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4.

Autovalutazione Stile sociale


I comportamenti:
Espressività e Assertività

Ci sono persone che tendono a comunicare di maggiormente


le proprie emozioni e altre invece di più le proprie idee
I comportamenti:
Espressività
l’individuo rivolge il suo interesse verso il mondo esterno, si
distoglie dal suo mondo interiore fino a modificare le proprie
caratteristiche personali.
capacità di comunicare le proprie emozioni

Assertività
l’individuo esprime in modo chiaro ed efficace le proprie
opinioni.
affermazione di sé, capacità di comunicare le proprie idee
Stili Sociali
Lo stile sociale tiene conto di due diverse variabili,
coinvolte nella nostra modalità di comunicazione:
Assertività: decisione e sicurezza con cui esprimiamo noi
stessi. L’assertività nasce, in buona misura, dalla razionalità.
Espressività (o Estroversione): intensità, efficacia con cui ci
esprimiamo, incluso la capacità di sottolineare con il
linguaggio non verbale. L’espressività nasce, in buona misura,
dall’istinto e dall’emozione.
- +
Parlare poco di sé e Trasparenza emotiva
delle cose personali in (racconta subito come si sente,
cosa gli piace..)
genere
Silenzio Esprimere
Risposte brevi Raccontare
Gesti scarsi ed essenziali Gestualità accentuata
No mimica Mimica
- +
Dubbioso Esprime senza riserve
opinioni
Evasivo Fare affermazioni
Ascolta moltissimo Fa poche domande
Fa molte domande Non chiede pareri
Interviene su richiesta Espone contenuti in
dell’interlocutore modo netto e deciso
Stili sociali
Orientato alla relazione

Non Confronto
confronto assertivo

Orientato al compito
Stili sociali
• Analitico
• I punti di forza degli analitici includono l’essere logici, profondi, seri, sistematici e
prudenti. D'altra parte, gli analitici tendono a non essere spontaneo. L’eccesso dei loro
punti di forza li può fare anche diventare dei punti deboli. Fanno poco uso del loro potere
personale e se il loro stile è portato all’estremo, gli analitici possono diventare pignoli.
• Amabile
• I punti di forza degli amabili includono l'essere cooperativi, solidali, diplomatici, pazienti e
fedeli. A volte possono essere indecisi e conformisti. I punti deboli sono che un eccesso di
questo stile può causare dei manager inefficaci.
• Espressivo
• I punti di forza degli espressivi includono l’essere convincenti, divertenti e spontanei. Gli
espressivi fanno uso del loro potere personale. I loro punti deboli includono il fatto che
essi non sono precisi e possono diventare prepotenti.
• Direttivo
• I punti di forza dei conduttori sono indipendenti, schietti, decisi, pragmatici, efficienti e
fanno uso del loro potere personale. Tuttavia, essi non possono essere di supporto agli
altri e, a volte, possono diventare prepotenti.
Stili Sociali - Come prende le decisioni?
• Analitico
• Riflessivo e ponderato e non è influenzabile a meno che non
apprezzi le competenze
• Direttivo
• Decide velocemente e non è influenzabile, se non vede un
vantaggio pratico
• Espressivo
• Decide di istinto e non gli interessa quello che pensano gli altri
• Amabile
• Decide lentamente ed è influenzabile dall’altro se ha relazione
e stima
Stili sociali e discussioni
• Analitico
• Sarcastico, negativo. Tende a evitare in tutti i modi il conflitto.
• Amabile
• Passivo, privo di convinzione. Fa di tutto per evitare il conflitto e, se
costretto, tende a compiacere “il più forte” per evitare problemi.
• Espressivo
• Emotivo, imprevedibile. Tende a risolvere i conflitti con attacchi personali al
“nemico”.
• Direttivo
• Aggressivo, persino brutale. Nel conflitto si comporta da rullo compressore
con tutti coloro che gli capitano a tiro.
Stili Sociali
Che tipo di insegnante cerca?
• Analitico
• Professionale preparato e formale
• Direttivo
• Formale, orientato allo scopo, mai dubbioso o sottomesso (può pensare che
non vale nulla)
• Espressivo
• Entusiasmo e attenzione; all’espressivo piace l’informalità e l’originalità
• Amabile
• Disponibile, amichevole, educazione e non formalità
Stili Sociali
Come si coinvolge?
• Analitico
• Lo si conquista con la tranquillità, la coerenza e i dati di fatto
• Direttivo
• Fredda soluzione ai suoi problemi
• Espressivo
• Energia, ma anche adulazione, innovazione e originalità
• Amabile
• Possibilità di creare relazione, disponibilità, fiducia
Stili Sociali - Che cosa vuole?
• Analitico
• Ha bisogno di sentirsi tranquillo, di professionalità tecnica, dati a supporto,
statistiche e informazioni verificabili. Ha bisogno di precisione e di sapere che le
cose possono migliorare
• Direttivo
• Ha bisogno di sentirsi parte attiva e fondamentale della decisione; ama poter
scegliére tra alternative. Vuole capire quali sono vantaggi e svantaggi pratici per
lui
• Espressivo
• Ha bisogno di sentirsi al centro dell’attenzione, curato e coccolato. Cerca
vantaggi per lui e per la sua immagine. È sensibile al tema dell’innovazione
• Amabile
• Ha bisogno di sentirsi al sicuro, che non succederà niente a nessuno. Vuole
affidabilità. Tende a non impegnarsi, ma mantiene gli impegni e rispetta le
scadenze
Stili Sociali - Parole da usare
• Analitico
• Sicurezza, organizzazione controllo, verifica, lavoro basato su fatti, regole,
procedure
• Direttivo
• Risultato, vantaggio, controllo, scopo, scelta, vincita, sfida
• Espressivo
• Novità; sfida successo e ogni slogan o affermazione d’effetto, esclusivo
• Amabile
• Affidabilità, validità, fiducia, sperimentato
Stili Sociali - Parole da evitare
• Analitico
• Novità, fantasia, rivoluzione, slogan e ogni affermazione d’effetto
• Direttivo
• Obbligatorietà, deve
• Espressivo
• Sicurezza, dati e numeri e tutti i dettagli. Sperimentato, per tutti
• Amabile
• Novità, rivoluzione, innovazione, rischio, conflitto
Stili Sociali - Che tipo di domande pone?
• Analitico
• Domande tecniche, specifiche, dl statistiche e dati. La
risposta deve essere il più dettagliata possibile
• Direttivo
• Domande su efficacia, risultati, vantaggi, potenza e costi
• Espressivo
• Domande di curiosità, sui risultati e, a volte, arche di
carattere personale
• Amabile
• Domande per creare relazione, sull’affidabilità della scuola o
degli insegnanti, sulla sicurezza
A cosa servono gli stili sociali
• Gli stili sociali sono molto usati nelle
• Tecniche di negoziazione
• Tecniche di vendita

Sono quindi utili


per convincere gli altri, per collaborare, per comprendere
Il vero obiettivo
• Evitare di essere schiavi delle abitudini
• Saper modulare il proprio stile sociale in funzione
degli obiettivi
Amabile Espressivo

Direttivo
Analitico
Amabile Espressivo

Direttivo
Analitico
Autovalutazione Stile sociale
Inserire X alla risposta più in linea con il vostro comportamento abituale in ambito lavorativo
Quasi Qualche Quasi
Assertività sempre volta mai
Amo la concretezza e prendo rapidamente le decisioni
Esprimo il mio disaccordo senza difficoltà e titubanze
Non ho alcun problema a dire di no
So prendere decisioni, anche importanti e rischiose
Difendo ciò in cui credo, anche quando questo può
sconvolgere gli altri
Definisco i miei obiettivi e li perseguo con impegno
So riconoscere le mie necessità
Chiedo ciò di cui ho bisogno
Ascolto le opinioni altrui, ma io sono il giudice di me
stesso e del io comportamento
Rispetto gli altri e pretendo rispetto
Autovalutazione Stile sociale
Inserire X alla risposta più in linea con il vostro comportamento abituale in ambito lavorativo
Quasi Qualche Quasi
Espressività sempre volta mai
Non amo stare solo
Condivido facilmente le mie emozioni, anche con persone che non
conosco approfonditamente
Preferisco lavorare in team piuttosto che da solo
Ascolto il mio intuito e non di rado prendo decisioni basandomi
su ciò che intuisco piuttosto che su aspetti razionali
Mi ritengo creativo e fantasioso
Sono una persona decisamente spontanea
Sono una persona che vive di entusiasmo
Andare d’accordo con gli altri e avere buone relazioni è
importante almeno quanto raggiungere gli obiettivi definiti
Mi ritengo una persona molto attenta ai sentimenti e alle
emozioni
Sono più efficace nel creare e gestire relazioni interpersonali che
a trovare soluzioni a problemi
Stile sociale
20

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Stile
Espressività

11

sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10

9
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medio 8

4
Cova Lanzoni -
3 Giardino dei Sogni
2
- Il Girasole –
1
Pirazzini –
Tolosano
0

Assertività
20

19

18

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Amabile
16
Espressivo
15

14

13

12

Stile
Espressività

11

sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10

9
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medio 8

Analitico 5 Direttivo
4
Cova Lanzoni -
Giardino dei Sogni 3

- Il Girasole – 2

Pirazzini – 1

Tolosano 0

Assertività
20

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Stile
Espressività

sociale 15

medio 14

13

Cova Lanzoni -
12
Giardino dei Sogni
- Il Girasole –
11
Pirazzini –
Tolosano
10
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Assertività
20

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17

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15

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Espressività

11

Stile 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

sociale 9

medio 8

4
Cova Lanzoni -
3
Giardino dei Sogni
- Il Girasole –
2
Pirazzini –
1
Tolosano
0

Assertività
14

Cova Lanzoni -
Giardino dei Sogni
- Il Girasole –
13
Pirazzini –
Tolosano

Stile
Espressività

sociale
medio
12

11
14 15 16 17

Assertività
20

19

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Amabile
16
Espressivo
15

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Espressività

Stile 11

10

sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

9
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Cova Lanzoni 7

Analitico 5 Direttivo
4

Assertività
20

19

18

17

Amabile
16
Espressivo
15

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Espressività

Stile 11

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sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Giardino dei 7

Sogni 6

Analitico 5 Direttivo
4

Assertività
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Amabile
16
Espressivo
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Espressività

Stile 11

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sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Il Girasole 7

Analitico 5 Direttivo
4

Assertività
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17

Amabile
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Espressivo
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Espressività

Stile 11

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sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Pirazzini 7

Analitico 5 Direttivo
4

Assertività
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Amabile
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Espressivo
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Espressività

Stile 11

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sociale 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Tolosano 7

Analitico 5 Direttivo
4

Assertività
Ricordate che …
• Siamo partiti da come ciascuno percepisce se stesso
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Espressivo
Amabile 15

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Espressività

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0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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Analitico 7

3
Direttivo
2

0
Assertività

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