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Master People Strategy

Comune di Tavarnelle Val di Pesa

Una rete turistica per Tavarnelle Val di Pesa


Net - works!

Progetto di fattibilità per la realizzazione di un’impresa turistica a rete


nel territorio di Tavarnelle Val di Pesa
• Ricerca dati on line (Marzo 2010)
ANALISI DEL CONTESTO
• Incontro con stakeholders locali
(Aprile 2010 – Luglio 2010)
TAVARNELLE VAL DI PESA

Territorio ricco di risorse:


•Culturali
•Artistiche
Comune 7153 abitanti •Scientifiche
della provincia di Firenze •Enogastronomiche
• Economiche-industriali
TAVARNELLE VAL DI PESA
VINO
Rosso Rubino
GENUINITÀ
Qualità dei prodotti
e della vita

CROCEVIA
Ospitalità
fuori dal comune

NATURA
Percorso tra le verdi
colline

CULTURA
Arte, Scienza,
Enogastronomia TRADIZIONE
DALLE CRITICITA’ ALLE OPPORTUNITA’

Territorio ricco di risorse ma poco valorizzate

Poca ricettività turistica nei periodi di bassa stagione

Qualità dell’offerta turistica disomogenea e poco organizzata

Individualismo
Net - works!

• Creazione di una impresa rete turistica


attraverso il collegamento e la
collaborazione dei soggetti locali
STRATEGIA
• Fornire attività e servizi per la formazione
aziendale
"Presi singolarmente, una formica o un neurone non sono
particolarmente intelligenti.

Tuttavia se un numero abbastanza elevato di elementi così semplici


interagisce e si auto-organizza, può attivarsi un comportamento collettivo
unitario, complesso e intelligente.

Se questo comportamento ha anche un valore adattativo, ci troviamo di


fronte ad un fenomeno "emergente":
una colonia di formiche o il nostro cervello“.
COS’E’ UN’IMPRESA RETE

Struttura flessibile
Non gerarchica

Attori (persone,
organizzazioni …)
Relazioni
Cooperazione
Obiettivi comuni
SPIEGHIAMOCI MEGLIO …
CIELO STELLATO COSTELLAZIONE

Stelle sparse Stelle organizzate in una forma

Brillano di luce propria Non perdono loro valore distintivo

Ogni stella è valorizzata


Indistinguibili
dall’unione con le altre
LA COSTELLAZIONE

Formazione esperienziale,
Associazioni outdoor, team building …
artistiche
e culturali Enti / soggetti -Laboratori pasta fresca
politico-istituzionali -Orienteering
Imprenditori -Corde alte
locali -Sport di gruppo
Associazioni Artigiani -Wine tasting
sportive
Produttori
Strutture ricettive
(piccole e grandi)

Mondo aziendale
Net - works!

• Migliorare ricettività turistica nei periodi di


bassa stagione
• Valorizzazione e sviluppo sostenibile del
OBIETTIVI territorio di Tavarnelle
• Sviluppo attività turistiche e culturali
• Miglioramento della qualità dell’offerta
turistica
DISEGNO DELLA RETE

1. Pianificazione

2. Progettazione

3. Organizzazione delle persone

INDIVIDUAZIONE 4. Organizzazione risorse finanziarie


DEI MACRO PROCESSI
5. Gestione delle risorse tecnologiche

6. Monitoraggio

7. Comunicazione

8. Innovazione e sviluppo servizi


DISEGNO DELLA RETE

•Struttura di governo (Cabina di regia)


INDIVIDUAZIONE
NODI RESPONSABILI •Soggetti/Enti/Associazioni/Imprese da coinvolgere

•Collocazione nella rete

• processi decisionali, impegni ed obblighi (azzurro)


INDIVIDUAZIONE
CONNESSIONI TRA NODI • cooperazione lavorativa, comunicazione (verde)
• possibili criticità (rosso)
MACRO PROCESSI

1. PIANIFICAZIONE LIVELLO
2. PROGETTAZIONE
3. ORGANIZZAZIONE DELLE PERSONE DELLA RETE
OPERATIVO
4. GESTIONE DELLE RISORSE FINANZIARIE CENTRI
5. GESTIONE DELLE RISORSE TECNOLOGICHE PER
6. MONITORAGGIO CENTRI L’IMPIEGO 3 LIVELLO
PER
7. COMUNICAZIONE L’IMPIEGO DI SUPPORTO
8. INTEGRAZIONE INNOVAZIONE E SVILUPPO DEI SERVIZI

LIVELLO
RSF
DI GOVERNO
MASTER
ALTRI 1 2
8 SOGGETTI
COMITATO
QUALITA’

COMITATO
QUALITA’
CABINA
DI CONS.
’ REGIA FINANZIARIO
QUALITA’ COMITATO ALITACOMITATOQUALITA
CONS. GRUPPO
COMUNICAZIONE PROCESSO
FINANZIARIO

FACOLTA’
OPERATORI CONS.
E GESTORI TECNOLOGIE 4
DELLA
COMUNICA MASTER
ZIONE
SOCIETA’ ICT

GRUPPO
MONITOR. OPERATORI
7 GESTORI ICT

OPERATORI DATI
6
Net - works!

•Collante che permette la realizzazione delle


relazioni interne ed esterne alla rete.
SISTEMA DI
COMUNICAZIONE •Sistema di attrazione

•Strumenti di web 2.0: INTRANET e


PORTALE
ANALOGIE WEB 2.0 E IMPRESA RETE

CENTRALITÀ
DELLA
PERSONA

CONDIVISIONE WEB 2.0 COLLABORAZIONE


IMPRESA RETE

INTERATTIVITÀ
STRUMENTI 2.0 E COMUNICAZIONE NELLA RETE

Progettazione INTRANET:
Interazione tra soggetti
COMUNICAZIONE
Collaborazione
INTERNA OPERATIVA TRA I
Condivisione conoscenze/esperienze
SOGGETTI DELLA RETE
 Supporto alle attività
Comunità interna (rafforzamento identità)
Messaggistica immediata
Ascolto interno

Progettazione PORTALE:
Community (fidelizzazione)
PROMOZIONE E Area personale
COMUNICAZIONE VERSO Area social
L’ESTERNO Ascolto esigenze cliente
Booking on line
Advergame – Simulazioni formative
Personalizzazione pacchetti formativi
RISULTATI ATTESI
Rendere Tavarnelle un polo formativo per aziende

Creare opportunità lavorative, soprattutto per i giovani

Aumentare la visibilità e promuovere nuovi investimenti sul


territorio grazie all’incontro con differenti realtà produttive esterne

Rafforzare connessioni e senso di appartenenza tra i soggetti del


territorio

Replicabilità del modello in altri contesti

Estendibilità dei servizi offerti: Over 50 e Adolescenti

Crescita economica, turistica, culturale di tutto il territorio

Sviluppo sostenibile
Net - works!

La rete funziona!
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