Valores E Atitudes - Presentation Transcript

1. VALORES E ATITUDES Msc. Adriana Vinholi Rampazo

2. VALORES

• Conceito:

• Convicções básicas de que um modo específico de conduta é individual ou socialmente preferível

a um modo oposto.

• Os valores costumam ser relativamente estáveis e duradouros, e uma parcela significativa de

nossos valores é assumida durante a infância – a partir de nossos pais, professores, amigos ou
outras pessoas.

• O processo de questionamento de nossos valores pode levar a uma mudança. Podemos chegar à
conclusão de que nossas convicções básicas não são mais aceitáveis. Normalmente, o
questionamento serve apenas para reforçar os valores que já temos.

3. Importância dos valores

• Os valores são importantes no estudo do comportamento organizacional porque estabelecem a

base para a compreensão das atitudes e da motivação, além de influenciarem nossas percepções.

• As pessoas entram para as organizações com noções preconcebidas das coisas que “precisam” ou
que “não podem” ser feitas.

• Evidentemente, essas noções não são desprovidas de valores.

• Pelo contrário, elas contém interpretações do que é certo e errado. Além disso, trazem implícita a
idéia de que certos comportamentos ou resultados são preferíveis a outros.

4. Importância dos valores nas organizações

• Os valores geralmente influenciam as atitudes e comportamentos.

• Indivíduo que tem a convicção de que a remuneração com base no desempenho é uma coisa
correta. Ao ingressar numa organização percebe que esta remunera mais pelo tempo de casa do
que pelo desempenho do trabalhador. Qual seria a reação desse indivíduo?

• Provavelmente ficaria desapontado, podendo, inclusive, levar à insatisfação com o trabalho e a

decisão de não se esforçar muito. E se houvesse convergência entre os valores e a política da
empresa?

5. Importância dos valores nas organizações

• Nem todas as teorias sobre comportamento organizacional são universalmente aplicáveis para a
gestão de pessoas em qualquer parte do mundo, especialmente naqueles países onde os valores
relacionados com o trabalho estão ligados a, por exemplo, questões religiosas.

• Deve-se levar sempre em consideração os valores culturais quando se busca entender o

comportamento das pessoas em diferentes países.

6. Estabilidade e durabilidades dos valores

• Os valores são relativamente estáveis e duradouros.

• Enquanto crianças, foi-nos dito que um determinado comportamento ou resultado é sempre

desejável ou sempre indesejável.

• Foi-nos dito, por exemplo, para sermos honestos e responsáveis.

• Nunca nos foi dito para sermos um pouco honestos ou um pouco responsáveis.

• É exatamente esta aprendizagem dos valores que garante e assegura a sua estabilidade e
durabilidade.
 • O processo de questionarmos os nossos valores pode resultar numa mudança.

7. Tipos de valores

• Valores terminais - estados finais desejáveis de existência, ou seja, objetivos que uma pessoa
gostaria de alcançar durante a sua vida.

• Valores instrumentais - modos de comportamento preferíveis ou meios para alcançar os valores

terminais.

8. Tipos de valores Uma vida próspera Uma vida estimulante Um sentimento de concretização Um mundo
em paz Um mundo de beleza Harmonia interior Reconhecimento social Verdadeira amizade Igualdade
Segurança familiar Liberdade Felicidade Amor adulto Segurança nacional Prazer Auto-estima Sabedoria
Ambicioso Competente Corajoso Honesto Lógico Responsável Cortês Independente Intelectual Espírito
aberto Alegre Limpo Amoroso Obediente Auto-disciplinado Criativo VALORES TERMINAIS VALORES
INSTRUMENTAIS

9. ATITUDES

• São afirmações avaliadoras ou julgamentos (favoráveis ou desfavoráveis) que dizem respeito a

objetos, pessoas ou eventos. Quando, por exemplo, é dito “gosto do meu trabalho”, expressa-se
uma atitude em relação ao trabalho.

• As atitudes não são o mesmo que valores, mas estão ambos inter-relacionados.

• Ao contrário dos valores, as atitudes são menos estáveis.

• Dentro das organizações, as atitudes são importantes porque afetam o comportamento no

trabalho.

10. Importância das atitudes nas organizações

• Se os trabalhadores podem acreditar, por exemplo, que os chefes e engenheiros de produção

estão conspirando para fazê-los trabalhar mais pelo mesmo salário ou menor.

• Neste momento, é importante tentar compreender:

• como essa atitude surgiu ;

• sua relação com o comportamento real dos trabalhadores;

• como isso pode ser modificado .

11. Tipos de atitudes

• Uma pessoa pode ter milhões de atitude, mas o estudo do comportamento organizacional volta
sua atenção para apenas algumas delas, relacionadas com o trabalho. Eis as mais importantes:

• Satisfação com o trabalho;

• Envolvimento com o trabalho;

• Comprometimento organizacional.

12. Tipos de atitudes

• Satisfação com o Trabalho – se refere à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que
realiza. Uma pessoa que tem alto nível de satisfação com o trabalho apresenta atitudes positivas.
O contrário ocorre com a insatisfação;

• Envolvimento com o Trabalho – é um termo novo e embora não exista consenso sobre o
significado desse termo, uma definição viável seria o grau em que uma pessoa se identifica
psicologicamente com o seu trabalho e considera seu desempenho nele como algo valioso para
si;
 • Comprometimento Organizacional – definido como o grau em que um empregado se identifica
com uma determinada empresa e seus objetivos, desejando manter-se como parte da
organização.

13. Uma questão:

• Você já reparou que as pessoas mudam o que dizem para não contradizer suas ações?

• Pesquisas mostram que, geralmente, as pessoas buscam consistência entre suas próprias atitudes
e entre suas atitudes e seu comportamento.

• Isso significa que as pessoas procuram reconciliar atitudes divergentes e alinhar suas atitudes e
seu comportamento, de maneira que pareçam racionais e coerentes.