Prova preselettiva

Direttore dei Servizi Generali e

Amministrativi (DSGA) 2019
Istruzioni per le giornate di Collaudo dal 9 al 14 maggio 2019

Ver. 1.0

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Premessa
Questo documento illustra la procedura che i responsabili d’aula dovranno seguire nel corso delle giornate
di collaudo previste dalle ore 10:00 del giorno 09 maggio 2019 alle ore 20:00 del giorno 14 maggio 2019, al
fine di verificare la compatibilità delle proprie postazioni informatiche alla somministrazione della prova
preselettiva del Concorso pubblico a Direttore dei Servizi Generali e Amministrativi (DSGA).

Istruzioni operative
Operazioni Preliminari
 Procurarsi una chiavetta di almeno 2GB a meno di non disporre di un volume condiviso tra i
computer dell’aula;
 Assicurarsi di disporre di una postazione connessa ad Internet sulla quale non va installato
l’applicativo ma che servirà per l’upload degli elaborati (prove dei candidati);
 Qualora una precedente versione dell’applicativo di somministrazione per una qualsiasi delle prove
concorsuali già gestite con le procedure Cineca fosse stata installata sui computer della propria
aula informatica, procedere alla sua disinstallazione.
 Si ricorda che i PC sui cui si dovranno svolgere le prove devono essere disconnessi da Internet.

NOTA BENE Durante l’utilizzo dell’applicativo, è necessario che l’antivirus sia disattivato. Esso infatti
potrebbe andare a modificare i file in uso dal programma, causando malfunzionamenti.

È necessario disabilitare il salvaschermo (screensaver) e lo spegnimento (o sospensione)

automatico del monitor in quanto su alcuni sistemi causa lo sfarfallio dello schermo.

Si consiglia di disabilitare tutti i programmi che si avviano in automatico tra cui ad esempio
gli aggiornamenti di Windows, Acrobat Reader, ecc.

Si consiglia di eseguire l’applicativo facendo uso di un utente privo di diritti amministrativi

sulla postazione, questo in particolar modo per le versioni meno recenti di Windows
(Vista).

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Attività
Accedere con le credenziali di responsabile tecnico d’aula al sito:
https://concorso-dsga.miur.it

nella sezione "Attività Aula" è riportato l’elenco delle aule a lui assegnate.

Cliccando sul bottone “Prove” si accederà alla pagina che riepiloga le prove previste assegnate all’aula (per
ora solo quella di collaudo).

Cliccando sul bottone “Dettagli” si accederà alla pagina delle attività d’aula, dove dalle ore 10:00 del giorno
09 maggio 2019 in essa sarà disponibile:

 il download dell’applicativo da installare sulle singole postazioni, nelle versioni a 32 bit e a 64 bit per
i sistemi operativi Windows e Linux

 la password di attivazione del programma

 la parola chiave di accesso/inizio della prova

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Sempre alle ore 10:00 sarà inoltre reso disponibile il link per eseguire l’upload dei risultati cliccando su Carica
Risultati.

L’applicativo va installato e testato su ogni singola postazione. A tale fine si raccomanda di eseguire le
seguenti operazioni su ciascuna postazione:

1. Preparazione della postazione:

a. disconnettere il pc da Internet;

b. disabilitare l’antivirus;

c. disabilitare il salvaschermo;

d. disabilitare lo spegnimento automatico del monitor;

e. disabilitare i programmi che si avviano in automatico (aggiornamenti di Windows, Acrobat

Reader, ecc…);

2. Installazione dell’applicativo;

3. avvio dell’applicativo (preferibilmente facendo uso di un utente PRIVO dei diritti Amministrativi);

4. inserimento della password di attivazione del programma:

profondo
5. inserimento del codice identificativo della prova:
SGUARDO
6. annotazione dell’orario di inizio collaudo usando come riferimento un orologio esterno;

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 7. Rispondere a tutte i quesiti della prova in almeno una postazione dell’aula
(nelle altre postazioni rispondere ad almeno 10 quesiti).

Dopo aver eseguito le precedenti operazioni sarà necessario lasciare scorrere il tempo fino a 90 minuti dei
100 previsti . A questo punto richiediamo l’esecuzione dei seguenti controlli:

1. Verificare che non vi siano deviazioni significative tra la misura del tempo riportata dall’applicazione
e quella ottenuta calcolandola sull’orologio esterno.
Questa operazione è necessaria per verificare che l’orologio del PC funzioni correttamente, in quanto
il timer dell’applicativo si basa sul suo funzionamento.

2. Dopo avere atteso lo scadere del tempo, inserire prima la combinazione di tasti CTRL−SHIFT−K e
successivamente la password di attivazione del programma, per passare alla videata di
visualizzazione del risultato dell’esame.

3. Cliccare sul pulsante Continua per accedere alla schermata di inserimento del codice fiscale.

4. Inserire e confermare un codice fiscale valido (è possibile utilizzare quello personale o calcolarne uno
valido con dati di fantasia in uno dei tanti siti che fanno tale calcolo).

5. Eseguire il salvataggio (backup) della prova in locale (sul desktop) cliccando sul pulsante “Esegui
Backup”.

NOTA BENE In passato il backup della prova veniva eseguito direttamente sulla chiavetta.
Chiediamo invece che la chiavetta venga inserita SUCCESSIVAMENTE, come
indicato nel seguito

6. Verificare che compaia regolarmente la finestra “backup eseguito correttamente”.

7. Chiudere l’applicazione con la combinazione di tasti ALT−F4 oppure CTRL−SHIFT−F.

NOTA BENE Non inserire mai la chiavetta USB con l'applicativo aperto.

8. Dopo aver chiuso l’applicativo verrà aperta in automatico la cartella in cui è stata salvata la prova
(file .bac);

9. Inserire la chiavetta USB e attendere l'eventuale installazione dei driver.

10. Copiare il file .BAC nella chiavetta.

11. Accertarsi di rimuovere la chiavetta USB utilizzando la corretta procedura di rimozione (rimozione
sicura dell’hardware), evitando quindi una estrazione brusca della chiavetta.

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Dopo aver eseguito le precedenti operazioni su tutti i computer presenti in aula, occorre trasferirsi sulla
postazione connessa ad Internet, accedere al sito riservato al Responsabile d’Aula ed eseguire le seguenti
operazioni:

1. Accedere alla sezione "Attività Aula", scegliere l’aula che si sta collaudando e, cliccata la voce
“Dettagli” in corrispondenza della giornata di collaudo, nella sezione “Upload prove” effettuare
l'upload di tutti i file salvati cliccando su “Carica Risultati”.

NOTA BENE Nel momento in cui si effettua l’upload sul sito, NON rinominare il file .BAC,
poiché questo impedisce il corretto completamento della procedura. Durante il
collaudo potrebbe accadere che PC differenti generino file con il medesimo
nome: ciò non costituisce un problema per il collaudo; nel caso si verifichi
questa situazione, provare ad esportare nuovamente il file da uno dei 2 PC.

NOTA BENE Le postazioni che in questo collaudo non completano la procedura di collaudo
sono da considerarsi inutilizzabili ai fini della prova; il numero di postazioni
utilizzabili dell’aula dovrà essere riportato nella sezione “Numero di posti che
hanno superato il collaudo”. Se nessuna delle postazioni dell’aula supera il
collaudo occorre anche indicare la motivazione.

2. Dopo aver eseguito l’upload di tutti i file senza che siano stati rilevati errori, inserire il numero di
posti che hanno superato il collaudo e cliccare sul pulsante “Termina operazioni” che si trova in
fondo alla pagina.

NOTA BENE Tale pulsante non è attivo fintanto che il numero di postazioni collaudate non
sia stato inserito.

In caso di errori o altre necessità troverete supporto facendo riferimento all’indirizzo di posta elettronica:

concorso-dsga@cineca.it
Solo per situazioni di estrema gravità, e solo per comunicare problemi tecnici che si verifichino durante lo
svolgimento della simulazione è attivo un supporto telefonico raggiungibile al numero:

0516171963

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Procedura di Ripristino
Nell’applicativo è stata implementata una funzione che potrebbe consentire, in caso di errore che provochi
l’interruzione della prova, il recupero della stessa senza costringere il candidato a ripeterla dall’inizio.

È importante che proviate tale funzione in almeno una postazione per aula, chiudendo l’applicativo in un
momento a vostra scelta. Vi suggeriamo di provare i tre seguenti casi d’uso:

1. terminare l’applicativo durante lo svolgimento della prova;

2. terminare l’applicativo una volta che l’esame si è concluso, ma non è ancora stato inserito il codice
fiscale;

3. terminare l’applicativo dopo che è stato inserito il codice fiscale.

Per chiudere l’applicativo potete usare la combinazione di tasti ALT−F4 oppure CTRL−SHIFT−F seguita
dall’inserimento della password di attivazione del programma, oppure qualsiasi altro metodo che non
implichi l’interruzione della alimentazione del PC.

Successivamente occorre seguire la seguente procedura:

1. riavviare l’applicativo;

2. inserire la password di attivazione del programma;

3. l’applicativo mostrerà una videata come la seguente che indica la possibilità di ripristinare la prova
precedente;

4. cliccando su AVVIA PROCEDURA DI RIPRISTINO verrà chiesto l’inserimento della password di

attivazione del programma, e cliccare poi sul bottone SI;

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 5. premere OK alla richiesta di conferma;

6. attendere che l’applicazione completi il tentativo di ripristino (potrebbe richiedere qualche minuto),
dopodiché verrà visualizzata una schermata riepilogativa; cliccare sul pulsante “Procedi” per
proseguire

7. a questo punto possono verificarsi tre possibilità:

a. Nel caso in cui abbiate terminato la prova ed inserito regolarmente il “codice fiscale”, verrà
presentata la finestra di esportazione (backup/salvataggio).

b. Nel caso in cui abbiate terminato la prova ma non inserito il “codice fiscale”, verrà mostrata
la pagina dei risultati e successivamente quella di inserimento del “codice fiscale”.

c. Nel caso in cui la prova sia stata interrotta durante il suo svolgimento, saranno mostrate le
domande in forma non modificabile. Dopo 3 minuti il test ripartirà dal momento in cui lo
avevate interrotto; la modalità di consultazione in sola lettura è interrompibile prima dello
scadere del tempo prefissato utilizzando il pulsante “Termina Consultazione” che si trova
nella pagina di riepilogo delle domande.

NOTA BENE Come iniziare una nuova prova invece di eseguire il ripristino
Nel caso vi sia la necessità di iniziare una nuova prova su una postazione sulla
quale è già stata avviata un’altra prova precedentemente, è necessario
utilizzare la combinazione di tasti CTRL−SHIFT−N dalla videata descritta al punto
3.
Successivamente verrà chiesto l’inserimento della password di attivazione del
programma, e poi cliccare sul bottone SI.

Testare questa procedura almeno una volta su una postazione.

EXTRA TIME
Nell’applicativo è stata implementata una funzione per aggiungere, un certo numero di minuti alla durata
prevista della prova, per quei candidati che dovessero averne diritto.

È importante che proviate tale funzione in almeno una postazione.

Vi chiediamo di verificare il funzionamento del seguente caso d’uso:
1. Decidere un numero aggiuntivo di minuti compreso tra 1 e 100;

2. Avviare l’applicativo;

3. Inserire il numero deciso, mettendolo nella finestrella al posto di Y, come mostrato in figura:

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4. Verificare che la prova parta con un tempo totale pari a 100 + Y minuti;

5. Rispondere ad almeno 5 domande;

6. Annotare il tempo rimanente;

7. Chiudere con ALT−F4 oppure CTRL+ALT+F seguita dall’inserimento della password di attivazione del
programma ed eseguire la procedura di ripristino come descritto al paragrafo precedente.

8. Verificare che il tempo il tempo concesso dopo il ripristino sia coerente con quello annotato.

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Avvertenze
Le seguenti avvertenze non hanno carattere generale, ma possono essere utili per risolvere alcune situazioni
particolari.

Problema dello “sfarfallio”

Con sistema operativo Windows, se si dovessero riscontrare le seguenti problematiche:

1) Lo schermo, dopo un certo periodo di tempo, inizia a “sfarfallare”

2) L’applicativo, dopo un certo periodo di tempo, si riduce ad icona

Di seguito riportiamo la procedura da seguire per risolvere il problema:

1) Si raccomanda di disabilitare il salvaschermo (screensaver)

2) Terminare l’applicativo ed eseguirlo nuovamente

Se la procedura sopra descritta non dovesse risolvere, procedere come segue:

1) Terminare l’applicativo

2) Lanciarlo disabilitando la spunta “CHIOSCO”, come mostrato nella figura sotto:

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A questo punto verificare se i problemi elencati continuano a presentarsi. In ogni caso, vi chiediamo di inviarci
una email con oggetto “Problema dello sfarfallio” per comunicarci l’esito della prova. Inoltre, richiediamo
l’invio della cartella .DSGA2019_Collaudo che si trova nella home directory dell’utente.

Con il sistema operativo “Linux” non è supportata la modalità chiosco ma non si sono riscontrati i problemi
sopra descritti.

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Installazione Applicativi
Installazione su sistemi Windows
Sotto sistema operativo Windows, dopo aver scaricato il file ad esempio nella cartella “Download”, per
avviare l’istallazione occorre un doppio click su tale file. Nel caso compaia la seguente finestrella di avviso (o
similare), proseguire cliccando su “Ulteriori informazioni” e successivamente su “Esegui comunque”.

NOTA BENE Il nome del file scaricato è: DSGA2019_Collaudo seguito dal suffisso per architetture a 64
o 32 bit. I nomi che compaiono nelle immagini sono solo esemplificativi.

Se richiesto inserire le credenziali di un account del pc che goda dei diritti di installazione (amministratore).
A questo punto sarà sufficiente seguire la procedura guidata d’installazione selezionando le opzioni
desiderate.

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Per avviare l’applicativo basterà cliccare sull’icona creata sul desktop.

Installazione e disinstallazione a linea di comando

Sotto il sistema operativo Windows è possibile installare il programma a linea di comando in modalità
“unattended”. Utilizzate il comando seguente come esempio, ma tenete presente che il nome dell’eseguibile
varia nel caso di architettura a 32 bit:
DSGA2019_Collaudo-x64.exe /verysilent /dir="C:\DSGA2019"
Sostituite la cartella di destinazione dell’esempio riportato con quella desiderata.
Assumendo che il programma sia stato installato nella cartella C:\DSGA2019 per effettuare
successivamente la disinstallazione in modalità “unattended”, è possibile usare questo comando:
C:\DSGA2019>unins000.exe /verysilent

Lancio del programma a linea di comando

Una volta installato il software, è possibile eseguirlo a linea di comando, specificando la password come
parametro. Ad esempio, supponendo che la password sia “cineca”, utilizzare il comando:
C:\DSGA2019>DSGA2019_Collaudo.exe -p cineca

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Installazione su sistemi Linux
Sotto il sistema operativo Linux non è necessario procedere ad una vera e propria installazione, ma è
sufficiente scompattare l’archivio .tar.gz in una cartella a propria scelta e poi eseguire lo script .sh in esso
contenuto. Di seguito alcune immagini di esempio riferite a questo processo.

Dopo aver scaricato l’archivio e ad esempio averlo salvato nella cartella “Downloads”, con un doppio click sul
file .tar si apre la finestra di gestione degli archivi.

Si può ad esempio scegliere la cartella “Scrivania”.

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Nella cartella “Scrivania” è stata creata la cartella DSGA2019_Collaudo che, aprendola con un doppio click,
contiene tra gli altri il file DSGA2019_Collaudo.sh

Per eseguirlo, è sufficiente fare doppio click sull’icona “Lancia applicativo”; altrimenti cliccare con il tasto
destro in un punto della cartella in cui non ci sono file, e scegliere l’opzione “apri nel terminale”.

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A questo punto non resta che digitare nel terminale il comando ./DSGA2019_Collaudo.sh e premere invio.

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