siendo determinante las opiniones o
valoraciones de las personas con las que entablamos relaciones íntimas (esto es
nuestra pareja, familia, amigos).
 LA AUTOEVALUACION
Las personas deben en determinados periodos de su vida, si no todos los
días, estar evaluando sus actuaciones, pensamientos, sentimientos. Este es el nivel
de la autoevaluación, cuando se examina lo que se es, se analizan los diversos
comportamientos, sean buenos o malos. Lo adecuado, por cuanto hacer el bien o
tener una visión y estilo de vida apropiado es lo mejor que le puede ocurrir a un ser
humano. Lo malo por cuanto el individuo con un mínimo de disposición puede
disponerse a cambiar.

De manera que los resultados que se obtengan de dicha evaluación pueden

hacer sentir a la persona bien o hacerla sentir mal. Y esto se refleja en su
autoestima. Por ejemplo: "No debí portarme nunca así de mal", "Debí pensar las
cosas antes de...", "Esa fue la decisión correcta, definitivamente", "Soy lo peor que
existe", tan sólo son paradigmas de la autoevaluación.

De otra parte, el autoanálisis es doloroso, a veces vergonzoso, porque el

individuo deberá aceptar su realidad personal, especialmente cuando existen
comportamientos erróneos, moralmente censurables. El orgullo de la persona
también puede ser un obstáculo para examinarse a sí mismo, dándose por sentado
que todo marcha bien y que por tanto no se necesita ayuda y cambio.

En el siguiente cuadro señale las áreas en las cuales debe examinar su vida
para mejor su autoestima, por lo tanto como persona:

Integrida Control del Unidad Práctica de

d carácter familiar habilidades
Honestid Constanc Espiritualid
Vida emocional
ad ia ad
Paz
Tiempo Disciplina Economía
interior
Relacion
Cuidado Recreación/desca Capacitació
es
de la salud nso n
interpersonales
Otros:

Reflexione acerca de las opciones señaladas y tome decisiones al respecto:

LOS CAMBIOS PROFUNDOS A VECES SURGEN DE SER SINCEROS CON

NOSOTROS MISMOS. EN ESOS MOMENTOS SE REVELA LA PROBLEMÁTICA
EN SU DIMENSIÓN REAL
 AUTOACEPTACION

Las personas adquieren y forman conceptos de sí mismas, es decir, tienen

maneras de hablarse, tratarse, motivarse, desmotivarse; todo esto deriva de las
ideas, pensamientos que se cultivan en la mente.

Cuando se habla de sí mismo se manifiesta lo que se cree ser. Sin embargo,

el cambio, al ser una decisión, hace ver que la persona no es lo que creía ser,
puesto que los defectos y los esquemas mentales no permitían ver otras
posibilidades de pensar y actuar.

El concepto personal se compone de diversas influencias: lo familiar, lo

intelectual, lo económico, lo espiritual, lo emocional, que al presentar
complicaciones incomodan la vida interior, por supuesto, mental de la persona. Por
ejemplo: alguien puede rechazarse por pertenecer a determinada familia, tener
específico trabajo, ser emocionalmente dependiente, no haberse capacitado.

La autoaceptación pese a tener un enfoque más interno en la persona,

conduce a pensar en un ámbito delicado donde el individuo debe hacer las paces
consigo mismo a pesar de que su condición no sea la más favorable.

¿Aceptarse en qué aspectos? :

- Como empleado con oportunidad de excelencia - Como padre más

amoroso con sus hijos - Como amigo más fiel y sincero - Como estudiante más
comprometido con su curso - Como creyente que necesita de Dios - Como pensador
que cuida su mente lo máximo posible - Como persona que desea cambiar en
verdad - Como esposo(a) que cumple con su rol - Como ciudadano que valora su
ciudad.

Cuando una persona experimenta autorrechazo generalmente debe

perdonar el factor, persona o situación que le ha afectado, sea ella misma u otro
que le causó las heridas. El nivel del PERDÓN sana notablemente una autoestima
resentida.

- ¿Qué hechos acepta de sí mismo sin ninguna dificultad?

- ¿Qué hechos no acepta de sí mismo? ¿Son externos? ¿Son internos?

- ¿Qué tipo de pensamientos rondan constantemente en su mente? ¿Son

positivos? ¿Son negativos?
 LA ACEPTACIÓN DE SÍ ES UNO DE LOS FUNDAMENTOS DE UNA
BUENA AUTOESTIMA. LA GUERRA INTERIOR CAUSA MUERTE EN VIDA A
PERSONAS QUE NO SE PERDONAN A SÍ MISMAS

EL AUTORESPETO
La autoestima es cuestión de dignidad. Aquí la persona debiera saber que
vale por el simple hecho de existir. Esta existencia le brinda todos lo derechos y
posibilidades de trascenderse, crecer, madurar como persona. Lamentablemente
esto no ocurre fácilmente en la sociedad donde existen sistemas, estructuras,
modelos, normas establecidas que nos dicen cómo debemos vivir y portarnos. No
quiere decir que las leyes y las diversas convenciones sean "malas", sino que
muchas veces no favorecen a miles de personas y sí benefician a sus creadores o
legisladores.

El respeto es un tópico donde la persona posee una ética, fundamentada en

determinados valores aprendidos que le indican lo bueno y malo para su vida.
Permite visualizar las posibles consecuencias de un acto más allá antes de
realizarlo. Se supone que las personas debiéramos ser conscientes de las famosas
preguntas ¿cómo afectará a las demás personas esta actuación, esta decisión?
¿Cómo me afectará como persona?

De manera que una persona con autoestima adecuada elige lo mejor para
su presente y futuro, pensando cómo podría sentirse al fallar de cierta forma, al
cometer un error deliberadamente. No es de extrañar que las personas estén bajo
sentimientos de culpa, amargura, resentimiento, desesperanza, desánimo,
confusión, angustia, entre otros, basados en errores anteriores.

Quererse a sí mismo es percibir los pro y contra de toda decisión/actuación

que se piensa tomar.

Piense en cinco comportamientos que usted no se permite realizar puesto

que le causarían daños y heridas en su vida personal:

"LOS VALORES Y SU PRÁCTICA AYUDAN AL CUIDADO DE LA

AUTOESTIMA. EL RESPETO PROPIO PROTEGE A LAS PERSONAS DE
CONSECUENCIAS PERDURABLES EN EL FUTURO"

TIPOS DE AUTOESTIMA

• Autoestima positiva: No es competitiva ni comparativa. Esta constituída por

dos importantes sentimientos: la capacidad (de que se es capaz) y el valor (de que
se tiene cualidades). Esta actitud deriva en la confianza, el respeto y el aprecio que
una persona pueda tener de si misma.
• Autoestima relativa: oscila entre sentirse apta o no, valiosa o no, que aceretó
o nó como persona. Tales incoherencias se pueden encontrar en personas, que a
veces se sobrevaloran, revelando una autoestima confusa.

• Autoestima baja: es un sentimiento de inferioridad y de incapacidad personal,

de inseguridad, de dudas con respecto a uno mismo, también de culpa, por miedo a
vivir con plenitud. Existe la sensación que todo no alcance, y es muy común que
haya poco aprovechamiento de los estudios o del trabajo. Puede ir acompañado de
inmadurez afectiva.

1. Autoestima positiva o alta autoestima

• Es consecuencia de un historial de competencia y merecimiento altos.
• Existe una tendencia a evitar las situaciones y conductas de baja
autoestima.
• Las personas tienen una sensación permanente de valía y de capacidad
positiva que les conduce a enfrentarse mejor a las pruebas y a los retos de la
vida , en vez de tender a una postura defensiva.
• Se sienten más capaces y disponen de una serie de recursos internos e
interpersonales.
• Sólo una grave agresión a la autoestima puede afectarles (p .e. pérdida
trabajo, divorcio,...).
• Es una persona menos crítica consigo misma que una persona con
autoestima baja o media.
• No necesita esforzarse por dar una imagen ideal de sí mismo/a.
• Su auto concepto es suficientemente positivo y realista.
• La persona se respeta a sí misma y a los demás.
El/la presuntuoso/a:
• Tiene un concepto de sí mismo/a irreal basado en ideales y no en
realidades objetivas.
• Despierta comentarios como "se cree mejor de lo que es" o "presume de
lo que no es".
Tiene una actitud déspota hacia los demás.
2. Autoestima media
• Suele ser la más frecuente teniendo en cuenta que por diferentes motivos
la vida nos conduce a retos y dificultades diversos.
• Cabe la posibilidad de rechazo.
Lo más frecuente es que uno de los dos componentes de la autoestima esté
más desarrollado que el otro.
• Un momento puntual de autoestima positiva puede hacernos aumentar de
forma natural nuestra o grado general de autoestima, este aumento puede ser
aprovechado para abandonar posiciones más bajas.
 • Debemos abandonar la idea de que sólo una autoestima alta es la fuente
de satisfacción y crecimiento personal, la autoestima media también lo es.
La autoestima tiende a ser estable, de hecho si alguna vez se ha tenido muy alta es
muy difícil que se pierda y a la inversa, es casi imposible alcanzar un nivel de
autoestima alto si en el pasado dicho nivel ha sido bajo.
3. Autoestima baja Defensiva - Narcisista - Seudoautoestima
• Implica grandes deficiencias en los dos componentes que la forman
(competencia y merecimiento).
• La persona tiende a hacerse la víctima ante sí misma y ante los demás.
• El sentirse no merecedora puede llevar a este tipo de persona a mantener
relaciones perjudiciales que además de reforzarla negativamente dificultan la
búsqueda d e fuentes de merecimiento tales como el hecho de ser valorado
por los demás o saber defender los propios derechos.
• Está más predispuesta al fracaso que otra porque no ha aprendido las
habilidades necesarias para alcanzar el éxito y tiende a centrarse más en los
problemas que en las soluciones.
• Suelen evitar las situaciones en que pueden ser consideradas personas
competentes o merecedoras dado que estas implican un cambio de patrón y
para ella es más fácil evitar el cambio que afrontarlo.
• No son capaces de mantener durante mucho tiempo un buen empleo o
una relación positiva y enriquecedora.
• Huyen ante cualquier posibilidad de cambio, aunque sea para mejorar; o
bien lo evitan o hacen lo posible para que fracase y eso a su vez refuerza la
idea que tienen de sí mismos (recordar profecía auto cumplidora).
• Sus elecciones son incorrectas y los resultados que obtienen poco
eficaces, llegando a ser en ciertas ocasiones contraproducentes.
• El temor al fracaso les hace evitar la posibilidad de éxito: un ascenso, un
nuevo trabajo, inicio de relación de pareja, ...
• Las nueva situaciones implican el desarrollo de ciertas habilidades que no
han sido aprendidas.
Explicación del círculo vicioso que mantiene una baja autoestima
La persona no sabe cómo hacer frente a errores, éxitos, retos y ciertas situaciones
hostiles porque ante la posibilidad de fracaso opta por evitarlas, con lo que está
impidiendo la posibilidad de aprender. Esto crea una especie de círculo vicioso,
difícil de romper donde el miedo al fracaso, al rechazo y a la sensación de
incompetencia se convierten en escudo de defensa. La persona no adquiere los
anticuerpos que nos vacunarían contar estas situaciones en el futuro, que como no
afronta dichas situaciones, nunca acaba de vacunarse contra ellas, y por lo tanto
nunca supera su temor.
• Existe relación entre baja autoestima y propensión a tener sentimientos
de inferioridad, depresión, sensación de inadecuación, dependencia de drogas,
ansiedad, ...
• Sigue una línea de comportamiento basada en experiencias negativas
pasadas que la persona tiende a evitar en vez de afrontarlas
La evitación es un mecanismo de defensa más primitivo y más rápido pero el más
perjudicial a largo plazo porque la persona no aprende las habilidades necesarias
para superar estos retos.

OBSTACULOS PARA UNA BUENA AUTOESTIMA

La autoestima puede verse afectada en cualquier época de la vida. El hecho

de enfrentar circunstancias vitales diversas (sean positivas o negativas) indican que
la vida emocional y afectiva son influidas por los eventos que enfrentan las
personas.

Los investigadores, especialmente en el campo de las ciencias humanas,

han identificado factores que podrían dañar la autoestima del individuo (niño,
adolescente, adulto...)

- Compararse con otras personas: El individuo corre el riesgo de medir

su progreso o desarrollo con base a otros modelos. La dificultad está en la
desproporción de las comparaciones. Siempre existirá gente mejor que uno o que
se encuentra por debajo de nuestros estándares. Ahora bien, esto es más crítico
cuando las comparaciones se efectúan con modelos sociales que en realidad no son
edificantes.

- Metas desproporcionadas: A veces las personas se ponen a sí mismas

estándares extremadamente altos que no corresponden a la realidad que viven. La
dificultad no está en soñar cosas elevadas sino en acelerar la propia vida para
obligarse a progresar.

- Ausencia de metas: De otra parte cuando las personas no tienen un

proyecto de vida o metas que les apasionen, generalmente se autojustifican de su
existencia. En esto existe conformismo, abandono, desesperanza. Al realizar una
evaluación de sí mismas surgen sentimientos de incapacidad, incompetencia.

- Esquemas erróneos de pensamiento: La forma como pensamos de las

situaciones, las personas, lo que acontece, es decir, los esquemas mentales del
pensamiento. Se han identificado: el pensamiento negativo, la exageración
(catastrofizar), la generalización, la minimización, pensamiento si hubiera, si
tuviera, pensamiento extremista, pensamiento obsesivo... que llevan a las
personas a un alto nivel de ansiedad y a tener comportamientos inadecuados que
afectan su autoestima.

- Relaciones interpersonales adecuadas: Cuando las personas llevan

relaciones difíciles con otros, desarrollan dependencia emocional, conflictos
emocionales, enredos emocionales, que atentan contra su valor como persona o les
desenfocan de un estilo y calidad de vida apropiada. Debe tenerse en cuenta
cuando la persona es sometida a diferentes tipos de maltrato y abuso,
precisamente cuando no es fácil que resuelva su situación por el contexto donde
vive.

¿Cuál de los anteriores factores ha influido o influye sobre su autoestima

personal? ¿En cuál de ellos requiere mejorar?:

LA AUTOESTIMA ES UNA VIVENCIA DINÁMICA QUE PUEDE VERSE

AFECTADA O ENRIQUECIDA EN DISTINTOS PERIODOS DE LA VIDA. ES
IMPORTANTE TOMAR Y APRENDER LO MEJOR DE CADA ACONTECIMIENTO
VITAL PARA SU FORTALECIMIENTO

Valores Primordiales De la Autoestima

Nuestra valía

Q ueda demostrada por el sencillo hecho de que, si nos lo proponemos, somos

capaces de mejorar, aprender y progresar en todos los sentidos.

Todos somos genios en potencia, según el campo o el entorno nos motive o interese
lo suficiente, tenemos la posibilidad de empezar a serlo en cualquier momento o
etapa de nuestra valía.

Nuestra importancia

T odos somos únicos e irrepetibles; ser consciente de nuestra importancia, significa

darnos cuenta de que, por ser personas y seres creados a semejanza de Dios,
tenemos la capacidad de marcar una diferencia tanto en nuestra vida como en
nuestras relaciones con los demás y en cualquier momento de nuestra existencia.

Nuestra responsabilidad

N uestra valía e importancia no reside sólo en ser como somos, implica nuestra
capacidad y disposición para asumir la responsabilidad de nuestro crecimiento,
evolución, actuación en la vida y los resultados que consigamos de la misma. Ser
responsable significa tener la disposición de crear en nuestra vida y en nuestras
relaciones unas situaciones que nos permitan actuar de la forma más beneficiosa
para nosotros y los demás. La responsabilidad en las relaciones con nosotros
mismos hablamos de cuál es nuestra actitud con respecto a nuestra propia apertura
y libertad. Si sabemos que somos importantes, con valía, con capacidad suficiente,
estamos actuando desde un espacio de libertad, autonomía y responsabilidad.

La autoestima marca el desarrollo del niño

La autoestima es un elemento básico en la formación personal de los niños. De su
grado de autoestima dependerá su desarrollo en el aprendizaje, en las buenas
relaciones, en las actividades, y por qué no decirlo, en la construcción de la
felicidad. Cuando un niño adquiere una buena autoestima se siente competente,
seguro, y valioso. Entiende que es importante aprender, y no se siente disminuido
cuando necesita de ayuda. Será responsable, se comunicará con fluidez, y se
relacionará con los demás de una forma adecuada. Al contrario, el niño con una
baja autoestima no confiará en sus propias posibilidades ni en las de los demás. Se
sentirá inferior frente a otras personas y, por lo tanto, se comportará de una forma
más tímida, más crítica y con escasa creatividad, lo que en algunos casos le podrá
llevar a desarrollar conductas agresivas, y a alejarse de sus compañeros y
familiares.

La autoestima en la adolescencia
La adolescencia es un período de cambios. Puedes sentirte feliz por ellos o puedes
también sentirte muy extrañada y disconforme. Es difícil encontrar adolescentes sin
complejos, inseguridades y vergüenzas. Lo más normal es que te tome un cierto
tiempo adaptarte a las modificaciones de tu cuerpo y más aún que estas nuevas
características de tu cuerpo te gusten y te hagan sentirte satisfecha contigo misma.
Puede que lleguen a ser una gran fuente de estrés, depresión y ansiedades.
Hemos recibido muchas cartas vuestras con inquietudes que van desde el peso,
pasando por la altura, el tamaño de los pechos, la celulitis, el hecho de tener la
regla y otras angustias que se han transformado en complejos que impiden llevar
una vida relajada y feliz.
Este es el período de tu vida de grandes desafíos, en el que vas a tener que pensar
en desarrollar lo que llamamos autoestima. No puedes dejar que los complejos
lleguen a disminuir tu sentido de valor personal. Es decir no debes dejar abatirte y
permitir que nada te haga perder tu seguridad.
La autoestima.
La autoestima es la idea que tienes de tu valor personal y el respeto que sientes por
ti misma. Si tienes una buena autoestima, te tratas con respeto, atiendes tus
necesidades y defiendes tus derechos. Si tienes baja autoestima, te humillas, pones
las necesidades de los demás antes de las tuyas, o piensas que no tienes nada que
ofrecer.
La otra parte importante de la autoestima es la auto aceptación. Esto significa que
reconoces y admites todas tus partes, las deseables y las indeseables, las positivas
y las negativas los puntos fuertes y los débiles y aceptas todo eso como un bloque
que te hace un ser humano normal y valioso.
¿Qué puede bajar la autoestima?
La baja autoestima puede venir de la excesiva crítica de los padres. Algunos padres,
con muy buena intención, utilizan la comparación con otros niños, o la costumbre
de dar etiquetas a los hijos o se olvidan de premiar las buenas acciones y solo se
acuerdan de desaprobar las malas. Esto es una manera de educar que a final logra
efectos contrarios a los deseados y provoca inseguridad en los hijos.
También es frecuente que otros niños hagan las mismas cosas, como poner en
evidencia algún defecto físico de sus compañeros, o darle motes, o rechazarlos por
ser distintos. Estas actitudes son muy frecuentes entre los niños, que a veces no se
preocupan demasiado por los sentimientos de los otros niños.
El problema viene cuando llegas a creerte las críticas y piensas que vales menos
que los demás. Cuando pasa esto, puedes transformarte en alguien que solo está
pidiendo ser aprobado y valorado por los otros, y esta necesidad de evitar el
rechazo hace que te humilles y des más de lo que se merecen para que te quieran.
Como mantener tu autoestima en forma.

• Recuerda con frecuencia tus pequeños éxitos.

• Identifica tus puntos fuertes y piensa en ellos.

• Haz una lista de tus cualidades y recítalas en voz alta ante el espejo.

• Escribe en un papel tus propias etiquetas negativas y al lado de ellas escribe

una afirmación más compasiva.
• Piensa que tú no eres la responsable de que los demás sean felices. Si se
 enfadan o se sienten mal, no es tu culpa.
• No aceptes por las buenas las opiniones de los demás sobre ti. Reflexiona y
piensa si están basadas en hechos racionales.
• Acepta tus debilidades y errores como comportamientos. Los
comportamientos son cosas que se pueden modificar. Los errores no afectan
tu valor personal. Tú eres tú y tus errores son acciones que tu puedes
corregir y aprender de ellos.
• No te compares con los demás. Tú no eres ni inferior ni superior. Tú eres tu
misma y sigue por tu propio carril.
• No digas sí a todas las cosas que te pidan para que no se enfaden. Intenta
comprometerte solo con las cosas que quieras hacer.

• Haz lo que tú quieras hacer y no lo que los demás creen que tú debes hacer.

La autoestima en la empresa
Autor: Leonel Vidal D.

MOTIVACIÓN

La autoestima es el juicio de valor más importante en el desarrollo

sicológico y la motivación del individuo.

Va mucho más allá de lo que una persona dice conscientemente sobre sí

misma, pues desde antes de nacer y durante toda la vida vamos
recogiendo vivencias, sentimientos, pensamientos y emociones que
están relacionadas con nuestro ser.
Ese cúmulo tan diverso de experiencias y emociones es procesado,
generalmente de manera inconsciente, hasta construir un conjunto de
conceptos “automáticos” respecto a la propia persona.

Millones de impresiones reunidas de esta manera se integran en una

imagen (la autoimagen) la cual puede ser positiva y actuar en beneficio
de la persona, o puede ser negativa y afectar consecuentemente su
vida.

Se puede inferir, entonces, que el nivel de autoestima actúa (para bien

o para mal) en todo lo que un individuo hace.

Así pues, podemos afirmar que la autoestima de un individuo define la

calidad de las relaciones interpersonales (con otras personas),
intrapersonales (consigo mismo) y con su entorno (con lo que le rodea).

Ahora bien. Analicemos esto en los límites del ámbito laboral:

a. Las relaciones interpersonales se establecen con:

- Compañeros de trabajo
- Clientes
- Jefes
- Colaboradores
- Proveedores
- Público en general
- Competencia

La calidad de estas relaciones es importante para obtener logros en los

más diversos campos:

- Clima laboral
- Ventas
- Calidad del servicio al cliente
- Imagen corporativa
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo

b. Las relaciones intrapersonales definen si el individuo posee:

- Metas personales
- Confianza en sí mismo
- Disposición para el logro
- Actitud favorable al cambio
- Automotivación

La calidad de las relaciones intrapersonales son fundamentales para

asuntos tan diversos como los siguientes:

- Toma de decisiones
- Afrontar y superar el fracaso
- Disfrutar adecuadamente el éxito
- Interacción con otras personas
- Actitud favorable hacia el trabajo
- Actitud de servicio
- Resolución de conflictos

c. Las relaciones que la persona establece con el entorno definen:

- Sentido de pertenencia
- Actitudes hacia el medio

Las relaciones con el entorno son fundamentales para lograr:

- Colaboración con la empresa

- Solidaridad hacia la empresa
- Compromiso con las metas de la empresa
- Vinculación con actividades no laborales
- Trabajo en actividades ecológicas y sociales

Se han reseñado las relaciones interpersonales, las relaciones

intrapersonales y las relaciones con el entorno, señalando en cada caso
los aspectos sobre los que suelen influir. Como es natural, los logros se
alcanzan en mayor o menor medida dependiendo del nivel de
autoestima de las personas que participan en un proceso.

Por ejemplo, las personas con baja autoestima tienen la tendencia a

transformar un pequeño obstáculo en un enorme problema. Tienen la
extraña “habilidad” de encontrar “un problema para cada solución”.

Con esta tendencia, pueden asegurar que siempre tendrán problemas

en sus labores o que su negocio siempre estará metido en dificultades.
Ahora bien, también funciona en el sentido contrario: las personas que
tienen una autoestima sana confían en sus habilidades, en su capacidad
de encontrar soluciones o de buscar la ayuda de otras personas cuando
así lo requieran.

El individuo de sana autoestima se considera a sí mismo una persona

capaz de afrontar desafíos importantes, confía en su capacidad de tomar
decisiones y escoger opciones. Independientemente de que esas
decisiones sean erradas o acertadas; pues lo decisivo, lo
verdaderamente importante no es el error o el fracaso sino el estado
mental con que se afrontan.

En suma, características como autoresponsabilidad, creatividad,

habilidad para interelacionarse, claridad de metas personales y la
persistencia necesaria para conseguirlas, la actitud ante los problemas
que se presenten, la forma de afrontar los éxitos y los fracasos, la
eficacia y el autorespeto, el gusto por el servicio y la automotivación son,
entre otras, cualidades propias del individuo con autoestima sana. Son
también, en altísimo porcentaje, la garantía de éxito de un negocio.

2. EL ROL DEL GERENTE EN LA CONSTRUCCIÓN DE LA AUTOESTIMA

Es un hecho que las personas tienden a sentirse mas agradablemente

con otras personas que tengan un nivel de autoestima comparable al
suyo. En este tema no aplica aquello de que los opuestos se atraen.

Las personas con autoestima baja tienen la tendencia a juntarse con

otras personas de autoestima baja. Como las personas de autoestima
alta buscan a otras personas de autoestima alta.

Este comportamiento es resultado de un acto inconsciente en el que el

individuo tiene la sensación de haber encontrado a sus pares.
Veamos la importancia de este concepto en la gestión del gerente de
recursos humanos y en la vida corporativa.

Supongamos que medimos la autoestima de 1 a 10, donde 1 es el nivel

más bajo y 10 el nivel óptimo.

Si la autoestima de un gerente de recursos humanos es de 5 en esa

escala, a quién cree usted que dará preferencia en el momento de
seleccionar a un candidato: ¿a uno con autoestima 4 o a uno con
autoestima 8? Seguramente contratará al candidato que tiene
autoestima 4. Muy bien: ahora multiplique este ejercicio por cinco, diez,
cincuenta o cien contrataciones.

El resultado es una empresa con empleados mediocres, sin compromiso

ni creatividad; una empresa que irá, tarde o temprano, rumbo al fracaso.

3. CÓMO CONSTRUIR AUTOESTIMA EN LA EMPRESA

Es importante decir en este punto que nadie puede dar de lo que no

tiene.

A un directivo empresarial le resulta imposible inspirar autoestima en

sus colaboradores si él mismo no la posee, y aunque lo intentara, no
lograría la credibilidad necesaria para inspirar a otras personas.

Por ello, al brindar algunas sugerencias para desarrollar un plan de

acción que apunte a construir la autoestima en el ámbito laboral, la
primera recomendación no puede ser otra: Diseñar un programa de
formación para el desarrollo de la autoestima, que cobije todos los
niveles de la empresa.

3.1 PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA

Un Programa para el desarrollo de la autoestima, no un programa para el

desarrollo de la “autoestima en el trabajo”. La expansión de la
autoestima, por sí misma, se refleja en los diferentes ámbitos en los que
se desenvuelve el individuo.
Un Programa de Desarrollo de la Autoestima vincula un conjunto de
eventos diferentes y complementarios que apuntan al mismo objetivo.

De acuerdo con las necesidades específicas de la empresa, la gerencia

de gestión humana puede diseñar un programa que incluya Seminarios,
Talleres, publicación de un boletín o un periódico (o la inclusión de temas
especiales si ya existe el periódico), un boletín electrónico interno,
campañas de imágenes (afiches, carteleras), grupos de análisis,
concursos de pintura, de cuento, etc.

3.2 METAS CORPORATIVAS Y METAS PERSONALES

El hecho de trazar metas cumple varios propósitos organizacionales.

Pero en relación con nuestro tema, el hecho de trazar metas y tomar la
decisión de ir tras ellas para alcanzarlas enseña en la práctica que el
futuro no se puede dejar en las manos caprichosas del azar.

Es muy importante estimular en los empleados el hábito de colocarse

metas personales que se articulen con los objetivos de la empresa. Esto
ayuda a los funcionarios a construir un proyecto de vida que se asocia
con la empresa, creando un fuerte sentido de pertenencia.

3.3 DESARROLLO DE UNA CULTURA DE LA EXCELENCIA

Convertir la Excelencia en un modelo mental que guíe la gestión en

todos los niveles y procesos de la organización, debe ser un propósito
permanente. La Excelencia es, dice el Diccionario de la Real Academia
de la Lengua, la condición de aquel que sobresale entre los de su clase.

Los productos, el servicio al cliente, la calidad personal y profesional de

nuestra gente, la empresa en general debe tener el sello de la
Excelencia.

Es preciso que toda la gente de la organización esté familiarizada con el

hábito de la excelencia, de ir más allá de las expectativas que los
clientes internos y externos tienen de cada uno de ellos.

3.4 ESTIMULACIÓN DE LA CREATIVIDAD

Unido a lo anterior, es fundamental la promoción de la creatividad e
innovación como parte de la cultura. Esta cultura lleva a los empleados a
pensar: ¿Cómo podemos solucionar este problema? ¿Cómo puedo dar
valor agregado a mi trabajo? ¿Cómo se puede mejorar lo que hoy ya se
hace bien?

La creatividad no puede limitarse al descubrimiento logrado por

casualidad, lo que coloquialmente llamamos un “chispazo”
(“serendipity”), sino al resultado obtenido mediante la aplicación de
técnicas.

Sin duda alguna, el programa para el desarrollo de la autoestima debe

contener talleres para el desarrollo del pensamiento creativo.

Es muy importante diseñar y aplicar diferentes formas de concursos que

apunten a la solución creativa de problemas reales de la empresa.

3.5 TRABAJO EN EQUIPO

Es muy conocida la importancia y utilidad del trabajo en equipo. El valor

de un empleado aumenta gracias a sus capacidades como integrante o
como líder de un equipo.

Es un camino eficaz para potenciar las habilidades individuales e

incrementar la productividad, buscar soluciones a problemas complejos y
mejorar los niveles de calidad.

Sin embargo, la práctica del trabajo en equipo requiere capacitación y

entrenamiento.

3.6 GENERACIÓN DE CONFIANZA

Para generar confianza se cuenta con los más diversos recursos.

Aunque son recursos conocidos por el gerente de recursos humanos y

por la gran mayoría de los directivos empresariales, en la práctica no se
aplican o se hace muy pobremente.

Aquí una breve presentación de algunos de esos recursos:

• Retroalimentación objetiva y oportuna.

• “Sorprender” a la gente haciendo las cosas bien.

• Valoración positiva.

• Hábitos de comunicación proactiva.

• Congruencia con los valores promovidos en la empresa.

• Comunicación y actitud coherentes entre sí.

• Permitir y proteger la diferencia, promover el consenso.

• Impulsar el trabajo en equipo.

• Generar sentido de pertenencia.

Aunque el tema de este artículo es LA AUTOESTIMA EN LA EMPRESA,

pareciera que lo descrito aquí estuviera encaminado a estimular la
innovación, el trabajo en equipo y otros elementos de la productividad,
más que al tema del título. Sin embargo, es sano decir que el tema es el
mismo.

Si las empresas desean consolidarse y obtener resultados satisfactorios

a largo plazo, es preciso que la autoestima en la organización se
convierta en un propósito de la gerencia, en tema de sumo interés para
los directivos y en un asunto estratégico de la gerencia de la gestión
humana.