ADMINISTRACIÓN DE LA

MERCADOTECNIA
227 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

ESTRATEGIA ACTIVIDAD A APLICAR

LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 42
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 43
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA. EJERCICIO Núm. 44
DISCUSIÓN SOBRE ELABORACIÓN DE LÍNEA DEL TIEMPO O MAPA EJERCICIO Núm. 45
CASOS PRÁCTICOS. CONCEPTUAL.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 46
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 47
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. PLAN PARA
ELABORACIÓN DE UN INTRODUCCIÓN DE UN NUEVO PRODUCTO.
EJERCICIO Núm. 48

PLAN ESTRATÉGICO
BÁSICO SOBRE
DETERMINADO
PRODUCTO.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 49
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. ANÁLISIS EJERCICIO Núm. 50
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE PRODUCTOS.
DE CASOS. LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
EJERCICIO Núm. 51

LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 52

INVESTIGACIÓN DE CAMPO.
ELABORACIÓN DE UNA ELABORACIÓN DE CATÁLOGO DE PÁGINAS WEB. EJERCICIO Núm. 53
MEZCLA DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 54
ELABORACIÓN DE UN ANUNCIO COMERCIAL.
MERCADOTECNIA: LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 55
DETERMINANDO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 56
ESTRATEGIAS PARA CONCORDAR Y DISCORDAR.
OBTENER LA MEZCLA LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS. EJERCICIO Núm. 57
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
ÓPTIMA DE
MERCADOTECNIA.
Profr. JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 228
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 42
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.

LA MERCADOTECNIA
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor distribuirá a los alumnos,
los materiales sobre CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA, así como un
cuestionario
sobre el tema con seis preguntas.
2. La lectura del tema abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la entrega
del cuestionario resuelto.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión.
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

1 OFRECE DOS CONCEPTOS DE MERCADO.

2 OFRECE UNA DISTINCIÓN ENTRE DISTRIBUCIÓN, VENTAS Y
COMERCIALIZACIÓN.
3 ¿QUÉ ES FUERZA DE VENTAS? EXPLICA CON BREVEDAD.
4 DEFINE QUÉ ES MERCADOTECNIA.
5 ¿CUÁLES SON LAS 4P’s QUE ESTABLECIÓ JEROME Mc CARTHY?
6 DEFINE QUÉ ES PLANEACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.
229 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 43
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.

LA MERCADOTECNIA
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor distribuirá a los alumnos,
los materiales sobre LLENAN MERCADO DE LECHE, así como un cuestionario sobre
el tema
con cinco preguntas.
2. La lectura del tema abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la entrega
del cuestionario resuelto.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión.
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

1 ¿EN QUE ETAPA DEL DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA SE ENCUENTRAN

LAS EMPRESAS LALA Y ALPURA Y POR QUÉ RAZÓN?
2 ¿QUÉ INDICADORES NOS MUESTRAN LA IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DE LA
MERCADOTECNIA EN LAS EMPRESAS LALA Y ALPURA?
3 COMPRUEBE QUE LA INVERSIÓN HECHA EN PUBLICIDAD ES DIRECTAMENTE
PROPORCIONAL A LOS INGRESOS OBTENIDOS PARA CADA EMPRESA.
4 ¿QUÉ IMPIDE A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS SEGUIR AL MISMO RITMO QUE
ALPURA Y LALA?
5 ¿QUÉ ASPECTO ES MÁS IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS LALA Y ALPURA: LA
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE O EL AUMENTO DE SUS INGRESOS? ARGUMENTE
LA RAZÓN DE SU RESPUESTA.
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 230
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 44
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA.

LA MERCADOTECNIA

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA.

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la
investigación realizada.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA SOBRE EL DESARROLLO HISTÓRICO DE LA

MERCADOTECNIA, A PARTIR DEL NACIMIENTO DEL COMERCIO.
Mínimo de ocho cuartillas.
231 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 45
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE ELABORACIÓN DE LÍNEA DEL TIEMPO O

LA MERCADOTECNIA
MAPA CONCEPTUAL.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA.

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la línea del
tiempo o el mapa conceptual.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
ELABORACIÓN DE LÍNEA DEL ENTREGA:
TIEMPO O MAPA CONCEPTUAL Pág. 164
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO

ELABORACIÓN DE LÍNEA DEL TIEMPO O MAPA CONCEPTUAL

 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 232
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 46
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.

LA MERCADOTECNIA
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre PHILIP KOTLER, EL REVOLUCIONARIO.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con tres preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen el
cuestionario resuelto.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión.
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIOS. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág.

1 SEGÚN KOTLER, ¿CUÁL ES EL PRINCIPIO ESENCIAL DE LA MERCADOTECNIA?

¿PORQUÉ AFIRMA ESO?
2 ¿CUÁLES SON LAS 4C’s DE LA MERCADOTECNIA?
3 DESPUES DE LEER LA ENTREVISTA A KOTLER, ¿CONSIDERA QUE EXISTE LA
ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA? ARGUMENTE SU RESPUESTA.
233 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 47
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.

LA MERCADOTECNIA
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre LAS VIEJAS REGLAS DEL MARKETING.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con una pregunta.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la
investigación realizada.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

1 ¿QUÉ OPINIÓN TIENES DE LA AFIRMACIÓN DE ZYMAN SOBRE LAS VIEJAS

REGLAS DE LA MERCADOTECNIA?
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 234
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 48
TEMA

CONCEPTOS BÁSICOS DE LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.

LA MERCADOTECNIA
PLAN PARA INTRODUCIR UN NUEVO
PRODUCTO.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus argumentos y preparen la
investigación realizada.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
PLAN PARA INTRODUCIR UN NUEVO ENTREGA:
PRODUCTO. Pág. 164
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO

PLAN PARA INTRODUCIR UN NUEVO PRODUCTO.

235 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 49
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con diez preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el
cuestionario solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

1 ¿QUÉ ES PRODUCTO Y PRECIO? ARGUMENTA

2 ¿QUÉ ES PLAZA Y PROMOCIÓN?. ARGUMENTA.
3 ¿QUÉ ELEMENTOS INTEGRAN AL PRODUCTO?
4 ESTABLECE LOS COMPONENTES PRINCIPALES DE LA GRÁFICA DEL CICLO DE VIDA DE
UN PRODUCTO.
5 DEFINE A LA PUBLICIDAD Y EXPLICA SU DIFERENCIA CON LAS RELACIONES PÚBLICAS.
6 DEFINE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
7 EXPLICA EN QUÉ CONSISTE LA MEZCLA ÓPTIMA DE MERCADOTECNIA.
8 DÍ EN QUÉ CONSISTE LA IONVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
9 DI LOS ELEMENTOS PRINCIPALES UTILIZADOS EN EL CONTROL DE LA
MERCADOTECNIA.
10 EXPLICA QUÉ ES LA MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA DIRECTA TAMBIÉN CONOCIDA
COMO COMERCIO ELECTRÓNICO.
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 236
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 50
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO ANÁLISIS DE PRODUCTO.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con diez preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en quince
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y comenten los
resultados obtenidos.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor solicitará que cada mesa de trabajo presente sus
conclusiones y resultados del análisis. Se entregará un reporte final.
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
ANÁLISIS DE PRODUCTO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

ANÁLISIS DE UN PRODUCTO DE TU PREFERENCIA.

DISCUSIÓN EN MESA DE TRABAJO SOBRE LA IDENTIFICACIÓN DEL VALOR DE USO.
ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DEL PRODUCTO, SI EXISTEN
SIMILARES EN EL MERCADO, Y LAS RAZONES POR LAS CUALES LE SON LEALES A
ESE PRODUCTO.
ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES.
COMENTARIOS EN EL GRUPO DE CLASE.
237 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 51
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre CASO DE UNIVELER.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con cinco preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el
cuestionario solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

1 DIGA SI EXISTE O NO LA MEZCLA ÓPTIMA DE MERCADOTECNIA EN ESTE CASO.

ARGUMENTE SUS RAZONES.
2 IDENTIFIQUE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN.
3 ¿CONSIDERA QUE UNILEVER ES UN EJEMPLO DE LO QUE SÍ DEBE HACER UNA
EMPRESA GLOBAL? ARGUMENTE SUS RAZONES.
4 EN EL CASO, DETERMINE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS QUE SE
PRESENTARON. ESTABLEZCA QUÉ OTRAS CARACTERÍSTICAS SE TOMAN EN CUENTA.
5 EN EL CASO, ¿SE PRESENTA LA DIVISIÓN Y LAS LÍNEAS DE PRODUCTOS? ¿CUÁLES
SON ESTAS?
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 238
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 52
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO INVESTIGACIÓN DE CAMPO.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el trabajo
solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
INVESTIGACIÓN DE CAMPO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

INVESTIGACIÓN DE CAMPO.
OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS DE COMERCIALES.
VISITA A DISTINTOS MERCADOS PARA IDENTIFICAR QUÉ PRODUCTOS ESTÁN UBICADOS
EN CADA ETAPA DEL CICLO DE SU VIDA Y EN QUE ESTADO DE PARTICIPACIÓN RELATIVA
DE MERCADO SE ENCUENTRAN: INTERROGACIONES, ESTRELLAS, VACAS DE DINERO O
PERROS.
239 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 53
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO ELABORACIÓN DE CATÁLOGO DE
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN) PÁGINAS WEB.
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con diez preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el material
solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
ELABORACIÓN DE CATÁLOGO DE ENTREGA:
PÁGINAS WEB. Pág. 164
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO

ELABORA UN CATÁLOGO DE PÁGINAS Web QUE MÁS FRECUENTAN PARA LA OBTENCIÓN

DE LA INFORMACIÓN QUE LES SIRVE PARA CUMPLIR CON SUS TARES ESCOLARES.
Y/O UN CATÁLOGO DE PÁGINAS Web QUE LES SIRVA PARA OBTENER INFORMACIÓN
FINANCIERA, MERCADOLÓGICA Y LABORAL DEL PAÍS.
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 240
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 54
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO ELABORACIÓN DE UN ANUNCIO
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN) COMERCIAL.
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en
cincuenta minutos, los equipos de trabajo conozcan el trabajo realizado por el grupo
expositor. Esto permitirá que comparen sus notas, sus argumentos y orienten la discusión.
2. El profesor pedirá a los grupos de trabajo que resuelvan el ejercicio siguiente:
• Diseñar un ANUNCIO COMERCIAL del producto, en cartulina o video, considerando:
Colores, mensajes, personajes, empaques, logotipos, jingle o tonada musical,
situaciones.
La actividad no deberá llevar más de 40 minutos.
3. Es esencial que el profesor sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin
tomar intervenir
o aportar su punto de vista.
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
ELABORACIÓN DE UN ANUNCIO ENTREGA:
COMERCIAL. Pág. 164
40 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO

ELABORA UN ANUNCIO COMERCIAL CON ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y DE PROMOCIÓN

PARA VENDER UN PRODUCTO O PRODUCTOS QUE DISEÑARON PREVIAMENTE EN
EQUIPOS.
ESTA ACTIVIDAD ES RESULTADO DEL ANÁLISIS PREVIO DE UN PRODUCTO Y LAS FORMAS
DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD UTILIZADAS.
SE SUGIERE HACER UNA INVESTIGACIÓN ACERCA DEL USO Y SIGNIFICADO DE LOS
COLORES Y RELACIONARLO CON LA ACTIVIDAD SOLICITADA.
241 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 55
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el material
solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

REALIZA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, AL MERCADO META SELECCIONADO Y

PRESENTA GRÁFICAMENTE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 242
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

EJERCICIO Núm. 56
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO CONCORDAR Y DISCORDAR.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el material
solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
CONCORDAR Y DISCORDAR. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

DECISIÓN
PERSONAL GRUPAL

1. LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA ES
UN PROCESO PARA LOGRAR OBJETIVOS PARTICULARES _________ _______
2. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SE DEBE AL GUSTO Y
AL PRECIO QUE POSEE EL PRODUCTO. _________ _______
3. LA LEALTAD DEL CLIENTE SE PUEDE MEDIR _________ _______
4. UNA BUENA MEZCLA DE MERCADOTECNIA GARANTIZA
LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ________ _______
243 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

5. ES PREFERIBLE TENER UN SOLO PRODUCTO “ESTRELLA”

QUE VARIOS PRODUCTOS “PERRO” ________ _______
6. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SIRVE PARA TENER UN
MAYOR GRADO DE CONFIABILIDAD ACERCA DE LA ACEPTACIÓN
DEL PRODUCTO DE LA EMPRESA. ________ _______
7. EL USO DEL CUESTIONARIO GARANTIZA EL ÉXITO EN EL
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. _________ _______
8. EL COMERCIAL DE UN PRODUCTO DETERMINA SU
ACEPTACIÓN EN EL MERCADO ________ _______
9. UN BUEN PRODUCTO TIENE UN BUEN CANAL DE DISTRIBUCIÓN _________ _______
10. MERCADOTECNIA ES IGUAL QUE VENTAS _________ _______

EJERCICIO Núm. 57
TEMA

MEZCLA DE
LECTURA Y DISCUSIÓN DE TEXTOS.
MERCADOTECNIA.
● PRODUCTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
● PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
● PROMOCIÓN
● PRECIO

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PREPARACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Una sesión anterior al estudio del tema, el profesor solicitará a los alumnos que
lean los materiales sobre MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
2. El profesor proporcionará un cuestionario sobre el tema con diez preguntas.
3. La lectura del material abarca los conceptos generales.
EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. En la siguiente sesión, el profesor organizará mesas de trabajo y permitirá que en cinco
minutos, los equipos de trabajo comparen sus notas, sus respuestas y entreguen el material
solicitado.
2. La discusión colectiva no deberá llevar más de 15 minutos. Es esencial que el profesor
sólo observe atentamente el desarrollo de la discusión, sin tomar partido o aportar su punto
de vista.
3. Al final de la discusión, el profesor podrá hacer un breve resumen general, en 10 minutos,
sobre el contenido del tema y elaborará una conclusión
CULMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
1. Queda a criterio del profesor si esta actividad queda como tarea y/o se
incorpora a las actividades de evaluación final.

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD
DURACIÓN DE LA ACTIVIDAD: REQUISITOS DE
RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO. ENTREGA:
30 minutos TRABAJO EN MESA - EQUIPO Pág. 164

INSTRUCCIONES:
PRIMERO, REALIZA EL EJERCICIO DE FORMA INDIVIDUAL. DESPUÉS, CONFRONTA CON LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO
LOS RESULTADOS A QUE LLEGARON, A CONTINUACIÓN, SE EXPONDRÁN ANTE EL GRUPO LAS RAZONES Y
ARGUMENTACIONES DE SUS RESPUESTAS. DE ESTA MANERA SE LLEGARÁ A LAS CONCLUSIONES FINALES.

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TIENE DISTINTAS ETAPAS A SABER:

NÚMERO CONSECUTIVO ORDEN
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 244
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

CORRECTO
1. PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL __________
2. PREPARACIÓN DE CUESTIONARIOS __________
3. ESTUDIOS DE GABINETE Y ACERCA DEL MEDIO __________
4. DISEÑO DE LA MUESTRA __________
5. PROYECTO DEFINITIVO DE INVESTIGACIÓN __________
6. IDENTIFICAR Y DELIMITAR EL PROBLEMA __________
7. RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS __________
8. DEFINIR EL PROBLEMA Y FORMULAR HIPÓTESIS __________
9. DETERMINAR MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN Y FUENTES DE
INFORMACIÓN __________
10. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN. __________

SE PIDE:
ORDENAR CON NÚMEROS PROGRESIVOS DEL 1 AL 10 LOS PASOS QUE SE DEBEN DE
SEGUIR PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, COLOCANDO EL 1º EN LA
ETAPA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE PARA INICIAR Y CUMPLIR CON LA SECUENCIA
CORRESPONDIENTE, EL 2º PARA LA SIGUIENTE ETAPA Y, ASÍ CONSECUTIVAMENTE, HASTA
COLOCAR EL 10º Y ÚLTIMA ETAPA. UTILICE LA SIGUIENTE TABLA PARA REALIZAR LA
ACTIVIDAD: PRIMERO INDIVIDUAL; SEGUNDO EN EQUIPO Y TERCERO CON EL GRUPO.

Decisión Diferencia Decisión Diferencia Clave

Personal personal grupal grupal
correcta
245 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA

SUGERENCIAS PARA LA EVALUACIÓN DEL

APRENDIZAJE
INSTRUCCIONES. SE TRATA DE VALORAR LA PROFUNDIDAD Y EXTENSIÓN DEL
APRENDIZAJE LOGRADO CON EL USO DE ESTE MATERIAL QUE CORRESPONDE A LA
UNIDAD II ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA, DEL PROGRAMA AJUSTADO PARA EL
CURSO DE ADMINISTRACIÓN II (1609).
DE LA SUGERENCIA 1 Y 2, SELECCIONA SÓLO UNA. LO MISMO PARA LOS PUNTOS 3 y 4, 5 y
6. ASÍ, TENDRÁS TRES PROBABILIDADES DE MEDIR Y VALORAR CUÁNTO LOGRASTE DE
LOS APRENDIZAJES PREVISTOS. ACUDE AL PROFESOR PARA QUE ORIENTE TU
APRENDIZAJE Y TE AUXILIE EN CUALQUIER SITUACIÓN.

1. ELABORA UN BREVE ENSAYO CON UN MÁXIMO DE CINCO CUARTILLAS, CUYO TEMA

SEA “LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA”. NO OLVIDES INCLUIR
EJEMPLOS ACTUALES DE ESTA FUNCIÓN QUE SE DESARROLLA EN LAS EMPRESAS
NACIONALES Y EXTRANJERAS, SIN IMPORTAR EL TAMAÑO O EL ÁREA DE
APLICACIÓN EN LA ECONOMÍA NACIONAL.
2. ELABORA UNA MONOGRAFÍA, CON ILUSTRACIONES Y DIBUJOS, DONDE SE
MUESTRE LA PLANEACIÓN DE LA MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA,
CONSIDERANDO LOS ELEMENTOS DE MERCADO, PRECIO Y DEMANDA.
3. ELABORA UN BREVE ENSAYO CON UN MÁXIMO DE CINCO CUARTILLAS, CUYO TEMA
SEA “LA FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA”. NO OLVIDES INCLUIR
EJEMPLOS ACTUALES DE EMPRESAS NACIONALES Y EXTRANJERAS.
4. ELABORA UN BREVE ENSAYO CON UN MÁXIMO DE CINCO CUARTILLAS, CUYO TEMA
SEA “EL ANÁLISIS DEL MERCADO Y LA COMPETENCIA NACIONAL”. NO OLVIDES
INCLUIR UNA OPINIÓN PERSONAL SOBRE TAL PROCEDIMIENTO.
5. ELABORA UN CUADRO SINÓPTICO QUE ABARQUE LAS CARACTERÍSTICAS MÁS
IMPORTANTES DE LOS SIGUIENTES DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE MERCADEO:
a) VENTAS.
b) PUBLICIDAD.
c) DISEÑO DEL PRODUCTO.
6. ELABORA UN BREVE ENSAYO CON UN MÁXIMO DE CINCO CUARTILLAS, CUYO TEMA
SEA “LAS YÉCNICAS DEL CONTROL DE MERCADO. USO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
EN LA ECONOMÍA EMPRESARIAL”. NO OLVIDES INCLUIR EJEMPLOS ACTUALES DE LA
APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA EN LAS EMPRESAS NACIONALES EN CUALQUIER
ÁREA DE LA ECONOMÍA NACIONAL.
 EJERCICIOS SOBRE MERCADOTECNIA 246
JOSÉ CRUZ MONROY ARZATE / JESÚS ALEJANDRO PÉREZ MIRELES / JOSÉ ARMANDO FRANCO GALICIA