O que os Líderes Fazem!
Tim Sales, Brilliant Exchange
1. Um líder em Network
Marketing não espera até
que tenha um grande
grupo antes de se tornar
um Líder. Não pode funcionar dessa forma, porque você
nunca terá um grande grupo enquanto espera para ser
um líder! Nem o líder espera possuir o conhecimento
necessário para liderar – raramente ele terá esse
conhecimento. Minha observação é que os líderes
selecionam-se assumindo responsabilidades (a razão de
algo que acontece ou não), ao invés de simplesmente
desejar liderar. Quer ser um líder? Assuma
responsabilidade suficiente que faça você ter vontade de
desistir todos os dias e, mesmo assim, não desista.
Parabéns, isso é LIDERANÇA. Dessa base existem muitos
atributos que podem ser desenvolvidos.
2. Em eventos, o líder chega cedo e reserva cadeiras para
todo o seu grupo na primeira fila. Sim, normalmente só
há duas primeiras filas (esquerda e direita), se você tiver
na segunda ou terceira, você continuará sendo um líder.
Eu passei 5 anos acordando mais cedo do que qualquer
outra pessoa para ter certeza de que meu grupo estaria
nas filas da frente. O que aprendi foi que nunca havia
mais de 2 líderes na sala. Por favor, entenda o que estou
dizendo. Uma vez que a pessoa chega a um certo nível de
sucesso, eles param de fazer essas coisas básicas da
liderança por causa do EGO. De repente tornam-se muito
sábios para sentar e escutar um palestrante que tem
menos tempo de negócio que eles. Se continuar humilde
e com “fome” de conhecimento, o mundo é seu. Assim
como a fila da frente, claro.
3. Um líder de verdade sabe que existe uma diferença
entre ser um líder e ser um líder de pessoas. Falarei mais
sobre isso depois.
4. O MLM funciona em muitas condições, mas quando os
relacionamentos entre você e sua organização tornam-se
fortes e próximos, um espírito de unidade é criado, não
há nada como isso. Eu quero dizer nada, mesmo.
5. Um líder tem aparência impecável, mesmo em jeans.
6. Um líder aparece organizado, como os patos cruzando
a água suavemente, no entanto, ninguém vê a batida
desenfreada das patas abaixo da linha da água.
7. Líderes de pessoas tratam-nas com respeito. Respeito
significa que você tem uma boa opinião sobre seu caráter
e suas idéias. Colocando de forma simples, você está
interessado nas pessoas, suas idéias, suas necessidades,
seus medos, seus sucessos. NELES!
8. Como um líder, você desenvolve ou encontra 5 Top
Produtores. Seja devotado a eles. Encontre 3 qualidades
que você gosta em cada pessoa. Escreva em seu
planejador diário. Reveja-as frequentemente, pensando
em como você pode ajudar a melhorar ainda mais uma
dessas qualidades. Ajudar a melhorar uma qualidade
pode ser qualquer coisa, de um reconhecimento verbal
passando por um presente (um telefone headset para
quem faz muitas ligações) até sendo amigo em um
momento de crise pessoal.
9. Novos líderes normalmente são desapontados por
aqueles a quem foram devotados. Por quê? Porque você
selecionou a pessoa errada para ser devotados. Você só
fica bom em caráter escolhendo com experiência.
Verifique a reputação da pessoa. O que ela vem fazendo
com o tempo (da organização e o próprio?). As pessoas
são o que passam a maior parte do tempo pensando e
fazendo. Muitos líderes começam em um buraco e são
doidos para sair de lá. Você deve observar se a pessoa
está avançando. Se não estiverem, pode ser que tenha
de trabalhar bastante. Talvez mais do que já trabalhou.
Qualquer pessoa que já passou pela decisão de perder
dois ou perder um sabe que essa é decisão mais dura da
vida. Não torne isso muito polêmico. Caia fora se você
estiver sendo puxado para baixo. Se você ajudar pessoas
capazes, eles ajudarão muito mais pessoas. Se tentar
ajudar uma pessoa incapaz, ela pode afundar você no
caminho dela para baixo.
10. O líder de MLM coloca o especialista no produto ou
serviço em frente a sua equipe que seja em pessoa, em
conferência, áudio ou vídeo. Exemplo: Sua companhia
possui uma linha de nutrição criada pelo Dr. Fulano de
Tal. Ele é especializado em Nutrição Humana e criou um
ingrediente que torna o seu produto único. O líder de
alguma forma coloca o cientista em conferência com o
seu grupo para aumentar a crença nos produtos.
11. Um líder de MLM sempre devolve mais. Exemplo:
Vamos imaginar que existe um problema no
processamento de contratos de distribuição em sua
downline. Você entra em contato com o Depto. de
Relações com o Distribuidor e coloca seus distribuidores
na linha. Você sabe que o atendente realmente
trabalhou duro para resolver a questão. Sim, é o trabalho
dele, MAS, o líder irá enviar flores com um cartão de
agradecimento e chocolates pelo empenho em resolver o
desafio. O que você acha que o atendente irá fazer para
o seu grupo agora? TUDO!
12. O líder sobe na hierarquia da empresa para descobrir
quem toma as decisões, mas nunca importuna essa
pessoa.
Isso é se posicionar para que a oportunidade possa ver
você. Isso é diferente de você ver a oportunidade. De
repente você se encontrará falando em uma convenção.
Foi só sorte? Claro!
13. Nas convenções da Companhia, o líder irá introduzir o
staff corporativo para sua organização e vice versa.
Mesmo os atendentes do Depto. de Pedidos. Invista
tempo em fazer isso, pois cria um sentimento de
pertencer a algo maior tanto para os atendentes como
para os distribuidores. Imagine a diferença para um
cientista que conheceu 100 pessoas reais apaixonadas
pelo produto que ele criou. Você acha que isso cria uma
paixão ainda mais forte para o cientista criar produtos
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ainda melhores? Claro! Todos esses sentimentos foram
criados por causa de sua liderança.
14. Um líder em MLM é a principal fonte em informação
e comunicação. Eles não estão na cadeia, eles são a
cadeia de informação.
15. Um líder sempre pode se achado por fax, email ou
telefone. O retorno na comunicação deve acontecer em
menos de 24 horas. Se essa não for uma possibilidade, a
mensagem deve indicar que levará mais tempo.
16. Um líder nunca expõe fraqueza ou medo para sua
organização. Alguns me vêm como um robô ou não
humano a esse respeito. O que quero dizer com isso é
que o líder deve sempre manter sua certeza em relação a
oportunidade de negócios. Nunca encontrei uma pessoa
em minha vida que não tenha medo ou fraquezas. Se
você tem medos ou dúvidas sobre sua Companhia,
supere-os ou caia fora. Visite a companhia
imediatamente e tire todas as suas dúvidas. Volte e seja
uma rocha para seu grupo. Eu garanto que eles te
seguirão. Ao invés disso, compartilhe com eles suas
incertezas e eles ficarão aliviados em ver que você é
humano e arranjarão outro líder para seguir.
17. Reconheça que todas as pessoas estão crescendo, um
líder nunca invalida os esforços de uma pessoa em sua
organização. Uma pessoa traz 6 convidados para uma
reunião, outro traz dois e um terceiro não traz ninguém.
O líder deve ser capaz de notar que a pessoa número 3
está lá e que isso pode ser um passo fundamental para
ela. Então, em vez de criticá-la por não trazer
convidados, congratule-a por estar ali.
18. O líder está sempre procurando e congratulando algo
em seu grupo. Bebês e jovens adoram reconhecimento,
mas homens crescidos morrem por isso. Homens em
guerra arriscam suas vidas por um pin em seu uniforme.
Eles usam esse pin para que todos vejam. Esqueça o
reconhecimento de alguém que fez algo e você verá
alguém que se distanciará do grupo porque você não o
congratulou.
19. Se você for compartilhar essa lista com seu grupo,
compartilhe de quem é esse conteúdo. Se não o fizer,
será culpado pela última sentença do item 18. Procure
reconhecimento, fama, etc. pelo que não fez fará você
sentir-se como uma farsa.
20. Um líder usa e ensina novas tecnologias em sua
organização, mas somente depois de verificar se ela
realmente funciona. Não leve sua organização a becos
sem saída.
21. Líderes são exemplos de ética. Se você fere seu
pessoal, você acabou de arruinar a percepção deles sobre
você. Eles nunca mais poderão confiar em você e não
deverão. Você só tem uma chance de fazer isso certo.
22. Um líder cria alianças com grupos nacionais e
internacionais para assegurar que seu grupo tenha
suporte e representação. Se não há grupos, construa.
23. Líderes são mais ocupados com o crescimento de seu
pessoal do que com o crescimento de seu cheque. Foque
no crescimento das pessoas de seu grupo; seu cheque
cuidará de si mesmo.
24. Um líder nunca diz o que ele pode fazer com que
outros digam. Exemplo: Minha Companhia liga e diz que
gostaria que eu falasse em uma convenção da empresa.
Eu aceito formalmente e pergunto se seria possível para
mim incluir um novo líder, o fulano. Ele é um excelente
palestrante e eu adoraria dividir o palco com ele. Veja,
um líder quer que as pessoas de seu grupo sejam líderes.
25. Um líder nunca, de maneira alguma, fala mal de outra
pessoa, mesmo que ela mereça.
26. Um líder reconhece outros líderes na sala. Nós
estamos honrados com sua presença na sala, Sr. Sicrano.
Ele conduz negócios na área tal.
27. Um líder não fica abatido por que não recebe o
retorno de uma ligação da Companhia ou Upline! Mais
de uma vez eu enviei uma pizza para um departamento
específico com instruções para o entregador dizer que a
pizza já estava paga por Tim Sales. E que eu pedia apenas
para que ele retornasse a ligação para 555-3797. Todos
riem e adivinhem só? Você sempre recebe uma ligação
com o tom correto de voz para que algo seja feito.
Ninguém pode reclamar que está acostumado com isso.
Um líder encontra formas incríveis de cria maneiras
efetivas de comunicar-se.
28. Um líder tem uma visão limpa e clara sobre sua
Companhia de MLM e onde ela está indo. Se a
Companhia não tem algo, ele não reclama, cria uma
maneira de influenciar a Companhia a ter.
29. Um líder, depois de revisar essa lista irá imprimi-la e
efetuar um item, pelo menos, todos os dias.
Há mais, mas isso deve dar para começar.