Fundamentos de Administração

 A história da Administração surgiu a muitos séculos 
atrás, mais precisamente no ano 5.000 A.C., na 
Suméria, quando seus antigos habitantes 
procuravam uma maneira para melhorara resolução 
de seus problemas práticos, então surgi a arte e o 
exercício de administrar.
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 Depois no Egito, Ptolomeu planejou e dimensionou um sistema econômico que 
não poderia ter­se operacionalizado sem uma administração publica sistêmica e 
organizada.
  Em seguida, na China de 500.A.C., a necessidade de se ter um sistema 
organizado de governo para o império, a Constituição de Chow, com 8 (oito) 
Regras de Administração Publica de Confúcio, exemplificam a tentativa chinesa 
de definir regras e princípios de administração:
 1­O Alimento
 2­ O mercado
 3­ Os Ritos
 4­ O Ministério do Emprego
 5­ O Ministério da Educação
 6­ A administração da Justiça
 7­ A Recepção dos Hospedes
 8­ O Exército
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 Na evolução histórica da administração, duas 
instituições de destacaram: a Igreja Católica 
Romana e as Organizações Militares.
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 A  Igreja  pode  ser  considerada  uma  organização  mais 

formal,  mais  eficiente  da  civilização  Ocidental. 
Através  dos  séculos  vem  mostrando  e  provando  a 
força  de  atração  de  seus  objetivos,  a  eficácia  de  suas 
técnicas  organizacionais  e  administrativas, 
espalhando­se por todo mundo e exercendo influência, 
inclusive sobre o comportamento pessoal de seus fiéis.
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 As Organizações Militares, evoluíram das 
displicentes ordens dos cavaleiros medievais e dos 
exércitos mercenários dos séculos XVII e XVIII até 
os tempos modernos com uma hierarquia de poder 
rígida e adoção de princípios e práticas 
administrativas comuns a todas as empresas da 
atualidade.
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 O fenômeno que provocou o aparecimento da 
empresa e da moderna administração ocorreu no 
final do séculos XVIII e se estendeu o longo do 
século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse 
fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças 
econômicas, sociais e políticas, chamou­se 
REVOLUÇÃO INDUSTRIAL.
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 A revolução Industrial teve inicio na Inglaterra, com a 
invenção da maquina a vapor por James Watt, em 
1776. 
 A aplicação da máquina a vapor no processo de 
produção provocou um enorme surto de 
industrialização, que se estendeu rapidamente a toda 
Europa e Estados Unidos. 
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A revolução Industrial desenvolveu­se em duas fases 
distintas: a primeira fase de 1780 a 1860. É a revolução 
do carvão, como principal fonte de energia, e do ferro, 
como principal matéria­prima. 

A segunda fase de 1860 a 1914. É a revolução da 
eletricidade e derivados de petróleo, como as novas 
fontes de energia, e do aço, como a nova matéria 
prima.
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 Abraham Harold Maslow, pesquisador, professor e 
psicólogo americano, construiu em meados do 
século 20 a teoria na qual as necessidades humanas 
podem ser hierarquizadas.
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Necessidades fisiológicas
 Estas são as necessidades mais básicas, mais físicas 
(água, comida, ar, sexo, etc.). Quando não temos estas 
necessidades satisfeitas ficamos mal, com desconforto, 
irritação, medo, doentes. Estes sentimentos e emoções 
nos conduzem à ação na tentativa de diminuí­las ou 
aliviá­las rapidamente para estabelecer o nosso 
equilíbrio interno. Uma vez satisfeitas estas 
necessidades nós abandonamos estas preocupações e 
passamos a nos preocupar com outras coisas.
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Necessidades de segurança
 No mundo conturbado em que vivemos procuramos 
fugir dos perigos, buscamos por abrigo, segurança, 
proteção, estabilidade e continuidade. A busca da 
religião, de uma crença deve ser colocada neste 
nível da hierarquia.
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Necessidades sociais
 O ser humano precisa amar e pertencer. O ser humano tem a 
necessidade de ser amado, querido por outros, de ser aceito 
por outros. Nós queremos nos sentir necessários a outras 
pessoas ou grupos de pessoas. Esse agrupamento de pessoas 
pode ser a antiga tribo, ou a tribo (grupo) atual, no seu local 
de trabalho, na sua igreja, na sua família, no seu clube ou na 
sua torcida. Todos estes agrupamentos fazem com que 
tenhamos a sensação de pertencer a um grupo, ou a uma 
"tribo". Política, religião e torcida são as tribos modernas.
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Necessidades de "status" ou de estima
 O ser humano busca ser competente, alcançar 
objetivos, obter aprovação e ganhar reconhecimento. 
Há dois tipos de estima: a auto­estima e a hetero­
estima. A auto­estima é derivada da proficiência e 
competência em ser a pessoa que se é, é gostar de si, 
é acreditar em si e dar valor a si próprio. Já a hetero­
estima é o reconhecimento e a atenção que se recebe 
das outras pessoas.
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Necessidade de auto­realização
 O ser humano busca a sua realização como pessoa, a 
demonstração prática da realização permitida e 
alavancada pelo seu potencial único. O ser humano 
pode buscar conhecimento, experiências estéticas e 
metafísicas, ou mesmo a busca de Deus.
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Podemos ainda afirmar dentro da teoria de Maslow que:

   As necessidades fisiológicas, as necessidades de segurança e algumas 
das necessidades sociais são fatores de desmotivação. A Teoria de 
Maslow diz que a satisfação destas necessidades é básica; já a ausência 
da satisfação destas necessidades não motiva ninguém, pelo contrário, 
desmotiva.

   As necessidades sociais, as necessidades de "status" e de estima e as 
necessidades de auto­realização são fortes fatores motivacionais, ou 
seja, na ausência dessas necessidades satisfeitas as pessoas batalham 
para tê­las satisfeitas, motiva as pessoas a alcançar a satisfação destas 
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        Detalhe muito importante da Teoria de Maslow:

       A pessoa tem que ter a sua necessidade do nível 
inferior satisfeita, ou quase integralmente satisfeita, 
para sentir a necessidade do nível superior. Ou seja: a 
pessoa que não tem suas necessidades de segurança 
satisfeitas não sente ainda necessidades sociais. E assim 
por diante.
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       A motivação pode ocorrer somente quando a 
pessoa está escalando a Pirâmide de Maslow e deixa 
para trás as necessidades do corpo e as necessidades 
de segurança.

          A motivação mais produtiva ocorre quando o 
colaborador já tem atendida suas necessidades do 
corpo e de segurança.
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Necessidades sociais

1.    Você é bem vindo na sua empresa?
2.    Os seus colegas são receptivos uns com os outros?
3.   Você sente­se aceito pelos outros colegas?
4.    Você sente­se pertencente ao quadro de colaboradores da 
sua empresa?
5.       O ambiente de trabalho é acolhedor para os seus 
colegas?
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Necessidades de "status" ou de estima

6.    Você sente­se competente?
7.    Você tem desafios para alcançar?
8.    Você obtém aprovação dentro da sua empresa?
9.     Você percebe que a sua empresa está investindo, no seu 
desenvolvimento?
10.   Você é reconhecido dentro da sua empresa?
11.   A sua empresa mantém a autoestima dos seus colaboradores?
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12. A sua empresa aumenta a autoestima dos seus colaboradores?
13. Você reconhece o valor dos outros colegas de forma explícita?
14.   A sua empresa reconhece o valor de cada empregado de forma 
explícita (meritocracia individual)?
15.   A sua empresa reconhece o valor das equipes de forma explícita 
(meritocracia de equipe)?
16.   Há oportunidades, ocasiões e eventos formais que servem para 
reconhecer e celebrar resultados alcançados ou sucessos, tanto os 
individuais como os coletivos?
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Necessidade de auto­realização
17. Você  tem condições de se realizar como pessoa, dentro dos diversos 
papéis que  assume durante o dia, por exemplo: profissional e cidadão, 
dentro das atividades desenvolvidas dentro da sua empresa?
18.  Você  tem condições de se realizar como pessoa, dentro dos diversos 
papéis que assume durante o dia, por exemplo: profissional e cidadão, 
dentro de atividades voluntárias facilitadas ou incentivadas pela sua 
empresa?
19. Você tem condições de se realizar com as atividades desenvolvidas 
pela sua empresa, mas fora dela?
20.  A sua empresa facilita a realização de trabalhos voluntários por parte 
dos colaboradores, na construção de um mundo melhor?
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21.   A sua empresa incentiva a realização de trabalhos voluntários 
por parte dos colaboradores os na construção de um mundo 
melhor?
22.  A sua empresa coloca como resultado a ser alcançado a 
construção de um mundo melhor, através dos resultados que ela 
busca e persegue no mercado?
23.  A sua empresa atua com responsabilidade social?
24.  A sua empresa participa ativamente na construção de um 
mundo melhor, dia a dia?
25.  A sua empresa ajuda os seus colaboradores engajarem­se em 
trabalhos voluntários que contribuem para uma sociedade 
melhor?