Syllabus V5 PT

CARTA EUROPEIA DE CONDUÇÃO EM INFORMÁTICA
SYLLABUS VERSÃO 5.0
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CONTEÙDOS
MODULO 1 – INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA .............................................................. 2
MÓDULO 2 – UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E GESTÃO DE FICHEIROS ............... 8
MÓDULO 3 – PROCESSAMENTO DE TEXTO .............................................................. 12
MÓDULO 4 – FOLHAS DE CÁLCULO ........................................................................... 16
MODULO 5 – BASES DE DADOS .................................................................................. 21
MODULO 6 – APRESENTAÇÕES .................................................................................. 26
MÓDULO 7 – NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA ....................... 31
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MODULO 1 – INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA
A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 1, Introdução à Informática, que contém os
conteúdos programáticos para o exame teórico deste módulo.
Objectivos do Módulo
O Módulo 1 Introdução à Informática, requer que o Candidato compreenda alguns dos
conceitos fundamentais de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) a um
nível geral e ter conhecimentos sobre as diferentes partes de um computador.
O Candidato deverá ser capaz de:
• Compreender o que é hardware, ter conhecimentos acerca dos factores que

afectam o desempenho do computador e ter conhecimentos acerca de
periféricos.
• Compreender o que é software e dar exemplos de aplicações de software
comuns e software de sistema operativo.
• Compreender como são utilizadas as redes de informação a nível informático e
ter consciência das diferentes opções de ligação à Internet.
• Compreender o que são Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) e dar
exemplos das suas aplicações práticas no quotidiano.
• Compreender os aspectos de saúde, segurança e ambientais relativos à
utilização de computadores.
• Reconhecer a importância dos aspectos de segurança associado à utilização de
computadores.
• Reconhecer os aspectos legais importantes no que se refere a direitos de autor
e protecção de dados, associada à utilização de computadores
CATEGORIA AREA DE CONHECIMENTO REF. CONHECIMENTOS

1.1 Hardware 1.1.1. Conceitos Gerais 1.1.1.1 Compreender o conceito de hardware.
1.1.1.2 Compreender o que é um computador

pessoal. Conhecer as diferenças entre um
computador pessoal, um computador portátil
e um tablet PC em termos de utilizadores
tipo.
1.1.1.3 Saber identificar os dispositivos digitais

manuais portáteis mais comuns, tais como:
PDA – Personal Digital Assistant, telemóvel,
smartphone, leitor multimédia e conhecer as
suas principais características.
1.1.1.4 Conhecer os principais componentes de um

computador, tais como: unidade de
processamento central (CPU), tipos de
memória, disco rígido e dispositivos de
entrada e saída mais comuns.
1.1.1.5 Identificar as portas de entrada e saída mais
comuns, tais como: USB, série, paralela,
porta de rede, Firewire.
1.1.2 Desempenho do 1.1.2.1 Conhecer alguns dos factores que têm

Computador impacto no desempenho de um computador,
tais como: velocidade do CPU, quantidade de
memória RAM, processador e memória de
placa gráfica, número de aplicações em
execução.
1.1.2.2 Saber que a velocidade (frequência das

operações) do CPU é medida em megahertz
(MHz) ou gigahertz (GHz).
1.1.3 Memória e 1.1.3.1 Saber o que é a memória de um computador:

Armazenamento RAM (memória de acesso aleatório), ROM
(memória só de leitura) e distingui-las.
1.1.3.2 Conhecer as medidas de capacidade de

armazenamento: bit, byte, KB, MB, GB, TB.
1.1.3.3 Conhecer os principais dispositivos de

armazenamento, tais como: CD, DVD, caneta
USB, cartão de memória, disco rígido interno,
disco rígido externo, unidade de rede,
armazenamento de ficheiros on-line.
1.1.4 Dispositivos de Entrada e 1.1.4.1 Identificar alguns dos principais dispositivos

Saída de entrada, tais como: rato, teclado, trackball,
scanner, touchpad, caneta óptica, câmara
Web (webcam), joystick, câmara digital,
microfone.
1.1.4.2 Conhecer alguns dos principais dispositivos

de saída, tais como: ecrãs/monitores,
impressoras, colunas, auscultadores.
1.1.4.3 Compreender que alguns dispositivos são

simultaneamente de entrada e de saída, tais
como: ecrãs sensíveis ao toque.
1.2 Software 1.2.1 Conceitos Gerais 1.2.1.1 Compreender o conceito de software.
1.2.1.2 Compreender o que é um sistema operativo e

nomear alguns dos sistemas operativos mais
comuns.
1.2.1.3 Identificar e conhecer as utilizações das

aplicações informáticas mais comuns:
processador de texto, folhas de cálculo,
bases de dados, apresentações, correio
electrónico, Web browser, edição de
fotografia, videojogos.
1.2.1.4 Distinguir entre sistemas operativos e outras

aplicações informáticas.
1.2.1.5 Conhecer alguma das opções disponíveis
para aumentar as acessibilidades, tais como:
software de reconhecimento de voz, leitor de
ecrã, ampliador de ecrã, visualizador de
teclado virtual.
1.3 Redes 1.3.1 Tipos de Redes 1.3.1.1 Compreender os conceitos de rede local
(LAN – Local Area Network), rede local sem
fios (WLAN – Wireless Local Area Network),
rede regional (WAN – Wide Area Network).
1.3.1.2 Compreender o termo cliente/servidor.
1.3.1.3 Compreender o que é a Internet e conhecer

algumas das suas principais utilizações.
1.3.1.4 Compreender o que é uma intranet e uma

extranet.
1.3.2 Transferência de Dados 1.3.2.1 Compreender os conceitos de descarregar de

e carregar para uma rede.
1.3.2.2 Saber o significado de taxa de transferência.

Compreender como é medida: bits por
segundo (bps), kilobits por segundo (kbps),
megabites por segundo (mbps).
1.3.2.3 Ter conhecimentos dos diferentes serviços de

ligação à Internet: banda estreita, banda
larga.
1.3.2.4 Ter conhecimentos das diferentes opções de

ligação à Internet, tais como: linha telefónica,
telemóvel, cabo, rede sem fios, satélite.
1.3.2.5 Compreender algumas das características da

banda larga: sempre ligada, tipicamente com
uma taxa fixa, alta velocidade, maior risco de
ataque de intrusos.
1.4 As TIC no dia- 1.4.1 Mundo electrónico 1.4.1.1 Compreender o conceito de Tecnologias da
a-dia Informação e Comunicação (TIC).
1.4.1.2 Ter conhecimento de diferentes serviços

disponibilizados aos consumidores via
Internet, tais como: comércio electrónico,
banca on-line, e-government.
1.4.1.3 Compreender o termo e-learning. Conhecer

algumas das suas características, tais como:
flexibilidade horária, flexibilidade geográfica
de aprendizagem, experiências de
aprendizagem multimédia, eficácia de custos.
1.4.1.4 Compreender o termo tele-trabalho. Saber
enunciar algumas das vantagens do tele-
trabalho, tais como: redução ou eliminação do
tempo de deslocação, maior capacidade de
concentração numa tarefa, horários flexíveis,
redução do espaço físico das empresas. Saber
enunciar algumas das desvantagens do tele-
trabalho, tais como: falta do contacto humano,
menor ênfase no trabalho em equipa.
1.4.2 Comunicações 1.4.2.1 Compreender o conceito de correio

electrónico (e-mail).
1.4.2.2 Compreender o conceito de mensagem

instantânea.
1.4.2.3 Compreender o conceito de VoIP – Voice

over Internet Protocol
1.4.2.4 Compreender o conceito de RSS feed -

Really Simple Syndication
1.4.2.5 Compreender o conceito de blog
1.4.2.6 Compreender o conceito de podcast
1.4.3 Comunidades Virtuais 1.4.3.1 Compreender o conceito de comunidade on-

line (virtual). Reconhecer exemplos, tais
como: Web sites de redes sociais, fóruns de
Internet, salas de conversação, videojogos
on-line.
1.4.3.2 Conhecer as formas que os utilizadores têm

de publicar e partilhar conteúdos on-line: blog,
podcast, fotografias, clips de música e vídeo.
1.4.3.3 Conhecer a importância de tomar precauções

a quando de utilização de comunidades
virtuais: tornar o seu perfil privado, limitar a
quantidade de informação pessoal publicada,
ter consciência de que a informação
publicada está disponível do público, ser
cuidadoso com desconhecidos.
1.4.4 Saúde 1.4.4.1 Compreender o significado do conceito

ergonomia.
1.4.4.2 Reconhecer a iluminação como um factor de

saúde na utilização do computador. Ter
consciência de que a utilização de luz
artificial, quantidade de luz, direcção da luz
são todos aspectos importantes.
1.4.4.3 Compreender que um correcto

posicionamento do computador, secretária e
cadeira podem contribuir para a manutenção
de uma boa postura.
1.4.4.4 Reconhecer estratégias que ajudem a
assegurar o bem-estar do utilizador ao utilizar
o computador, tais como: realizar
alongamentos regularmente, efectuar
intervalos, utilizar técnicas de relaxamento
ocular.
1.4.5 Ambiente 1.4.5.1 Ter conhecimento da possibilidade de

reciclagem dos componentes dos
computadores, cartuchos de impressão e
papel.
1.4.5.2 Conhecer as opções de poupança energética

de um computador: aplicação de
configurações que desliguem
automaticamente o ecrã/monitor, que
coloquem o computador a hibernar,
desliguem o computador.
1.5 Segurança 1.5.1 Identidade/Autenticação 1.5.1.1 Compreender que por razões de segurança,
são necessários um Nome de Utilizador (ID) e
Palavra-passe para os utilizadores se
autenticarem quando acedem a um
computador.
1.5.1.2 Ter conhecimentos acerca das boas políticas

de Palavras passe, tais como: não partilhar
palavras-passe, alterá-las regularmente, a
palavra-passe ter um tamanho adequado,
misturar letras e números.
1.5.2 Segurança de Dados 1.5.2.1 Compreender a importância de possuir cópias

de segurança dos ficheiros num suporte
amovível guardado num local externo ao
edifício.
1.5.2.2 Compreender o que é uma firewall
1.5.2.3 Conhecer estratégias de prevenção de

acesso não autorizado a dados, tais como:
usar um Nome de Utilizador e Palavra-passe,
bloquear o computador, bloquear o hardware
utilizando um cabo de segurança.
1.5.3 Vírus Informáticos 1.5.3.1 Compreender o conceito de vírus informático.
1.5.3.2 Ter consciência de como os vírus podem

entrar num sistema informático.
1.5.3.3 Saber como se proteger de vírus e da

importância de actualizar regularmente a
aplicação de antivírus.
1.6 Legislação 1.6.1 Direitos de Autor 1.6.1.1 Compreender o conceito de Direitos de Autor.
1.6.1.2 Saber como reconhecer software licenciado:

verificando o número de identificação (ID) do
produto, registo do produto, vendo a licença
do software.
1.6.1.3 Compreender o conceito de Contrato de
Licença do Utilizador.
1.6.1.4 Compreender os conceitos de shareware,

freeware e open source.
1.6.2 Protecção de Dados 1.6.2.1 Identificar as principais finalidades da

legislação ou convenções de protecção de
dados: proteger os direitos dos indivíduos
(dados pessoais), estabelecer as
responsabilidades dos detentores de bases
de dados.
1.6.2.2 Identificar os principais direitos de protecção

de dados dos indivíduos, no seu país.
1.6.2.3 Identificar as principais responsabilidades dos

detentores de bases de dados, no seu país.
MÓDULO 2 – UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E GESTÃO DE FICHEIROS
A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 2, Utilização do Computador e Gestão de
Ficheiros, que contém os conteúdos programáticos para o exame prático deste módulo.
O Módulo 2 Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros, requer que o Candidato
demonstre competência em gerir e funcionar com um computador pessoal.
• Utilizar as principais características do sistema operativo, incluindo ajustar as

principais definições do computador e utilizar as funções de ajuda disponíveis.
• Operar eficazmente sobre o Ambiente de Trabalho do computador e trabalhar
eficazmente num ambiente gráfico de utilizador.
• Ter conhecimentos acerca dos principais conceitos sobre gestão de ficheiros e
ser capaz de organizar eficazmente ficheiros e pastas, de modo a que sejam
facilmente identificados e localizados.
• Utilizar software utilitário para comprimir e extrair grandes ficheiros e utilizar
software de antivírus para se proteger contra vírus informáticos.
• Demonstrar capacidade para utilizar edição de texto simples e ferramentas de
impressão disponíveis no Sistema Operativo.
CATEGORIA AREA DE COMPETÊNCIA REF. COMPETÊNCIAS

2.1 Sistema 2.1.1 Primeiros Passos 2.1.1.1 Iniciar o computador e registar-se com
Operativo segurança, utilizando um nome de utilizador e
palavra passe.
2.1.1.2 Reiniciar o computador utilizando um

procedimento apropriado.
2.1.1.3 Encerrar uma aplicação que não está a

responder.
2.1.1.4 Encerrar o computador usando um

procedimento apropriado.
2.1.1.5 Utilizar as funções de ajuda disponíveis
2.1.2 Instalação 2.1.2.1 Visualizar as informações básicas de sistema

do computador: nome do sistema operativo e
número da versão, RAM (memória de acesso
aleatório) instalada.
2.1.2.2 Alterar a configuração do ambiente de

trabalho do computador: data e hora,
definições de volume, opções de visualização
do Ambiente de trabalho (definição de cores,
fundo, resolução do ecrã, opções de
protecção de ecrã).
2.1.2.3 Definir, adicionar idioma ao teclado.
2.1.2.4 Instalar e desinstalar um programa.
2.1.2.5 Utilizar a tecla Print Screen disponível no

teclado para capturar um ecrã completo,
janela activa.
2.1.3 Trabalhar com Ícones 2.1.3.1 Identificar os ícones mais comuns, tais como
aqueles que representam: ficheiros, pastas,
programas, unidades, reciclagem/lixo.
2.1.3.2 Seleccionar e mover ícones.
2.1.3.3 Criar, remover um ícone de atalho do

Ambiente de trabalho, atribuir um nome
alternativo.
2.1.3.4 Utilizar um ícone para abrir um ficheiro, pasta,

programa.
2.1.4 Utilizar Janelas 2.1.4.1 Identificar as diferentes partes de uma janela:

barra de título, barra de menus, barra de
ferramentas, barra de estado, barra de
deslocamento.
2.1.4.2 Minimizar, maximizar, restaurar,

redimensionar, mover e fechar uma janela.
2.1.4.3 Alternar entre janelas abertas.
2.2 Gestão de 2.2.1 Principais Conceitos 2.2.1.1 Compreender como um sistema operativo
Ficheiros organiza as unidades, pastas, ficheiros numa
estrutura hierárquica.
2.2.1.2 Conhecer os dispositivos utilizados por um

sistema operativo para armazenar ficheiros e
pastas, tais como: disco rígido, disquete,
caneta USB, CD-RW, DVD-RW, unidades de
rede.
2.2.1.3 Saber como são medidos os ficheiros, pastas:

KB, MB, GM.
2.2.1.4 Compreender a finalidade da realização

regular de cópias de segurança de ficheiros
para um dispositivo de armazenamento
amovível, de modo a guarda-lo em local
externo às instalações.
2.2.1.5 Compreender os benefícios do

armazenamento de ficheiros on-line:
vantagens de acesso, capacidade de partilha
de ficheiros.
2.2.2 Ficheiros e Pastas 2.2.2.1 Abrir uma janela para visualizar o nome,
tamanho e localização de uma pasta numa
unidade de armazenamento.
2.2.2.2 Expandir, fechar a visualização de unidades

de armazenamento, pastas
2.2.2.3 Aceder a um ficheiro, pasta numa unidade de
armazenamento.
2.2.2.4 Criar uma pasta e nela uma subpasta.
2.2.3 Trabalhar com Ficheiros 2.2.3.1 Identificar os tipos de ficheiros mais comuns:
ficheiros de processamento de texto, ficheiros
de folha de cálculo, ficheiros de base de
dados, ficheiros de apresentação, ficheiros
PDF – Portable Document Format, ficheiros
de imagem, ficheiros de som, ficheiros de
vídeo, ficheiros comprimidos, ficheiros
temporários, ficheiros executáveis.
2.2.3.2 Abrir um programa de edição de texto. Inserir

texto num ficheiro, nomear e guardar o
ficheiro num determinado local de uma
2.2.3.3 Alterar o estado de um ficheiro: só de leitura

/bloqueado, ler-escrever.
2.2.3.4 Ordenar ficheiros em ordem ascendente,

descendente por nome, tamanho, tipo, data
de modificação.
2.2.3.5 Reconhecer boas práticas de atribuição de

nomes a ficheiros, pastas: atribuir nomes com
sentido aos ficheiros e pastas de modo a
facilitar a sua recuperação e organização.
2.2.3.6 Renomear ficheiros, pastas.
2.2.4 Copiar, Mover 2.2.4.1 Seleccionar um ficheiro, pasta individualmente

ou um grupo adjacentes ou não adjacentes de
ficheiros, pastas.
2.2.4.2 Copiar ficheiros, pastas entre pastas e entre

unidades de armazenamento.
2.2.4.3 Mover ficheiros, pastas entre pastas e entre

unidades de armazenamento.
2.2.5 Eliminar, Restaurar 2.2.5.1 Eliminar ficheiros, pastas para a

reciclagem/lixo.
2.2.5.2 Restaurar ficheiros, pastas da reciclagem/lixo.
2.2.5.3 Esvaziar a reciclagem/lixo.
2.2.6 Pesquisar 2.2.6.1 Utilizar a ferramenta Localizar para encontrar

um ficheiro, pasta.
2.2.6.2 Procurar ficheiros através de parte ou nome

completo do ficheiro, por conteúdo.
2.2.6.3 Procurar ficheiros por data de modificação,

data de criação, tamanho.
2.2.6.4 Procurar ficheiros utilizando critérios: tipo de

ficheiro, primeira letra do nome do ficheiro.
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2.2.6.5 Visualizar a listagem dos ficheiros utilizados
recentemente.
2.3 Utilidades 2.3.1 Compressão de 2.3.1.1 Compreender o significado de compressão de

Ficheiros ficheiros.
2.3.1.2 Comprimir ficheiros numa pasta, unidade de

armazenamento.
2.3.1.3 Extrair ficheiros comprimidos de um local

numa unidade de armazenamento.
2.3.2 Anti-vírus 2.3.2.1 Compreender o que é um vírus e os modos

como um vírus pode ser transmitido para um
computador.
2.3.2.2 Utilizar um programa de antivírus para

analisar unidades de armazenamento, pastas,
ficheiros específicos.
2.3.2.3 Compreender porque um programa de

antivírus necessita ser regularmente
actualizado.
2.4 Gestão de 2.4.1 Opções de Impressora 2.4.1.1 Alterar a impressora predefinida a partir de
Impressão uma lista de impressoras instaladas.
2.4.1.2 Instalar uma nova impressora no computador.
2.4.2 Imprimir 2.4.2.1 Imprimir um documento de um programa de

edição de texto.
2.4.2.2 Visualizar o progresso de uma ordem de

impressão em fila a partir do gestor de
impressão.
2.4.2.3 Fazer uma pausa, reiniciar, eliminar uma

ordem de impressão, a partir do gestor de
impressão.
37
MÓDULO 3 – PROCESSAMENTO DE TEXTO
A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 3, Processamento de Texto, que contém
os conteúdos programáticos para o exame prático deste módulo.
O Módulo 3 Processamento de Texto, requer que o Candidato demonstre ter capacidade para
utilizar uma aplicação de processamento de texto para criar cartas e documentos
do dia-a-dia
• Trabalhar com documentos e guardá-los em diferentes formatos de ficheiro.

• Escolher opções disponíveis, tais como as funções de Ajuda, para melhorar a
produtividade.
• Criar e ditar pequenos documentos de processamento de texto que fiquem
prontos para partilhar e distribuir.
• Aplicar diferentes formatações a documentos para melhorá-los antes de
distribui-los e reconhecer boas práticas na escolha das opções de formatação
adequadas.
• Inserir tabelas, imagens e objectos desenhados em documentos.
• Preparar documentos para operações de impressão em série.
CATEGORIA ÁREA DE COMPETÊNCIA REF. COMPETÊNCIAS

3.1 Utilizar a 3.1.1 Primeiros Passos no 3.1.1.1 Abrir, fechar um programa de processamento
Aplicação Processamento de Texto de texto. Abrir, fechar documentos.
3.1.1.2 Criar um novo documento baseado no modelo

predefinido, outros modelos disponíveis, tais
como: memorando, fax, agenda.
3.1.1.3 Guardar um documento para um local numa

unidade de armazenamento. Guardar um
documento com outro nome para um local
numa unidade de armazenamento.
3.1.1.4 Guardar um documento como outro tipo de

ficheiro: ficheiro de texto, Rich Text Format,
modelo, extensão de ficheiro de software
específico, número de versão.
3.1.1.5 Alternar entre documentos abertos.
3.1.2 Melhorar a Produtividade 3.1.2.1 Definir opções/preferências básicas no

programa: nome de utilizador, pasta
predefinida de abertura, para guardar
documentos.
3.1.2.2 Utilizar as funções de ajuda disponíveis
37
3.1.2.3 Utilizar ferramentas de ampliação/zoom.
3.1.2.4 Mostrar, ocultar barras de ferramentas

disponíveis. Restaurar, minimizar a barra de
ferramentas de acesso rápido.
3.2 Criação de 3.2.1 Inserir Texto 3.2.1.1 Alternar entre modos de visualização de
Documentos página.
3.2.1.2 Inserir texto num documento.
3.2.1.3 Inserir símbolos ou caracteres especiais, tais

TM
como: ©, ®, .
3.2.2 Seleccionar, Editar 3.2.2.1 Mostrar, ocultar marcas de formatação não

exprimíveis, tais como: espaços, marcas de
parágrafos, marcas de quebras de linha
manuais caracteres de tabulação.
3.2.2.2 Seleccionar caracter, palavra, linha, frase,

parágrafo, todo o corpo de texto.
3.2.2.3 Editar conteúdos, através da inserção,

remoção, substituição directa de caracteres,
palavras num texto existente.
3.2.2.4 Utilizar um comando de pesquisa simples para

uma palavra específica, frase.
3.2.2.5 Utilizar um comando de substituição simples

para uma palavra específica, frase.
3.2.2.6 Copiar, mover texto dentro de um documento,

entre documentos abertos.
3.2.2.7 Eliminar texto.
3.2.2.8 Utilizar o comando anular, refazer.
3.3 Formatação 3.3.1 Texto 3.3.1.1 Alterar formatações de texto: tamanho de

letra, tipo de letra.
3.3.1.2 Aplicar formatações de texto: negrito, itálico,

sublinhado.
3.3.1.3 Aplicar formatações de texto: inferior à linha,

superior à linha.
3.3.1.4 Aplicar diferentes cores a um texto.
3.3.1.5 Aplicar alterações de maiúsculas/minúsculas a

um texto.
3.3.1.6 Aplicar hifenização automática.
3.3.2 Parágrafos 3.3.2.1 Criar, unir parágrafos.
3.3.2.2 Inserir, remover uma quebra de linha.
37
3.3.2.3 Reconhecer boas práticas de alinhamento de

texto: utilizar alinhamentos, avanços,
ferramentas de tabulação em vez de inserir
espaços.
3.3.2.4 Alinhar texto à esquerda, centro, direita,

justificado.
3.3.2.5 Definir avanços de parágrafo: esquerda,

direita, primeira linha.
3.3.2.6 Definir, remover e utilizar tabulações:

esquerda, centro, direita, decimal.
3.3.2.7 Reconhecer boas práticas de espaçamento de

parágrafos: aplicar espaçamentos entre
parágrafos em vez em vez de utilizar a tecla
Enter.
3.3.2.8 Aplicar espaçamentos antes, depois do

parágrafo. Aplicar espaçamentos simples, 1,5
linhas, duplo entre parágrafos.
3.3.2.9 Adicionar, remover marcas, números numa

lista de um nível. Alternar entre diferentes
padrões de marcas, estilos de números numa
lista de um nível.
3.3.2.10 Adicionar um limite de caixa e um

sombreamento/fundo colorido a um parágrafo.
3.3.3 Estilos 3.3.3.1 Aplicar um estilo de caracter existente a um

texto seleccionado.
3.3.3.2 Aplicar um estilo de parágrafo existente a um

ou mais parágrafos.
3.3.3.3 Utilizar a ferramenta cópia de formatação.
3.4 Objectos 3.4.1 Criação de Tabelas 3.4.1.1 Criar uma tabela pronta para a inserção de
dados.
3.4.1.2 Inserir, editar dados numa tabela.
3.4.1.3 Seleccionar linhas, colunas, células, toda a

tabela.
3.4.1.4 Inserir, eliminar, linhas e colunas.
3.4.2 Formatação de Tabelas 3.4.2.1 Modificar largura de coluna, altura de linha.
3.4.2.2 Modificar estilo de linha do limite de célula,

largura, cor.
3.4.2.3 Adicionar sombreado/fundo colorido a células.
3.4.3 Objectos Gráficos 3.4.3.1 Inserir um objecto (foto, imagem, gráfico

objecto desenhado) num local específico de
37
um documento.
3.4.3.2 Seleccionar um objecto.
3.4.3.3 Copiar, mover um objecto dentro de um

documento, entre documentos abertos.
3.4.3.4 Redimensionar, eliminar um objecto.
3.5 Impressão em 3.5.1 Preparação 3.5.1.1 Abrir, preparar um documento, como

Série documento principal para uma impressão em
série.
3.5.1.2 Seleccionar uma lista de destinatários, outro

ficheiro de dados, para utilizar numa impressão
em série.
3.5.1.3 Inserir campos de dados num documento

principal de impressão em série (carta, bloco
de endereços)
3.5.2 Resultado 3.5.2.1 Intercalar uma lista de destinatários com uma

carta, documento de etiquetas como um novo
ficheiro ou resultado de impressão.
3.5.2.2 Imprimir os resultados da impressão em série.
3.6 Preparar para 3.6.1 Configurar 3.6.1.1 Alterar a orientação de um documento,

impressão horizontal, vertical. Alterar tamanho do papel.
3.6.1.2 Alterar as margens de todo o documento, a

margem superior, inferior, esquerda, e direita.
3.6.1.3 Reconhecer boas práticas de adição de novas

página: inserir quebra de página em vez de
utilizar a tecla Enter.
3.6.1.4 Inserir, eliminar uma quebra de página num

documento.
3.6.1.5 Adicionar, editar texto em cabeçalhos,

rodapés.
3.6.1.6 Adicionar campos em cabeçalhos, rodapés:

data, informação de número de página, nome
do ficheiro.
3.6.1.7 Aplicar numeração automática de página a um

documento.
3.6.2 Verificar e Imprimir 3.6.2.1 Verificar a ortografia de um documento e

efectuar alterações, tais como: corrigir erros
ortográficos, eliminar palavras repetidas.
3.6.2.2 Adicionar palavras a um dicionário

personalizado incorporado, através do
corrector ortográfico.
3.6.2.3 Pré-visualizar um documento.
37
3.6.2.4 Imprimir um documento a partir de uma
impressora instalada utilizando opções de
impressão, tais como: documento completo,
páginas específicas, número de cópias.
MÓDULO 4 – FOLHAS DE CÁLCULO

A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 4, Folhas de Cálculo, que contém os
conteúdos programáticos para o exame prático deste módulo.
Objectivos do Modulo
O Módulo 4 Folhas de Cálculo, requer que o Candidato compreenda o concito de folha de
cálculo e demonstre ter capacidade para utilizar uma folha de cálculo para produzir
resultados de trabalho precisos.
• Trabalhar com folhas de cálculo e guardá-las em diferentes formatos de ficheiro.

• Escolher as opções disponíveis, tais como as funções de Ajuda da aplicação
para melhorar a produtividade.
• Inserir dados em células e utilizar boas práticas de criação de listas.
Seleccionar, ordenar e copiar, mover e eliminar dados.
• Editar linhas e colunas numa folha de trabalho. Copiar, mover, eliminar e
renomear adequadamente folhas de trabalho.
• Criar fórmulas lógicas e matemáticas utilizando as funções padrão de folhas de
cálculo. Utilizar boas práticas na criação de fórmulas e ser capaz de reconhecer
valores de erro em fórmulas.
• Formatar números e conteúdos de texto em folhas de cálculo.
• Escolher, criar e formatar gráficos para comunicar informação relevante.
• Ajustar as definições de página da folha de cálculo e verificar e corrigir
conteúdos de folhas de cálculo antes da impressão final da folha de cálculo.
CATEGORIA ÁREA DE COMPETÊNCIAS REF. COMPETÊNCIAS

4.1 Utilizar a 4.1.1 Trabalhar com Folhas de 4.1.1.1 Abrir, fechar uma aplicação de folhas de
Aplicação Cálculo cálculo. Abrir, fechar, folhas de cálculo
4.1.1.2 Criar uma nova folha de cálculo baseada no

modelo predefinido.
4.1.1.3 Guardar uma folha de cálculo para um local

numa unidade de armazenamento. Guardar
uma folha de cálculo com outro nome para
um local numa unidade de armazenamento.
4.1.1.4 Guardar uma folha de cálculo como um outro

tipo de ficheiro, tal como: modelo, ficheiro de
texto, extensão de ficheiro de software
específico, número de versão.
37
4.1.1.5 Alternar entre folhas de cálculo abertas.
4.1.2 Melhorar a Produtividade 4.1.2.1 Definir opções/preferências básicas no

programa: nome de utilizador, pasta predefinida
de abertura, para guardar documentos.
4.1.2.2 Utilizar as funções de Ajuda disponíveis.
4.1.2.3 Utilizar as ferramentas de ampliação/zoom.
4.1.2.4 Mostrar, ocultar as barras de ferramentas

disponíveis. Restaurar, minimizar a barra de
4.2 Células 4.2.1 Inserir, Seleccionar 4.2.1.1 Compreender que uma célula de uma folha
de trabalho deverá conter somente um
elemento ou dado (por exemplo, primeiro
nome numa célula e apelido numa célula
adjacente)
4.2.1.2 Reconhecer boas práticas de criação de

listas: evitar linhas e colunas em branco no
corpo principal da lista, inserir linha em
branco antes da linha de Total, assegurar que
as células da lista não têm limites.
4.2.1.3 Inserir um número, data, texto numa célula.
4.2.1.4 Seleccionar uma célula, conjunto de células

adjacentes, conjunto de células não adjacentes,
toda a folha de trabalho.
4.2.2 Editar, Ordenar 4.2.2.1 Editar o conteúdo de uma célula, alterar o

conteúdo de uma célula
4.2.2.3 Utilizar o comando Localizar para encontrar

um conteúdo específico numa folha de
trabalho.
4.2.2.4 Utilizar o comando Substituir para substituir

um conteúdo específico numa folha de
trabalho.
4.2.2.5 Ordenar um conjunto de células por um

critério em ordem numérica ascendente,
descendente, por ordem alfabética
ascendente, descendente.
4.2.3 Copiar, Mover, Eliminar 4.2.3.1 Copiar o conteúdo de uma célula, conjunto de
células na mesma folha de trabalho, entre
folhas de trabalho, entre folhas de cálculo
abertas.
4.2.3.2 Utilizar a ferramenta de preenchimento

automático/cópia manual para copiar,
incrementar as entradas de dados.
4.2.3.3 Mover o conteúdo de uma célula, conjunto de
37
células na mesma folha de trabalho, entre
folhas de trabalho, entre folhas de cálculo
abertas.
4.2.3.4 Eliminar conteúdos de uma célula.
4.3 Gestão de 4.3.1 Linhas e Colunas 4.3.1.1 Seleccionar uma linha, conjunto de linhas
Folhas de adjacentes, conjunto de linhas não
Trabalho adjacentes.
4.3.1.2 Seleccionar uma coluna, conjunto de colunas

adjacentes, conjunto de colunas não
adjacentes.
4.3.1.3 Inserir, eliminar linhas e colunas.
4.3.1.4 Modificar a largura de colunas, altura de

linhas para um valor específico, para a
largura ou altura óptima.
4.3.1.5 Fixar, libertar títulos de linhas e/ou colunas.
4.3.2 Folhas de Trabalho 4.3.2.1 Alternar entre folhas de trabalho.
4.3.2.2 Inserir uma nova folha de trabalho. Eliminar

uma folha de trabalho.
4.3.2.3 Reconhecer boas práticas de atribuição de

nome a folhas de trabalho: utilizar nomes de
folhas de trabalho com significado em vez de
aceitar os nomes atribuídos por defeito
4.3.2.4 Copiar, mover, renomear uma folha de

trabalho dentro de uma folha de cálculo.
4.4 Fórmulas e 4.4.1 Fórmulas Aritméticas 4.4.1.1 Reconhecer boas práticas de criação de
Funções fórmulas: utilizar as referências de células ao
invés de digitar os números nas fórmulas
4.4.1.2 Criar fórmulas utilizando referências de

células e operadores aritméticos (adição,
subtracção, multiplicação, divisão).
4.4.1.3 Reconhecer e compreender as mensagens

standard de erro associadas à utilização de
fórmulas: #NAME?, #DIV/0, #REF!.
4.4.1.4 Compreender e utilizar referências de células

relativas e absolutas em fórmulas.
Utilizar as funções soma, média, mínimo,
4.4.2 Funções 4.4.2.1
máximo, contar, contar.val, arred.
4.4.2.2 Utilizar a função lógica se (devolvendo um de
dois valores específicos) com o operador de
comparação: =, >, <
4.5 Formatação 4.5.1 Números/Datas 4.5.1.1 Formatar células para apresentarem números
com um número específico de casas
decimais, para apresentarem números com
37
ou sem separador a indicar os milhares.
4.5.1.2 Formatar células para apresentarem um estilo

de data, para apresentarem um símbolo
monetário.
4.5.1.3 Formatar células para apresentarem números

como percentagens.
4.5.2 Conteúdos 4.5.2.1 Alterar o aspecto do conteúdo de uma célula:

tamanhos, tipos de letra.
4.5.2.2 Aplicar formatação aos conteúdos de células:

negrito, itálico, sublinhado, sublinhado duplo.
4.5.2.3 Aplicar diferentes cores ao conteúdo e fundo

de células.
4.5.2.4 Copiar a formatação de uma célula, conjunto de

células para outra célula, conjunto de células.
4.5.3 Alinhamento, Efeitos de 4.5.3.1 Aplicar a função Moldar texto ao conteúdo de

Limites uma célula, conjunto de células
4.5.3.2 Alinhar conteúdos de célula: horizontalmente,

verticalmente. Ajustar orientação do conteúdo
de uma célula
4.5.3.3 Unir células e centrar um título em células

unidas.
4.5.3.4 Adicionar efeitos aos limites de uma célula,

conjunto de células: linhas, cores.
4.6 Gráficos 4.6.1 Criar 4.6.1.1 Criar diferentes tipos de gráficos a partir de
dados da folha de cálculo: gráfico de colunas,
gráfico de barras, gráfico de linhas, gráfico
circular.
4.6.1.2 Seleccionar um gráfico.
4.6.1.3 Alterar o tipo de gráfico.
4.6.1.4 Copiar, redimensionar, eliminar um gráfico.
4.6.2 Editar 4.6.2.1 Adicionar, remover, editar o título de um

gráfico.
4.6.2.2 Adicionar rótulos de dados a um gráfico:

valores/números, percentagens.
4.6.2.3 Alterar a cor de fundo, cor do limite da

legenda de um gráfico.
4.6.2.4 Alterar as cores das colunas, barras, linhas,

sectores (gráfico circular) de um gráfico.
4.6.2.5 Alterar o tamanho de letra e cor do título,

eixos e texto de legenda de um gráfico.
4.7 Preparar para 4.7.1 Configurar 4.7.1.1 Alterar as margens da folha de trabalho:
Impressão superior, inferior, esquerda, direita.
37
4.7.1.2 Alterar a orientação da folha de trabalho:
vertical, horizontal. Alterar o tamanho do
papel.
4.7.1.3 Definir a configuração da página de modo a

ajustar os conteúdos da folha de trabalho
num número específico de páginas.
4.7.1.4 Adicionar, editar, eliminar texto num

cabeçalho, rodapé de uma folha de trabalho.
4.7.1.5 Inserir e eliminar campos: informação de

número de página, data, hora, nome de
ficheiro, nome da folha de trabalho em
cabeçalho, rodapé.
4.7.2 Verificar e Imprimir 4.7.2.1 Verificar e corrigir cálculos e texto da folha de

cálculo.
4.7.2.2 Activar e desactivar a apresentação de linhas

de grelha e títulos de linhas e colunas para
efeitos de impressão.
4.7.2.3 Aplicar impressão automática de títulos de

linhas em todas as páginas de uma folha de
trabalho.
4.7.2.4 Pré visualizar uma folha de trabalho.
4.7.2.5 Imprimir um conjunto de células de uma folha

de trabalho, toda a folha de trabalho, número
de cópias de uma folha de trabalho, toda a
folha de cálculo, um gráfico seleccionado.
37
MODULO 5 – BASES DE DADOS
Segue-se a descrição do Syllabus para o Módulo 5, Bases de Dados, o conteúdo programático
para o teste prático deste módulo.
O Módulo 5 Bases de Dados, requer que o Candidato compreenda o conceito de base de
dados e demonstre competência na utilização de uma base de dados.
• Compreender o que é uma base de dados e como está organizada e funciona.

• Criar uma base de dados simples e visualizar o conteúdo da base de dados em
vários modos.
• Criar uma tabela, definir e modificar campos e as suas propriedades; inserir e
editar dados numa tabela.
• Ordenar e filtrar uma tabela ou formulário; criar, modificar e correr consultas
para extrair informação específica de uma base de dados.
• Compreender o que é um formulário e criar um formulário para inserir, modificar
e apagar registos e dados nos registos.
• Criar relatórios de rotina e preparar resultados, prontos para distribuição.

5.1 Compreender 5.1.1 Conceitos Chave 5.1.1.1 Compreender o que é uma base de dados.
Bases de
Dados
5.1.1.2 Compreender a diferença entre dados e

informação.
5.1.1.3 Compreender como uma base de dados

organizada em termos de tabelas, registos e
campos.
5.1.1.4 Conhecer alguns dos usos mais comuns de

bases de dados em larga escala, tais como:
sistemas de reservas aéreas, registos
governamentais, registos de contas
bancárias, informações hospitalares de
doente
5.1.2 Organização de Bases 5.1.2.1 Compreender que cada tabela de uma base
de Dados de dados deve conter dados relacionados
com um único sujeito
5.1.2.2 Compreender que cada campo de uma tabela

deve conter somente um elemento dos dados
5.1.2.3 Compreender que o conteúdo de um campo

encontra-se associado a um tipo apropriado
de dados, tais como: texto, número,
data/hora, sim/não.
37
5.1.2.4 Compreender que os campos têm associados
propriedades, tais como: tamanho do campo,
formato, valor por defeito.
5.1.2.5 Compreender o que é uma chave primária.
Compreender o que é um índice.

Compreender como ele permite um acesso
de dados mais rápido.
5.1.3 Relações 5.1.3.1 Compreender que a principal finalidade de

relacionar tabelas numa base de dados é
minimizar a duplicação de dados.
5.1.3.2 Compreender que uma relação é construída

associando um campo único de uma tabela a
um campo de outra tabela.
5.1.3.3 Compreender a importância da manutenção

da integridade nas relações entre tabelas.
5.1.4 Operações 5.1.4.1 Saber que as bases de dados profissionais

são desenhadas e criadas por especialistas
de bases de dados.
5.1.4.2 Saber que a inserção de dados, manutenção

de dados e recuperação de informação é
efectuada por utilizadores.
5.1.4.3 Saber que um administrador de bases de

dados atribui acesso a determinados dados a
utilizadores específicos.
5.1.4.4 Saber que o administrador de bases de

dados é responsável pela recuperação de
uma base de dados após um bloqueio ou
erros maiores.
5.2 Utilizar a 5.2.1 Trabalhar com Bases de 5.2.1.1 Abrir, fechar uma aplicação de base de
Aplicação Dados dados.
5.2.1.2 Abrir, fechar uma base de dados.
5.2.1.3 Criar uma nova base de dados e guarda-la

num local de uma unidade de
armazenamento.

disponíveis. Restaurar, minimizar a fita.
5.2.1.5 Utilizar as funções de ajuda disponíveis.
5.2.2 Tarefas Comuns 5.2.2.1 Abrir, guardar e fechar uma tabela, consulta
formulário, relatório.
5.2.2.2 Alternar entre os modos de visualização

numa tabela, consulta, formulário e relatório.
5.2.2.3 Eliminar uma tabela, consulta, formulário,

relatório.
37
5.2.2.4 Navegar entre registo numa tabela, consulta,
formulário.
5.2.2.5 Ordenar registos numa tabela, formulário,

resultado de consulta em ordem numérica,
alfabética ascendente, descendente.
5.3 Tabelas 5.3.1 Registos 5.3.1.1 Adicionar, eliminar registos numa tabela.
5.3.1.2 Adicionar, modificar, eliminar dados num

registo.
5.3.2 Desenho 5.3.2.1 Criar e nomear uma tabela e especificar

campos de acordo com os seus tipos de
dados, tais como: texto, números, data/hora,
sim/não.
5.3.2.2 Aplicar definições às propriedades dos

campos, tais como: tamanho do campo,
formato dos números, formato da data/hora,
valor apresentado por defeito.
5.3.2.3 Criar uma regra de validação para campos de

números, data/hora, moeda.
5.3.2.4 Compreender as consequências da alteração

dos tipos de dados, propriedades dos campos
numa tabela.
5.3.2.5 Definir um campo como chave primária.
5.3.2.6 Indexar um campo (com ou sem permissão

de duplicados).
5.3.2.7 Adicionar um campo a uma tabela existente.
5.3.2.8 Alterar a largura de colunas numa tabela.
5.4 Recuperar 5.4.1 Principais Operações 5.4.1.1 Utilizar o comando Localizar para encontrar
Informações uma palavra, numero, data específica num
campo.
5.4.1.2 Aplicar um filtro a uma tabela, formulário.
5.4.1.3 Remover a aplicação de um filtro de uma

tabela, formulário.
5.4.2 Consultas 5.4.2.1 Compreender que uma consulta é utilizada

para extrair e analisar dados.
5.4.2.2 Criar uma consulta sobre uma tabela

existente, utilizando critérios de pesquisa
específicos.
5.4.2.3 Criar uma consulta sobre duas tabelas

existentes utilizando critérios de pesquisa
específicos.
37
5.4.2.4 Adicionar critérios a uma consulta utilizando
um ou mais dos seguintes operadores: =
(Igual a), <> (Diferente de), < (Menor do que),
<= (Menor ou igual a), > (Maior do que), >=
(Maior ou igual a).
5.4.2.5 Adicionar critérios a uma consulta utilizando

um ou mais dos seguintes operadores
lógicos: E, OU, NEGAÇÂO.
5.4.2.6 Utilizar um critério numa consulta, * ou %, ?

ou __
5.4.2.7 Editar uma consulta: adicionar, modificar,

remover, critérios.
5.4.2.8 Editar uma consulta: adicionar, remover,

mover, ocultar, desocultar campos.
5.4.2.9 Executar uma consulta.
5.5 Objectos 5.5.1 Relatórios 5.5.1.1 Compreender que um formulário é utilizado

para efectuar a apresentação e manutenção
de registos
5.5.1.2 Criar e nomear um formulário.
5.5.1.3 Utilizar um formulário para inserir novos

registos.
5.5.1.4 Utilizar um formulário para eliminar registos.
5.5.1.5 Utilizar um formulário para adicionar,

modificar, eliminar dados de um registo.
5.5.1.6 Adicionar, modificar texto em cabeçalhos e

rodapés de um formulário.
5.6 Resultados 5.6.1 Exportação de Dados, 5.6.1.1 Compreender que um relatório é utilizado
Relatórios para imprimir informação seleccionada de
uma tabela ou consulta.
5.6.1.2 Criar e nomear um relatório baseado numa

tabela, consulta.
5.6.1.3 Alterar a disposição dos campos de dados e

cabeçalhos na estrutura de um relatório.
5.6.1.4 Apresentar campos específicos num relatório

agrupado por soma, mínimo, máximo, média,
contar, nos pontos de quebra apropriados.
5.6.1.5 Adicionar, modificar texto em cabeçalhos e

rodapés de um relatório.
5.6.1.6 Exportar uma tabela, resultado de consulta

para folha de cálculo, texto (.txt, .csv),
formato XML para um local numa unidade de
armazenamento.
37
5.6.2 Imprimir 5.6.2.1 Alterar a orientação de um relatório (vertical,
horizontal) de uma tabela, formulário,
resultado de consulta, relatório. Alterar o
tamanho do papel.
5.6.2.2 Imprimir uma página, registo(s)

seleccionado(s), tabela completa.
5.6.2.3 Imprimir todos os registos, páginas

específicas utilizando o esquema de
formulário.
5.6.2.4 Imprimir o resultado de uma consulta.
5.6.2.5 Imprimir página(s) específica(s) de um

relatório, imprimir o relatório completo.
37
MODULO 6 – APRESENTAÇÕES
A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 6, Apresentações, que contém os
conteúdos programáticos para o exame prático deste módulo.
O Módulo 6 Apresentações, requer que o Candidato demonstre competência na utilização de
aplicações de apresentações.
• Trabalhar com apresentações e guarda-las em diferentes formatos de ficheiro.

• Escolher opções disponíveis, com as funções de Ajuda de uma aplicação para
melhorar a produtividade.
• Compreender os diferentes modos de visualização de apresentações e quando
os utilizar, escolher diferentes esquemas e modelos de diapositivos e editar
diapositivos.
• Escolher, criar e formatar gráficos para comunicar informação relevantes.
• Inserir e editar fotografias, imagens e objectos desenhados.
• Aplicar efeitos de animação e transição
• Aplicar animações e efeitos de transição a apresentações e verificar e corrigiros
conteúdos da apresentação antes da impressão final e da disponibilização da
apresentação.
CATEGORIA ÁREA DE CONHECIMENTO REF. COMPETÊNCIAS

6.1 Utilizar a 6.1.1 Primeiros Passos nas 6.1.1.1 Abrir, fechar uma aplicação de
Aplicação Apresentações apresentações. Abrir, fechar uma
apresentação.
6.1.1.2 Criar uma nova apresentação baseada no

modelo predefinido.
6.1.1.3 Guardar uma apresentação num local de uma

unidade de armazenamento. Guardar uma
apresentação com outro nome
6.1.1.4 Guardar uma apresentação como outro tipo

de ficheiro: Rich Text Format, modelo,
apresentação do PowerPoint, formato de
ficheiro de imagem, número de versão.
6.1.1.5 Alternar entre apresentações abertas.
6.1.2 Melhorar a Produtividade 6.1.2.1 Definir na aplicação as preferências do

utilizador: nome de utilizador, pasta
predefinida para abrir e guardar
apresentações
6.1.2.3 Utilizar as ferramentas de ampliação/zoom.
37

disponíveis. Restaurar, minimizar barra de
6.2 Desenvolver 6.2.1 Vistas de Apresentação 6.2.1.1 Compreender a utilização das diferentes
uma modos de visualização de apresentações:
Apresentação vista normal, vista de organização de
diapositivos, vista de destaques, vista de
apresentação de diapositivos.
6.2.1.2 Reconhecer boas práticas na adição de

títulos a diapositivos: utilizar um título
diferente para cada dispositivo para os
distinguir na vista de destaques, quando
navega na vista de apresentação de
diapositivos.
6.2.1.3 Alternar entre modos de visualização de

apresentações: vista normal, vista de
organização de diapositivos, vista de
apresentação de diapositivos.
6.2.2 Diapositivos 6.2.2.1 Escolher um esquema de diapositivo

diferente para um diapositivo, entre os
disponíveis na aplicação.
6.2.2.2 Aplicar um modelo de apresentação

disponível a uma apresentação.
6.2.2.3 Alterar a cor de fundo de diapositivo(s)

específico(s), todos os diapositivos.
6.2.2.4 Adicionar um novo diapositivo com um

esquema de diapositivo específico, tal como:
diapositivo de título, gráfico e texto, lista com
marcas, tabela.
6.2.2.5 Copiar, mover diapositivos dentro de uma

apresentação, entre apresentações abertas.
6.2.2.6 Eliminar diapositivo(s).
6.2.3 Modelo Global de 6.2.3.1 Inserir um objecto gráfico (fotografia, imagem,

Diapositivos objecto desenhado) num modelo global de
diapositivos. Remover um objecto gráfico de
um modelo global de diapositivos.
6.2.3.2 Inserir texto no rodapé de diapositivos

específicos, todos os diapositivos da
apresentação.
6.2.3.3 Aplicar numeração automática de

diapositivos, actualização automática de data
actualizada, não actualização de data no
rodapé de diapositivos específicos, todos os
diapositivos da apresentação.
6.3 Texto 6.3.1 Manipular Texto 6.3.1.1 Reconhecer boas práticas de criação de
37
conteúdos de diapositivos: utilizar frases
curtas e concisas, marcas, listas numeradas.
6.3.1.2 Inserir texto num marcador de posição na

vista normal, de destaques.
6.3.1.3 Editar texto numa apresentação.
6.3.1.4 Copiar, mover texto dentro de uma

apresentação, entre apresentações.
6.3.1.5 Eliminar texto.
6.3.2 Formatar 6.3.2.1 Alterar a formatação do texto: tamanho, tipo

de letra.
6.3.2.2 Aplicar formatação de texto: negrito, itálico,

sublinhado, sombra.
6.3.2.3 Aplicar diferentes cores a texto.
6.3.2.4 Aplicar maiúsculas/minúsculas a texto.
6.3.2.5 Alinhar texto: esquerda, centro, direita numa

moldura de texto.
6.3.3 Listas 6.3.3.1 Definir avanços em texto com marcas.

Eliminar avanços de texto com marcas
6.3.3.2 Ajustar o espaçamento entre linhas antes e

depois em lista com marcas, numeradas.
6.3.3.3 Alternar entre diferentes estilos de marcas,

números numa lista.
6.3.4 Tabelas 6.3.4.1 Inserir, editar texto numa tabela de diapositivo
6.3.4.2 Seleccionar linhas, colunas, tabela completa
6.3.4.3 Inserir, eliminar linhas e colunas
6.3.4.4 Modificar largura de coluna, altura de linha
6.4 Gráficos 6.4.1 Utilizar Gráficos 6.4.1.1 Introduzir dados para criar um gráfico num
diapositivo: gráfico de colunas, de barras, de
linhas, circular.
6.4.1.2 Seleccionar um gráfico.
6.4.1.3 Alterar o tipo de gráfico.
6.4.1.4 Adicionar, remover, editar um título de

gráfico.
6.4.1.5 Adicionar rótulos de dados a um gráfico:

valores/número, percentagem.
6.4.1.6 Alterar a cor de fundo de um gráfico.
37
6.4.1.7 Alterar as cores das colunas, barras, linhas,
sectores (gráfico circular) de um gráfico.
6.4.2 Organogramas 6.4.2.1 Criar um organograma com a estrutura

hierárquica, utilizando as características de
um diagrama organizacional disponível.
6.4.2.2 Alterar a estrutura hierárquica de um

organograma.
6.4.2.3 Adicionar, remover colaboradores,

subordinados num organograma.
6.5 Objectos 6.5.1 Inserir, Manipular 6.5.1.1 Inserir um objecto gráfico (imagem, fotografia,
Gráficos objecto desenhado) num diapositivo.
6.5.1.2 Seleccionar um objecto gráfico.
6.5.1.3 Copiar, objectos gráficos, gráficos dentro de

uma apresentação, entre apresentações
abertas.
6.5.1.4 Redimensionar, eliminar objectos gráficos,

gráficos numa apresentação.
6.5.1.5 Rodar, inverter um objecto gráfico.
6.5.1.6 Alinhar um objecto gráfico relativamente ao

diapositivo: esquerda, centro, direita, parte
superior, parte inferior.
6.5.2 Desenhar 6.5.2.1 Adicionar diferentes tipos de objectos

desenhados a um diapositivo: linha, seta,
setas largas, rectângulo, quadrado, oval,
círculo, caixa de texto.
6.5.2.2 Inserir texto dentro de uma caixa de texto,

setas largas, rectângulo, quadrado, oval,
círculo.
6.5.2.3 Alterar a cor de fundo, cor de linha,

espessura de linha, estilo de linha de um
objecto desenhado.
6.5.2.4 Alterar o estilo de início, estilo de fim de uma

seta.
6.5.2.5 Aplicar uma sombra a um objecto desenhado.
6.5.2.6 Agrupar, desagrupar objectos desenhados

num diapositivo.
6.5.2.7 Trazer um objecto desenhado para diante,

enviar atrás, trazer para a frente, enviar para
trás de outro objecto desenhado.
6.6 Preparar para 6.6.1 Preparação 6.6.1.1 Adicionar, remover efeitos de transição entre
Apresentação diapositivos.
37
6.6.1.2 Adicionar, remover efeitos de animação
predefinidos para diferentes elementos de um
diapositivo.
6.6.1.3 Adicionar notas do apresentador a

diapositivos.
6.6.1.4 Seleccionar um formato apropriado para a

apresentação dos diapositivos, tais como:
transparências, folheto, apresentação no ecrã
6.6.1.5 Ocultar, mostrar diapositivos.
6.6.2 Verificar e Concluir 6.6.2.1 Verificar a ortografia de uma apresentação e

efectuar alterações, tais como: corrigir erros
ortográficos, eliminar palavras repetidas.
6.6.2.2 Alterar a configuração de diapositivo,

orientação do diapositivo para vertical ou
horizontal. Alterar o tamanho do papel.
6.6.2.3 Imprimir toda a apresentação, diapositivos

específicos, folhetos, páginas de notas, vista
de destaques de diapositivos, número de
cópias de uma apresentação.
6.6.2.4 Iniciar a apresentação a partir do primeiro

diapositivo, do diapositivo actual.
6.6.2.5 Navegar para o diapositivo seguinte,

diapositivo anterior, diapositivo específico
durante uma apresentação.
37
MÓDULO 7 – NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA
A descrição que se segue é o Syllabus para o Módulo 7, Navegação Web e Comunicação
Electrónica, que contém os conteúdos programáticos para o exame prático deste módulo.
O Módulo 7 Navegação Web e Comunicação Electrónica, encontra-se dividido em duas
secções.
A primeira secção, Navegação Web requer que o Candidato tenha conhecimentos

acerca da Internet e como utilizar uma aplicação de navegação na web.
• Compreender o que é a Internet e termos comuns a ela associada. Ter

consciência de algumas questões de segurança ao utilizar a Internet.
• Realizar as tarefas usuais de navegação na web incluindo alterar as definições
do browser.
• Completar e submeter formulários electrónicos e pesquisar por informações.
• Guardar páginas web e descarregar ficheiros da web. Copiar conteúdos web
para um documento.
A segunda secção, Comunicação Electrónica requer que o Candidato

compreenda alguns dos conceitos do correio electrónico (e-mail), tenha
conhecimentos acerca de outras opções de comunicação e valorize algumas
questões de segurança envolvidas na utilização do correio electrónico.
• Compreender o que é o correio electrónico e conhecer algumas das vantagens

e desvantagens da sua utilização. Ter consciência da existência de outras
opções de comunicação.
• Ter consciência das normas de conduta e questões de segurança ao utilizar o
correio electrónico.
• Criar, verificar ortograficamente e enviar mensagens de correio electrónico.
Responder e encaminhar mensagem de correio electrónico, lidar com ficheiros
em anexo e imprimir uma mensagem de correio electrónico.
• Ter consciência das formas de melhorar a produtividade ao trabalhar com
aplicações de correio electrónico. Organizar e gerir o correio electrónico.
37
Secção 1 – Navegação Web
7.1 A Internet 7.1.1 Conceitos/Termos 7.1.1.1 Compreender o que é a Internet.
7.1.1.2 Compreender o que é a World Wide Web

(WWW).
7.1.1.3 Definir e compreender os conceitos de: ISP –

Internet Service Provider, URL – Uniform
Resource Locator, hiperligação.
7.1.1.4 Compreender a composição e estrutura de

um endereço da Web.
7.1.1.5 Saber o que é um Web Browser e identificar

diferentes Web browsers.
7.1.1.6 Saber o que é um motor de pesquisa.
7.1.1.7 Compreender o conceito de RSS Feeds -

Really Simple Syndication feed. Compreender
a finalidade de subscrever um RSS Feed.
7.1.1.8 Compreender o conceito de podcast.

Compreender a finalidade de subscrever um
podcast.
7.1.2 Questões de Segurança 7.1.2.1 Saber como identificar um Web site seguro:
https, símbolo de bloqueado.
7.1.2.2 Saber o que é um certificado digital para um

Web site.
7.1.2.3 Compreender o conceito de encriptação.
7.1.2.4 Ter conhecimentos acerca de ameaças de

segurança de Web sites, tais como: vírus,
worms, trojans, spyware. Compreender o
significado do termo software malicioso
(malware)
7.1.2.5 Compreender que actualizar regularmente o

software de antivírus ajuda a proteger o
computador contra ameaças de segurança.
7.1.2.6 Compreender que uma firewall ajuda a

proteger o computador contra intrusões.
7.1.2.7 Saber que uma rede deverá estar segura por

nomes de utilizador e palavras-passe.
7.1.2.8 Identificar alguns dos riscos associados à

actividade on-line, tais como: divulgação não
intencional de informação pessoal, assédio
ou perseguição, selecção de utilizadores com
base no perfil, por predadores.
37
7.1.2.9 Identificar opções de controlo parental, tais

como: supervisão, restrições de Web
browser, restrições de jogos multimédia,
limite temporal de utilização do computador.
7.2 Utilizar o 7.2.1 Bases da Navegação 7.2.1.1 Abrir, fechar uma aplicação de navegação na
Browser Web.
7.2.1.2 Inserir um URL na barra de endereço e ir

para o URL.
7.2.1.3 Apresentar uma página Web numa nova

janela, separadores.
7.2.1.4 Parar a transferência de uma página Web.
7.2.1.5 Actualizar uma página Web.
7.1.3.2 Alterar a Home Page/Página Inicial do Web

browser.
7.2.2 Definições 7.2.2.1 Definir a página de entrada do Web browser.
7.2.2.2 Eliminar parte, todo o histórico de navegação.
7.2.2.3 Permitir, bloquear janelas de pop-up.
7.2.2.4 Permitir, bloquear cookies.
7.2.2.5 Eliminar, ficheiros cache/temporários de

Internet.

disponíveis.
7.2.3 Navegação 7.2.3.1 Activar uma hiperligação.
7.2.3.2 Retroceder e avançar entre páginas Web

anteriormente visitadas.
7.2.3.3 Navegar para a página inicial.
7.2.3.4 Visualizar URLs anteriormente visitados

utilizando a barra de Endereço do browser,
histórico.
7.2.4 Favoritos 7.2.4.1 Adicionar uma página Web aos Favoritos.
7.2.4.2 Visualizar uma página Web dos Favoritos.
7.2.4.3 Criar, eliminar uma pasta de Favoritos.
7.2.4.4 Adicionar páginas Web a uma pasta de

Favoritos.
37
7.3 Utilizar a Web 7.3.1 Formulários 7.3.1.1 Preencher um formulário electrónico

utilizando: caixas de texto, listas pendentes,
caixas de confirmação, botões de opção.
7.3.1.2 Submeter, reiniciar um formulário electrónico.
7.3.2 Pesquisar 7.3.2.1 Seleccionar um motor de pesquisa

específico.
7.3.2.2 Efectuar uma pesquisa de informação

específica utilizando uma palavra-chave,
frase.
7.3.2.3 Utilizar opções de pesquisa avançada para

refinar uma pesquisa: extraindo a frase
exacta, excluindo palavras, por data, por
formato de ficheiro.
7.3.2.4 Pesquisar uma enciclopédia electrónica,

dicionário.
7.4 Saidas da Web 7.4.1 Guardar Ficheiros 7.4.1.1 Guardar uma página Web num local de uma
7.4.1.2 Descarregar ficheiros de uma página Web

para um local numa unidade de
armazenamento.
7.4.1.3 Copiar texto, imagens, um URL de uma

página Web para um documento.
7.4.2 Preparar e Imprimir 7.4.2.1 Preparar uma página Web para impressão:
mudar a orientação da página, tamanho do
papel, margens da página a imprimir.
7.4.2.2 Pré-visualizar uma página Web.
7.4.2.3 Escolher opções de impressão de páginas

Web, tais como: toda a página Web, páginas
específicas, página(s) específica(s), texto
seleccionado, número de cópias e imprimir.
Secção 2 – Comunicação Electrónica

7.5 Comunicação 7.5.1 Conceitos/Termos 7.5.1.1 Compreender o conceito de correio
Electrónica electrónico (e-mail) e conhecer as suas
principais utilizações.
7.5.1.2 Compreender a composição e estrutura de

um endereço electrónico.
7.5.1.3 Compreender o conceito de SMS – Short

Message Service.
37
7.5.1.4 Compreender o conceito de VoIP– Voice over
Internet Protocol e conhecer os seus
principais benefícios.
7.5.1.5 Compreender os principais benefícios das

mensagens instantâneas, tais como:
comunicação em tempo real, saber quando
os contactos estão on-line, baixo custo,
capacidade de transferência de ficheiros.
7.5.1.6 Compreender o conceito de comunidade on-

line (virtual). Reconhecer exemplos, tais
como: Web sites de redes sociais, fóruns de
Internet, salas de conversação, videojogos
on-line.
7.5.2 Questões de Segurança 7.5.2.1 Ter consciência da possibilidade de receber

correio electrónico fraudulento e correio
electrónico não solicitado.
7.5.2.2 Compreender o conceito de phishing.

Reconhecer tentativas de phishing.
7.5.2.3 Ter consciente do perigo de infecção do

computador com vírus ao abrir uma
mensagem de correio electrónico
desconhecida ou através da abertura de um
anexo.
7.5.2.4 Saber o que é uma assinatura digital.
7.5.3 Bases Teóricas sobre 7.5.3.1 Compreender as vantagens dos sistemas de

Correio Electrónico correio electrónico, tais como: rapidez de
entrega, baixo custo, flexibilidade de
utilização de uma conta de correio electrónico
baseada na Web, em diferentes locais.
7.5.3.2 Compreender a importância das normas de

conduta (netiqueta), tais como: utilizar de
descrições breves e precisas nos assuntos
das mensagens de correio electrónico, ser
sucinto nas respostas de correio electrónico,
verificar a ortografia do correio electrónico a
enviar.
7.5.3.3 Ter consciência dos problemas possíveis a

quando do envio de ficheiros em anexo, tais
como: limites do tamanho do ficheiro,
restrições de tipo de ficheiro( por exemplo,
ficheiros executáveis)
7.5.3.4 Compreender a diferença entre os campos

Para, Cc (copiar), Bcc (cópia oculta).
7.6 Utilizar Correio 7.6.1 Enviar uma Mensagem 7.6.1.1 Abrir, fechar uma aplicação de correio
Electrónico de Correio Electrónico electrónico. Abrir, fechar uma mensagem de
7.6.1.2 Criar uma nova mensagem de correio

electrónico.
37
7.6.1.3 Inserir um endereço de correio electrónico
nos campos Para, Cc (copiar), Bcc (cópia
oculta).
7.6.1.4 Inserir um título no campo Assunto.
7.6.1.5 Copiar texto de outra fonte para uma

mensagem de correio electrónico.
7.6.1.6 Inserir, remover um ficheiro em anexo.
7.6.1.7 Guardar um rascunho de uma mensagem de

7.6.1.8 Utilizar a ferramenta de verificação ortográfica

e corrigir erros ortográficos.
7.6.1.9 Enviar uma mensagem de correio electrónico,

enviar uma mensagem de correio electrónico
com baixa, alta prioridade.
7.6.2 Receber uma Mensagem 7.6.2.1 Utilizar as funcionalidades Responder,

de Correio Electrónico Responder a Todos.
7.6.2.2 Reencaminhar uma mensagem de correio

electrónico.
7.6.2.3 Guardar um ficheiro em anexo num local

específico numa unidade de armazenamento
e abrir o ficheiro.
7.6.2.4 Pré visualizar, imprimir uma mensagem,

utilizando as opções de impressão
disponíveis.
7.6.3 Melhorar a Produtividade 7.6.3.1 Adicionar, remover cabeçalhos de mensagem

da Caixa de Entrada (inbox), tais como:
remetente, assunto, data de recepção.
7.6.3.2 Definir as opções de modo a responder com,

sem a mensagem original inserida.
7.6.3.3 Sinalizar uma mensagem de correio

electrónico. Remover uma marca de
sinalização de uma mensagem de correio
electrónico.
7.6.3.4 Identificar uma mensagem de correio

electrónico como lida, não lida. Marcar uma
mensagem de correio electrónico como lida,
não lida.
7.6.3.5 Visualizar, ocultar barras de ferramentas.

Restaurar minimizar a barra de ferramentas
de acesso rápido.
7.6.3.6 Utilizar as funções de Ajuda disponíveis.
7.7 Gestão de 7.7.1 Organizar 7.7.1.1 Procurar uma mensagem de correio

Correio electrónico por remetente, assunto, conteúdo.
Electrónico
37
7.7.1.2 Ordenar mensagens de correio electrónico
por nome, por data, por tamanho.
7.7.1.3 Criar, apagar uma pasta de mensagens de

7.7.1.4 Mover mensagens de correio electrónico para

uma pasta de mensagens de correio
electrónico.
7.7.1.5 Eliminar uma mensagem de correio

electrónico.
7.7.1.6 Restaurar uma mensagem correio electrónico

eliminada.
7.7.1.7 Esvaziar a pasta de Itens eliminados.
7.7.2 Livro de Endereços 7.7.2.1 Adicionar informações de Contacto a um livro

de endereços. Eliminar informações de
Contacto a um livro de endereços.
7.7.2.2 Actualizar um livro de endereços a partir de

uma mensagem de correio electrónico
recebida.
7.7.2.3 Criar, actualizar uma lista de endereços/lista

de distribuição.
37

Syllabus V5 PT

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CARTA EUROPEIA DE CONDUÇÃO EM INFORMÁTICA

SYLLABUS VERSÃO 5.0

The European Computer Driving Licence Foundation Ltd

Tel: + 353 1 630 6000

Copyright © 2007 The ECDL Foundation Ltd.

Copyright © 2007 ECDL Foundation Ltd. Ref.ECDL / ICDL – Syllabus – V5.0

MODULO 1 – INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA .............................................................. 2

MÓDULO 2 – UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E GESTÃO DE FICHEIROS ............... 8

MÓDULO 3 – PROCESSAMENTO DE TEXTO .............................................................. 12

MÓDULO 4 – FOLHAS DE CÁLCULO ........................................................................... 16

MODULO 5 – BASES DE DADOS .................................................................................. 21

MODULO 6 – APRESENTAÇÕES .................................................................................. 26

MÓDULO 7 – NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA ....................... 31

O Candidato deverá ser capaz de:

• Compreender o que é hardware, ter conhecimentos acerca dos factores que

CATEGORIA AREA DE CONHECIMENTO REF. CONHECIMENTOS

1.1.1.2 Compreender o que é um computador

1.1.1.3 Saber identificar os dispositivos digitais

1.1.1.4 Conhecer os principais componentes de um

1.1.2 Desempenho do 1.1.2.1 Conhecer alguns dos factores que têm

1.1.2.2 Saber que a velocidade (frequência das

1.1.3 Memória e 1.1.3.1 Saber o que é a memória de um computador:

1.1.3.2 Conhecer as medidas de capacidade de

1.1.3.3 Conhecer os principais dispositivos de

1.1.4 Dispositivos de Entrada e 1.1.4.1 Identificar alguns dos principais dispositivos

1.1.4.2 Conhecer alguns dos principais dispositivos

1.1.4.3 Compreender que alguns dispositivos são

1.2 Software 1.2.1 Conceitos Gerais 1.2.1.1 Compreender o conceito de software.

1.2.1.2 Compreender o que é um sistema operativo e

1.2.1.3 Identificar e conhecer as utilizações das

1.2.1.4 Distinguir entre sistemas operativos e outras

1.3.1.2 Compreender o termo cliente/servidor.

1.3.1.3 Compreender o que é a Internet e conhecer

1.3.1.4 Compreender o que é uma intranet e uma

1.3.2 Transferência de Dados 1.3.2.1 Compreender os conceitos de descarregar de

1.3.2.2 Saber o significado de taxa de transferência.

1.3.2.3 Ter conhecimentos dos diferentes serviços de

1.3.2.4 Ter conhecimentos das diferentes opções de

1.3.2.5 Compreender algumas das características da

1.4.1.2 Ter conhecimento de diferentes serviços

1.4.1.3 Compreender o termo e-learning. Conhecer

1.4.2 Comunicações 1.4.2.1 Compreender o conceito de correio

1.4.2.2 Compreender o conceito de mensagem

1.4.2.3 Compreender o conceito de VoIP – Voice

1.4.2.4 Compreender o conceito de RSS feed -

1.4.2.5 Compreender o conceito de blog

1.4.2.6 Compreender o conceito de podcast

1.4.3 Comunidades Virtuais 1.4.3.1 Compreender o conceito de comunidade on-

1.4.3.2 Conhecer as formas que os utilizadores têm

1.4.3.3 Conhecer a importância de tomar precauções

1.4.4 Saúde 1.4.4.1 Compreender o significado do conceito

1.4.4.2 Reconhecer a iluminação como um factor de

1.4.4.3 Compreender que um correcto

1.4.5 Ambiente 1.4.5.1 Ter conhecimento da possibilidade de

1.4.5.2 Conhecer as opções de poupança energética

1.5.1.2 Ter conhecimentos acerca das boas políticas

1.5.2 Segurança de Dados 1.5.2.1 Compreender a importância de possuir cópias

1.5.2.2 Compreender o que é uma firewall

1.5.2.3 Conhecer estratégias de prevenção de

1.5.3 Vírus Informáticos 1.5.3.1 Compreender o conceito de vírus informático.

1.5.3.2 Ter consciência de como os vírus podem

1.5.3.3 Saber como se proteger de vírus e da

1.6.1.2 Saber como reconhecer software licenciado: