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BENVENUTO NEL

CLU B

Southern1 Europe
Caro Partner,

Prima di tutto, vorrei ringraziare personalmente ognuno di voi per la fiducia che avete dimostrato
nel Gruppo Pronovias. Per tutti noi, gli ultimi 18 mesi non sono stati i più facili, dalle restrizioni imposte ai
matrimoni alle sfide imposte alle catene di approvvigionamento globale, ma il nostro settore ha dimostrato
ancora una volta la sua capacità di recupero. Secondo le registrazioni di nozze, il 2022 e il 2023 saranno anni
record per il nostro business. Ecco perché la pianificazione e la visione a lungo termine sono essenziali.

Durante tutta la pandemia, abbiamo lavorato con dedizione e perseveranza, sforzandoci continuamente
per un futuro più luminoso e un nuovo inizio. Abbiamo navigato attraverso vari scenari senza mai perdere
di vista la nostra missione principale - creare gioia per le nostre spose e per i nostri clienti di tutto il mondo.

Abbiamo imparato che in tempi di incertezza l’agilità, la creatività e l’innovazione sono un must, così negli
ultimi mesi abbiamo rafforzato i nostri canali digitali, migliorando il nostro E-Service e abbiamo lanciato
il “Pronovias Group Media Center” per farvi scaricare facilmente foto, video e contenuti digitali. Infine abbiamo
anche creato “Pronovias Group Learning” la piattaforma di formazione più completa e innovativa del Bridal,
per offrire tutorial continui e note di formazione in 6 lingue, dal prodotto al digitale, per aiutare te e il
tuo staff a sviluppare la tua attività e renderla più forte che mai.

Oggi compiamo un ulteriore passo avanti e siamo orgogliosi di darti il benvenuto nel “The Pronovias Group Club”:
un programma di benefit unico per guidare il tuo sell-out mentre vediamo fiorire i matrimoni in diverse
parti del mondo. Questo progetto è simile ai programmi di fidelizzazione della compagnie aeree, e man mano
che cresciamo insieme riceverai sempre più vantaggi. Tutte le informazioni sono evidenziate nell’opuscolo
allegato.

Vi faccio i miei migliori auguri per una ripartenza di successo. Noi di Pronovias Group ci impegniamo ad
essere il tuo partner numero 1.

Insieme, abbracciamo le meravigliose opportunità che si aprono davanti a noi.

Ora più che mai,


#LoveConquersAll

AMANDINE OHAYON
CEO PRONOVIAS GROUP
Cosa aspettarti
BENVENUTO ....................................................................................................................................................... 4

CHI SIAMO ........................................................................................................................................................... 5

IL NOSTRO TEAM DI DESIGNER .................................................................................................................... 6

LA NOSTRA ULTIMA NOVITÀ ......................................................................................................................... 7

ABBIAMO UNA LUNGA TRADIZIONE COME LEADER DI MERCATO .................................................... 8

LA NOSTRA MISSIONE °HAPPYWORLD ...................................................................................................... 9

CI PRENDIAMO CURA DI TE .......................................................................................................................... 10

LEADER NEL BRIDAL MARKETING ............................................................................................................... 11

LEADER NEL MONDO DEI SOCIAL MEDIA ............................................................................................... 12

I MIGLIORI HASHTAG PER ATTRARRE LE SPOSE VERSO DI TE ........................................................... 13

I VANTAGGI DEL NUOVO PRONOVIAS GROUP CLUB ............................................................................. 14

IL SUPPORTO PER I TUOI TRUNK SHOW .................................................................................................... 15

IL LOANER PROGRAM ..................................................................................................................................... 16

GUIDA ALL’USO DEL NOSTRO E-SERVICE ................................................................................................ 17

E-SERVICE: DOMANDE FREQUENTI ........................................................................................................... 19

LA PIATTAFORMA DI FORMAZIONE PIÙ COMPLETA DEL SETTORE SPOSA ....................................20

GUIDA ALL’USO DEL PRONOVIAS GROUP MEDIA CENTER ................................................................. 21

I NOSTRI ABITI IN STOCK E IN CONSEGNA RAPIDA ............................................................................... 23

IL NOSTRO PROGRAMMA DI PERSONALIZZAZIONE PER UN ABITO ANCORA PIÙ UNICO .......... 24

GUIDA ALLE TAGLIE ....................................................................................................................................... 25

CONDIVIDI LE TUE REAL BRIDE CON NOI ................................................................................................ 26

CONTATTI E LINK UTILI .................................................................................................................................. 27

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Benvenuto!
UNISCITI AL VIAGGIO.
CREA GIOIA PER
TUTTE LE SPOSE
Siamo davvero entusiasti di vedervi far parte di questo
viaggio e non vediamo l’ora di condividere e sostenere la
crescita del vostro business realizzando insieme i sogni
di tutte le spose. Come un fedele partner professionale,
offriremo a voi e al vostro team il migliore supporto per
innovare, imparare e continuare ad accrescere il vostro
business insieme a noi. Quetso è il motivo per cui
Il nostro headquarter a Barcellona, in Spagna.
abbiamo creato questo Club di cui voi siete parte.

LO SAPEVI?

Tutto è iniziato con un’attività di famiglia. Nel 1922


a Barcellona il prestigioso negozio “El Suizo”
proponeva un’altissima scelta di pizzi, ricami e tessuti
di seta di alta qualità. Qualche anno dopo nel 1964
nasce Pronovias, il primo negozio specializzato
nella vendita di abiti da sposa prêt-à-porter, una
rivoluzione per l’epoca, che ha reso gli abiti da sposa
accessibili a tutte le donne. Continuando il carattere
pioneristico della nostra eredità, grazie a una visione
unica, abbiamo creato il primo gruppo bridal a
livello globale del settore. Questo è possibile grazie
all’esperienza e creatività che mettiamo in campo
Dove nacque Pronovias nel 1922. per trasformare il business della sposa disegnando
un grande futuro.

LA NOSTRA MISSIONE

IL PRIMO GRUPPO BRIDAL AL MONDO.


DIAMO FORMA AL FUTURO DEL NOSTRO SETTORE PER TUTTE LE SPOSE

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Chi siamo

ARTIGIANALITÀ MODERNA RAFFINATA ELEGANTE BRAND GIOVANE PER UN DESIGN DI

FASHION CENTRIC GLAMOUR ROMANTICA SENSUALE SPOSE CHE SOGNANO ULTIMA TENDENZA

ALLURE UNICA ALLA MODA DESIGN ITALIANO CONTEMPORANEA UN ABITO DI QUALITÀ CON ENTRY PRICE

I nostri brand sono riconosciuti come pionieri nel mondo della moda
sposa e ciascun marchio è conosciuto per la creatività della nostra
innovazione e la qualità delle nostre collaborazioni. Abbiamo plasmato
i mercati regionali, influenzato le tendenze globali
e definito i valori dell’industria.

Insieme, siamo uniti da una passione condivisa e dalla motivazione


di rendere ogni donna veramente felice. In ogni team e in ogni marchio,
la nostra gioia e il nostro appagamento derivano dal sapere che tutte
le spose che ci scelgono si sentono belle e sicure nel giorno del loro
matrimonio, la destinazione finale del loro viaggio da sposa.

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Il nostro team di designer

ALESSANDRA NICOLE CAVALLO LAURA GIURGIU


RINAUDO NICOLE MILANO HOUSE OF
PRONOVIAS GROUP Direttrice creativa ST PATRICK
Direttrice artistica THOMAS VASSEUR INGRID Responsabile di ALDEN MISOLAS
THE PARTY EDIT VAN DEN BRINK design WHITE ONE
Direttore artistico LADYBIRD Responsabile di
Direttrice design
amministrativa
creativa

LO SAPEVI?
Il nostro team interno di designer esperti e
talentuosi crea abiti da sogno con passione Pronovias Group può contare su un centro
dando vita alle ultime tendenze della moda sposa di ricerca e sviluppo interno nell’Headquarter di
e garantendo una qualità impeccabile grazie a Barcellona. In questo ufficio i team di design e di
decenni di know-how sartoriale nel bridal. I nostri prodotto lavorano costantemente sulla ricerca
designer sono supportati da team di prodotto e di nuove tecniche di costruzione e sperimentano.
sourcing che sono costantemente alla ricerca di Tessuti innovativi. I nostri modellisti assicurano
tessuti innovativi e applicazioni incomparabili. gli stili più innovativi e con un comfort sempre
maggiore alle vostre spose.

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La nostra ultima novità

“ VER A WANG B RIDE É PER OG NI


R AGA ZZ A SENZ A PAU R A CH E
ADOR A L A MODA E HA U NA FORTE
CONSAPE VOLEZZ A DI SÉ”

Una nuova era nella moda


nuziale nasce con Vera Wang Bride.
La visionaria icona della moda por ta
la sua visione creativa unica in
creazioni ar tigianali e seducenti,
per le spose che amano la moda ,
in tutto il mondo.

7
Abbiamo una lunga
tradizione come leader
di mercato

Il gruppo Pronovias apre la Il Gruppo firma un accordo Con Vera Wang Bride nasce una nuova era del fashion bridal.
strada verso un’industria della di licenza esclusiva con Carlo L’iconica e visionaria designer porta il suo stile unico e
sposa più sostenibile con il lancio Pignatelli per creare il marchio artigianale in creazioni di ultima tendenza per le spose
della collezione #WeDoEco ed di abbigliamento maschile di tutto il mondo.
eliminando la plastica dagli “Pronovias by Carlo Pignatelli”.
uffici e dai negozi.

2019 2020 2021

Pronovias Group firma una collaborazione unica con L’azienda collabora con la rinomata maison di moda Marchesa
l’influencer Ashley Graham per creare una collezione di abiti per aumentare ulteriormente l’appeal internazionale di Pronovias
glamour per tutte le forme. nell’abbigliamento da sposa e cerimonia.

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La nostra missione
#HAPPYWORLD

SOSTENIBILITÀ · EMPOWERMENT FEMMINILE · RESPONSABILITÀ SOCIALE

La strategia CSR (Corporate Social Responsability) sostenere le associazioni dedicate a migliorare


di Pronovias Group può essere spiegata con il l’educazione delle donne. Siamo anche grandi
nostro hastag #HappyWorld, perché ci impegniamo sostenitori della bellezza inclusiva, perché pensiamo
attivamente attraverso le nostre azioni, a rendere che la bellezza sia tale in tutte le taglie e in tutte le
il mondo un posto più felice. Dal nostro impegno a tonalità di pelle. Per questo offriamo taglie estese
lungo termine per la sostenibilità ambientale con gli nelle nostre collezioni e promuoviamo la diversità nei
abiti #WeDoEco (abiti realizzati al 100% in materiale nostri eventi in passerella e nei nostri shooting.
ecologico dalla cerniera alla gruccia) e i programmi di Con il vostro aiuto e sostegno, il gruppo Pronovias
circolarità dei prodotti come “MyDressXHerFuture”, continuerà a plasmare il futuro del nostro settore
stiamo rendendo l’industria più verde e consapevole, e a essere una forza della Responsabilità Sociale
ogni giorno. Raccogliamo migliaia di euro per nella moda.

#LoveConquersAll

#WeDoEco #Herocollection

#MyDressXHerFuture #Diversity #BodyPositivity #PronoviasPink

LO SAPEVI?
Pronovias Group è la prima azienda bridal ad aver pubblicato il proprio report sulla
sostenibilità. Visita il nostro sito per scoprire di più www.pronovias.com

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Ci prendiamo cura di te
MAURICIO MANTOVANI
AMERICAS MD
OLAF VAN DEN BRINK
NORTHERN & EASTERN
EUROPE MD

DAVE ZHOU
ASIA HUB MD

CARLO MARCO CAVALLO


SOUTHERN EUROPE,
MEDA & OCEANIA MD

I NOSTRI UFFICI HEADQUARTER I NOSTRI CENTRI DI DISTRIBUZIONE


Amsterdam, New York, Shangai e Milano Barcelona Barcelona, Brasil, Canada, Hong Kong
e United States

Pur essendo un leader globale, pensiamo e agiamo da un Amministratore Delegato esperto che
localmente, assicurandoci un’attenzione massima per supervisiona un team di vendita dedicato, a sua volta
voi e per le vostre spose. Il nostro obbiettivo è essere il supportato da un servizio clienti multilingue e da team
vostro partner fidato e professionale. esperti di marketing. Inoltre, abbiamo diversi centri
Ecco perché abbiamo creato gli uffici in ogni Paese di distribuzione in tutto il mondo per garantire
chiave per essere più vicini a voi. Ogni Hub è gestito consegne efficienti.

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Leader nel bridal marketing
LE SPOSE CI AMANO

Il nostro Gruppo raggiunge il più alto tasso di conversazioni sui social media e si impegna ad ascoltare
coinvolgimento del mercato nei nostri canali social le esigenze delle spose ogni giorno, sia online che tramite
media, con più di 2,3 milioni di followers attraverso i telefono. Questi approfondimenti, insieme alle analisi
nostri brand. Vogliamo ispirare e rassicurare i nostri web, ci forniscono dati reali e importanti sulle tue spose.
utenti, costruendo ogni giorno relazioni più profonde Dati che condividiamo insieme a te attraverso la nostra
e personalizzate con tutte le future spose. I nostri siti newsletter che ti tiene aggiornato sulle ultime tendenze
web hanno il più alto livello di traffico del settore con del mercato.
uno store locator avanzato e strumenti di prenotazione Infine, grazie al nostro PR team, possiamo contare su
digitale che inviano le richieste di appuntamento collaborazioni mediatiche importanti e un rapporto
direttamente al vostro negozio. diretto con le celebrità ed essere costantemente sotto
Abbiamo un team internazionale che monitora le i riflettori dei media.

#1 #1
SUL WEB IN INDAGINI DIGITALI
Nel generare Traffico e Appuntamenti Google Trends, Social Media e
Web Analytics

DIG
I TA
EB L
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W

N
SI
GH
TS
SO
CI

SS
AL

M
RE

ED P
IA &
PR

#1 #1
SUI SOCIAL MEDIA NEL PR & STAMPA
Con i più alti livelli di engagement Costantemente nei titoli delle riviste dedicate
alla sposa, allo stile di vita e al business

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Leader nel mondo
dei social media
I social media creano valore per le tue spose e per il tuo business.
Sono un ottimo strumento per attrarre i tuoi clienti in negozio, definendo il tuo
posizionamento unico e diffondendo il tuo messaggio a un pubblico nuovo.

CLASSIFICA DELLE INTERAZIONI CLASSIFICA DELLO SHARE OF LOVE

1 PRONOVIAS

10 NICOLE MILANO 1 18 28

21 HOUSE OF ST. PATRICK


PRONOVIAS NICOLE MILANO HOUSE OF ST. PATRICK

16 WHITE ONE

23 LADYBIRD 17 34 14

35 VERA WANG BRIDE


WHITE ONE LADYBIRD VERA WANG BRIDE

UN TEAM DEDICATO DI PROFESSIONISTI DEI SOCIAL MEDIA


DIRETTORE SOCIAL MEDIA
PRONOVIAS GROUP

SPECIALISTA SPECIALISTA SPECIALISTA SPECIALISTA SPECIALISTA SPECIALISTA


SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA
PRONOVIAS NICOLE MILANO HOUSE OF ST. PATRICK WHITE ONE LADYBIRD VERA WANG BRIDE

VIDEO CONTENT CREATORS

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I migliori hashtag per attrarre
le spose verso di te
QUANDO PUBBLICHI SUI SOCIAL ASSICURATI DI INSERIRE CORRETTAMENTE QUESTI
HASHTAG PER PORTARE TRAFFICO ALLE TUE PAGINE E PERMETTERCI DI REPOSTARTI!

È importante utilizzare gli hashtag corretti quando


condividete sui social, per aiutare le spose a trovare il quello che stanno
cercando e trovare te, il tuo negozio e a creare una comunità.

@VERAWANGBRIDE @NICOLEMILANOOFFICIAL
#VeraWangBride #NicoleMilano
#NicoleBride
#NicoleCouture
@PRONOVIAS #NicoleRomance
#Pronovias #NicoleColet
#PronoviasBride #NicoleAurora
#PronoviasPrivée #NicoleJolie
#AtelierPronovias #WeDoEco
#ThePartyEdit #NicoleRetailer
#PronoviasRetailer
#WeDoEco
@HOUSEOFSTPATRICK
#HouseOfStPatrick
@LADYBIRDBRIDAL #StPatrickBride
#LadybirdBridal #StPatrickStudio
#LadybirdBride #StPatrickLaSposa
#LadybirdRetailer #WeDoEco
#WeDoEco #StPatrickRetailer

@WHITEONEBRIDAL @LADYBIRDBRIDAL
#WhiteOneBridal #LadybirdBridal
#FoundTheOne #LadybirdBride
#WhiteOneBride #LadybirdRetailer
#WeDoEco #WeDoEco
#WhiteOneRetailer

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I vantaggi del nuovo
Pronovias Group Club
Abbiamo creato un programma unico per premiare i nostri clienti per la fiducia
che ripongono nella nostra azienda. Il “PRONOVIAS GROUP CLUB”
è un programma che offre vantaggi unici ai clienti esclusivi del Gruppo Pronovias.

SILVER GOLD PLATINUM DIAMOND

SILVER GOLD PLATINUM DIAMOND


BENEFIT COMMERCIALI BENEFIT COMMERCIALI BENEFIT COMMERCIALI BENEFIT COMMERCIALI
• Accesso al programma Trunk • Accesso al programma • Accesso al programma • Accesso al programma
Show (una volta che Diamond, Trunk Show. Trunk Show. Trunk Show.
Platinum e Gold hanno fissato • Accesso al loaner program. • Accesso al loaner program. • Accesso al loaner program.
le loro date, e il minimo d’ordine • 2 Trunk Show gratuiti
• 1 Trunk Show gratuito
è stato raggiunto). (invio di 8 abiti)
(invio di 6 abiti)
• Accesso al loaner program
(priorità ai Tier più alti).

MATERIALE PER IL PUNTO MATERIALE PER IL PUNTO MATERIALE PER IL PUNTO MATERIALE PER IL PUNTO
VENDITA VENDITA VENDITA VENDITA
• Pack Platinum di lancio • Pack Diamond di lancio collezione.
• Pack Silver di lancio collezione. • Pack Gold di lancio collezione.
collezione. • Piano Diamond di incentivi per il
• Piano Platinum di incentivi per personale.
il personale. • Servizio di potenziamento del VM.

TRAINING-FORMAZIONE TRAINING-FORMAZIONE TRAINING-FORMAZIONE TRAINING-FORMAZIONE


• Accesso ai webinars di • Accesso ai webinars di • Accesso ai webinar di • Accesso ai webinar di
Pronovias Group. Pronovias Group. Pronovias Group. Pronovias Group.
• Accesso al Pronovias Group • Accesso al Pronovias Group • Accesso al Pronovias Group • Accesso al Pronovias Group
Learning. Learning. Learning. Learning.
• Training instore/ Hub training. • Training instore/ Hub training. • Training instore/ Hub training.

MARKETING MARKETING MARKETING MARKETING


• Inserimento sul website • Inserimento sul sito ufficiale. • Inserimento sul sito ufficial • Inserimento sul sito ufficiale.
(se è stato raggiunto il minimo • Accesso alla presa di • Accesso alla presa di • Accesso alla presa di
d’ordine). appuntamento online. appuntamento online. appuntamento online.
• Accesso alla presa di • Accesso al Pronovias Group • Accesso al Pronovias Group • Accesso al Pronovias Group
appuntamento online. Media Center. Media Center. Media Center.
• Accesso al Pronovias Group • Interazione di Pronovias Group • Interazione di Pronovias Group • Interazione di Pronovias Group
Media Center. con i social media dei clienti. con i social media dei clienti. con i social media dei clienti.
• Presenza nel banner dedicato • Presenza nel banner dedicato • Presenza nel banner dedicato
sul sito ufficiale (2a location). sul sito ufficiale (2a location). sul sito ufficiale (Top location).
• Presenza sui social media di - Presenza sui social media di
Pronovias Group. Pronovias Group.
• Sponsorizzazioni sui social • Sponsorizzazioni sui
media a supporto dei Trunk social media a supporto dei
Show. Trunk Show, con booster di
amplificazione SM da parte
del designer.
• Top location nel localizzatore di
punti vendita.
• Campagne Always on dedicate.

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Il supporto
per i tuoi trunk show
Come premium partner avrai l’opportunità di ospitare i trunk show dei nostri brand.
Il nostro programma Trunk Show ha l’obiettivo di aumentare la varietà di abiti nel tuo negozio
e permetterti di ospitare eventi speciali come Sfilate o Presentazioni Esclusive.

Ogni stagione forniremo


informazioni sui trunk show disponibili
per collezione e per marchio.

Ti forniremo un contratto contenente


tutte le informazioni riguardanti il
processo di richiesta e il supporto
del nostro team, insieme alle
informazioni sul pagamento della
tassa di deposito.

Ogni Trunk Show sarà pubblicato


sui nostri siti web 3 settimane prima
dell’evento.

Pubblicheremo online il tuo evento


e le spose potranno prendere
appuntamento direttamente sul sito.

I designer promuoveranno il tuo


evento (questo dipende dallo Status
di Partnership raggiunto).

Supporto Paid Media e Post sul vostro


negozio (questo dipende dallo Status
di Partnership raggiunto).

Amplificazione dell’evento sui


social media del Gruppo (questo
dipende dallo Status di Partnership
raggiunto).

Incentivo per ogni abito venduto dal


tuo staff durante l’evento.

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Il loaner program
Hai bisogno di qualcosa che non hai? Il programma Loaner favorirà il tuo business
ioffrendo la possibilità esclusiva per le tue spose di vedere e provare abiti che
attualmente non hai a disposizione nel tuo negozio.

Ti suggeriamo di pianificare
questi servizi con largo anticipo
e di scegliere gli abiti che ti
potrebbero interessare il prima
possibile.

Una volta selezionati, potrete


confermare la disponibilità
chiamando o inviando un’e-
mail al nostro dipartimento
di Customer Management,
che sarà a vostra disposizione
per confermare le date e per
rispondere a qualsiasi domanda
riguardo al Programma.

Un modulo di richiesta e un contratto sono inclusi


Se hai bisogno di informazioni con tutte le informazioni riguardanti il processo
più dettagliate sul programma, e la corretta cura, insieme alle informazioni sul

puoi contattare il tuo pagamento della tassa di deposito.

rappresentante di vendita o il
Gli abiti possono essere prenotati per un massimo
nostro dipartimento di Customer
di 3 giorni.
Management.
Sono disponibili più stili per ciascun brand e + taglie.
Sono disponibili molteplici best-seller.

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Guida all’uso
del nostro E-Service
1. ACCESSO
NUOVO UTENTE:
Riceverai un’e-mail con un link al nuovo e-service.
Accedi all’e-service dal link. Crea una password.
NON DIMENTICARTI DI CONTROLLARE NELLE SPAM.

UTENTE GIÁ REGISTRATO:


Accedi a http://eservice.pronoviasgroup.com.
Inserisci il tuo nome utente e la tua password.

Nome utente: numerocliente@pronoviasgroup.com


esempio: it1000@pronoviasgroup.com

Per reimpostare la tua password, clicca su


“Ho dimenticato la mia password”, e riceverai un’email
con un link per reimpostare la tua password.

2. L’UTILIZZO DEL NUOVO E-SERVICE


A) EFFETTUARE UN ORDINE
• Casella di ricerca: cerca un abito specifico per nome o codice.
• Sfoglia il catalogo completo: cerca gli abiti che si adattano
alle esigenze del tuo negozio.
• Ricerca per collezione: cerca gli abiti per collezione.
• Ricerca per disponibilità di magazzino: controlla la
disponibilità attuale e futura di tutti gli stili.
• Consulta per prezzo: il listino prezzi (prezzo all’ingrosso
e RRP) per tutti gli abiti.
• Controlla i prodotti più venduti in stock: scopri quali
sono i primi 25 abiti disponibili più venduti del tuo paese.
Puoi anche controllare gli stili fuori produzione nel
collegamento rapido all’elenco delle interruzioni.

B) COLLEGAMENTI RAPIDI - SCORCIATOIE PER:


Pronovias Group Media Center: tutti i media (foto, video,
loghi…) del Gruppo Pronovias.
Pronovias Group Learning: la nostra piattaforma di
formazione.

C) SUPPORTO IMMEDIATO:
• Contattaci: puoi trovare i dettagli di contatto della
tua rete vendita. Invia le tue richieste o domande
agli Agenti o al Customer Management Agent.
• Guida per l’utente: trova le risposte alle domande
più frequenti e ottieni il massimo dal nostro E_Service.

17
3. EFFETTUARE UN ORDINE
1 Vai alla homepage.
2 Cerca per nome dell’abito nella casella di ricerca.
3 Cliccare sul nome dell’abito.
4 Selezionare la versione.
5 Selezionare la taglia e la data di servizio.
6 Aggiungere alla shopping bag.
7 Seleziona se è per una sposa o per lo stock del negozio.
Per una sposa: Introdurre il nome della sposa e
la data del matrimonio.
Stock per il negozio: Clicca su “Stock per il negozio”.

8 Val alla shopping bag e procedi con il pagamento.

4. RICERCA INVENTARIO
Vai su “Available in stock” o “Best Sellers in stock”
e filtra gli abiti in base a dettagli come: la taglia, in stock,
la scollatura e molto altro.

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E-Service: Domande frequenti
TUTTO QUELLO CHE C’È DA SAPERE SUL PRODOTTO

1. DOVE TROVO LE INFORMAZIONI SU (per tipo di scollatura, per tessuto, per tipo di manica,
UN MODELLO? per fascia di prezzo, ecc.)
Nella pagina del prodotto troverete tutte le 2. Relativo alle informazioni di vendita (“i più
informazioni relative ad un prodotto. venduti” in Italia, “i più venduti” dell’azienda, modelli
Da questa pagina potrai anche effettuare un ordine. pubblicizzati, etc.).
Controlla come accedere a questa pagina nella 3. Puoi controllare la continuità dei prodotti:
sezione Ordini delle domande frequenti. Consultare i prossimi fuori produzione, i modelli già
fuori produzione, i modelli ripetibili, ecc.
2. COME POSSO TROVARE UN MODELLO SULLA Ti consigliamo di utilizzare questo filtro per trovare il
PIATTAFORMA? tipo di abito più richiesto dalle tue spose o per rifornire
Dalla casella “RICERCA” situata nella Home page, lo stock del tuo negozio con i modelli più venduti.
è possibile cercare il modello per nome o per codice. Hai la possibilità di fare qualsiasi tipo di ricerca e poi
Una volta che appaiono le diverse opzioni che filtrare per “Modelli non acquistati” in modo da sapere
corrispondono alla sua ricerca, selezioni quella quale tipo di prodotto manca nel tuo negozio.
corretta e verrai indirizzato alla pagina del prodotto Ti consigliamo di investire del tempo nel rivedere
dove potrai consultarne tutte le informazioni tutti i filtri perché siamo sicuri che saranno molto utili
ed effettuare un ordine. per trovare il prodotto più adatto al tuo business.

3. COME POSSO SAPERE SE È POSSIBILE 6. QUALI INFORMAZIONI POSSO TROVARE


APPORTARE MODIFICHE A UN MODELLO? NELLA SEZIONE “AVAILABLE IN STOCK”?
Per sapere se un modello supporta modifiche, Da questa sezione puoi controllare le versioni e le
vai alla pagina del prodotto. taglie disponibili nel nostro magazzino.
Una volta lì, seleziona la taglia desiderata e poi clicca Hai la possibilità di selezionare la disponibilità attuale
su “Vedi disponibilità di altre opzioni”. nel nostro magazzino, così come la disponibilità che
Si aprirà una sezione dove vedrai tutte le modifiche avremo entro un mese (usa il filtro “Disponibilità” per
che possono essere effettuate. selezionare un’opzione o l’altra).
Seleziona quella (o quelle) che desideri e potrai Per impostazione predefinita, ti mostreremo
vedere la data e il prezzo corrispondenti.Inoltre, il prodotto attualmente disponibile nel nostro
abbiamo creato una serie di versioni con gli abiti più magazzino.
richiesti che hanno avuto modifiche al modello.
Le foto di questi abiti si possono trovare nella pagina 7. COME POSSO CONOSCERE I NUOVI MODELLI
del Prodotto, cliccando su Filtri prodotto, Pacchetto DI UNA STAGIONE?
modifiche personalizzate, poi su Sì e Cerca. Altri Per conoscere i nuovi modelli di una stagione (No
modi per cercare le versioni che sono già state create modelli Carry Over) fare la seguente selezione dal
con modifiche, si trovano in ̈ Catalogo completo ̈ , “Trova abito”:
̈Disponibilità in Stock ̈ o ̈ Collezioni” cliccando su Sì nel 1. Selezionare la stagione (con il filtro “Stagione”).
filtro ̈M odelli personalizzati”. 2. Selezionare l’opzione No Carry Over (ultima opzione
del filtro Carry Over).
4. QUALI INFORMAZIONI POSSO TROVARE NELLA
SEZIONE “CONSULTARE PER PREZZO DI LISTINO? 8. COME POSSO CREARE UNA LISTA DI
In questa sezione puoi consultare e stampare i listini “PREFERITI”?
di tutti i prodotti. Nella pagina del prodotto clicca su “Aggiungi ai
preferiti”. Una volta selezionati tutti i modelli da
5. QUAL È L’UTILITÀ DELLA FUNZIONE confrontare, clicca su “I miei preferiti” (margine
“FULL CATALOG”? superiore destro dello schermo). Da lì puoi vedere le
Da questa sezione è possibile effettuare diversi tipi foto di tutti i modelli selezionati. Cliccando sulla “X”
di ricerca: per rimuovere il modello dalla lista.
1. In relazione alle caratteristiche del prodotto

19
La piattaforma di formazione più
completa del settore sposa
In qualità di partner di fiducia e professionista, Il nostro contenuto è di facile utilizzo, dai video
vogliamo offrire a te e al tuo team la possibilità di tutorial alle presentazioni animate o alle guide
acquisire conoscenze insieme a noi. Con PRONOVIAS tascabili. Siamo entusiasti di condividere con voi
GROUP LEARNING abbiamo messo a vostra contenuti le migliori pratiche di vendita al dettaglio
disposizione centinaia di ore di materiale formativo dei nostri negozi ed i nostri segreti di marketing
complementare relativo ai nostri marchi e prodotti, digitale. Crediamo fermamente che il vostro
ma anche ai social media, allo store management e successo sia il nostro successo!
alla gestione del personale.

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RIGUARDO IL PRONOVIAS GROUP LEARNING

UTENTE: codice cliente Se non hai accesso, contatta il tuo agente


PASSWORD: codiceclientePGL.00 customer management o il tuo rappresentante
(la puoi modificare dopo il primo accesso). di vendita.

20
Guida all’uso del
Pronovias Group Media Center
1. ACCESSO
NUOVO UTENTE:
Riceverai un’e-mail con un link al nuovo Pronovias Group
Media Center. Accedi al Pronovias Group Media Center
dal link. Crea una password.
Se non hai ricevuto l’e-mail, contatta il tuo riferimento di
customer management o il tuo rappresentante di vendita.

UTENTE GIÁ REGISTRATO:


Accedi a ttps://pg.canto.global/
Inserisci il tuo nome utente e la password.

Per reimpostare la password, clicca su


“Ho dimenticato la mia password”, e riceverai un’email
con un link per reimpostare la tua password.

2. L’UTILIZZO DEL NUOVO MEDIA CENTER DEL GRUPPO PRONOVIAS


A) SMART ALBUM:
• All - All files, regardless of format, are displayed.
• Video - All compressed video formats.
• Documents - All document formats.
• Images - Photos and creative graphic assets.
• Presentations - Presentation file formats.

B) TROVA IL FILE VELOCEMENTE:

CARTELLE E ALBUM
Negli album potrai archiviare e organizzare i tuoi file.

FILTRI
Con i filtri potrai restringere i risultati della ricerca
per marchio, collezione, tipo di asset est.

CERCA
Ricerca in tutti i campi.

21
3. SCOPRI GLI ASSET
1. Scopri tutte le risorse disponibili divise per cartella.
2. Seleziona una o più risorse.
3. Scopri le molteplici operazioni che puoi fare:

D
RE

RE

TI
I
IT
ER

IR

A
EN
ER
A

LO
U
ID
RD
N

M
G

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O

N
IV

SE

M
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ZI

W
PR
D

O
C
LE

O
N

C
RI

D
O
SE

4. SCARICARE IMMAGINI & VIDEO


A) CLICCA SU “SELEZIONA”:
1. Seleziona le tue risorse preferite
2. Clicca su “download”
3. Seleziona i set predefiniti che preferisci o scaricali
in formato originale.

B) CLICCA SU “DOWNLOAD”

5. CONDIVIDI IMMAGINI E VIDEO


A) CLICCA SU “SELEZIONA”:
1. Seleziona le tue risorse preferite
2. Clicca su “share”
3. Seleziona i set predefiniti che preferisci o scaricali
in formato originale.
4. Crea un nuovo link per con la raccolta o invia
il link con una mail.

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I nostri abiti in stock e
in consegna rapida

ORDINE EXPRESS MAI FUORI PRODUZIONE


Se c’è una cosa che abbiamo imparato è che L’esperienza ci ha dimostrato che ci sono alcuni
“può succedere di tutto” e l’ordine standard abiti che vengono richiesti più spesso di altri.
a volte non è un’opzione. A questo proposito, Per questo, abbiamo selezionato questi abiti
abbiamo messo a disposizione un programma per mantenerli in produzione in modo che siano
express per alcuni abiti selezionati. sempre disponibili.
Controlla l’e-service per vedere quali abiti
sono inclusi nel programma.
Il nostro programma
di personalizzazione per un abito
ancora più unico
Benvenuto nel mondo di Pronovias Group, dove i tuoi Ogni variazione viene valutata e approvata dal
sogni diventano realtà grazie ad abiti magnifici, e ogni nostro team di design a Barcellona. Sede centrale di
dettaglio esprime la bellezza delle spose. Pronovias Groups. Sebbene alcune di queste siano
Alle spose che vogliono qualcosa di unico e originale, gratuite, ti invitiamo a consultare il catalogo delle
offriamo molteplici possibilità di personalizzazione personalizzazioni per verificare eventuali costi.
dell’abito.

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Guida alle taglie
LA NOSTRA MISSIONE É VESTIRE LE SPOSE DI TUTTO IL MODO E PER QUESTO
SVILUPPIAMO I NOSTRI ABITI CON IL CONCETTO DELL’EXTENDED SIZE.

TABELLA DELLE TAGLIE ESTESE (CM)


/ EXTENDED SIZE CHART (CM)

TALLAS / SIZES

ESPAÑA / SPAIN 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64

MÉXICO / MEXICO 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64

PORTUGAL / PORTUGAL 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64

FRANCIA / FRANCE 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62

ALEMANIA / GERMANY 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62

BÉLGICA / BELGIUM 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60

REINO UNIDO / UK 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34

USA / USA 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32

M E DI DAS (CM) / MEASURE (CM)

CONTORNO DE PECHO / CHEST MEASURE A 82,0 84,0 86,0 88,0 92,0 96,0 100,0 105,0 110,0 115,0 120,0 125,0 130,0 135,0 140,0 150,0 157,5

CONTORNO DE CINTURA / WAIST MEASURE B 62,0 64,0 66,0 68,0 72,0 76,0 80,0 85,0 90,0 95,0 100,0 106,4 112,8 119,2 125,6 138,3 143,0

CONTORNO DE CADERA / HIP MEASURE C 90,0 92,0 94,0 96,0 100,0 104,0 108,0 113,0 118,0 123,0 128,0 134,4 140,8 147,2 153,6 166,3 171,3

CONTORNO DE BRAZO / BICEPS G1 26,6 27,3 28,0 28,7 30,2 31,7 33,2 34,9 36,5 38,0 39,5 41,0 42,5 44,0 45,5 47,5 49,0

LARGO DE PECHO
25,6 25,8 26,0 26,3 26,5 26,8 27,0 27,6 28,1 28,6 29,1 29,6 30,1 30,6 31,1 31,6 32,1
/ HIGH SHOULDER POINT TO BUST
LARGO TALLE DELANTERO
42,0 42,5 43,0 43,5 44,0 44,5 45,0 46,0 46,0 46,0 46,0 46,5 46,5 46,5 46,5 47,0 47,0
/ FRONT LENGTH SHOULDER TO WAIST E
LARGO TALLE ESPALDA
40,0 40,5 41,0 41,5 42,0 42,5 43,0 44,0 44,0 44,0 44,0 44,5 44,5 44,5 44,5 45,0 45,0
/ BACK LENGTH SHOULDER TO WAIST F
LARGO TOTAL DESDE CLAVICULA - BAJO
150,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0 155,0
/ HOLLOW TO HEM (FLOOR SKIRT) K

TAGLIE
ESTESE

A B C G1

E F K

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Condividi le tue
Real Bride con noi
Quando le tue spose ordinano un abito di uno dei nostri brand, falle sapere
che possono condividere la gioia del giorno del loro matrimonio attraverso la nostra
campagna digitale #RealBrides. Non c’è nulla di più magico ed affascinante che
vedere una sposa nel suo abito da sogno. Ti basterà postare le foto delle tue real bride
taggandoci e usando i seguenti hashtag.

CONDIVIDI LA TUA STORIA D’AMORE


Wedding dresses on beautiful models is one thing,
Gli abiti da sposa indossati da splendide modelle sono
incantevoli, ma non c’è nulla di più magico e suggestivo
di una vera sposa che indossa il suo abito da sogno.
Continuate a condividere le storie d’amore
delle vostre spose con noi!
#N
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Brid
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#Pronovi

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Brid
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