UNIVERSITÀ DEGLI STUDI

DI TRENTO

Ruota Libera Smart

Aisha Zamboli Niang
Demian Zendron

Progettazione di Interfacce Grafiche

Anno accademico 2017/2018
Abstract
La nostra applicazione per tablet è stata creata con l’obiettivo di essere un supporto per
i dipendenti e per gli utenti dell’Associazione di Promozione Sociale Ruota Libera.

I tecnici lamentano mancanza di tempo per svolgere le mansioni a loro destinate e caos
generale dovuto all’organizzazione affidata a ricevute e calendari cartacei, nonché alla scarsa
comunicazione.

L’applicazione è stata pensata per migliorare la qualità e l’organizzazione all’interno di Ruota

Libera, diminuendo i tempi di compilazione dei documenti e fornendo al personale degli
strumenti utili per una migliore supervisione.

Grazie a Ruota Libera Smart il tempo dedicato alle operazioni burocratiche viene notevolmente
ridotto e tutti i registri vengono raccolti in un’unica app.
DAL BRIEF ALLA VISION
Winning proposition
La nostra applicazione si propone di soddisfare i seguenti aspetti chiave:

1. Ridurre i tempi di attesa dovuti alla compilazione di documenti e ricevute

2. Avere informazioni aggiornate sullo stato dei pezzi di ricambio (Magazzino) e delle
finanze (Bilancio)
3. Avere una traccia delle riparazioni effettuate sulle bici
Stakeholders: Primary User
ATTORE BENEFICI
Tecnico-tuttofare ● Risparmiare tempo nella compilazione
di documenti
● Dedicare più tempo al lavoro effettivo di
tecnico (supervisione degli utenti)
● Avere la situazione sotto controllo in
ogni momento
● Compilare documenti/iscrizioni in
maniera rapida ed efficace
● Avere un registro comodo di tutti i soci
● Avere un database di tutti i pezzi di
ricambio presenti in magazzino
PAURE
● Essere aggiornato male sullo
stato dei lavori
● Non riuscire a fare un check-up
delle bici prima della consegna
● Diventare burocrate e trascurare
il lavoro da tecnico
● Perdere ricevute / etichette
“riparazioni” / documenti
● Dimenticarsi di notificare
l’utilizzo di un pezzo di ricambio
● Non rispettare la tabella di
marcia
Stakeholders: Secondary User
ATTORE BENEFICI PAURE

Presidente ● Non preoccuparsi di subire perdite ● Piccole riparazioni gratuite fatte

dovute a piccole riparazioni gratuite ai non-soci o a chi non ha
eseguite in favore dei non-soci acquistato la bicicletta presso
● Avere sotto controllo i bilanci l’associazione

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Stakeholders: Tertiary User
ATTORE BENEFICI PAURE

Cliente ● Risparmiare tempo ● Perdere tempo compilando carte

● Avere la bici riparata e pulita ● Perdere tempo per trovare la bici
● Non aver timore di dimenticare la ● Bicicletta riparata male
tessera ● Dimenticare la tessera e non
poter ricevere assistenza

Utente ● Avere chiaro il lavoro da fare ● Non capire ciò che è scritto
● Non dover aggiornare il tecnico a voce sull’etichetta “riparazioni”
● Risparmiare tempo

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FRAMING
Oggetti e processi: Oggetti

COSA PROPRIETÀ

Pezzi di ricambio quantità / disponibilità

Tessera nome / cognome / numero tessera / stato tessera

associativa

Ricevute costo riparazione / data / luogo / intestatario

Documenti di dati personali / informativa sul trattamento dati personali

iscrizione

Biciclette stato / riparazioni

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Oggetti e processi: Processi

COSA PROPRIETÀ

Bilancio economico entrate / uscite

Check-up della bici controllo tecnico

Iscrizione nuovo metodo di iscrizione

socio

Ordinare nuovi richiesta di nuovi pezzi

pezzi di ricambio

Stato magazzino aggiornamento quantità pezzi in magazzino

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Personas: Tecnico-tuttofare

MICRO SCENARIO

Raffaele Ha il compito di gestire ricevute, iscrizioni e altra documentazione, ma non

può permettersi di perdere troppo tempo. Deve poter seguire il lavoro svolto
dagli utenti e fare un check-up a lavoro terminato.

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Personas: Presidente

MICRO SCENARIO

Rossella Vuole poter visualizzare i bilanci economici e lo stato dei pezzi in magazzino
in modo semplice e rapido.

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Personas: Cliente socia

MICRO SCENARIO

Tea Desidera depositare la sua bicicletta per una riparazione senza dover
attendere troppo tempo.

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Personas: Cliente non-socio

MICRO SCENARIO

Zeno Vuole iscriversi in poco tempo e poter usufruire dei benefici riservati ai soci.

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Personas: Utente

MICRO SCENARIO

Walid Ha bisogno di istruzioni precise e chiare. Vuole avere la sicurezza di essere

supervisionato da un tecnico.

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DESIGN CONCEPT

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Accesso
Data la natura delicata dell’associazione si vuole che
solo i tecnici e l’amministratore accedano al
registratore di cassa, per questo abbiamo pensato di
assegnare loro una tessera per utilizzare l’app di
gestione.

Nel caso di smarrimento o di danneggiamento

della tessera, è possibile inserire un PIN.

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Iscrizione
L’iscrizione viene effettuata seguendo la
procedura predisposta, con il supporto di uno
stepper suddiviso in tre fasi; una volta
completata si viene rimandati alla sezione
Ricevuta per il pagamento della quota
associativa.

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Calendario

I colori degli eventi sono generati

automaticamente dal sistema, per
garantire una diversità e non far
perdere tempo al tecnico in futilità.

Aprendo la scheda consegna è possibile vedere maggiori dettagli, modificare i vari campi e
procedere alla stampa dell’etichetta, oppure della ricevuta.

Terminate le riparazioni, è necessario premere sulla checkbox per notificare che la bicicletta è
pronta alla consegna.
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Ricevute
Come avviene per l’accesso per rilasciare una
ricevuta veloce si utilizza lo scanner della
tessera socio o dell’etichetta. È comunque
possibile accedervi tramite il Calendario o il
Registro soci.

Se necessario si possono apportare modifiche prima

di effettuare la ricevuta, continuare con il pagamento
tramite carta di credito o contanti, oppure tornare
alla schermata precedente usando il back button
presente sulla navigation bar. 20
Magazzino
Questa sezione permette di controllare la quantità di
pezzi presenti in magazzino, se lo stato è critico o
nella norma. In tal caso è possibile intervenire
effettuando un ordine. Nel momento in cui si ritira
un pezzo del magazzino è sufficiente premere sul
meno e inserire la quantità.

I filtri sono molto importanti, in particolar modo

Frequenza Utilizzo evidenzia le priorità, mentre Minor
Disponibilità è volto a segnalare le urgenze.

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Bilancio
La sezione Bilancio permette al Presidente di
avere sempre sotto controllo la situazione
economica corrente.
La schermata presenta un grafico lineare,
descrittivo dell’andamento complessivo del
fatturato, e uno a torta che mostra la proporzione
tra entrate e uscite.

Per la visualizzazione nel particolare è sufficiente

premere sulla parte del grafico che si intende
esplorare, affinché si apra una card specifica.

Entrambi i grafici consentono di filtrare i bilanci per anno o periodo (es.: ultimi 6 mesi),
selezionando il filtro dall’apposito menu in alto a destra.
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Registro soci
Il registro soci raccoglie tutti i dati identificativi di
ogni socio. C’è la possibilità di ordinare i risultati
con diversi criteri grazie ai filtri appositi.
Ogni card riporta i dati personali del socio, le
opzioni di contatto, il numero della tessera e lo
stato dell’iscrizione.

Il FAB in basso a destra permette di aggiungere un

nuovo socio, aprendo la schermata dedicata al
form di iscrizione.

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ACTIVITY FLOW

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Software

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