Hay que asegurar la cadena entre el proveedor y el cliente final

La importancia de la logística en las

empresas
Las tendencias económicas actuales están dando especial protagonismo a las tareas de logística. Estas a saber de muchos
entendidos, deben ser llevadas a cabo con el mayor cuidado posible si es que se pretende obtener resultados exitosos. Ya en
nuestro país se están dando algunas pinceladas que permiten vislumbrar importantes cambios en los sistemas de comercialización
en el futuro. Así, por citar solo un caso, un grupo de empresas nacionales, entre las que se encuentran E. Wong y Alicorp, bajo la
coordinación de EAN Perú, ya ha iniciado un proceso de estandarización que permitirá a las mismas reducir costos en
considerable magnitud y así poder hacer frente a los retos del nuevo milenio.

Tratar de logística hace necesario definir cuál es su significado en cualquier tipo de empresa lo cual está
ligado al concepto de inventarios o existencias, que en la actualidad presenta una enorme importancia
para las organizaciones que deben aumentar su productividad con el fin de ser competitivas en los
mercados globales en el que estamos inmersos. Al analizar el concepto de inventarios hay que establecer,
desde el punto de vista de la economía, que los materiales –para tener utilidad- deben reunir tres
condiciones: forma, posesión, lugar y tiempo.

La primera de ellas se refiere a las características que describen al material o producto que el mercado o
cliente requiere. Dichas características son proporcionadas por la manufactura o fabricación a través de
sus equipos máquinas y tecnología proporcionando la forma que se solicita.

La segunda considera el cambio de propiedad del articulo solicitado para que se pueda disponer del bien y
utilizarlo de acuerdo con lo planeado o establecido. Esta utilidad está dada por Mercadotecnia que
transfiere la propiedad del articulo de una empresa a otra.

La tercera condición requiere que el articulo esté en el lugar en que se halla el usuario o cliente y en el
momento en que lo necesita. Si se adelanta o atrasa la llegada del material, se incurrirá en acumulaciones
de los materiales en los almacenes en el primer caso, o en interrupciones de las labores en las áreas
solicitantes o retrasos en las entregas a los clientes finales en el segundo caso. Además, toda empresa
debe tener interés en reducir sus existencias a fin de no incurrir en costos financieros por inmovilización de
materiales, ni de almacenaje o posesión por convertir dinero efectivo en artículos en almacén y pagar
seguros e impuestos, además de cuidarlos para mantenerlos en estado de uso.

Esta utilidad de lugar y tiempo es dada por logística cuya finalidad se refiere a gestionar el flujo de
materiales desde el proveedor hasta el cliente final y por lo tanto es responsable de poner los bienes
requeridos en el lugar que se necesitan y en el momento oportuno para ser utilizados.

IMPORTANCIA

La importancia de la logística para toda empresa debe ser comprendida pues todo aquel que se
desempeña en una empresa o por su cuenta, tiene muy claro que sin los materiales no puede trabajar y
por lo tanto, en ello percibe la importancia que tiene esta actividad y sus procesos en cualquier empresa,
sea metal-mecánica, farmacéutica petrolera o minera, entre otras. En ellas, con mayor o menor intensidad,
la logística agrega valor a las actividades al colocar los materiales donde se necesitan y a tiempo. Para
ello, en la época actual, donde la característica es la anticipación y no la reacción, es imprescindible que
los que pertenecen a esa área participen en el planeamiento que la empresa realiza.

Así se podrá prever cómo actuar ante los planes establecidos y, por su parte, hacer los planes logísticos
correspondientes para que todos puedan contar a tiempo con los materiales necesarios para efectuar su
trabajo.
No hacer participar a los elementos de logística en la preparación de los planes estratégicos de la
empresa, constituye una de las causas de no llegar a tiempo con los materiales, pues en lugar de prever
sólo se esta reaccionando ante los requerimientos tardíos de los usuarios, lo que en el léxico empleado en
las empresas se conoce como “actuar apagando incendios”.

CONTROL DE INVENTARIOS

En los últimos años se ha escuchado mucho la frase “justo a tiempo” (JAT) y se ha tejido en torno a ella la
idea del stock cero. Sin embargo, se olvidan que para lograr el stock cero es necesario y hasta
indispensable contar con proveedores cercanos, pero no para que ellos almacenen los inventarios que uno
debe tener, sino para que pueda abastecerlo y abastecerse a intervalos cortos. El “justo a tiempo” no
establece que sólo la empresa debe reducir sus existencias, sino que en la cadena de abastecimiento
todos sus integrantes deben aplicar el JAT y así estabilizar los suministros de unos a otros, sin que
ninguno, dentro de ella, cuente con stocks elevados.

Lo indicado nos lleva a reparar en la importancia del control de inventarios para lograr su renovación de
acuerdo a las necesidades de la empresa, así como la relación que debe existir entre estas y sus
proveedores con la finalidad de evitar costos excesivos y excedentes o sobrestocks en sus almacenes o,
como sucede en muchas empresas, a tener faltantes o “roturas de stock” por no disponer de los que los
clientes solicitan. Esto, en una época de competencia como la actual, hacen que pierdan clientes. Al no
encontrar el articulo en la tienda, lo buscará en otra hasta encontrarlo y, lo mas grave, pensará que en
donde lo buscó primero no cuentan con lo que él necesita y se producirá el éxodo de clientes a la
competencia.

La importancia del control de inventarios está dada por la oportunidad de estar enterado de lo que sucede
con cada artículo, tanto en lo referente a sus existencias como en los pedidos pendientes de llegar lo cual
permite prever las acciones correctivas a ejecutar cuando de tiene la información de la falta de llegada a
tiempo de un pedido pendiente. Por ello se puede afirmar que un buen control de existencias evitará las
sorpresivas roturas de stock o faltantes de inventario y, más bien, facilitará la anticipación en las acciones
a desarrollar al contar con una información oportuna y adecuada de lo que sucede con cada articulo en
inventarios.

Siendo la información una de las actividades de mayor importancia en el accionar logístico, pues permite
estar enterado de lo que está sucediendo, no sólo en la empresa sino también en su entorno, se considera
que en la cadena de abastecimiento es necesaria la existencia de redes que faciliten el suministro
adecuado entre sus componentes. Esto se puede aplicar también entre las empresas pequeñas y
medianas para comunicarse entre ellas y, en muchos casos, efectuar transferencias de inventarios que
permitan atender con rapidez a los clientes.

CONCLUSIONES

Como es posible apreciar, la importancia de la logística en cualquier tipo de empresa se hacer más
relevante en la actualidad con la globalización y la competencia. Se ha generado el reconocimiento de la
cadena de abastecimientos como uno de los aspectos de mayor importancia dentro del accionar de las
empresas para competir. Para las pequeñas y las medianas entidades, es importante la unión como un
elemento de reducir costos y negociar con los fabricantes o distribuidores de los productos que cada una
de ellas ofrece, haciendo presente la antigua frase: “La unión hace la fuerza”.