Indagine Arredamento India

con il contributo della
Camera di Commercio di Treviso

INDICE 1. L’INDIA COME DESTINAZIONE COMMERCIALE DI INTERESSE
INTERNAZIONALE............................................................................ 7
1.1 Importanti tendenze dellʻeconomia indiana favorevoli
allʻindustria dellʻarredamento ...................................................7
1.2 Economia indiana in rapida crescita.............................................7
1.3 Aumento della classe media e della popolazione urbana............8
1.4 Aumento del livello di reddito.......................................................8
1.5 Abitazioni per i giovani..................................................................8
1.6 Cambiamento delle famiglie indiane e aumento del ruolo
delle donne...................................................................................9
1.7 Aumento del numero di ricchi in India........................................10
2. INDUSTRIA DELL’ARREDAMENTO IN INDIA ...................................... 11

2.1 Importazioni di arredamento Italia-India..................................11
2.2 Esportazioni di arredamento Italia- India...................................12
2.3 Importazioni di arredamento India- Mondo................................13
2.4 Presenza italiana in India...........................................................14
2.5 Principali operatori dellʻindustria dellʻarredamento in India ....14
2.6 Rete di vendita al dettaglio dei principali operatori
internazionali in India.................................................................14
2.7 Fattori di crescita determinati nel settore organizzato..............15
3. SEGMENTAZIONE DELL’INDUSTRIA DELL’ARREDAMENTO IN INDIA........ 16

3.1 Tendenza di crescita per sottosegmento...................................16
3.1.1 Segmento degli arredi per la casa...........................................16
3.1.2 Segmento degli arredi per lʻufficio .........................................17
3.1.3 Segmento del contract ............................................................18
4. STRUTTURA DEL MERCATO NEL SETTORE DELL’ARREDAMENTO INDIA..20

4.1 Settore non organizzato e settore organizzato..........................21
4.2 Arredi importati e nazionali........................................................22
4.3 Comparazione degli arredi per Paese.......................................23
4.5 Principali mercati dellʻarredamento in India.............................24
4.6 Struttura della distribuzione......................................................26
5. NORME GOVERNATIVE.................................................................28
5.1 Principali parametri IDE (Investimenti Diretti allʻEstero)
nel commercio al dettaglio organizzato.....................................28
5.1.1 Commercio al dettaglio di prodotti monomarca......................29
5.1.2 Commercio al dettaglio di prodotti multimarca .....................29
5.3 Legislazione sulle importazioni..................................................32
5.4 Servizi di sdoganamento per merci di importazione..................32
5.5 Prassi commerciali.....................................................................35
6. RACCOMANDAZIONI STRATEGICHE ...............................................36

6.1 Roadmap per lʻaccesso al mercato indiano................................36
6.2 Ubicazioni raccomandate per depositi e punti vendita al dettaglio....37
6.3 Priorità dei segmenti..................................................................38
6.5 Distribuzione..............................................................................40
6.6 Sviluppo e promozione del marchio.....................................................40
7. POSSIBILI MODLITÀ DI ACCESSO AL MERCATO INDIANO
PER LE AZIENDA ITALIANE..........................................................42
7.1 Ufficio di rappresentanza...........................................................42
7.2 Ufficio di gestione progetto........................................................42
7.3 Filiale..........................................................................................43
7.4 Collaborazione tecnica...............................................................44
7.5 Vendita diretta............................................................................44
7.6 Azienda indiana...........................................................................44
7.6.1 Joint venture............................................................................44
7.6.2 Consociata interamente controllata .......................................45
SERVIZI DELL’UFFICIO ICE...............................................................46
ALLEGATI – INTERVISTE..................................................................50
ABHINAV GAIND ..............................................................................51
SILVYA KHAN ..................................................................................53
MANDEEP SINGH ............................................................................56
ALLEGATI – DATABASE AZIENDE – MARCHI ITALIANI
PRESENTI IN INDIA.........................................................................57
ALLEGATI – DATABASE – OPERATORI INDIANI – ARCHITETTI –
INTERIORS....................................................................................62
ALLEGATI – DATABASE OPERATORI INDIANI – IMPORTATORI.................85
ALLEGATI – LISTA ASSOCIAZIONI – ISTITUTI GOVERNATIVI –
ENTI FIERISTICI.............................................................................94
ALLEGATI – LISTA DISTRIBUTORI......................................................96
1. L’INDIA COME Negli ultimi dieci anni l’India ha registrato uno sviluppo economico
eccezionale. Considerata la rapida crescita del mercato rappresentato
DESTINAZIONE dalla classe media e scarsamente sfruttato, l’India è diventata una delle
destinazioni preferite per l’espansione di attività commerciali.
COMMERCIALE Alcuni dei principali cambiamenti e delle recenti tendenze, che
hanno consentito il rafforzamento dell’economia indiana, sono legati
DI INTERESSE all’ingresso dell’India tra i Paesi con PIL nominale nell’ordine dei mille
miliardi di dollari, alla rapida crescita della classe media, con livelli
INTERNAZIONALE di reddito in aumento, e al fatto che la popolazione indiana è per la
maggior parte costituita da persone di età inferiore a 34 anni.
Gli effetti prodotti da tali tendenze e dalla crescita di settori quali
il settore immobiliare dell’industria dei complementi d’arredo, e
dell’arredamento in India, sono notevolmente positivi.
1.1 Importanti tendenze L’India, entro il 2025, grazie alla rapida crescita del reddito delle
dellʻeconomia indiana famiglie, si appresta a diventare il terzo mercato al consumo mondiale
favorevoli allʻindustria per grandezza, dopo Cina e USA; mentre l’aumento demografico,
dellʻarredamento determinerà un rialzo straordinario nella spesa al consumo complessiva.
Il consumo totale in India passerà dagli attuali 0,31 mila miliardi di
dollari a 0,62 mila miliardi di dollari entro il 2015, e a 1,27 mila miliardi
di dollari entro il 2025.
1.2 Economia indiana in Dopo essere entrata a far parte del gruppo dei Paesi con PIL nominale
rapida crescita nell’ordine dei mille miliardi di dollari, l’India rappresenta oggi la terza
economia mondiale, dopo USA e Cina, secondo la classifica di parità di
potere d’acquisto (PPP, Purchasing Power Parity).
Tabella 1.
Crescita del PIL Ammontare

Anno
(in bilioni di Euro)
2008-2009 689
2009-2010 793
2010-2011 941
2011-2012 1.090
2012-2013 1.219
Tasso di crescita annuale
15%
composto
Fonte: “Analisi BDB”.

1 Euro= 77.67 Rupie indiane ( 20/11/2014)
© ICE - Agenzia 2014

In virtù dell’aumento della popolazione residente in aree urbane, i 1.3 Aumento della
mercati di consumo sono destinati a crescere sensibilmente. classe media e
Il mercato rappresentato dalla classe media1 lieviterà di dieci volte, della popolazione
superando i 9,09 milioni di dollari entro il 2025. Determinerà quindi il urbana
60% della capacità di spesa del Paese.
Grafico Segmentazione
1 dell'industria dell'arredamento
Arredi per la casa

0,15 Arredi per l’ufficio SEGMENTAZIONE
DELL’INDUSTRIA
Segmento del contract
DELL’ARREDAMENTO
0,2
0,65
Fonte: “Banca Mondiale”
Considerate le sostanziali prospettive di crescente aumento della 1.4 Aumento del

produttività delle imprese indiane, la competitività dell’economia livello di reddito
indiana e l’andamento demografico positivo, è possibile prevedere un
tasso di crescita annuo del 7,3% fino al 2025.
Se tale previsione dovesse avverarsi, i livelli di reddito indiani verranno
pressoché triplicati nei prossimi vent’anni. Il reddito medio effettivo
delle famiglie aumenterà da 2.068,07 dollari a 5.798,11 dollari con
un tasso di crescita annuo composto del 5,3%. Si tratta di un ritmo di
crescita molto più alto di quello dei redditi di altri importanti mercati,
fatta eccezione per la Cina.
In virtù di una maggiore disponibilità economica, la spesa per i prodotti
di arredamento di qualità dovrebbe registrare un sensibile aumento
negli anni a venire.
Con il 49% della popolazione di età inferiore a 24 anni, l’India è destinata 1.5 Abitazioni
a essere guidata da una generazione di persone sicure delle proprie per i giovani
capacità, determinate e intraprendenti.
Circa il 16% della popolazione indiana rientra nella fascia di età compresa
tra i 25 e i 34 anni, ossia una generazione di persone che intendono
coniugarsi o che si sono appena coniugate.
1 Fascia di reddito medio: consumatori con reddito compreso tra USD 900 e 1.800
8
Considerata la necessità di queste persone di stabilirsi in una nuova
abitazione, è possibile osservare come esse determineranno in massima
parte un aumento degli acquisti di prodotti di arredamento.
Grafico 2
100 %
90 %
80 %
70 % 0,54
0,61 0,64
0,63
60 % 0,79
POPOLAZIONE % PER ETÀ
50 %
40 %
30 %
20 % 0,46
0,39 0,36
0,27
10 % 0,21
0%
2005 2009 2010 2015 2020
Urbana
Rurale
Fonte: “Censimento dell’India”
Fascia di età linea verticale.
1.6 Cambiamento Alcune recenti tendenze nelle famiglie indiane si ripercuoteranno

delle famiglie notevolmente sull’industria dell’arredamento; in particolare:
indiane e aumento del �L’improvvisa e rapida crescita del numero di nuclei familiari
ruolo delle donne determinerà la necessità di creare nuove abitazioni.
�L’aumento del numero di donne lavoratrici comporterà un aumento
delle famiglie a doppio reddito, le quali potranno disporre di maggiori
entrate da spendere nell’acquisto di tutte le categorie di beni.
�La consapevolezza dell’appartenenza a un ceto/una classe sociale
produrrà un aumento della spesa per l’acquisto di arredi tessili
e decorativi per la casa (la quota di portafoglio per mobili e arredi
tessili per la casa ha già raggiunto il 2,7% della spesa totale delle
famiglie in India).

In India si contano oltre centomila persone ricche2, più di 60.000 delle 1.7 Aumento del numero
quali arredano la propria abitazione con articoli ultralussuosi, dalle di ricchi in India
sedie in hickory da 900 dollari agli arredi tessili Glant dal costo di 55
dollari al metro.
Dagli allestimenti floreali di Natural Decorations Inc in vendita a 72
dollari ai materassi da 63,5 cm di spessore in grado di alleggerire il
portafoglio di 900 dollari, lo stile di vita di chi è ricco e famoso in India è
ora paragonabile a quello dei facoltosi statunitensi o europei.
Secondo le stime degli osservatori del settore, la spesa per l’arredamento
di interni da parte delle classi agiate indiane corrisponderebbe all’incirca
al 30% del costo delle rispettive abitazioni.
Le abitazioni in India somigliano sempre più a quelle dei ricchi americani
ed europei. Le famiglie spendono circa 20.000 dollari per arredare una
sola stanza, con l’intenzione di rinnovarla ogni cinque anni.
2 Fascia di reddito medio : consumatori con reddito compreso tra USD 900 e 1.800.
Fascia di reddito alto: consumatori con reddito compreso tra USD 1.801 e 9.000.
10
2. INDUSTRIA La natura dell’industria dell’arredamento in India appare frammentata,
con la presenza di numerosi operatori di piccole dimensioni.
DELL’ARREDA- Economicamente questo comparto fattura 7,35 miliardi di dollari
(esclusi gli arredi tessili) con un tasso di crescita annuale composto del
MENTO IN INDIA 15%.
Il settore organizzato3, corrispondente al 15% del mercato totale,
ha contribuito in maniera significativa alla crescita complessiva
dell’industria registrando un tasso di crescita notevolmente maggiore
compreso tra il 25 e il 30%. Tuttavia, i settori non organizzati ( si
intendono gli artigiani locali) stanno crescendo soltanto a un tasso del
5-6%.
2.1 Importazioni di Tabella 2

arredamento Italia-India
Codice
S.No. Prodotto 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
Doganale
1 34052000 FINITURE SMALTATE E - - - - -
SIMILI FINITURE PER
IL MANTENIMENTO DI
PAVIMENTI IN LEGNO/
ALTRI ARREDAMENTI IN
LEGNO
2 83024200 ACCESSORI E ALTRI - - 0.5 0.4 1.8
ARREDAMENTI PER LA
CASA
3 94031010 ARREDAMENTI IN ACCIAIO 1.2 1.1 2.7 0.1 1.3
4 94032010 ARREDAMNTI IN ACCIAIO 11.4 57.0 67.7 45.9 169.8
5 94035090 ALTRI ARREDAMENTI IN 0.2 0.8 6.1 2.5 2.3

LEGNO USATI PER CAMERE
DA LETTO
LEGNO
7 94037000 ARREDAMENTI IN - 0.1 - 0.0 -
PLASTICA
8 94039000 PARTI DI ARREDAMTNI 0.0 1.8 0.5 0.6 4.5
SOTTO IL CODICE 9403
9 94035010 TELAI DEL LETTO - - - 0.1 0.3
Totale 532.2 629.8 437.4 293.1 406.0

Nota: Valori espressi in milioni di Rupie Indiane.
1 Euro= 77.67 Rupie indiane (20/11/2014)
3 con tale termine si intende l’insieme di aziende strutturate e registrate. Esse si differenziano
dagli artigiani a presenza locale, cio’ che si definisce come settore disorganizzato.
11

Tabella 3 2.2 Esportazioni di
arredamento Italia- India
Codice
S.No. Prodotto 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
Doganale
1 34052000 FINITURE SMALTATE E 0.6 5.8 8.9 17.3 13.2
SIMILI FINITURE PER
IL MANTENIMENTO DI
PAVIMENTI IN LEGNO/
LEGNO
2 83024200 ACCESSORI E ALTRI 13.1 12.3 14.4 20.4 53.0
ARREDAMENTI PER LA
CASA
3 94031010 ARREDAMENTI IN 2.9 4.9 6.0 20.2 3.0
ACCIAIO
4 94032010 ARREDAMNTI IN 2.1 2.8 12.6 6.8 25.5
ACCIAIO
5 94035090 ALTRI ARREDAMENTI 98.6 99.3 194.7 346.3 490.2
IN LEGNO USATI PER
CAMERE DA LETTO
LEGNO
7 94037000 ARREDAMENTI IN 0.9 4.1 22.0 14.5 6.7
PLASTICA
8 94039000 PARTI DI ARREDAMTNI 106.2 171.6 281.9 255.8 294.3
9 94035010 TELAI DEL LETTO 1.7 2.2 3.4 7.3 3.1
Totale 455.7 594.5 1,113.2 1,464.9 1,563.8

12
2.3 Importazioni di Tabella 4
arredamento
India- Mondo
Codice
S.No. Prodotto 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013
Doganale
1 34052000 FINITURE SMALTATE E 18.9 4.6 21.1 31.1 62.1
SIMILI FINITURE PER
IL MANTENIMENTO DI
PAVIMENTI IN LEGNO/
LEGNO
2 83024200 ACCESSORI E ALTRI 465.1 515.8 690.2 1,077.0 1,682.6
ARREDAMENTI PER LA
CASA
3 94031010 ARREDAMENTI IN 114.3 44.5 87.3 99.8 130.2
ACCIAIO
4 94032010 ARREDAMNTI IN 125.3 113.4 190.6 289.2 244.1
ACCIAIO
5 94035090 ALTRI ARREDAMENTI 1,197.4 1,194.7 1,671.5 2,348.0 3,302.6
IN LEGNO USATI PER
CAMERE DA LETTO
6 94036000 ALTRI ARREDAMENTI IN 3,787.0 4,031.4 6,033.9 8,085.0 8,295.2
LEGNO
7 94037000 ARREDAMENTI IN 181.3 219.7 204.1 341.3 414.7
PLASTICA
8 94039000 PARTI DI ARREDAMTNI 1,803.5 1,181.6 1,929.7 3,484.2 3,116.9
9 94035010 TELAI DEL LETTO 39.1 101.7 130.7 131.1 135.5
Totale 7,731.7 7,407.3 10,958.8 15,886.6 17,383.9

13

In India sono presenti aziende italiane ma nessuna di esse procuce nel 2.4 Presenza italiana
Paese. E’ presente un’unica azienda italiana Faber Heatkraft Industries in India
Ltd, la quale produce accessori per la cucina, lavastoviglie, piastre
elettriche e altro. Le aziende presenti sul territorio operano sul modello
di franchising o di partnership.
2.5 Principali operatori

Tabella 5 dellʻindustria
dellʻarredamento in India
Fornitore Fatturato Segmenti Marchi Fascia di Ubicazioni Modalità Natura

(mln di prezzo d’ingresso dell’attività
USD) (in USD) sul mercato
Gruppo NA Arredi per la casa di Natuzzi, 2.700-18.000 Bangalore Franchising Importatore e

Natuzzi qualità Italsofa, Delhi, Gurgaon, dettagliante
Editions Calcutta,
(natuzzi.it) Hyderabad,
Mumbai
Chateau d’Ax 7,27 Arredi per la casa MandD, 5.100–13.600 Mumbai, Delhi, Accordo di Importatore e
Chateau Cochin, licenza con Style dettagliante
(chateau-dax.it ) d’Ax Spa
Hyderabad
Godrej 218,18 Arredi per la casa e per Interio 450–3.600 Pan-India Controllata di Produttore e
Interior l’ufficio Godrej & Boyce dettagliante
(godrejinterio.com )
Style Spa 20 Arredi per la casa Style Spa 727–3.636 Pan-India Società indiana Produttore,
importatore e
(stylespafurniture.com ) dettagliante
Featherlite 25 Arredi per la casa, arredi Feat - Pan-India Società indiana Importatore e
per l’ufficio dettagliante
(featherliteindia.com )
Hulsta NA Arredi per la casa, arredi ArteM, 45.500–54.500 Delhi, Mumbai, Contratto di Importatore e
per la casa/l’ufficio, Hulsta Rolf Bangalore, distribuzione dettagliante
arredi per i bambini Benz Hyderabad, esclusiva, Kanu
Kochi, Kitchen Kulture
(www.huelsta.com ) Coimbatore,
Chennai
Nolte Group 18,18 Arredi per la cucina e la Gwinner, 27.200–63.600 Bangalore, Convenzione con Importatore e
camera da letto Joop, Nolte Hyderabad, SJR Group dettagliante
Mumbai
(www.nolte.de )
Fonte: “Analisi BDB”
Paese di origine: Italia India Germania
Molti operatori internazionali quali Natuzzi, Nolte, Häfele (hafele. 2.6 Rete di vendita al
com), Hulsta, Ebony Gautier (ebonygautier.com), Steelcase (steelcase. dettaglio dei principali
it), Haworth (haworth.com) e Grohe (grohe.com) hanno aperto punti operatori internazionali in
vendita al dettaglio esclusivi in India. India
È stato osservato come tali operatori siano presenti in tutte le città
14
metropolitane, in virtù della crescita immobiliare registrata nelle stesse.
Inoltre, nelle città metropolitane risiede il maggior numero di ricchi e
la classe medio-alta più consistente dell’India. Le città metropolitane
hanno conosciuto un enorme sviluppo sia nelle zone residenziali che in
quelle commerciali.
Tra i suddetti operatori, Steelcase, Ebony Gautier e Häfele hanno
insediato unità produttive in India. È stato osservato come siano
principalmente gli operatori delle aree degli arredi per l’ufficio e per la
cucina a possedere installazioni produttive in India. Questa situazione
viene in gran parte spiegata dall’aumento della domanda di grossi
volumi che ha favorito la nascita di economie di scala nella produzione.
Inoltre, la disponibilità di manodopera e materie prime dai costi
contenuti e facilmente accessibili, costituisce un altro fattore che ha
indotto gli operatori in questione, a realizzare unità produttive in India.
La maggior parte degli operatori impegnati nel segmento degli arredi
per la casa non dispone ancora di stabilimenti in India, ma si prevede
che inizieranno a farlo con l’aumento della domanda.
2.7 Fattori di crescita Lo sviluppo del sistema di vendita al dettaglio organizzato ha favorito
determinati nel settore il mercato dell’arredamento in India. Tale effetto può essere attribuito
organizzato alla maggiore disponibilità di reddito, ai mutamenti negli stili di vita e
alla crescita economica generale dell’India.
Consentendo investimenti fino al 51% nei segmenti di vendita al
dettaglio multimarca, le nuove norme governative che regolano gli
IDE (investimenti diretti dall’estero) hanno dischiuso nuove prospettive
per gli operatori multinazionali che intendono sfruttare il mercato
dell’arredamento indiano.
15

Segmentazione dell’industria dell’arredamento e relativa quota % di mercato
3. SEGMENTAZIONE
10 -14 9,9 DELL’INDUSTRIA
15 -19 10,2
9,9
DELL’ARREDAMENTO
20 -24
25 -29 8,5 IN INDIA
30 -34 7,5
35 -39 6,8
40 -44 6,2
45 -49 5,5
50 -54 4,5
55 -59 3,6
60 -64 2,7
65 -69 2
70 -74 1,6
75 -79 1,2
80+ 0,8
% Popolazione
Grafico 3.
Tabella 6
Segmenti Quota di mercato in valore (mld USD)

Arredi per la casa 4,7
Arredi per l’ufficio 1,5
Segmento del contract 1,1
Totale 7,27
* I dati non comprendono le quote relative agli altri accessori d’arredo.

1 USD= 1.25 Euro
3.1.1 Segmento degli arredi per la casa 3.1 Tendenza di crescita

Il tipo di arredamento utilizzato dipende dal livello di disponibilità per sottosegmento
economiche e dai gusti dei clienti. Le classi più abbienti e medio-alte
prestano in genere particolare attenzione al design e alla qualità;
pertanto, in questi casi il prezzo non rappresenta quasi mai un fattore
determinante.
16
In generale, gli arredi in stile europeo si riscontrano soltanto nelle
abitazioni della classe elevata della popolazione urbana. La domanda
di arredi conformi agli standard internazionali è circoscritta alle città
più grandi.
Si stima inoltre che le classi più ricche non sostituiscano i propri arredi
con molta frequenza; la durata media di un mobile si aggira intorno ai
20 anni e alcuni articoli di fattura artigianale rimangono in uso anche
per 50-70 anni. Gli arredi in stile coloniale sono molto diffusi in India,
sebbene questa tendenza sembri destinata a diminuire lentamente.
3.1.2 Segmento degli arredi per lʻufficio

Questo segmento è costituito dagli articoli utilizzati per mettere i
dipendenti in condizione di svolgere comodamente il proprio lavoro
in un ufficio, ossia dagli arredi per l’ufficio. Una tendenza dei tempi
moderni è quella di cercare di riunire più persone in spazi più ridotti
sotto lo stesso tetto.
Molti ritengono infatti che la condivisione dello spazio tra più persone
favorisca la comunicazione e la generazione di nuove idee e garantisca
il successo delle aziende. Il ricorso alle telecomunicazioni e alle
videoconferenze si sta diffondendo sempre di più e richiede l’uso di
arredi flessibili e leggeri.
Il concetto della multifunzionalità negli arredi non rappresenta una
novità; eppure oggi assume maggiore importanza grazie alla crescente
domanda che ne viene fatta. Potrebbe anche trattarsi di una caratteristica
dell’uso di spazi sempre più limitati. Quando è fondamentale sfruttare
gli spazi in modo ottimale, occorre disporre di arredi in grado di svolgere
più funzioni. Ad esempio, per molti acquirenti è importante procurarsi
mobili aggiuntivi per l’archiviazione in modo da ridurre il disordine.
Questo tipo di capacità può essere fornito da un tavolo. Tuttavia, la
multifunzionalità degli arredi non è soltanto una questione di ulteriore
spazio per l’archiviazione, in aggiunta alla funzione principale. Una
sedia può essere usata anche per rilassarsi quando si è stanchi.
Un’altra tendenza negli arredi per l’ufficio è la praticità. Il sistema
sit-stand è una nuova tecnica avanzata che consente di passare dalla
posizione seduta a quella in piedi in maniera rapida e comoda. La
modernità degli arredi consente quindi di offrire maggiore flessibilità
di movimento agli utenti. Per chi lavora in ufficio, si tratta di concetti
alquanto innovativi.
L’ultima tendenza in questo campo è rappresentata dall’uso di ambienti
di lavoro aperti. Gli spazi risultano suddivisi in aree di lavoro separate
in cui le persone appaiono impegnate intorno a tavoli per conferenze in
gruppi di due o quattro persone.
Pertanto, alcuni tavoli per conferenze di recente produzione vengono
creati come settori di un tavolo di forma rotonda utilizzabili come
postazioni di lavoro separate o uniti in modo da formare tavoli per
17

conferenze completi di dimensioni maggiori.
Si diffonde sempre più l’idea degli arredi componibili facilmente
trasferibili da un luogo all’altro e configurabili in base alle esigenze
di lavoro dei dipendenti, in un ambiente ecologico, o in spazi di lavoro
privati e appartati.
Gli arredi componibili si riconoscono sia per la flessibilità e la
versatilità che per la capacità di soddisfare i mutamenti e le esigenze
di natura tecnologica. L’importanza degli arredi per l’ufficio appare più
evidente quando questi possono essere adattati e modificati secondo
configurazioni di lavoro specifiche e per il conseguimento di obiettivi
professionali.
3.1.3 Segmento del contract

Riguarda principalmente il settore alberghiero, pertanto la sua crescita
è legata a quella del turismo e allo sviluppo di nuovi alberghi.
Secondo quanto indicato nel rapporto globale del World Travel Market,
le nuove opportunità di sviluppo del turismo deriverebbero in particolar
modo da colossi economici emergenti quali l’India e la Cina, quasi
certamente destinati a rimanere una priorità strategica nell’economia
globale, grazie alla crescita continua sia pure rallentata di questi Paesi.
Lo sviluppo del comparto alberghiero in India può essere attribuito alla
recente crescita del settore dei servizi e dell’economia complessiva.
In questo comparto si prediligono gli arredi contemporanei in linea con
le ultime tendenze nel settore dell’arredamento globale. Gli alberghi
sono inoltre grandi consumatori di arredi per esterni, accessori per
l’illuminazione e arredi per il bagno.
Qui il ruolo svolto da architetti e consulenti è fondamentale in quanto
questi professionisti influenzano le decisioni degli investitori nella scelta
delle ultime tendenze nel settore dell’arredamento e suggeriscono i
marchi dei prodotti in base ai preventivi di spesa.
Le aziende straniere dovrebbero stabilire buone relazioni con
architetti e consulenti fornendo a questi ultimi una dimostrazione
dei propri prodotti e della propria competenza e invitandoli presso le
proprie strutture. Una strategia di propaganda commerciale potrebbe
consistere nell’organizzare seminari/laboratori nelle principali città
metropolitane e nelle città Tier I nel tentativo di attirare l’attenzione dei
principali operatori.
3.1.4 Arredi in legno

Nella produzione di arredi in India viene fatto uso di diverse materie
prime. Le principali materie prime sono il legno, il metallo e la plastica,
ma in alcuni casi vengono impiegati bambù e canne.
Il legno rappresenta circa il 65% di tutti gli arredi prodotti in India. I vari
tipi di legno utilizzati includono sia legno di origine locale che legno
18
importato.
I tipi di legno più diffusi in India sono: noce, sandalo, teak, palissandro
indiano, cedro dell’Himalaya, ebano, sequoia, cedro rosso e Shorea
robusta (sal).
Il teak costituisce quasi il 50% del materiale usato nella produzione
di arredi in legno, la Shorea robusta e il cedro dell’Himalaya circa il
20% e il resto è composto da mogano, cedro rosso e altri tipi di legno. I
pannelli in bambù (BMB, Bamboo Material Boards) vengono sempre più
impiegati in sostituzione del legno compensato. L’India dispone inoltre
di abbondanti riserve di alberi della gomma.
Le piantagioni di alberi della gomma occupano 520.000 ettari, a cui si
aggiungono altri 6.000 ettari ripiantati annualmente a partire dal 1994.
Lo stato meridionale del Kerala fornisce il 95% dell’approvvigionamento
totale di legno da albero della gomma dell’India.
L’India importa legno da vari Paesi del Sud-est asiatico, quali l’Indonesia,
la Malesia e la Birmania. Importa inoltre pannelli di fibra a media
densità (MDF, Medium Density Fiberboard) dall’Europa.
A seconda del tipo di materie prime da importare, le preferenze dei
diversi operatori possono variare. Ad esempio, i pannelli truciolari
vengono generalmente importati dalla Thailandia e il legno dell’albero
della gomma dalla Malesia.
Sebbene la produzione di arredi rappresenti un’attività diffusa su tutto il
territorio indiano, sono pochi i centri divenuti famosi per la raffinatezza
delle incisioni, dell’intarsio, della tornitura e della laccatura. Gli stati
dell’India rinomati per la lavorazione del legno sono Gujarat, Jammu e
Kashmir, Punjab, Uttar Pradesh e Kerala.
L’India è uno dei maggiori consumatori di legno del Sud-est asiatico.
Questo Paese presenta riserve sufficienti di legno tropicale; tuttavia,
la crescente sensibilità ecologica e la necessità di tutelare le foreste
hanno determinato negli ultimi anni una riduzione nella fornitura del
legno.
19

Diagramma 1
4. STRUTTURA
Manufacturers
DEL MERCATO NEL
Buying agents
SETTORE
Domestic manufacturers Selling agents Importers/Wholesalers
DELL’ARREDAMENTO
INDIA
Non-specialist distribution Specialist distribution
Bedroom Kitchen Furniture
Organized Independent
Large retailers Buying groups
Hypermarkets Mail order Department Franchised Chaid stores Retail shops Contractors
DIY- stores houses stores stores
Consumers
MAIN DISTRIBUTION FLOW
SECONDARY DISTRIBUTION FLOW
Gli operatori della distribuzione di arredi sono normalmente costituiti

da agenti di export/import, società di importazione, gruppi di acquisto
che rappresentano gli interessi di un numero più alto di importatori
collettivi, grossisti, grandi magazzini e di vario tipo.
Tuttavia, il flusso di fornitura maggiormente adottato nel settore
dell’arredamento va dal produttore all’importatore o direttamente al
magazzino del dettagliante, oppure passa alle catene di negozi poiché
gli arredi non si prestano a un maneggiamento eccessivo.
È possibile talvolta vendere i prodotti direttamente alle aziende e ad altre
istituzioni, in alcuni casi tramite un produttore locale qualora i prodotti
siano complementari tra loro. Alcuni produttori vendono direttamente
ai consumatori tramite negozi con proprio marchio o nei punti vendita
aziendali.
Sono sempre più diffusi i negozi in franchising di alcuni importanti
produttori di arredi. Si tratta di distributori specializzati, il cui settore di
affari principali è quello dell’arredamento.
D’altra parte, occorre annoverare anche la distribuzione non
specializzata comprensiva di grandi magazzini, centri Fai-da-te e
vendita per corrispondenza, per i quali l’arredamento rappresenta solo
20
una quota minima della merce totale offerta.
Si registra una tendenza a ridurre la struttura della distribuzione
escludendo dal commercio la figura dell’intermediario. Nel contempo, il
ricorso all’esternalizzazione e alla produzione a contratto sta diventando
la nuova procedura operativa standard per le grosse aziende del settore
dell’arredamento.
Le confezioni poco ingombranti dei mobili da assemblare rappresentano
una soluzione ideale per il sistema dei trasporti e favoriscono
l’espansione del settore di mercato intermedio dell’arredamento di
massa. In generale, il trasporto di confezioni di articoli da assemblare
riduce il rischio di danni rispetto al trasporto di arredi già montati.
Questo aspetto si ripercuote anche sulle soluzioni di imballaggio.
Nella situazione attuale, gli arredi vengono importati da entrambi i
settori dell’industria di seguito illustrati.
4.1 Settore non Ciascun settore presenta due categorie di fornitori responsabili delle
organizzato e settore importazioni di arredi in India:
organizzato
Produttori: In India, molti produttori sono anche rivenditori, due validi
esempi sono Style Spa (stylespafurniture.com) e Godrej (godrejinterio.com).
Per poter offrire una vasta e completa gamma di prodotti ai clienti, i
produttori locali si avvalgono, oltre che del sottosegmento specifico di
produzione ( camere da letto, cucine, etc.), di altri arredi importati, i
quali possono appartenere ad un marchio straniero, oppure possono
essere inclusi nella gamma di prodotti offerti dal marchio locale.
Importatori: oltre alla suddetta categoria, sono presenti operatori di

mercato impegnati esclusivamente nell’importazione e nella vendita di
arredi in India. Questa categoria può inoltre essere definita dei trader.
Sono numerosi gli operatori dei settori organizzato e non organizzato

che si occupano esclusivamente dell’importazione di arredi da altri
Paesi e della loro rivendita in India; ad esempio: @Home, Hometown,
furniture housefull.com, IF Brands, Durian e Tangent.
21

Gli arredi di importazione in India sono presenti in tutti i segmenti, 4.2 Arredi importati
da quello economico a quello di qualità più costoso. Possono essere e nazionali
disponibili a prezzi più bassi o più alti degli articoli di produzione na-
zionale.
I prodotti importati vengono tuttavia preferiti ai prodotti locali per la
migliore qualità delle finiture e per l’uso di tecnologie e apparecchiature
moderne. Esiste poi un segmento di arredi prodotti localmente di qualità
equivalente e design migliore, i quali tuttavia sono disponibili a prezzi
notevolmente superiori.
Nonostante ciò, le merci importate presentano anche alcuni svantaggi.
Ad esempio, i prodotti sono di durata alquanto limitata e non offrono
alcuna affidabilità (Malesia e Cina), con tempi di consegna più elevati e
dispendiosi e mancanza di assistenza post-vendita.
Si registra una buona domanda di arredi importati prodotti in massa, i
quali possono essere acquistati già pronti e utilizzabili immediatamente.
In termini di disponibilità, invece, i prodotti locali sono soddisfacenti
rispetto a quelli importati.
Tabella 7
Caratteristiche Arredi importati Arredi nazionali

Materiale Disponibili in legno compensato, MDF, Disponibili principalmente in legno massello, ad esempio,
pino e albero della gomma. Disponibili a in teak o palissandro indiano, sebbene ultimamente i
densità elevata compresa tra 15 e 20 mm. produttori forniscano prodotti in legno compensato e MDF.
La densità è tuttavia bassa, compresa tra 10 e 15 mm.
Tecnologia Gli arredi importati sono lavorati a Gli arredi nazionali sono in genere creati artigianalmente
macchina con capacità di assemblaggio e o a mano e sono privi di capacità di assemblaggio e
smontaggio. smontaggio.
Durata Gli arredi prodotti in Cina e in Malesia Una buona durata è compresa tra 15 e 18 anni.
offrono una durata di circa 7 anni, mentre
quelli prodotti in Italia e in Germania
durano circa 15-20 anni.
Finiture Finiture di qualità superiore che ne Finiture di qualità leggermente scadente rispetto agli
accrescono il valore estetico. arredi importati dovuta alla mancanza di tecnologie di
produzione avanzate.
Design Gli arredi importati presentano design A un livello di prezzi accessibile, il design non è
molto più raffinati rispetto alla produzione particolarmente accattivante.
nazionale.
Prezzo Gli arredi importati sono disponibili in tutte Gli arredi di qualità sono disponibili a prezzi notevolmente
le fasce di prezzi, da quelle basse a quelle superiori rispetto agli arredi importati.
alte e altissime.
Disponibilità Disponibili in catene di vendita specifiche e Maggiormente disponibili rispetto ai prodotti importati.
showroom esclusivi nelle città Tier I e Tier
II (altre città importanti).
Assistenza post- Difficoltà nell’ottenere assistenza post- L’assistenza post-vendita è facilmente accessibile, in
vendita vendita, per mancanza di affidabilità e quanto i produttori si trovano in zone vicine.
responsabilità.
22
4.3 Comparazione degli Tabella 8
arredi per Paese
Paese Gamma di Materiale Design Fascia di prezzo
prodotti (in USD)
Cina Camera da letto e Truciolare e MDF Moderno Fino a 1.450
camera da pranzo
Malesia Soggiorno, Albero della Classico e Fino a 3.600
camera da letto gomma moderno
Italia Camera da letto, Pino e MDF Classico, 3.600-12.700
soggiorno e moderno e
camera da pranzo contemporaneo
Germania Cucina, soggiorno Pino e MDF Moderno, 2.700-12.700
e camera da contemporaneo
pranzo e classico
India Cucina, Teak, palissandro Classico e 1.800-9.000
soggiorno, indiano, MDF, moderno
camera da legno compensato
pranzo, camera
da letto
Fonte:”Analisi BDB”
Concorrenza con Cina e Malesia

Le importazioni dalla Cina sono dirette prevalentemente al settore non
organizzato; numerosi operatori di piccole dimensioni importano arredi
di livello economico dalla Cina e li rivendono nel mercato interno.
Alcune catene di vendita quali HomeTown, @HOME, Home Centre e
Furniture Housefull.com, le quali riforniscono i mercati di consumo di
massa della classe media, importano da Cina, Malesia e Thailandia.
Il motivo principale che rende tali prodotti più economici che in altri
Paesi è dato dal basso costo della manodopera. Un altro fattore che
determina la disponibilità di questi arredi a costi contenuti riguarda il
vasto impiego di materiali quali i pannelli in MDF e legno compensato e
il legno dell’albero della gomma.
I consumatori vengono attratti dai prezzi economici e dalle finiture dei
prodotti, tutti ottenuti con lavorazione a macchina.
Arredi prodotti in India

La maggior parte dell’industria dell’arredamento indiana si basa
sull’artigianato, ossia sulla lavorazione manuale dei mobili. Inoltre,
l’industria dell’arredamento indiano è dominata da prodotti in legno con
una quota di mercato del 65%.
Il legno massello normalmente utilizzato è il palissandro indiano
e il teak. Entrambi questi fattori hanno reso più costosi gli arredi di
produzione nazionale rispetto agli articoli di importazione. Le finiture e
la varietà di design sono di qualità molto inferiore a quella degli arredi
ottenuti con la lavorazione a macchina.
23

Sebbene le materie prime quali i pannelli in MDF, il legno compensato e
il legno dell’albero della gomma siano importate da Paesi come la Cina,
la Malesia, la Thailandia e l’Indonesia, i maggiori costi di importazione
e produzione nazionale si ripercuotono sui prezzi, rendendo i prodotti
indiani più costosi di quelli importati.
Inoltre, gli arredi indiani sono soprattutto disponibili in uno stile classico
ormai fuori moda.
Arredi dall’Italia
Gli arredi italiani vengono considerati prodotti di qualità dai consumatori
indiani. I principali fattori che determinano la popolarità e l’esclusività
di questi arredi rispetto a quelli di altri concorrenti europei sono legati
al design di fama mondiale.
Gli arredi italiani sono rinomati per l’eccezionalità e l’eleganza del
design disponibile in tutto il mondo nello stile classico, moderno o
contemporaneo.
Le finiture e le linee curve contraddistinguono il design italiano da quello
dei concorrenti. Anche l’impiego di materiali come il legno di pino viene
considerato un valore aggiunto di qualità.
Sia nella lavorazione a macchina che nella realizzazione artigianale,
la raffinatezza di questi arredi regge il confronto con la concorrenza.
Tuttavia gli arredi italiani risultano costosi per i normali consumatori
della classe media indiana, il mercato risulta quindi di nicchia (c.f.r.
Allegato 1).
Arredi dalla Germania

Gli arredi provenienti dalla Germania sono anch’essi considerati di
qualità, grazie alle pregevoli caratteristiche dei design e delle finiture
europee.
A livello mondiale, gli arredi di origine europea sono apprezzati per il
design, lo stile e le finiture, fattori che determinano la domanda di questi
prodotti. I marchi più conosciuti al mondo nel campo dell’arredamento
provengono principalmente dalla Germania e dall’Italia.
Gli arredi tedeschi sono inoltre rinomati per la precisione, una
caratteristica che li contraddistingue rispetto alla concorrenza e che
fa della Germania il leader nell’industria degli arredi componibili per la
cucina in India.
Città Tier I: Metropoli altamente sviluppate e commercializzate: 4.5 Principali mercati

Hyderabad, Delhi, Bangalore, Mumbai, Chennai e Calcutta. dellʻarredamento in India
Città Tier II: Citta’ piu’ piccole rispetto a citta’ Tier I. Si tratta di capitali
statali o centri industrializzati di circa 1 milione di abitanti. Es. Pune,
Cochin, Mangalore, and Dehra Dun.
24
Citta’ Tier III: Citta’ con una popolazione inferiore a 1 milione di abitanti,
si tratta di citta’ che stanno iniziando un vero e proprio sviluppo. Es.
Nasik, Baroda, Trichy, Madurai, etc.
Il mercato dell’arredamento in India si concentra principalmente nelle
città di Tier I, II e III. Si stima che i maggiori centri urbani contribuiscano
per il 65% al totale del mercato dell’arredamento al consumo.
Le città Tier I e II costituiscono insieme il 35% del mercato totale.
Regione metropolitana di Delhi (Delhi National Capital Region)

La capitale dell’India Delhi è la sede di numerose istituzioni, partiti
politici ed enti governativi ed è caratterizzata dalla presenza di arterie
autostradali che la collegano a città quali Gurgaon, Noida e Faridabad e
di un aeroporto internazionale che funge da volano di crescita per molti
settori economici, da quello produttivo a quello dell’IT e dell’ITES.
Questi fattori favoriscono la crescita di quella fascia di popolazione
facoltosa, alla quale appartengono persone dai gusti raffinati che hanno
viaggiato.
Si tratta di persone continuamente alla ricerca di uno stile di vita
migliore che contribuiscono ad aumentare la domanda di prodotti
dell’arredamento e complementi d’arredo.
Nella regione metropolitana di Delhi viene registrato il più alto tasso di
crescita dell’industria dell’arredamento in India.
Lo sviluppo delle zone residenziali e di quelle commerciali è uno dei
principali fattori che favorisce la crescita dell’industria dell’arredamento
e degli arredi tessili per la casa in questa regione.
Inoltre, con un tasso di crescita del 40%, nella città di Gurgaon il
comparto degli elettrodomestici per la cucina è di poco superiore a
quello del settore della tecnologia.
È prevista entro il 2014 la costruzione di circa 125.000 appartamenti lungo
la strada per Manesar e Sohna; pertanto, stimando che almeno un 20%
di questa quantità rappresenterà la quota per le cucine componibili, è
facile scorgere l’enorme opportunità commerciale per i produttori di
questo tipo di cucine.
Gli altri mercati importanti sono Mumbai, Bangalore, Chennai, Pune,
Cochin, Calcutta, Ahmedabad, Hyderabad e Chandigarh.
Città principali
Le società immobiliari si trasferiscono verso le città Tier II e III, così
come molte aziende di tecnologia alla ricerca di proprietà immobiliari e
manodopera meno costose.
Di conseguenza, aumenterà la domanda di proprietà immobiliari
residenziali in certe località, tra cui Bhubaneswar, Chandigarh, Lucknow,
Gwalior, Jaipur, Nagpur, Meerut, Kochi, Indore, Patna, Ranchi, Udaipur.
La ricerca di uno stile di vita di qualità e il concetto di spostamento
25

a piedi per andare al lavoro sono alcuni dei fattori determinanti della
domanda nelle città Tier II e III in grado di offrire strutture commerciali,
di vendita al dettaglio, residenziali e ricreative entro una determinata
area.
I canali di distribuzione adottati dalle maggiori aziende di produzione 4.6 Struttura della
dell’arredamento in India possono essere suddivisi in due grandi distribuzione
categorie:
1. Vendita diretta tramite propri punti vendita al dettaglio
2. Vendita tramite distributori o in franchising
Per una migliore comprensione, di seguito vengono descritte le strutture

dei canali di distribuzione dei tre principali operatori.
Vendita al dettaglio organizzata

In India ha avuto luogo la rinascita della vendita al dettaglio. In questo
Paese la vendita era basata sui tradizionali negozi a conduzione familiare
in grado di soddisfare le esigenze dei consumatori del vicinato.
Lo sviluppo soprattutto nei centri urbani di centri commerciali dotati di
parcheggio e infine la crescita di modelli di vendita al dettaglio moderni
quali iper- e supermercati capaci di offrire convenienza, varietà e
volume ai clienti riflettono la più recente tendenza.
Lo sviluppo del settore organizzato della vendita al dettaglio presenta
ripercussioni anche sull’industria dell’arredamento. Quest’ultima,
ampiamente dominata dal settore non organizzato in quanto ad
approvvigionamento, segue perlopiù modelli moderni per quanto
riguarda la vendita al dettaglio ai clienti finali. I modelli di vendita al
dettaglio presenti nell’industria dell’arredamento dell’India possono
essere suddivisi nelle seguenti due categorie:
1. Ipermercati
2. Punti vendita specializzati o negozi Fai-da-te
Ipermercati
Un ipermercato è un punto vendita che unisce le caratteristiche del
supermercato a quelle di un grande magazzino. Si tratta quindi di una
struttura di vendita al dettaglio molto estesa fornita di una vasta gamma
di prodotti.
L’assortimento di prodotti si estende oltre le merci acquistate
quotidianamente e comprende arredi, piccoli e grossi elettrodomestici,
abbigliamento e molti altri articoli. L’approccio di base è quello della
presentazione di massa dei prodotti con intervento minimo da parte del
personale addetto, con l’offerta di sconti che invogliano la clientela a
occuparsi del trasporto di pesanti articoli.
26
In termini di spazio, questi ipermercati in India possono occupare dai
4.600 ai 18.500 mq circa, in base a diversi parametri quali ubicazione
della struttura, domanda ecc. Lo spazio destinato all’arredamento può
variare tra 1.400 e 2.300 mq.
Tali ipermercati occupano in genere più piani di un edificio e ogni
categoria di prodotti viene esposta su piani specifici.
Grazie a questo modello, il segmento di clientela target è costituito
dalla classe media indiana. .
Punti vendita specializzati/negozi Fai-da-te

Un punto vendita specializzato può essere definito come un modello di
vendita al dettaglio concentrato su un numero limitato di tipologie di
arredamento a cui sono associate alcune categorie complementari.
Questo tipo di punti vendita fornisce un livello elevato di assistenza nelle
categorie di competenza, grazie al personale qualificato ( commessi
specializzati nel settore). Data la ridotta gamma di prodotti di questo
modello, la gestione delle catene di fornitura è relativamente semplice.
Nei suddetti punti vendita oltre alla categoria dei prodotti dell’arredamento
vengono trattate anche altre categorie, come ad esempio: arredi tessili,
complementi di arredamento ed accessori decorativi per la casa. Tali
modelli possono essere definiti anche negozi Fai-da-te, in quanto
il consumatore puo’ decidere come arredare la propria casa in base
all’offerta che trova esposta.
L’obiettivo alla base di questi punti vendita consiste nell’offrire soluzioni
onnicomprensive a chi allestisce una nuova abitazione o intende
rinnovare quella esistente.
27

A partire dalla liberalizzazione delle importazioni di arredi dell’aprile
1998, agli importatori in India non viene richiesta alcuna licenza o
5. NORME
autorizzazione preliminare per importare questi articoli. Tuttavia, gli
importatori devono disporre di un codice meccanografico emesso dalla
GOVERNATIVE
direzione generale per il commercio estero.
L’ufficio nazionale di standardizzazione e certificazione (BIS, Bureau
of Indian Standards) rilascia le certificazioni ISO 9001 ai produttori di
arredi. Le capacità di implementazione degli standard ISO nell’industria
dell’arredamento sono spesso deboli.
Non esistono attualmente certificazioni e standard precisi per le varie
categorie di arredamento in India. Tuttavia, alcune aziende ottengono la
certificazione di eco-compatibilità degli arredi da istituti privati al fine di
valorizzare il proprio marchio.
5.1 Principali parametri
IDE (Investimenti Diretti
allʻEstero) nel commercio
al dettaglio organizzato
Tabella 9
Parametri Commercio al dettaglio Commercio al dettaglio

multimarca monomarca
Requisito di Investimento minimo di USD 100 L’operatore estero deve essere un
proprietà/investimento milioni da parte dell’operatore proprietario del marchio.
estero
Investimenti nelle Almeno il 50% degli importi Nessuna limitazione

infrastrutture di investiti dall’estero deve essere
back-end rivolto alle infrastrutture di back-
end entro i primi 3 anni.
Ubicazione dei I punti vendita possono essere Nessuna limitazione
punti vendita aperti nelle città con popolazione
di almeno un milione di abitanti
(53 città, in base al censimento
del 2011); considerati i vincoli di
estensione territoriale, l’apertura
di punti vendita da parte dei
dettaglianti può avvenire entro 10
km dalle suddette città.
Approvvigionamento Almeno il 30% dei prodotti deve Per gli IDE superiori al 51%, il 30%
essere acquisito da parte di degli approvvigionamenti deve
piccole e medie imprese (PMI) essere realizzato da PMI, industrie
indiane. con lavoranti a domicilio
e artigiani.
Requisito di autorizzazione Dopo l’autorizzazione del governo centrale, la decisione finale spetta ai
dei governi degli stati governi degli stati interessati.
Fonte: “Dipartimento per le politiche e la promozione industriale (DIPP)”
28
Prossimi operatori globali dell’arredamento in India:
�IKEA. Il colosso svedese ha firmato nel settembre 2014 un
memorandum d’intesa con gli stati del Telagana e del Karnataka, per
una prossima apertura. Il responsabile Ikea in India, Juvenico Maetzu,
in una dichiarazione4, ha affermato che e’ ancora troppo preso per
dire quando aprira’ il primo negozio.
�Bruhl
5.1.1 Commercio al dettaglio di prodotti monomarca

In precedenza, il governo indiano permetteva gli IDE al 100%
nel commercio al dettaglio di prodotti monomarca soltanto
subordinatamente al superamento di una procedura di approvazione e
al soddisfacimento dei requisiti previsti.
Le due condizioni principali relative alla proprietà del marchio e
all’obbligatorietà dell’approvvigionamento locale scoraggiavano gli
investitori esteri. Il governo indiano ha quindi reso meno rigide le
suddette condizioni come segue:
� Lo svolgimento del commercio al dettaglio di prodotti monomarca in
India è consentito soltanto a soggetti residenti, siano essi proprietari
del marchio o meno.
Il commercio al dettaglio di prodotti monomarca è consentito per un
marchio specifico, in base a un accordo legalmente consentito con il
proprietario del marchio. L’onere della conformità spetta alla parte
indiana che svolge il commercio al dettaglio di prodotti monomarca
in India.
� Le proposte che riguardano IDE superiori al 51% vengono accettate

solo con l’eventuale approvvigionamento del 30% del valore dei
prodotti acquistati da industrie locali con lavoranti a domicilio e
artigiani.
Il compito di accertare il rispetto dei requisiti di approvvigionamento
spetta all’azienda indiana
destinataria degli IDE per lo svolgimento del commercio al dettaglio
di prodotti monomarca.
5.1.2 Commercio al dettaglio di prodotti multimarca

Nel novembre 2011, il governo indiano ha approvato la decisione di
autorizzare gli IDE fino al 51% nel commercio al dettaglio di prodotti
multimarca; tuttavia, questa decisione è stata sospesa per mancanza
di un più ampio consenso sull’argomento.
4 Fonte: International Business Times, http://www.ibtimes.com/ikea-signs-agreements-2-

indian-states-open-stores-country-1694748.
29

Dopo avere consultato vari operatori, il governo indiano ha infine
autorizzato gli IDE nel commercio al dettaglio di prodotti multimarca
alle condizioni seguenti:
�IDE fino al 51% in prodotti di marca con autorizzazione subordinata
al superamento di una procedura di approvazione governativa
(ossia, approvazione preliminare da parte del governo indiano prima
dell’introduzione degli IDE)
�Investimento minimo di USD 100 milioni da parte dell’operatore estero
�Evocazione di un ampio consenso politico; la decisione di consentire
la realizzazione di punti vendita al dettaglio viene lasciata ai governi
degli stati. Tali punti vendita possono essere creati nelle città con più
di un milione di abitanti in base al censimento del 2011 (comprese le
aree di 10 km intorno alle fasce municipali/urbane).
Per gli Stati/i Territori dell’Unione che non rispettano i suddetti criteri,
i punti vendita possono essere realizzati nelle città indicate dai governi
dei singoli stati.
�Approvvigionamento minimo del 30% dei prodotti creati/lavorati dalle
industrie su piccola scala (unità con valore lordo di investimento in
impianti e macchinari non superiore a USD 1 milione).
Gli importatori in India non necessitano di alcuna licenza o autorizzazione 5.2 Struttura dei dazi doganali
preliminare per importare prodotti dell’arredamento. Tuttavia, gli sulle importazioni di prodotti
importatori devono disporre di un codice meccanografico emesso dalla dell’arredamento
direzione generale per il commercio estero.
Tabella 10
Struttura dei dazi doganali per gli arredi

Codice doganale 9403
Prodotti Arredi
Dazio di base (Basic Duty) 10%
Dazio addizionale protettivo
10%
(CVD Additional Countervailing duties)
Sovraimposta per l’istruzione sulle accise centrali
3%
(Central Excise Education Cess)
Sovraimposta per l’istruzione sui dazi
3%
(Custom Educational Cess)
Dazio protettivo speciale: dazio speciale
4%
(Special CVD: Special Duty)
Dazio totale 30%
Fonte: “DGFT e dipartimento doganale

30
Dazi applicati dal governo sul commercio dell’arredamento
La seguente tabella mostra nel dettaglio modalita’ di applicazione dei
dazi da parte del governo indiano. Si ipotizza il valore imponibile di un
prodotto prodotto, prima e dopo l’applicazione dei dazi doganali.
Tabella 11
Serie Dazi applicati Dazio in % Importo in USD
A Valore imponibile (Assessable Value) - 36,36

B Dazio doganale di base (Basic Customs Duty) 10% 3,64
Subtotale per il calcolo del dazio addizionale
C - 40,00
“A+B” (Sub-Total for calculating CVD)
Dazio addizionale “C” x tasso delle accise
D 10% 4,00
(CVD ‘C’ x excise duty rate)
Sovraimposta per l’istruzione sulle accise
E centrali - 2% di “D” 2%t 0,08
(Education cess of central excise)
Sovraimposta per l’istruzione superiore sulle
F accise centrali - 1% di “D” 1% 0,04
(SAH Education cess of central excise)
Subtotale sovraimposta per l’istruzione sui
G dazi “B+D+E+F” - 7,76
(Sub-total for edu cess on customs)
Sovraimposta per l’istruzione sui dazi – 2% di
H 2% 0,16
“G” (Edu Cess of Customs)
Sovraimposta per l’istruzione superiore sui
I dazi – 1% di “G” 1% 0,08
(SAH Education Cess of Customs)
Subtotale per dazio protettivo speciale
J - 44,35
“C+D+E+F+H+I” (Sub-total for Spl CVD)
Dazio protettivo speciale sez. 3(5) – 4% di “J”
K 4% 1,77
(Special CVD)
L Dazio totale 30 % 9,76
- 46,13
Dazio locale (a Mumbai) 7% 3,23
COSTO TOTALE DEL PRODOTTO ALL’ARRIVO IN

- 49,36
INDIA
Fonte: “DGFT e dipartimento doganale”
31

Legge fondamentale e prassi di importazione/esportazione 5.3 Legislazione sulle
Le importazioni in India sono regolate dal Foreign Trade (Development importazioni
& Regulation) Act del 1992. In base a questa legge, viene concessa la
libertà di importare qualsiasi merce, tranne le categorie indicate dalla
prassi di importazione governativa o da altre norme correntemente in
vigore.
In base a quanto stabilito dal Foreign Trade (Development & Regulation)
Act del 1992, le merci non comprese nell’elenco delle categorie non
consentite possono essere importate liberamente senza alcuna
apposita licenza.
Numerosi beni di consumo possono essere importati liberamente senza
licenza. L’importazione di merci comprese nell’elenco delle categorie
non consentite presuppone il rilascio di una licenza di importazione.
Modalità di definizione dei prezzi

Durante la definizione dei termini e delle condizioni del contratto di
importazione, e’ essenziale che l’esportatore e l’importatone definiscano
precisamente la modalita’ di pagamento. Riguardo alla definizione
dei prezzi, generalmente si seguono le indicazioni delle pratiche di
commercio internazionali (International trade practices).
Documentazione preliminare 5.4 Servizi di sdogana-

In seguito alla ricezione del fascicolo di documenti preliminari, la mento per merci di im-
procedura di documentazione inizia con la classificazione dei beni in portazione
modo da facilitare i clienti nella consultazione delle varie notifiche/
esenzioni doganali ecc.
La definizione delle possibili problematiche da parte degli esperti
consente ai clienti sia di evitare ritardi nello sdoganamento che di
andare incontro a controstallie elevate, tasse di sosta aggiuntive ecc., le
quali possono determinare una perdita finanziaria notevole.
Documentazione per le importazioni

Per lo sdoganamento delle merci importate in India, è necessario
disporre dei seguenti documenti:
Fattura originale
Packing list originale
Polizza di carico/lettera di trasporto aereo originale sottoscritta

dall’importatore e dalla banca (se prevista)
Certificato d’assicurazione/nota di trasmissione
Ordine di acquisto e lettera di credito (se prevista)
Listino prezzi/contratto di vendita
Licenza di importazione (se richiesta per la categoria di merce)
Rapporto/documentazione (se si tratta di merci chimiche) e catalogo
32
Di seguito vengono fornite le disposizioni generali del ministero del
commercio riguardanti le importazioni in India:
Conformità alla legislazione
Gli esportatori o gli importatori devono rispettare le disposizioni del
Foreign Trade (Development and Regulation) Act del 1992, le norme e
le ingiunzioni ivi contenute, le disposizioni di questa prassi e i termini e
le condizioni dell’eventuale licenza/certificato/autorizzazione concessa,
oltre alle disposizioni di altre leggi correntemente in vigore. Tutte le
merci importate devono inoltre essere conformi a leggi, norme,
ingiunzioni, regolamenti, specifiche tecniche, normative ambientali e di
sicurezza riguardanti le merci di produzione interna.
Codice meccanografico
Tutte le esportazioni o le importazioni devono essere effettuate da
operatori dotati di apposito codice meccanografico, tranne nei casi
di esenzione specifici. Il codice meccanografico viene rilasciato
dietro presentazione di regolare domanda all’autorità competente in
conformità alla procedura specificata nel relativo manuale (vol. 1).
Sdoganamento delle merci

Le merci importate/spedite/arrivate in via anticipata, ma non ancora
sdoganate, possono essere sdoganate su presentazione di una licenza/
certificazione/autorizzazione rilasciata successivamente.
Depositi doganali privati/pubblici per merci importate

Nel territorio doganale indiano (DTA, Domestic Tariff Area) è possibile
allestire depositi doganali privati/pubblici in base ai termini e alle
condizioni di notifica rilasciati dal dipartimento per le entrate.
Fatta eccezione per le merci non autorizzate quali armi e munizioni,
rifiuti pericolosi e sostanze chimiche, è possibile importare qualsiasi
tipo di merci e immagazzinarle in appositi depositi doganali privati o
pubblici.
Le merci possono essere sdoganate per essere destinate al
consumo interno in conformità alle disposizioni della presente
prassi e su presentazione della licenza/certificazione/autorizzazione
eventualmente richiesta. I dazi doganali applicabili devono essere
corrisposti al momento dello sdoganamento delle merci.
Certificato RCMC (Registration-cum-Membership Certificate)

Chiunque richieda (i) una licenza/un’autorizzazione/una certificazione/
un permesso per importare/esportare merci [escluse le merci
indicate tra quelle non consentite negli elenchi ITC (HS)] o (ii) un’altra
utilità o concessione in base alla presente prassi dovrà esibire un
certificato RCMC (Registration-cum-Membership Certificate) rilasciato
33

dall’autorità competente in conformità alla procedura specificata nel
manuale (vol. 1), tranne nei casi di esenzione specifici previsti dalla
prassi.
Sdoganamento
Le importazioni di arredi in India devono superare la procedura di
sdoganamento dopo l’attraversamento del confine indiano.
Le merci vengono esaminate, ispezionate, stimate e valutate e quindi
viene autorizzato il trasferimento della presa in carico dalla dogana
all’importatore. L’importatore deve esibire gli originali di fattura
commerciale, distinta dei colli (packing list), certificato di origine e
polizza di carico.
Vengono applicati i dazi doganali previsti dal Customs Act del 1962 per
l’importazione di merci in India. Le tariffe dei dazi doganali sono indicate
dal Customs Tariff Act del 1975. I dazi doganali sulle importazioni
comprendono quanto segue:
Dazio doganale di base
Dazio doganale addizionale in sostituzione delle accise
Dazio addizionale a protezione delle imposte statali/IVA
Sovraimposta per l’istruzione
Imballaggio
L’imballaggio è un elemento molto importante in quanto consente agli
importatori di consegnare le merci senza danneggiarle. Per evitare
danni vengono utilizzati vari materiali di protezione: coperte, trapunte,
fodere in plastica, film termoretraibili, sacchi pluribolle, cartoni rigidi,
corde ecc.
È consigliato, insieme all’utilizzo di confezioni di cartone, l’impiego di
imballaggi specifici. A tal proposito, e’ possibile rivolgersi ad aziende di
imballaggi, specializzate in questo campo.
Gli imballaggi devono essere conformi alle disposizioni della prassi
di importazione indicate nella circolare 44 (RE-2000)/1997-2002 DT
del 24 novembre 2000, e ciascun imballaggio deve recare le seguenti
informazioni:
1. nome e indirizzo dell’importatore;
2. denominazione comune della merce imballata;
3. quantità netta in termini di unità standard di peso e dimensioni;
se la quantità netta dell’imballaggio importato viene fornita in una
unità diversa, l’importatore deve dichiararne l’equivalente in termini
di unità standard;
4. mese e anno dell’imballaggio in cui la merce è stata prodotta o
imballata o importata.
34
I requisiti di imballaggio ed etichettatura nei porti indiani tengono conto
principalmente dell’ubicazione tropicale; pertanto, l’imballaggio delle
merci per la spedizione richiede un’attenzione maggiore.
I danni possono essere causati da umidità, calore, esposizione al sole
e alla pioggia, insetti, miceti e muffe. Di conseguenza, è necessario
garantire l’impermeabilità delle merci ed è raccomandato l’uso di
contenitori rivestiti di zinco o stagno.
Questi standard sono in vigore per la marchiatura e l’etichettatura
relative all’indicazione del peso e delle dimensioni delle merci imballate
importate in India e destinate alla vendita al dettaglio.
L’etichettatura deve essere riportata in lingua inglese e le parole che
indicano il Paese di origine devono essere della stessa grandezza delle
altre parole in inglese presenti sull’imballaggio o sull’etichetta.
5.5 Prassi commerciali Ambito dei prodotti trattati: gli importatori possono essere partner
esclusivi di aziende estere, oppure essere operatori associati a più
marchi, in diverse categorie di prodotti. In presenza di più importatori
di un particolare marchio, le regioni di competenza vengono definite
chiaramente per evitare conflitti.
Politica dei prezzi: i prezzi dei prodotti e la struttura degli sconti

vengono definiti chiaramente dalle aziende principali e comunicati agli
importatori. La politica dei prezzi viene in genere concordata mediante
contratto per un anno con aggiornamenti trimestrali. I prezzi vengono
normalmente forniti sotto forma di listino dalle aziende estere.
Target degli importatori: i target vengono concordati sia dai partner

di canale che dai rappresentanti aziendali. Gli elementi considerati,
includono: la presenza nel settore, la quota di mercato dei concorrenti
ecc. I target fissati per gli importatori delle città Tier I possono
aggirarsi intorno a USD 5-10 milioni, mentre i target nelle città Tier II
e III corrispondono a circa USD 1-5 milioni. I partner di canale devono
raggiungere almeno il 75% di entrambi i target, per avere diritto agli
incentivi.
Politica di incentivazione: il raggiungimento del 75% del target fissato

può consentire ai distributori di ricevere particolari incentivi sotto
forma di premi sul fatturato, i quali vengono in genere offerti con una
percentuale del 4-5%.
Credito e termini di pagamento: in genere le aziende indiane concedono

ai propri distributori un credito garantito di 45-60 giorni. I distributori
devono effettuare i pagamenti tramite bonifico sui conti bancari delle
aziende entro la data di scadenza.
35

Diagramma 2
6. RACCOMAN-
outcomes DAZIONI
Business
JV/Acquisition, full
fledged manufacturing
facility
- Attaining major market
share
STRATEGICHE
Model 3
Tie up with Builders,

- Market penetration
Interior Designers for
Business - Cost optimization
pan India presence
Model 2
Export and sell
directly to retail
outlets - Product approval
Business
- Establish the credential
Model 1
in the market
0 1 2 3 4 5 6
Number of years

I produttori e i fornitori di arredi italiani dovrebbero prevedere un periodo
di tempo di 5-6 anni durante il quale attingere al mercato indiano e 6.1 Roadmap per
conquistare un’importante quota dello stesso. lʻaccesso al mercato
Per i primi 2 anni, i fornitori italiani dovrebbero rivolgersi ai principali indiano
rivenditori dell’India impegnati direttamente nell’importazione dei
prodotti. Dovrebbero inviare cataloghi e campioni dei propri prodotti ai
dettaglianti indiani dell’arredamento, nel tentativo di rispondere alle
loro specifiche esigenze.
In tal modo, i produttori e i fornitori italiani potranno conoscere i
rivenditori locali e comprendere le preferenze dei consumatori locali.
Una volta apprese le caratteristiche di base del mercato indiano
dell’arredamento, tra il secondo e il quarto anno del periodo suddetto i
fornitori italiani dovrebbero allacciare rapporti con gli imprenditori edili
e gli interior designer nelle principali città metropolitane dell’India.
Questo canale consentirà loro di attingere al potenziale di mercato di tutta
l’India e ottimizzare la catena di distribuzione. Nel periodo successivo
al quarto anno, i fornitori italiani di arredi dovranno concentrarsi su
un percorso di crescita disorganico cercando di costituire joint venture
con partner indiani o una struttura produttiva qualificata in India. Così
facendo, potranno ridurre i costi delle merci e rendere competitivi i
prezzi.
I produttori italiani di arredi dovrebbero ricercare i punti vendita al
dettaglio presenti nelle ubicazioni indicate di seguito, in quanto i piu’
importanti volumi di vendita sono generati proprio nelle citta’ Tier I e II.
Eventuali magazzini andrebbero ubicati principalmente nella regione
metropolitana di Delhi, a Pune e a Chennai.
Tali città sono caratterizzate da una buona rete di collegamenti ferroviari,
aerei e stradali, oltre a essere i principali centri in cui è previsto un
aumento dei consumi di prodotti dell’arredamento.
36
6.2 Ubicazioni raccoman- Diagramma 3
date per depositi e punti
vendita al dettaglio
WAREHOUSE
RETAIL OUTLET
CHANDIGARH
NER
LUCKNOW
JAIPUR
AHMEDABAD INDORE
NAGPUR
KOLKATA
MUMBAI
BHUBANESWAR
PURE HYDERABAD
BANGALORE
CHENNAI
CHANNEL PARTNER
NETWORK
37

Diagramma 4
Furniture used in
HYGH FOCUS living room, bed room,
soft furnishing
Furniture used in
MODERTE FOCUS kitchen, kids room
Furniture used for

LEAST FOCUS outdoor purpose,
bathroom
Il consumo di arredi in India si concentra prevalentemente sulle 6.3 Priorità dei segmenti
soluzioni per il soggiorno e la camera da letto e sulla tappezzeria. Negli
ultimi anni, questi segmenti hanno fatto registrare una crescita elevata
del 35-40%.
La priorità attribuita ai segmenti degli arredi per la cucina e per i bambini
è invece minore; per quanto riguarda le cucine, vengono richieste le
versioni componibili, la cui domanda proviene principalmente dalle città
metropolitane dell’India. Tuttavia, sono molte le società immobiliari
che ultimamente si rivolgono ai produttori di cucine componibili nella
realizzazione di appartamenti dotati di tali arredi; pertanto, per quanto
riguarda il segmento delle cucine, è consigliabile concentrarsi su clienti
istituzionali.
Nelle abitazioni indiane il bagno è di dimensioni piccole e la quantità di
arredi in esso contenuta è ridotta; inoltre, data la minore disponibilità
di villette a un piano, anche gli arredi per esterni sono poco rilevanti.
Nonostante ciò, la domanda di arredi per il bagno e per esterni è
particolarmente elevata nell’industria dell’ospitalità, grazie alla crescita
del settore del turismo e della stessa industria dell’ospitalità. Pertanto,
è preferibile concentrare la vendita di arredi per il bagno e per esterni
sul segmento del contract e su quello degli immobili di prestigio.
38
6.4 Target clienti Settore dell’arredamento di fascia alta
L’elemento centrale di questo settore è dato dal valore, anziché dai
volumi. Pertanto, in questo settore gli investitori italiani dovrebbero
presentare arredi di marca dal design raffinato.
Tuttavia, è di fondamentale importanza che gli investitori comprendano
a fondo il mercato per potervi sviluppare una solida posizione.
Considerata la complessità dell’India e le forti diversità culturali che
determinano significative differenze di gusti e preferenze, è essenziale
per i nuovi operatori analizzare prima le dinamiche di mercato.
In particolare, è opportuno che gli operatori globali accedano al mercato
indiano tramite forme societarie quali le joint venture. L’avvio di attività
commerciali tramite una joint venture offre i seguenti vantaggi agli
investitori stranieri:
Struttura di distribuzione/marketing già consolidata dei partner
indiani
Disponibilità di risorse finanziarie dei partner indiani
Contatti radicati dei partner indiani che permettono di semplificare
la fase di avvio delle attività
In alternativa, la procedura di accesso può essere suddivisa in due fasi

di comprensione della realtà del mercato. Come fase intermedia, è
possibile creare uffici di rappresentanza prima di accedere al mercato
in maniera autonoma o tramite joint venture.
Di norma, gli uffici di rappresentanza non possono svolgere attività
commerciali in India. Il ruolo di tali uffici si limita alla raccolta di
informazioni sulle possibili opportunità di mercato e alla diffusione di
informazioni relative all’azienda e ai suoi prodotti tra i potenziali clienti
indiani.
Gli uffici di rappresentanza in India possono svolgere soltanto
determinate attività, per le quali viene fornita un’autorizzazione valida
per tre anni con possibilità di estensione.
Settore dell’arredamento di fascia bassa

La motivazione che dovrebbe attirare gli investitori italiani in questo
settore è data dalla possibilità di rivolgersi al vasto bacino di clienti della
classe media e di gestire grossi volumi. Anziché investire in maniera
consistente nella realizzazione di infrastrutture proprie, è preferibile
sfruttare il sistema di vendita al dettaglio organizzato già operante in
India.
Considerata la maggiore priorità dei grossi volumi basata su una
politica dei prezzi competitiva rispetto all’importanza del marchio o ad
altri criteri, e’ consigliata l’importazione piuttosto che l’investimento in
strutture produttive nel Paese.
39

La gestione della distribuzione o della catena di distribuzione è 6.5 Distribuzione
fondamentale per i produttori di arredi che intendono concentrarsi sia
sul segmento di prodotti per la casa che sul segmento commerciale.
Per quanto riguarda il segmento per la casa, il fattore determinante è
dato dalla disponibilità, ossia dalla capacità di rispondere alle diverse
esigenze dei clienti indiani e di un mercato esteso.
Occorre tuttavia conseguire tale obiettivo senza incidere negativamente
sulle giacenze o sui costi. Il fattore di successo essenziale in questo
caso consiste nel facilitare l’accessibilità ai prodotti almeno nelle 20
città principali dell’India, in cui risiede la classe media più abbiente.
Per quanto riguarda il segmento commerciale, comprensivo sia degli
arredi per l’ufficio che degli alberghi, il requisito principale consiste
nel garantire consegne puntuali e soddisfazione dei clienti in termini
di convenienza economica. Tali caratteristiche presuppongono inoltre
investimenti appositi e necessari nelle infrastrutture.
Ad esempio, un’azienda deve possedere propri depositi almeno in
tutte le sei città principali dell’India per potere garantire consegne
tempestive.
Un ulteriore aspetto non meno importante riguarda l’integrazione
dell’industria dell’arredamento indiana nel settore della moda, in cui
è essenziale fornire il prodotto giusto al momento giusto. Pertanto, la
logistica svolge un ruolo centrale.
Nonostante la forte presenza locale e la fornitura di arredi dal design
di qualità, alcuni operatori non dispongono della logistica necessaria
per raggiungere l’intero territorio. Di conseguenza, l’espansione
delle attività di un’azienda presuppone lo sviluppo di una efficace rete
logistica.
La prima fase da seguire per un nuovo operatore consiste nel rendere 6.6 Sviluppo e promozione
noti i propri prodotti nel mercato. A tal fine, possono essere adottate del marchio
varie soluzioni: stampa, reti interattive e fiere campionarie o saloni
espositivi; questi ultimi rappresentano il metodo migliore di presentare
un nuovo marchio o prodotto proveniente da un nuovo Paese.
Dopo la presentazione del prodotto o dell’azienda ai potenziali clienti,
la fase successiva comporta la valorizzazione del marchio. Negli ultimi
anni, il marchio è diventato uno dei parametri più importanti ai fini
dell’acquisto da parte dei clienti. Questa tendenza riguarda sia i clienti
istituzionali (es. alberghi, uffici, etc.) che i clienti privati.
Clienti istituzionali: le istituzioni, siano esse uffici o alberghi,

preferiscono disporre di infrastrutture proprie e arredi interni capaci di
completare o valorizzare il proprio marchio. Nel contempo, si tratta di
un segmento sensibile ai prezzi. Pertanto, chiunque desideri sfruttare
questa categoria deve operare con un marchio noto disponibile a un
rapporto ottimale tra prezzo e qualità.
40
Clienti privati: anche questa categoria di clienti è sensibile ai prezzi,
ma i fattori di qualità e affidabilità sono prioritari rispetto al prezzo. I
marchi commerciali rinomati vengono presi in considerazione in questa
categoria come garanzie di qualità, durata e sicurezza.
Gli operatori che desiderano puntare al settore degli arredi per la

casa dovrebbero dunque proporsi come aziende fornitrici di prodotti di
qualità e in grado di offrire servizi post-vendita qualora richiesto.
Le attività di promozione sono invece particolarmente indicate nel
segmento degli arredi per la casa e possono comportare l’adozione dei
diversi metodi maggiormente diffusi nel mercato.
Ad esempio, sconti, presentazioni di nuovi prodotti, offerte tutto
compreso per chi rinnova interamente la camera da letto/il soggiorno,
prodotti decorativi o accessori per interni forniti gratuitamente con
gli arredi. Essendo l’India un Paese ancora fortemente legato alle
tradizioni, attività quali l’acquisto di nuovi oggetti o il rinnovamento
della casa avvengono in concomitanza di particolari occasioni di buon
auspicio, come la festa religiosa di Diwali o un matrimonio in famiglia.
Pertanto, questo tipo di promozioni si rivela maggiormente efficace
in tali circostanze. Un esempio di iniziativa promozionale del genere
riguarda Durian, uno dei principali operatori indiani: due volte all’anno
offre ai clienti sconti fissi del 60% su tutti i prodotti disponibili nei propri
punti vendita.
È opportuno seguire una politica dei prezzi che garantisca ai dettaglianti
un margine del 18-25% e preveda la possibilità di offrire sconti del
2-3% ai grossi dettaglianti per l’acquisto di quantità elevate in modo da
favorire ordinativi consistenti.
Nella combinazione complessiva di fattori che influenzano il mercato,
il prezzo è forse l’elemento che può ripercuotersi più di ogni altra cosa
sulle vendite e la redditività di un’azienda.
Alcune delle politiche dei prezzi adottate in India comprendono:
prezzi bassi/valore aggiunto basso
prezzi bassi
politiche ibride
41

Gli investitori stranieri possono disporre delle seguenti modalità di accesso:
7. POSSIBILI
1. Azienda estera tramite:
ufficio di rappresentanza
MODLITÀ DI
ufficio di gestione progetto ACCESSO AL
filiale
collaborazione tecnica MERCATO INDIANO
vendita diretta
PER LE AZIENDA
2. Azienda indiana tramite:
joint venture
ITALIANE
consociata interamente controllata
Sono numerose le aziende estere che preferiscono eseguire uno studio 7.1 Ufficio di rappresen-
preliminare del mercato indiano e valutarne i risultati prima di espandere tanza
le proprie attività in India. Le aziende pertanto costituiscono uffici di
rappresentanza in India. Alcune altre aziende estere costituiscono uffici
di rappresentanza come fase intermedia prima di entrare a far parte di
una joint venture.
Gli uffici di rappresentanza non possono svolgere attività commerciali
in India e non possono quindi realizzare guadagni in India. Il ruolo di
tali uffici si limita quindi alla raccolta di informazioni sulle possibili
opportunità di mercato e alla diffusione di informazioni relative
all’azienda e ai suoi prodotti tra i potenziali clienti indiani.
L’apertura di uffici di rappresentanza è regolata dalle norme FEM del
2000 sulla costituzione in India di filiali o uffici o altre strutture per il
commercio. L’apertura di tali uffici è subordinata all’approvazione della
banca centrale dell’India (RBI, Reserve Bank of India). Le attività degli
uffici devono soddisfare determinate condizioni standard:
1. Le spese sostenute da tali uffici devono essere coperte interamente
con rimessa dall’estero in valuta straniera eseguita dalla sede
centrale dell’azienda.
2. Tali uffici non possono addebitare commissioni né ricevere altri
introiti da clienti indiani per la resa di servizi di rappresentanza.
3. Gli uffici di rappresentanza devono predisporre documenti quali il
certificato annuale delle attività da presentare alla RBI tramite un
commercialista ufficiale. L’autorizzazione alla costituzione di questi
uffici viene concessa inizialmente per un periodo di 3 anni che può
essere periodicamente esteso. Gli uffici di rappresentanza in India
possono svolgere esclusivamente le attività specificate.
La costituzione di un ufficio di gestione progetto è richiesta quando 7.2 Ufficio di gestione

un’azienda estera ottiene un appalto per l’esecuzione di un progetto di progetto
42 un’azienda indiana. L’ufficio operativo è una suddivisione dell’ufficio di
gestione progetto e viene creato nel luogo di realizzazione del progetto.
In tutti i casi, questi uffici non svolgono funzioni di rappresentanza.
Anche l’apertura di uffici di gestione progetto/uffici operativi è regolata
dalle norme FEM del 2000 sulla costituzione in India di filiali o uffici o
altre strutture per il commercio.
Norme: in base a queste norme, è necessario ricevere l’autorizzazione
della RBI per potere costituire un ufficio di gestione progetto. Il progetto
ottenuto dall’azienda estera deve soddisfare una delle seguenti
condizioni:
Il progetto deve essere finanziato direttamente con rimessa dall’estero
o da un istituto finanziario internazionale bi- o multilaterale come la
Banca Mondiale o l’FMI o altra istituzione analoga.
Il progetto deve essere stato approvato da un’autorità a ciò preposta.
L’azienda appaltatrice indiana ha ricevuto un finanziamento a
medio/lungo termine da parte di un istituto di finanziamento privato
o da una banca per il progetto. Per informazioni sull’autorizzazione/
assistenza, è possibile rivolgersi alle succursali regionali della RBI
competenti per la giurisdizione in cui verrà costituito l’ufficio.
7.3 Filiale In determinate circostanze, le aziende estere possono scegliere di non

entrare a far parte di joint venture o altre forme di collaborazione in
India. In tali casi, può essere opportuno creare una filiale aziendale
indiana.
L’apertura di filiali di aziende estere è regolata dalle norme FEM del
2000 sulla costituzione in India di filiali o uffici o altre strutture per
il commercio. In base a quanto stabilito da queste norme, la RBI ha
consentito l’apertura di filiali in India da parte delle aziende straniere
che si occupano di attività produttive e commerciali all’estero al fine di
intraprendere le attività specificate in territorio indiano.
Le filiali non possono svolgere direttamente o indirettamente attività di
produzione ed elaborazione.
Le filiali devono presentare un certificato annuale delle attività alla
RBI tramite un commercialista ufficiale. Per quanto riguarda la
rimessa annuale di profitti, la filiale può trasmettere la necessaria
documentazione alla banca autorizzata.
L’autorizzazione per la costituzione di filiali viene concessa di volta
in volta dalla RBI. Nella normale prassi, la RBI valuta l’esperienza
operativa internazionale dell’azienda richiedente e le attività proposte
da svolgere in India prima di concedere l’autorizzazione.
Per informazioni sull’autorizzazione/assistenza, è possibile rivolgersi
alla divisione per gli investimenti esteri della RBI.
43

È possibile che un’azienda estera non intenda assumere i rischi di una 7.4 Collaborazione
partecipazione a un’azienda indiana. In tal caso, è possibile avviare tecnica
soltanto una collaborazione tecnica con l’azienda indiana, in base alla
quale l’azienda estera trasferisce alla controparte indiana soltanto la
tecnologia e riceve da quest’ultima appositi pagamenti.
La vendita diretta rappresenta forse la modalità più semplice di 7.5 Vendita diretta
espansione delle attività commerciali in qualsiasi Paese. Tuttavia, per
quanto riguarda l’India, questa soluzione fornisce la visibilità minore.
Un’azienda estera può vendere direttamente le proprie merci a un
cliente finale in India. A tal fine, non è richiesta la costituzione di alcuna
entità giuridica indiana. Non è prevista una tassazione specifica per la
vendita diretta in India da parte di un’azienda estera poiché tale attività
non origina alcun reddito in India a condizione che il passaggio di
proprietà delle merci avvenga al di fuori del territorio indiano.
L’unica imposizione effettiva sulla vendita diretta è rappresentata dal
pagamento del dazio doganale sulle importazioni.
Un’azienda estera può svolgere attività commerciali in India mediante 7.6 Azienda indiana
la costituzione di una società conforme alle disposizioni dell’Indian
Companies Act del 1956. La partecipazione straniera nelle aziende indiane
può raggiungere il 100%, a seconda del piano economico dell’investitore
estero, delle politiche governative di investimento vigenti e della
disponibilità delle necessarie autorizzazioni. Per l’immatricolazione e
la costituzione di un’azienda indiana, è necessario presentare apposita
domanda presso il registro delle imprese dell’India. Dopo la regolare
costituzione e immatricolazione, l’azienda indiana è soggetta al rispetto
delle stesse leggi e norme interne valide per le altre aziende indiane.
7.6.1 Joint venture

È la modalità più comunemente adottata dalle imprese straniere e dai
soggetti non residenti per effettuare investimenti in India, in quanto
offre massima visibilità e presenza in questo Paese. L’avvio di attività
commerciali tramite una joint venture può offrire i seguenti vantaggi
agli investitori stranieri:
Struttura di distribuzione/marketing consolidata dei partner indiani
Disponibilità di risorse finanziarie dei partner indiani
Contatti radicati dei partner indiani che permettono di semplificare
la fase di avvio delle attività
Le joint venture comportano in genere una collaborazione sia
finanziaria che tecnica, sebbene attualmente sia anche ammessa la
collaborazione puramente finanziaria.
Le joint venture possono essere costituite sotto forma di:
44
progetti greenfield
acquisizioni o alleanze strategiche con aziende indiane
7.6.2 Consociata interamente controllata

Quest’ultima modalità viene adottata dalle imprese straniere e dai
soggetti non residenti per effettuare investimenti in India, in quanto
offre massima visibilità e controllo nel Paese di investimento. In
genere, l’azienda capogruppo è proprietaria del 100% delle azioni
ordinarie di un’altra azienda o possiede una quota compresa tra il 51
e il 99% delle azioni dell’azienda. Una situazione in cui la costituzione
di una consociata può risultare proficua per un’azienda capogruppo si
ha quando quest’ultima desidera operare in un mercato estero. L’avvio
di attività commerciali tramite una consociata interamente controllata
può offrire i seguenti vantaggi agli investitori stranieri:
L’azienda capogruppo agisce in maniera indipendente con la propria
struttura di gestione originale e con i propri prodotti e clienti.
L’azienda capogruppo può consolidare i risultati economici ottenuti
dalla consociata interamente controllata in un unico bilancio. Può
inoltre impiegare gli utili della consociata per sviluppare la propria
attività commerciale o investire in altri beni e attività in modo da
generare guadagni più elevati.
L’azienda capogruppo detiene solitamente il controllo operativo
diretto o indiretto delle consociate.
Un ulteriore vantaggio è dato dalla capacità di adottare decisioni
strategiche in maniera tempestiva.
45

Informazioni generali e di primo orientamento: il nostro
personale e i nostri analisti all’estero sono in grado di fornire
SERVIZI
rapidamente informazioni generali su possibilità di esportazione,
internazionalizzazione e accesso a mercati di potenziale espansione
DELL’UFFICIO ICE
per l’impresa interessata, prima di valutare se sia il caso di affrontare
analisi di mercato più specifiche.
Guide al mercato: realizzate in collaborazione con Unioncamere e
Ministero degli Affari Esteri, sono uno strumento più esauriente ma
pur sempre di facile consultazione sulle caratteristiche dei mercati e
sulle opportunità per il “Made in Italy”. Contengono informazioni sul
quadro economico generale, sul rischio del Paese, sull’interscambio
commerciale e i flussi di investimento, sulla normativa doganale,
fiscale e societaria e un’analisi delle opportunità per i prodotti
italiani con l’indicazione dei settori promettenti in ogni mercato.
Il tuo prodotto sul mercato: mini guida realizzata dagli uffici
dell’Agenzia ICE all’estero sulla situazione del Paese di riferimento
e sul settore specifico, corredata da vari dati riguardanti il prodotto
di interesse. Contiene notizie sul mercato (cenni congiunturali,
informazioni contrattuali, disciplina del lavoro, ecc.) e informazioni
sul prodotto (interscambio, informazioni doganali, fiscali e tecniche,
principali fiere, benchmarking dei concorrenti, liste nominativi).
Informazioni on-line: comprendono una serie di notizie flash,
alimentate in tempo reale dalla Rete Estera dell’Agenzia ICE,
relativi a finanziamenti internazionali, opportunità di business,
aggiudicazione di grandi progetti, gare internazionali, ecc.
Statistiche: elaborazioni statistiche relative a dati macroeconomici e
d’interscambio dell’Italia, con livelli di disaggregazione per settore,
prodotto, area geografica o Paese.
Indagini di mercato: strutturate sulle esigenze dell’impresa, per
valutare le concrete possibilità di introduzione del prodotto nei
singoli mercati.
Ricerca clienti e partner esteri: prevede una serie di step progressivi.
1. selezione di un elenco di imprese locali potenzialmente interessate
2. invio di documentazione e/o campioni, forniti dal richiedente alle
imprese selezionate, con lettera di accompagnamento dell’ufficio
dell’Agenzia ICE all’estero ed eventuale questionario;
3. follow-up telefonico per riscontrare l’interesse all’offerta;
4. relazione finale sui risultati.
Organizzazione di incontri d’affari: preparazione e organizzazione di
incontri bilaterali sia con partner economici selezionati dagli uffici
dell’Agenzia ICE all’estero sia con operatori segnalati dagli utenti,
con consulenza specializzata del personale degli uffici.
Informazioni riservate su imprese estere: reperite attraverso
società di rating esterne, a costo ridotto, contengono interessanti
notizie sulla stato amministrativo e sulla solvibilità di potenziali
46
clienti esteri.
Il tuo consulente per l’estero: affiancamento dell’azienda con un
funzionario esperto di mercati esteri che, in qualità di Personal
Advisor, sviluppi con l’azienda:
1. Esame delle possibilità di internazionalizzazione;
2. Selezione dei mercati;
3. Guida personalizzata all’acquisto dei servizi più idonei per
l’orientamento e la conoscenza dei mercati di interesse;
4. Monitoraggio e coordinamento dei servizi;
5. Esame dei risultati ottenuti;
6. Definizione di successive azioni e strategie per entrare in altri
mercati.
Eventi promozionali e di comunicazione: servizi che
riguardano un mix di strategie, strumenti, azioni di
marketing, promozione e relazioni pubbliche utili a
promuovere individualmente l’azienda sul mercato prescelto.
Includono:
1. partecipazione a fiere e mostre autonome;
2. distribuzione materiale informativo in occasione di eventi;
3. organizzazione di convegni e simposi tecnologici;
4. organizzazione di presentazioni aziendali;
5. organizzazione di conferenze stampa;
6. missioni in Italia di operatori e giornalisti esteri;
7. azioni promozionali presso i punti vendita;
8. organizzazione di seminari, degustazione di vini e di prodotti
alimentari;
9. iniziative di formazione nazionale e internazionale.
Pubblicità su media esteri: dalla singola inserzione fino alla
pianificazione di piani pubblicitari personalizzati, con selezione dei
media più idonei, sviluppo dei contatti e redazione dei testi.
Vetrine virtuali: creazione di una propria presentazione sul siti
dell’Agenzia ICE, con la possibilità di interagire con controparti
estere, inviando e ricevendo proposte di affari.
Assistenza sui mercati: interventi specifici sui mercati ove le imprese
già operano, con interventi mirati per questioni legali, doganali e
fiscali, consulenza per partecipazione a gare, utilizzo delle strutture
dell’Agenzia, azioni di ricerca personale, terreni, edifici, assistenza
per la soluzione di controversie commerciali.
47

L’ATTRAZIONE DEGLI INVESTIMENTI ESTERI
Per promuovere il Paese, attrarre investitori esteri, oppure favorire
all’estero l’investimento di aziende italiane, l’Agenzia ICE propone un
nuovo servizio tailor-made: la ricerca di investitori esteri.
Il servizio prevede un’analisi in base alla situazione economica
dell’area geografica di interese, alla normativa locale, ai finanziamenti
disponibili, allo stato economico e patrimoniale nonché al potenziale
di mercato dell’azienda, con una valutazione conclusiva. Una volta
selezionati i mercati esteri verso i quali rivolgere la ricerca di potenziali
investitori, vengono attivati gli uffici dell’Agenzia ICE per la realizzazione
di una ricerca di potenziali controparti. A questo punto viene avviata la
consulenza iniziale e nella fase intermedia delle trattative con i partner
scelti mediante:
1. raccolta di informazioni aggiuntive sul partner e i suoi progetti di
investimento;
2. consulenza per la predisposizione di documentazione economica e
giuridica;
3. consulenza contrattuale, anche tramite l’ausilio di professionisti
specializzati;
4. mediazione nell’espletamento delle procedure richieste dalle norme
italiane e locali;
5. mediazione dei rapporti con i soggetti italiani, pubblici e privati,
coinvolti nella realizzazione dell’investimento.
YOUR TEMPORARY EXPORT OFFICE @ ICE NEW DELHI

L’Ufficio ICE Agenzia di Delhi ha studiato un servizio personalizzato per
le aziende:
L’India e’ un mercato certo difficile, che non può essere lasciato ad
un rapporto fornitore/ordini via email o via telefono: i clienti indiani,
hanno bisogno, per cultura, più di altri, di coltivare un rapporto diretto,
basato su visite ed incontri personali. Questo, sulla base della nostra
esperienza, fa la vera differenza in India.
Per questo motivo proponiamo un servizio di assistenza personalizzato,

cosi’ articolato:
1. Pianificazione di un’agenda di incontri one-to-one specificamente

tarati sull’ azienda. Questa fase implica la publicizzazione
dell’azienda tramite i database e la vasta rete di contatti settoriali in
nostro possesso.
2. Messa a disposizione gratuita di una stanza/postazione riunioni
presso il nostro Ufficio a Delhi (all’interno del compound/edificio
dell’Ambasciata) dove l’azienda potra’incontrare i partners locali da
noi preselezionati o precedentemnete indicati dall’azienda.
48
3. Un efficiente e giovane trade analyst del nostro ufficio, che parla
fluentemente inglese e hindi (all’occorrenza anche italiano) sara’ il
tutor dedicato all’azienda. Seguira’ la logistica e fornira’ assistenza
dall’inizio del servizio (programmazione delle visite, telefonate
skype dirette in Italia, organizzazione dell’agenda, suggerimenti e
prenotazioni logistiche: hotel, taxi, ecc) agli incontri b2b qui in Ufficio
con i partners indiani.
4. Il nostro trade analyst seguira’ inoltre l’azienda durante incontri
o visite fuori Ufficio (presso aziende di produzione della zona,
rivenditori, distributori, ecc.)
5. Il serzio comprende anche l’utilizzo di segreteria dell’ufficio
(telefonia locale, fax, pc con collegamento internet, ecc.): insomma,
il nostro ufficio ICE Agenzia di New Delhi potrà essere una sorta di
“temporary export office” qui in India per le aziende, e con assistenza
dedicata e personalizzata.
49

ALLEGATI
INTERVISTE
50
In India, quali sono i marchi di arredamento piu’ popolari, e i paesi d’importazione di
elezione ?
Parlando dei marchi domestici, il piu’ popolare e’ probabilmente
Stanle; la maggior parte dei restanti marchi sono per lo piu’ a presenza
regionale.
Per quanto riguarda i marchi d’importazione, credo che i piu’ famosi
siano i marchi tedeschi e italiani.
L’arredamento italiano e’ conosciuto per i prodotti finiti, mentre
l’arredamento tedesco e’ apprezzato principalmente per i componenti:
accessori ed elettrodomestici. Tra i marchi italiani presenti in India, i piu’
popolari sono Veneta Cucine, Cucine Lube, Lualdi, e San Giacomo. Tra i
tedeschi menzionerei Poggenpohl e Haker. Nel settore dell’arredamento
non sono presenti molti marchi francesi o americani, mentre piuttosto
popolari sono quelli cinesi. I paesi sopra citati ricoprono circa l’ 80%
ABHINAV GAIND degli arredi importati. Mentre il restante 20% proviene da altri paesi.
Proprietario di
Anta Overseas
Stando alle Sue conoscenze, i clienti indiani preferiscono l’arredamento indiano o
www.antaoverseas.com
importato?
Dipende dagli strati sociali della clientela. Noi vendiamo sia arredamento
Rivenditore
indiano che italiano; spesso i nostri clienti chiedono esclusivamente
arredamento indiano, mentre altri sono interessati specificatamente a
prodotti italiani. Il cliente generalmente ha un’idea chiara di cosa vuole.
Dovendo argomentare una scelta piuttosto che un’altra, direi che quando
il cliente ha necessita’ di prodotti su misura opta per l’arrdamento
indiano, talvolta pero’, non e’ disposto a scendere a compomessi
riguardo la qualita’, in tal caso, continua ad optare per l’arredamento
italiano.
Come crede vengono percepiti i marchi italiani in India?

I marchi italiani vengono ovviamente percepiti come lusso; il fattore del
design attrae molto.
Quali sono le preferenze dei clienti indiani, quando acqustano pezzi di arredamento?
Per rispondere a questa domanda, e’ nuovamente necessario definire
due principali tipologie di clientela: vi e’ una parte che generalmente
cerca una soluzione che sia durevole nel tempo, senza pero’ dare troppa
importanza al fattore estetico; mentre altri cercano una soluzione
“smart”, che sia al contempo curata dal punto di vista estetico.
In alcuni specifici sottosegmenti, penso ad esempio agli infissi, il cliente
cerca una soluzione durevole, quindi italiana. Mentre, ad esempio,
per la cucina, molti optano per un prodotto indiano; il multistrato, e il
compensato non sono poi cosi’ differenti da quelli italiani. Il prezzo poi
e’ ovviamente un fattore rilevante quando si sceglie un prodotto
51

importato piuttosto che locale.
Quali sono le attuali tendenze nel settore dell’arredamento in India?
Finiture opache e cemento, c’e’ un leggero trend che sta diventando
piuttosto popolare nei confronti della finitura opaca del vetro.
Quali crede siano gli ostacoli per i marchi italiani che vorrebbereo entrare nel mercato?
Gli ostacoli sono rappresentati, prima di tutto, dai tassi di importazione,
che ammontano a circa il 30%. Dal momento in cui, ad un prodotto,
si aggiunge il 30% del costo iniziale, diventa subito piu’ costoso. Il
secondo problema consiste nella tempistica: si perde circa un mese
nella spedizione dall’Italia all’India.
A parte questi due punti, in India c’e un mercato per qualsisai cosa, si
puo’ vendere da una macchina TATA Nano a una Bentley, qualsiasi cosa
e’ vendibile!
Cosa raccomanda alle aziende italiane che si accingono ad entrare nel mercato indiano?
Alle aziende che stanno per entrare nel mercato indiano, consiglio
di non avere grandi aspettative. Bisogna avere pazienza: costruire e
affermare un marchio in un nuovo mercato richiede tempo. Le aziende
generalmente si aspettano risultati immediati, ma spesso, non e’ questo
il caso. Molti prodotti di arredamento hanno bisogno di essere prima
inclusi in progetti di arredo, cercando di essere selezionati da arredatori
ed architetti cosi’ da poter publicizzarsi tramite i canali giusti. Noi per
primi, in negozio, abbiamo dei marchi di cui abbiamo fatto i primi ordini
dopo un anno. Bisogna essere pazienti.
52
elezione ?
Tra i marchi domestici, sono pochi quelli presenti su tutto il territorio
indiano. Tra questi i predominanti sono i marchi che trattano arredi
per ufficio (Godrej Interior, Featherlite) e i marchi di cucine (Sleek,
Spacewood, Arancia). Mentre, nel settore residenziale, mi vengono in
mente: Residential, Style SPA, Chesterfield. Vi e’ poi una larga parte di
arredo non “brandizzato”, prodotto da artigiani locali, che operano in
una zona definita e limitata (spesso nei dintorni di una citta’), dal quale
circa 400 milioni di famiglie si riforniscono. Questa utlima tipologia
permette prodotti su misura ad un costo molto basso, considerato il
minimo costo della manodopera in India.
I paesi di importazione piu’ popolari per l’arredamento sono

SILVYA KHAN principalmente Cina e Malesia in Asia, e Italia, Germania e Spagna
Editore e Direttore Creativo in Europa. Tra i marchi italiani abbiamo aziende che producono luci,
The Indian Review of World sanitari, e ovviamente mobili. I marchi italiani piu’ affermati nel settore
Furniture, Interiors & Design delle cucine sono: Aran, Veneta Cucine, Spar Arredo e Scavolini. Nello
stesso settore troviamo anche Poggenpohl (tedesco), marchio piu’ di
Index Media Pvt. Ltd lusso rispetto ai precedenti. E’ un marchio ben posizionato, nonostante
sia entrato nel mercato di recente.
http://ifj.co.in/about.html Per quanto riguarda marchi che trattano arredi per ufficio, i piu’ forti
sono Steelcase e Haworth (americani), anche Uffix, l’unico marchio
italiano presente in questo sottosegmento e’ ben posizionato.
Parlando di arredamento importato per la casa: Poltrona Frau, Fendi

Casa e Armani Casa sono venduti nella fascia del lusso e lavorano
molto con architetti e arredatori d’interni che progettano per il settore
alberghiero. Nel range medio, Natuzzi e Chateau d’Ax sono piuttosto
popolari. Per quanto riguarda l’illuminazione, sono presenti molti nomi
da Flos a Fabian, a molti altri.
L’arredamento di massa proviene principalmente dalla Cina, si tratta

di arredamento senza marchio e di bassa qualita’. Negli ultimi anni,
tuttavia, si sta consolidando una tendenza, per cui i consumatori sono
piu’ predisposti a pagare di piu’ per una qualita’ migliore.
L’arredamento malese ha una qualita’ decisamente migliore, rispetto a
quella cinese, ed e’ presente con alcuni marchi: Signature Kitchens e
Hup Sheng.
53

Stando alle Sue conoscenze, i clienti indiani preferiscono l’arredamento indiano o im-
portato?
Dovendo riassumere in maniera schematica, direi:

MARCHI ARREDAMENTI DOMESTICI MARCHI
DOMESTICI NON BRENDIZZATI D’IMPORTAZIONE
FASCIA A MEDIO Si’ Ogni tanto, per convenienza Si’, se e’
REDDITO economico
FASCIA AD ALTO Solo se si tratta Solo se si necessita di Si’
REDDITO di un designer soluzioni su misura
conosciuto e
stimato
Come crede vengano percepiti i marchi italiani in India?

Il “made in Italy” e’ molto apprezzato, e dobbiamo ringraziare il lavoro di
Federlegno e ICE- Agenzia che hanno permesso l’entrata, nel mercato
indiano, di prodotti meravigliosi e di altissima qualita’.
L’arredamento italiano viene considerato “un oggetto del desiderio”,
grazie agli eccellenti parametri di design e qualita’. Nonostante siano
molto ambiti, i marchi italiani sono pero’ considerati piuttosto costosi;
la fascia sociale a medio reddito cerca di risparmiare su altri beni, pur
di poter acquistare arredo italiano, mentre spesso, i clienti di lusso lo
comprano per potersi vantare del fatto che e’ italiano.
Quali sono le preferenze dei clienti indiani, quando acqustano pezzi di arredamento?
Gli aspetti che vengono tenuti da conto sono: il design, l’estetica e il
rapporto qualita’- prezzo. L’arredamento non deve essere troppo
economico, deve valere i soldi che costa. Il cliente e’ disposto a pagare
un po’ di piu’ per un pordotto di buona qualita’.

Le attuali tendenze sono orientate ad un look contemporaneo, mentre,
per quanto riguarda la fascia del lusso, direi il look classico. Il mercato
e’ aperto sia ad arredamenti moderni che ad arredamenti classici, di
lusso. Inoltre, vi e’ una nuova tendenza nella vendita dell’arredamento:
E- Tail, si tratta di prodotti venduti su portali web come PepperFry.com
e FabFurnish.com.
Per quanto mi riguarda, francamente non vedo molti ostacoli. Molti paesi
guardano al mercato indiano come diverso e piuttosto difficile. In India
manca totalmente un’industria di vendita e distribuzione organizzata;
questo perche’, ancora una larga porzione dei consumatori indiani,
tende ad andare dagli artigiani locali. Nonostante cio’ la domamda nei
progetti d’arredo e’ enorme, il che rende gli architetti e gli arredatori
54
d’interni estrememente potenti; sono queste le figure professionali che
individuano le tendenze e, di conseguenza, indirizzano il mercato.
Inoltre, molte aziende sono impaurite dalle tariffe doganali, L’India ha
delle tasse doganali piuttosto alte, nonostante siano scese durante gli
anni; questo fattore non rappresenta pero’ alcun ostacolo all’Interno
del Paese. I clienti infatti sono felici di pagare un po’ di piu’ in cambio di
una qualita’ migliore. In aggiunta, i tassi di importazione per i progetti di
arredo sono piu’ bassi rispetto a quelli fissati per la vendita nei negozi;
questo rende il settore del contract ancora piu’ attraente.
Suggerirei di studiare il mercato...ma non fino al punto di esserne
spaventati! L’India e’ un mercato enorme con una domanda altrettanto
grande, che proviene perfino dalle persone piu’ inaspettate. Capita di
vedere persone, vestite in un modo del tutto ordinario, che entrano in
un negozio e spendono 150 milioni di rupie ( circa 2 milioni di euro).
Bisogna quindi capire come funziona questo mercato nello specifico, e
comprendere le differenze con gli altri mercati.
Un consiglio e’ quello di avere una buona strategia di promozione e
pubbliciazzazione, magari affidandosi ad una societa’ di consulenza
per ricerche di mercato, e tuffarsi poi nelle fiere settoriali come ad
esempio Index, e dare poi seguito ai contatti e alle connessioni che ne
scaturiscono.
55

elezione ?
I marchi italiani di arredo piu’ importanti sono: Visionnaire, IPE Cavalli,
Giogetti, Minotti e Fendi Casa. I consumatori indiani generalmente
preferiscono arredi importati, per il design e per la qualita’.
Stando alle Sue conoscenze, i clienti indiani preferiscono l’arredamento indiano o im-
portato?
I clienti a medio reddito, di solito optano per l’arredamento domestico,
mentre nella fascia piu’ alta si preferisce l’arredamento importato e
talvolta qualche marchio di design indiano.
Come crede vengano percepiti i marchi italiani in India?

I marchi italiani sono percepiti come “eccellenza”, sono apprezzati MANDEEP SINGH
principalmente per il design, per la qualita’ e, in buona parte, per il Direttore di
vanto del marchio italiano. Emery Home
Quali sono le preferenze dei clienti indiani, quando acqustano pezzi di arredamento? Progetti d’interni Turn key e
I consumatori indiani sono particolarmente sensibili ai marchi, brands importatore.
come ad esempio Visionnaire, e Cavalli. Il marchio e’ particolarmente
pregiato se italiano; si pensi solo al fatto che molti indiani, di classe
sociale elevata, comprano Lamborghini, etc., principalmente per il
vanto di possedere marchi del genere.

Per quanto riguarda le tendenze, sempre piu’ persone optano per
arredamento italiano, che sta acquisendo sempre maggiore popolarita’.
Parallelamente e’ pero’ importante mezionare anche la crescita dei
marchi d’arredo indiani, mi vengono in mente ad esempio Proform,
Raseel Gujaral, Casa Paradox.
L’ostacolo principale che vedo, per marchi italiani ed europei e’ il
prezzo. L’India e’ un mercato molto attento al prezzo e per ora, la fascia
di consumatori ad alto reddito, e’ limitata. E’ tuttavia importante tenere
a mente che il mercato sta crescendo velocemente e crescera’ sempre
piu’ velocemnete.
Le raccomandazioni, per l’ingresso nel mercato indiano, sono di
promuovere, parallelamente a linee gia’ esistenti, anche delle line
di prezzo medio, e assicurarsi che i clienti abbiano prodotti di buona
qualita’ ad un buon prezzo.
56
ALLEGATI
DATABASE AZIENDE
MARCHI ITALIANI PRESENTI IN INDIA
57

Azienda italiana:
NATUZZI
Azienda italiana:
LUALDI, ERBA, RES ITALIA, LISTA
ITALSERRAMENTI, EUROPEO,
Compagnia indiana:
NATUZZI INDIA PVT. LTD. BIMAX, ARMONY CUCINE, IMPORTATORI
SANTAROSSA, SANGIACOMO,
Natuzzi India PRESSOTTO ITALIA, MESSONS
Suite No.4, Vatika Business Centre, CUCINE, SILVELOX, ETC.
First India Place, 2nd Floor, Compagnia indiana:
Block B, Sushant Lok Phase-1 ANTA OVERSEAS
MG Road, Gurgaon 39 B , IDC Main MG ROAD
Haryana-122002 INDIA GURGAON
T +91 0124 4028973 T +91 8130101999

www.natuzzi.in info@antaoverseas.com
Riferimento: www.antaoverseas.com
Mr. Nitin Behl Riferimento:
Attività: Mr Abhinav Gaind [Partner]
Rivenditore/Distributore 0091 8130101999
Prodotti: Attività:
Furniture Importatore/Rivenditore
Azienda rappresentata: Prodotti:
Natuzzi, Italsofa, Leather Editions Kitchens, Wardrobes Doors and
Windows.
Azienda rappresentata:
Luadli, Silvelox, Presotto,
Armony Cucine , Sangiacomo etc
Azienda italiana:
VENETA CUCINE Azienda italiana: LISTA
Compagnia indiana: CALLIGARIS, FANTONI, EUROPEO,
C.C. India Pvt. Ltd. DOOR 2000, MOVE IMPORTATORI
40(G), Doddanakundi Industrial Compagnia indiana:
Phase 2 StudioCreo
Mahadevapura, Bangalore 560048 E-52, New Mangla Puri, Mandi Road,
Mehrauli, New Delhi
T +91-80-42629000 +91-80-41161734
T +91-80-41161735 T +91 46002100
support@ccindia.net sandeep@studiocreo.com
ravi@ccindia.net Riferimento:
Sandeep Bansal [Vice President]
www.ccindia.net
0091 9717996266
Riferimento:
Mr. Ravi Karumbiah Attività:
Arredamento d’interni Turnkey
Attività:
Rivenditore/ Distributore Solution
Prodotti: Prodotti:
Kichens, Furniture, Wardrobes Furniture
Calligaris
58
LISTA Azienda italiana:
BAROVIER AND TOSCO, LATIFOGLIO,
Azienda italiana:
PIANCA, MERCANTINI, BONALDO,
ROSA, GRANITI FIANDRE DELTONGO
IMPORTATORI Compagnia indiana: Compagnia indiana:
Emery Home Grandeur Interiors PVT. LTD.
706, Plot no 46, sec 56, Gurgoan C-158, Okhla Industrial Area Phase -1
New Delhi - 110020
T +91 9818508585
hiteshi@emery.in T +91 11 26814650/51/52
mandeep@emery.in grandeurdelhi@gmail.com,
Riferimento: www.grandeurinteriors.com
Mr. Hiteshi Wadhwa Riferimento:
Mr Mandeep Singh Mr. Ravi Ramchandani
C +91 9818508585, 9810081810 C +91 9810058685
Attività: Attività:
Agente/Distributore Importatore/ Rivenditore
Prodotti:
Kitchens,Wardrobes & Furniture
Import of Italian Kitchens,Wardrobes
& Furniture & Retail from 3 stores all
over India
Azienda italiana: Azienda italiana:

LISTA KARTELL, ALESSI, GESSI, FLOOR LA BUSSOLA, STILEMA
GRES, MEPRA, Compagnia indiana:
IMPORTATORI Compagnia indiana: SBM LUXE INTERIO
FCML Distributors Pvt. Ltd. Plot No. 280,Industrial Area,
A-217 Okhla, Phase-1 Phase-2,Chandigarh
New Delhi
T +91 9815026379
T +91 11 49372800 www.luxeinterio.com
www.fcmlindia.com Riferimento:
Riferimento: Salil Gupta
Shantanu Jain C +91 9815026379
C +91 9899106543 Attività:
Attività: Importatore/Distributore
Importatore/Rivenditore
Prodotti:
Import Wood Floors from Spain,
Germany, Italy.
HARO, Germany
59

Azienda italiana:
SNAIDERO RINO SPA
Azienda italiana:
ITALSOFA, MAZZINI, NATUZZI, LISTA
LEATHER EDITIONS, CALLIGARIS
Compagnia indiana:
sanraj impex private limited Compagnia indiana: IMPORTATORI
1 ring road,Lazpat Nagar 4 STROIKA INDIA
New Delhi 12/1 Main Road,
WHS Kirti Nagar,
T +91 9810614239 New Delhi- 110015, India
kunal@nestlinks.in
atul@nestlink.in T +91 8527337404
Riferimento: stroika.stores@gmail.com
kunal Prabhakar stroikaindia.com
C +91 9810613658 Riferimento:
Mr. Saurabh Sharma
Atul Prabhakar
C +91 9810086595
C +9810614239
Attività:
Attività: Rivenditore/Distributore
Importatore/Rivenditore
Prodotti:
Prodotti: Furniture
Modular Kitchens
Snaidero rino spa, Italy
Azienda italiana: Azienda italiana:

RIVA 1920, ARFLEX, RAPSEL, GIORGETTI LISTA
MISURAEMME FLOS Compagnia indiana:
Compagnia indiana: M CONCEPTS RETAIL LLP IMPORTATORI
Zolijns Designs Private Limited Sources Unlimited
C-19, Nizamuddin West 102,Man House,Opp.pawan Hans,
S.v.rd,Next To Ashoka Hall, Vile
New Delhi – 110 013 Parle[W],Mumbai 400056
T +91 11 4145 8383 T +91 011-65265999, 8510098000

www.zolijns.com info@sourcesunlimited.co.in,
Riferimento: www.sourcesunlimited.co.in
Ms. Pooja Sabhlok Taneja Riferimento:
C +91 9811332777 Ms. Hema Kalintri
Attività: Attività:
Rivenditore/Distributore Distributore
Prodotti: Prodotti:
Furniture Furniture
60
LISTA Azienda italiana:
VISIONNAIRE, FENDI CASA, ARMANI
Azienda italiana:
CUCINE LUBE
CASA,
IMPORTATORI Compagnia indiana:
Compagnia indiana:
PM CUCINE LUBE INDIA PVT. LTD.
International Furniture Brands
Khasra No. 351, Rishi Complex,
The Gallery on MG,
Near Sultan Pur Metro Station,
251-252 Mehrauli Gurgaon Road,
Mehrauli Gurgaon Road, New
New Manglapuri, New Delhi 110030. Delhi-30
00-91-11-26804434,
0091 11 41012161 26808885, 26808886
ramesh@ifbrands.in www.cucinelubeindia.in info@
www.ifbrands.in cucinelubeindia.in,
Riferimento: lubecare@cucinelubeindia.in,
Mr. Ramesh Tara, Mr. Samvit Tara pawan_malhotra@xxicentury.com
- Riferimento:
Attività: Mr. Pawan Malhotra
Rivenditore/ Distributore
Prodotti: 0091 9810200232
Furniture
Attività:
JV
Prodotti:
Furniture, kitchens
Azienda italiana:
LISTA MINOTTI
Compagnia indiana:
IMPORTATORI DESIGN ITALIANO HOUSE
OPP. SINDHUBHAVAN,
SINDHUBHAVAN ROAD,
BODAKDEV, AHMEDABAD - 380016
GUJARAT
0091 79 6555 6660
INFO@DESIGNITALIANO.IN
Riferimento:
Mr. Tarak Shah
-
Attività:
Rivenditore/ Distributore
Prodotti:
Furniture
61

ALLEGATI
DATABASE
OPERATORI INDIANI
ARCHITETTI
INTERIORS
62
LISTA 360 Degree Square Architects
House No.3, #11/1, 2nd Main, 4th
Aaura Architects designers
66, 8th A Main, BTM Layout, 1st
Cross, AECS Layout, Sanjaynagar, stage, 1st Phase,
IMPORTATORI: Bangalore-560 094 Bangalore-560 029
Bangalore Bangalore
ARCHITETTI Contatto Contatto
Mr. Bhavin Patel/Ms. Pavitra Shekar Mr. Arun Prasad
INTERIORS T. 0091-9900163605, 9986490955
www.360square.webs.com
T. 080-26681002
www.aaura.in
360dsquare@gmail.com arun@aaura.in
aaura23@yahoo.com
3D Architecture
8, Kiran Society,Dada Patil Wadi, ABRD Architects
Naupada, C-22, Golf View Apartments, Saket,
Mumbai New Delhi
Contatto Contatto
Ms. Madhura Mr. Shikar Gupta
T. 022 - 25397291 T. 011- 26512034/011- 46542974
www.3darchitecture.in www.abrdarchitects.com
3darchitecture.in@gmail.com mail@abrdarchitects.com
A K Ganju & Assoc
S-149, Part 2, Greater Kailash, Access Architects
Delhi - 110048 Asia Publishing House, 4Th Floor,
Delhi & Gurgaon Near Seamens Club , Calicut Street,
Ballard Estate, Mumbai - 400038
Contatto Mumbai
Mr Ganju
T. 011-2922 1488 Contatto
Atul Jayant Shah
T. 022-6639 3401
A.B Patwardhan Consultant www.accessarchitects.in
101, Wing-A, Dion Shelter, info@accessarchitects.in
S.G. Barve Marg, Kurla (East),
Mumbai – 400024
Mumbai Ace Group of Archetects
300 ,first floor, Sankaran Complex,
Contatto Langford Road
Mr. Amit Patwardhan Bangalore
T. 022-25295097, 25295729
T. 9820652601 Contatto
www.patwardhanconsultant.com Mr.Dinesh Verma
patwardhanconsultant@gmail.com T. 080 -22223999,4000
www.acegrouparchitects.com
info@acegrouparchitects.com;
A.G. Sons Interior Private Limited acegroup@rediffmail.com
# 83/3, Saitpalya, Hennur Main Road,
Lingarajapuram, St. Thomas Town,
Bangalore-560 084 Active Designs Private Limited
Bangalore CC-33/1676, J. Haritha Road, Behind
KITCO, Puthiya Road, Eroor Vennala
Contatto Road, N.H. 47, Vennala Post,
Mr. Ravi Kochi-682028
T. 080-25465075/9945030997 kochi
agandsons@yahoo.com Contatto
agsons@yahoo.co.in Mr. R.K. Menon
T. 0484 -2803933, 6544933
www.activedesigns.in
Aakriti Architects mail@activedesigns.in
12/1A, Bosepukur Road,
Kolkata-700 042
kolkata
Contatto
Mr. Diptiman Samanta
T. 033- 24415991 63
www.aakritiarchitects.com
aakriti.arch@gmail.com

Adlakha Associates Pvt Ltd
F70, 1ST Floor, Bhagat Singh Mkt,
Akshitha Homes Pvt Ltd
No 1, Opp To Avvai Home School / LISTA
Gole Mkt , Connaught Place, Next To Adyar Post Office, First Main
DELHI - 110001 Road Karpagam Garden, Adyar, IMPORTATORI:
Delhi & Gurgaon Chennai - 600020
Contatto Chennai ARCHITETTI
Mr Abhaya Adlakha Contatto
T. 011-2334 4471, 72 Mr Vijay INTERIORS
adlakhaassociates.com T. 044-24900099, 24919729, 6624 5391
info@adlakhaassociates.com www.akshithahomes.com
adlakhapromod@rediffmail.com akshithahomes@gmail.com
Aesthetic Designs Alaya Architecture and Interior Design

548 / 549 Dheeraj Heritage, No. 326, 22nd Cross, 1st and 3rd Block,
S.V. Rd., Santacruz (W.), Jaya Nagar, Bangalore-560 011
Mumbai - 400 054 Bangalore
Mumbai Contatto
Contatto Mr.Vijayshankar
Mr Juzer Chahwala T. 080-22458243/ 9845073852
T. 022-3293 9772, 26603635 vijayss28@gmail.com
www.aestheticdesigns.in vijayss28@yahoo.com
info@aestheticdesigns.in
Aldecor Interior Private Limited
# 39/2, (O) Kalyani Garden,
Ajit Bhuta & Associates Gangamma Temple Street, Ashok
502, Bhaveshwar Complex, Nagar, BSK 1st Stage,
Vidyavihar (W) Bangalore-560 050
Mumbai Bangalore
Contatto Contatto
Mr. Ajit Bhuta/ Mr. Mithun Sheth Mr. D.S. Krishnamurthy
T. 022- 25147015/16/17 T. 080-26760081, 26760419
www.ajitbhuta.com www.aldecorindia.com
info@ajitbhuta.com info@aldecorindia.com
Akalpit Allied Architects pvt. Ltd.

102, Gulmohar Apartment, 80/ 57, (Basement), Malviya Nagar,
Gurunanak Nagar, Ner Telephone New Delhi-110017
Exchange, Bhavani Peth, New Delhi
Pune – 411002 Contatto
Pune Mr. J. P. Srivastava
T. 011 - 26680229/011 - 26689674
Contatto www.alliedarchitects.org
Mr Kishor Padal ww.alliedarchitects.org
T. 020-2645 3136, 9423015711 alliedarch@gmail.com
kishorpadal@ymail.com
Ambience Interiors PVT LTD
Akros Design Studio 441-P, Pace City-2, Sec-37, Gurgaon,
8/3, 1st Floor, Chandrodaya Society, Gurgaon - 122001
CST Road, Opp. Swastik Chambers, Delhi & Gurgaon
Chembur, Mumbai-400 071 T. 0124-496 7777
Mumbai www.ambience.co.in
Contatto mail@ambience.co.in
Ms. Swapna Bhatkar
T. 022-25290680/ 9920803288 Anameka Architects & Designers
www.akrosdesignstudio.com 35/18, Pushpa Nagar Main Road,
info@akrosdesignstudio.com Nungambakkam, Chennai-600034
akrosdesignstudio@akrosdesignstudio.com Chennai
Contatto
Mr. Selva Kumar
T. 044- 42139961
www.anameka.co.in
64 architect@anameka.co.in
kavitha@anameka.co.in
LISTA Anil Badkar Architects & Interior Designers
B-6, 34, Khira Nagar, S. V. Road,
Arch Graphics
1743-P, Basement, Sector-46,
Santa Cruze(W), Gurgaon (Haryana)
IMPORTATORI: Mumbai Gurgaon
Contatto Contatto
ARCHITETTI Mr. Anil Badkar Mr Anil Kumar
T. 022- 26615668, 26614365 T. 0124-2579319/ 9810036719
INTERIORS akbadkar@gmail.comAnil www.archgraphics.in
ak-archgraphics@hotmail.com
Kukreja & Associates info@archgraphics.in
A-33, 2nd Floor, Ring Road, Rajouri
Garden, New Delhi-110027 Archetecture Paradigm
Delhi # 26, 4th “B” Cross, Koramangala
Contatto Industrial Layout, Off. Hosur Road,
Mr Anil Kukreja Koramangala, Bangalore
T. 011-2510 0484 Bangalore
awgkukreja@yahoo.co.in Contatto
Mr. Rajesh
Desighn Work Shop T. 080 25536750, 25525585
B-4 Bali Bhavan, Lajpat Nagar - 2, www.architectureparadigm.com
New Delhi 110024 info@architectureparadigm.com
Delhi & Gurgaon
Contatto Collaborative Architecture
Mr Abhishek G-4,Amit Industrial Estate, Dr S S
T. 011-29818296, 97, 29819304 Rao Rd, Lalbaugh, Mumbai - 400012
www.designworkshop.co.in Mumbai
mail@designworkshop.co.in Contatto
Mr. Mujib
Ansari and Associates T. 022-40047007 / 99670 33533
Flat G3, Nanda Apartments, No. www.collaborativearchitecture.com
21/7-A, Habibullah Road, T. Nagar, projects@collaborativearchitecture.com
Chennai-600017 Architect Javed
Chennai Koti, Hyderabad, Andhrapradesh
Contatto Hyderabad
Mr. M. Dameem Ansari Contatto
T. 044- 28343402, 28342879 Mr. Javed Kachchhi
www.ansariandassociates.com T. 040-2324 0365 / 9490189945
dameem@yahoo.com www.architectjaved.com
arjaved@architectjaved.com
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2-64/2/A, Plot No 20 & 21, 7Th A D Architecture
Floor, Meghahills, Madhapur, S-7/23, DLF City III,
Hyderabad-500081 Gurgaon - 122 002
Hyderabad Delhi & Gurgaon
Contatto Contatto
Ms Jyothi Mr.Amardeep Singh
T. 040-2311 6899 T. 0124 4060601
www.apsedesign.com www.architectsstudio.in
jyothi@apsedesign.com mail@adarchitecture.in
info@apsedesign.com
Architecture Brio
Arcadia Architects, Planners & Designers 4, New Commanwealth CHS, 229
17, ALOK APTT., 21/2 Manoramaganj, Linking Road, Bandra (West),
Indore- Mumbai-400050
Indore Mumbai
Contatto Contatto
Mr. Rajeev Athale Ms. Shefali Balwani
T. 0731-2492715/4064220 T. 022-26428631
T. 9826043340 www.architecturebrio.com
www.arcadiaarch.net info@architecturebrio.com
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65

Architecture Ramani’s
26/31, 1st Floor, Damodara
Arun Ghose & Associates
C - 2/96 , Sushant Lok - 1, Gurgaon LISTA
Moorthy Road, Kilpauk Garden, 122002
Chennai-600010 Delhi & Gurgaon IMPORTATORI:
Chennai Contatto
Contatto Mr.Arun S. Ghosh ARCHITETTI
Mr. Ramani T. 0124-410 8606, 07, 08
T. 044- 26450561
www.architectureramanis.in
www.asgassociates.com
arun@asgassociates.com
INTERIORS
ramanikr@yahoo.com arunsghosh@gmail.com
Architron Group Arvind Varuna Associates

B-192, Near Vipul Square, Sushant 4th Floor, No. 17/35, II Main
lok-I, Gurgaon, Road, Gandhi Nagar, Adyar,
Haryana - 122002 Chennai-600020
Delhi & Gurgaon Chennai
Contatto Contatto
Mr Arun Kumar Mr. Arvind Rangan
T. 0124 - 4049048 T. 44-24451290, 91, 92
www.architrongroup.com www.arvindvaruna.in
architron.group@gmail.com arvind@arvindvaruna.in
varuna@arvindvaruna.in
Archkons
D-9, Sector-63, Noida-201 301 (Uttar Ashish Anand and Associates
Pradesh) B-117, Lajpat Nagar-I, New Delhi-110
Noida 024
Contatto New Delhi
Mr. Karandeep Singh Ghai Contatto
T. 0120-4227736, 34/ 9953357099 Mr. Vishal Singh
www.archkons.com T. 011- 29825117/ 9891344110
karanghai@archkons.com www.ashishanand.com
accounts@archkons.com info@ashishanand.com;
ashishanand1973@gmail.com
Arcon Design
15/3, Modal Para Lane, Ashish Groups
Kolkata – 700 090 01/02, Ground Floor, ‘C’ Wing, Arjun
Kolkata Niwas CHS., Bhatt Lane, Near
Contatto Poinsur Depot, Kandivali (West),
Mumbai - 400 067
Mr Abhishek Datta Mumbai
T. 0091-9804344404 Contatto
www.arcon-design.com Mr. Hiten V. Karelia
info.arcondesign@gmail.com T. 022-28611829, 28/ 9869045354
arcondesign@gmail.com www.ashishgroups.com
info@ashishgroups.com
ARDes
7-1-212, Shiv -Bagh, Ameerpet, Ashok B. Lall Architects
Hyderabad -500016 2-B, Ramkishore Road, Civil Lines,
Hyderabad New Delhi-110 054
Contatto New Delhi
Ms Anita Raj Contatto
T. 040-2375 3316 Mr. Harpreet Sachdeva
www.ardes.in T. 011-23918936, 23922108
mailardes@gmail.com www.ashoklallarchitects.com
ablarch@gmail.com
Art Imagine Architects ablarch@bol.net.in
No. 402, 5th Floor,Senor Business
Centre, M.G. Road, Pune -440011
Pune
Contatto
Ms Suverna Takre
T. 0091-9011511575 / 9881098352
66 artimaginearchitects.webs.com
artimagine.pune@gmail.com
LISTA Ashwin Architects
23, Ratnavilas Road, Basavanagudi,
radha@brdesignstudio.com; balu@
brdesignstudio.com
Bangalore – 560004 (Karnataka)
IMPORTATORI: Banglore B.R.Architect & Engineers
Contatto #37, Ground Floor, 4th Cross,
ARCHITETTI Mr Ashwin A.P. 24th Main, J.P. Nagar II Phase,
T. 080-2661 2520 Bangalore-560 078
INTERIORS www.ashwinarchitects.com
info@ashwinarchitects.com
Bangalore
Contatto
Ashwini & Prasad Shrimani Mr. Indranil Bhatacharya
4, payal apartment,113/2A, 14th T. 080- 26492361
lane,prabhat road, pune- 411004 www.brae.in
Pune indranil@brae.in
Contatto home@brae.in
Mr. Prasad Shrimani
T. 020- 25459995/25459599 Baheti and Associates
enquiry@shrimani.net 20, Vishrambaug Society, Senapati
Bapat Road, Opp. I.C.C. Tower,
Atelier D’arts & Archetects Pune-411 016
No 11, Gangadhara Chetty Pune
Road,Ulsoor, Contatto
Bangalore Mr Santosh Baheti
Contatto T. 020 – 25652088, 65001939,
Mr.Raghuram Venketasan 24446166
T. 080 -41320202, 25581947 www.wee3india.com
ww.atelierglobal.com santoshbaheti2005@gmail.com
raghuram.v@atelierglobal.com contact@wee3india.com
administration@atelierglobal.com
Behal Joshi & Associates
Atrium Architects P-9, Hauz Khas Enclave, New
303, 3rd Floor, Bhardwaj Plaza, 85A, Delhi-110 016
Zamrudpur, New Delhi
New Delhi Contatto
Contatto Mr. Vijay Behal
Mr. Summet Saxena T. 011- 26567304/011- 26966530
T. 011-26232884, 26232885 www.behaljoshi.com
www.atriumarchitects.com behaljoshi@gmail.com
atriumarchitects@yahoo.co.in
info@atriumarchitects.com Bellwether Solutions
B – 76, 1st Floor, Madhura Nagar,
Axis Archetects Hyderabd – 500038.
No: D-16, Second Avenue Extn.,Anna Hyderabad
Nagar East, Contatto
Chennai-600 102 Ms Maviya
Chennai T. 040-64547547/ 8978990789
Contatto www.bellwethersolutions.in
Mr. N. Rajasekar enquiry@bellwethersolutions.in
T. 044-26630908/ 9444454251
www.axisarchitects.in Bhargav Associates Designs Pvt. Ltd.
contacts@axisarchitects.in; No.34, 80 Feet Road, Sathya
axisarchitects2009@hotmail.com Gardens, Saligrammam,
Chennai - 600093
B. R. Design Studio Chennai
Banjara Hills Road No. 12, 8-2-
684/3/30, Green Banjara Colony, Contatto
Hyderabad-500 034 Mr. Shiva
Hyderabad T. 044- 23640081/ 23640089
Contatto www.bhargavassociates.com
Mr. Radha Krishna Babji Rao info@bhargavassociates.com
T. 0091-9000152022
www.brdesignstudio.com
67

Biswakarma Architects
HIG-215, Dharma Vihar, jagamara,
Chitra Vishwanath
264, VI Main, VI Block, BEL LISTA
Bhubaneswar-751030, Orissa Layout,Vidyaranyapura,
Bhubaneshwar Bangalore-560 097 IMPORTATORI:
Bangalore
Contatto
Mr Sandip Pattnaik Contatto ARCHITETTI
T. 0674-2351289/649, 09437043538, Ms.Chitra K.
09861009109 T. 80-23644690, 41672790 INTERIORS
www.barchitects.in www.inika.com/chitra
sandippattnaik@yahoo.com; chitravishwanath@gmail.com
biswakarmaarchitects@yahoo.com
biswakarmaconst@gmail.com Circus Architects
2nd floor, Plot No. 104, Prasad
C.S. DESIGN Pvt. Ltd. Street, Dr. Seethapathy Nagar,
10/1, Subbarayar Avenue, Off. CP Velachery, Chennai-600 0642
Ramaswamy Road, Alwarpet, Chennai
Chennai-600018 Contatto
Chennai Mr. Anthony Morais
Contatto T. 044-43213191/ 9840702777
Mr. Chandar Seetharaman www.circusarchitects.com
T. 044–24990154, 24990498 circusarchitects@gmail.com
www.csdesigns.co.in
csd@csdesigns.co.in Citilight Estates Pvt Ltd
csd.csdesigns@gmail.com 3795, 7th Main, HAL 2nd stage,
Bangalore-560038, India
Banglore
Chaney Architects
Honeydew, 84/22-26, Ghorpuri Contatto
Mundhwa Road, Koregaon Park, Mr Kalidasan
Mundhwa, Pune-411 036 T. 080-4115 3300
Pune www.citilightsindia.com
bngsales@citilightsindia.com;
Contatto bngmarketing@citilights.in
Mr.Iqbal Chaney
T. 020- 2688 1141/42/43 Cityspace 82 Architects
www.chaneyarchitects.com J-2/45, Basement, Near Dakshin
ica@chaneyarchitects.com Marg, DLF PH-II, Gurgaon,
Gurgaon - 122001
Chaugule Patil Consultants Pvt. Ltd. Delhi & Gurgaon
Abhalmaya, Studio 8-8-8, C. S. No.
13700, Local Board Colony, Near Contatto
Udyog Bhawan, Sangli-416416 Mr. Sumit Dhawan
(Maharashtra) Sangli T. 0124-4287150, 4267519
www.cityspace82.com
Contatto cityspace82@gmail.com
Mr. Pramod Chaugule Concept Design Consultants
T. 0233- 2675888, 2670388 Housing Board 18, Lewis Road,
www.architectpramodchaugule.com Bhubaneswar-751 002
chaugulepatil@gmail.com; Bhubaneshwar
arpramodchaugule@gmail.com
Contatto
Mr. Shubhakankhi Chaudhary
Chaya + Chaya Design Consultants T. 0091-9437009925
G1- Span Landmark, 145 Andheri www.conceptdesign.in
Kurla Road, Andheri (East) Mumbai subhakankchi@gmail.com
400 093 Mumbai ceo.conceptdesign@gmail.com
Contatto
Mr. T.M. Chhaya/Ms. A.T. Chhaya
T. 022-28382930, 28355814
www.datachhaya.com
chhayatm@yahoo.com
chhayatm@datachhaya.com
68
LISTA CREA Architects & Designers
“Solace”, # 27, 1st Cross Street,
Cuttingedge Architects
# 20, Flat-A, 1st Floor,1st Cross,
New Colony, Alwarthirunagar,
IMPORTATORI: Chennai-660 087
Sampige Road, Malleswaram.
Bangalore-560010
Chennai Bangalore
ARCHITETTI Contatto Contatto
Mr. Stanley Clement Daniel Mr. Harisha H
INTERIORS T. 044-28352005/ 9444402682 T. 80–41552100/ 9845205209
www.crea.co.in www.cuttingedgearchitects.com
crea_arch@yahoo.com info@cuttingedgearchitects.com;
harisha@cuttingedgearchitects.com
Creative Architects & Interiors
1st Floor, A.R Complex, 1090, Deccan Group
Poonamalle High Road, (Near to No.120 K, Ground Floor, 14th
Daily Thanthi), Chennai-600 084 Cross,1st Block, Rajajinagar ,
Chennai Bangalore - 560010.
Contatto Banglore
Mr. Prabhu Sen Paulwil Contatto
T. 044-26612056, 42042303 Mr Vinay Ranganatha
www.creative-arch.com T. 080-23322337, 338/ 9886298142
creative@creative-arch.com www.deccan-group.com
creative1090@gmail.com marketing@deccan-group.com
Creative Group Decon Architects

M-59, First Floor, Saket, New Delhi No: 1634, 13th Main Road, Annanagar
New Delhi Chennai-600 040
Contatto Chennai
Mr. Prabhpreet S. Shah Contatto
T. 011- 29562571/011- 29561478 Mr. Vinod Kumar
www.creativegroup.co.in T. 044-42633064, 26164595
contactus@creativegroup.co.in www.decon.in
chennai@decon.in
Creative Venture
6, Sharda Apartments, Design Avenues
Abhimanshree Society, Opp Gate No F-4, Laxmi Plaza, 125, Zone II M.P.
5, Survey No. 108/1A/2. Aundh, Nagar, Bhopal-462 001
Pune - 411008 (Madhya Pradesh) Bhopal
Pune Contatto
Contatto Mr.Manoj Choubey
Mr Amit Sadavarte T. 0755-2550200/ 9303131754
T. 020-25899691/ 9822034090 www.design-avenues.com
www.creativeventures.co.in designavenues@gmail.com;
contact@creativeventures.co.in; designavenues@rediffmail.com
creative.ventures@hotmail.com;
asadavarte@hotmail.com Design Cell
6th Floor, Bestech Chambers,
Cube Architecture Commercial Plaza, Block-B, Sushant
2,Kasturi apartments, 35/11, Lok-I, Gurgaon – 122002
Langford Road Cross, Delhi & Gurgaon
Bangaluru-560025 Bangalore Contatto
Contatto Mr Pillai
Mr. Ranjith Shetty T. 0124-4018123
T. 080-41237977 www.designcell.info
www.cubearchitects.net contactus@designcell.in
cube@cubearchitects.net
69

Design Forum
Lane No 6, Koregaon Park,
Diastyle Architects
No 65, 12th Avenue, Ashok Nagar, LISTA
Pune - 411001 Chennai-600083
Pune Chennai IMPORTATORI:
Contatto
Mr Nilesh Lad
Contatto
Mr. Palanivelu Vishwanathan ARCHITETTI
T. 098 2320 8756 T. 044-65853326, 65349507
www.diastyle.in INTERIORS
DesignQube Architects & Interiors info@diastyle.in
8/4, Rajendran Colony, diastyle@rediffmail.com
Saligramam, Chennai 600093 diastyle.architects@gmail.com
Chennai
Contatto Dimensions Architects and Interior Designers
Mr Arun Karthik C-303, Paras Niketan, Chheda Nagar,
T. 044-43530631/ 9786569769 Chembur, Mumbai-400 089
www.designqube.in Mumbai
info@designqube.in Contatto
arunkarthik@designqube.in Ms. Alpana Gupta
T. 022-25286711/ 9820669546
Design Studio www.dimensionsarchitects.in
Lig-1,34/319, Gunjan GIDC, alpana@dimensionsarchitects.in
Vapi-396 195 (Gujarat) darshana@dimensionsarchitects.in
Vapi
Dipen Gada & Associates
Contatto 3, White House, 44-Vishwas Colony,
Ar. Sonal Soni Alkapuri, Vadodara -390007
T. 0260-2421012/ 9824534625 Vadodara
www.designstudiovapi.com
design@designstudiovapi.com Contatto
architect@designstudiovapi.com Mr. Priyal Shah
interior@designstudiovapi.com T. 0265- 2311136
www.dipengada.com
Oasis Designs Inc dipen317@gmail.com
3172, Secor-A, Pocket-B, Vasant
Kunj, New Delhi – 110070 DKA Hybridarch
Delhi & Gurgaon #61 2nd floor, 100 feet road, (next
to ezone) Indranagar, Bangalore
Contatto 560038 India
Mr. Akash Hingorani Banglore
T. 011-26122044, 26122440
www.oasisdesigns.org Contatto
mail@oasisdesigns.org Mr. Indraneel Dutta
T. 080-42127333, 41133700, 41133222
Devi Group www.dka.in
6TH Floor Plot No 37 CTS No. 1576 hybridarch@hybridarch.com
Devi House, Shivaji Nagar, dkaindia@hybridarch.com
PUNE – 411005
Pune
Dream Spaces Inc.
Contatto 69/70, Aai Matha Temple Road,
Mr. Rahul Salvi KSFC Layout, Aravind Nagar,
T. 020-25535020 Lingarajapuram, Bangalore-560084
www.deviprojects.com Bangalore
info@deviprojects.com
Contatto
Mr. Andrew Pramod
T. 9886776858, 080-42161918,
25460113
www.dreamspacesinc.com
andrew@dreamspacesinc.com
70
LISTA DSP Design Associates PVT LTD
580,1st floor,old Sindicate Bank
Edifici Architects Pvt. Ltd.
2nd Floor, Yashraj Complex, Opp.
Road,Indiranagar,1st stage, 9th Main, Himali Society,
IMPORTATORI: Bangalore-560038 Near Dinanath Mangeshkar Hospital,
Bangalore Erandwane, Pune - 411 004
ARCHITETTI Contatto Pune
Mr.Bamal Desai Contatto
INTERIORS T. 080-41261433 Mr. Rahul A Kadam
www.dspdesign.co.in T. 91 20 30281760 / 1 / 2
adminblr@dspdesign.co.in www.edifice.co.in
rahul.k@edifice.co.in; smitha.n@
DWP Interics edifice.co.in
4th Floor, Arcadian,
Off North Main Road, Eskay Design
(Between Lane 5 & 6), Koregaon “Kailash”, 6/25, 1st Street, Cenotaph
Park, Pune-411 001 Road, Teynampet, Chennai-600018
Pune Chennai
Contatto Contatto
Mr. Vijay Pakhale Mr. S. Kumar
T. 020-26150001, 0011 T. 044- 24357906, 24362396, 97
www.dwpinterics.com www.eskaydesign.com
contact@dwpinterics.com eskay@eskaydesign.net
Designers’ Guild Etablir Designs

21 Hem Chandra Barua Road, B-2106, Manav Kalyan, New Link
Ujanbazar, Guwahati-781 001 (Assam) Road, Bangur Nagar, Goregaon(W),
Guwahati Mumbai-400104
Contatto Mumbai
Mr. Debasish Chakraborty Contatto
T. 0361-2134266 Mr. Nasir Bakir
www.dguild.in T. 022- 64216223
contact@deguild.com www.etablirdesigns.com
debasish@deguild.com contactus@etablirdesigns.com
Edges Studios Pvt. Ltd.
B-12, Green Park Extension, New Forum Architects Pvt. Ltd.
Delhi-110016 15, 3Rd Main Road, Kottur Gardens,
New Delhi Kotturpuram, Chennai-600 085
Chennai
Contatto
Mr. Harish Saini Contatto
T. 011-26527229, 26523539 Mr. S. Saravanaraj
www.edges.in T. 044- 43066669/ 9841401154
info@edges.in www.forumarchitects.in
pal@forumarchitects.in
fapl@forumarchitects.in
Edifice Consultants
A-101 GreenWoods Chs.,Opp. Green
Ridge Tower, Chikoowadi, Fountain Head Design
New Link Road , Borivali (West), Plot no. 15, 8-3-684/3-15, LIC colony,
Mumbai- 400 092 Yellareddyguda, Srinagar Colony,
Mumbai Hyderabad-500 073
Hyderabad
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Mr. Ganesh Joshi Contatto
T. 022- 65520686 / 9769101616 Ms. Lavanaya
www.edificeconsultants.in T. 040- 23743324/25
info@edificeconsultants.in www.arkaipms.com
interiors@edificeconsultants.in info@arkaipms.com
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At Four Studio
Senapati Bapat Road, Pune,
Galaxy Infra Interior Design Consultants Pvt. Ltd.
107-Shukan Mall, Science City Road, LISTA
Maharashtra Sola, S.G. Highway,
Pune Ahmedabad (Gujarat) IMPORTATORI:
Ahmedabad
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Mr Surashri Thorve Contatto ARCHITETTI
T. 090 1102 8620 Mr. Krunal Jani
T. 0091-9824011921 INTERIORS
Fourth Dimention www.gcipl.com
73\2\1, Bhakti Marg, Law College giidcpl@gmail.com
Road, Pune-411 004
Pune GP Associates
Contatto # 995, 9th Main, 7th Sector, HSR
Mr Nitin Waghmare Layout. Bangalore
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T. 080- 25219895 Vadodara
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72
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Mumbai Juhu Tara Road, Santacruz (W),
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Pune Phase-II, New Delhi-110 020
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Innovations
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Pune
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D-2, The Qutab, Saheed Jeet Singh info@jra.co.in
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Mumbai-400 025 4A, Shiv Sagar Estates, Dr. Annie
Mumbai Besant Road, Worli, Mumbai 400 018,
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T. 022- 24300280/ 259 Contatto
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T. 022- 24224412, 13, 14 Mr. Krishnan V.
INTERIORS www.kalpavriksha.com T. 022- 67024521
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Chennai 600 006 add.ons.interiors@gmail.com
Chennai info@addonsinteriors.com
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T. 044- 28291291/ 28293874 Kumar Moorthy & Associates
www.kharche.com 9250, Pkt-9, Sec-C, Vasant Kunj,
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4th Floor, Lentin Chambers, Near Mr Narayan Moorthy
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T. 022- 22651770/ 22655788 Plot No. 3, Kaushalya Estate,
khareghat@gmail.com Kharkana, Secunderabad-500 009
Secunderabad
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No: 2/51, 2nd street, Telephone Mr. Sharat Koka
colony, Adambakkam, Chennai-600 T. 040- 27740288/ 9849333945
088 NA
Chennai lakeerarchitects@gmail.com
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Mr. Ramesh
T. 044-65152300
www.konceptdesigners.com
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ramesh@konceptdesigners.com 75

Line & Arcs
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Plot No. 3, 5th Floor, Tower-B, Bangalore - 560 001
Sector-32, Banglore
Surinder Jhakhar Bhawan, Contatto
(IFFCO), Gurgaon-122 001 (Haryana) Ms Sapna
Delhi & Gurgaon T. 080-41300000
Contatto www.mantri.in
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Luna Mukherjee Architect Road, Chennai - 600 017
604-B, Phase-IV, DLF, Gurgaon - Chennai
122001 Contatto
Delhi & Gurgaon Mr. Zhayynn James
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T. 0124-4235875/ 9899686000 massplan@satyam.net.in
lunabasu@gmail.com
Matrix Consultants
M.R. Warekar & Associates # 312, Aditya Trade Centre,
“Village Atelier”, D-210, Shahpur Jat, Ameerpet, Hyderabad-500 038
New Delhi-110 049 Hyderabad
Delhi Contatto
Contatto Mr. G. Shiva Leelanand
Mr. Prafulla Bhosekar T. 040- 66780558/ 23750558
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www.mrwapl.com admin@matrixhyd.com
info@mrwapl.com mail@matrixhyd.com
prafullab@mrwapl.com
Metaphors Design
Malwadkar Architect No.401, Pride Kumar Senate, 4th
672/673, Plot No. 10, Lokesh Floor, Off Senapati Bapat Road,
Co-operative Housing Society, Gokhale Nagar, Pune-411 016
Bibwaywadi, Pune-411 037 Pune
Pune Contatto
Contatto Mr. Anand Bhagat
Mr. Rahul Malwadkar T. 020-25677241, 242, 243
T. 020-24222055, 56 www.metphors-design.com
malwadkararchitects@gmail.com metaphors@metaphors-design.com
Manchanda Associates
B-83 Shivalik, New Delhi-110017,
India
Delhi & Gurgaon
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Mr. R.C. Manchanda/Mr. Shamit
76 T. 011-26691407, 26682588
www.manchanda.net
project@manchanda.net
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S.G. Lakhanpal Associates
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Park, Lajpat Nagar-IV, Gurgaon-122001
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T. 011-9810021208 www.sglakhanpal.in
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T. 080-25559044 www.nirman.com
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info@mindsworkconsulting.com
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N-85B Panchsheel Park, New Mumbai-400 013
Delhi-110 017 Mumbai
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MV Interiors Road, Srinivasa Nagar, Chetpet,
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T. 040-27119799 cmrponni@yahoo.co.in
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Mumbai - 400098 Mumbai
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E- 165, Greater Kailash Part -I, New
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Ravishankar & Associates
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Cross, 13th H Main, Indiranagar, Bangalore-560 078 (Karnataka)
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INTERIORS T. 080-40014700 www.ravishankarandassociates.com
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J-1963, Chittaranjan Park, New Apartments, Beside Kanthi Sikhara
Delhi-110 019 Complex, Panjagutta,
Delhi Hyderabad-500 082
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T. 011-26271576, 26274271 Mr. Srinivasu
T 011-40526848 T. 040-23413439
www.rajeevagarwal.com rupaassociates1990@yahoo.com
info@rajeevagarwal.com
S C Bhargava & Associates
Rajeev Gupta & Associates J-1/8, Nr Hansraj School, Krishna
B-145, Basement, Lajpat Nagar Nagar, Delhi - 110051
Part-I, New Delhi -110 024 Delhi & Gurgaon
Delhi & Gurgaon Contatto
Contatto Mr Nitin
Mr. Rajeev Gupta T. 011-22419581/ 9818069180
T. 011-40587556/ 9810635955 nitinbhargav@hotmail.com
rajeevguptaassociates@gmail.com
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Rakesh Shekatkar Consulting Architects No. 3, 1st Floor, Sriven Grand Mall,
402, B-7, Aditya Shagun, NDA Miyapur, Hyderabad-500 049
Pashan Road, Bavdhan, Pune Hyderabad
(Maharashtra) Contatto
Pune Mr. Rajesh
Contatto T. 040-23046451,32599919
Mr. Rakesh Shekatkar www.sbinteriorsolutions.net
T. 020- 22953521 sbinteriorsolutions@yahoo.co.in
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Colony, 2nd Street, Alwarpet, Kolkata – 700 016 (West Bengal)
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155/1/7, Aundh, Pune - 411007
Pune
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T. 020-25880466/ 9822452166
rmk53@rediffmail.com
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Delhi-110030 Mumbai IMPORTATORI:
New Delhi
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templearch@gmail.com va.ar.ramvanarse@yahoo.in
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VB Architects Karnataka, INDIA
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vidhman@hotmail.com T. 020-25675484
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T. 040 9246546740 info@jandsarchitects.com
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T. 080-22280475, 22284277, 22282289
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Area,Phase-11, Panchkula-134 113 Ludhiana (Punjab)
(Haryana)
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Mr Sandeep Narula
Contatto T. 0091-9815959999
Mr. Ashok Kataria/ Mr. Deepak NA
T. 0172-6546794/ 9417016794 wegaindia@yahoo.com
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Top Products India Pvt Ltd Kondhwa Budruk, Pune - 411048
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3, District Centre, Jasola, New Delhi
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T. 0091-9158907000 / 7798886194
Contatto woodplaza2010@gmail.com
Mr Sonal Parashar info@woodplazafurniture.com
T. 011- 42425959
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sales@bulthaup.co.in
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LISTA World Bazaar C/o Hersimran Furnishers Pvt. Ltd.
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Ghitorni, New Delhi-110030
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Mr Randip Dhingra
T. 011-64640091/ 9811945621
www.worldbazaarindia.com
info@worldbazaarindia.com
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ALLEGATI
LISTA
ASSOCIAZIONI
ISTITUTI GOVERNATIVI
ENTI FIERISTICI
94
LISTA Asian Business Exhibition and Conferences Ltd.
530, Laxmi Plaza, Laxmi Industrial
Export Promotion Council For Handicrafts
“Epch House”, Pocket-6 & 7, Sector
ASSOCIAZIONI Estate, New Link Road, Andheri
(West), Mumbai-400 053
‘C’, L.S.C., Vasant Kunj,New Delhi
New Delhi
ISTITUTI Mumbai Contatto
Contatto Mr Rajesh Rawat - Dy Director
GOVERNATIVI Mr Amit Singh – Deputy Manager T. 011-26135256/57/58
(Sales) www.epch.in
ENTI T. 022 66814900, 66814800 / mails@epch.com
FIERISTICI 9920759559
www.abec.asia
trade@epch.com
info@abec.asia; anut.s@abec.asia The Handloom Export Promotion Council

34, Cathedral Garden Road,
Association of Furniture Manufacturers and Nungambakkam, Chennai-600 034
Traders Chennai
C/o Manik Industries Ltd., Lakhi Contatto
Industry House, L.B.S. Marg, Mr. Anil Raj Kumar, IAS (Executive
Bhandup West, Mumbai-400 078 Director)
Mumbai T. 044-28278879. 28276043
Contatto www.hepcindia.com
Mr Mahesh Punia – Vice President hepc@hepcindia.com
T. 022-3244 0508 /+919323013126
www.afmt.in
info@afmt.in
Association of Furniture Manufacturers of India

Godrej & Boyce Mfg. Co. Ltd.
Plant 4, Interio HO, L B S Marg,
Vikhroli (West), Mumbai 400 079
Mumbai
Contatto
Mr Anil Mathur
T. 022-67962411
www.afmi.co.in
dor@godrej.com
anilsain@godrej.com
Business India Exhibitions (BIE)

Wadia Building, 17/19 Dalal Street,
Fort, Mumbai-400 001
Mumbai
Contatto
Ms. Sonali Rajan
T. 022-22883951, 22820348
T. 022-22820619
www.businessindiagroup.com
biedit.mumbai@businessindiagroup.
com
bipladvtg.mumbai@
businessindiagroup.com
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ALLEGATI
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DISTRIBUTORI
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Seema Hall, Pralhadnagar,
T. 080-23428400, 8393
www.godrejinterio.com
Ahmedabad-380 051 npriya@godrej.com
Ahmedabad
Contatto Godrej Interio
Mr. Ruzbeh Dhatigara Gangotri Complex, T.T. Nagar, New
T. 079-65454465 Market,
www.godrejinterio.com/ Bhopal – 462 003 (Madhya Pradesh)
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Contatto
Godrej Interio Mr Harshit Dale
Karaka Building, No. 1, Opp. Near T. 0755-2779275, 4274291
City-Gold Multiplex, www.godrejinterio.com
Ashram Road, Ahmedabad-380 009 harshit@godrej.com
Ahmedabad
Contatto Godrej Interio
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T. 079-26587202, 26583268 Bhubaneswar Coop. Super Bazar
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3. SEGMENTAZIONE DELL’INDUSTRIA DELL’ARREDAMENTO IN INDIA........ 16

4. STRUTTURA DEL MERCATO NEL SETTORE DELL’ARREDAMENTO INDIA..20

6. RACCOMANDAZIONI STRATEGICHE ...............................................36

Crescita del PIL Ammontare

Fonte: “Analisi BDB”.

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Arredi per la casa

Fonte: “Banca Mondiale”

Considerate le sostanziali prospettive di crescente aumento della 1.4 Aumento del

1.6 Cambiamento Alcune recenti tendenze nelle famiglie indiane si ripercuoteranno

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2.1 Importazioni di Tabella 2

4 94032010 ARREDAMNTI IN ACCIAIO 11.4 57.0 67.7 45.9 169.8

5 94035090 ALTRI ARREDAMENTI IN 0.2 0.8 6.1 2.5 2.3

Totale 532.2 629.8 437.4 293.1 406.0

Fonte: “Analisi BDB”.

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Totale 455.7 594.5 1,113.2 1,464.9 1,563.8

Fonte: “Analisi BDB”.

Fonte: “Analisi BDB”.

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2.5 Principali operatori

Fornitore Fatturato Segmenti Marchi Fascia di Ubicazioni Modalità Natura

Gruppo NA Arredi per la casa di Natuzzi, 2.700-18.000 Bangalore Franchising Importatore e

Fonte: “Analisi BDB”

Paese di origine: Italia India Germania

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Segmenti Quota di mercato in valore (mld USD)

* I dati non comprendono le quote relative agli altri accessori d’arredo.

3.1.1 Segmento degli arredi per la casa 3.1 Tendenza di crescita

3.1.2 Segmento degli arredi per lʻufficio

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3.1.3 Segmento del contract

3.1.4 Arredi in legno

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Large retailers Buying groups

MAIN DISTRIBUTION FLOW

SECONDARY DISTRIBUTION FLOW

Fonte: “Analisi BDB”

Gli operatori della distribuzione di arredi sono normalmente costituiti

Importatori: oltre alla suddetta categoria, sono presenti operatori di

Sono numerosi gli operatori dei settori organizzato e non organizzato

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Caratteristiche Arredi importati Arredi nazionali

Fonte: “Analisi BDB”

Concorrenza con Cina e Malesia

Arredi prodotti in India

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Arredi dalla Germania

Città Tier I: Metropoli altamente sviluppate e commercializzate: 4.5 Principali mercati

Regione metropolitana di Delhi (Delhi National Capital Region)

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Per una migliore comprensione, di seguito vengono descritte le strutture

Vendita al dettaglio organizzata

Punti vendita specializzati/negozi Fai-da-te

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Parametri Commercio al dettaglio Commercio al dettaglio

Investimenti nelle Almeno il 50% degli importi Nessuna limitazione

Fonte: “Dipartimento per le politiche e la promozione industriale (DIPP)”

5.1.1 Commercio al dettaglio di prodotti monomarca