Il Controllo di Gestione a supporto della gestione aziendale Sommario
❑ I Sistemi di Amministrazione e Controllo
❑ La Contabilità Generale e il Controllo di Gestione ❑ La collocazione organizzativa ❑ I cambiamenti in atto: la trasformazione digitale
2 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Le condizioni di sviluppo delle aziende
❑ Le aziende si sviluppano e sopravvivono se riescono a governare in
modo equilibrato e soddisfacente le relazioni con una varietà di interlocutori (stakeholder) portatori: ✓ che hanno attese e interessi differenziati nei confronti dell’azienda ✓ che tendono a soddisfare le proprie attese in modi e tempi differenziati
Azionisti …… Dipendenti
Azienda Comunità Clienti
Finanziatori Fornitori
3 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 I Sistemi di Amministrazione e Controllo
❑ Senza un regolare flusso di informazioni utili e rilevanti per i diversi
interlocutori che interagiscono con l'azienda e nell’azienda, la sua sopravvivenza sarebbe seriamente compromessa. ❑ Parte di queste informazioni sono ottenute in via informale. ❑ La parte più consistente di tali informazioni viene prodotta da sistemi di rilevazione ed elaborazione consapevolmente progettati per fornire le informazioni necessarie a: • Alimentare i flussi di comunicazione economica indirizzati all’esterno dei confini aziendali (investitori, analisti finanziari, enti finanziatori, amministrazione pubblica, ecc.); • Sostenere il management nella sua azione quotidiana di coordinamento e guida della gestione aziendale.
Sistemi di Amministrazione e Controllo
5 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Le componenti del Sistema di Amministrazione e Controllo Sistema di Contabilità Sistema di Controllo di Generale (CoGe) Gestione (CtrlGe) (Programmazione e Controllo)
rileva ed elabora informazioni fornisce informazioni ai
derivanti da transazioni con manager, impegnati nella gestione terze economie delle attività all’interno dell’organizzazione
Informazioni ad azionisti, Calcolo del costo di prodotto,
creditori e terzi definizione obiettivi per unità esterni all’organizzazione. organizzative, analisi delle performance interne.
6 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Le differenze tra Sistema di CoGe e Sistema di CtrlGe
Le dimensioni di differenziazione: • Utenti primari delle informazioni • Libertà di scelta nella configurazione delle misure • Rilievo assunto dalle considerazioni organizzative e comportamentali nella definizione delle misure • Orientamento temporale delle sintesi economico-finanziarie (report) • Periodicità e frequenza di predisposizione delle sintesi economico- finanziarie (report) • Livello di articolazione delle sintesi economico-finanziarie e grado di analiticità delle misure • Grado di interdisciplinarietà nella costruzione delle misure
7 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Le funzioni del Sistema di Controllo di Gestione
IMPRESA IMPRESA SEMPLICE COMPLESSA
Tenere traccia dei
RISULTATI DI PERIODO
DECIDERE Complessità supporto alle decisioni collegamento di molti organi RISORSE-RISULTATI differenziati DECIDERE supporto alle decisioni di un generico organo CONTROLLARE centrale Complessità di supporto al coordinamento ORGANIZZAZIONE delle azioni ed alla verifica DELLE RISORSE del raggiungimento obiettivi
8 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Il Sistema di CtrlGe a supporto del ciclo di controllo ❑ Il Sistema di P&C: • supporta i processi di definizione di obiettivi sui quali impegnare l’azione dei manager; • misura e classifica gli esiti del complesso di azioni attuate dal management; • produce i rendiconti (reporting) necessari per attivare il confronto sistematico tra obiettivi e risultati (feedback), attraverso l’analisi degli scostamenti. Formulazione Formulazione di di piani piani aa lungo lungo ee breve breve termine termine (Pianificazione) (Pianificazione)
Confronto Confronto fra fra la la Attuazione Attuazione dei dei performance performance effettiva effettiva ee Processo piani piani (Direzione (Direzione ee quella quella pianificata pianificata (Controllo) decisionale Motivazione) Motivazione) (Controllo)
Misurazione Misurazione della della performance (Controllo) performance (Controllo) 9 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 La collocazione organizzativa della funzione amministrativa e del controller La struttura organizzativa esprime e riflette: • la scomposizione dei processi aziendali in attività elementari e nel raggruppamento di queste ultime in compiti secondo un qualche criterio logico o tecnico • l'assegnazione dei compiti alle posizioni organizzative, ossia ai ruoli definiti all'interno dell'azienda; i compiti assegnati ad una posizione costituiscono le sue mansioni • l'assegnazione di una o più persone a ciascuna posizione, creando così gli organi aziendali Organigramma Consiglio di Amministrazione
Direzione Generale
Acquisti Personale Direzione
Produzione Commerciale Amministrativa
Amministrazione Controllo 10 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Posizioni di “linea” e di “staff”
Le posizioni di linea sono collegate Le posizioni di staff supportano e
direttamente al raggiungimento assistono le posizioni di linea degli obiettivi di fondo di • Esempio: Addetti alla contabilità dei un’organizzazione costi in un impianto produttivo. • Esempio: Supervisori alla produzione in un impianto produttivo.
11 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 Il controller e il treasurer: le differenti funzioni
Controllo di gestione Gestione finanziaria (Tesoreria)
1. Pianificazione e controllo 1. Provvista di risorsa finanziaria
2. Reporting e interpretazione 2. Relazioni con gli investitori
delle sintesi informative 3. Gestione dei finanziamenti a 3. Valutazione e consulenza breve termine
4. Pianificazione fiscale 4. Relazioni con il sistema bancario
5. Reporting verso le autorità 5. Gestione del credito e delle
governative attività di riscossione
6. Salvaguardia degli elementi 6. Gestione delle operazioni
del capitale investito di investimento
7. Valutazioni economiche 7. Gestione del rischio (risk
management) 12 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 I cambiamenti in atto e gli impatti sui sistemi di CtrlGe e sul ruolo del CFO e del controller
❑ La teoria delle contingenze (contingency theory) afferma che NON esiste un
Sistema di Controllo di Gestione ottimale, la cui articolazione dipende tipicamente dalle condizioni del contesto ambientale e competitivo
LA TRASFORMAZIONE DIGITALE
13 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 La trasformazione digitale e il business
In che cosa consiste la trasformazione digitale?
COMPETENZE DIGITALI
• Creare una relazione coinvolgente con il cliente
• Sfruttare il potenziale dei processi chiave APPASSIONATI ECCELLENTI • Reinventare i modelli di business + 6% - 11% + 9% + 26%
Competenze digitali ➢ Reinventare i settori ➢ Sostituire prodotti e servizi ➢ Creare business digitali ➢ Riconfigurare i modelli di trasmissione del valore ➢ Ripensare la value proposition
COMPETENZE DI LEADERSHIP - 4% - 24 % - 10% +9%
PRINCIPIANTI CONSERVATORI • Sviluppare una visione del digitale • Coinvolgere l’intera organizzazione Competenze di leadership • Governare la trasformazione RICAVI (RICAVI/DIPENDENTI; RICAVI PER ATTIVITA’) • Creare un forte legame tra le competenze REDDITIVITA’ (MARGINE EBIT; MARGINE DI PROFITTO NETTO) tecnologiche e quelle di business
Westerman, G., Bonnet, D. & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
14 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021 La trasformazione digitale e la tecnologia
INTELLIGENZA ARTIFICIALE BIG DATA E ANALYTICS
TECNOLOGIA
BLOCKCHAIN
15 Università Bocconi - Programmazione e Controllo (cod.30007) - Anno Accademico 2020-2021
