Sistemas de Gesti N Integrados-V

LA GESTION INTEGRADA
Miguel Guzmán F.
LA GESTIÓN INTEGRADA
Miguel Guzmán F.
SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
Sistema de gestión para, de modo común,

dirigir y controlar una organización con respecto a
LA CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE , LA SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO Y LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Miguel Guzmán F.
La globalización de los mercados en países cuyas economías vienen

marcadas por los índices de productividad y competitividad, obliga a las
empresas a contemplar un SISTEMA DE GESTIÓN en el que se encuentren
recogidos elementos de
Miguel Guzmán F.
Estos elementos pueden abordarse de la siguiente forma
Evaluando la calidad del producto vendible lo cual está identificado con el

grado de satisfacción de las necesidades y requerimientos de los
compradores
Evaluando la repercusión medioambiental de las actividades propias de

los frentes de explotación y plantas de elaboración lo cual viene dado
fundamentalmente por el nivel de contaminación que se evidencie tanto en la
organización como en los contornos
Evaluando las condiciones de seguridad de los trabajadores de las

organizaciones y de la sociedad en general, aspecto este que se observa
atendiendo al nivel de identificación y control de riesgos
Miguel Guzmán F.
Empecemos viendo los:
LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

LOS SISTEMAS DE GESTION MEDIOAMBIENTAL
LOS SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Cada uno de estos Sistemas desarrolla su parte de modo independiente por

áreas, sintiendo que los problemas de una son ajenos a los problemas de las
otras.
Miguel Guzmán F.
AREA CALIDAD AREA AREA RECURSOS

MEDIOAMBIENTE HUMANOS
CALIDAD MEDIOAMBIENTE SEGURIDAD Y

SALUD EN EL
TRABAJO
Miguel Guzmán F.
ØPosibilita la identificación de las responsabilidades organizativas,

los procedimientos, procesos y medios requeridos para la
implementación de la política definida en cada una de las materias
ØDisponer de un método para alcanzar y mantener un

funcionamiento de la organización en conformidad con los requisitos
normativos y exigencias documentadas respondiendo de forma
eficiente y eficaz
Miguel Guzmán F.
ØMayor complejidad en los sistemas documentados
ØAumento de los costos asociados a la asesoría, desarrollo e

implantación de tres sistemas independientes
ØSe trabaja para alcanzar tres políticas y objetivos “divorciados”
ØNo se logra brindar una adecuada imagen a los clientes en cuanto

a disponer una única línea de trabajo orientada hacia la mejora del
desempeño general de la organización
Miguel Guzmán F.
ØLa multidisciplinaridad del contenido hace que los temas requieran

tratarse con criterios científico-técnicos
ØLos datos obtenidos de producto y procesos son válidos para el
conocimiento de su seguridad, calidad y posible impacto en el
medioambiente
ØLas actividades han sido objeto de asesoría o apoyo a las funciones
ejecutivas y de dirección de las organizaciones
ØEn las organizaciones, en las tres materias, deben aplicarse
planteamientos preventivos más que correctivos
ØLa formación y motivación es un aspecto común para los tres temas que
incide en la mejora de la calidad de vida
Miguel Guzmán F.
OBJETIVO DE LA INTEGRACION
El sistema DEBE ser eficaz y adecuado, principalmente a las pequeñas y

medianas empresas recogiendo en un único sistema documental todos los
procedimientos, manuales, documentación técnica, reglas e instrucciones,
registros y herramientas necesarias que puedan dar respuesta a los
requerimientos y retos planteados
La gestión integrada definirá mediante la aplicación de procedimientos
escritos, la estructura organizativa, las responsabilidades, la forma de ejecutar
los procesos y el racional uso de los recursos que garanticen la calidad del
producto, el cuidado del medioambiente y la salud y seguridad laboral del
personal y de la sociedad
Miguel Guzmán F.
OBJETIVO DE LA INTEGRACION
n Integrar los Requisitos de Calidad establecidos en ISO 9001,

los Requisitos del Seguridad y Salud Ocupacional
establecidos en OHSAS 18001 y los Requisitos Ambientales
establecidos en ISO 14001, con los sistemas de trabajo de
cada empresa, de manera que se ponga la casa en orden, se
creen sinergias internas, se optimicen los procesos, se
consigan niveles de calidad satisfactorios y consistentes en
los productos y servicios, se consideren las relaciones con el
ambiente, se proteja y respete al ser humano, se cumplan
con las expectativas de los clientes y las partes interesadas,
facilitando relaciones comerciales a largo plazo.
Miguel Guzmán F.
Los SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO como sistemas de gestión

deben constituir
con la cual se logre establecer un control integral y riguroso de cada

actividad o proceso que se lleve a cabo en una organización y de ser
necesarios
para alcanzar los resultados deseados tanto por los clientes como por las
otras partes interesadas.
Miguel Guzmán F.
Todavía no se dispone de una única norma que oriente el desarrollo de los

Sistemas Integrados, estos se abordan tomando como referencia
MEDIO AMBIENTE
D
CALIDA ISO 14 000/2004
00/2000
ISO 90
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
OHSAS 18 001/1999
Miguel Guzmán F.
COMO YA VIMOS, EXISTE UNA CORRESPONDENCIA ENTRE LAS

TRES NORMAS EN LOS TOPICOS A ABORDAR, LO QUE FACILITA
LA INTEGRACION DE LOS DOCUMENTOS CONFORMANDO
DOCUMENTOS ÚNICOS
Miguel Guzmán F.
Requisitos relacionados Requisitos relacionados

con Calidad
con Medioambiente
ISO 9000 ISO 14000
OHSAS 18001
Requisitos relacionados con la

Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
Miguel Guzmán F.
8 Partes de ISO 9001:2000

0 Introducción
1 Alcance
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 Sistema de gestión de calidad
5 Responsabilidad de la Dirección
6 Gestión de los recursos
7 Realización del producto
8 Mediciones, análisis y mejoramiento
Miguel Guzmán F.
Requisitos de la norma ISO 14001

1 Alcance
3 Definiciones
4 Requisitos del sistema de
administracion ambiental
4.1 Requisitos generales
4.2 Política ambiental
4.3 Planificación
4.4 Operación e implantación
4.5 Revisión y Acción correctiva
4.6 Revisión Gerencial
Miguel Guzmán F.
Requisitos de la norma OHSAS 18001

0 Introducción
1 Alcance
3 Definiciones
4 Requisitos del sistema de gestión de seguridad y
salud ocupacional
4.1 Requisitos generales.
4.2 Política de S&SO.
4.3 Planificación.
4.4 Implementación y Operación.
4.5 Verificación y Acción Correctiva.
4.6 Revisión por la Gerencia.
Miguel Guzmán F.
4 Elementos clave del SGI LA GESTIÓN INTEGRADA
RESPONSABILIDADES
DE LA GERENCIA
ACCIONES
MEJORAMIENTO
PREVENTIVAS
CONTINUO
Y CORRECTIVAS
AUDITORIAS
INTERNAS
Miguel Guzmán F.
ØSimplificación de documentos
ØDisminución de costos asociados a la implementación
ØLa evaluación y seguimiento se realiza de manera más eficaz a través de
una única línea de trabajo
ØSe logra desarrollar un trabajo más participativo
ØSe logra una optimización del funcionamiento y un aumento de la
competitividad al lograr la mejora de la calidad, la reducción de riesgos y la
preservación del medioambiente
ØSe reducen los costos relativos al tratamiento o gestión de recursos al
lograr un mayor control y reducción de los mismos
Miguel Guzmán F.
ØFalta de personal con la preparación suficiente para trabajar en las tres

áreas
ØSe requiere un mayor esfuerzo en la actividad de formación
ØFalta de conciencia del personal fundamentalmente en aspectos del
medioambiente
ØFalta de recursos fundamentalmente financiamiento
Miguel Guzmán F.
ØEn base al cuadro de relación de los elementos comunes y no comunes

de las políticas de la calidad, medioambiental y de S&SO, y determinar
qué debería tener la política integrada.
Miguel Guzmán F.
Política Integral LA GESTIÓN INTEGRADA
n Propósito: Naturaleza de la organización,magnitud e impactos

ambientales y prioridad de los riesgos.
n Mejoramiento continuo de los procesos
n Cumplimiento de los requisitos del cliente
n Compromiso con la Prevención de la contaminación
n Cumplimiento de leyes tanto ambientales como de seguridad y
salud ocupacional, reglamentos y otros.
n Proporciona un marco de referencia de objetivos y metas de
calidad y ambientales.
n Esta documentada, implementada, mantenida y comunicada a
toda la organización.
n Es revisada para su continua adecuación.
n Esta disponible para las partes interesadas.

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Sistema de gestión para, de modo común,

La globalización de los mercados en países cuyas economías vienen

Estos elementos pueden abordarse de la siguiente forma

Evaluando la calidad del producto vendible lo cual está identificado con el

Evaluando la repercusión medioambiental de las actividades propias de

Evaluando las condiciones de seguridad de los trabajadores de las

Empecemos viendo los:

LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Cada uno de estos Sistemas desarrolla su parte de modo independiente por

AREA CALIDAD AREA AREA RECURSOS

CALIDAD MEDIOAMBIENTE SEGURIDAD Y

ØPosibilita la identificación de las responsabilidades organizativas,

ØDisponer de un método para alcanzar y mantener un

ØMayor complejidad en los sistemas documentados

ØAumento de los costos asociados a la asesoría, desarrollo e

ØSe trabaja para alcanzar tres políticas y objetivos “divorciados”

ØNo se logra brindar una adecuada imagen a los clientes en cuanto

ØLa multidisciplinaridad del contenido hace que los temas requieran

El sistema DEBE ser eficaz y adecuado, principalmente a las pequeñas y

n Integrar los Requisitos de Calidad establecidos en ISO 9001,

Los SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO como sistemas de gestión

con la cual se logre establecer un control integral y riguroso de cada

Todavía no se dispone de una única norma que oriente el desarrollo de los

COMO YA VIMOS, EXISTE UNA CORRESPONDENCIA ENTRE LAS

Requisitos relacionados Requisitos relacionados

ISO 9000 ISO 14000

Requisitos relacionados con la

8 Partes de ISO 9001:2000

Requisitos de la norma ISO 14001

Requisitos de la norma OHSAS 18001

4 Elementos clave del SGI LA GESTIÓN INTEGRADA

ØFalta de personal con la preparación suficiente para trabajar en las tres

ØEn base al cuadro de relación de los elementos comunes y no comunes

Política Integral LA GESTIÓN INTEGRADA

n Propósito: Naturaleza de la organización,magnitud e impactos

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