Concurso Público para formação de cadastro de reserva do Quadro de

Pessoal da DATAPREV para cargos de Nível Superior em Administração

de Empresas ou qualquer área.

Há perfis que não foram aqui inclusos, favor consultar o Edital.

INSCRIÇÕES: de 03/05/11 a 06/06/11 somente no site www.quadrix.org.br.

TAXA DE INSCRIÇÃO: R$ 60,00

VAGAS:
1- CARGO: ANALISTA DE PROCESSAMENTO
Salário: R$ 3906,43
Carga horária: 30 h semanais em regime de escala de trabalho em turnos
ininterruptos, com possibilidade de alternância de horários
CENTRO OESTE SUDESTE
PERFIL
Class.Geral PDE Class.Geral PDE
Ambiente Produtivo 62 3 62 3
Sustentação Tecnológica 62 3 62 3

2- CARGO: ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Salário: R$ 4.880,50
Carga horária: 40 h semanais
CENTRO
NORDESTE NORTE SUDESTE SUL
OESTE
PERFIL
Class. Class. Class. Class. Class.
PDE PDE PDE PDE PDE
Geral Geral Geral Geral Geral
Análise de Negócio 38 3 - - - - 38 3 - -
Auditoria Operacional - - - - - - 14 1 - -
Banco de Dados 28 2 28 2 - - 28 2 28 2
Controladoria - - - - - - 19 1 - -
Desenvolvimento
- - - - - - 14 1 - -
Organizacional
Finanças 19 1 - - - - 19 1 - -
Pessoas - - - - - - 28 2 - -
Processo Administrativo
19 1 28 2 14 1 14 1 14 1
II
Produção 28 2 28 2 - - 28 2 - -
Suporte Tecnológico 28 2 28 2 - - 28 2 28 2
CURSOS EXIGIDOS PARA CADA PERFIL
Análise de Negócio – curso de graduação de nível superior em qualquer área
Auditoria Operacional – curso de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Atuárias, Ciências
Contábeis, Ciência da Computação, Direito, Economia ou Engenharia
Banco de Dados – curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis,
Ciência da Computação, Economia, Engenharia, Estatística, Informática, Matemática ou Sistemas de Informação.
Controladoria - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou
Economia.
Desenvolvimento Organizacional - curso de graduação de nível superior em qualquer área
Finanças - curso de graduação de nível superior em qualquer área
Pessoas - curso de graduação de nível superior em qualquer área
Processo Administrativo II - curso de graduação de nível superior em qualquer área
Produção - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciência da
Computação, Economia, Engenharia, Estatística, Informática, Matemática ou Sistemas de Informação.
Suporte Tecnológico - curso de graduação de nível superior em qualquer área
Ambiente Produtivo - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas,Administração da
Produção; Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Economia,Estatística, Informática, Matemática ou Sistemas
de Informação.
Sustentação Tecnológica - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas ,Administração
da Produção; Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Economia,Estatística, Informática, Matemática ou
Sistemas de Informação.

REGIÕES DE LOTAÇÃO
REGIÃO 01 - CENTRO OESTE
Brasília (DF); Goiânia (GO); Cuiabá (MT) e Campo Grande (MS).

REGIÃO 02– NORDESTE

Maceió (AL); Salvador (BA); Fortaleza (CE); João Pessoa (PB); São Luís (MA); Recife (PE); Teresina (PI);
Natal (RN) e Aracaju (SE).

REGIÃO 03 – NORTE
Belém (PA); Boa Vista (RR); Macapá (AP); Manaus (AM); Palmas (TO); Porto Velho (RO) e Rio Branco
(AC).

REGIÃO 04 – SUDESTE
Rio de Janeiro (RJ); São Paulo (SP); Belo Horizonte (MG) e Vitória (ES).

REGIÃO 05 – SUL
Curitiba (PR); Porto Alegre (RS) e Florianópolis (SC).

BENEFÍCIOS
a) reembolso pré escola (para filhos matriculados em creche, maternal, jardim e classe de alfabetização);

b) reembolso escolar (para os dependentes dos empregados matriculados no ensino fundamental e

médio);

c) apoio financeiro a tratamento especializado;

d) assistência multidisciplinar de saúde (médica, odontológica, psicológica e hospitalar);

e) auxilio alimentação/refeição;

f) PAED – Programa de Apoio ao Empregado da DATAPREV (aconselhamento breve aos empregados e

seus dependentes legais, por meio de uma rede de profissionais especializados, nas áreas de
Psicologia, Serviço Social e Direito)

g) Plano de Previdência Complementar (opcional).

Em caso de admissão ou readmissão, os candidatos contratados receberão, além da remuneração base,

os benefícios que estiverem em vigor na época da admissão ou readmissão.
PROVAS OBJETIVAS E DISCURSIVAS
Local
Locais de prova : serão divulgados na data provável de 13/06/2011 através do site
www.quadrix.org.br.

Data
Previstas para o dia 19/06/2011 das 14h às 18h30 (horário de Brasília), em todas as 26 capitais
estaduais e no Distrito Federal

Provas objetivas: Para perfis que tenham no conteúdo a disciplina de Informática

Disciplina Número de Questões Pes Pontos
o
Língua Portuguesa 10 2 20
Língua Estrangeira (Inglês ou Espanhol) 5 1 5
Informática 5 1 5
Conhecimentos Gerais 10 1 10
Conhecimentos Específicos 20 3 60
Total da Prova Objetiva 50 - 100

Provas objetivas: Para perfis que não tenham no conteúdo a disciplina de Informática
Disciplina Número de Questões Pes Pontos
o
Língua Portuguesa 10 2 20
Língua Estrangeira (Inglês ou Espanhol) 5 1 5
Conhecimentos Gerais 15 1 15
Conhecimentos Específicos 20 3 60
Total da Prova Objetiva 50 - 100

Prova Discursiva:
Objetivo: avaliar a capacidade de expressão na modalidade escrita e o uso das normas do registro
formal Culto da Língua Portuguesa, bem como o domínio do conteúdo necessário para o exercício
do cargo.

1- Deverá ser manuscrita, em letra legível, com caneta esferográfica de tinta preta ou azul.
2- Não poderá ser assinada, rubricada, nem conter, em outro local que não o apropriado,
qualquer palavra ou marca que a identifique, sob pena de anulação.
3- A elaboração de texto, terá extensão mínima de 15 (quinze) linhas e máxima de 30 (trinta)
linhas.
4- O tema será formulado pela banca examinadora, referente ao conteúdo programático
constante no Anexo II do edital,
5- Será avaliada pela clareza, precisão, consistência e concisão.
6- Somente serão corrigidas as provas discursivas dos candidatos habilitados e
classificados por cargo/perfil e por Região de Lotação na Prova Objetiva, até o limite de 2
(duas) vezes a quantidade de vagas.

Requisitos para contratação

a) estar devidamente aprovado em todas as fases do Concurso Público e classificado dentro
das vagas estabelecidas no Edital;
b) ter nacionalidade brasileira ou portuguesa e, em caso de nacionalidade portuguesa estar
amparado pelo estatuto de igualdade entre brasileiros e portugueses, com conhecimento de
gozo de direitos políticos, no termos do parágrafo 1o, artigo 12 da Constituição Federal, e
do Decreto nº 70.436/72;
c) ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data da contratação;
d) estar em dia com as obrigações eleitorais;
e) se candidato do sexo masculino, estar em dia com as obrigações militares;
f) apresentar comprovação de escolaridade e/ou autorização legal para o exercício da
profissão, de acordo com os requisitos para os cargos/perfis descritos no Anexo I;
g) não estar em exercício remunerado de qualquer cargo, função ou emprego público, salvo as
exceções do Artigo 37, XVI, da Constituição Federal de 1988;
h) não estar em licença, ainda que não remunerada, de cargo ou emprego público que exerça
na Administração Direta ou Indireta da União, Estados, Distrito Federal e Municípios;
i) não ter sido demitido por justa causa pela DATAPREV e
j) cumprir as determinações do Edital.
CONTEÚDO GERAL PARA OS CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR:
 Auditoria Operacional
 Desenvolvimento Organizacional
 Controladoria
 Finanças
 Pessoas
 Processo Administrativo II

Não inclui informática

 Ambiente Produtivo
 Análise de Negócio
 Banco de Dados
 Produção
 Suporte Tecnológico
 Sustentação Tecnológica

LÍNGUA PORTUGUESA:
1- Compreensão e interpretação de texto
2- A estrutura do parágrafo
3- Ortografia
4- Acentuação gráfica
5- Crase
6- Pontuação
7- Divisão silábica
8- Substantivos e adjetivos (gênero, número e grau)
9- Verbos (tempos e modos)
10- Regência (verbal e nominal)
11- Concordância (verbal e nominal)
12- Estrutura do período simples e composto
13- Fonética e Fonologia: encontros vocálicos e consonantais
14- Dígrafos
15- Classes de palavras: artigo, substantivo, adjetivo, pronome, numeral, verbo e suas flexões; advérbio,
conjunção, preposição e interjeição.
16- Poética
17- Versificação
18- Elementos de comunicação
19- Figuras de sintaxe
20- Noções de semântica
21- Produção textual: coerência e coesão, tipos de composição e funções da linguagem.

OBSERVAÇÃO: considerando que o acordo ortográfico da língua portuguesa passará a vigorar de forma
obrigatória a partir de 01/01/2013 (Decreto 6583, de 29/09/2008), as questões do presente Concurso
observarão a norma ortográfica atualmente em vigor.

LÍNGUA ESTRANGEIRA (INGLÊS OU ESPANHOL):

1- Correção gramatical
2- Compreensão textual
3- Organização e desenvolvimento de idéias
4- Qualidade da linguagem

INFORMÁTICA:
1- Dispositivos de armazenamento
2- Periféricos de um computador
3- Configurações básicas do Windows XP/2000/VISTA e LINUX
4- Aplicativos do Pacote Microsoft Office e BrOffice:
 Editor de Texto
 Planilha de Cálculos
 Apresentação
5- Configuração de impressoras
6- Noções básicas de Internet e uso de navegadores
7- Noções básicas de correio eletrônico e envio de e-mails
CONHECIMENTOS GERAIS:
Brasil:
1- Geografia
2- História
3- Política
4- Cultura
5- Economia
6- Esportes
7- Saúde
8- Educação
9- Sociedade e atualidades
10- Políticas públicas
11- Direitos sociais
12- Ética e cidadania
13- Qualidade de vida
14- Meio Ambiente
15- Ecologia
16- Proteção e preservação ambiental
17- Fauna e flora

Mundo:
1- Continente,
2- Divisão política e geográfica
3- Países
4- Capitais
5- Oceanos, mares, rios e lagos
6- Cenário internacional:
 Cultura
 Economia
 Política, ambiente

Tecnologia:
1- Avanços e descobertas científicas e tecnológicas
2- Globalização. Informática
3- Fenômenos recentes ligados à internet:
 Redes sociais
 Comunidades virtuais
 Novas tecnologias
 Equipamentos,
 Aparelhos
 Formatos e padrões.

Interesse geral:
1- assuntos nacionais ou internacionais, amplamente veiculados, nos últimos dois anos, pela imprensa falada
ou escrita de circulação nacional ou local, pelo rádio, televisão, jornais e/ou revistas e pela internet.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Análise de Negócio – curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Administração financeira e orçamentária
2- Ambientes operacionais e ambientes tecnológicos;
3- Conceitos básicos de métricas de desenvolvimento de software (Pontos de Função)
4- Elaboração de orçamentos
5- Engenharia de software
6- Gestão de contratos
7- Inglês técnico
8- Lei de Licitações (Lei no 8.666/93) e alterações posteriores
9- Linguagens de programação
10- Metodologias e documentos usados em teste de software
11- Metodologias e padrões de gerenciamento de produtos e projeto
12- Metodologias e técnicas para arquitetura e projeto software com orientação a objetos e para
arquitetura e projeto software estruturado
13- Metodologias, técnicas e processos de desenvolvimento de sistemas estruturados
14- Metodologias, técnicas e processos de desenvolvimento de sistemas web e web services
15- Métricas de qualidade de software
16- Modelagem de processos de negócios
17- Noções de gerenciamento de projetos baseadas no PMBok
18- Princípios básicos da gestão pública
19- Direito administrativo
20- Gestão de contratos
21- Lei de Licitações (Lei no 8.666/93) e alterações
22- Redação comercial
23- Técnicas de análise e modelagem de dados
24- Técnicas de levantamento e gerenciamento de requisitos
25- Técnicas de modelagem de BI (Business Inteligence) e Data mining
26- Técnica de modelagem de processos

Auditoria Operacional – curso de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Atuárias,

Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Direito, Economia ou Engenharia

1- Acórdãos,Decisões e súmulas do TCU

2- Administração de Materiais
3- Administração de Orçamento
4- Administração de Pessoal
5- Administração E Gestão de Contratos
6- Administração Financeira
7- Administração Patrimonial
8- Ambientes Tecnológicos
9- Análise de Processos
10- Auditoria de Qualidade
11- Comunicação Oral e Escrita
12- Conceitos, Normas e técnicas de Auditoria
13- Constituição Federal
14- Decreto nº 3.591 – Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal
15- Direito Administrativo e Comercial
16- Estatística; Ferramentas de Automação de Escritório
17- Gestão de Projetos
18- Inglês Técnico
19- Legislação Societária e Comercial aplicável a Empresa Pública
20- Legislação Trabalhista
21- Legislação Tributária
22- Lei de Licitações (Lei no 8.666/93) e alterações posteriores
23- Mapeamento e Análise de Processos
24- Metodologia de auditoria
25- Organização e Métodos
26- Pregão eletrônico/presencial
27- Previdência Complementar
28- Redação de relatórios técnicos:
 Técnicas de extração
 Análise e comparação de dados
Banco de Dados – curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis,
Ciência da Computação, Economia, Engenharia, Estatística, Informática, Matemática ou Sistemas de Informação.

1- Administração de Banco de Dados

2- Administração do Ambiente Operacional
3- Ambiente de Produção (Infra/estrutura)
4- Ambiente de Rede
5- Ambiente Físico e Operacional
6- Análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança
7- Análise de viabilidade técnica de projetos de desenvolvimento de sistemas
8- Armazenamento de software
9- Análise e tratamento de vulnerabilidades
10- Arquitetura de sistemas
11- Controle de Acesso ao banco de dados
12- Carga e capacidade de produção
13- Configuração de ambiente e especificação de hardware
14- Controle de qualidade das imagens
15- Digitalização de imagens
16- Desenvolvimento e análise do processo de produção
17- Ferramentas de monitoração do ambiente
18- Gerência de falhas do ambiente de produção
19- Contabilização dos serviços de rede
20- Plano de contingência
21- Políticas de segurança
22- Redes de telecomunicações LAN e WAN
23- Segurança e contingência do ambiente operacional
24- Monitoração e gerenciamento de acesso à rede
25- Soluções de gerenciamento de redes
26- Tecnologia de telecomunicações – LAN e WAN
27- Uso de métricas de desempenho

Controladoria - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou

Economia.

1- Análise Comparativa de custos e preços

2- Apropriação dos custos de acordo com tipo e natureza
3- Elaboração de proposta orçamentária de empresa estatal, acompanhamento e controle do
compromissamento e realização orçamentária;
4- Análise e execução orçamentária e dos custos, acompanhadas de relatórios, tabelas e gráficos
5- Contribuição para o PIS/PASEP nas modalidades cumulativa e não cumulativa
6- Contribuição Social sobre o Lucro Líquido CSLL
7- Critérios de classificação e avaliação do patrimônio
8- Elaboração de demonstrações contábeis
9- Declarações para a Receita Federal (DIPJ, DIRF, DCTF, DACON, PER/DCOMP)
10- Fluxo de caixa
11- Legislação Tributária
12- Métodos tradicionais de análise econômicos financeira
13- Princípios de contabilidade e Normas expedidas pelo Comitê de Pronunciamentos contábeis (CPC’s)
14- Provisões tributárias, Impostos de Renda de Pessoa Jurídica– IRPJ
15- Retenções de tributos federais e municipais

Desenvolvimento Organizacional - curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Benchmarking
2- Elaboração de organogramas e fluxogramas
3- Gestão de projetos (PMBOK)
4- Indicadores desempenho empresarial
5- Manualização e normalização
6- Mapeamento, análise e melhoria de processos de trabalho
7- Metodologias de qualidade para gestão de TIC (Cobit, ITIL e CMMi)
8- Papel da DATAPREV na Previdência Social
 9- Técnicas e ferramentas de qualidade
10- Planejamento operacional, tático e estratégico.

Finanças - curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Aplicação das normas tributárias e fiscais
2- Controle e avaliação de resultados
3- Controle financeiro
4- Elaboração de planilhas financeiras e relatórios técnicos e gerenciais
5- Fluxo de caixa
6- Normas Tributárias e Fiscais
7- Processo de melhorias para redução /acréscimo de despesas
8- Processos para redução/acréscimo das demandas de serviços

Pessoas - curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Administração de cargos e carreiras
2- Avaliação de resultados
3- Avaliação de Desempenho
4- Gerenciamento de projeto e Políticas Públicas Sociais e Ambientais
5- Gestão do conhecimento
6- Treinamento e Desenvolvimento
7- Gestão por Competência
8- Instrutoria;
9- Metodologia de captação de pessoas por meio de Concurso Público
10- Clima Organizacional
11- Metodologias de pesquisa
12- Negociação
13- Programa de estagio
14- Programa de Participação nos Lucros e Resultados
15- Recrutamento e seleção
16- Técnicas de metodologias de ensino e aprendizagem presencial e ensino a distância
17- Tendências e práticas de remuneração e benefícios do mercado de trabalho
18- Conhecimento das Políticas Públicas Sociais e Ambientais
19- Consolidação das Leis Trabalhistas
20- Legislação Trabalhista

Processo Administrativo II - curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Administração de conflitos
2- Administração e controle de estoque de materiais
3- Análise de processos e avaliação de resultados
4- Benchmarking; Comunicação corporativa
5- Contrato com fornecedores
6- Decreto 5.450 de 17/7/2002 – Instituiu a modalidade de Pregão Eletrônico
7- Decreto nº 5.450, de 31/05/2005 – regulamenta o Pregão na forma Eletrônica
8- Ética Pública
9- Direito Administrativo
10- Ferramentas de controle e avaliação de resultados
11- Ferramentas de gerenciamento de projetos
12- Ferramentas de qualidade (métricas de avaliação)
13- Gestão de contratos
14- Gestão de informações gerenciais
15- Gestão de Projetos
16- Indicadores de desempenho e gestão
17- Investimentos e despesas
18- Lei 8.666 de 21/06/1993- institui normas gerais para licitações e contratos da Administração Pública
19- Lei nº 10.520 de 17/07/2002–institui a modalidade de licitação Pregão
20- Metodologia de pesquisa
21- Metodologia de planejamento estratégico e operacional
22- Negociação;
23- Noções de Gestão da Cadeia de Suprimentos
24- Perspectivas de redução/acréscimo de despesas
25- Planejamento e Gestão Organizacional
26- Processos de compras
27- Programas de mudanças e de desenvolvimentos organizacional
Produção - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciência
da Computação, Economia, Engenharia, Estatística, Informática, Matemática ou Sistemas de Informação.

1- Administração da Produção: utilização de técnicas de PCP

2- Certificação digital
3- Conceitos básicos de ITIL: gerenciamento de Incidentes
4- Criptografia
5- Ferramentas de automação de escritório
6- Ferramentas de desenvolvimento e manutenção de site
7- Ferramentas de segurança de rede e controle de acesso
8- Gerenciamento da segurança da informação (continuidade de negócios)
9- Gerenciamento de autenticação e autorização de acesso
10- Gerenciamento de Incidentes, problemas, de mudanças, de configurações, da disponibilidade, da
capacidade, da continuidade dos serviços de TI, do nível de serviços
11- Gerenciamento de projetos
12- Gestão de Serviços de TI: conhecimento das práticas de gestão deTI e comunicação;
13- Normas e padrões de segurança tecnológica
14- Plataformas de operações em LINUX / UNIX / WINDOWS
15- Práticas de contingência e continuidade dos serviços
16- Práticas de gestão da qualidade
17- Técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança;
18- Técnicas de análise de viabilidade técnica de projetos de desenvolvimento de sistemas
19- Técnicas de análise e tratamento de vulnerabilidades
20- Técnicas de arranjo físico e fluxo de processo
21- Técnicas de avaliação de carga e capacidade de produção
22- Técnicas de planejamento de capacidade
23- Técnicas que possibilitem o desenvolvimento e análise do processo de produção
24- Conhecimentos em modelagem de processo de negócios
25- Conhecimentos em ferramentas de modelagem de processos.

Suporte Tecnológico - curso de graduação de nível superior em qualquer área

1- Administração da produção
2- Ambiente de produção (Infraestrutura)
3- Ambiente físico e operacional
4- Ambientes tecnológicos (prospecção)
5- Análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança
6- Análise de viabilidade técnica de projetos de desenvolvimento de sistemas
7- Análise e tratamento de vulnerabilidades
8- Arquitetura de sistemas
9- Avaliação e otimização de performance; BI (Business Inteligence)
10- Certificação digital
11- Planejamento de capacidade
12- Processo de desenvolvimento de soluções (CMMI e MPSBR)
13- Principais funcionalidades dos sistemas em produção
14- Processo de desenvolvimento, testes, homologação e implantação de sistemas
15- Relacionamento/interfaces entre os sistemas e serviços em produção
16- Processo de desenvolvimento de sistemas
17- Segurança e contingência do ambiente operacional
18- Software livre intermediário
19- Softwares servidores de aplicação; Rede de telecomunicações –LAN e WAN.
Ambiente Produtivo - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas,Administração
da Produção; Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Economia,Estatística, Informática, Matemática ou
Sistemas de Informação.

1- Ferramentas e utilitários do sistema operacional

2- Sistemas operacionais (Windows XP, Windows 2000, Unix Red Hat e Linux);
3- Configuração de ambiente; gerenciamento de autenticação e autorização; instalação do ambiente
operacional;
4- Ferramentas de monitoração do ambiente operacional
5- Gerência de falhas do ambiente de produção
6- Administração do ambiente operacional
7- Softwares servidores de aplicação
8- Administração de banco de dados
9- Ferramentas e utilitários de BD
10- Controle de acesso ao BD
11- Análise de impactos e riscos do ambiente operacional
12- Ambiente de rede; Linguagens de programação
13- Fundamentos de ITIL; Fundamentos de CobiT
14- Gerenciamento de nível de serviço,deproblemas, de mudanças; de liberação; da configuração
15- Gerenciamento de performance dos serviço, avaliação e otimização
16- Construção de cronogramas
17- Programação de produção
18- Construção de indicadores da produção
19- Análise e melhoria do processo de produção
20- Processos e metodologias de desenvolvimento de sistemas; arquitetura de sistemas
21- Inglês técnico.

Sustentação Tecnológica - curso de graduação de nível superior em Administração de Empresas

,Administração da Produção; Ciências Contábeis, Ciência da Computação, Economia,Estatística, Informática,
Matemática ou Sistemas de Informação.

1- Administração de banco de dados

2- Arquitetura de redes
3- Ataques de negação de serviço (Denial of Service –DoS) e ataques distribuídos de negação de
serviço(Distributed Denial of Service– DDoS)
4- Avaliação e otimização de performance
5- Certificação digital
6- Códigos maliciosos: vírus, vermes(worms), cavalos de troia, programas espiões (spyware e adware),
capturadores de teclas (keyloggers), backdoors, rootkits
7- Comunicação segura com Secure Sockets Layer – SSL e Transport Layer Security – TLS
8- Configuração de ambiente, gerenciamento de autenticação e autorização
9- Configuração/instalação do ambiente operacional
10- Controle de acesso ao banco de dados
11- Ferramentas de monitoração do ambiente de aplicação
12- Ferramentas de segurança de rede e controle de acesso
13- Ferramentas e utilitários de banco de dados
14- Ferramentas e utilitários do sistema operacional e de monitoração do ambiente operacional: avaliação e
otimização de performance
15- Filtragem de tráfego com firewalls ou listas de controle de acesso (ACLs)
16- Funcionalidades de equipamentos de rede(roteadores,switches
17- Gerenciamento de autenticação e autorização de acesso
18- Gerenciamento de performance
19- Gerenciamento, avaliação e otimização de performance
20- Inglês técnico
21- Métricas de desempenho e procedimentos para monitoração de banco de dados
22- Modelo OSI
23- Monitoração de redes TCP IP: básico e avançado
24- Noções de Segurança da Informação e Comunicações: análise e tratamento de vulnerabilidades
25- Política de segurança da informação e comunicações
26- Protocolos de gerenciamento: SNMP
27- Protocolos de LAN: Ethernet;
28- Qualidade de serviço–QoS
29- Segregação de funções,vulnerabilidade,risco e ameaça
30- Segurança de rede; SGBDs
31- Sistemas de detecção de intrusão (Intrusion Detection Systems – IDS) e sistemas de prevenção de
intrusão (Intrusion􀀃 Prevention Systems – IPS)
32- Sistemas operacionais (Windows XP, Windows 2000, Unix AIX e HP UX, Red Hat Linux e Debian)
33- Solução de backup
34- Storage
35- Tecnologias de ambiente de aplicação
36- Topologias de redes
37- Uso de métricas de desempenho