Resumo do texto “Attributes of Innovations and Their Rate of Adoption”

Paulo Araujo dos Santos

Este capítulo identifica cinco características pelo qual uma inovação pode ser
descrita, e mostra como as percepções dos indivíduos destas características
prevêem a taxa de adoção da inovação.

Taxa de aprovação é a velocidade relativa com que uma inovação é adotada

pelos membros de um sistema social. Geralmente é medido como o número de
indivíduos que adotam uma nova idéia em um determinado período, como por
exemplo, anualmente. Assim, a taxa de adoção é um indicador numérico da
inclinação da curva de adoção de uma inovação.

Variação na taxa de adoção é explicada por cinco atributos: vantagem relativa,

compatibilidade, complexidade, testabilidade e da observabilidade (Rogers
1983).
Inovações variam na medida em que elas oferecem custos e benefícios
facilmente observados e comparados com as idéias ou práticas existentes. O
canal de comunicação utilizado para difundir uma inovação também pode
influenciar a taxa de inovação da adoção.

Principais características de uma inovação:

1. Vantagem relativa: o grau em que a inovação é percebida como melhor do
que a idéia que prevalece. Vantagem relativa refere-se à medida que a
inovação é mais produtiva, eficiente, tem custos menores, ou melhora de outra
forma sobre as práticas existentes.
Pode parecer que uma vantagem relativa por si só deveria ser suficiente para
convencer as pessoas a adotar uma inovação. Certamente vantagem relativa é
um indicador essencial da adoção. As boas ideias não se vendem por "bom",
pode ser relativo, não imediatamente evidente, complexo de entender,
contornada pelo mercado, considerado moralmente repugnante, ou difícil de
implementar.

2. Compatibilidade: O grau em que a inovação é percebida como sendo

consistente com os valores existentes, experiências passadas e necessidades
dos potenciais adotantes. A compatibilidade é o grande trunfo para todas as
inovações, mesmo aquelas com vantagem relativa elevada. Uma inovação
deve ser considerada socialmente aceitável para ser implementada, e algumas
inovações exigem muito tempo e discussão antes de se tornarem socialmente
aceitáveis. Se a idéia parece moralmente irreconciliável, em seguida, a
inovação não será adotada. Se a inovação é muita, ou às vezes, até mesmo
apenas um pouco diferente do que as atuais práticas, então a inovação não
será aprovada.

3. Complexidade: o grau em que a inovação é percebida como difícil de

entender e usar. Uma inovação não precisa ser particularmente complexa do
ponto de vista de seus desenvolvedores. É a percepção do usuário final que
significa mais para conseguir aprovação pública de uma nova tecnologia.
4. Testabilidade: o grau em que a inovação pode ser experimentada em uma
base limitada. As inovações são mais fáceis de adotar, se podem ser
experimentados em parte, a título temporário, ou facilmente dispensados após
o julgamento.

5. Observabilidade: o grau em que os resultados da inovação são visíveis para

os outros. As chances de aprovação são maiores se as pessoas podem
facilmente observar vantagens da nova tecnologia.