Paulo Roberto Lucas de Oliveira

Administração Estratégica
x
Planejamento Estratégico
 AS ORGANIZAÇÕES

• A empresa inserida em

um contexto global

• Revisão dos objetivos

empresariais

• O futuro das organizações

 TURBULÊNCIAS

• Movimentação mais acelerada das informações

em todos os segmentos

• Velocidade de formação do capital

• Emergência da China e da Índia e a ruptura

provocada por essas duas nações.

 TURBULÊNCIAS

• Redução da intensidade de capital entre as

novas indústrias mais rentáveis

• Troca cada vez mais acelerada de executivos

entre empresas

• Velocidade dos ciclos de tecnologia de modo

geral.
 FORTUNE 500

• 153 das 500 empresas listadas pela revista em

1994 haviam falido ou tinham sido compradas e
integradas a outras companhias.

• 130 tinham feito mudanças fundamentais em

suas estratégias. Somente uma em cada três
sobreviveu intacta.
 FORTUNE 500

• Apenas uma em dez empresas atingiu o

crescimento sustentável em dez anos.

• O intervalo de vida das empresas caiu para uma

média de 14 anos.

• Os ciclos de vida dos produtos, em muitas

indústrias, encolheram em 70% ou mais.
 FORTUNE 500

• As líderes de mercado vêm perdendo mais

rapidamente sua posição de liderança.
• Os CEOs estão deixando seus cargos com uma
freqüência duas vezes maior do que em
décadas anteriores, sendo que a média de
permanência na função é de quatro anos
apenas.
 POLÍTICO-ECONÔMICAS

• Redução do crescimento
econômico

• Desigualdade de recursos

• Blocos regionais de
comércio

• Novos países
 SÓCIO-CULTURAIS

• Pressões ambientalistas

• Aumento do desemprego

• Discussão de ética

• Aumento da expectativa

de vida
 TECNOLÓGICAS

• Redução do prazo para

comercialização de
invenções

• Redução do ciclo de
vida dos produtos

• Comunicação instantânea
 MERCADOLÓGICAS

• Aumento da competitividade

• Massificação dos produtos

• Individualização do

consumidor

• A própria globalização
 VISÃO SISTÊMICA

ACION TRABA CONSU

ENTID EMPRESA FORNE

COMUN GOVER CONCO

 ADMINISTRAÇÃO

• A tarefa básica de todos os administradores é

projetar e manter um ambiente no qual
indivíduos, trabalhando juntos ou em grupos,
possam cumprir missões e objetivos
preestabelecidos.
• Os administradores sempre devem levar em
conta as muitas influências, internas e externas
à organização, que afetam seu trabalho.
 PREMISSA FUNDAMENTAL

• Não existe um modo ideal ou melhor de encarar

cada uma das funções de administração: não há
uma maneira ideal de planejar, nem de liderar,
nem de organizar um grupo, nem de controlar
as atividades de uma organização. Os melhores
conceitos e técnicas podem ser selecionados
apenas depois de se reconhecer as
circunstâncias particulares enfrentadas.
 PLANEJAMENTO

• Planejar é decidir com antecedência o que

fazer, como fazê-lo, quando fazê-lo e quem
deve fazê-lo.
• Planejamento pressupõe a existência de
alternativas, e há poucas decisões para as
quais não há alguma espécie de alternativa.
• O planejamento cobre o espaço entre onde
estamos e para onde queremos ir.
DESAFIOS PARA O SÉCULO XXI
PHILIP KOTLER
 TRANSIÇÃO
PHILIP KOTLER
• PASSADO • FUTURO
– Tudo é feito na empresa – Terceiriza
– Melhora por si mesma – Faz benchmark
– Atua de forma isolada – Atua em rede
– Estruturada por – Estruturada
função matricialmente
– Tem atuação local – Tem atuação global
– É voltada para o produto – É voltada para o cliente
– Muitos fornecedores – Poucos fornecedores
 TRANSIÇÃO
PHILIP KOTLER
• PASSADO • FUTURO
– Tem produtos – Tem produtos
padronizados personalizados
– Marketing de massa – Marketing One-to-One
– Tem foco no produto – Foco na cadeia de valor
– Diferenciais sustentáveis – Cria novos diferenciais
– Desenvolve lentamente – Desenvolve
novos produtos aceleradamente novos
– Gerência de cima para produtos
baixo – Gerência 360 graus
C.K.PRAHALAD
 MUDANÇAS
C.K.PRAHALAD

• O ambiente local tornou-se ambiente global.

• A concorrência não é só com as empresas similares.
• O ambiente aconchegante se tornará hipercompetitivo.
• As fronteiras setoriais que eram claras serão incertas.
• A estabilidade foi substituída pela volatilidade.
• Os intermediários serão trocados pelo acesso direto.
• As empresas especialistas substituem a integração
vertical.
• Tecnologias isoladas se tornam tecnologias integradas.
MATTHEW J. KIERNAN
 PARADIGMAS
MATTHEW J. KIERNAN

• SÉCULO XX • SÉCULO XXI

– Estabilidade, – Descontinuidade, melhoria
previsibilidade contínua

– Porte e escala – Velocidade e

responsividade
– Comando e controle de
– Empowerment
cima para baixo
– Organizações virtuais,
– Rigidez organizacional
flexibilidade
– Controle por meio de
– Controle por meio de
regras e hierarquia visão e princípios
 PARADIGMAS
MATTHEW J. KIERNAN
• SÉCULO XX • SÉCULO XXI
– Informação em segredo
– Racionalidade, análise
quantitativa
– Necessidade de certeza
– Reativo, avesso ao risco
– Orientado para o
processo
– Autonomia e indepen-
dência da empresa
– Compartilhadas
– Criatividade, intuição
– Tolerância à
ambigüidade
– Proativo, empreendedor
– Orientado para os
resultados
– Interdependência,
alianças estratégicas
 PARADIGMAS
MATTHEW J. KIERNAN
• SÉCULO XX • SÉCULO XXI
– Integração vertical – Integração virtual
– Foco na organização – Foco no ambiente
interna competitivo
– Consenso – Dissenso construtivo
– Mercado nacional – Mercado global
– Vantagem competitiva – Vantagem colaborativa
– Vantagem competitiva – Constante reinvenção da
sustentável vantagem
– Mercados atuais – Mercado futuros
IDALBERTO CHIAVENATO
 DESAFIOS
IDALBERTO CHIAVENATO

• A globalização obrigará a empresa a se comparar com o

que há de melhor no mundo.
• A necessidade de educar, treinar, motivar e liderar
talentos.
• A capacidade de conquistar e fidelizar clientes.
• A necessidade de diferenciar bens de serviços, pois com
a difusão da tecnologia eles serão mais parecidos.
• A necessidade de fixar objetivos e atingir resultados.
• A necessidade de se atualizar e acompanhar os
avanços tecnológicos.
JERRY Y. WIND
 PERFIS
JERRY Y. WIND, JEREMY MAIN
• SÉCULO XX • SÉCULO XXI
– Direcionada por
objetivos
– Foco no preço
– Voltada para a qualidade
do produto
– Direcionada ao produto
– Foco no acionista
– Ênfase financeira
– Direcionada pela visão
– Foco no valor
– Voltada para a qualidade
total
– Direcionada ao cliente
– Foco nos acionistas,
comunidade, parceiros
– Ênfase na velocidade
 PERFIS
JERRY Y. WIND, JEREMY MAIN
• SÉCULO XX • SÉCULO XXI
– Eficiente, estável – Inovadora
– Hierárquica – Poucos níveis
– As máquinas são – Informações são
importantes importantes
– Organizada por funções – Matricial
– Rígida e comprometida – Flexível e aberta
– Local, regional, nacional – Global
– Integrada verticalmente – Em rede, independente
 DESAFIOS
FORUM MUNDIAL DE ECONOMIA

• Guerra por talentos.

• Atenção cada vez maior aos ativos intangíveis.
• Os diretores do futuro deverão controlar menos e saber
mais.
• Recrutar e conservar os melhores talentos será
prioridade estratégica.
• A estratégia de sustentação será manter relações de
longo prazo com parceiros e funcionários.
 DESAFIOS
FORUM MUNDIAL DE ECONOMIA

• Turbulências vão dominar todos os mercados.

• Só se aprenderá com os erros.

• A forma de organização será totalmente diferente.

• Será mais importante saber a pergunta certa do que a

resposta certa.

• Os clientes não aceitarão produtos “quebra-cabeça”.

• A palavra-chave será sabedoria.

 TENDÊNCIAS
BUSINESS WEEK

• A revolução da informação continuará acelerando a

produtividade em toda a economia.
• O surgimento de novas tecnologias criará setores
inteiramente novos nos próximos 10 anos.
• O crescimento da globalização irá criar mercados muito
maiores e concorrência externa mais acirrada,
resultando em necessidade de maior inovação e
redução de preços.
 ATRIBUTOS
PRICE, KPMG, MCKINSEY

• Claro direcionamento estratégico

• Rede de parcerias

• Interconectividade

• Gerenciamento do conhecimento

• Trabalho virtual

• Gerenciamento de competências
 ATRIBUTOS
PRICE, KPMG, MCKINSEY

• Personalização dos serviços

• Internet como estratégia

• Equipes autônomas

• Qualidade com custo competitivo

• Processos otimizados
 ESTRATÉGIA

• Conjunto de regras de decisão para orientar o

comportamento de uma organização:
– Padrões segundo os quais o desempenho presente e
futuro da empresa possa ser medido.
– Regras para o desenvolvimento da relação da empresa
com seu ambiente externo.
– Regras para o estabelecimento de relações internas e
processos dentro da organização.
– Regras segundo s quais a empresa conduz suas
atividades no dia-a-dia.
 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

• O planejamento estratégico se preocupa com a tomada

de decisões estratégicas ótima, enquanto a
administração estratégica se preocupa com a produção
de resultados estratégicos.

• Planejamento estratégico é a gestão por planos,

enquanto a administração estratégica é a gestão por
resultados.
 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

• O planejamento estratégico é um processo analítico,

enquanto a administração estratégica é um processo de
ação organizacional.

• O planejamento estratégico se concentra em variáveis

empresariais, econômicas e tecnológicas. A
administração estratégica amplia essa atenção incluindo
variáveis psicológicas, sociológicas e políticas.
 FONTES DE CONSULTA

• Philip Kotler – Marketing para o Século XXI

• C.K.Prahalad – Competindo pelo Futuro
• Matthew J. Kiernan – 11 Mandamentos da Administração do
Séc.XXI
• Idalberto Chiavenato – Administração nos Novos Tempos
• Jerry Y. Wind, Jeremy Main – Driving Change, How the Best
Companies are Preparing for the 21st Century
• Fórum Mundial de Economia – 1997
• Business Week – A Economia do Século XXI – 24 de agosto
de 1998
• Price, KPMG, Mckinsey – Revista T&D, janeiro 2000
GESTORES DE EMPRESAS

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