mais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de

Redação de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre

Correspondências Oficiais si e, no caso do ofício, também com particulares.

W Conceito
Redação oficial é o meio pelo qual se procura estabelecer
relações de serviço na administração pública. Para que tais
relações obtenham efetividade, traçam normas de linguagem
e padronização no uso de fórmulas e estética para as comuni-
cações escritas. (Medeiros, João Bosco, Correspondência -S Técnicas de
Comunicação Criativa - pág. 248- Ed. Atlas - 13ª edição-2000)
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem integralmente
o modelo do “padrão ofício”, com acréscimo do destinatário.
Pode-se observar mínima diferença de estrutura, sobretudo
nos parágrafos do desenvolvimento, entre expedientes que
apenas encaminhem documentos e outros que informem ou
tratem substantivamente de determinado assunto.
Forma e estrutura do aviso e ofício

W Modelos de Correspondência oficial Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo
do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o
 AVISO E OFÍCIO destinatário, seguido de vírgula.
Exemplos:
Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial Excelentíssimo Senhor Presidente da República
praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o Senhora Ministra
aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, Se- Senhor Chefe de Gabinete
cretário-Geral da Presidência da República, Consultor-Geral da Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as
República, Chefe do Estado-Maior das Forças Armadas, Chefe seguintes informações do remetente:
do Gabinete Militar da Presidência da República e pelos Secre- - nome do órgão ou setor;
tários da Presidência da República, para autoridades de mesma - endereço postal;
hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas de- - telefone e endereço de correio eletrônico.

Exemplos de ofício e aviso

[Ministério] 3,5 cm
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereço para correspondência]. 6. Como Vossa Excelência pode verificar, o procedimento estabelecido
[Endereço - continuação] assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justiça sobre os limites
[Telefone e Endereço de Correio Eletrônico] e a demarcação de terras indígenas seja informada de todos os elementos necessários,
inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessária transparência e agilidade.
Ofício nº 524/1991/SG-PR
Brasília, 27 de maio de 1991.
Atenciosamente,

[Nome]
A Sua Excelência o Senhor [cargo]
Deputado [Nome]
Câmara dos Deputados
70.160-900 – Brasília – DF

Assunto: Demarcação de terras indígenas

Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama nº 154,
de 24 de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas em
3 cm sua carta no 6708, dirigida ao Senhor Presidente da República, estão amparadas pelo
procedimento administrativo de demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto
no 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cópia anexa).
2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a necessidade de que
– na definição e demarcação das terras indígenas – fossem levadas em consideração
as características sócio-econômicas regionais.
3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcação de terras indígenas
deverá ser precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao disposto
no art. 231, § 1º, da Constituição Federal. Os estudos deverão incluir os aspectos
1,5 cm

etno-históricos, sociológicos, cartográficos e fundiários. O exame deste último aspecto

deverá ser feito conjuntamente com o órgão federal ou estadual competente.
4. Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão encamin-
har as informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo. É igualmente
assegurada a manifestação de entidades representativas da sociedade civil.
5. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção ao índio
serão publicados juntamente com as informações recebidas dos órgãos públicos e
das entidades civis acima mencionadas.

Modelo de um ofício com duas páginas. (29,7 x 21,0 cm)



5 cm
5 cm

Aviso no 45/SCT-PR
Brasília, 27 de fevereiro de 1991. Mem. 118/DJ
Em 12 de abril de 1991

A Sua Excelência o Senhor

[Nome e cargo] Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração

Assunto: Administração. Instalação de microcomputadores

Assunto: Seminário sobre uso de energia no setor público.

1. Nos termos do Plano Geral de informatização, solicito a Vossa
Senhor Ministro, Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três microcomputadores
2,5 cm neste Departamento.
3 cm Convido Vossa Excelência a participar da sessão de abertura do Primeiro
Seminário Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Público, a ser realizado 2 Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas, que o
em 5 de março próximo, às 9 horas, no auditório da Escola Nacional de Administração ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rígido e de monitor padrão

1,5 cm
EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de

1,5 cm
Pública – ENAP, localizada no Setor de Áreas Isoladas Sul, nesta capital.
3 cm
textos, e outro gerenciador de banco de dados.
O Seminário mencionado inclui-se nas atividades do Programa
Nacional das Comissões Internas de Conservação de Energia em Órgão Públicos, 3. O treinamento de pessoal para operação dos micros poderia ficar a
instituído pelo Decreto nº 99.656, de 26 de outubro de 1990. cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já
manifestou seu acordo a respeito.
Atenciosamente,
4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos
deste Departamento ensejará racional distribuição de tarefas entre os servidores e,
sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados.
[nome do signatário] Atenciosamente,
[cargo do signatário]

[nome do signatário]
[cargo do signatário]

Modelo de um aviso
Modelo de um memorando (29,7 x 21,0 cm)

 MEMORANDO
O memorando é uma modalidade de comunicação entre Exemplo:
unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem
estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminente-
mente interna a determinado órgão do Governo.
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser em-
pregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a
serem adotados por determinado setor do serviço público.
Setores Correlatados
Forma e estrutura SG Administrativa
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do Projeto nº 112/08. AMS/02
padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve
ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Exemplos: Informamos-lhes que o projeto n. 112/08. AMS/02, que se encon-
trava em análise, foi aprovado e sua execução deverá ocorrer
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
em 10 dias.
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos
Anibal Martins Durães
Setor de Gestão Administrativa
 Correio Eletrônico
Definição e finalidade  
O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e
celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação
para transmissão de documentos.
 Requerimento
Forma e Estrutura
Requerimento é o pedido referente a matéria de expedien-
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico te ou de ordem, feito por Deputado ou comissão ao Presidente
é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida da Assembleia Legislativa ou de comissão. Trata-se de uma
para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de lingua-
proposição sujeita ao processo legislativo, que não deve ser
gem incompatível com uma comunicação oficial.
confundida com o requerimento administrativo, relativo ao
 Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de con-
firmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar servidor e a suas atividades funcionais.
pedido de confirmação de recebimento.

Estrutura
São elementos constitutivos do requerimento:
a) epígrafe ou título: consiste na palavra “requerimento”,
seguida, quando for o caso, do número de ordem. Deve ser
numerado somente o requerimento que solicitar informações
a autoridades estaduais, inserção de documento ou pronuncia-
mento não oficial nos anais da Casa ou providência a órgão
da administração pública;
b) vocativo: indica a autoridade a quem é dirigido (Pre-
sidente da Assembléia ou Presidente de comissão);
c) texto: corresponde ao texto da solicitação, que se
inicia com as palavras de praxe e a referência ao dispositivo
regimental em que se baseia.
Deve ser conciso, de preferência com apenas um parágra-
fo, exceto para solicitação adicional, referente a envio de cópia
a autoridade ou anexação do requerimento à correspondência.
Não cabe nesta parte nenhuma justificação para o pedido;
d) fecho: compreende o local (Sala das Reuniões, Sala
das Comissões), a data de apresentação e o nome do autor da
proposição;
e) justificação: parte constituída dos argumentos que
demonstram a necessidade ou oportunidade da medida so-
licitada.
Padronização
A padronização do requerimento se faz da seguinte
forma:
• Epígrafe centralizada e grafada em caracteres maiús-
culos, negritados.
• Vocativo Alinhado à esquerda, sem parágrafo, terminado
em dois-pontos e separado do texto por cinco parágrafos em
branco.
• Texto justificado, com parágrafo na primeira linha.
• Fecho local e data de apresentação justificados, com
parágrafo.
• Nome do autor centralizado.
• Justificação justificada, com parágrafo na primeira linha.
Título negritado, com inicial maiúscula, terminado em dois-
pontos e separado do texto por um espaço em branco.
MODELO DE REQUERIMENTO
São Paulo, __ de __________ de _________
Excelentíssimo Senhor
___________________ (nome do Prefeito)
Digníssimo Prefeito do Município de São Paulo
_______________(nome da requerente), CNJP nº ________________
situada ________________( endereço completo), CEP___________,
telefone________, FAX ______________, e-mail _________________,
vem por meio deste, solicitar a Vossa Excelência a concessão do Título
de Utilidade Pública Municipal, por se tratar de entidade dedicada à
_______________ (indicar a finalidade da entidade), para o que apresenta
a documentação anexa.
Nestes Termos
P. Deferimento
______________________________
Assinatura do Presidente da Entidade

 Parecer
Parecer é o pronunciamento fundamentado, de caráter
opinativo, de autoria de comissão ou de relator designado em
Plenário, sobre matéria sujeita a seu exame.
A redação do parecer apresenta peculiaridades, confor-
me o turno de tramitação a que se refere e a comissão que o
elabora.
Estrutura
O parecer escrito é composto de epígrafe (ou título),
relatório, fundamentação, conclusão e fecho.
Epígrafe
É usada para identificar a proposição.
Deve conter a palavra “parecer”, seguida da indicação
da fase de discussão, quando for o caso, e da espécie (com o
número, se houver) de proposição sobre a qual será emitido o
parecer. Na linha imediatamente inferior, aparece o nome da
comissão incumbida de examinar a matéria, a não ser quando
se tratar de parecer de Plenário.
MODELO DE PARECER
PARECER N.° , DE 200...
DA COMISSÃO DE CONSTITUIÇÃO E JUSTIÇA, SOBRE O PRO-
JETO DE LEI N.° ..., DE 200...
O presente parecer tem por objeto o Projeto de Lei nº......, de 2003, de
autoria do ilustre Deputado.............., que objetiva....... .
A proposta em questão esteve em pauta nos dias correspondentes às......
à.........Sessões Ordinárias (de......de......a ......de.......de 2003), nos termos do
item 3, parágrafo único do artigo 148 do Regimento Interno Consolidado
da Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo, período no qual não
recebeu emendas ou substitutivos.
Em continuidade ao processo legislativo, uma vez decorrido o prazo regi-
mental, foi a proposição encaminhada a esta Comissão de Constituição e
Justiça, para análise de seus aspectos constitucional, legal e jurídico, nos
termos do disposto pelo artigo 31, § 1º do já citado Regimento Interno.
Constata-se que a medida é de natureza legislativa e de iniciativa con-
corrente, em obediência aos ditames dos artigos 19, 21, inciso III, e
24, “caput”, da Constituição Estadual, estando ainda de acordo com o
artigo 146, inciso III, do Regimento Interno, estando, desta forma, em
condições de ser aprovado no que diz respeito aos aspectos que cumpre
a esta Comissão analisar.
Assim sendo, não havendo óbices, manifestamo-nos favoravelmente à
aprovação do Projeto de lei n.° ..., de ....
É o nosso parecer.
Sala das Comissões, em
Relator
 Ata
A ata é o documento que tem por finalidade o registro
escrito dos fatos transcorridos em uma reunião.
São dois os tipos de ata adotados na Casa: a minuciosa e
a sucinta. Cada reunião de Plenário é registrada em duas atas:
a minuciosa, publicada no “Diário do Legislativo”, conhecida
como ata de imprensa; e a sucinta, lida, aprovada e assinada
na reunião seguinte.
Estrutura
Formalmente, a ata inicia-se com os elementos essenciais à
identificação da reunião a que se refere, como o tipo e o número
de ordem da reunião, a data e o horário de realização; passa, em
seguida, à lista dos presentes e ao relato dos fatos transcorridos;
finaliza com a convocação para a reunião seguinte.
A descrição da reunião apresenta sempre a mesma sequên-
cia de procedimentos, definida no Regimento Interno.

MODELO DE ATA
ATA DE REUNIÃO DA DIRETORIA
(razão social)
CNPJ nº (informar)
Em (dia) de (mês) de (ano), na sede da empresa (razão social), inscrita no
CNPJ sob o nº (informar) e com IE nº (informar), localizada à (informar
endereço), foi realizada a Reunião da Diretoria, que foi presidida pelo
presidente (nome), (nacionalidade), (estado Civil), (profissão), inscrito no
CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e domiciliado à
(informar endereço), que indicou como secretário o Sr. (nome), (naciona-
lidade), (estado Civil), (profissão), inscrito no CPF sob o nº (informar) e
no RG nº (informar), residente e domiciliado à (informar endereço).
W Características da Correspondência
Oficial
A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoali-
dade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade. Não se concebe que um ato
normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obs-
cura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. Esses
princípios - impessoalidade, clareza, uniformidade, conci-
são e uso de linguagem formal - aplicam-se às comunicações
oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação
e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso
de certo nível de linguagem.
Nesse quadro, fica claro também que as comunicações
oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um
único comunicador (o Serviço Público) e o receptor dessas
comunicações ou é o próprio Serviço Público (no caso de
expedientes dirigidos por um órgão a outro) - ou o conjunto
dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea
(o público).
A redação oficial não é, portanto, necessariamente árida
e infensa à evolução da língua. É que sua finalidade básica
- comunicar com impessoalidade e máxima clareza - impõe
certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira
diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da corres-
pondência particular, etc.
 A impessoalidade
A finalidade da língua é comunicar e para que haja co-
municação, são necessários:
1. ausência de impressões individuais de quem comunica;
2. impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas
possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebi-
do como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos
um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal;
3. caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o
universo temático das comunicações oficiais se restringe a
questões que dizem respeito ao interesse público, é natural
que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.
Desta forma, não há lugar na redação oficial para im-
pressões pessoais, como as que, por exemplo, constam de
uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou
mesmo de um texto literário. A redação oficial deve ser isenta
da interferência da individualidade que a elabora.
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de
que se valem para elaborar os expedientes oficiais contribuem,
ainda, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
 A concisão e a clareza
A concisão é antes uma qualidade do que uma carac-
terística do texto oficial. Concisão é a transmissão de um
máximo de informações com um mínimo de palavras. Para
que se redija com essa qualidade, é fundamental que se tenha,
além de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o
necessário tempo para revisar o texto depois de pronto. Assim,
ser conciso é empregar o mínimo de palavras para informar o
máximo. Não se deve de forma alguma entendê-la como eco-
nomia de pensamento, isto é, não se devem eliminar passagens
substanciais do texto no afã de reduzi-lo em tamanho. Trata-
se exclusivamente de cortar palavras inúteis, redundâncias,
passagens que nada acrescentem ao que já foi dito.
A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto ofi-
cial. Assim, clareza é a imediata compreensão do texto pelo
leitor. A clareza depende estritamente das demais caracterís-
ticas da redação oficial. Para ela concorrem:
1. a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpre-
tações que poderia decorrer de um tratamento personalista
dado ao texto;
2. o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de
entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de
circulação restrita, como a gíria e o jargão;
3. a formalidade e a padronização, que possibilitam a
imprescindível uniformidade dos textos;
4. a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos
linguísticos que nada lhe acrescentam.
É pela correta observação dessas características que se
redige com clareza. Contribuirá, ainda, a indispensável relei-
tura de todo texto redigido. A ocorrência, em textos oficiais, de
trechos obscuros e de erros gramaticais provém principalmente
da falta da releitura que torna possível sua correção.
 Padrão culto
Por seu caráter impessoal, por sua finalidade de infor-
mar com o máximo de clareza e concisão, os textos oficiais
requerem o uso do padrão culto da língua. Há consenso de
que o padrão culto é aquele em que se observam as regras
da gramática formal, e se emprega um vocabulário comum
ao conjunto dos usuários do idioma. É importante ressaltar
que a obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação
oficial decorre do fato de que ele está acima das diferenças
lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos
vocabulares, das idiossincrasias linguísticas, permitindo, por
essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos
os cidadãos.
 Formalidade e padronização
As comunicações oficiais devem ser sempre formais,
isto é, obedecem a certas regras de forma: além das já men-
cionadas exigências de impessoalidade e uso do padrão culto
de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tra-
tamento: além do correto emprego deste ou daquele pronome
de tratamento para uma autoridade de certo nível, é mister que
haja polidez e civilidade no próprio enfoque dado ao assunto
do qual cuida a comunicação.
Referências Bibliográficas
Manual de Redação da Presidência da República. 2ª ed. 2002.
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/Ccivil_03/Manual/
ManualRedPR2aEd.PDF
Manual de Redação Parlamentar. Assembleia Legislativa
de Minas Gerais. 2ª ed. Disponível em: http://www.almg.
gov.br/index.asp?grupo=servicos&diretorio=publicacoes
&arq-uivo=manual_redacaoparlamentar
Instrução Normativa nº 4, de 6 de março de 1992. Disponível
em www.fiscosoftonline.com.br
Medeiros, João Bosco. Correspondência: técnica de comu-
nicação criativa. 13ª ed. Editora Atlas. 2000, pág. 248
Nogueira, Júlio. A linguagem usual e a composição. 14ª
ed. São Paulo: Editora Freitas Bastos, 1982.

Exercícios
01) (UFMG/Téc./2008) Assinale a alternativa em que não
há característica obrigatória da correspondência oficial:
a) Concisão.
b) Impessoalidade.
c) Informalidade.
d) Padronização.
02) (UFMG/Téc./2008) Sobre a correspondência oficial, é
incorreto afirmar que
a) os pronomes de tratamento apresentam certas pe-
culiaridades quanto à concordância verbal, nominal
e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa
gramatical, levam a concordância para a terceira
pessoa.
b) quanto aos adjetivos referidos aos pronomes de trata-
mento, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo
da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que
compõe a locução.
c) incluídas as comunicações assinadas pelo Presidente
da República, todas as demais comunicações oficiais
devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as
expede, abaixo do local de sua assinatura.
d) na escrita dos documentos do Padrão Ofício deve ser
obedecida a seguinte forma de apresentação: fonte do
tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral,
11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé.
14
03) (UFMG/Téc./2008) As pessoas autorizadas a emitir
Portarias são
a) servidores das Forças Armadas.
b) os servidores restritos à esfera civil.
c) quaisquer funcionários do Serviço Público.
d) todas as autoridades do Serviço Público.
04) (UFMG/Téc./2008) Leia este texto:
PORTARIA Nº 5, DE 7 DE FEVEREIRO DE 2002.
Aprova o Regimento Interno do
Conselho Nacional de Arquivos -
CONARQ.
O CHEFE DA CASA CIVIL DA PRESIDÊNCIA DA
REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art.
9º do Decreto no 4.073, de 3 de janeiro de 2002,
RESOLVE:
Art. 1º Fica aprovado, na forma do Anexo, o Regimento
Interno do Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ.
Art. 2º Esta Portaria entra em vigor na data de sua
publicação.
PEDRO PEDREIRO
Em relação ao formato e estrutura desta Portaria, é cor-
reto afirmar que
a) esse documento cumpre as normas que o definem e o
constituem.
b) falta nela preâmbulo que a sintetize, de forma a facilitar
sua leitura.

c) em seu corpo, os seus elementos estão posicionados
incorretamente.
d) a instrução que nela aparece confunde o principal
objetivo exposto.
16
05) (UFMG/Téc./2008) A alternativa em que há um exemplo
de Epígrafe é:
a) LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
b) Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras
providências.
c) Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu
sanciono a seguinte lei (...).
d) O Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte
lei:
06) (UFMG/Téc./2008) São elementos constituintes do
documento no padrão Ofício, exceto:
a) Destinatário e texto.
b) Exortação e apelação.
c) Nome da localidade e data.
d) Tipo e número do expediente.
07) (UFMG/Téc./2008) Assinale a alternativa incorreta.
a) A correspondência oficial provém de instituições pú-
blicas e abrange atos dos poderes legislativo, executivo
e judiciário.
b) Dependendo do tipo de correspondência oficial e da
posição social do destinatário, as chamadas formas de
tratamento são fixas.
c) Na correspondência oficial, com as formas de tra-
tamento mais cerimoniosas, V. Sa., S. Exa., usa-se
sempre o pronome possessivo na segunda pessoa.
d) Na redação de uma correspondência oficial, adquirem
proeminência clareza, concisão, correção, harmonia e
polidez.
17
08) (UFMG/Téc./2008) Em relação à Ata, é correto afirmar
que ela
a) contém, em sua conclusão, protestos de estima e con-
sideração ou agradecimentos aos membros de uma
reunião.
b) pode ser assinada por todos os membros que partici-
param da reunião, antes mesmo de ser lida e aprovada
pelos presentes.
c) possui uma forma fixa, que não admite abertura de
parágrafo, senão na primeira linha, e é assinada logo
após a última linha.
d) relata os assuntos tratados numa reunião com o máxi-
mo de fidelidade, sem nomear as pessoas que nela se
manifestaram.
09) Quanto ao tratamento Vossa Excelência dado aos desti-
natários abaixo, marque a opção incorreta.
a) Presidente da República.
b) Presidentes de Tribunais.
c) Presidentes e Membros da Câmara dos Deputados e
do Senado Federal.
d) Diretores de Empresas Estatais.

“... vem, mui respeitosamente, requerer de V. ...... se digne
conceder-lhe a inclusão ..........”
10) O trecho acima, início de um requerimento, apresenta
expressões em desuso atualmente. Com relação à pa-
dronização de forma e adequação às normas gramaticais
vigentes, marque a opção correta.
a) vem, muito respeitosamente, requerer a V. ........a
inclusão ...........
b) vem requerer de V. ........se digne conceder a ele a
inclusão ...........
c) requer a V. ............. a inclusão ..........
d) vem requerer a V. .............. que se digne conceder-lhe
a inclusão .........
11) Quanto ao emprego do pronome pessoal de tratamento,
marque a opção incorreta.
a) Vossa Senhoria trouxe os seus documentos?
b) Vossa Excelência recebeu todos os documentos neces-
sários.
c) Vossa Majestade chegará atrasado ao encontro.
d) Vossa Eminência irá visitar a Sua Santidade?
12) Marque a opção que contém afirmativa incorreta.
a) Correspondência oficial é a comunicação escrita entre
os órgãos do serviço público ou autárquico.
b) A linguagem da correspondência oficial difere da
linguagem da correspondência empresarial.
c) O serviço público federal traça, para a redação dos pa-
péis oficiais, normas que são adotadas pelos serviços
públicos dos Estados e dos Municípios.
d) A redação oficial deve manter longos fechos de corte-
sia, em comunicações internas, para possibilitar clareza
e objetividade.
13) Com relação às partes do requerimento, marque a opção
incorreta.
a) vocativo. c) endereço.
b) texto. d) fecho e data.
14) Assinale a afirmativa que contém alguma incorreção.
a) Solicitamos a Vossa Excelência opinião sobre o assunto.
b) Aguardamos uma resposta de Vossa Senhoria.
c) Exmo. Sr. Deputado, solicitamos-lhe seu compareci-
mento nesta Seção.
d) Maria Celeste Pereira requer a V. Sª. se digne conce-
der-lhe Auxílio-doença nos termos do artigo 143 do
Estatuto dos Funcionários Públicos Civis da União.
15) “Na correspondência oficial é o resumo do assunto. Geral-
mente, omite-se no ofício. Na lei é obrigatório.” Quanto
ao que se afirmou, marque o opção correta.
a) Invocação. c) Identificação. amparo de lei ou norma reguladora.
b) Contexto. d) Ementa.
c) Para o Reitor da Universidade Federal de Minas Gerais
utilizamos a forma de endereçamento Exmo. Sr.
d) Para o Juiz do Trabalho de Minas Gerais usamos a
forma de endereçamento Ilmo. Sr.
18) (COSEAC/Agente/MDA/2009) O servidor público
Y estava com a incumbência de se comunicar com o
Chefe do Departamento de Administração para verificar
a possibilidade de instalar três microcomputadores no
seu Departamento. A modalidade de comunicação entre
unidades administrativas de um mesmo órgão para a
situação em tela é:
a) Exposição de motivos.
b) Mensagem.
c) Memorando.
d) Aviso.
19) (FEPESE/Agente/Pref. Palhoça/2009) Assinale a alter-
nativa correta.
a) O memorando é o documento em que alguém, sob res-
ponsabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião
ou conceito.
b) O memorando é a modalidade de comunicação entre
unidades administrativas de um mesmo órgão, que
podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em
níveis diferentes.
c) O correio eletrônico, pelo seu alto custo, ainda não se
transformou na principal forma de comunicação para
transmissão de documentos.
d) O memorando é o documento em que alguém, sob res-
ponsabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião
resultando num documento de comunicação externa.
20) (FEPESE/Agente/Pref. Palhoça/2009) Assinale a alter-
nativa correta.
a) Carta é a modalidade de comunicação entre unidades
administrativas de um mesmo órgão, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis dife-
rentes.
b) Ofício é o instrumento por meio do qual o cidadão
dirige-se à autoridade administrativa para solicitar um
direito ou a concessão de pedido, sob o amparo de lei
ou norma reguladora.
c) Contrato é o documento em que alguém, sob respon-
sabilidade, consigna um fato ou manifesta opinião,
resultando num documento de comunicação externa.
d) Requerimento é o instrumento por meio do qual o
cidadão dirige-se à autoridade administrativa para
solicitar um direito ou a concessão de pedido, sob o

16) O tratamento Excelência só não se aplica a

a) Consultor-Geral da República.
Gabarito
b) Secretários da Presidência da República.
01) C 02) C 03) D 04) A 05) A
c) Auditores da Justiça Militar.
d) Auditores Fiscais do Tesouro Nacional. 06) B 07) C 08) C 09) D 10) C
11) D 12) D 13) C 14) D 15) D
17) Só está correta a afirmativa 16) D 17) A 18) C 19) B 20) D
a) Para o senhor Presidente da República utilizamos a
forma de endereçamento Excelentíssimo Senhor.
b) Para Secretários municipais usamos a forma de ende-
reçamento Excelentíssimo Senhor.
Estudo Real Edições - ER-5_0415_01_10