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O investimento da Icel em Investigação e De-
senvolvimento (I&D) é uma constante. O ano pas-
MÁGICAS PARA
derrapante e desenvolveu uma linha anti-bacte-
riana. Especializada no mercado profissional, a
Icel orgulha-se do facto de o seu produto ser de
CONSTRUIR UMA
valor acrescentado. E foi inovadora até nas condi-
ções de trabalho, já que foi a primeira fábrica da
zona da Benedita a ter horário de trabalho fixo.
DE SUCESSO
balhadores. Fundada em 1945 pela mão de
Joaquim Jorge, pai do actual dirigente, e mais dois
irmãos, Luís e João Jorge, a empresa vendeu cerca
de oito milhões de euros, em 2008, e produz prati-
camente só com a sua marca - apenas 3% ainda é
para as marcas próprias de clientes. O capital man-
tém-se nas mãos da família: 75% pertence aos 11
irmãos, filhos do fundador, e 25% a seis primos,
LUCI PAIS
A diferença do calçado Serralheiro e Irmãos, que
ocupa cerca de 50 trabalhadores, está nas peles uti-
Lino Serralheiro, CALÇADO PARA MILITARES E BOMBEIROS
lizadas e nas solas. A pele é preparada em função da
sócio-gerente E é também na Benedita, uma das freguesias mais
temperatura a que vai estar sujeita, o que pode ir dos
da Serralheiro e Irmãos, industrializadas da zona Oeste, cluster da cutelaria e
10 graus negativos aos 250 positivos. As solas, essas
Benedita do calçado, que surge a Serralheiro e Irmãos. Esta em-
são em borracha, maleáveis e adaptadas a todo o tipo
presa actua numa actividade tradicional, mas inova
de terrenos difíceis. A empresa usa o sistema Goo-
no tipo de produto que oferece: o calçado de segu-
dyear na construção dos seus modelos, processo este
rança, destinado a militares e bombeiros.
que permite um grau de conforto superior, em que o
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TECMOLDE EM OUTSOURCING
Não é só no produto que a inovação é importante.
RICARDO GRAÇA
Muito pelo contrário, a inovação de processos ou mo-
delo de negócio conduz a situações de sucesso muito
mais duradouras. A Tecmolde, empresa que pertence preendedor. Tinha conhecimentos de inglês, francês António Santos,
ao cluster de moldes da Marinha Grande, iniciou-se e alemão e aprendeu ainda russo. O arranque do ne- presidente e fundador
no outsourcing em 1966 quando ainda ninguém fa- gócio foi um sucesso, surgindo assim a Tecmolde. da Tecmolde
lava desse termo. Quando António Santos, na altura O seu objectivo era apoiar as empresas fabrican-
projectista e desenhador de moldes, se tornou tra- tes a realizarem o melhor possível o seu produto, ga-
balhador independente, começou por ser represen- rantir uma comunicação eficaz entre cliente e
tante de uma empresa inglesa. Portugal era fornecedor e gerir os diversos processos em curso.
“Ainda hoje o fazemos de forma semelhante, só que
com uma estrutura preparada para gerir e exportar
A Tecmolde acumula já uma centenas de moldes por ano. Recebemos as enco-
experiência de 12 mil moldes mendas, realizamos os projectos e subcontratamos
de seguida a produção”, explica António Santos. Para
produzidos, uma rede de 40 o cliente existe apenas um interlocutor.
fornecedores e compras de Sendo especialista no projecto e fabricação de
moldes, a Tecmolde acabou por ter a sua própria fá-
200 milhões de euros brica e um centro técnico para ensaios e validação,
à indústria local. espaço aberto a toda a indústria, incluindo a concor-
rência. Tem escritórios na Alemanha, Rússia, Suécia,
Estados Unidos, entre outros países. Atingiu um vo-
conhecido pela falta de comunicação e informação lume de negócios de 18 milhões de euros em 2007,
sobre as encomendas realizadas. A quantidade de mas a crise arrastou-se aos 15 milhões em 2008.
trabalho que as fábricas aceitavam era superior à sua Acumula já uma experiência de 12 mil moldes pro-
capacidade. “Imaginei que poderia ser a ponte entre duzidos, uma rede de 40 fornecedores e compras de
o produtor e o cliente, reduzindo os prazos e infor- 200 milhões de euros à indústria local. “Temos uma
mando sobre a situação real do processo”, diz o em- grande qualidade: nunca rejeitar um trabalho, por
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volver soluções, serviços e tecnologias para sistemas
Gonçalo Quadros, CEO mais difícil que seja”, garante, orgulhoso, António de informação críticos. Quando a bolha rebentou con-
e um dos fundadores Santos. tinuou o seu crescimento, pois já o plano de negócio
da Critical Software era sustentado.
CRITICAL SOFTWARE, “Inovar é uma atitude, é uma filosofia, é criar uma
DE COIMBRA PARA O MUNDO cultura, uma forma de vida”, diz Gonçalo Quadros, CEO
A nível nacional, os projectos inovadores são mui- e um dos fundadores da companhia. Ou seja, é criar
tos. Difícil é escolher quais os mais representativos, valor para o mercado. Esta sempre foi a chave-mes-
dos quais a Via Verde é um dos mais citados (ver caixa tre do seu negócio. Por alguma razão a empresa ca-
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do filme Minority Report, em que o protagonista, de- saúde e o comércio, entre outros. Instalou, por
sempenhado por Tom Cruise, interagia com painéis exemplo, o maior ecrã interactivo do mundo no
transparentes, usando apenas as mãos? Pois este canal de televisão espanhol Cuatro e o maior da Eu-
filme serviu de inspiração ao desenvolvimento de ropa na RTP (meteorologia). Tem montras interacti-
uma tecnologia de interactividade similar e que foi vas nas lojas da Vodafone e no maior centro
aplicada no Displax Interactive Systems. comercial do mundo, no Dubai. “Mais recentemente
Este produto permite a apresentação de conteú- desenvolvemos o projecto Optimus Concept Store,
dos interactivos em ecrãs holográficos, LCD, plasmas, na Casa da Música, no Porto, e que recebeu o pri-
pavimentos, entre outros. O Displax Interactive Win- meiro prémio do “Digital Signage Best Practice
dow valeu-lhe o primeiro lugar do prémio de inovação Award 2009”, diz Miguel de Oliveira.
na Comtec, feira de tecnologias de informação da FIL,
em 2004. PAULO MALO, O DENTISTA INOVADOR
Na área da saúde, a Malo Clinic é um caso de su-
cesso incontornável. Paulo Malo, dentista de pro-
Cada história tem as suas próprias lições, cada fissão, fez história no sector da medicina oral ao
empresa o seu destino. E se copiar estratégias desenvolver a técnica All-on-4, tornando-o líder
mundial da reabilitação oral fixa. Esta técnica per-
pode ser um mau presságio. mite que os desdentados totais possam ter dentes
fixos, idênticos à dentição natural, sem necessi-
dade de transplante ósseo, numa única cirurgia de
30 minutos. Com esta técnica, o processo de reabi-
A empresa de Braga, que nasceu em 2000, está litação é imediato, mais confortável e economica-
assente na inovação, suportada pelos seus labora- mente mais acessível. “Iniciei o meu projecto em
tórios de I&D e pela aplicação da interactividade aos 1995, com um pequeno consultório igual ao de mui-
seus desenvolvimentos. “Cada elemento da nossa tos outros médicos dentistas. Desde muito cedo
equipa dedica pelo menos 10% do seu tempo à ino- identifiquei problemas nesta área. Nunca achei
vação, para o desenvolvimento de novos produtos, aceitável existir uma enorme faixa de desdentados
funcionalidades ou processos”, refere Miguel de Oli- totais em todo o mundo, o que me levou a apostar
veira, CEO da Edigma. A sua estratégia tem dado na investigação e na determinação em criar solu-
frutos, pois a empresa, mesmo em tempos de crise, ções inovadoras”, explica Paulo Malo. Esta visão deu
prevê duplicar a sua facturação de 2008, passando origem a técnicas cirúrgicas originais e reconheci-
de 2,2 milhões de euros para os 4,4 milhões. das no mundo inteiro. “O implante NobelSpeedy e a
A Edigma, presente com a sua marca em 40 paí- avançada solução técnica e estética de prótese fixa
ses, tem projectos implementados em áreas de ac- Malo Clinic Bridge são produtos patenteados que
tividade como as telecomunicações, a banca, a hoje exportamos”, diz o médico. No edifício sede de
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