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Programmazione e Controllo

(cod. 30007)

Sessione 1

Il Controllo di Gestione
a supporto della gestione aziendale
Sommario

❑ I Sistemi di Amministrazione e Controllo


❑ La Contabilità Generale e il Controllo di Gestione
❑ La collocazione organizzativa
❑ I cambiamenti in atto: la trasformazione digitale

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Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021
Le condizioni di sviluppo delle aziende

❑ Le aziende si sviluppano e sopravvivono se riescono a governare in


modo equilibrato e soddisfacente le relazioni con una varietà di
interlocutori (stakeholder) portatori:
✓ che hanno attese e interessi differenziati nei confronti dell’azienda
✓ che tendono a soddisfare le proprie attese in modi e tempi
differenziati

Azionisti
…… Dipendenti

Azienda
Comunità Clienti

Finanziatori Fornitori

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I Sistemi di Amministrazione e Controllo

❑ Senza un regolare flusso di informazioni utili e rilevanti per i diversi


interlocutori che interagiscono con l'azienda e nell’azienda, la sua
sopravvivenza sarebbe seriamente compromessa.
❑ Parte di queste informazioni sono ottenute in via informale.
❑ La parte più consistente di tali informazioni viene prodotta da sistemi di
rilevazione ed elaborazione consapevolmente progettati per fornire le
informazioni necessarie a:
• Alimentare i flussi di comunicazione economica indirizzati all’esterno dei
confini aziendali (investitori, analisti finanziari, enti finanziatori, amministrazione
pubblica, ecc.);
• Sostenere il management nella sua azione quotidiana di coordinamento e
guida della gestione aziendale.

Sistemi di Amministrazione e Controllo


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Le componenti del Sistema di Amministrazione e
Controllo
Sistema di Contabilità Sistema di Controllo di
Generale (CoGe) Gestione (CtrlGe)
(Programmazione e Controllo)

rileva ed elabora informazioni fornisce informazioni ai


derivanti da transazioni con manager, impegnati nella gestione
terze economie delle attività all’interno
dell’organizzazione

Informazioni ad azionisti, Calcolo del costo di prodotto,


creditori e terzi definizione obiettivi per unità
esterni all’organizzazione.
organizzative, analisi delle
performance interne.

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Le differenze tra Sistema di CoGe e Sistema di CtrlGe

Le dimensioni di differenziazione:
• Utenti primari delle informazioni
• Libertà di scelta nella configurazione delle misure
• Rilievo assunto dalle considerazioni organizzative e comportamentali
nella definizione delle misure
• Orientamento temporale delle sintesi economico-finanziarie (report)
• Periodicità e frequenza di predisposizione delle sintesi economico-
finanziarie (report)
• Livello di articolazione delle sintesi economico-finanziarie e grado di
analiticità delle misure
• Grado di interdisciplinarietà nella costruzione delle misure

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Le funzioni del Sistema di Controllo di Gestione

IMPRESA IMPRESA
SEMPLICE COMPLESSA

Tenere traccia dei


RISULTATI
DI PERIODO

DECIDERE
Complessità supporto alle decisioni
collegamento di molti organi
RISORSE-RISULTATI differenziati
DECIDERE
supporto alle decisioni
di un generico organo CONTROLLARE
centrale Complessità di supporto al coordinamento
ORGANIZZAZIONE delle azioni ed alla verifica
DELLE RISORSE del raggiungimento obiettivi

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Il Sistema di CtrlGe a supporto del ciclo di
controllo
❑ Il Sistema di P&C:
• supporta i processi di definizione di obiettivi sui quali impegnare
l’azione dei manager;
• misura e classifica gli esiti del complesso di azioni attuate dal
management;
• produce i rendiconti (reporting) necessari per attivare il confronto
sistematico tra obiettivi e risultati (feedback), attraverso l’analisi degli
scostamenti. Formulazione
Formulazione di
di piani
piani aa
lungo
lungo ee breve
breve termine
termine
(Pianificazione)
(Pianificazione)

Confronto
Confronto fra
fra la
la
Attuazione
Attuazione dei
dei
performance
performance effettiva
effettiva ee Processo piani
piani (Direzione
(Direzione ee
quella
quella pianificata
pianificata
(Controllo)
decisionale Motivazione)
Motivazione)
(Controllo)

Misurazione
Misurazione della
della
performance (Controllo)
performance (Controllo)
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La collocazione organizzativa della funzione
amministrativa e del controller
La struttura organizzativa esprime e riflette:
• la scomposizione dei processi aziendali in attività elementari e nel
raggruppamento di queste ultime in compiti secondo un qualche criterio logico o
tecnico
• l'assegnazione dei compiti alle posizioni organizzative, ossia ai ruoli definiti
all'interno dell'azienda; i compiti assegnati ad una posizione costituiscono le sue
mansioni
• l'assegnazione di una o più persone a ciascuna posizione, creando così gli organi
aziendali
Organigramma
Consiglio di Amministrazione

Direzione Generale

Acquisti Personale Direzione


Produzione Commerciale
Amministrativa

Amministrazione Controllo
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Posizioni di “linea” e di “staff”

Le posizioni di linea sono collegate Le posizioni di staff supportano e


direttamente al raggiungimento assistono le posizioni di linea
degli obiettivi di fondo di • Esempio: Addetti alla contabilità dei
un’organizzazione costi in un impianto produttivo.
• Esempio: Supervisori alla
produzione in un impianto
produttivo.

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Il controller e il treasurer: le differenti funzioni

Controllo di gestione Gestione finanziaria (Tesoreria)

1. Pianificazione e controllo 1. Provvista di risorsa finanziaria

2. Reporting e interpretazione 2. Relazioni con gli investitori


delle sintesi informative
3. Gestione dei finanziamenti a
3. Valutazione e consulenza breve termine

4. Pianificazione fiscale 4. Relazioni con il sistema bancario

5. Reporting verso le autorità 5. Gestione del credito e delle


governative attività di riscossione

6. Salvaguardia degli elementi 6. Gestione delle operazioni


del capitale investito di investimento

7. Valutazioni economiche 7. Gestione del rischio (risk


management)
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I cambiamenti in atto e gli impatti sui sistemi di
CtrlGe e sul ruolo del CFO e del controller

❑ La teoria delle contingenze (contingency theory) afferma che NON esiste un


Sistema di Controllo di Gestione ottimale, la cui articolazione dipende
tipicamente dalle condizioni del contesto ambientale e competitivo

LA TRASFORMAZIONE DIGITALE

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La trasformazione digitale e il business

In che cosa consiste la trasformazione digitale?

COMPETENZE DIGITALI

• Creare una relazione coinvolgente con il cliente


• Sfruttare il potenziale dei processi chiave APPASSIONATI ECCELLENTI
• Reinventare i modelli di business + 6% - 11% + 9% + 26%

Competenze digitali
➢ Reinventare i settori
➢ Sostituire prodotti e servizi
➢ Creare business digitali
➢ Riconfigurare i modelli di trasmissione del valore
➢ Ripensare la value proposition

COMPETENZE DI LEADERSHIP - 4% - 24 % - 10% +9%

PRINCIPIANTI CONSERVATORI
• Sviluppare una visione del digitale
• Coinvolgere l’intera organizzazione Competenze di leadership
• Governare la trasformazione RICAVI (RICAVI/DIPENDENTI; RICAVI PER ATTIVITA’)
• Creare un forte legame tra le competenze REDDITIVITA’ (MARGINE EBIT; MARGINE DI PROFITTO NETTO)
tecnologiche e quelle di business

Westerman, G., Bonnet, D. & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.

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La trasformazione digitale e la tecnologia

INTELLIGENZA ARTIFICIALE BIG DATA E ANALYTICS

TECNOLOGIA

BLOCKCHAIN

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