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Una de las actividades humanas más importantes es administrar

Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan
juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que
implica efectividad y eficiencia.
Organización es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.
Funciones de la administración
* Planear
* Organizar
* Integrar personal
* Dirigir
* Controlar

Algunos elementos externos que afectan la operación son: Factores económicos, tecnológicos,
sociales, ecológicos, políticos y éticos.
La administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas empresas, lucrativas y no
lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios. El término empresa se refiere a un
negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organización.
La administración efectiva está a cargo del presidente de la corporación, el administrador del
hospital, el supervisor de primera línea del gobierno, el líder de un grupo.
Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores a la cual se le puede
agregar una cuarta:
1. Habilidades técnicas
2. Habilidades humanas
3. Habilidades de conceptualización
4. Habilidades de diseñar soluciones

Los ejecutivos no de negocios en ocasiones dicen que la meta de los gerentes de negocios es
simple: obtener utilidades. Pero las utilidades son sólo una medida de excedentes de recibos por
ventas por encima de los gastos.
Algunos autores identificaron ocho características de las empresas excelentes:
1. Estaban orientadas a la acción
2. Aprendían acerca de las necesidades de sus clientes
3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu empresarial
4. Lograron la productividad al prestar atención estrecha a las necesidades de su gente.
5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía a menudo basada en los valores de sus líderes.
6. Se enfocaban en el negocio que conocían mejor
7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal
8. Eran centralizadas y descentralizadas, según fuera apropiado.
En la actualidad existen tendencias importantes para tener éxito como son: la Tecnología, la
Globalización y el Espíritu Empresarial.
Productividad
Es la relación salidas-insumos dentro de un período considerando la calidad.
La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.
Efectividad es el logro de objetivos. Eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.

Evolución del pensamiento administrativo

Administración Científica
Frederick W. Taylor Padre de la administración científica.
Henry L. Gantt Desarrollo la grafica Gantt. Insistió en la capacitación.
Frank y LillianGilbreth Aspectos humanos del trabajo, psicología industrial.

Teorías de la administración operacional moderna

Henri Fayol Padre de la Administración moderna Ciencias del comportamiento
Hugo Münsterberg Aplicación de psicología industrial y administración
Walter Dill Scott Aplicación de psicología a la publicidad, marketing Y personal.
Max Weber Teoría de la burocracia.
Vilfredo Pareto Padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y
administración.
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger Influencia de las actitudes y relaciones sociales

Teoría de sistemas
Chester Barnard Enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.

Pensamiento administrativo moderno

Peter f. Drucker
W. Edwards Deming
Laurence Peter
William Ouchi
Thomas Peters y Robert Waterman

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Se le conoce como el padre de la administración científica. Sus principios fundamentales que vio
subyacentes al enfoque científico son:
* Reemplazar las reglas de dedo con la ciencia (conocimiento organizado).
* Obtener armonía en la acción de grupo.
* Lograr la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico.
* Trabajar para obtener la producción máxima.
* Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y de la
compañía.


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Padre del la teoría de la administración moderna. Identificó una amplia necesidad de principios y
enseñanza administrativa. Identificó algunos principios como son:
* Autoridad y responsabilidad
* Unidad de mando
* Cadena de escala
* Esprit de corps
Fayol considera los elementos de la organización como las funciones de planear, organizar,
comandar, coordinar y controlar.

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Encontraron que la productividad mejoraba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un
grupo de prueba. También que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la
moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y administración
efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el
comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación,
asesoramiento, dirección y comunicación. Este fenómeno es llamado el Efecto Hawthorne.
Enfoques de la administración
1. Enfoque empírico o de caso
2. Enfoque de roles gerenciales
3. Enfoque de contingencia o situacional
4. Enfoque matemático o ͞ciencia de la administración͟
5. Enfoque de teoría de decisiones
6. Enfoque de reingeniería
7. Enfoque de sistemas
8. Enfoque de sistemas sociotécnicos
9. Enfoque de sistemas cooperativos sociales
10. Enfoque de comportamiento de grupo
11. Enfoque de comportamiento interpersonal
12. El marco de las 7 eses de Mckinsey
13. Enfoque de administración de la calidad total
14. Enfoque de proceso de administración u operacional

Enfoque de roles gerenciales

Consiste en observar lo que los gerentes hacen y a partir de esas observaciones llegar a
conclusiones en cuanto a de que actividades gerenciales se trata. Mintzberg concluyó que los
gerentes desempeñan una serie de roles:
Roles Interpersonales
* El rol de figura central
* El rol de líder
* El rol de enlace
Roles Informativos
* El rol de receptor
* El rol de diseminador
* El rol de vocero
Roles de decisión
* El rol empresarial
* El rol de manejador de disturbios
* El rol de designador de recursos
* El rol de negociador
Proceso de Administración o Enfoque Operacional
Reúne el conocimiento pertinente de la administración al relacionarlo con la tarea gerencial. Trata
de integrar los conceptos, principios y técnicas que subyacen a la tarea de administrar.
Insumos y reclamantes
Los insumos del ambiente externo pueden incluir personas, capital, habilidades gerenciales y
conocimientos y habilidades técnicas. Además varios reclamantes que son grupos de personas que
hacen demandas a la empresa.Es tarea de los gerentes transformar los insumos en resultados de
manera efectiva y eficiente.
La comunicación es esencial para todas las fases del proceso gerencial por dos motivos:
* Integra las funciones gerenciales
* Enlaza la empresa con el ambiente externo
Funciones de los gerentes
Planear: Seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones para lograrlos.
Organizar: Incluye el establecimiento de una estructura intencional de roles para que las personas
desempeñen en una organización.

Integración de personal: Requiere cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la

organización.

Dirigir: Es influenciar a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.

Controlar: Es medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los
sucesos se conformen a los planes.

Algunas autoridades consideran la coordinación como una función separada del gerente. Sin
embargo, es preciso considerarla como la esencia del arte de administrar, para lograr armonía
entre los esfuerzos individuales hacia el cumplimiento de las metas del grupo.