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FUNCIONÁRIO ADMISSÃO
CARGO DEPTO
PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE
QUALIDADE
Dedicação e esforço pessoal em aperfeiçoar-se cada vez mais para assumir novos encargos e
responsabilidades.
チ Interessa-se pelo trabalho. Tem vontade de progredir e se esforça.
チ Indiferente. Parece não ter ambição.
チ Mostra algum interesse, porém não se esforça.
チ Possui notável interesse pelo trabalho. Tem muita vontade de progredir e faz o possível para isso,
inclusive incentivando os colegas.
CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM
SENSO DE RESPONSABILIDADE
COMPORTAMENTO NO TRABALHO
Conduta pessoal do empregado. Maneira de ser que o caracteriza em suas atitudes.
チ É muito simpático e solícito. Dá-se bem com todos.
チ Pouco educado e as vezes grosseiro.
チ Educado, mantém bom relacionamento.
チ Geralmente é educado, porém suas atitudes as vezes são desagradáveis.
PRODUTIVIDADE
CONHECIMENTO DO TRABALHO
Considerar a facilidade com a qual trabalha, utilizando-se dos conhecimentos teóricos e práticos que
possui.
チ Conhecimento apenas superficiais das funções de seu cargo.
チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo. Tem condições, inclusive, para assumir
outras.
チ Tem boas noções de grande parte das funções.
チ Conhece perfeitamente todas as funções de seu cargo, porém não tem condições para assumir
outras funções.
INICIATIVA
DISCIPLINA
APRESENTAÇÃO PESSOAL
FUNCIONÁRIO ADMISSÃO
CARGO DEPTO
Instruções:
• Preencha a ficha à tinta e em letra de forma;
• Ao avaliar, considerar o desempenho do funcionário dentro dos requisitos do cargo;
• Em relação a cada fator, avaliar estabelecendo comparações entre os funcionários que
exerçam o mesmo cargo, assinalando com "x" a alternativa mais adequada ao desempenho
do avaliado.
• Avaliar cada fator com suas alternativas de maneira cuidadosa, não permitindo que o
conceito emitido em um fator, influencie nos demais.
• Confira e assine a Ficha de Avaliação. Feito isto, leve a apreciação do seu superior,
encaminhando posteriormente, em envelope lacrado ao Departamento Recursos Humanos.
LIDERANÇA
Capacidade caracterizada pela forma como mantém sua autoridade e como se interessa pelos seus
subordinados.
チ Não chega a apresentar problemas como superior, mas é demasiadamente liberal com os seus
subordinados.
チ Faz valer plenamente a sua autoridade e a mantém com facilidade e, sua área funciona muito bem.
チ Sua supervisão gera problema de insatisfação entre o seu pessoal, influindo decididamente na
qualidade e quantidade de trabalho.
チ Algumas vezes não consegue controlar seus subordinados, revelando que precisa ser treinado para
melhorar a sua supervisão.
CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO
Avaliar a segurança que demonstra nas suas decisões, aliada a convicção com que as coloca em
prática.
チ Apresenta boas soluções para os problemas de sua área, mas demonstra certa insegurança ao
colocá-las em prática.
チ Resolve sempre de maneira correta os problemas de sua área e tem facilidade para colocar
adequadamente, suas idéias em prática.
チ Desenvolve apenas o trabalho de rotina e tem sérias dificuldades em orientar os seus subordinados
na resolução dos problemas funcionais.
チ Tem capacidade para chegar às conclusões teóricas, mas tem real impossibilidade em tomar
iniciativas práticas.
CONHECIMENTO DO TRABALHO
JULGAMENTO DE SUBORDINADOS
PLANEJAMENTO
DEDICAÇÃO À EMPRESA
Avaliar o grau de dedicação. Relacionado com a confiança que inspira no desempenho de suas
funções.
チ Está constantemente preocupado com a importância da empresa e em preservar a sua boa
imagem, podendo lhe delegar qualquer missão que exija confiança.
チ Não se interessa pelos resultados de seu trabalho para a empresa. Seu real interesse pode ser
colocado em dúvida.
チ Não se pode confiar inteiramente. Atribui importância ao trabalho até certo ponto, desde que não
exija dele dedicação especial.
チ É dedicado ao trabalho e procura atender aos interesses da empresa, portanto, merece confiança.
PRODUTIVIDADE
Examinar o rendimento alcançado pelo funcionário em sua área, relacionado com a produtividade
esperada.
チ Esforça-se para atingir níveis de produtividade previstos, mas precisa melhorar a distribuição de seu
pessoal para aumentar sua quantidade de trabalho.
チ A perfeita distribuição das tarefas proporciona sempre uma produtividade acima da esperada.
チ Atende aos níveis de produtividade esperada e esforça-se pela distribuição adequada de seu
pessoal.
チ Há execesso de horas extras em sua área e, constantemente, reclama por reforço de pessoal.
Nunca está em dia com a produção.
DESENVOLVIMENTO PESSOAL
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Avaliador: ...
Data: ...
CARACTERIZAÇÃO:
OBJETIVOS:
O processo de avaliação, quer realizado pelo setor específico ou pela própria área, pressupõe um
trabalho de apreciação constante sobre o comportamento dos indivíduos e das situações
apresentadas na organização.
INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO:
São vários os fatores de comportamento e desempenho que utilizados pelas empresas, atendendo o
contexto de cada organização, por exemplo:
Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas, chefia e demais elementos
envolvidos em seu trabalho.
• é cauteloso e apresenta uma concentração visual e ou mental apropriada para desenvolver suas atividades;
• suas tarefas necessitam de constante supervisão;
• concentração mental e ou visual notável, é meticuloso e cauteloso, não ocorrem erros nas tarefas sob sua responsabilidade.
Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais documentos e outros
que utiliza para realização de seu trabalho.
Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua
responsabilidade.
• seus conhecimentos são mínimos, ocasionando erros que prejudicam o andamento do trabalho.
• apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho;
• os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas.
Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia, acata e cumpre as ordens que lhe
são transmitidas.
RECOMENDAÇÃO:
• sua forma de comunicação é clara e objetiva, deixando dúvidas apenas em algumas situações;
• comunica-se de forma confusa, fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas;
• comunica-se de maneira clara e objetiva, facilitando a compreensão das informações que transmite, não deixando dúvidas.
Estabilidade emocional: capacidade de reagir com controle nas diversas situações de trabalho, que
envolvam imprevistos, pressão e conflito.
Tomada de decisão: capacidade de encontrar a melhor solução para os problemas ligados à sua área
de atividade.
• age prontamente quando necessário;
• não avalia o resultado de suas decisões para aprimorá-las;
• as soluções encontradas nem sempre evitam a ocorrência de problemas.
• na maioria das vezes é descuidado com assuntos confidenciais, necessitando de orientação constante de como agir;
• mantém sigilo diante de assuntos confidenciais, sendo elemento de confiança;
• não mantém sigilo em assuntos confidenciais, deixando de ser um elemento de confiança.
Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma
ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo.
Controle: condição de acompanhar o andamento dos trabalhos efetuados por seu grupo, com
conhecimento e domínio de todos os fatores envolvidos na sua realização.
Capacidade de Análise e Síntese: condição que apresenta para avaliar os elementos mais
importantes de uma situação sem perder o sentido da totalidade.
• não apresenta condições de analisar nem de sintetizar os aspectos mais relevantes, perdendo em qualquer situação o
sentido da totalidade;
• é hábil para avaliar de forma acurada os elementos mais importantes de uma situação;
• tem alguma dificuldade na análise dos elementos mais importantes, muitas vezes perde o sentido da totalidade.
• não apresenta capacidade para sugerir novas alternativas para o aperfeiçoamento de técnicas e métodos utilizados no
trabalho;
• demonstra alguma dificuldade;
• tem facilidade em apresentar e desenvolver idéias, aproveitando da melhor maneira os recursos de que dispõe.
RECOMENDAÇÃO:
• transferência de setor de trabalho
• promoção
• demissão.
Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia, acata e cumpre as ordens que lhe
são transmitidas.
Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas, chefia e demais elementos
envolvidos em seu trabalho.
Zelo: maneira pela qual utiliza e conserva os equipamentos, materiais, ferramentas e demais bens da
empresa.
RECOMENDAÇÃO:
Iniciativa: disposição para agir e solucionar por si, ou recorrendo a outras pessoas, situações que
surjam em seu trabalho.
Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar
profissionalmente.
Coordenação: maneira pela qual distribui as tarefas a seus subordinados e habilidade em obter uma
ação integrada para consecução dos objetivos do grupo.
• a distribuição das tarefas é de tal forma eficaz, que o leva a atingir plenamente os objetivos de trabalho;
• seu método de distribuição de trabalho é inadequado, deixando de alcançar os objetivos;
• apresenta dificuldade na distribuição de tarefas, sendo que, em algumas situações, deixa de cumprir os objetivos propostos.
• na maioria das vezes consegue acompanhar o andamento dos trabalhos de seus subordinados, mantendo o controle da
situação;
• não acompanha o andamento dos trabalhos;
• acompanha com eficácia todos os trabalhos de seu grupo, sendo capaz de expor prontamente a situação em que os
mesmos se encontram.
• comunica-se de maneira clara e objetiva facilitando a compreensão das informações que transmite;
• comunica-se de forma confusa, fazendo com que as informações transmitidas não sejam compreendidas;
• apresenta pouca clareza e objetividade na maneira de comunicar-se.
Tomada de decisão: maneira como atua em diferentes situações de trabalho, assumindo e prevendo
conseqüências.
• demonstra insegurança para tomar decisões, responder sobre o andamento das atividades de sua área;
• apresenta firmeza ao tomar decisões, tendo excelente visão de todas as implicações das atividades que assume;
• falta-lhe às vezes a visão global das situações.
RECOMENDAÇÃO:
Capacidade de análise: condição que apresenta para perceber e avaliar os elementos mais
importantes de uma situação, sintetizando-os, sem perder o sentido da totalidade.
Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar
profissionalmente.
Método de trabalho: maneira pela qual o funcionário estabelece etapas para a execução de seu
trabalho, visando os objetivos propostos.
Capacidade profissional: condição de aplicar recursos teóricos e práticos para domínio e atualização
desses conhecimentos pertinentes ao seu campo de atuação profissional.
Conhecimentos ligados ao trabalho: observe o grau de domínio e experiência nos serviços sob sua
responsabilidade.
• seus conhecimentos são mínimos, ocasionando erros que prejudicam o bom andamento de seu trabalho;
• apresenta grande preparo e competência para realizar seu trabalho;
• os conhecimentos que possui são suficientes para execução de suas tarefas.
Organização: observe a maneira com que organiza suas tarefas e ou materiais/documentos e outros
que utiliza para realização do seu trabalho.
• apresenta-se de uma maneira notável quanto à controle e cuidado das atividades, materiais e documentação, serve como
exemplo aos demais colegas;
• não chega a perder-se, mas apresenta dificuldades em desenvolver meios de organizar suas tarefas;
• não é organizado.
• respeita o horário de entrada, embora chegue atrasado algumas vezes, sem ultrapassar o limite de 5 minutos;
• chega freqüentemente atrasado;
• cumpre com exatidão o horário de entrada, dificilmente chega atrasado.
RECOMENDAÇÃO:
QUALIDADE
Grau de perfeição com que o empregado executa suas funções.
PRODUTIVIDADE
Volume de trabalho executado em relação ao tempo gasto.
DISCIPLINA
Facilidade em aceitar e seguir instruções de ordem superior, normas e procedimentos da empresa.
チ Sempre cumpre ordens e recomendações. Sua conduta é impecável e serve como modelo.
チ As vezes mostra-se reticente em cumprir as ordens recebidas, porém sem perturbar o ambiente de
trabalho.
チ Geralmente observa ordens e regulamentos. É disciplinado.
チ Nem sempre acata as instruções recebidas, ocasionando problemas disciplinares.
COMPORTAMENTO NO TRABALHO
Conduta pessoal do empregado. Maneira de ser que o caracteriza em suas atividades.
PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE
Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho.
AGILIDADE
Coordenação motora, agilidade de movimentos e habilidade em lidar com máquinas.
CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM
Facilidade de compreender e reter instruções e informações.
SENSO DE RESPONSABILIDADE
Condição de trabalhar sem necessidade de supervisão, adquirida pelo desenvolvimento profissional
do empregado.
チ É pessoa de inteira confiança. Tem plenas condições para assumir maiores responsabilidades.
チ Tem consciência de suas funções, porém ainda requer um mínimo de supervisão. Pode assumir
maiores responsabilidades, desde que devidamente treinado.
チ Não é responsável. Requer supervisão constante.
チ É reponsável, porém necessita supervisão regularmente. Ainda não tem condições para assumir
maiores responsabilidades.
RESISTÊNCIA FÍSICA
Estado de saúde condizente com o esforço físico que o trabalho requer.
チ Está sempre doente. Não tem resistência física nem saúde para o serviço que executa.
チ Sua saúde e resistência física permitem que o empregado execute serviços pesados e aguente
sobrecarga de horas de trabalho.
チ Seu estado físico não lhe permite fazer serviços pesados. Não aguenta sobrecarga de trabalho.
チ Sua saúde e resistência física é compatível com o trabalho que executa.
INICIATIVA
Condição em resolver os problemas por si em situações imprevistas, ou o encaminhamento correto
para a solução dos problemas. Considerar também a apresentação de sugestões.
Instruções:
INICIATIVA
Habilidade em conduzir-se sozinho, achando soluções para as dificuldades encontradas no seu
trabalho.
ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE
Responsabilidade quanto a horário.
QUANTIDADE DE TRABALHO
Avalie o volume de trabalho executado, considerando as exigências da função.
チ Esforça-se para apresentar o volume de trabalho exigido, embora não cumpra com os prazos
fixados.
チ Apresenta volume de trabalho exigido, entregando as tarefas dentro dos prazos fixados.
チ Ultrapassa o volume de trabalho exigido, entregando as tarefas antes dos prazos fixados.
チ Não atinge o volume de trabalho exigido, entregando as tarefas fora dos prazos fixados.
QUALIDADE DE TRABALHO
Avaliar o grau de perfeição que o trabalho apresenta e o seu resultado final.
CONHECIMENTO DO TRABALHO
Conhecimentos teóricos e práticos na execução do trabalho.
チ Tem experiência requerida para a função porém, falta habilidade na utilização de técnicas.
チ Tem experiência e domínio de técnicas para execução de tarefas complexas e fora de rotina.
チ Tem experiência de serviço que executa, fazendo uso adequado de técnicas.
チ Não tem experiência necessária para executar o serviço e desconhece as técnicas adequadas.
RESPONSABILIDADE NO TRABALHO
Avaliar a capacidade de cumprir os deveres e obrigações das funções e a confiança que inspira.
チ Não merece confiança pela falta de responsabilidade em cumprir os deveres e obrigações traçadas
pela empresa.
チ Merece confiança. Cumpre com os deveres e obrigações traçados pela empresa.
チ De momento não faz jus as missões de maior confiança, pois cumpre parcialmente com os deveres
e obrigações.
チ De total confiança. Empenha-se em cumprir seus deveres e obrigações acima das exigências de
função.
COOPERAÇÃO
Disponibilidade e espontaneidade em colaborar com o grupo na execução de tarefas.
ORGANIZAÇÃO
Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Qual o conceito que você atribuiria ao seu funcionário ?
チ Excelente.
チ Bom.
チ Médio
チ Médio inferior.
チ Insuficiente.
De acordo com a avaliação feita, indicar mediante justificação, o procedimento a ser adotado com o
avaliado.
チ Permanecer no cargo atual: ...
チ Transferir para: ....
チ Outros procedimentos: ...
Avaliador: ...
Data: ...
02. ATENÇÃO (Está sempre atento ao trabalho ? Cumpre as ordens recebidas fielmente ?)
04. HABILIDADE MANUAL (Tem boa coordenação motora ? Seus movimentos são ágeis ? É hábil
ao lidar com máquinas ?)
05. SOCIABILIDADE (Como são suas atitudes para com chefes e colegas ?)
07. INICIATIVA (Procura resolver problemas por si ? Quando não pode resolve-los, encaminha-os
corretamente ? Costuma apresentar sugestões ?)
08. APARÊNCIA E CUIDADO PESSOAL (Considere a aparência necessária ao cargo bem como a
conduta pessoal em relação aos colegas)