PESSOAS 9

INFORME ESPECIAL

Mudando velozmente
Professor Mario Sergio Cortella diz que para sobreviver num mundo que muda em grande velocidade é preciso ser capaz de antecipar
A velocidade da mudança é a
novidade do mundo contempo-
râneo. Nunca, em toda a história
humana, a sociedade mudou
com tanta velocidade. É preciso
estar atento para não ser atrope-
lado pela mudança nem ser pego
por suas armadilhas, como a ar-
rogância e a acomodação. A única
maneira de enfrentar isso é ter
humildade para aprender, capaci-
dade de perceber que não se po-
de mais sobreviver do mesmo
modo que se vivia, e que é preci-
so antecipar-se à mudança.
Esta reflexão foi feita pelo filó-
sofo e professor Mário Sérgio Cor-
tella, ao falar sobre o tema Cená-
rios turbulentos, mudanças velo-
zes: acomodar é perecer, para
clientes e colaboradores do Banco
Rural, no dia 20 de agosto. A pales-
tra fez parte do Rural Competên-
cias, programa de desenvolvimen-
to de executivos do Banco Rural.
Cortella mostrou com exemplos
divertidos e surpreendentes como
o mundo mudou velozmente nas
últimas décadas, ressaltando que
não basta constatar as mudanças, é
preciso compreendê-las.
“A velocidade da mudança é
tamanha, que cada dia você levan-
ta mais cedo e vai deitar mais tar-
de, sempre com a sensação de
que está perdendo tempo”, disse
Cortella. Nem bem saímos de um
fim de semana, outro já chegou, o
Natal está próximo e o ano está
acabando. “Lembra, quando você
era criança, como as férias de final
de ano demoravam a passar?”
Hoje tudo é fast, ressaltou o
filósofo. O ritmo que essa veloci-
dade imprime à nossa vida altera
o nosso modo de ser, de conhe-
cer e aprender. O horário das au-
las foi ultrapassado pelas mudan-
ças. Cortella explicou que o tem-
po da aula tradicional – de cin-
qüenta minutos durante o dia e
quarenta e cinco à noite – foi fi-
xado no começo do século passa-
do, depois que psicólogos cons-
tataram ser este o tempo limite
no qual a criança e o jovem con-
seguiam se manter atentos.
“Esta pesquisa foi refeita há
dois anos e o tempo médio que
uma criança ou um jovem hoje
presta atenção em alguma coisa é
de seis minutos”, revelou o filó-
sofo. Isto porque as novas gera-
ções cresceram assistindo a pro-
gramas infantis de TV em que os
blocos são de seis minutos.
Essa velocidade provocou ou-
tra mudança: a distância entre as
gerações diminuiu. “Choque de
gerações antigamente era choque
entre pais e filhos. Hoje, choque
de geração é imediato; meu filho
de vinte e seis anos é considera-
do ultrapassado pela minha filha
de vinte e quatro anos. Por sua
vez, o mais novo, de vinte e um,
considera os dois mais velhos ul-
trapassados. Eles não cortam ca-
belo do mesmo jeito, não ouvem
o mesmo tipo de música e não
usam o mesmo tipo de roupa”,
disse Cortella.
Ele recorreu ao aniversário de
dez anos da conquista do tetra-
campeonato de futebol pelo Bra-
sil para destacar as muitas mu-
danças desse breve período. Com
a ajuda da platéia, ele listou os
eletroeletrônicos que não faziam
parte da nossa vida há uma déca-
da ou pouco mais: DVD, mi-
croondas, câmara digital, celular,
CD, TV a cabo. Também não ha-
via internet, cartão de banco e
computador pessoal eram recen-
tes, mouse ainda não existia. Nes-
se período quantos equipamen-
tos ficaram obsoletos: máquina
de escrever, fax, telefone com dis-
co, vitrola, três-em-um, elepê, to-
ca-fitas, telex, videocassete, bip,
Pager, várias gerações de compu-
tadores, Polaroid.
O videocassete ficou obsole-
to sem que a maioria das pessoas
mais idosas tenha aprendido a
programá-lo; quando querem
gravar um programa, elas recor-
rem ao filho ou ao neto. “Sabe
como você sabe que a casa não
tem criança? O relógio do video-
cassete fica piscando”, brincou.
O sujeito então desliga o apare-
lho. Este comportamento, segun-
do Cortella, é grave, pois mostra
que, em vez de tentar aprender o
novo, o indivíduo quer recupe-
rar o antigo, está desistindo, e é
atropelado pela velocidade da CONHECIMENTO
mudança. O estoque de conhecimento está em todas as pessoas, mas corremos o risco de liquidá-lo com a arrogância, alerta o filósofo Mario Sergio Cortella

Velocidade acarreta perdas Idoso é diferente de velho

A velocidade trouxe prejuízos a
valores importantes da vida humana,
como a relação de confiança e a pa-
ciência. “Como tudo é veloz, não dá
tempo de conhecer as pessoas”, ob-
servou Mario Cortella. Ele lembrou
que há vinte anos, fazíamos compras
em armazéns, empórios e mercea-
rias; o funcionário anotava a lápis nu-
ma caderneta, que ficava de posse do
cliente e era acertada no fim do mês.
O dono sabia em quem podia con-
fiar em que quem não podia.
A velocidade é ambígua e te-
mos que ter cuidado com ela, aler-
ta o filósofo. Queremos velocidade
na hora de ser atendidos por um
médico, mas não queremos veloci-
dade na consulta. Queremos veloci-
dade na hora de sentar num restau-
rante para comer, mas não quere-
mos ter de comer velozmente.
Queremos ser atendidos com pres-
teza pelo call center, mas quere-
mos usar o tempo que for necessá-
rio no atendimento.
“Algumas pessoas se subme-
tem à velocidade como se ela fos-
se uma ditadura, e isto acaba esti-
lhaçando uma das coisas mais im-
portantes para a nossa capacidade
de conviver, de aprender e de sa-
ber, que é a paciência”, advertiu
Cortella. “A gente não tem mais
paciência para cuidar, paciência
para aprender. Se o seu computa-
dor demora vinte segundos para
abrir um programa, você fica batu-
cando no teclado”, disse.
Por falta de tempo, corremos o
risco de perder, por exemplo, a ar-
te de se tocar piano, pois se levam
nove anos para aprender, pratican-
do horas e horas por dia. E os jo-
vens não têm tempo para isso.
É preciso não cair numa ar-
madilha de confundir idoso
com velho, advertiu Cortella.
“Idoso é quem tem bastante ida-
de, velho é o que acha que já sa-
be, que já está pronto. Velho é
arrogante. Idosa é uma pessoa
de sessenta anos, sessenta e cin-
co, setenta; velho você pode ser
aos quinze anos de idade, aos
vinte, trinta, quarenta, cinqüen-
ta, sessenta”, explicou. Velho
não tem humildade, não apren-
de; perece, porque é incapaz de
acompanhar a mudança.
“Algumas empresas, há alguns
anos, fizeram uma bobagem, em
nome da reengenharia, manda-
ram embora vários idosos e fica-
ram com um bando de velhos.
Agora, estão chamando os idosos
de volta, com o nome de consultor.
Ao mandar o idoso embora, o que
ela mandou junto? A renovação.
Gente idosa é cheia de vitalidade”,
disse Cortella.
Essa vitalidade é a capacidade
de antecipar, de ficar em estado de
prontidão, não esperar as coisas
acontecerem, ir atrás. A essa capa-
cidade, dá-se hoje o nome de pró-
atividade. É diferente de reativida-
de, que é aguardar para ver o que
acontece. “O velho é reativo, o ido-
so é pró-ativo”, definiu Cortella.
Um dos piores perigos é quan-
do a gente se acomoda, porque
acomodar é perecer. “A satisfação
paralisa, amortece, faz com que a
gente se acomode. Guimarães Ro-
sa diz isso num dos seus momen-
tos mais geniais: o animal satisfei-
to dorme”, citou Cortella. Por isso,
segundo ele, a regra básica para
não perecer é não estar satisfeito.

Anjos de uma asa só

A arrogância é um perigo, pois
corremos o risco de liquidar o
mais poderoso estoque que te-
mos, que é o estoque de conheci-
mento. Este, segundo Mario Cor-
tella, está não apenas nos livros,
mas em todas as pessoas; cada
uma tem um tipo de conhecimen-
to. Ele contou duas histórias para
exemplificar a importância do es-
toque de conhecimento.
Em 1994, quando chegou para
palestra numa fábrica em São José
dos Campos (SP), havia um palco
fixo e vinte fileiras de vinte cadei-
ras. Para aproximar as cadeiras do
palco, ele desceu e começou a pu-
xar as cadeiras, uma por uma.
Quando estava na quinta cadeira,
ACOMODAÇÃO alguns operários lhe ofereceram
A regra básica para não perecer é não ficar satisfeito, pois a satisfação leva à acomodação e acomodar é perecer ajuda. Perguntaram se podiam fa-
zer do jeito deles. Pegaram a última
fileira e a puseram na frente.
“O que eu estava fazendo era
uma solução, mas não era a me-
lhor, pois consumia mais trabalho
e mais tempo. A melhor solução
estava no estoque de conhecimen-
to”, disse Cortella.
A outra história se passou no fi-
nal dos anos 80, na fábrica paulista
de uma das maiores multinacionais
do planeta. Na esteira de aço, no final
do processo, vez por outra, embala-
va-se uma caixa vazia. Para resolver o
problema, dois engenheiros com
pós-doutorado, durante três meses
gastaram milhões e chegaram a uma
solução genial: um programa de
computador acoplado a uma balança
ultra-sensível acusava diferença de
peso toda vez que passava uma caixa
vazia; o sistema travava, e um braço
hidráulico rejeitava a embalagem.
Depois de cinco meses de fun-
cionamento com sucesso, a empresa
descobriu que o sistema tinha sido
desligado pelos operários havia três
meses. Eles explicaram que aquele
sistema interrompia o trabalho deles
a todo momento, por isso tinham re-
solvido o problema do seu jeito. Fize-
ram uma vaquinha, compraram um
ventilador e o colocaram junto à es-
teira – quando passava uma caixinha
vazia, o vento a empurrava para fora.
Mais uma vez, a melhor solu-
ção estava no estoque de conheci-
mento. “Seres humanos são anjos
de uma asa só, para voar têm que
grudar no outro”, disse Cortella,
citando o escritor italiano Luciano
di Crescenzo.

Quem é Mario Sergio Cortella O que é o Rural Competências

Mario Sergio Cortella é fi-
lósofo, com mestrado e douto-
rado em Educação pela PUC-
SP, na qual é professor Pós-
Graduação em Educação e do
Departamento de Teologia e
Ciências da Religião, especia-
lista em geopolítica religiosa. Rural Competências é um programa de desenvolvimento de executivos do Banco Rural que promove regularmente pales-
É também professor convida- tras de especialistas em gestão de pessoas, processos e negócios, liderança, finanças e economia. Por acreditar que o principal
do da Fundação Dom Cabral, capital do século XXI é o conhecimento, o Banco Rural, em parceria com o jornal Estado de Minas, compartilha com os leitores
em Belo Horizonte, e consul-
tor organizacional no campo o conteúdo das palestras.
da Ética, Educação e Gestão
do Conhecimento. O conteúdo das palestras está disponível pela internet no seguinte endereço: www.rural.com.br

w w w. r u r a l . c o m . b r