Carta prepagata Superflash: Proposta contrattuale del Cliente

Spett.le
CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO S.p.A.
Filiale di C.so Milano, 128/130-35137 Padova

Dopo aver esaminato questo documento – i n precedenza messo a di sposizione sul sito in ternet della Banca in formato elettronico memorizzabile
su supporto durevole – il sottoscritto chiede l’emissione di una carta prepagata Superflash a proprio nome secondo quanto di seguito riportato.

INDICE
A. DOCUMENTO DI SINTESI 1
Documento di sintesi della carta PREPAGATA superflash (n. 001 del 21/12/2010
  )...............................................................................................................1
B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI 2
DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE .................................................................................................................2
DATI DELLA CARTA.................................................................................................................................................................................................2
C. NORME 3
D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA 8
E. ALTRI DOCUMENTI 9
DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME 9
 Firma del Cliente Titolare della Carta...................................................................................................................................................................9
Firma del Cliente Titolare della Carta.................................................................................................................................................................10

A. DOCUMENTO DI SINTESI
La Banca ed il Cliente concordano che questo documento di sintesi deve intendersi parte integrante del contratto cui è unito che verrà stipulato con l’accettazione da
parte della Banca della presente proposta contrattuale del Cliente.
Questo documento di sintesi indica le condizioni economiche applicate al rapporto.

DOCUMENTO DI SINTESI DELLA CARTA PREPAGATA SUPERFLASH (N. 001 DEL 21/12/2010 )
CONDIZIONI ECONOMICHE
Abbreviazioni e definizioni utiliz zate ne lla indic azione de lle c ondizioni POS apparecchiatura installata pres so gli esercenti
per l’utilizz o d ella C arta, tra mite la quale
economiche: avviene l’operazione di pagamento.
Altre banche banche no n appartenenti al Gruppo bancari o
Intesa Sanpaolo;
Banche Gruppo banche appartenenti al Gruppo bancario Intesa  Canone carta primo anno 0,00
Sanpaol o;  Addebito canone primo anno a carico di T
ATM sportelli auto matici bancari da cui è possibi le  Canone carta anni successivi 9,90
effettuare operazioni con la Carta;  Addebito canone anni successivi a carico di T
c/c conto corrente;
Cst/ric o Costo ric abbreviazioni di “costo ricarica”; indica il costo
 Costo sostituzione carta 0,00
di ciascuna ope razione di ricari ca della Carta,  Costo prelievo in Filiale 0,00
secondo la modalità con cui tale operazione è  Costo prelievo da ATM banca 0,00
effettuata;  Costo prelievo da ATM banche Gruppo 0,00
Emis. Emissi one;  Prelievo da ATM altre banche in euro 2,00
Filiale la filia le de lla Banca, sce lta dal C liente, cui è
inviata la proposta contrattuale
 Prelievo da ATM altre banche non in euro 5,00
Numero carta virtuale apposito codice (noto anche con il nome di Pan  Costo pagamento tramite POS in euro
virtuale) che i l Cliente deve chiedere per  Costo pagamento tramite POS non in euro 1,00
effettuare operazioni di paga mento tramite  Costo richiesta numero carta virtuale 0,00
internet;  Costo prima ricarica in Filiale 0,00
 Costo emissione rendiconto periodico 0,70

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 1 di 10
  Costo emis. rendiconto periodico on line 0,00  Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e
 Costo emis. comunicazione di legge 0,70 BEU in Filiale domiciliato su f iliali di altre
Banche
 Costo emis. comunicaz. di legge on line 0,00
 Costo ric in Filiale con addebito di c/c 2,50
 Commissione p agamento b ollettini postali
aziende convenzionate
 Cst/ric Filiale con versamento contanti 1,00
 Commissione p agamento b ollettini postali
 Cst/ric da ATM con vers. Contanti 0,00 premarcati
 Cst/ric da ATM con carta banche Gruppo 1,00  Commissione p agamento b ollettini postali
 Costo ric da ATM con carta altre banche 2,00 bianchi
 Costo ric on line con addebito di c/c 1,00
 Cst/ric on line con carta banche Gruppo 1,00
 Costo ric on line con carta altre banche 2,00 AVVERTENZE
 Costo rimborso con estinzione 0,00  Ogni altra eventuale condizione economica qui n on prevista si ap plica
 Costo ricarica automatica nella misura in dicata ne l Fogli o Inf ormativo r elativo al la C arta, a
 Imposta di bollo rendiconto periodico cartaceo disposizione del pubblico.
 Blocco carta per furto o smarrimento  Le condizi oni “ Addebito can one pr imo anno a ca rico di” e “Add ebito
 Commissione su domiciliazione bollette canone anni s uccessivi a ca rico di” riguardano esclusiva mente
l’emissione di una carta Superf lash in co nvenzione (l egata cio è al
 Commissione su addebito RID Commerciale
codice SIA di un’Azienda Cliente) e indicano il soggetto che si fa carico
 Commissione su addebito RID Veloce del cano ne annuale della carta ( “C” indica che il cano ne annuale è a
 Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e carico dell’ Azienda Cliente, “T” indica che il cano ne annuale è a
BEU on line o da ATM abilitati carico del titolare della carta).
 Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e
BEU in Filiale domiciliato su filiali di Banche
del Gruppo

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI

DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE
Cognome e nome Atencia manalo Edward
Nato a Filippine
Data di nascita 07/06/1986
Codice fiscale TNCDRD86H07Z216V
Residenza Via Giuseppe Durer 36 Int. 9, 35132 Padova PD Italia
Telefono fisso
Telefono cellulare 3279933372
E-mail

QUESTIONARIO PER L’ADEGUATA VERIFICA DELLA CLIENTELA (ai sensi dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007)
Al fine di ade mpiere ad obblighi di legge in materia di preven zione dell’uti lizzo del si stema f inanziario a sco po di ri ciclaggio dei p roventi di attività criminose e di
finanziamento del terrorismo, durante la fase preliminare di richiesta della Carta sono stati domandati al Cliente alcuni dati personali. Il conferimento dei dati è obbligatorio. Il
trattamento dei dati sarà svolto per le predette finalità anche con strumenti elettronici e solo da personale incaricato in modo da garantire gli obblighi di sicurezza e la loro
riservatezza. I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati ad Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo.
Il Clie nte Tit olare della Carta, consapevole della resp onsabilità penale derivante d a me ndaci a ffermazioni in quest a sede , di chiara che i d ati i dentificativi e le altre
informazioni riprodotte nella presente sezione corrispondono al vero e a quanto da egli stesso comunicato alla Banca durante la fase preliminare di richiesta della Carta.

Scopo prevalente del rapporto ALTRO

Attività/Professione ALTRO
Sotto Professione
Stato dell’attività economica prevalente ITALIA
Provincia dell’attività economica prevalente PADOVA

Per “Persone politicamente esposte” si intendono le persone fisiche cittadine di altri Stati comuni tari o di Stati extracomunitari che occupano o hanno occupato importanti
cariche pu bbliche come p ure i loro familiari diretti o col oro con i qu ali t ali persone i ntrattengono n otoriamente stret ti le gami, indivi duate sul la base dei criteri di cui
all’Allegato tecnico al presente decreto.

Preso atto della suddetta definizione, il Cliente dichiara di NON essere “Persona politicamente esposta”.

DATI DELLA CARTA

Numero Contratto IBAN Codice utente Importo massimo carta

10.000,00 euro

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 2 di 10
Limiti operativi
Prelievo giornaliero presso ATM Pagamenti giornalieri Bonifici
500,00 euro Saldo carta Saldo carta

Limiti ricariche in Filiale Limiti ricariche presso ATM Limiti ricariche on line
in contanti addebito in con carta della con carta di banche addebito in con carta della con carta di banche
c/c Banca/Gruppo extra Gruppo c/c Banca/Gruppo extra Gruppo
3.000,00 euro 3.000,00 euro 3.000,00 euro 500,00 euro 3.000,00 euro 3.000,00 euro 500,00 euro

Limiti operazioni “micropagamenti senza digitazione PIN”

importo massimo per singola
operazione
25 euro

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA CARTA

(da compilare solo se il Cliente intende ricevere la Carta ad un indirizzo diverso da quello sopra indicato come residenza)

Il cli ente ri chiede la s pedizione de lla cart a e del la bu sta c ontenente i l PIN e la Pas sword per l’u tilizzo m ediante i nternet, p resso il seguente
indirizzo:
Indirizzo di spedizione Via Durer 36 36, 35132 Padova PD Italia

C. NORME
Sezione NORME GENERALI
Articolo 1 - Definizioni
1. Nel presente contratto si intende per:
Addebito Diretto Pagamento a debito della Carta eseguito dalla Banca
sulla b ase di un ordine d el Bene ficiario
preventivamente autorizzato dal Titolare;
Banca del Gruppo banca de l Gruppo Intes a Sanpaolo (dive rsa d alla
Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto)
ove è p ossibile compiere al cuni ti pi di Pa gamento;
l’elenco ag giornato delle B anche del Grup po è
indicato nel Foglio Informativo della Carta;
Beneficiario soggetto destinatario di un Pagamento a debito della
Carta; può essere un Esercente;
Carta carta prepagata emessa su richiesta del Cliente;
Cliente persona fisica o giuridica che chiede l’emissione della
Carta. Di regola coincide con il Titolare; non coincide
nel caso di Cliente che chiede l’emissione della Carta
a favore di un terzo;
Codici Codice Utente (stampato sul re tro dell a C arta) e
Password attribuiti alla C arta per l ’utilizzo mediante
internet;
Esercenti esercenti convenzionati press o c ui la Carta è
utilizzabile;
Filiale filiale della Banca presso cui è sottoscritto il presente
contratto;
Giorno Lavorativo un gi orno nel qu ale la Banca è operativa ne lla
prestazione dei se rvizi di Pagamento; l’e lenco de i
giorni co nsiderati Gio rni Lav orativi è disponibi le
presso le filiali;
Identificativo Unico combinazione di lettere, numeri o simboli ch e
individuano un ra pporto interess ato dal l’operazione
di Pagamento o il Beneficiario (ad esempio, il codice
IBAN);
Pagamento operazione comp ortante il t rasferimento di fondi;
ove n on diver samente pre cisato, in dica operazioni
sia a debito che a credito della Carta; non rientr ano
in tale ambito le o perazioni previste all’art. 2,
comma 2 del D. Lgs. n. 11/2010;
Paese E.E.A. Stato appartenente all’Area Ec onomica Eur opea; ne
fatto parte gli S tati dell’Unione Europea nonchè
Norvegia, Islanda e Liechtenstein;
Pagatore soggetto che effettua un Pagamento a credito della
Carta;
PIN codice personale segreto attribuito alla Carta;
Intermediario del Beneficiario il prestatore di s ervizi di pagamento scelto dal
Beneficiario; t ale ruolo pu ò essere rivestito dalla
Banca;
Intermediario del Pagatore il pre statore di s ervizi di pagamento scelto dal
Pagatore; tale ruolo può essere rivestito dalla Banca;
Sito sito internet dell a Banca che stipu la il contr atto di
emissione della Carta;
Titolare persona fisica o giuridica che utilizza la Carta.
Articolo 2 - Caratteristiche della Carta
1. Il Titolare può compiere con la C arta Pagamenti tramite i circuiti di pagamento i
cui marchi sono indicati sulla Carta stessa, nonchè le altre tipologie di Pagamento
indicate in contratto, entro il limite costituito dal saldo della Carta e, inoltre, entro
gli specifici limiti indicati in contratto. In particolare la Carta consente di:
a) effettuare Pagamenti press o gli Esercenti, an che su internet o co n la
modalità contactless di cui al successivo art. 9, comma 2;
b) effettuare prelievi in contante presso le filiali della Banca e delle Banche del
Gruppo e presso gli sportelli automatici abilitati;
c) disporre bonifici pr esso le fili ali de lla Banca, press o gli sp ortelli automatici
abilitati o attraverso i servizi dis positivi via internet (int ernet banking) se i l
Titolare vi abbia aderito;
d) disporre l’ accredito sul la C arta di stipendi, pensi oni o , in gene re, di
emolumenti e bonifici;
e) effettuare il Pagamento di bollettini postali e altri documenti di pagamento –
purché emessi da sogget ti convenzionati con la Banca - presso gli sp ortelli
automatici abilitati o at traverso i s ervizi dis positivi vi a internet (internet
banking) se il Titolare vi abbia aderito; l’elenco aggiornato delle tipologie dei
Pagamenti eff ettuabili e dei s oggetti convenzionati è indicat o nel Foglio
Informativo della Carta;
f) disporre A ddebiti Diretti; l ’elenco a ggiornato delle ti pologie di Ad debiti
Diretti e ffettuabili è indicat o ne l F oglio In formativo della C arta ( ad es.
domiciliazione di determinati tipi di utenze tramite procedura RID).
2. La Carta può e ssere avv alorata fino a d un i mporto ma ssimo di 10.000 eur o.
Pertanto, l’ accredito sulla Carta d i s tipendi, pensi oni o, in genere , di b onifici è
eseguito dalla Banca a condizione che il sald o complessivo della Carta non superi il
valore di 10.000 euro. Se l’importo da accreditare determina il superamento di tale
valore, la Ban ca non ese gue l’a ccredito e p one l’i mporto n on a ccreditato a
disposizione del Tito lare press o la Filial e, pr ovvedendo ad avvis are il Titolare
medesimo; t uttavia, q uando l’ accredito sull a Carta è disp osto presso l a B anca o
presso una Banca del Gru ppo e l’i mporto da accreditare è superiore a 10 .000 euro,
l’ordine di accredito è rifiutato.
3. L a v alidità della Carta è di 4 anni. L a Carta in s cadenza viene s ostituita su
iniziativa de lla B anca; n on è previ sto in que sto caso un c osto di r iemissione del la
Carta. La Carta non viene s ostituita automaticamente dalla Banca se la stessa, 60
giorni pri ma de lla data di sc adenza, risulti inu tilizzata da oltre un ann o o se il
Titolare non abbia pr ovveduto al pagamento di tutto quanto nel frattempo dovuto

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 3 di 10
alla B anca; veri ficandosi un a di t ali con dizioni, il c ontratto cessa al la dat a d i
scadenza della Carta.
Articolo 3 - Titolarità della Carta
1. Titolare della Carta è il C liente oppure il divers o soggetto da questi indicato nel
contratto.
2. Se il Titolare della Carta è un minore, il Cliente che ne chiede l’emissione:
- autorizza il minore a effettu are i Pa gamenti previsti dal presente con tratto,
con esonero della Banca da qualsiasi responsabilità al riguardo;
- assume i dir itti, l e facol tà, g li obblighi e gli oneri a ttribuiti d al presente
contratto, fino al compimento d ella m aggiore età del Titola re; in caso di
contratto s ottoscritto da a mbedue i genit ori, i s uddetti diri tti e facoltà
possono essere esercitati da ciascun genitore in via disgiunta.
3. La Carta può essere utilizzata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in
uso a terzi. Tuttavia, se il Titolare della Carta è una persona giuridica, l’utilizzo può
essere attribuito a un amministratore o dipendente o collaboratore della medesima.
In tal caso:
- l’utilizzo dell a C arta avviene s otto la esc lusiva re sponsabilità del le gale
rappresentante della persona giuridica;
- ogni c omunicazione all a B anca, in qual siasi for ma (scritta, te lefonica o
verbale), inerente il presente contratto, deve pr ovenire da s oggetto che la
Banca sia in condizione di identificare validamente come soggetto autorizzato
a ra ppresentare l a pers ona gi uridica Ti tolare de lla C arta; in mancanza la
comunicazione si intende non ricevuta.
4. Le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Cliente
sono pien amente ef ficaci an che nei c onfronti del Tito lare; ugu almente le
comunicazioni relative al pre sente contratto effettuate dalla Banca al Titolare sono
pienamente efficaci anche nei confronti del Cliente.
Articolo 4 - Consegna e custodia della Carta
1. La Banca consegna la Carta, il PIN e i C odici al Titolare, il quale non appena in
possesso della Car ta, deve apporre la propria firma n ello spazi o apposi tamente
predisposto.
2. Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, il PIN e i Codi ci, adottando le
misure idonee a garantirne la sicurezza; il PIN e la Password devono restare segreti e
non essere riportati sulla Carta né conservati insieme ad essa.
Articolo 5 - Utilizzo e sostituzione della Carta – Informazioni
preliminari all’esecuzione di Pagamenti
1. Le modalità di utilizzo del la Carta so no indi cate nel presente contratto e nelle
istruzioni operative consultabili sul S ito. La Carta è utilizzabile anche all’estero nei
Paesi ove sono disponibili i circuiti internazionali cui la Carta è abilitata.
2. In caso di di fettoso funzi onamento delle a pparecchiature sulle q uali la Carta è
utilizzabile, il Titolare è obbligato a non effettuare operazioni e così pure in caso di
deterioramento o danneggiamento della Carta; in quest’ultimo caso il Titolare deve
consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova.
3. La Banca si ri serva di s ostituire la Ca rta o il PIN pe r ragi oni di e fficienza o d i
sicurezza. La s ostituzione d ovuta a smarri mento, s ottrazione o contraffazione
avviene a condizione che il Titolare abbia trasmesso la documentazione prevista dal
successivo art icolo 8 e con fa coltà p er la B anca di a ddebitare i c osti previsti ne l
contratto.
4. Prima della e secuzione di un Pagamento il Tit olare pu ò chiedere in formazioni
specifiche sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese del Pagamento stesso. La
Banca fornisce le informazioni in Filiale verbalmente.
Articolo 6 - Caricamento della Carta
1. Per poter utilizzare la Car ta deve esse re caricato sulla Car ta stess a un importo
monetario, entro il valore massimo di 10.000 euro.
2. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti
modalità:
- pres so gli sportelli au tomatici abilitati de lla B anca o delle Banche del Grup po,
mediante util izzo di un a carta a bilitata ai cir cuiti Pa goBancomat o VI SA o
MasterCard, anche se non emessa dalla Banca;
- press o le fi liali della B anca, in c ontanti oppu re c on a ddebito su un con to
intrattenuto presso la Banca;
- mediante i servizi dispositivi via internet, con addebito in conto.
3. La Carta pu ò e ssere cari cata in contanti anche pre sso gli s portelli a utomatici
abilitati della Banca o delle Ba nche del Gr uppo. A ta l fine è nece ssario l ’utilizzo
della Carta e del PIN.
4. Il caricamento può in oltre es sere eff ettuato - anche da un te rzo - a ttivando il
servizio di ri carica aut omatica, che comporta il ca ricamento di un importo fis so,
indicato dal soggetto richiedente la ricarica, quando il saldo della Carta scende al di
sotto di un determinato importo o in base a una frequenza stabilita da tale soggetto.
Le car atteristiche del servizi o di r icarica aut omatica son o des critte nel Fogli o
Informativo della Carta.
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
5. Se l’importo dell’operazione di caricamento determina il superamento del valore
massimo della Car ta, la Banca non esegue l’accredito, pr ovvedendo ad av visare il
Titolare dell’esito dell’operazione.
6. L’importo caricato sulla Carta si riduce a seguito dei Pagamenti effettuati a debito
della Carta, nonché per l’addebito degli importi dovuti alla Banca in base al presente
contratto.
7. Gli importi caricati sulla Carta sono infruttiferi.
Articolo 7 - Sospensione della Carta
1. L a B anca può s ospendere l'uti lizzo de lla C arta in qualunque momento pe r un
giustificato motivo connesso alla sicurezza della Carta stessa o al sospetto di un su o
uso fraudolento o non autorizzato. La Banca comunica la sospensione al Titolare - se
possibile preventivamente oppure immediatamente dopo - verbalmente (anche per
via telefonica) o per iscritto, all’indirizzo indicato in contratto oppure tramite posta
elettronica; a t al fine il Tit olare dev e comunicare alla Ban ca un proprio reca pito
telefonico o di posta elettronica.
2. Se mpre per motivi di si curezza o in ca so di utili zzo errato, le a pparecchiature
presso cui la Carta è utilizz abile p ossono tr attenere l a Carta stessa. In t ali casi il
Titolare è tenuto a prendere contatto con la Filiale.
Articolo 8 - Smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non
autorizzato - Responsabilità per l’utilizzo non autorizzato
1. Non ap pena a conosce nza dello smarri mento, de l furt o, del l’appropriazione
indebita o in generale di un uso non autorizzato della Carta, del PIN o dei C odici, il
Titolare deve:
– c hiedere i mmediatamente il blocco del la Carta telefonando, in q ualunque
momento, al numero telefonico comunicato dalla Banca, che offre copertura 24 ore
su 24, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta (e
cioè al meno il proprio n ome, c ognome, lu ogo e d ata di n ascita), e an notando il
“numero di blocco” che g li viene c omunicato dall’operatore nel c orso della
telefonata;
– entro 48 ore dal momento del blocco, presentare denuncia alle Autorità di Polizia,
oppure, in a lternativa alla denuncia, e nel s olo caso di smarrimento, attestarlo con
una di chiarazione sostitutiva di atto di not orietà, res a di fronte ad un pub blico
ufficiale;
– entr o due gi orni lavorativi d al momento del blocco, c onfermare l a se gnalazione
telefonica, recand osi pers onalmente presso qualsiasi fili ale dell a Ban ca oppure
inviando lettera raccomand ata, te lefax o telegramma all ’indirizzo indicato
dell’operatore telefonico o dal Sito, indicando il numero di blocco e fornendo in ogni
caso copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà.
2. In caso di impossibilità di utilizzo del numero telefonico, il Titolare deve
comunque se gnalare nel più breve t empo po ssibile l’ac caduto ad un a filiale della
Banca, recan dosi pers onalmente oppure in viando lett era ra ccomandata, telefa x o
telegramma e fornendo copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di
notorietà.
3. La segnalazione è opponibile alla Banca:
a) se e ffettuata te lefonicamente al Numero Ve rde, dal moment o in cui il Titolare
riceve il numero del blocco da parte dell’operatore;
b) se effettuata tramite il Sito, dal momento in cui attraverso lo stesso Sito viene
comunicato il numero di blocco;
c) se e ffettuata p ersonalmente al la fili ale de lla B anca, d al momento i n cui l a
segnalazione è effettuata;
d) se e ffettuata mediante letter a r accomandata, tele fax o tele gramma, d alle ore
24.00 del giorno della r icezione, a condizione che la com unicazione sia pervenuta
nell’orario di apertura dello sportello, salvo i casi di forza maggiore (ivi compreso lo
sciopero del personale della Banca).
4. Pri ma del momento in cu i la segnal azione è o pponibile alla Banca, la
responsabilità del Titolare è regolata secondo le norme di legge. Pertanto:
a) salvo il caso in cui il Tit olare abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia
adottato le misure idonee a garantire la sicurezza della Carta, del PIN o dei Codici, il
Titolare sopporta per un i mporto comunque non superiore complessivamente a 150
euro la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta conseguente al suo furto o
smarrimento;
b) qua lora abbia a gito in m odo fr audolento o non abbia adempiuto ad u no o più
obblighi previsti al l’art. 4 e al presente articolo con dolo o c olpa grave, il Titolare
sopporta tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate e non si applica il
limite di 150 euro di cui al punto precedente.
5. Il comma 4 non si applica se il Titolare è non consumatore. In questo caso, prima
del momento in cui la segn alazione è o pponibile all a Banca, l a resp onsabilità del
Titolare è regolata come segue:
a) il Titolare sopporta la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta entro il
limite di 150 euro;
b) tut tavia, l a pre detta limitazione di resp onsabilità n on si applica e il Titolare
sopporta quin di tutte le per dite d erivanti da oper azioni n on aut orizzate, se il
Titolare stesso abbia agito con dolo o colpa grave o, comunque, nel caso in cui non
abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo.
Pagina 4 di 10
6. A p artire dal momento in cu i la s egnalazione è opp onibile alla Banca, il Titolar e
non è res ponsabile delle c onseguenze dan nose de rivanti d all’utilizzo de lla C arta,
salvo il caso di dolo del Titolare stesso.
Articolo 9 - Consenso all’esecuzione dei Pagamenti
1. Il consenso all’esecuzione delle o perazioni di prelievo è dat o mediante l’utilizzo
della Carta e la digitazione del PIN.
2. Il co nsenso all’esecuzi one de gli a ltri Pa gamenti a d ebito è dat o co n una delle
seguenti modalità:
- mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN;
- mediante l’utilizzo della Carta e l’apposizione della firma sulla memoria di spesa
predisposta dall’Es ercente; in quest o c aso, la memoria di spes a deve essere
sottoscritta c on fi rma c onforme a quell a ap posta sulla Ca rta e sul pr esente
contratto;
- mediante il sol o utilizzo dei C odici, per i Pag amenti effettuati tramite il s ervizio
di cui all’art. 10;
- mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a
rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless,
disponibile presso gli Esercenti dotati di tali apparecchiature).
Questi Pagamenti:
- se h anno i mporto pari o in feriore a 2 5 eur o possono es sere e ffettuati
senza di gitazione del PI N e senza firma dell a memoria di spesa : essi s i
intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla
rilevazione dei dati effettuata dall’apparecchiatura POS;
- se ha nno i mporto s uperiore a 2 5 eur o s ono convalidati mediante l a
digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa.
- mediante i servizi disp ositivi vi a internet della Banca, se il Titolare vi abbia
aderito; q uesta modalità di p agamento è descritta e reg olata ne l contratto
relativo ai servizi dispositivi via internet;
- con le modalità indicate al successivo art. 30 per gli Addebiti Diretti.
3. Il Tit olare deve esibire, su ri chiesta degli Esercenti, un documento di identità in
corso di validità. Eseguito il Pagamento l’Esercente consegna copia della memoria di
spesa. Nel caso di Pagamenti con modalità contactless fino a 25 euro la memoria di
spesa è consegnata al Titolare solo su sua richiesta.
4. I r apporti contrattuali con gli Esercenti inerenti ai beni o serviz i ottenuti tramite
utilizzo della Carta sono distinti e au tonomi rispetto al contratto di emissione della
Carta. La Carta potrebbe non essere ac cettata d a al cuni Eser centi, a d es empio a
causa dell’intervenuta revoca o sospensione della convenzione con l’Esercente.
5. In deroga ai commi 1 e 2, per i Pagamenti a debito della Carta effettuati presso le
filiali della Banca o di una delle Banche del Gruppo, il consenso all’esecuzione è dato
mediante presentazione di un apposito modulo sottoscritto dal Titolare, unitamente
alla Carta e ad un documento di identità in corso di validità.
6. Per l’esecuzione del Pagamento il Titolare deve fornire gli eventuali dati richiesti
al momento del conferimento de ll’ordine. Se nell’o rdine è stat o in dicato u n
Identificativo Unico, l’esecuzione può avvenire esclusivamente sulla base di questo
Identificativo Unico; la Ban ca non è tenuta ad e ffettuare ulte riori veri fiche con
riguardo agli eventuali altri dati forniti.
Articolo 10 - Servizio Pagamenti tramite internet
1. I l servizi o di pagamento tr amite internet è utilizzabile se condo le nor me
contenute nel presente a rticolo n onché se condo le istruzi oni e le modalità
pubblicate sul Sito.
2. L’accesso al servizio avviene tramite utilizzo del Codice Utente e della Password
consegnata o inviata al Titolare con le ca utele idonee a garantirne la riservatezza.
All’atto del primo utilizzo, la Password deve essere modificata dal Titolare seguendo
le istruzi oni rip ortate su l Sito. L a Password pu ò in seg uito essere m odificata ogni
qualvolta ritenuto opportuno dal Titolare.
3. Per effettuare i Pagamenti il Titolare può:
- digitare il Codice Utente e la Pass word sul Sito per richiedere un nu mero di
carta vir tuale, da utilizzare per effet tuare i l P agamento; al n umero di ca rta
virtuale si applicano l’ obbligo di diligente cu stodia pr evisto all’art. 4 e gli
obblighi di se gnalazione p revisti a ll’art. 8; il nu mero di cart a virtu ale pu ò
essere utili zzato anche pe r eff ettuare Pagam enti tr amite tele fono presso gli
Esercenti che accettano questa modalità;
- digitare i l C odice Utente e l a P assword di rettamente s ui siti degli Eserce nti
convenzionati con Setefi (o altra società del Gruppo Intesa Sanpaolo);
- digitare il numero della Carta e la Password sui siti degli operatori commerciali
certificati MasterCard Secure Code o Verified by Visa per farsi identificare ed
effettuare acquisti su tali siti.
4. Il Titolare può richiedere in qualunque momento il blocco del servizio mediante la
specifica funzione prevista sul Sito.
Articolo 11 - Revoca dell’ordine di Pagamento
1. L’ordine di Pagamento non può essere revocato dal Titolare, salvo che si tratti di
un bonifico con data futura oppure che la Banca vi consenta.
2. L’ordine di bonifico con data futura può essere revocato entro il Giorno Lavorativo
precedente la data di ricezione come definita all’art. 13.
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
3. L a rev oca dev e essere chiesta per is critto in Fili ale oppure medi ante altra
modalità consentita dalla Banca.
Articolo 12 - Pagamenti in divisa estera
1. L’importo dei P agamenti in una divisa diversa dall’euro è addebitato sulla Carta
previa conversione in euro:
- per i Pa gamenti p resso un Eser cente (di cui al l’art. 2 comma 1 , lett. a), al
cambio a pplicato dal circuito di pagamento tr amite il quale i l P agamento è
eseguito;
- per gli altri Pagamenti, a l ca mbio pubb licizzato dalla B anca a lla data d i
esecuzione dell’operazione di conversione.
2. I Pagamenti a credito della Carta in una divisa diversa dall’euro sono effettuati
previa conversione in euro al cambio pub blicizzato d alla Ba nca al la dat a di
esecuzione dell’operazione di conversione.
Articolo 13 - Ricezione degli ordini e tempi di esecuzione dei
Pagamenti
1. Per i Paga menti presso un Esercente (di cui all’art. 2, comma 1, lett. a), l’ordine
si considera ricevuto dalla Banca nella data in cui è tra smesso ad essa dal circuito di
pagamento tra mite il qu ale il P agamento è st ato effettuato. L ’importo del
Pagamento è accreditato a ll’Intermediario dell’Esercente nei termini pr evisti d al
circuito di pagamento utilizzato.
2. Per i Pagamenti a debito della Carta diversi da quelli di cui al comma precedente,
l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella stessa data della sua presentazione o,
se tale data non è un Gi orno Lavorativo, il Giorno Lavorativo successivo. Tuttavia,
l’ordine si considera ricevuto il Giorno Lavorativo successivo se è presentato:
- tramite lo sportello automatico abilitato, oltre le ore 17.30;
- mediante i servizi disp ositivi via internet, oltre i limiti orari indicati nel relativ o
contratto.
La Banca pu ò comunque co nsiderare gli o rdini ri cevuti oltre il l imite ora rio come
ricevuti nello stesso Giorno Lavorativo di presentazione.
3. I P agamenti di cui al comma 2 sono eseguiti medi ante accre dito del relativo
importo all’Intermediario del Beneficiario come segue:
- nel ca so di or dine imp artito tr amite uno sp ortello a utomatico abi litato o
tramite i serviz i dispositivi via internet, entro il Giorn o Lavorativo successivo
alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo;
- nel c aso di ordine im partito su su pporto cartaceo, e ntro il secondo Gi orno
Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del c omma 2 del presente
articolo.
Per i MAV e i bollettini bancari i suddetti termini di esecuzione sono prorogati di due
Giorni Lavorativi.
4. Per i Pagamenti di cui al comma 2 in una divisa di un Paese E.E.A. diversa
dall’euro l’importo, previa c onversione, è a ccreditato al l’Intermediario del
Beneficiario entr o il quar to Gi orno L avorativo da lla da ta d i r icezione a i sen si d el
comma 2 del presente articolo.
5. Per alcuni tipi di Pagamento, il Titolare può indicare nell’ordine che il Pagamento
deve essere accreditato all’In termediario del Beneficiario in un a determinata data
futura. In ta l c aso, in dipendentemente da lla data d i present azione, l’ordine si
considera ricevuto:
- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o tramite
i servizi disp ositivi via internet, il Giorno Lav orativo prece dente la data
indicata da l Tit olare per l ’accredito al l’Intermediario del Bene ficiario; il
termine è anti cipato al terzo Giorno Lavorativo precedente nel ca so di M AV e
di bollettini bancari;
- nel c aso di o rdine impartito su s upporto c artaceo, due G iorni L avorativi
precedenti la data indic ata d al Ti tolare per l’accredito all ’Intermediario del
Beneficiario; il ter mine è a nticipato al quarto G iorno L avorativo pre cedente
nel caso di MAV e di bollettini bancari;
- nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, quattro
Giorni Lav orativi precedenti l a da ta indi cata da l Tit olare per l ’accredito
all’Intermediario del Beneficiario.
6. Dalla data di r icezione dell’ordine la B anca pu ò a ddebitare il rel ativo importo
sulla Carta.
7. Pe r i b onifici da ese guire i n d ata futura, la Banca pu ò, d al momento della
presentazione dell’ordine, rendere indisponibile l’importo necessario all’esecuzione,
riducendo d i co nseguenza l’ importo d isponibile su lla Carta. Se il Titolare n e fa
richiesta, la Ban ca gli comunica verbalm ente l’eventuale eserc izio della suddetta
facoltà.
8. L’importo del Pagamento a favore della Carta è accreditato non appena l’importo
medesimo è ricevuto dalla Banca, tenuto conto dei tempi tecnici necessari. Nel caso
in cui il Paga mento sia in una divisa di un Paese E.E.A. diversa da ll’euro, il relativo
importo è accreditato sulla Carta, previa conversione in euro, entro il quarto Giorno
Lavorativo successivo a quello in cui l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca.
Articolo 14 - Sospensione e rifiuto di Pagamenti da parte della Banca
Pagina 5 di 10
1. La Ban ca può sospendere o rifiutare l’esecuzione di un Paga mento se non sono
soddisfatte le c ondizioni previste dal presente c ontratto o pe r alt ro giustificato
motivo.
2. La Banca comunica la sospensione o il rifiuto al Titolare verbalmente (anche per
via tele fonica) o tra mite p osta e lettronica, indi cando, se p ossibile, l e relat ive
motivazioni. A ta l fine il T itolare dev e comunicare alla Ban ca un pr oprio r ecapito
telefonico o di posta elettronica.
3. In caso di sospensione, ai fini dell’esecuzione l’ordine si intende ricevuto dalla
Banca quando vengano meno le ragioni della sospensione stessa.
Articolo 15 - Registrazione dei Pagamenti
1. L’ accredito e l ’addebito su lla C arta rel ativo al le op erazioni di caricamento, di
utilizzo e di estinzione è eseguito in base alle registrazioni effettuate, a seconda dei
casi, dall’apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l’operazione o dai sistemi
informatici della Banca (o di società del Gruppo Intesa Sanpaolo).
Articolo 16 - Richiesta di rettifica
1. Nel caso di:
- Pagamento per il quale n on è stat o prestat o il con senso oppure deriv ante
dall’utilizzo non autorizzato della Carta (indicati anche come “Pagamenti non
autorizzati”);
- Pagamento eseguito in modo inesatto;
- mancata esecuzione di un Pagamento.
Il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla
Banca secondo quanto previsto ai commi seguenti.
2. L a r ichiesta de ve essere presentata al la B anca per is critto senza in dugio non
appena il Titolare è in gr ado di rilevare il P agamento non autorizzato o eseguito in
modo inesatto oppure la mancata esecuzione del Pagamento. La richiesta di rettifica
deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito.
3. Se il Titolare è non consumatore il termine di cui al comma 2 è di 60 giorni dalla
data di ad debito o accredito. Per al cuni tipi di A ddebito Diretto è pr evisto un
termine maggiore che è specificato nel Foglio Informativo (ad esempio per il servizio
ADUE il termine per richiedere la rettifica di un Pagamento non autorizzato è di 13
mesi).
Articolo 17 - Pagamenti non autorizzati
1. La B anca es amina la ri chiesta di rettifi ca ri cevuta ai sensi dell ’art. 16. Se il
Pagamento risulti non autorizzato, rimborsa l’importo dello stesso, salvo che ricorra
uno dei casi di responsabilità del Titolare previsti all’art. 8. Resta salvo il diritto della
Banca di ottenere la resti tuzione de ll’importo rimb orsato qu alora sia
successivamente dimostrato che il Pagamento era stato autorizzato.
2. Tuttavia per i Pagamenti previsti all’art. 2 comma 1 lett. a):
- se entro die ci gi orni lavorativi dalla ricezione de lla ri chiesta l’e same n on è
stato completato, la Banca accredita sulla Carta l’importo del Pagamento o il
minor importo per il quale, a quel momento, il rimborso risulti spettante;
- se, a seguito del completamento del suddetto esame, il rimborso accreditato
sulla Ca rta ri sulti i n tutto o in p arte non d ovuto, la B anca, entr o 12 0 gi orni
dalla ri cezione della ri chiesta, h a d iritto di p rocedere al ri addebito. D opo il
termine di 12 0 g iorni, la B anca n on pu ò e ffettuare il riadde bito, pur
conservando il diritto di ottenere la restituzione dell’importo non dovuto.
Articolo 18 - Mancata o inesatta esecuzione
1. La Banca è responsabile in caso di mancata o inesatta esecuzione del Pagamento
a debito della Carta. Tuttavia la Banca non è responsabile:
- se l’o rdine di Pagamento n on è perv enuto a lla Ban ca dal ci rcuito tr amite il
quale il Pagamento è stato disposto oppure è pervenuto in modo inesatto;
- se la Banca prova che l’Intermediario del Beneficiario ha ricevuto l’importo del
Pagamento nei tempi previsti dall’art. 13 e dall’art. 33;
- in caso di uso illecito della Carta da parte del Titolare.
2. Ne l cas o in cui la B anca si a res ponsabile in base al comma 1, se l’importo del
Pagamento è stato già addebitato sulla Ca rta, a s eguito d ella r ichiesta a i s ensi
dell’art. 16, la Banca ripristina la situazione della Carta come se il Pa gamento non
avesse avuto luogo; in alternativa al ripristino della Carta, il Titolare può chiedere di
mantenere l’esecuzione inesatta e ottenere l’eventuale rettifica.
3. In caso di mancata o inesatta esecuzione di un Pagamento a credito della Carta, la
Banca è responsabile nei confronti del Titolare se è di mostrato che essa ha ricevuto
l’importo d el Pagamento dall’Intermediario de l P agatore; questa re sponsabilità
decorre dal momento in cui la Banca ha ricevuto l’importo del Pagamento.
4. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 3, accredita l’importo
del Pagamento sulla Carta.
5. L a Banca è in oltre res ponsabile di even tuali s pese e interessi i mputati per la
mancata o inesatta esecuzione del Pagamento.
6. La responsabilità della Banca non sussiste se la mancata o inesatta esecuzione è
imputabile al Tit olare oppure se ricorre un c aso di e sclusione di responsabilità
previsto dalla legge.
7. Se il Titolare è non consumatore, i commi 2, 4 e 5 non si applicano.
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
Articolo 19 - Imputazione delle spese del Pagamento
1. Il Titolare non può disporre:
- l’addebito al Beneficiario di spese inerenti il Pagamento dovute alla Banca
- né l’adde bito a proprio carico di spese inerenti i l Pagam ento do vute
all’Intermediario del Beneficiario.
2. Se il Titolare dispone u n Pagam ento con i mputazione de lle s pese seco ndo
modalità non consentite in base al comma 1, la Banca può rifiutare il Pagamento
oppure ese guirlo applicando le s pese seco ndo qu anto previsto dal presente
contratto.
Articolo 20 - Servizio informativo SMS
1. Il servizi o pre vede l’invio, sull’utenza ce llulare indicata ne lla d omanda di
attivazione, di un messaggio SMS ogni vo lta c he si a rich iesta l’eff ettuazione di un
Pagamento di i mporto supe riore a quello indi cato ne lla domanda. Il costo de i
messaggi ri cevuti è adde bitato dire ttamente dal gestore tele fonico seco ndo le
proprie tariffe.
2. Il se rvizio può essere sospeso o in terrotto in qualsiasi momento dalla Banca, che
ne d à te mpestiva comunicazione a l Titolare tr amite SMS all’utenza in dicata nell a
domanda o per posta ordinaria.
3. Il Titolare può chiedere in qu alsiasi momento la disattivazione del servizio, alla
Filiale o tramite sportello automatico.
4. Se il servizio è attivo, non sussiste la responsabilità prevista al comma 4 lett. a) e
al comma 5 lett. a) dell’art. 8.
Articolo 21 - Modifica delle norme e delle condizioni economiche
1. L a B anca si riserva l a fa coltà di mod ificare uni lateralmente le n orme e le
condizioni economiche applicate al contratto.
2. La facoltà di modifica è esercitata nel rispetto dei criteri e delle modalità stabilite
dall’art. 126-sexies del D. Lgs. 1.9.1993, n. 385 (Testo Unico Bancario) e con almeno
due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista; se il Titolare è un a
microimpresa nei suoi confronti n on si a pplica il rinvio al Codice del Consumo
stabilito al comma 5 dell’art. 126-sexies. La modifica proposta dalla Banca si ritiene
accettata s alvo che, p rima del la d ata p revista pe r l a s ua applicazione, i l Tit olare
comunichi a lla Ba nca che n on i ntende a ccettarla; t ale com unicazione e quivale a
recesso dal contratto.
3. Se la modifica riguarda tassi di i nteresse o di cambio, essa può essere applicata
con effetto immediato e senza preavviso. Se la modifica è in senso sfavorevole per il
Titolare, l’applicazione immediata e senza preavviso è possibile solo se la modifica
stessa dipende da lla vari azione di ta ssi di rif erimento convenuti nel contratto; il
Titolare è in formato de lla modifica in senso s favorevole dei t assi di interess e
nell’ambito delle comunicazioni periodiche relative alla Carta inviate dalla Banca.
4. Se il Titolare è non consumatore:
- il comma 2 non si applica;
- la modifica è comunicata con preavviso di 10 giorni; la modifica proposta dalla
Banca si ritiene a ccettata sa lvo che , pri ma de lla dat a previst a per la sua
applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale
comunicazione equivale a recesso dal contratto;
- il comma 3 si applica; la B anca tu ttavia n on è tenu ta in nessun caso a
comunicare le modifiche sfavorevoli.
Articolo 22 - Rendiconto dei Pagamenti - Comunicazioni periodiche o
di modifica delle norme e delle condizioni economiche
1. La comunicazione della avvenuta esec uzione di Pa gamenti è ef fettuata d alla
Banca me diante messa a dis posizione sul Sito di un rendi conto dei Pagamenti
eseguiti nei tren ta gi orni p recedenti; al fine di visu alizzare ta le rendi conto, il
Titolare deve accedere alla sezi one del Sito appositamente dedicat a di gitando i l
Codice Utente e la Passw ord. L’accesso agli altri documenti resi dis ponibili sul Sit o
non richiede la digitazione di codici di sicurezza, essendo tali documenti privi di dati
personali.
2. Le al tre comunicazioni p reviste da lla n ormativa sulla tr asparenza bancaria,
incluse le comunicazioni de lle modifiche di cui al pre cedente articolo, sono re se
disponibili dalla B anca tra mite inte rnet e il Tit olare pu ò acce dervi utili zzando i
servizi dis positivi v ia internet (in ternet ba nking); in alcuni casi , s ono inviate da lla
Banca all’indirizzo indicato in contratto.
3. Le comunicazi oni di cui a l p resente ar ticolo si intendono ri cevute d al giorno
successivo a quello in cui sono messe a disposizione secondo le suddette modalità. È
onere del Tit olare verif icare te mpo per tempo la messa a disposizione de lle
comunicazioni ed eventualmente tr asferirle su s upporto durev ole. Il Tit olare può
chiedere alla Ban ca di ric evere le predette com unicazioni in fo rmato c artaceo
all’indirizzo indicato in contratto.
Articolo 23 - Durata e cessazione del contratto
1. Il contratto è a tempo indeterminato.
2. I l Tit olare e la Banca p ossono re cedere in qu alsiasi moment o dan done
comunicazione scritta all’altra parte con preavviso di almeno 15 giorni; tuttavia se il
Titolare è c onsumatore, il ter mine di pr eavviso per il rec esso della Banc a è di
almeno due mesi. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso.
Pagina 6 di 10
3. L a Banca pu ò a ltresì re cedere dal contr atto senza p reavviso qualora ricorra u n
giustificato motiv o ai sensi del D. Lgs. n. 20 6/2005, dandone immediata
comunicazione; in tal c aso il c ontratto ces sa alla data di ricezione della predet ta
comunicazione.
4. La Banca blocca l’operatività della Carta nella data di cessazione del contratto. La
Carta deve comunque essere sempre restituita alla Banca entro la data di cessazione
del contratto, a qualunque causa dovuta.
5. Il ri mborso del l’importo mone tario resi duo cari cato sul la C arta dev e esser e
richiesto dal Titolare alla Banca entro 12 mesi dall’efficacia del recesso.
Articolo 24 - Reclami e ricorsi
1. Il Titolare pu ò presentare un re clamo all a B anca con le m odalità in dicate ne l
documento “Principali diritti del cliente”, disponibile nelle filiali e sul sit o internet
della Banca.
2. Se il Ti tolare non è sodd isfatto della risposta ricevuta o non h a ricevuto risposta
entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi:
- all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all’Arbitro e
l’ambito del la sua c ompetenza si pu ò con sultare il sit o
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia
oppure chiedere alla Banca;
- o al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo;
il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consult ato sul
sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca.
3. La Banca d ’Italia eser cita la vig ilanza sul l’attività sv olta d alla B anca in base al
presente contratto. Il Titolare ha diritto di presentare esposti alla Banca d’Italia.
Articolo 25 - Microimprese
1. I soggetti rientranti nella categoria delle “microimprese” di cui al D. Lgs. n.
11/2010 s ono e quiparati ai consumatori, con l ’eccezione del l’art. 26 c omma 4 ,
dell’art. 31 comma 1 e de ll’art. 35 ai cui fini t ali s oggetti s ono considerati n on
consumatori.
Articolo 26 - Lingua del Contratto - Legge applicabile - Copia del
contratto - Foro competente - Sanzioni
1. L a l ingua del contratto e de lle comunicazioni ne l corso del ra pporto è quel la
italiana.
2. Il contratto è regolato dalla Legge Italiana.
3. Il Cliente e, se diverso, il Titolare hanno diritto di ricevere a richiesta, copia del
contratto e del documento di sintesi aggiornato.
4. In cas o di co ntroversia co n un soggetto non co nsumatore, Foro competente è
anche quello dove ha sede legale la Banca.
5. Per eventu ali vi olazioni della di sciplina in m ateria di servizi di pagam ento s ono
applicabili a carico degli intermediari sanzioni amministrative ai sensi dell’art. 32 del
D. Lgs. n. 11/2010 e degli artt. 130 e ss. del Testo Unico Bancario.
Sezione ADDEBITI DIRETTI
Articolo 27 - Caratteristiche
1. La presente sezione si applica:
- al servizio RID: il servizio è effettuato mediante la procedura interbancaria RID
a cui deve avere aderito anche l’Intermediario del Beneficiario;
- al servizio ADUE: il servizio è e ffettuato in conformità a qu anto previsto dalla
procedura in terbancaria Se pa Direct De bit a cui deve avere a derito anche
l’Intermediario del Beneficiario;
- ad altri tipi di Addebito Diretto di cui la Banca consenta l’effettuazione.
2. Le spe cifiche caratteristiche di ciascun tipo di A ddebito Diretto - tr a cui quelle
relative al l’abilitazione o dis abilitazione dell a Car ta nonché all ’autorizzazione
all’esecuzione - sono descritte nel relativo Foglio Informativo.
Articolo 28 - Abilitazione della Carta
1. L a Carta è automaticamente a bilitata a d alcuni tip i di A ddebito Diretto ( ad
esempio: servizio RID).
2. Per fruire di alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) occorre
invece che il Titolare preventivamente richieda l’abilitazione della Carta. Se la Carta
non è a bilitata a d un ti po di Adde bito Diretto, la Banca n on ese gue gli Addebiti
Diretti di questo tipo che le pervengano, anche qualora il Titolare abbia rilasciato
l’autorizzazione prevista all’art. 30.
3. Per alcuni tipi di Addebito Diretto il Titolare può limitare l’abilitazione scegliendo
tra le opzi oni messe a dis posizione dall a B anca, n onché modificare l e scelt e
effettuate.
4. Gli inte rventi di cui al comma 2 e 3 dev ono es sere comunicati per iscritto a lla
Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la
richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione.
Articolo 29 - Disabilitazione della Carta
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
1. Per alcuni tipi di Ad debito Diret to ( ad ese mpio: se rvizio ADUE) il Tit olare pu ò
disabilitare la Carta.
2. La r ichiesta di disabilitazione deve essere c omunicata per is critto al la Filia le
oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta
entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. La disabilitazione della Carta
a un tipo di Addebito Diretto comporta che non saranno eseguiti gli Addebiti Diretti
di questo tipo a partire dalla data di efficacia della disabilitazione stessa.
3. Per fruire nuovamente di un tipo di Addebito Diretto per il quale la Carta è stata
disabilitata il Tit olare deve pre sentare una ric hiesta per iscritto alla Fili ale oppure
mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il
Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione.
Articolo 30 - Autorizzazione del Titolare all’esecuzione degli Addebiti
Diretti
1. Se i l T itolare i ntende far ese guire sull a Carta A ddebiti Diretti di sposti d a u n
Beneficiario deve rilas ciare un’apposita autorizzazione a f avore del Be neficiario
stesso. L ’autorizzazione è relativ a all’e secuzione d i Adde biti Diretti in via
continuativa; per al cuni tipi di Ad debito Diretto (a d esem pio: servizi o AD UE )
l’autorizzazione può riguardare un singolo Addebito Diretto.
2. Nell’autorizzazione devono essere correttamente indicati tutti i dati richiesti, fra
cui i dati identificativi del Beneficiario. Al fine di assicurare continuità all’esecuzione
di Addebiti Diret ti, il Bene ficiario pu ò comunicare dirett amente all a Banca il
cambiamento dei dati necessari per l’esecuzione in conseguenza di proprie esigenze
tecniche o organizzative.
3. L’aut orizzazione pu ò essere ri lasciata alla B anca o al Bene ficiario; tut tavia per
alcuni tipi di Ad debito Dirett o nel Fogl io Informativo pu ò es sere in dicato che
l’autorizzazione deve essere rilasciata sempre al Beneficiario.
4. L’autorizzazione rilasciata alla Banca è data mediante firma dell’apposito modulo
cartaceo. L’autorizzazione relativa a determinati tipi di Addebito Diretto può essere
data anche:
- tramite gli s portelli aut omatici del la Ban ca, se a bilitati a tale funzionalità,
mediante utilizzo della Carta e digitazione del PIN;
- tramite i servizi di spositivi via inte rnet (internet b anking) di cu i il Tit olare sia
intestatario, se previsto dalle funzionalità dei medesimi.
5. L’autorizzazione rilasciata al Beneficiario è data con le mod alità concordate fra
questi e il Titolare.
6. Per t aluni ti pi di A ddebito Diretto il Titolare può fissare d ei limi ti
all’autorizzazione; se tali limiti sono comunicati al Be neficiario, la Banca ne tiene
conto solo se informata in tempo utile dal Beneficiario medesimo.
7. L’e secuzione d i Ad debiti Diretti richie de in oltre adempimenti da parte del
Beneficiario e dell’Intermediario del Be neficiario; l a Ban ca è estr anea a t ali
adempimenti e p otrebbe n on es sere i mmediatamente a conoscenza del l oro
espletamento.
8. L a B anca può rifiu tare l’i ncarico ri sultante da u na specifica autorizzazione
rilasciata dal Ti tolare. Se l’ autorizzazione è st ata r ilasciata alla Banca, ess a
comunica il rifiuto al Titolare con le modalità previste all’art. 14.
Articolo 31 - Modifica e revoca dell’autorizzazione
1. Il Titolare può in qualsiasi momento revocare l’autorizzazione nonché modificarne
eventuali limiti. Tuttavia il Titolare, se è non consumatore (anche se microimpresa),
può esercitare tali facoltà se previste nel relativo Foglio Informativo e nei termini ivi
indicati.
2. La comunicazione di revoca o di modifica deve essere effettuata con le modalità
previste all’art. 30 per i l ril ascio d ell’autorizzazione; essa è e fficace d al Giorno
lavorativo successivo all a sua ricez ione da parte del la Ban ca. La B anca può
comunque considerare la comunicazione efficace nello stesso giorno di ricezione. Se
il Titolare presenta la comuni cazione di rev oca o di mod ifica al Bene ficiario, la
Banca non è resp onsabile in ca so di ritar data o mancata trasmissione da parte del
Beneficiario alla Banca stessa.
Articolo 32 - Rapporti tra Titolare e Beneficiario
1. La Banca è estranea ai rapporti intercorrenti tra il Titolare e il Beneficiario a cui si
riferiscono gli Addebiti Diretti.
2. Il Titolare si impegna a rispettare quanto previsto nelle autorizzazioni rilasciate ai
Beneficiari e a ri solvere dirett amente c on i m edesimi eventu ali co ntestazioni
inerenti l’esecuzione degli Addebiti Diretti.
Articolo 33 - Ricezione ed esecuzione degli Addebiti Diretti
1. L’ordine di Pagamento si considera ricevuto dalla Banca alla data di scadenza del
Pagamento – che deve essere successiva alla data in cui l’ordine perviene alla Banca
- in dicata ne ll’ordine stes so d all’Intermediario del Beneficiario. Da t ale da ta la
Banca può addebitare il relativo importo sulla Carta.
2. L’i mporto de l Pag amento è a ccreditato d alla Banca all ’Intermediario d el
Beneficiario entro il Giorno Lavorativo successivo a quello di ricezione o, nel caso di
Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, entro il quarto Giorno
Lavorativo dalla data di ricezione.
Pagina 7 di 10
Articolo 34 - Richiesta del Titolare di non eseguire singoli Addebiti
Diretti
1. Il Tit olare può impedire l’ese cuzione d i u n sin golo Addebito Diretto mediante
richiesta a lla Fi liale per iscrit to oppure mediante altra modali tà consen tita d alla
Banca entro il Gi orno Lavorativo precedente la data di ricezione ai sensi del primo
comma dell ’art. 3 3. E’ fa coltà della Banca a ccogliere richies te pervenu te in un
momento successivo.
Articolo 35 - Richiesta di rimborso
1. Entro il termine di 8 settimane dall’addebito sulla Carta il Titolare può chiedere il
rimborso dell’importo di un Addebito Diretto qualora siano soddisfatte entrambe le
seguenti condizioni:
a) al momento d el rilas cio l’ autorizzazione di cu i a ll’art. 30 non sp ecificava
l’importo dell’Addebito Diretto;
b) l’i mporto de ll’Addebito D iretto s upera quello che il Tit olare avreb be potut o
ragionevolmente aspettarsi avuti presenti il suo precedente modello di spesa e le
circostanze del caso.
Per alcune ti pologie di Addebito Dir etto il ri mborso è effettu ato anche se n on
ricorrono le condizioni sub (a) e ( b); le tipologie di A ddebito Diretto per l e quali i l
rimborso è incondizionato sono indicate nel relativo Foglio Informativo.
2. Il T itolare non co nsumatore ( anche nel caso in c ui s ia una m icroimpresa) p uò
chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto se questa facoltà è prevista
nel F oglio In formativo e nei ter mini ivi in dicati; tutt avia tale fa coltà p uò essere
limitata o esclusa dal Titolare stesso nell’autorizzazione.
3. L a ri chiesta v a fa tta per i scritto all a Fi liale oppure me diante a ltra modalità
consentita dalla Banca e deve esser e ac compagnata dalla pr ova de lle co ndizioni
richieste; in assenza di tale prova la Banca non è tenuta al rimborso.
Sezione BONIFICI EXTRA E.E.A.
Articolo 36 - Ambito di applicazione della sezione - Rinvio alle norme
delle sottosezioni precedenti
1. Le norme della presente sezione si applicano:
- ai b onifici a de bito o a cre dito de lla C arta dis posti i n una divis a diver sa
dall’euro e da quelle dei Paesi E.E.A.;
- ai bonifici a de bito della Carta quando l’Intermediario del Beneficiario non è
situato in un Paese E.E.A.;
- ai b onifici a credit o del la Carta quando l’In termediario del Pagatore n on è
situato in un Paese E.E.A.
2. I b onifici tr amite il servizi o B onifico Eu ropeo Unico (B EU) s ono re golati d agli
articoli da 1 a 26 del presente contratto anche se l’altro Intermediario coinvolto non
D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA
Essendo i l pre sente co ntratto st ipulato mediant e l’utilizzo di una t ecnica di
comunicazione a distanza, in questa sezione:
- sono indicate alcune ulteriori norme contrattuali,
- sono fo rnite a l C liente T itolare de lla Carta de lle in formazioni in ag giunta a
quelle già contenute nelle altre sezioni del contratto.
Conclusione del contratto
Questo documento è stato predisposto dalla Banca utilizzando le informazioni fornite
dal Cliente sul sito internet della Banca stessa ed è messo a disposizione del Cliente
nella sezione rise rvata del s ito inter net in fo rmato elettronico me morizzabile su
supporto durevole.
Il Cliente sottoscrive la presente proposta contrattuale con la propria firma digitale e
la invi a alla Banca m ediante i servizi vi a inte rnet. L’i nvio deve avve nire entro 15
giorni dalla messa a disposizione del documento; trascorso tale termine, non sarà più
possibile sottoscrivere questa proposta contrattuale; se interess ato, il C liente dovrà
presentare una nuova richiesta di emissione della Carta.
Ricevuta l a su ddetta pr oposta s ottoscritta d al Cliente, la B anca invi a la propri a
accettazione, con fi rma di gitale, a l C liente stess o s ulla p arte priv ata del sit o
internet.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente sottoscrive, con firma
digitale, l ’attestazione di aver ri cevuto l’accettazione della B anca e l a i nvia a lla
Banca stessa.
Questionario per l’adeguata verifica della clientela – Condizione
risolutiva del contratto
Sulla base delle informazioni fornite dal Cliente nella sezione B del contratto ai sensi
dell’art. 15 d el d. lgs. n. 2 31/2007, la Ban ca pr ocede ad effettu are le verifiche
previste dalla le gge. . In base all’esito di tali verifiche può sussistere la necessità
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
è situ ato in un Paese E.E .A. purché si t ratti di un o d ei p aesi i ndicati n el F oglio
Informativo.
3. O ltre alle n orme della presente sezio ne, ai bo nifici in dicati al comma 1 si
applicano soltanto i seguenti articoli del presente contratto: 1, 2, 3 , 4, 5, 6, 7, 8, 9
(commi 2, 5 e 6), 12, 13 (commi 2, 6, 7), 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26.
Articolo 37 - Richiesta di rettifica - Bonifici non autorizzati - Mancata o
inesatta esecuzione di bonifici
1. Nel caso di bon ifico no n autorizzato o e seguito in modo i nesatto oppure di
mancata ese cuzione di un b onifico, il Ti tolare pu ò rich iederne l a r ettifica a
condizione di com unicare la circostanza per is critto in Fi liale senz a indugio e
comunque entro 60 giorni dalla data di addebito o accredito.
2. A seguito de lla ric hiesta de l Titolare, se è d imostrata la res ponsabilità della
Banca:
- in caso di b onifico non au torizzato a debit o della Carta, la Ban ca rimborsa al
Titolare l’importo addebitato;
- in caso di mancata esecuzione di un bonifico a debito della Carta, se la Carta è
stata c omunque addebitata, l a B anca ri mborsa al Tit olare l’i mporto
addebitato;
- in caso di esecuzione inesatta di un bonifico, la Banca effettua la rettifica.
3. In caso di mancata esecuzione di un bonifico a credito della Carta, se è dimostrata
la sua responsabilità la Banca accredita sulla Carta l’importo del bonifico.
Articolo 38 - Bonifici disposti dal Titolare in data futura
1. La Banca può consentire al Titolare di indicare nell’ordine che l’esecuzione dello
stesso sia avviata in una data futura; se il Titolare esercita tale s celta, l’ordine si
considera ricevuto nella data indicata se questa coincide con un Gi orno Lavorativo,
oppure il primo Giorno Lavorativo successivo.
Articolo 39 - Revoca dell’ordine di bonifico
1. L’ordine di bonifico non può essere revocato dal Titolare, salvo che tale facoltà
sia prevista nel relativo Foglio Informativo oppure che la Banca vi consenta.
2. Si applica il comma 3 dell’art. 11.
Articolo 40 - Esecuzione del bonifico
1. I termini per:
- l’accredito al l’Intermediario del Beneficiario dell’importo di un b onifico a
debito della Carta;
- l’accredito sulla Carta dell’importo di un bonifico ricevuto;
sono indicati nel Foglio Informativo.
2. In caso di bonifico in euro o in una divisa di un Paese E.E.A. a credito della Carta
di applica l’art. 13 comma 8.
che il Cliente comunichi alla Banca informazioni aggiuntive ris petto a qu elle gi à
fornite. In questo cas o, entr o tre g iorni lavorativi ba ncari dalla co nclusione de l
contratto, la Banca com unica al Cliente la ne cessità delle suddette in formazioni
aggiuntive, mediante un messaggio nella sezione riservata del sito internet della
Banca;questo messaggio si conside ra ri cevuto dal Cliente nel momento del suo
inserimento nella sezione riservata del sito internet della Banca.
Se la Banca invia il suddett o messaggio, il presente contratto si risolve con effetto
immediato e la Carta n on è e messa. Se è an cora interessato il Cliente può quindi
richiedere l’emissione di una Carta rivolgendosi direttamente alla Filiale.
Esecuzione del contratto
L’esecuzione del contratto inizia a cura della Banca entro qu attro giorni lavorativi
bancari dalla conclusione del contratto stesso mediante invio della Carta all’indirizzo
di residenza (oppure al d iverso indirizzo indicato nella sezione B. Dati del cliente e
dati dei prodotti o servizi richiesti).
Diritto di recesso del Cliente - Termine per l’esercizio del diritto
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza d over indicare
il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso.
Modalità per l’esercizio del diritto di recesso
L’eventuale com unicazione di rec esso deve e ssere spedi ta, entr o il ter mine di 1 4
giorni sopra indicato, mediante lettera raccomandata con avviso di ri cevimento al
seguente indirizzo:
Intesa Sanpaolo S.p.A.
Servizi Online
Via Nizza, 280 - Lingotto - 10126 TORINO
Pagina 8 di 10
Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso
Se il Cliente comunica il recesso dal contratto si applica quanto previsto dall’art. 23 Fondi di garanzia
riportato nella sezione C – Norme. Il credito relativo agli importi caricati sulla Carta non è coperto da fondi di garanzia.
Il Cliente deve p agare i costi del le operazioni e ffettuate prima de ll’efficacia de l
diritto di recesso, second o quanto pr evisto nelle condizioni economiche ri portate
nella sezione A Documento di sintesi.

E. ALTRI DOCUMENTI

REGOLAMENTO BONUS INTESA SANPAOLO

La s ottoscrizione del contratto d i carta prepagata Superflash (d i s eguito: Carta)
comporta l’automatica adesione del Cliente a Bonus Intesa Sanpaolo.
Articolo 1. L’iniziativa Bonus Inte sa Sanp aolo per mette al C liente di e ffettuare
acquisti a prezzi scontati presso i punti vendita convenzionati Bonus Intesa Sanpaolo
(quali distributori di carburanti, g rande d istribuzione, ecc. ), e sercizi commerciali
che h anno sti pulato apposite co nvenzioni con la Banca (di segu ito: Esercizi
Convenzionati). Il vantaggio per il Cliente consiste nell’attribuzione di sconti concessi
al Cliente stess o dai singoli E sercizi Co nvenzionati in f orza delle sudde tte
convenzioni stip ulate co n la Banca. L’in dicazione aggi ornata degli E sercizi
Convenzionati e degli sconti praticati è disponibile sul sito internet della Banca.
Articolo 2. Per usufruire dello sconto è necessario che il p agamento del prodotto
acquistato sia e ffettuato tr amite la Carta. Pres so alcuni Eser cizi C onvenzionati è
possibile us ufruire d ello sco nto anche p agando con bo nifico ba ncario o co n RID
bancario. La Banca potrà concordare con gli Esercizi Convenzionati altre forme di
pagamento che verranno per tempo comunicate alla clientela.
Articolo 3. Lo sconto concesso dagli Esercizi Convenzionati è attribuito al Cliente
in un mom ento succe ssivo a q uello dell’a cquisto, cioè in v ia po sticipata;
l’ammontare dello sconto è attri buito al Cl iente con accredito sulla Carta. All’atto
dell’operazione di ac quisto il Client e deve quindi corrispondere l’inte ro impo rto
dovuto. L’importo totale de gli scon ti rel ativi ag li acq uisti effettuati da l Cliente
nell’arco di ci ascun mese s olare è ac creditato sulla Carta in un’uni ca soluzione, di
norma entro il mese successivo, con valuta corrispondente all’ultimo giorno di tale
mese. La de terminazione di det to importo è effettuata dalla Banca sulla base delle
risultanze contabili a propria disposizione.
Articolo 4. I dati delle operazioni effettuate dal Cliente nell’ambito dell’iniziativa
Bonus Intesa Sanpaolo sono consultabili visualizzando la movimentazione della Carta
attraverso il Sito o presso gli sportelli automatici.
Articolo 5. La Banca può modificare in qualsiasi momento il contenuto di Bo nus
Intesa Sanpaolo e i l presente Regolamento. In particolare, la Banca può modificare
l’iniziativa per p orre a disposizione dei clienti nu ove opp ortunità di e ffettuare
acquisti a prezzi scontati. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di ricevere gli
sconti gi à maturati. L a versi one de l Re golamento te mpo pe r te mpo in vigore è
pubblicata sul sito internet della Banca ed è disponibile presso le filiali.
Articolo 6. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo scade il 31.12.2010. Prima di allora
la Banca può comunque sospendere o interrompere l’iniziativa in caso di giustificato
motivo, res tando i n ogni caso s alvo i l diri tto de l cliente di ri cevere gli s conti già
maturati. In prossimità della s cadenza la Ban ca comunicherà l’eventu ale rinn ovo
dell’iniziativa.
Articolo 7. La Banca è estr anea a l ra pporto di compraven dita tra Cli ente ed
Esercizi Convenzionati e a ogni eventuale connessa controversia.

DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME

Il Cliente Titolare della Carta:

 dichiara di stipulare i contratti contenuti nel presente atto in qualità di
X consumatore microimprese NON consumatore
 prende atto che:
(a) al momento dell’emissione della Carta non è possibile usufruire dei seguenti servizi di pagamento:
 MAV, bollettini bancari, bollettini postali, bollettini ICI e altri documenti di pagamento;
 Pagamenti in data futura;
 bonifici diversi dal Bonifico Italia e dal Bonifico Europeo Unico;
 Addebiti Diretti; è tuttavia possibile disporre Pagamenti RID a favore dei Beneficiari indicati nel Foglio Informativo della Carta;
 accredito di pensioni;
L’attivazione dei servizi al momento ancora non disponi bili sarà resa nota sul S ito; è p ossibile ottenere informazioni sull’att ivazione dei
suddetti servizi rivolgendosi alla Filiale;
(b) con riguardo ai Pagamenti inere nti le procedure di Addebit o Diretto RID, gli arti coli 19, 33 e 3 5 della sezione C- Norme a decorrere si
applicheranno dal 5 luglio 2010;
(c) il Documento di Sintesi è inviato con periodicità annuale;
 dichiara di avere già ricevuto l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del d.Lgs. n. 196/2003

Padova Atencia manalo Edward

 Firma del Cliente Titolare della Carta

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 9 di 10
Carta prepagata Superflash: Proposta contrattuale del Cliente
Approvazioni specifiche ai sensi dell’art. 1341 cod. civ.

Spett.le
CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO S.p.A.
Filiale di C.so Milano, 128/130-35137 Padova

Con riguardo alla proposta contrattuale sottoscritta in data odierna con la quale ha richiesto l’emissione di una carta prepagata Superflash a
proprio nome, il sottoscritto dichiara di approvare specificamente le seguenti norme, ai sensi dell’art. 1341 cod. civ.

Sezione C- Norme

art. 4 comma 2 custodia Carta, PIN e Codici

art. 7 sospensione della Carta
art. 8 comma 3 opponibilità della denuncia di smarrimento, di furto, di appropriazione indebita o di utilizzo non autorizzato
art. 10 comma 4 custodia numero di carta virtuale
art. 14 sospensione e rifiuto di Pagamenti
art. 15 comma 1 registrazione dei Pagamenti
art. 17 comma 2 Pagamenti non autorizzati - riaddebito importo non dovuto
art. 18 comma 1 responsabilità della Banca per mancata o inesatta esecuzione di Pagamenti
art. 21 modifica delle norme e delle condizioni economiche
art. 22 modalità inoltro comunicazioni periodiche
art. 23 durata e cessazione del contratto
art. 26 comma 4 foro competente
art. 32 comma 2 obblighi verso i Beneficiari
art. 37 responsabilità della Banca per bonifici non autorizzati e per mancata o inesatta esecuzione di bonifici

Sezione E – Altri Documenti

Regolamento Bonus Intesa Sanpaolo
art. 5 modifica del contenuto di Bonus Intesa Sanpaolo
art. 6 sospensione o interruzione di Bonus Intesa Sanpaolo

Padova Atencia manalo Edward

à Firma del Cliente Titolare della Carta

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 10 di 10
Carta prepagata Superflash: Accettazione della Banca

Gentile
Atencia manalo Edward

Abbiamo ricevuto la proposta contrattuale, da Lei sottoscritta con firma digitale, che di seguito trascriviamo integralmente.

INIZIA

Spett.le
CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO S.p.A.
Filiale di C.so Milano, 128/130-35137 Padova

Dopo aver esaminato questo documento – in precedenza messo a disposizione sul sito internet della Banca in formato elettronico memorizzabile su
supporto durevole – il sottoscritto chiede l’emissione di una carta prepagata Superflash a proprio nome secondo quanto di seguito riportato.

INDICE
A. DOCUMENTO DI SINTESI 1
Documento di sintesi della carta PREPAGATA superflash (n. 001 del 21/12/2010 ).................................................................................................................1
B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI 2
DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE .................................................................................................................2
DATI DELLA CARTA.................................................................................................................................................................................................2
C. NORME 3
D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA 8
E. ALTRI DOCUMENTI 9
DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME 9
 Firmato ...................................................................................................................................................................................................9
 Firma della Banca.....................................................................................................................................................................................9

A. DOCUMENTO DI SINTESI
La Banca ed il Cliente concordano che questo documento di sintesi deve intendersi parte integrante del contratto cui è unito che verrà stipulato con l’accettazione da
parte della Banca della presente proposta contrattuale del Cliente.
Questo documento di sintesi indica le condizioni economiche applicate al rapporto.

DOCUMENTO DI SINTESI DELLA CARTA PREPAGATA SUPERFLASH (N. 001 DEL 21/12/2010 )
CONDIZIONI ECONOMICHE
Abbreviazioni e definizioni utilizzate nella indicazione delle condizioni POS apparecchiatura installata presso gli esercenti
per l’utilizzo della Carta, tramite la quale
economiche: avviene l’operazione di pagamento.
Altre banche banche non appartenenti al Gruppo bancario
Intesa Sanpaolo;
Banche Gruppo banche appartenenti al Gruppo bancario Intesa  Canone carta primo anno 0,00
Sanpaolo;  Addebito canone primo anno a carico di T
ATM sportelli automatici bancari da cui è possibile  Canone carta anni successivi 9,90
effettuare operazioni con la Carta;  Addebito canone anni successivi a carico di T
c/c conto corrente;
Cst/ric o Costo ric abbreviazioni di “costo ricarica”; indica il costo
 Costo sostituzione carta 0,00
di ciascuna operazione di ricarica della Carta,  Costo prelievo in Filiale 0,00
secondo la modalità con cui tale operazione è  Costo prelievo da ATM banca 0,00
effettuata;  Costo prelievo da ATM banche Gruppo 0,00
Emis. Emissione;  Prelievo da ATM altre banche in euro 2,00
Filiale la filiale della Banca, scelta dal Cliente, cui è
inviata la proposta contrattuale
 Prelievo da ATM altre banche non in euro 5,00
Numero carta virtuale apposito codice (noto anche con il nome di Pan  Costo pagamento tramite POS in euro
virtuale) che il Cliente deve chiedere per  Costo pagamento tramite POS non in euro 1,00
effettuare operazioni di pagamento tramite  Costo richiesta numero carta virtuale 0,00
internet;

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 1 di 9
  Costo prima ricarica in Filiale 0,00 del Gruppo
 Costo emissione rendiconto periodico 0,70  Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e
 Costo emis. rendiconto periodico on line 0,00 BEU in Filiale domiciliato su filiali di altre
Banche
 Costo emis. comunicazione di legge 0,70
 Commissione pagamento bollettini postali
 Costo emis. comunicaz. di legge on line 0,00
aziende convenzionate
 Costo ric in Filiale con addebito di c/c 2,50
 Commissione pagamento bollettini postali
 Cst/ric Filiale con versamento contanti 1,00 premarcati
 Cst/ric da ATM con vers. contanti 0,00  Commissione pagamento bollettini postali
 Cst/ric da ATM con carta banche Gruppo 1,00 bianchi
 Costo ric da ATM con carta altre banche 2,00
 Costo ric on line con addebito di c/c 1,00
 Cst/ric on line con carta banche Gruppo 1,00 AVVERTENZE
 Costo ric on line con carta altre banche 2,00  Ogni altra eventuale condizione economica qui non prevista si applica
 Costo rimborso con estinzione 0,00 nella misura indicata nel Foglio Informativo relativo alla Carta, a
 Costo ricarica automatica disposizione del pubblico.
 Imposta di bollo rendiconto periodico cartaceo  Le condizioni “Addebito canone primo anno a carico di” e “Addebito
canone anni successivi a carico di” riguardano esclusivamente
 Blocco carta per furto o smarrimento
l’emissione di una carta Superflash in convenzione (legata cioè al
 Commissione su domiciliazione bollette codice SIA di un’Azienda Cliente) e indicano il soggetto che si fa carico
 Commissione su addebito RID Commerciale del canone annuale della carta (“C” indica che il canone annuale è a
 Commissione su addebito RID Veloce carico dell’Azienda Cliente, “T” indica che il canone annuale è a
 Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e carico del titolare della carta).
BEU on line o da ATM abilitati
 Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e
BEU in Filiale domiciliato su filiali di Banche

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI

DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE
Cognome e nome Atencia manalo Edward
Nato a Filippine
Data di nascita 07/06/1986
Codice fiscale TNCDRD86H07Z216V
Residenza Via Giuseppe Durer 36 Int. 9, 35132 Padova PD Italia
Telefono fisso
Telefono cellulare 3279933372
E-mail

QUESTIONARIO PER L’ADEGUATA VERIFICA DELLA CLIENTELA (ai sensi dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007)
Al fine di adempiere ad obblighi di legge in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di
finanziamento del terrorismo, durante la fase preliminare di richiesta della Carta sono stati domandati al Cliente alcuni dati personali. Il conferimento dei dati è obbligatorio. Il
trattamento dei dati sarà svolto per le predette finalità anche con strumenti elettronici e solo da personale incaricato in modo da garantire gli obblighi di sicurezza e la loro
riservatezza. I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati ad Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo.
Il Cliente Titolare della Carta, consapevole della responsabilità penale derivante da mendaci affermazioni in questa sede, dichiara che i dati identificativi e le altre
informazioni riprodotte nella presente sezione corrispondono al vero e a quanto da egli stesso comunicato alla Banca durante la fase preliminare di richiesta della Carta.

Scopo prevalente del rapporto ALTRO

Attività/Professione ALTRO
Sotto Professione
Stato dell’attività economica prevalente ITALIA
Provincia dell’attività economica prevalente PADOVA

Per “Persone politicamente esposte” si intendono le persone fisiche cittadine di altri Stati comunitari o di Stati extracomunitari che occupano o hanno occupato importanti
cariche pubbliche come pure i loro familiari diretti o coloro con i quali tali persone intrattengono notoriamente stretti legami, individuate sulla base dei criteri di cui
all’Allegato tecnico al presente decreto.

Preso atto della suddetta definizione, il Cliente dichiara di NON essere “Persona politicamente esposta”.

DATI DELLA CARTA

Numero Contratto IBAN Codice utente Importo massimo carta
10.000,00 euro

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 2 di 9
Limiti operativi
Prelievo giornaliero presso ATM Pagamenti giornalieri Bonifici
500,00 euro Saldo carta Saldo carta

Limiti ricariche in Filiale Limiti ricariche presso ATM Limiti ricariche on line
in contanti addebito in con carta della con carta di banche addebito in con carta della con carta di banche
c/c Banca/Gruppo extra Gruppo c/c Banca/Gruppo extra Gruppo
3.000,00 euro 3.000,00 euro 3.000,00 euro 500,00 euro 3.000,00 euro 3.000,00 euro 500,00 euro

Limiti operazioni “micropagamenti senza digitazione PIN”

importo massimo per singola
operazione
25 euro

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA CARTA

(da compilare solo se il Cliente intende ricevere la Carta ad un indirizzo diverso da quello sopra indicato come residenza)
Il cliente richiede la spedizione della carta e della busta contenente il PIN e la Password per l’utilizzo mediante internet, presso il seguente
indirizzo:
Indirizzo di spedizione Via Durer 36 36, 35132 Padova PD Italia

C. NORME
Sezione NORME GENERALI
Articolo 1 - Definizioni
1. Nel presente contratto si intende per:
Addebito Diretto Pagamento a debito della Carta eseguito dalla Banca
sulla base di un ordine del Beneficiario
preventivamente autorizzato dal Titolare;
Banca del Gruppo banca del Gruppo Intesa Sanpaolo (diversa dalla
Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto)
ove è possibile compiere alcuni tipi di Pagamento;
l’elenco aggiornato delle Banche del Gruppo è
indicato nel Foglio Informativo della Carta;
Beneficiario soggetto destinatario di un Pagamento a debito della
Carta; può essere un Esercente;
Carta carta prepagata emessa su richiesta del Cliente;
Cliente persona fisica o giuridica che chiede l’emissione della
Carta. Di regola coincide con il Titolare; non coincide
nel caso di Cliente che chiede l’emissione della Carta
a favore di un terzo;
Codici Codice Utente (stampato sul retro della Carta) e
Password attribuiti alla Carta per l’utilizzo mediante
internet;
Esercenti esercenti convenzionati presso cui la Carta è
utilizzabile;
Filiale filiale della Banca presso cui è sottoscritto il presente
contratto;
Giorno Lavorativo un giorno nel quale la Banca è operativa nella
prestazione dei servizi di Pagamento; l’elenco dei
giorni considerati Giorni Lavorativi è disponibile
presso le filiali;
Identificativo Unico combinazione di lettere, numeri o simboli che
individuano un rapporto interessato dall’operazione
di Pagamento o il Beneficiario (ad esempio, il codice
IBAN);
Pagamento operazione comportante il trasferimento di fondi;
ove non diversamente precisato, indica operazioni
sia a debito che a credito della Carta; non rientrano
in tale ambito le operazioni previste all’art. 2,
comma 2 del D. Lgs. n. 11/2010;
Paese E.E.A. Stato appartenente all’Area Economica Europea; ne
fatto parte gli Stati dell’Unione Europea nonchè
Norvegia, Islanda e Liechtenstein;
Pagatore soggetto che effettua un Pagamento a credito della
Carta;
PIN codice personale segreto attribuito alla Carta;
Intermediario del Beneficiario il prestatore di servizi di pagamento scelto dal
Beneficiario; tale ruolo può essere rivestito dalla
Banca;
Intermediario del Pagatore il prestatore di servizi di pagamento scelto dal
Pagatore; tale ruolo può essere rivestito dalla Banca;
Sito sito internet della Banca che stipula il contratto di
emissione della Carta;
Titolare persona fisica o giuridica che utilizza la Carta.
Articolo 2 - Caratteristiche della Carta
1. Il Titolare può compiere con la Carta Pagamenti tramite i circuiti di pagamento i
cui marchi sono indicati sulla Carta stessa, nonchè le altre tipologie di Pagamento
indicate in contratto, entro il limite costituito dal saldo della Carta e, inoltre, entro
gli specifici limiti indicati in contratto. In particolare la Carta consente di:
a) effettuare Pagamenti presso gli Esercenti, anche su internet o con la
modalità contactless di cui al successivo art. 9, comma 2;
b) effettuare prelievi in contante presso le filiali della Banca e delle Banche del
Gruppo e presso gli sportelli automatici abilitati;
c) disporre bonifici presso le filiali della Banca, presso gli sportelli automatici
abilitati o attraverso i servizi dispositivi via internet (internet banking) se il
Titolare vi abbia aderito;
d) disporre l’accredito sulla Carta di stipendi, pensioni o, in genere, di
emolumenti e bonifici;
e) effettuare il Pagamento di bollettini postali e altri documenti di pagamento –
purché emessi da soggetti convenzionati con la Banca - presso gli sportelli
automatici abilitati o attraverso i servizi dispositivi via internet (internet
banking) se il Titolare vi abbia aderito; l’elenco aggiornato delle tipologie dei
Pagamenti effettuabili e dei soggetti convenzionati è indicato nel Foglio
Informativo della Carta;
f) disporre Addebiti Diretti; l’elenco aggiornato delle tipologie di Addebiti
Diretti effettuabili è indicato nel Foglio Informativo della Carta (ad es.
domiciliazione di determinati tipi di utenze tramite procedura RID).
2. La Carta può essere avvalorata fino ad un importo massimo di 10.000 euro.
Pertanto, l’accredito sulla Carta di stipendi, pensioni o, in genere, di bonifici è
eseguito dalla Banca a condizione che il saldo complessivo della Carta non superi il
valore di 10.000 euro. Se l’importo da accreditare determina il superamento di tale
valore, la Banca non esegue l’accredito e pone l’importo non accreditato a
disposizione del Titolare presso la Filiale, provvedendo ad avvisare il Titolare
medesimo; tuttavia, quando l’accredito sulla Carta è disposto presso la Banca o
presso una Banca del Gruppo e l’importo da accreditare è superiore a 10.000 euro,
l’ordine di accredito è rifiutato.
3. La validità della Carta è di 4 anni. La Carta in scadenza viene sostituita su
iniziativa della Banca; non è previsto in questo caso un costo di riemissione della
Carta. La Carta non viene sostituita automaticamente dalla Banca se la stessa, 60
giorni prima della data di scadenza, risulti inutilizzata da oltre un anno o se il
Titolare non abbia provveduto al pagamento di tutto quanto nel frattempo dovuto
alla Banca; verificandosi una di tali condizioni, il contratto cessa alla data di
scadenza della Carta.
Articolo 3 - Titolarità della Carta
1. Titolare della Carta è il Cliente oppure il diverso soggetto da questi indicato nel
contratto.
2. Se il Titolare della Carta è un minore, il Cliente che ne chiede l’emissione:
- autorizza il minore a effettuare i Pagamenti previsti dal presente contratto,
con esonero della Banca da qualsiasi responsabilità al riguardo;

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 3 di 9
- assume i diritti, le facoltà, gli obblighi e gli oneri attribuiti dal presente
contratto, fino al compimento della maggiore età del Titolare; in caso di
contratto sottoscritto da ambedue i genitori, i suddetti diritti e facoltà
possono essere esercitati da ciascun genitore in via disgiunta.
3. La Carta può essere utilizzata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in
uso a terzi. Tuttavia, se il Titolare della Carta è una persona giuridica, l’utilizzo può
essere attribuito a un amministratore o dipendente o collaboratore della medesima.
In tal caso:
- l’utilizzo della Carta avviene sotto la esclusiva responsabilità del legale
rappresentante della persona giuridica;
- ogni comunicazione alla Banca, in qualsiasi forma (scritta, telefonica o
verbale), inerente il presente contratto, deve provenire da soggetto che la
Banca sia in condizione di identificare validamente come soggetto autorizzato
a rappresentare la persona giuridica Titolare della Carta; in mancanza la
comunicazione si intende non ricevuta.
4. Le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Cliente
sono pienamente efficaci anche nei confronti del Titolare; ugualmente le
comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Titolare sono
pienamente efficaci anche nei confronti del Cliente.
Articolo 4 - Consegna e custodia della Carta
1. La Banca consegna la Carta, il PIN e i Codici al Titolare, il quale non appena in
possesso della Carta, deve apporre la propria firma nello spazio appositamente
predisposto.
2. Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, il PIN e i Codici, adottando le
misure idonee a garantirne la sicurezza; il PIN e la Password devono restare segreti e
non essere riportati sulla Carta né conservati insieme ad essa.
Articolo 5 - Utilizzo e sostituzione della Carta – Informazioni
preliminari all’esecuzione di Pagamenti
1. Le modalità di utilizzo della Carta sono indicate nel presente contratto e nelle
istruzioni operative consultabili sul Sito. La Carta è utilizzabile anche all’estero nei
Paesi ove sono disponibili i circuiti internazionali cui la Carta è abilitata.
2. In caso di difettoso funzionamento delle apparecchiature sulle quali la Carta è
utilizzabile, il Titolare è obbligato a non effettuare operazioni e così pure in caso di
deterioramento o danneggiamento della Carta; in quest’ultimo caso il Titolare deve
consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova.
3. La Banca si riserva di sostituire la Carta o il PIN per ragioni di efficienza o di
sicurezza. La sostituzione dovuta a smarrimento, sottrazione o contraffazione
avviene a condizione che il Titolare abbia trasmesso la documentazione prevista dal
successivo articolo 8 e con facoltà per la Banca di addebitare i costi previsti nel
contratto.
4. Prima della esecuzione di un Pagamento il Titolare può chiedere informazioni
specifiche sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese del Pagamento stesso. La
Banca fornisce le informazioni in Filiale verbalmente.
Articolo 6 - Caricamento della Carta
1. Per poter utilizzare la Carta deve essere caricato sulla Carta stessa un importo
monetario, entro il valore massimo di 10.000 euro.
2. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti
modalità:
- presso gli sportelli automatici abilitati della Banca o delle Banche del Gruppo,
mediante utilizzo di una carta abilitata ai circuiti PagoBancomat o VISA o
MasterCard, anche se non emessa dalla Banca;
- presso le filiali della Banca, in contanti oppure con addebito su un conto
intrattenuto presso la Banca;
- mediante i servizi dispositivi via internet, con addebito in conto.
3. La Carta può essere caricata in contanti anche presso gli sportelli automatici
abilitati della Banca o delle Banche del Gruppo. A tal fine è necessario l’utilizzo
della Carta e del PIN.
4. Il caricamento può inoltre essere effettuato - anche da un terzo - attivando il
servizio di ricarica automatica, che comporta il caricamento di un importo fisso,
indicato dal soggetto richiedente la ricarica, quando il saldo della Carta scende al di
sotto di un determinato importo o in base a una frequenza stabilita da tale soggetto.
Le caratteristiche del servizio di ricarica automatica sono descritte nel Foglio
Informativo della Carta.
5. Se l’importo dell’operazione di caricamento determina il superamento del valore
massimo della Carta, la Banca non esegue l’accredito, provvedendo ad avvisare il
Titolare dell’esito dell’operazione.
6. L’importo caricato sulla Carta si riduce a seguito dei Pagamenti effettuati a debito
della Carta, nonché per l’addebito degli importi dovuti alla Banca in base al presente
contratto.
7. Gli importi caricati sulla Carta sono infruttiferi.
Articolo 7 - Sospensione della Carta
1. La Banca può sospendere l'utilizzo della Carta in qualunque momento per un
giustificato motivo connesso alla sicurezza della Carta stessa o al sospetto di un suo
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
uso fraudolento o non autorizzato. La Banca comunica la sospensione al Titolare - se
possibile preventivamente oppure immediatamente dopo - verbalmente (anche per
via telefonica) o per iscritto, all’indirizzo indicato in contratto oppure tramite posta
elettronica; a tal fine il Titolare deve comunicare alla Banca un proprio recapito
telefonico o di posta elettronica.
2. Sempre per motivi di sicurezza o in caso di utilizzo errato, le apparecchiature
presso cui la Carta è utilizzabile possono trattenere la Carta stessa. In tali casi il
Titolare è tenuto a prendere contatto con la Filiale.
Articolo 8 - Smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non
autorizzato - Responsabilità per l’utilizzo non autorizzato
1. Non appena a conoscenza dello smarrimento, del furto, dell’appropriazione
indebita o in generale di un uso non autorizzato della Carta, del PIN o dei Codici, il
Titolare deve:
– chiedere immediatamente il blocco della Carta telefonando, in qualunque
momento, al numero telefonico comunicato dalla Banca, che offre copertura 24 ore
su 24, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta (e
cioè almeno il proprio nome, cognome, luogo e data di nascita), e annotando il
“numero di blocco” che gli viene comunicato dall’operatore nel corso della
telefonata;
– entro 48 ore dal momento del blocco, presentare denuncia alle Autorità di Polizia,
oppure, in alternativa alla denuncia, e nel solo caso di smarrimento, attestarlo con
una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, resa di fronte ad un pubblico
ufficiale;
– entro due giorni lavorativi dal momento del blocco, confermare la segnalazione
telefonica, recandosi personalmente presso qualsiasi filiale della Banca oppure
inviando lettera raccomandata, telefax o telegramma all’indirizzo indicato
dell’operatore telefonico o dal Sito, indicando il numero di blocco e fornendo in ogni
caso copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà.
2. In caso di impossibilità di utilizzo del numero telefonico, il Titolare deve
comunque segnalare nel più breve tempo possibile l’accaduto ad una filiale della
Banca, recandosi personalmente oppure inviando lettera raccomandata, telefax o
telegramma e fornendo copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di
notorietà.
3. La segnalazione è opponibile alla Banca:
a) se effettuata telefonicamente al Numero Verde, dal momento in cui il Titolare
riceve il numero del blocco da parte dell’operatore;
b) se effettuata tramite il Sito, dal momento in cui attraverso lo stesso Sito viene
comunicato il numero di blocco;
c) se effettuata personalmente alla filiale della Banca, dal momento in cui la
segnalazione è effettuata;
d) se effettuata mediante lettera raccomandata, telefax o telegramma, dalle ore
24.00 del giorno della ricezione, a condizione che la comunicazione sia pervenuta
nell’orario di apertura dello sportello, salvo i casi di forza maggiore (ivi compreso lo
sciopero del personale della Banca).
4. Prima del momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, la
responsabilità del Titolare è regolata secondo le norme di legge. Pertanto:
a) salvo il caso in cui il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia
adottato le misure idonee a garantire la sicurezza della Carta, del PIN o dei Codici, il
Titolare sopporta per un importo comunque non superiore complessivamente a 150
euro la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta conseguente al suo furto o
smarrimento;
b) qualora abbia agito in modo fraudolento o non abbia adempiuto ad uno o più
obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo con dolo o colpa grave, il Titolare
sopporta tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate e non si applica il
limite di 150 euro di cui al punto precedente.
5. Il comma 4 non si applica se il Titolare è non consumatore. In questo caso, prima
del momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, la responsabilità del
Titolare è regolata come segue:
a) il Titolare sopporta la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta entro il
limite di 150 euro;
b) tuttavia, la predetta limitazione di responsabilità non si applica e il Titolare
sopporta quindi tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate, se il
Titolare stesso abbia agito con dolo o colpa grave o, comunque, nel caso in cui non
abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo.
6. A partire dal momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, il Titolare
non è responsabile delle conseguenze dannose derivanti dall’utilizzo della Carta,
salvo il caso di dolo del Titolare stesso.
Articolo 9 - Consenso all’esecuzione dei Pagamenti
1. Il consenso all’esecuzione delle operazioni di prelievo è dato mediante l’utilizzo
della Carta e la digitazione del PIN.
2. Il consenso all’esecuzione degli altri Pagamenti a debito è dato con una delle
seguenti modalità:
- mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN;
- mediante l’utilizzo della Carta e l’apposizione della firma sulla memoria di spesa
predisposta dall’Esercente; in questo caso, la memoria di spesa deve essere
Pagina 4 di 9
 sottoscritta con firma conforme a quella apposta sulla Carta e sul presente
contratto;
- mediante il solo utilizzo dei Codici, per i Pagamenti effettuati tramite il servizio
di cui all’art. 10;
- mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a
rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless,
disponibile presso gli Esercenti dotati di tali apparecchiature).
Questi Pagamenti:
- se hanno importo pari o inferiore a 25 euro possono essere effettuati
senza digitazione del PIN e senza firma della memoria di spesa: essi si
intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla
rilevazione dei dati effettuata dall’apparecchiatura POS;
- se hanno importo superiore a 25 euro sono convalidati mediante la
digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa.
- mediante i servizi dispositivi via internet della Banca, se il Titolare vi abbia
aderito; questa modalità di pagamento è descritta e regolata nel contratto
relativo ai servizi dispositivi via internet;
- con le modalità indicate al successivo art. 30 per gli Addebiti Diretti.
3. Il Titolare deve esibire, su richiesta degli Esercenti, un documento di identità in
corso di validità. Eseguito il Pagamento l’Esercente consegna copia della memoria di
spesa. Nel caso di Pagamenti con modalità contactless fino a 25 euro la memoria di
spesa è consegnata al Titolare solo su sua richiesta.
4. I rapporti contrattuali con gli Esercenti inerenti ai beni o servizi ottenuti tramite
utilizzo della Carta sono distinti e autonomi rispetto al contratto di emissione della
Carta. La Carta potrebbe non essere accettata da alcuni Esercenti, ad esempio a
causa dell’intervenuta revoca o sospensione della convenzione con l’Esercente.
5. In deroga ai commi 1 e 2, per i Pagamenti a debito della Carta effettuati presso le
filiali della Banca o di una delle Banche del Gruppo, il consenso all’esecuzione è dato
mediante presentazione di un apposito modulo sottoscritto dal Titolare, unitamente
alla Carta e ad un documento di identità in corso di validità.
6. Per l’esecuzione del Pagamento il Titolare deve fornire gli eventuali dati richiesti
al momento del conferimento dell’ordine. Se nell’ordine è stato indicato un
Identificativo Unico, l’esecuzione può avvenire esclusivamente sulla base di questo
Identificativo Unico; la Banca non è tenuta ad effettuare ulteriori verifiche con
riguardo agli eventuali altri dati forniti.
Articolo 10 - Servizio Pagamenti tramite internet
1. Il servizio di pagamento tramite internet è utilizzabile secondo le norme
contenute nel presente articolo nonché secondo le istruzioni e le modalità
pubblicate sul Sito.
2. L’accesso al servizio avviene tramite utilizzo del Codice Utente e della Password
consegnata o inviata al Titolare con le cautele idonee a garantirne la riservatezza.
All’atto del primo utilizzo, la Password deve essere modificata dal Titolare seguendo
le istruzioni riportate sul Sito. La Password può in seguito essere modificata ogni
qualvolta ritenuto opportuno dal Titolare.
3. Per effettuare i Pagamenti il Titolare può:
- digitare il Codice Utente e la Password sul Sito per richiedere un numero di
carta virtuale, da utilizzare per effettuare il Pagamento; al numero di carta
virtuale si applicano l’obbligo di diligente custodia previsto all’art. 4 e gli
obblighi di segnalazione previsti all’art. 8; il numero di carta virtuale può
essere utilizzato anche per effettuare Pagamenti tramite telefono presso gli
Esercenti che accettano questa modalità;
- digitare il Codice Utente e la Password direttamente sui siti degli Esercenti
convenzionati con Setefi (o altra società del Gruppo Intesa Sanpaolo);
- digitare il numero della Carta e la Password sui siti degli operatori commerciali
certificati MasterCard Secure Code o Verified by Visa per farsi identificare ed
effettuare acquisti su tali siti.
4. Il Titolare può richiedere in qualunque momento il blocco del servizio mediante la
specifica funzione prevista sul Sito.
Articolo 11 - Revoca dell’ordine di Pagamento
1. L’ordine di Pagamento non può essere revocato dal Titolare, salvo che si tratti di
un bonifico con data futura oppure che la Banca vi consenta.
2. L’ordine di bonifico con data futura può essere revocato entro il Giorno Lavorativo
precedente la data di ricezione come definita all’art. 13.
3. La revoca deve essere chiesta per iscritto in Filiale oppure mediante altra
modalità consentita dalla Banca.
Articolo 12 - Pagamenti in divisa estera
1. L’importo dei Pagamenti in una divisa diversa dall’euro è addebitato sulla Carta
previa conversione in euro:
- per i Pagamenti presso un Esercente (di cui all’art. 2 comma 1, lett. a), al
cambio applicato dal circuito di pagamento tramite il quale il Pagamento è
eseguito;
- per gli altri Pagamenti, al cambio pubblicizzato dalla Banca alla data di
esecuzione dell’operazione di conversione.
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
2. I Pagamenti a credito della Carta in una divisa diversa dall’euro sono effettuati
previa conversione in euro al cambio pubblicizzato dalla Banca alla data di
esecuzione dell’operazione di conversione.
Articolo 13 - Ricezione degli ordini e tempi di esecuzione dei
Pagamenti
1. Per i Pagamenti presso un Esercente (di cui all’art. 2, comma 1, lett. a), l’ordine
si considera ricevuto dalla Banca nella data in cui è trasmesso ad essa dal circuito di
pagamento tramite il quale il Pagamento è stato effettuato. L’importo del
Pagamento è accreditato all’Intermediario dell’Esercente nei termini previsti dal
circuito di pagamento utilizzato.
2. Per i Pagamenti a debito della Carta diversi da quelli di cui al comma precedente,
l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella stessa data della sua presentazione o,
se tale data non è un Giorno Lavorativo, il Giorno Lavorativo successivo. Tuttavia,
l’ordine si considera ricevuto il Giorno Lavorativo successivo se è presentato:
- tramite lo sportello automatico abilitato, oltre le ore 17.30;
- mediante i servizi dispositivi via internet, oltre i limiti orari indicati nel relativo
contratto.
La Banca può comunque considerare gli ordini ricevuti oltre il limite orario come
ricevuti nello stesso Giorno Lavorativo di presentazione.
3. I Pagamenti di cui al comma 2 sono eseguiti mediante accredito del relativo
importo all’Intermediario del Beneficiario come segue:
- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o
tramite i servizi dispositivi via internet, entro il Giorno Lavorativo successivo
alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo;
- nel caso di ordine impartito su supporto cartaceo, entro il secondo Giorno
Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente
articolo.
Per i MAV e i bollettini bancari i suddetti termini di esecuzione sono prorogati di due
Giorni Lavorativi.
4. Per i Pagamenti di cui al comma 2 in una divisa di un Paese E.E.A. diversa
dall’euro l’importo, previa conversione, è accreditato all’Intermediario del
Beneficiario entro il quarto Giorno Lavorativo dalla data di ricezione ai sensi del
comma 2 del presente articolo.
5. Per alcuni tipi di Pagamento, il Titolare può indicare nell’ordine che il Pagamento
deve essere accreditato all’Intermediario del Beneficiario in una determinata data
futura. In tal caso, indipendentemente dalla data di presentazione, l’ordine si
considera ricevuto:
- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o tramite
i servizi dispositivi via internet, il Giorno Lavorativo precedente la data
indicata dal Titolare per l’accredito all’Intermediario del Beneficiario; il
termine è anticipato al terzo Giorno Lavorativo precedente nel caso di MAV e
di bollettini bancari;
- nel caso di ordine impartito su supporto cartaceo, due Giorni Lavorativi
precedenti la data indicata dal Titolare per l’accredito all’Intermediario del
Beneficiario; il termine è anticipato al quarto Giorno Lavorativo precedente
nel caso di MAV e di bollettini bancari;
- nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, quattro
Giorni Lavorativi precedenti la data indicata dal Titolare per l’accredito
all’Intermediario del Beneficiario.
6. Dalla data di ricezione dell’ordine la Banca può addebitare il relativo importo
sulla Carta.
7. Per i bonifici da eseguire in data futura, la Banca può, dal momento della
presentazione dell’ordine, rendere indisponibile l’importo necessario all’esecuzione,
riducendo di conseguenza l’importo disponibile sulla Carta. Se il Titolare ne fa
richiesta, la Banca gli comunica verbalmente l’eventuale esercizio della suddetta
facoltà.
8. L’importo del Pagamento a favore della Carta è accreditato non appena l’importo
medesimo è ricevuto dalla Banca, tenuto conto dei tempi tecnici necessari. Nel caso
in cui il Pagamento sia in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, il relativo
importo è accreditato sulla Carta, previa conversione in euro, entro il quarto Giorno
Lavorativo successivo a quello in cui l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca.
Articolo 14 - Sospensione e rifiuto di Pagamenti da parte della Banca
1. La Banca può sospendere o rifiutare l’esecuzione di un Pagamento se non sono
soddisfatte le condizioni previste dal presente contratto o per altro giustificato
motivo.
2. La Banca comunica la sospensione o il rifiuto al Titolare verbalmente (anche per
via telefonica) o tramite posta elettronica, indicando, se possibile, le relative
motivazioni. A tal fine il Titolare deve comunicare alla Banca un proprio recapito
telefonico o di posta elettronica.
3. In caso di sospensione, ai fini dell’esecuzione l’ordine si intende ricevuto dalla
Banca quando vengano meno le ragioni della sospensione stessa.
Articolo 15 - Registrazione dei Pagamenti
1. L’accredito e l’addebito sulla Carta relativo alle operazioni di caricamento, di
utilizzo e di estinzione è eseguito in base alle registrazioni effettuate, a seconda dei
Pagina 5 di 9
casi, dall’apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l’operazione o dai sistemi
informatici della Banca (o di società del Gruppo Intesa Sanpaolo).
Articolo 16 - Richiesta di rettifica
1. Nel caso di:
- Pagamento per il quale non è stato prestato il consenso oppure derivante
dall’utilizzo non autorizzato della Carta (indicati anche come “Pagamenti non
autorizzati”);
- Pagamento eseguito in modo inesatto;
- mancata esecuzione di un Pagamento.
Il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla
Banca secondo quanto previsto ai commi seguenti.
2. La richiesta deve essere presentata alla Banca per iscritto senza indugio non
appena il Titolare è in grado di rilevare il Pagamento non autorizzato o eseguito in
modo inesatto oppure la mancata esecuzione del Pagamento. La richiesta di rettifica
deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito.
3. Se il Titolare è non consumatore il termine di cui al comma 2 è di 60 giorni dalla
data di addebito o accredito. Per alcuni tipi di Addebito Diretto è previsto un
termine maggiore che è specificato nel Foglio Informativo (ad esempio per il servizio
ADUE il termine per richiedere la rettifica di un Pagamento non autorizzato è di 13
mesi).
Articolo 17 - Pagamenti non autorizzati
1. La Banca esamina la richiesta di rettifica ricevuta ai sensi dell’art. 16. Se il
Pagamento risulti non autorizzato, rimborsa l’importo dello stesso, salvo che ricorra
uno dei casi di responsabilità del Titolare previsti all’art. 8. Resta salvo il diritto della
Banca di ottenere la restituzione dell’importo rimborsato qualora sia
successivamente dimostrato che il Pagamento era stato autorizzato.
2. Tuttavia per i Pagamenti previsti all’art. 2 comma 1 lett. a):
- se entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta l’esame non è
stato completato, la Banca accredita sulla Carta l’importo del Pagamento o il
minor importo per il quale, a quel momento, il rimborso risulti spettante;
- se, a seguito del completamento del suddetto esame, il rimborso accreditato
sulla Carta risulti in tutto o in parte non dovuto, la Banca, entro 120 giorni
dalla ricezione della richiesta, ha diritto di procedere al riaddebito. Dopo il
termine di 120 giorni, la Banca non può effettuare il riaddebito, pur
conservando il diritto di ottenere la restituzione dell’importo non dovuto.
Articolo 18 - Mancata o inesatta esecuzione
1. La Banca è responsabile in caso di mancata o inesatta esecuzione del Pagamento
a debito della Carta. Tuttavia la Banca non è responsabile:
- se l’ordine di Pagamento non è pervenuto alla Banca dal circuito tramite il
quale il Pagamento è stato disposto oppure è pervenuto in modo inesatto;
- se la Banca prova che l’Intermediario del Beneficiario ha ricevuto l’importo del
Pagamento nei tempi previsti dall’art. 13 e dall’art. 33;
- in caso di uso illecito della Carta da parte del Titolare.
2. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 1, se l’importo del
Pagamento è stato già addebitato sulla Carta, a seguito della richiesta ai sensi
dell’art. 16, la Banca ripristina la situazione della Carta come se il Pagamento non
avesse avuto luogo; in alternativa al ripristino della Carta, il Titolare può chiedere di
mantenere l’esecuzione inesatta e ottenere l’eventuale rettifica.
3. In caso di mancata o inesatta esecuzione di un Pagamento a credito della Carta, la
Banca è responsabile nei confronti del Titolare se è dimostrato che essa ha ricevuto
l’importo del Pagamento dall’Intermediario del Pagatore; questa responsabilità
decorre dal momento in cui la Banca ha ricevuto l’importo del Pagamento.
4. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 3, accredita l’importo
del Pagamento sulla Carta.
5. La Banca è inoltre responsabile di eventuali spese e interessi imputati per la
mancata o inesatta esecuzione del Pagamento.
6. La responsabilità della Banca non sussiste se la mancata o inesatta esecuzione è
imputabile al Titolare oppure se ricorre un caso di esclusione di responsabilità
previsto dalla legge.
7. Se il Titolare è non consumatore, i commi 2, 4 e 5 non si applicano.
Articolo 19 - Imputazione delle spese del Pagamento
1. Il Titolare non può disporre:
- l’addebito al Beneficiario di spese inerenti il Pagamento dovute alla Banca
- né l’addebito a proprio carico di spese inerenti il Pagamento dovute
all’Intermediario del Beneficiario.
2. Se il Titolare dispone un Pagamento con imputazione delle spese secondo
modalità non consentite in base al comma 1, la Banca può rifiutare il Pagamento
oppure eseguirlo applicando le spese secondo quanto previsto dal presente
contratto.
Articolo 20 - Servizio informativo SMS
1. Il servizio prevede l’invio, sull’utenza cellulare indicata nella domanda di
attivazione, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l’effettuazione di un
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
Pagamento di importo superiore a quello indicato nella domanda. Il costo dei
messaggi ricevuti è addebitato direttamente dal gestore telefonico secondo le
proprie tariffe.
2. Il servizio può essere sospeso o interrotto in qualsiasi momento dalla Banca, che
ne dà tempestiva comunicazione al Titolare tramite SMS all’utenza indicata nella
domanda o per posta ordinaria.
3. Il Titolare può chiedere in qualsiasi momento la disattivazione del servizio, alla
Filiale o tramite sportello automatico.
4. Se il servizio è attivo, non sussiste la responsabilità prevista al comma 4 lett. a) e
al comma 5 lett. a) dell’art. 8.
Articolo 21 - Modifica delle norme e delle condizioni economiche
1. La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le norme e le
condizioni economiche applicate al contratto.
2. La facoltà di modifica è esercitata nel rispetto dei criteri e delle modalità stabilite
dall’art. 126-sexies del D. Lgs. 1.9.1993, n. 385 (Testo Unico Bancario) e con almeno
due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista; se il Titolare è una
microimpresa nei suoi confronti non si applica il rinvio al Codice del Consumo
stabilito al comma 5 dell’art. 126-sexies. La modifica proposta dalla Banca si ritiene
accettata salvo che, prima della data prevista per la sua applicazione, il Titolare
comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale comunicazione equivale a
recesso dal contratto.
3. Se la modifica riguarda tassi di interesse o di cambio, essa può essere applicata
con effetto immediato e senza preavviso. Se la modifica è in senso sfavorevole per il
Titolare, l’applicazione immediata e senza preavviso è possibile solo se la modifica
stessa dipende dalla variazione di tassi di riferimento convenuti nel contratto; il
Titolare è informato della modifica in senso sfavorevole dei tassi di interesse
nell’ambito delle comunicazioni periodiche relative alla Carta inviate dalla Banca.
4. Se il Titolare è non consumatore:
- il comma 2 non si applica;
- la modifica è comunicata con preavviso di 10 giorni; la modifica proposta dalla
Banca si ritiene accettata salvo che, prima della data prevista per la sua
applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale
comunicazione equivale a recesso dal contratto;
- il comma 3 si applica; la Banca tuttavia non è tenuta in nessun caso a
comunicare le modifiche sfavorevoli.
Articolo 22 - Rendiconto dei Pagamenti - Comunicazioni periodiche o
di modifica delle norme e delle condizioni economiche
1. La comunicazione della avvenuta esecuzione di Pagamenti è effettuata dalla
Banca mediante messa a disposizione sul Sito di un rendiconto dei Pagamenti
eseguiti nei trenta giorni precedenti; al fine di visualizzare tale rendiconto, il
Titolare deve accedere alla sezione del Sito appositamente dedicata digitando il
Codice Utente e la Password. L’accesso agli altri documenti resi disponibili sul Sito
non richiede la digitazione di codici di sicurezza, essendo tali documenti privi di dati
personali.
2. Le altre comunicazioni previste dalla normativa sulla trasparenza bancaria,
incluse le comunicazioni delle modifiche di cui al precedente articolo, sono rese
disponibili dalla Banca tramite internet e il Titolare può accedervi utilizzando i
servizi dispositivi via internet (internet banking); in alcuni casi, sono inviate dalla
Banca all’indirizzo indicato in contratto.
3. Le comunicazioni di cui al presente articolo si intendono ricevute dal giorno
successivo a quello in cui sono messe a disposizione secondo le suddette modalità. È
onere del Titolare verificare tempo per tempo la messa a disposizione delle
comunicazioni ed eventualmente trasferirle su supporto durevole. Il Titolare può
chiedere alla Banca di ricevere le predette comunicazioni in formato cartaceo
all’indirizzo indicato in contratto.
Articolo 23 - Durata e cessazione del contratto
1. Il contratto è a tempo indeterminato.
2. Il Titolare e la Banca possono recedere in qualsiasi momento dandone
comunicazione scritta all’altra parte con preavviso di almeno 15 giorni; tuttavia se il
Titolare è consumatore, il termine di preavviso per il recesso della Banca è di
almeno due mesi. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso.
3. La Banca può altresì recedere dal contratto senza preavviso qualora ricorra un
giustificato motivo ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, dandone immediata
comunicazione; in tal caso il contratto cessa alla data di ricezione della predetta
comunicazione.
4. La Banca blocca l’operatività della Carta nella data di cessazione del contratto. La
Carta deve comunque essere sempre restituita alla Banca entro la data di cessazione
del contratto, a qualunque causa dovuta.
5. Il rimborso dell’importo monetario residuo caricato sulla Carta deve essere
richiesto dal Titolare alla Banca entro 12 mesi dall’efficacia del recesso.
Articolo 24 - Reclami e ricorsi
Pagina 6 di 9
1. Il Titolare può presentare un reclamo alla Banca con le modalità indicate nel
documento “Principali diritti del cliente”, disponibile nelle filiali e sul sito internet
della Banca.
2. Se il Titolare non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta
entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi:
- all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all’Arbitro e
l’ambito della sua competenza si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia
oppure chiedere alla Banca;
- o al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo;
il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul
sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca.
3. La Banca d’Italia esercita la vigilanza sull’attività svolta dalla Banca in base al
presente contratto. Il Titolare ha diritto di presentare esposti alla Banca d’Italia.
Articolo 25 - Microimprese
1. I soggetti rientranti nella categoria delle “microimprese” di cui al D. Lgs. n.
11/2010 sono equiparati ai consumatori, con l’eccezione dell’art. 26 comma 4,
dell’art. 31 comma 1 e dell’art. 35 ai cui fini tali soggetti sono considerati non
consumatori.
Articolo 26 - Lingua del Contratto - Legge applicabile - Copia del
contratto - Foro competente - Sanzioni
1. La lingua del contratto e delle comunicazioni nel corso del rapporto è quella
italiana.
2. Il contratto è regolato dalla Legge Italiana.
3. Il Cliente e, se diverso, il Titolare hanno diritto di ricevere a richiesta, copia del
contratto e del documento di sintesi aggiornato.
4. In caso di controversia con un soggetto non consumatore, Foro competente è
anche quello dove ha sede legale la Banca.
5. Per eventuali violazioni della disciplina in materia di servizi di pagamento sono
applicabili a carico degli intermediari sanzioni amministrative ai sensi dell’art. 32 del
D. Lgs. n. 11/2010 e degli artt. 130 e ss. del Testo Unico Bancario.
Sezione ADDEBITI DIRETTI
Articolo 27 - Caratteristiche
1. La presente sezione si applica:
- al servizio RID: il servizio è effettuato mediante la procedura interbancaria RID
a cui deve avere aderito anche l’Intermediario del Beneficiario;
- al servizio ADUE: il servizio è effettuato in conformità a quanto previsto dalla
procedura interbancaria Sepa Direct Debit a cui deve avere aderito anche
l’Intermediario del Beneficiario;
- ad altri tipi di Addebito Diretto di cui la Banca consenta l’effettuazione.
2. Le specifiche caratteristiche di ciascun tipo di Addebito Diretto - tra cui quelle
relative all’abilitazione o disabilitazione della Carta nonché all’autorizzazione
all’esecuzione - sono descritte nel relativo Foglio Informativo.
Articolo 28 - Abilitazione della Carta
1. La Carta è automaticamente abilitata ad alcuni tipi di Addebito Diretto (ad
esempio: servizio RID).
2. Per fruire di alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) occorre
invece che il Titolare preventivamente richieda l’abilitazione della Carta. Se la Carta
non è abilitata ad un tipo di Addebito Diretto, la Banca non esegue gli Addebiti
Diretti di questo tipo che le pervengano, anche qualora il Titolare abbia rilasciato
l’autorizzazione prevista all’art. 30.
3. Per alcuni tipi di Addebito Diretto il Titolare può limitare l’abilitazione scegliendo
tra le opzioni messe a disposizione dalla Banca, nonché modificare le scelte
effettuate.
4. Gli interventi di cui al comma 2 e 3 devono essere comunicati per iscritto alla
Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la
richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione.
Articolo 29 - Disabilitazione della Carta
1. Per alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) il Titolare può
disabilitare la Carta.
2. La richiesta di disabilitazione deve essere comunicata per iscritto alla Filiale
oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta
entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. La disabilitazione della Carta
a un tipo di Addebito Diretto comporta che non saranno eseguiti gli Addebiti Diretti
di questo tipo a partire dalla data di efficacia della disabilitazione stessa.
3. Per fruire nuovamente di un tipo di Addebito Diretto per il quale la Carta è stata
disabilitata il Titolare deve presentare una richiesta per iscritto alla Filiale oppure
mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il
Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione.
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
Articolo 30 - Autorizzazione del Titolare all’esecuzione degli Addebiti
Diretti
1. Se il Titolare intende far eseguire sulla Carta Addebiti Diretti disposti da un
Beneficiario deve rilasciare un’apposita autorizzazione a favore del Beneficiario
stesso. L’autorizzazione è relativa all’esecuzione di Addebiti Diretti in via
continuativa; per alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE )
l’autorizzazione può riguardare un singolo Addebito Diretto.
2. Nell’autorizzazione devono essere correttamente indicati tutti i dati richiesti, fra
cui i dati identificativi del Beneficiario. Al fine di assicurare continuità all’esecuzione
di Addebiti Diretti, il Beneficiario può comunicare direttamente alla Banca il
cambiamento dei dati necessari per l’esecuzione in conseguenza di proprie esigenze
tecniche o organizzative.
3. L’autorizzazione può essere rilasciata alla Banca o al Beneficiario; tuttavia per
alcuni tipi di Addebito Diretto nel Foglio Informativo può essere indicato che
l’autorizzazione deve essere rilasciata sempre al Beneficiario.
4. L’autorizzazione rilasciata alla Banca è data mediante firma dell’apposito modulo
cartaceo. L’autorizzazione relativa a determinati tipi di Addebito Diretto può essere
data anche:
- tramite gli sportelli automatici della Banca, se abilitati a tale funzionalità,
mediante utilizzo della Carta e digitazione del PIN;
- tramite i servizi dispositivi via internet (internet banking) di cui il Titolare sia
intestatario, se previsto dalle funzionalità dei medesimi.
5. L’autorizzazione rilasciata al Beneficiario è data con le modalità concordate fra
questi e il Titolare.
6. Per taluni tipi di Addebito Diretto il Titolare può fissare dei limiti
all’autorizzazione; se tali limiti sono comunicati al Beneficiario, la Banca ne tiene
conto solo se informata in tempo utile dal Beneficiario medesimo.
7. L’esecuzione di Addebiti Diretti richiede inoltre adempimenti da parte del
Beneficiario e dell’Intermediario del Beneficiario; la Banca è estranea a tali
adempimenti e potrebbe non essere immediatamente a conoscenza del loro
espletamento.
8. La Banca può rifiutare l’incarico risultante da una specifica autorizzazione
rilasciata dal Titolare. Se l’autorizzazione è stata rilasciata alla Banca, essa
comunica il rifiuto al Titolare con le modalità previste all’art. 14.
Articolo 31 - Modifica e revoca dell’autorizzazione
1. Il Titolare può in qualsiasi momento revocare l’autorizzazione nonché modificarne
eventuali limiti. Tuttavia il Titolare, se è non consumatore (anche se microimpresa),
può esercitare tali facoltà se previste nel relativo Foglio Informativo e nei termini ivi
indicati.
2. La comunicazione di revoca o di modifica deve essere effettuata con le modalità
previste all’art. 30 per il rilascio dell’autorizzazione; essa è efficace dal Giorno
lavorativo successivo alla sua ricezione da parte della Banca. La Banca può
comunque considerare la comunicazione efficace nello stesso giorno di ricezione. Se
il Titolare presenta la comunicazione di revoca o di modifica al Beneficiario, la
Banca non è responsabile in caso di ritardata o mancata trasmissione da parte del
Beneficiario alla Banca stessa.
Articolo 32 - Rapporti tra Titolare e Beneficiario
1. La Banca è estranea ai rapporti intercorrenti tra il Titolare e il Beneficiario a cui si
riferiscono gli Addebiti Diretti.
2. Il Titolare si impegna a rispettare quanto previsto nelle autorizzazioni rilasciate ai
Beneficiari e a risolvere direttamente con i medesimi eventuali contestazioni
inerenti l’esecuzione degli Addebiti Diretti.
Articolo 33 - Ricezione ed esecuzione degli Addebiti Diretti
1. L’ordine di Pagamento si considera ricevuto dalla Banca alla data di scadenza del
Pagamento – che deve essere successiva alla data in cui l’ordine perviene alla Banca
- indicata nell’ordine stesso dall’Intermediario del Beneficiario. Da tale data la
Banca può addebitare il relativo importo sulla Carta.
2. L’importo del Pagamento è accreditato dalla Banca all’Intermediario del
Beneficiario entro il Giorno Lavorativo successivo a quello di ricezione o, nel caso di
Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, entro il quarto Giorno
Lavorativo dalla data di ricezione.
Articolo 34 - Richiesta del Titolare di non eseguire singoli Addebiti
Diretti
1. Il Titolare può impedire l’esecuzione di un singolo Addebito Diretto mediante
richiesta alla Filiale per iscritto oppure mediante altra modalità consentita dalla
Banca entro il Giorno Lavorativo precedente la data di ricezione ai sensi del primo
comma dell’art. 33. E’ facoltà della Banca accogliere richieste pervenute in un
momento successivo.
Articolo 35 - Richiesta di rimborso
1. Entro il termine di 8 settimane dall’addebito sulla Carta il Titolare può chiedere il
rimborso dell’importo di un Addebito Diretto qualora siano soddisfatte entrambe le
seguenti condizioni:
Pagina 7 di 9
a) al momento del rilascio l’autorizzazione di cui all’art. 30 non specificava
l’importo dell’Addebito Diretto;
b) l’importo dell’Addebito Diretto supera quello che il Titolare avrebbe potuto
ragionevolmente aspettarsi avuti presenti il suo precedente modello di spesa e le
circostanze del caso.
Per alcune tipologie di Addebito Diretto il rimborso è effettuato anche se non
ricorrono le condizioni sub (a) e (b); le tipologie di Addebito Diretto per le quali il
rimborso è incondizionato sono indicate nel relativo Foglio Informativo.
2. Il Titolare non consumatore (anche nel caso in cui sia una microimpresa) può
chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto se questa facoltà è prevista
nel Foglio Informativo e nei termini ivi indicati; tuttavia tale facoltà può essere
limitata o esclusa dal Titolare stesso nell’autorizzazione.
3. La richiesta va fatta per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità
consentita dalla Banca e deve essere accompagnata dalla prova delle condizioni
richieste; in assenza di tale prova la Banca non è tenuta al rimborso.
Sezione BONIFICI EXTRA E.E.A.
Articolo 36 - Ambito di applicazione della sezione - Rinvio alle norme
delle sottosezioni precedenti
1. Le norme della presente sezione si applicano:
- ai bonifici a debito o a credito della Carta disposti in una divisa diversa
dall’euro e da quelle dei Paesi E.E.A.;
- ai bonifici a debito della Carta quando l’Intermediario del Beneficiario non è
situato in un Paese E.E.A.;
- ai bonifici a credito della Carta quando l’Intermediario del Pagatore non è
situato in un Paese E.E.A.
2. I bonifici tramite il servizio Bonifico Europeo Unico (BEU) sono regolati dagli
articoli da 1 a 26 del presente contratto anche se l’altro Intermediario coinvolto non
è situato in un Paese E.E.A. purché si tratti di uno dei paesi indicati nel Foglio
Informativo.
3. Oltre alle norme della presente sezione, ai bonifici indicati al comma 1 si
applicano soltanto i seguenti articoli del presente contratto: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
(commi 2, 5 e 6), 12, 13 (commi 2, 6, 7), 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26.
D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA
Essendo il presente contratto stipulato mediante l’utilizzo di una tecnica di
comunicazione a distanza, in questa sezione:
- sono indicate alcune ulteriori norme contrattuali,
- sono fornite al Cliente Titolare della Carta delle informazioni in aggiunta a
quelle già contenute nelle altre sezioni del contratto.
Conclusione del contratto
Questo documento è stato predisposto dalla Banca utilizzando le informazioni fornite
dal Cliente sul sito internet della Banca stessa ed è messo a disposizione del Cliente
nella sezione riservata del sito internet in formato elettronico memorizzabile su
supporto durevole.
Il Cliente sottoscrive la presente proposta contrattuale con la propria firma digitale e
la invia alla Banca mediante i servizi via internet. L’invio deve avvenire entro 15
giorni dalla messa a disposizione del documento; trascorso tale termine, non sarà più
possibile sottoscrivere questa proposta contrattuale; se interessato, il Cliente dovrà
presentare una nuova richiesta di emissione della Carta.
Ricevuta la suddetta proposta sottoscritta dal Cliente, la Banca invia la propria
accettazione, con firma digitale, al Cliente stesso sulla parte privata del sito
internet.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente sottoscrive, con firma
digitale, l’attestazione di aver ricevuto l’accettazione della Banca e la invia alla
Banca stessa.
Questionario per l’adeguata verifica della clientela – Condizione
risolutiva del contratto
Sulla base delle informazioni fornite dal Cliente nella sezione B del contratto ai sensi
dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007, la Banca procede ad effettuare le verifiche
previste dalla legge.
In base all’esito di tali verifiche può sussistere la necessità che il Cliente comunichi
alla Banca informazioni aggiuntive rispetto a quelle già fornite. In questo caso, entro
tre giorni lavorativi bancari dalla conclusione del contratto, la Banca comunica al
Cliente la necessità delle suddette informazioni aggiuntive, mediante un messaggio
nella sezione riservata del sito internet della Banca;questo messaggio si considera
Intestatario Atencia manalo Edward
21/12/2010 16:02
Articolo 37 - Richiesta di rettifica - Bonifici non autorizzati - Mancata o
inesatta esecuzione di bonifici
1. Nel caso di bonifico non autorizzato o eseguito in modo inesatto oppure di
mancata esecuzione di un bonifico, il Titolare può richiederne la rettifica a
condizione di comunicare la circostanza per iscritto in Filiale senza indugio e
comunque entro 60 giorni dalla data di addebito o accredito.
2. A seguito della richiesta del Titolare, se è dimostrata la responsabilità della
Banca:
- in caso di bonifico non autorizzato a debito della Carta, la Banca rimborsa al
Titolare l’importo addebitato;
- in caso di mancata esecuzione di un bonifico a debito della Carta, se la Carta è
stata comunque addebitata, la Banca rimborsa al Titolare l’importo
addebitato;
- in caso di esecuzione inesatta di un bonifico, la Banca effettua la rettifica.
3. In caso di mancata esecuzione di un bonifico a credito della Carta, se è dimostrata
la sua responsabilità la Banca accredita sulla Carta l’importo del bonifico.
Articolo 38 - Bonifici disposti dal Titolare in data futura
1. La Banca può consentire al Titolare di indicare nell’ordine che l’esecuzione dello
stesso sia avviata in una data futura; se il Titolare esercita tale scelta, l’ordine si
considera ricevuto nella data indicata se questa coincide con un Giorno Lavorativo,
oppure il primo Giorno Lavorativo successivo.
Articolo 39 - Revoca dell’ordine di bonifico
1. L’ordine di bonifico non può essere revocato dal Titolare, salvo che tale facoltà
sia prevista nel relativo Foglio Informativo oppure che la Banca vi consenta.
2. Si applica il comma 3 dell’art. 11.
Articolo 40 - Esecuzione del bonifico
1. I termini per:
- l’accredito all’Intermediario del Beneficiario dell’importo di un bonifico a
debito della Carta;
- l’accredito sulla Carta dell’importo di un bonifico ricevuto;
sono indicati nel Foglio Informativo.
2. In caso di bonifico in euro o in una divisa di un Paese E.E.A. a credito della Carta
di applica l’art. 13 comma 8.
ricevuto dal Cliente nel momento del suo inserimento nella sezione riservata del sito
internet della Banca.
Se la Banca invia il suddetto messaggio, il presente contratto si risolve con effetto
immediato e la Carta non è emessa. Se è ancora interessato il Cliente può quindi
richiedere l’emissione di una Carta rivolgendosi direttamente alla Filiale.
Esecuzione del contratto
L’esecuzione del contratto inizia a cura della Banca entro quattro giorni lavorativi
bancari dalla conclusione del contratto stesso mediante invio della all’indirizzo di
residenza (oppure al diverso indirizzo indicato nella sezione B. Dati del cliente e dati
dei prodotti o servizi richiesti).
Diritto di recesso del Cliente - Termine per l’esercizio del diritto
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dover indicare
il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso.
Modalità per l’esercizio del diritto di recesso
L’eventuale comunicazione di recesso deve essere spedita, entro il termine di 14
giorni sopra indicato, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al
seguente indirizzo:
Intesa Sanpaolo S.p.A.
Servizi Online
Via Nizza, 280 - Lingotto - 10126 TORINO
Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso
Se il Cliente comunica il recesso dal contratto si applica quanto previsto dall’art. 23
riportato nella sezione C – Norme.
Il Cliente deve pagare i costi delle operazioni effettuate prima dell’efficacia del
diritto di recesso, secondo quanto previsto nelle condizioni economiche riportate
nella sezione A Documento di sintesi.
Fondi di garanzia
Il credito relativo agli importi caricati sulla Carta non è coperto da fondi di garanzia.
Pagina 8 di 9
 E. ALTRI DOCUMENTI

REGOLAMENTO BONUS INTESA SANPAOLO

La sottoscrizione del contratto di carta prepagata Superflash (di seguito: Carta)
comporta l’automatica adesione del Cliente a Bonus Intesa Sanpaolo.
Articolo 1. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo permette al Cliente di effettuare
acquisti a prezzi scontati presso i punti vendita convenzionati Bonus Intesa Sanpaolo
(quali distributori di carburanti, grande distribuzione, ecc.), esercizi commerciali
che hanno stipulato apposite convenzioni con la Banca (di seguito: Esercizi
Convenzionati). Il vantaggio per il Cliente consiste nell’attribuzione di sconti concessi
al Cliente stesso dai singoli Esercizi Convenzionati in forza delle suddette
convenzioni stipulate con la Banca. L’indicazione aggiornata degli Esercizi
Convenzionati e degli sconti praticati è disponibile sul sito internet della Banca.
Articolo 2. Per usufruire dello sconto è necessario che il pagamento del prodotto
acquistato sia effettuato tramite la Carta. Presso alcuni Esercizi Convenzionati è
possibile usufruire dello sconto anche pagando con bonifico bancario o con RID
bancario. La Banca potrà concordare con gli Esercizi Convenzionati altre forme di
pagamento che verranno per tempo comunicate alla clientela.
Articolo 3. Lo sconto concesso dagli Esercizi Convenzionati è attribuito al Cliente
in un momento successivo a quello dell’acquisto, cioè in via posticipata;
l’ammontare dello sconto è attribuito al Cliente con accredito sulla Carta. All’atto
dell’operazione di acquisto il Cliente deve quindi corrispondere l’intero importo
dovuto. L’importo totale degli sconti relativi agli acquisti effettuati dal Cliente
nell’arco di ciascun mese solare è accreditato sulla Carta in un’unica soluzione, di
norma entro il mese successivo, con valuta corrispondente all’ultimo giorno di tale
mese. La determinazione di detto importo è effettuata dalla Banca sulla base delle
risultanze contabili a propria disposizione.
Articolo 4. I dati delle operazioni effettuate dal Cliente nell’ambito dell’iniziativa
Bonus Intesa Sanpaolo sono consultabili visualizzando la movimentazione della Carta
attraverso il Sito o presso gli sportelli automatici.
Articolo 5. La Banca può modificare in qualsiasi momento il contenuto di Bonus
Intesa Sanpaolo e il presente Regolamento. In particolare, la Banca può modificare
l’iniziativa per porre a disposizione dei clienti nuove opportunità di effettuare
acquisti a prezzi scontati. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di ricevere gli
sconti già maturati. La versione del Regolamento tempo per tempo in vigore è
pubblicata sul sito internet della Banca ed è disponibile presso le filiali.
Articolo 6. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo scade il 31.12.2010. Prima di allora
la Banca può comunque sospendere o interrompere l’iniziativa in caso di giustificato
motivo, restando in ogni caso salvo il diritto del cliente di ricevere gli sconti già
maturati. In prossimità della scadenza la Banca comunicherà l’eventuale rinnovo
dell’iniziativa.
Articolo 7. La Banca è estranea al rapporto di compravendita tra Cliente ed
Esercizi Convenzionati e a ogni eventuale connessa controversia.

DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME

Il Cliente Titolare della Carta:

 dichiara di stipulare i contratti contenuti nel presente atto in qualità di
X consumatore microimprese NON consumatore
 prende atto che:
(a) al momento dell’emissione della Carta non è possibile usufruire dei seguenti servizi di pagamento:
 MAV, bollettini bancari, bollettini postali, bollettini ICI e altri documenti di pagamento;
 Pagamenti in data futura;
 bonifici diversi dal Bonifico Italia e dal Bonifico Europeo Unico;
 Addebiti Diretti; è tuttavia possibile disporre Pagamenti RID a favore dei Beneficiari indicati nel Foglio Informativo della Carta;
 accredito di pensioni;
L’attivazione dei servizi al momento ancora non disponibili sarà resa nota sul Sito; è possibile ottenere informazioni sull’attivazione dei
suddetti servizi rivolgendosi alla Filiale;
(b) con riguardo ai Pagamenti inerenti le procedure di Addebito Diretto RID, gli articoli 19, 33 e 35 della sezione C- Norme a decorrere si
applicheranno dal 5 luglio 2010;
(c) il Documento di Sintesi è inviato con periodicità annuale;
 dichiara di avere già ricevuto l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del d.Lgs. n. 196/2003

Padova Atencia manalo Edward

 Firmato
FINISCE

La Banca dichiara di accettare la proposta contrattuale sopra riportata.

Padova

 Firma della Banca

Intestatario Atencia manalo Edward

21/12/2010 16:02 Pagina 9 di 9