Semplificare la

creazione di app per

la collaborazione
con l'integrazione di Microsoft Teams
e Microsoft Power Platform
Indice
Sintesi del documento 3
Le app per la collaborazione sono fondamentali per il lavoro ibrido 4
La sfida del divario nello sviluppo di app per la collaborazione 6
Colmare il divario 7
Trasformare con Power Platform: la piattaforma per ogni sviluppatore 9
Creazione di app per la collaborazione con Teams 13
Gli strumenti low-code si integrano con le piattaforme di collaborazione 14
Casi d'uso dell'integrazione di Power Platform e Teams 18
Passaggi successivi 20

© 2021 Microsoft Corporation. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento viene fornito "così com'è". Le informazioni e le opinioni espresse in
questo documento, inclusi gli URL e altri riferimenti a siti Web Internet, possono variare senza preavviso. I rischi correlati all'uso del documento sono
a carico dell'utente.

2
Sintesi del documento
Nel mondo del lavoro ibrido, le aziende hanno
una crescente esigenza di creare app di nuova
generazione per la collaborazione. Abbiamo
bisogno di una nuova classe di app per la
collaborazione che favoriscano la produttività
degli utenti con una combinazione integrata di
tutte le modalità di collaborazione, come riunioni,
messaggistica, collaborazione sui documenti
e automazione dei processi aziendali, per lavorare
in modo più veloce ed efficiente. Anche se questa
integrazione all'interno dell'azienda, che consente
di evitare di passare da una piattaforma software
all'altra, offre agli sviluppatori l'opportunità di
creare nuovi tipi di app per la collaborazione, il
problema è che non ci sono abbastanza sviluppatori
per trasformare questa possibilità in realtà.
L'adozione di piattaforme di sviluppo di app low-
code aiuta i team IT a servire i propri clienti aziendali
come mai prima d'ora. Microsoft Power Platform
consente ai creatori o sviluppatori di app di creare
velocemente le applicazioni, mentre Microsoft
Teams consente ai team di chattare, partecipare
a riunioni, effettuare chiamate e collaborare in
un'unica soluzione. Insieme, Microsoft Teams
e Power Platform diventano una potente
combinazione, raccogliendo e condividendo
informazioni critiche, automatizzando le attività
ripetitive e consentendo alle persone di chattare
con bot interattivi.
L'integrazione di Teams e Power Platform consente
di estendere la portata delle piattaforme di sviluppo
applicazioni ai creatori di app. Anziché affidarsi a
sviluppatori tradizionali con competenze complete,
qualsiasi creatore di app con una conoscenza dei
domini aziendali può creare semplici app aziendali
tramite la modellazione e un'interfaccia grafica. Gli
sviluppatori di app tradizionali hanno la possibilità
di lavorare con un nuovo gruppo di creatori di
app per estendere e adattare facilmente questa
capacità di creare app per la collaborazione usando
una gamma di funzioni complesse e connettori
personalizzati. Gli sviluppatori che usano il codice
possono fornire le API (Application Programming
Interface) necessarie, sotto forma di connettori
personalizzati, utilizzabili da qualsiasi creatore
di app per creare app aziendali. Con questa
piattaforma, gli sviluppatori di app con competenze
complete possono lavorare più rapidamente
eliminando la necessità di creare da zero i moduli
di base per le app. Pertanto, Power Platform,
la suite per app e flussi di lavoro low-code,
velocizza l'iterazione e lo sviluppo di app per
la collaborazione in Microsoft Teams.
Per aiutarti a comprendere meglio cosa offrono
le piattaforme low-code a creatori e sviluppatori
di app e come iniziare a usarle, abbiamo raccolto
le informazioni più importanti in questo e-Book.
Questo e-Book è destinato anche a responsabili di
procedure, partner e integratori di sistemi poiché
offre informazioni su come usare le funzionalità delle
piattaforme per applicazioni low-code per servire
i propri clienti avvalendosi di risorse meno qualificate
dal punto di vista tecnico. Teams e Power Platform
consentono di creare velocemente i prototipi
delle applicazioni con risorse diversificate e meno
qualificate dal punto di vista tecnico, semplificando
l'ecosistema di sviluppo delle applicazioni.
Scopo
Lo scopo di questo e-Book è riassumere
ed evidenziare come creatori e sviluppatori
di app possano collaborare usando i propri
strumenti preferiti per creare le app più
velocemente. I creatori di app possono
usare Power Platform in Teams per creare
app aziendali per la collaborazione più
velocemente usando una minore quantità
di codice e gli sviluppatori possono
adattarle ed estenderle con i servizi
di Microsoft Azure e altre logiche di
business complesse.
3
Sezione 1

Le app per la
collaborazione
sono fondamentali
per il lavoro ibrido

Il lavoro ibrido è il futuro e una migliore collaborazione

è fondamentale per tutti. Nell'odierno ambiente di lavoro ibrido,
tuttavia, le persone hanno difficoltà a mantenere la concentrazione
con gli strumenti e le app per la collaborazione necessari per lavorare.

Una varietà di strumenti e app per le diverse

attività è già disponibile. Sebbene questi
strumenti e queste app siano fondamentali
per le funzioni aziendali, le persone passano

52%
continuamente da un'attività all'altra e da uno
strumento all'altro, con ripercussioni negative
sulla produttività quotidiana. Passare da un'app
all'altra e da uno strumento all'altro fa sprecare
tempo e genera distrazioni. Le aziende devono
creare app per la collaborazione davvero utili in
cui le persone possano concentrarsi sul lavoro
del tempo dei lavoratori è
e dedicare più tempo a ciò che è importante.
impiegato in inutili interruzioni
Esiste un enorme potenziale ancora inespresso
e nella ricerca di informazioni.¹
per le aziende. Tutto dipende dalla nostra
capacità di proteggere meglio l'attenzione dei
lavoratori e offrire maggiori opportunità per
ridurre la complessità delle attività di lavoro.

44
In uno studio sulla produttività, i lavoratori
di tutti i settori hanno dichiarato che uno
sconcertante 52% del tempo settimanale,
ovvero più della metà della loro produttività
lavorativa, è stato impiegato in modo
inefficiente a causa di inutili interruzioni, incluse
le distrazioni introdotte da molteplici strumenti
per riunioni, chiamate, e-mail e ricerche di
informazioni con i colleghi. I dipendenti si
considerano fino a tre volte più soddisfatti
o produttivi quando sono in uno stato di flusso.¹

La crescente esigenza di creare

app per la collaborazione
È necessaria una nuova classe di app incentrate
sulla collaborazione. Queste devono essere
presentate in modo eccellente nei luoghi in cui
le persone lavorano e trascorrono la maggior
parte del loro tempo. Le app che migliorano
le modalità di collaborazione sincrone
e asincrone all'interno di riunioni in tempo
reale, la messaggistica ad hoc, la collaborazione
sui documenti e l'automazione dei processi
aziendali sono molto richieste per migliorare
l'esperienza di collaborazione complessiva.
Queste app devono unire le persone ai processi
aziendali nel contesto della collaborazione,
in modo che tutti possano svolgere il proprio
lavoro in maniera più efficace. Le persone
devono poter lavorare in modo efficiente con Punto dati
gli altri e rimanere nel flusso di lavoro senza
passare da un'app, uno strumento o un punto
dati all'altro.
Spazio e tempo

La maggior parte delle aziende pensa

al lavoro ibrido solo in termini di
luoghi (ovvero se i team si trovano
in una singola area geografica
o distribuiti in più aree). La ricerca
di Gartner, tuttavia, rivela che le
¹R
 eport: Il lavoro, rielaborato, Microsoft ha collaborato con aziende devono anche pensare in
London Business School e KRC Research, 2019
termini di tempo (se i team lavorano
²4
 Modes of Collaboration Are Key to Success in Hybrid Work, in modo asincrono o sincrono).²
Gartner, giugno 2021 5
Sezione 2
La sfida del divario
nello sviluppo
di app per la
collaborazione
La domanda di app per la collaborazione apre nuove
opportunità per gli sviluppatori di estendere le app esistenti
e creare nuove esperienze dove la collaborazione è al centro.
Le aziende hanno bisogno di app incentrate
sulla collaborazione, sull'integrazione
e sull'automazione di processi aziendali,
informazioni e dati nello stesso posto in cui
le persone sempre più spesso si incontrano,
apprendono e lavorano. Questa integrazione
e accessibilità nell'intera azienda, senza passare
da una piattaforma software all'altra, offre
agli sviluppatori le opportunità di creare nuove
app per la collaborazione.
Le aziende non riescono a
soddisfare le esigenze aziendali
La sfida, per quanto riguarda le app e le
soluzioni personalizzate per la collaborazione,
è costituita dal fatto che gli sviluppatori pronti
ad affrontare questo cambiamento non sono
abbastanza. La trasformazione digitale delle
³ U.S. Bureau of Labor Statistics: Software Developers, Quality Assurance Analysts, and Testers
aziende avanza a un ritmo piuttosto sostenuto
e agli sviluppatori viene chiesto di preparare
le applicazioni per il cloud e di modernizzarle.
La maggior parte delle aziende, tuttavia, ha
difficoltà a trovare un numero sufficiente di
sviluppatori per soddisfare queste richieste.
La domanda di sviluppatori professionisti sta
crescendo a un ritmo di cinque volte superiore
rispetto ad altri ruoli per i prossimi 10 anni.³
I team IT non hanno risorse sufficienti per
soddisfare la domanda di nuove app da parte
delle aziende. Il numero di sviluppatori capaci
di creare nuove app e modernizzare quelle
esistenti è limitato. Inoltre, il ciclo di sviluppo
richiede troppo tempo e lavoro perché i team IT
possano tenere il passo con la velocità con cui
le aziende cambiano e innovano.
6
Sezione 3

Colmare il
divario

Una piattaforma di applicazioni low-code è un ottimo modo per

aiutare le aziende a modernizzare e semplificare il proprio portfolio
di sviluppo delle app. Essa semplifica le complessità di sviluppo
associate all'automazione dei processi, all'integrazione e alla
creazione rapida di prototipi.

Leader IT e integratori di sistemi possono sviluppo) di creare app per la collaborazione

sfruttare le opportunità offerte dalle piattaforme
di sviluppo low-code diversificando i propri
team di sviluppo ed estendendone le attività
a utenti con minori conoscenze tecniche. Le
piattaforme di sviluppo di applicazioni low-code
offrono la possibilità di aggiungere risorse con
una minore preparazione tecnica allo sviluppo
di app per clienti o aziende, consentendo così
di distribuire un ecosistema di soluzioni più
velocemente.
Il modello di piattaforma di sviluppo low-code
consente a tutti, inclusi utenti aziendali o con
minori conoscenze tecniche, di svolgere il ruolo
di sviluppatore e di partecipare allo sviluppo
delle app. Anziché dipendere da sviluppatori
tradizionali, queste piattaforme consentono
a qualsiasi utente con esperienza di dominio
aziendale (ma con minore esperienza di
rispondendo così alle esigenze dell'azienda
o del cliente. Tali utenti aziendali sono
noti come creatori di app. Con l'aiuto di
uno strumento per piattaforme low-code,
i creatori di app possono delineare, progettare,
creare e implementare app, ad esempio per
semplificare, automatizzare o trasformare
attività e processi. Gli sviluppatori possono
interagire con i creatori di app per creare app
che richiedono funzionalità e integrazioni
più complesse. Le loro solide competenze
di sviluppo possono aiutare i creatori
di app a creare ed estendere le app low-
code. In questo modo, il semplice lavoro di
prototipazione non specializzato verrà svolto
dai creatori di app, consentendo al team di
sviluppo di concentrarsi su altre attività che
richiedono set di competenze più tecniche.
7
L'approccio low-code allo Gli strumenti low-code offrono un sistema
integrato di gestione del ciclo di vita delle
sviluppo di applicazioni app per creare, eseguire il debug, distribuire
e gestire app per la collaborazione nell'intero
Gli strumenti low-code partono dall'idea
ciclo di vita. Questo semplifica le varie fasi del
che i componenti comuni, il codice standard
processo di sviluppo, dal test al debug fino
e i comportamenti prevedibili dell'app possono
alla distribuzione. Il risultato è un processo
essere acquisiti come componenti predefiniti
accelerato per la progettazione, la creazione
e processi automatizzati. I creatori di app
e la distribuzione delle app.
possono identificare i problemi o le esigenze
dei clienti e creare app per la collaborazione
Questo paradigma di sviluppo delle app per
praticamente selezionando componenti
la collaborazione tra sviluppatori e creatori
e azioni esistenti dai menu. Gli sviluppatori
di app, i cosiddetti team multidisciplinari,
possono collaborare con i creatori per creare
può aiutare a soddisfare la domanda di
eventuali funzioni e connettori personalizzati
modernizzazione delle app o le richieste
necessari che richiedano ulteriori attività di
dei clienti degli integratori di sistemi. I team
sviluppo. I creatori di app possono integrare
multidisciplinari aiutano a soddisfare esigenze
direttamente questi connettori e funzioni
di set di competenze diversificate e di
nell'app per la collaborazione per estenderne
team interfunzionali e interdisciplinari, con
la portata e ampliarne l'utilizzo.
sviluppatori, manager aziendali ed esperti
IT, che collaborano e sviluppano soluzioni
Gartner prevede che la creazione di applicazioni
più rapide al passo con le moderne esigenze
low-code riunirà più del 65% di tutte le funzioni
aziendali. I creatori di app possono creare
di sviluppo delle app entro il 2024.⁴
rapidamente le app in base alle esigenze
aziendali e lavorare con gli sviluppatori
Gli sviluppatori non devono perdere tempo
per colmare le lacune. Gli utenti delle app
a creare componenti da zero. Le funzionalità
possono fornire suggerimenti e commenti su
necessarie per creare il modulo principale di
funzionalità mancanti o eventuali modifiche
un'app sono subito disponibili.
necessarie.

65%
o più di tutte le funzioni di
sviluppo delle app verranno
riunite nelle funzioni low-code
entro il 2024.⁴

88
⁴ The Rise of Low-Code App Development, Forbes, aprile 2020
Sezione 4

Trasformare con
Power Platform:
la piattaforma per ogni sviluppatore

Power Platform è un set di strumenti che include

Microsoft Power BI, Microsoft Power Apps, Microsoft
Power Automate e Microsoft Power Virtual Agents.

Qualsiasi sviluppatore o creatore di app può

analizzare i dati per ottenere informazioni
dettagliate con Power BI, creare app
personalizzate con Power Apps, automatizzare
Power Platform riduce i costi di
i flussi di lavoro con Power Automate e creare
sviluppo fino al
bot intelligenti con un'interfaccia no-code

48%
usando Power Virtual Agents. Power Platform
accelera l'iterazione e lo sviluppo di app per la
collaborazione. Con Power Platform, i creatori
di app possono creare un modello di verifica ⁵
in poche ore, un'app funzionante in pochi
giorni e ottenere dagli sviluppatori app pronte
per la produzione in una o due settimane. Gli
sviluppatori non devono preoccuparsi del lavoro
di base relativo alla sicurezza, alla governance e
all'integrazione. Power Platform offre funzionalità
predefinite che supportano questi aspetti.

Power Platform riduce i costi di sviluppo fino al

48% rispetto alla scrittura di codice tradizionale,
aumentando la velocità di sviluppo e riducendo il
numero di risorse necessarie per la manutenzione
delle app.⁵

9
⁵ The Total Economic Impact of Microsoft Power Platform, studio commissionato condotto da Forrester Consulting, febbraio 2021
Power Platform include connettori dati,
generatori di intelligenza artificiale scalabili
e Microsoft Dataverse per generare un'app
funzionante con una semplice integrazione
e interazione con i dati esistenti. Esistono
centinaia di connettori pronti all'uso per
Power Platform che consentono a creatori
e sviluppatori di app di connettere dati e azioni
senza scrivere codice. Tra i connettori più diffusi
figurano Salesforce, Twitter, Dropbox, i servizi
Google e altro. AI Builder consente a creatori
e sviluppatori di app di aggiungere funzionalità
di intelligenza artificiale ai flussi di lavoro
e alle app che creano per prevedere i risultati
e contribuire a migliorare le performance
aziendali senza dover scrivere codice.

Per approfondire la formazione sulla creazione

di applicazioni migliori, puoi seguire il
percorso di apprendimento Trasformazione
delle applicazioni aziendali con lo sviluppo
con fusione. Il percorso illustra come funziona
un team di sviluppo multidisciplinare e come
uno sviluppatore può aiutare i creatori di app
a creare eccellenti applicazioni o soluzioni in
Power Platform, ma spiega anche come usare
strumenti e framework pro-code già noti
e familiari, come JavaScript, API Web ASP.NET
Core e Gestione API di Azure.

Punto dati

Un leader di settore

Il Magic Quadrant di Gartner riconosce

Microsoft Power Apps come un leader per
le piattaforme di applicazioni low-code.⁶

⁶2
 020 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low
Code Application Platforms, settembre 2020
1010
Power Platform: lo strumento
di sviluppo completo
Le caratteristiche e le funzionalità di Power
Platform citate in precedenza sono ottime per
i creatori di app che creano semplici app. Gli
sviluppatori possono lavorare senza problemi
con i creatori di app per risolvere sfide tecniche
complesse usando il modello di estendibilità
avanzato fornito dai componenti di Power
Platform.
I connettori per la connessione ai servizi
Microsoft e non Microsoft sono centinaia. Ma se
i creatori di app vogliono comunicare con servizi
non disponibili come connettori predefiniti,
gli sviluppatori hanno la possibilità di creare
e condividere connettori personalizzati con
trigger e azioni specifici per questo scenario.
Un connettore personalizzato è un wrapper
o un proxy associato a un'API che interagisce
con Power Platform e il servizio di back-end
o l'origine dati. Power Platform può connettersi
a varie API tramite un connettore personalizzato
incentrato su funzionalità complesse come la
scrittura di API di back-end, logica complessa
o integrazione. Gli sviluppatori possono usare
Funzioni di Azure e Gestione API di Azure per
creare connettori personalizzati per accedere ai
servizi di Azure come App per la logica di Azure,
Servizi cognitivi di Azure e Analysis Services.
Possono quindi pubblicare in Power Platform
i connettori personalizzati che i creatori di
app potranno usare, incorporando facilmente
la logica di business complessa nelle proprie
app. Gli sviluppatori possono anche usare il
connettore HTTP per recuperare risorse da vari
servizi Web autenticati tramite Azure Active
Directory (AD) o da un servizio Web locale.
In Power Platform, la maggior parte delle
operazioni che gli sviluppatori devono svolgere
per creare l'interfaccia utente e integrare la
logica di business e il flusso di lavoro possono
essere eseguite in modo rapido ed efficace. Gli
sviluppatori possono creare app più complesse
con molteplici origini dati, logica di business
e controlli avanzati. E se hanno bisogno di
altra logica personalizzata nel back-end, essi
hanno anche a disposizione tutti gli ambiente
di scrittura codice in Azure, inclusi API e servizi
gestiti come Funzioni di Azure, Kubernetes,
Servizi cognitivi e molto altro. Gli sviluppatori
possono creare API come funzioni serverless,
integrare Power Apps nell'ambito delle pipeline
CI/CD e pubblicare Power Apps in Teams per
una maggiore individuabilità.
Con Power Platform, gli sviluppatori possono
usare strumenti affidabili e avanzati per
estendere facilmente app o soluzioni.
Power Platform offre una reale esperienza
di automazione e sviluppo di app. Include
processi di sviluppo e gestione delle app
per sviluppatori con test e integrazione e
sviluppo continui, controllo della versione,
monitoraggio dei problemi, distribuzione con
un clic e molto altro. Power Platform consente
agli sviluppatori di creare ed estendere
facilmente app e soluzioni Power Platform con
le integrazioni native di Microsoft Visual Studio
e Visual Studio Code Possono creare flussi per il
proprio ciclo di sviluppo software oppure usare
modelli preconfigurati con GitHub Actions
per sviluppare, testare e distribuire le soluzioni
Power Platform. Grazie a queste funzionalità
di Power Platform, gli sviluppatori possono
facilmente collaborare in team multidisciplinari
mantenendo gli strumenti di sviluppo preferiti.
11
Ispirazione
Opportunità
per usare
Power Platform
Le opportunità per la creazione di
applicazioni aziendali con Power
Platform sono infinite. Per dare
un'idea delle possibilità offerte da
Power Platform, ecco cinque esempi.
Approvazioni spese
Usa il flusso di lavoro Power Apps e Power
Automate per semplificare e automatizzare
i flussi di lavoro associati alla creazione,
approvazione e controllo delle richieste di
rimborso spese. Crea report Power BI per
monitorare le richieste di rimborso spese in
sospeso e visualizzare lo storico delle spese.
Estendi un'app con altre origini dati come
SharePoint oppure integrala con qualsiasi
sistema di contabilità o risorse umane esistente
per trasferire le richieste insieme allo stato.
Applicazioni basate sull'Internet delle
Cose (IoT)
Power Platform consente di creare soluzioni
connesse con l'IoT. I dati dei sensori fluiscono
in un dispositivo Azure Stack Edge e passano
attraverso Gestione API di Azure per arrivare
a Power Apps. Gli sviluppatori possono creare
un connettore API di Azure individuabile
automaticamente in Power Apps Studio.
Possono scegliere di visualizzare i dati dei sensori
nell'app e avvisare gli esperti quando vengono
raggiunte determinate soglie aggiungendo la
logica di business con Power Automate.
Risorse umane e inserimento
Supporta il reparto Risorse umane e i nuovi
dipendenti durante il processo di inserimento
creando un'app in Power Apps per integrare
i dati di altri servizi Microsoft 365 e applicazioni
Microsoft Office. Gli utenti possono
centralizzare le informazioni di contatto
dei dipendenti e collegare processi, guide
alle politiche aziendali e flussi di lavoro di
approvazione e quindi usare i servizi di notifica
o i connettori per ricevere notifiche quando
i nuovi dipendenti hanno completato la
formazione o altri processi di inserimento.
Help desk IT
Usa un modello di Power Apps e Power
Virtual Agents per creare uno strumento di
helpdesk interattivo per inviare ticket IT, trovare
rapidamente risposte, monitorare lo stato
dei ticket aperti ed esaminare i dettagli delle
richieste precedenti. Puoi abilitare lo strumento
a inviare e-mail o al percorso di approvazione
usando un flusso Power Automate, un
connettore approvazioni o un connettore
ServiceNow. I ticket possono essere archiviati
in un Elenco problemi di SharePoint.
Segnalazione problemi
Crea un'app usando i messaggi di Microsoft
Teams e le attività di Planner per segnalare
e gestire i problemi. I dipendenti possono
registrare i problemi in Teams e fornire i dettagli,
selezionare una voce da un elenco definito di tipi
di problemi e assegnare il problema alla persona
responsabile della risoluzione. Il manager può
esaminare i problemi del team, la cronologia
del problema e gestirne la risoluzione.
12
Sezione 5

Creazione di app per

la collaborazione
con Teams

Con oltre 250 milioni di utenti attivi ogni mese, Microsoft Teams
è la soluzione usata dalle persone per svolgere il proprio lavoro.
Per quanto riguarda le app per la collaborazione, esse sono
ancora più efficaci se integrate con l'area di lavoro di Teams.

Teams come infrastruttura Microsoft Graph è un database in cui persone,

collaborativa e contestuale
Microsoft Teams, che costituisce la shell e il
livello dell'esperienza, consente di collaborare
alla progettazione di app all'avanguardia.
Semplifica le attività, consentendo di rimanere
nel flusso di lavoro e aumentare produttività
ed efficienza. Con Teams puoi collegare la tua
logica cloud usando servizi cloud come Azure.
Puoi inoltre usare le funzionalità di piattaforma
avanzate e low-code di Power Platform per
scrivere app aziendali.
Servizi di comunicazione di Azure consente
di creare app personalizzate che interagiscono
con Teams e i partecipanti con voce, video,
chat e condivisione dello schermo.
relazioni, riunioni, documenti, contenuti
condivisi e tendenze dell'azienda vengono
acquisiti a livello di dati.
Dataverse è la soluzione che riunisce schemi di
processi aziendali strutturati. Fluidi framework,
connettori e schede adattive si aggiungono ai
database. Al livello più alto, abbiamo Teams
e Microsoft Office, con la collaborazione al
centro. Una volta create in Teams, le app per
la collaborazione possono essere distribuite
ovunque: desktop Windows o Mac, Web o
anche dispositivi mobili. Infine, strumenti
di sviluppo integrati, come Microsoft Visual
Studio e GitHub, vengono usati per estendere
e creare app per la collaborazione.

13
Sezione 6

Gli strumenti
low-code si integrano
con le piattaforme di
collaborazione

Power Platform, un set di strumenti per tutti gli sviluppatori, inclusi

creatori e sviluppatori di app, si integra con la popolare piattaforma
collaborativa Teams per dare vita all'ambiente ideale per la
creazione di utili app per la collaborazione tra le persone.

Integrazione di Teams con Dataverse for Teams è una piattaforma dati

Power Platform
Qualsiasi creatore di app può creare una
categoria completamente nuova di moderne
app per la collaborazione con Teams usando
Power Platform. Le app e i flussi di lavoro basati
su Power Platform consentono a chi lavora in
modalità ibrida di aumentare la produttività in
Teams raccogliendo e condividendo informazioni
critiche, automatizzando le attività ripetitive
e permettendo di chattare con bot interattivi.
Gli sviluppatori possono aggiungere a queste
app per la collaborazione servizi di Azure come
Analysis Services, Servizi cognitivi e Azure IoT
Edge per renderle ancora più uniche.
low-code integrata usata per creare app, bot
e flussi personalizzati con Power Apps, Power
Virtual Agents e Power Automate. Viene
automaticamente creata per il team selezionato
quando si crea per la prima volta un'app o un
bot in Teams o si installa per la prima volta
un'app di Power Apps dal catalogo delle app.
Permette di archiviare, gestire e condividere
dati, app e flussi specifici del team. Offre
storage di dati relazionali, tipi di dati avanzati,
governance di livello Enterprise e distribuzione
di soluzioni con un clic.
14
Automatizza attività e flussi di lavoro
di routine con Power Automate
I creatori di app possono creare flussi
di lavoro per automatizzare il lavoro
ripetitivo, inclusi automazione semplice
e scenari avanzati con rami e cicli,
direttamente all'interno dell'ambiente
Teams con l'app Power Automate.
Possono attivare flussi o azioni, concedere
approvazioni e ricevere notifiche da
qualsiasi messaggio in Teams.
Crea bot tramite un'interfaccia grafica
no-code guidata con Power Virtual Agents
Power Virtual Agents consente a sviluppatori
e creatori di app di creare facilmente potenti
agenti virtuali tramite un'interfaccia grafica
no-code guidata, senza l'intervento di
data scientist o sviluppatori. I bot possono
essere facilmente integrati con centinaia di
servizi e sistemi oppure è possibile creare
flussi di lavoro personalizzati, offrendo così
l'opportunità di rispondere alle domande
frequenti in modo più rapido ed efficiente.
Crea app personalizzate e realizzate
per uno scopo specifico con
Power Apps
Creatori e sviluppatori di app possono
creare e condividere app low-code
realizzate per uno scopo specifico
con un'istanza di Power Apps Studio
integrata connettendo i dati aziendali
archiviati in una nuova piattaforma dati
sottostante, ad esempio Dataverse for
Teams, Microsoft 365 o altri connettori
di origini dati.
Ottieni informazioni utili con Power BI
Con Power BI, sviluppatori e creatori di app
possono condividere con altri e collaborare
con i contenuti interattivi di Power BI,
come dashboard, report, set di dati
e cartelle di lavoro, nei canali e nelle chat
di Teams. Possono connettersi e ottenere
una vista consolidata dei dati nell'intera
azienda grazie a una visualizzazione
unificata e usare i dati di diverse app
in Teams per identificare le aree su cui
concentrarsi o da migliorare.
15
Funzionalità di sviluppo
integrate con Teams
e Power Platform
Gli sviluppatori possono dare vita ad altre
opportunità e innovazioni integrando
i servizi di Azure tramite le API con Power
Platform in Teams. Possono scrivere logica
lato client o server avanzata con Azure
Machine Learning, Servizi cognitivi, API
di Bing, codice personalizzato o qualsiasi
servizio. Possono inoltre usare Azure
DevOps per gestire facilmente la soluzione.
Estensione di app e flussi di lavoro
Teams Power Platform con Gestione
API di Azure
Gli sviluppatori possono creare servizi
API come connettori personalizzati per
elaborare i dati e connettersi a quasi tutti
i servizi aziendali, compresa un'origine
dati Microsoft ospitata nel cloud. Questi
connettori personalizzati sono pubblicati
in Gestione API di Azure così da renderli
disponibili per i creatori di app che possono
usarli in Power Apps o in ambiente Power
Automate. I creatori di app possono usare
questi connettori supportati dalla gestione
API nella soluzione Power Apps ospitata in
Teams tramite le licenze esistenti di Teams.
Microsoft Power Fx come linguaggio
di programmazione low-code
Power Fx è un linguaggio low-code
che è possibile usare in Power Platform.
È un linguaggio di programmazione
di uso generico, con tipizzazione forte,
dichiarativo e funzionale. Creatori
o sviluppatori di app possono usarlo
direttamente in una barra della formula
simile a Excel o in una finestra di testo di
Visual Studio Code per esprimere la logica
in Power Platform.
Supporto della gestione avanzata del
ciclo di vita delle applicazioni
L'interfaccia della riga di comando di
Power Platform consente a sviluppatori
e fornitori di software indipendenti di
eseguire varie operazioni in Power Platform
correlate alle funzionalità del ciclo di vita
dell'ambiente. Possono inoltre usarla
per autenticarsi e lavorare con ambienti
Dataverse, pacchetti di soluzioni, portali,
componenti di codice e altro. Facilita
il processo di integrazione continua/
distribuzione continua (CI/CD) e consente
agli sviluppatori di creare, sviluppare,
eseguire il debug e pubblicare rapidamente
le proprie estensioni e personalizzazioni.
16
Crea componenti riutilizzabili
personalizzati con il framework dei
componenti di Power Apps (PCF)
Gli sviluppatori possono creare
componenti di interfaccia utente
reattivi e riutilizzabili con PCF. Il
framework si basa su tecnologie Web
standard (come TypeScript/JS, CSS
e HTML5). Pertanto, saranno sufficienti
le attuali competenze.
Piani per sviluppatori di Power
Apps per creare e testare
Power Apps, Power Automate
e Dataverse
Il Piano per sviluppatori di Power
Apps offre agli sviluppatori un
ambiente di sviluppo gratuito per
creare e testare con Power Apps,
Power Automate e Dataverse.
Questo piano offre la possibilità di
condividere le app con i membri del
team a scopo di sviluppo e test. Il
Piano per sviluppatori crea un nuovo
ambiente Power Platform, separato
dagli ambienti creati in Teams.
Gestisci sicurezza e adeguamento
con Teams
L'interfaccia di amministrazione di Teams
include log di controllo completi, analisi
dell'utilizzo, prevenzione della perdita dei dati,
sicurezza e gestione dei dati. Consente inoltre
agli amministratori di configurare e gestire le
app disponibili per l'azienda tramite criteri di
autorizzazione.
Gestisci il controllo della governance in
Power Platform
Power Platform include un set predefinito
di costrutti per sviluppatori che consente la
configurazione di un modello di sicurezza delle
applicazioni. In Power Platform sono disponibili
controlli di prevenzione della perdita dei dati
granulari e ottimizzabili che consentono di
bloccare azioni dei connettori o endpoint di
connessione specifici. Questo aiuta gli sviluppatori
a trovare un equilibrio tra produttività e
protezione. Per altre informazioni, visita Criteri di
prevenzione della perdita dei dati. Le funzionalità
di analisi predefinite consentono di individuare
e monitorare rapidamente flussi e app e come
questi vengono usati. Puoi monitorare l'adozione,
l'utilizzo e l'integrità in Dataverse, Power Automate
e Power Apps e vedere quali app vengono usate
negli ambienti per individuare rapidamente quelle
con le performance migliori.
17
Sezione 7

Casi d'uso
dell'integrazione
di Teams e Power
Platform
I seguenti casi d'uso rivelano come l'integrazione di Teams
e Power Platform possa realmente influire sulle attività aziendali.

Parte di Lumen Technologies, un'azienda di reti tecnologiche,

CenturyLink usa le soluzioni integrate Teams e Power Platform
per migliorare il servizio clienti. Gli operatori sul campo usano
tre app specifiche basate su questa piattaforma integrata. In
primo luogo, l'app Damages documenta i danni e invia un'e-mail
automatica al manager per l'approvazione. I tecnici impiegano
circa cinque minuti per caricare tutto, risparmiando molte ore
di viaggio al supervisore ogni settimana. Un'altra app di Power
Apps all'interno di Teams aiuta a semplificare l'inventario delle
attrezzature di test e consente ai tecnici sul campo di inviare
aggiornamenti in tempo reale. Infine, Power Apps con Power
Automate semplifica le modalità di invio delle approvazioni
spese da parte dei supervisori.

Leggi il case study di CenturyLink

18
Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni in Australia, Telstra ha
sviluppato una soluzione in Teams con Power Platform per ottimizzare il
processo di creazione dei ticket per i servizi di assistenza sul campo. L'azienda
ha sviluppato app e flussi di lavoro low-code per rispondere a esigenze
essenziali dei dipendenti. Telstra ha incorporato le app per la creazione dei
ticket in Teams e ha fornito ai tecnici sul campo un unico hub per assistere
i clienti e rimanere connessi tra loro, anche quando lavorano in luoghi remoti.

Leggi il case study di Telstra

Centinaia di creatori di app in ZF Group stanno digitalizzando i processi

cartacei e basati su Microsoft Excel con Power Apps, Power Automate, Power BI
e Dataverse for Teams. L'azienda ha sviluppato soluzioni per automatizzare
i processi di inserimento dei dipendenti che riducono l'intero iter da una
maratona di carta e posta elettronica di 360 ore a un flusso di lavoro
automatizzato di 10 ore. L'analista delle Risorse umane di ZF ha sviluppato
un'app per la valutazione delle performance per ottimizzare il processo di
valutazione delle Risorse umane e risparmiare tempo. Ha inoltre sviluppato
un'app in Teams con Power Apps denominata Turnover Tracking and
Corrective Counseling per automatizzare i processi manuali di monitoraggio
e counseling. L'app consente di risparmiare il 50% del tempo dedicato a questi
processi e di ottenere dai sistemi dati accurati al 100% per i report.

Leggi il case study di ZF Group

19
Passaggi successivi

Scopri di più su come gli

sviluppatori possono abilitare
l'integrazione di Microsoft Teams
e Microsoft Power Platform nel
tuo ambiente.

Accedi al white paper

20