UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE

Curso de Administração - Modalidade A Distância

PROJETO DE PESQUISA

DIAGNÓSTICO DE INSTITUIÇÕES E ÓRGÃOS

PÚBLICOS DO ESTADO DE ALAGOAS E ENTORNO

Maceió
Fevereiro / 2008
1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................3
2. PROBLEMA DA PESQUISA....................................................................................3
3. OBJETIVOS................................................................................................................4
4. JUSTIFICATIVA........................................................................................................4
5. REFERENCIAL TEÓRICO......................................................................................5
5.1 A Estatística Aplicada nas Organizações.................................................................5
5.2 Sistemas de Informação na Administração de Empresas.........................................6
5.3 Noções de Matemática Financeira sua importância nas Organizações....................8
5.4 A Administração Pública no contexto contemporâneo............................................8
5.5 Antropologia e seus aspectos evolutivos nas empresas..........................................10
6. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS............................................................10
6.1 Tipo de pesquisa.....................................................................................................10
6.2 População de estudo...............................................................................................11
6.3 Coleta de dados......................................................................................................11
6.3.1 COLETA DE DADOS DE ESTATÍSTICA APLICADA..............................................11
6.3.2 COLETA DE DADOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO......................................12
6.3.3 COLETA DE DADOS DE MATEMÁTICA FINANCEIRA........................................14
6.3.4 COLETA DE DADOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.........................................14
6.3.5 COLETA DE DADOS DE ANTROPOLOGIA...........................................................15
6.4 Análise de dados.....................................................................................................16
7. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS...............................................................17
9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................17
1. INTRODUÇÃO

Ao longo do processo de ensino-aprendizagem do Curso de Administração -

Modalidade à Distancia, a disciplina Seminário Integrador vislumbra integrar a teoria
com a prática dos alunos, possibilitando assim, maior contato com as vivências e
experiência das organizações, que são o foco de estudo do curso.

No semestre anterior, os alunos tiveram a oportunidade de analisar a gestão

municipal de componentes econômicos, vislumbrando como tais aspectos podem
influenciar na qualidade de vida e desenvolvimento da sociedade local.

A partir daí, surge a necessidade de um novo olhar sobre a administração, que

vislumbra neste semestre, trabalhar com diagnóstico em seu formato ainda inicial, a fim
de que se possa inserir no contexto acadêmico, a prática de levantamento de questões,
aspectos e variáveis, que, poderão servir de base para uma análise futura aprofundada de
questões que podem vir a prejudicar a empresa ou organização.
A partir do momento que o aluno, e futuro gestor, tem conhecimento para
desenvolver diagnósticos, ele poderá posteriormente planejar de forma integrada,
intervenções nos setores que necessitem ou mesmo na organização como um todo.
Dessa forma, acredita-se que o aluno começará a estruturar sua bagagem teórico-
metodológica que fundamentará sua futura prática profissional.

2. PROBLEMA DA PESQUISA

A partir do enfoque proposto nesta próxima etapa da disciplina Seminário

Integrador, apresenta-se o seguinte problema de pesquisa: quais são os aspectos
relevantes. Com enfoque nos sistemas informacionais, de gestão e cultural que fazem
parte das organizações públicas, que podem influenciar na gestão dessas .organizações?
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo geral
Realizar um diagnóstico parcial de uma organização pública, que integre as disciplinas
ministradas no semestre, articulando seus conteúdos à observação empírica nestas
instituições.

3.2 Objetivos Específicos:

- Fornecer as ferramentas estatísticas para coleta, tabulação e tratamento, análise e

organização e apresentação dos dados que subsidiarão os diagnósticos (Estatística
Aplicada).
- Compreender o uso dos diversos sistemas pela Gestão Pública no desempenho de suas
funções, na influência desses sistemas na qualidade da Gestão Pública e,
conseqüentemente, os resultados diretos e indiretos na vida das pessoas (Sistema de
Informações).
- Analisar os tipos de financiamentos utilizados pelos órgãos públicos selecionados
pelos projetos dos alunos (Matemática Financeira).
- Compreender a inter-relação de dependência entre a Organização analisada e o Estado,
investigando o modelo e tipo de estrutura adotado, os investimentos, o processo de
controle e comunicação, as disfunções administrativas percebidas e os mecanismos de
informação utilizados (Administração Pública).
- Fornecer as bases teóricas para que os alunos possam identificar diferentes aspectos da
gestão pública: os propósitos da instituição, os serviços que oferece, a clientela que
assiste e a hierarquia funcional administrativa instituída, permitindo a compreensão do
mundo das organizações, como elas se estruturam, de que forma são influenciadas pelo
meio externo e influenciam a sociedade (Antropologia das Organizações).

4. JUSTIFICATIVA

A utilização eficaz de processos, ferramentas e conhecimentos que possibilitem

a administração adequada dos setores públicos é fundamental para que haja o
desenvolvimento local, e, conseqüentemente, do setor privado da região. Assim,
ratificamos a importância do entendimento desta relação aos futuros administradores,
uma vez que estarão academicamente aptos a gerirem quaisquer organizações, dentre
elas, as organizações Públicas.
 No semestre anterior, os alunos tiveram a oportunidade de analisar a gestão
municipal por meio de indicadores econômicos, sociais, legais e contábeis, entendendo
seu reflexo no desenvolvimento local. Para conseguir tais resultados, levantaram os
indicadores econômicos e de desempenho do município; avaliaram a legalidade dos atos
que permeiam o processo licitatório dos gastos e despesas públicas, apontaram os
indicadores contábeis que mensurem a saúde financeira do município e por fim
investigaram a qualidade de vida do servidor em seu ambiente de trabalho.
Neste semestre, salienta-se a importância do aprofundamento dos estudos
relacionados à gestão de organizações públicas municipais, a fim de que o aluno
entenda de forma mais concisa os aspectos mencionados nos objetivos acima,
objetivando aliar a teoria das disciplinas do semestre, às práticas das organizações
públicas em seu cotidiano.
Deste modo, a realização de um diagnóstico inicial que vislumbre o
levantamento de variáveis que relacionem-se com as disciplinas do semestre, torna-se
fundamental para que o aluno comece a trabalhar com essa ferramenta que é de suma
importância e etapa inicial de um futuro planejamento estratégico para a empresa.

5. REFERENCIAL TEÓRICO

5.1 A Estatística Aplicada nas Organizações

A estatística é uma ciência que tem aplicações em diversas áreas do

conhecimento e tem sido utilizada, com cada vez mais freqüência, no processo de
tomada decisão em diversas situações gerenciais. O seu estudo está dividido em duas
áreas principais: a estatística descritiva e a estatística inferencial. Conforme Larson &
Faber (2004), a estatística descritiva é o ramo que trata da organização, do resumo e da
apresentação dos dados, enquanto que a estatística inferencial é a ramo que tem por
finalidade extrair conclusões sobre uma população, a partir dos dados de uma amostra
representativa.
Na estatística descritiva, conforme Bussab & Morettin (2002), podemos
identificar e analisar os conceitos das variáveis qualitativas e quantitativas, que sempre
estão presentes nas pesquisas e levantamentos que são observados nas pesquisas
exploratórias. Estes dados que são obtidos (dados brutos), tradicionalmente são
apresentados através de tabelas de freqüências e/ou gráfico de setores, possibilitando
identificar de forma mais clara algumas características dos dados pesquisados.
Ainda, este ramo da estática apresenta o estudo das chamadas medidas de tendência
central (média, mediana e moda) e das medidas de variação (variância e o desvio
padrão).
Conforme Larson & Faber (2004), a medida de tendência central mais conhecida
é a média aritmética de um determinado conjunto de dados, que tem por objetivo
resumir os dados pesquisados por um único valor. Já o desvio padrão, é uma medida de
variação que permite determinar a dispersão dos dados em relação ao valor central
(média). Seu cálculo é extremamente importante, para que as observações possam ser
feitas de forma mais precisa, uma vez a partir deste parâmetro estatístico é possível
verificar quando um conjunto de dados é mais homogêneo (ou heterogêneo) em relação
a outro.
No projeto que será desenvolvido neste semestre, trabalharemos mais
diretamente com os conceitos relacionados com a estatística descritiva.

5.2 Sistemas de Informação na Administração de Empresas

A informação é fundamental na administração. No entanto, afirma Orlandini

(2008) é unânime também o conjunto de características necessárias para que esse
fundamental "instrumento de trabalho" realmente atenda às necessidades dos gestores:
agilidade – disponível no tempo certo e confiabilidade – coesa, correta. E além, precisa
ser "certeira", isto é, ágil, confiável e para quem ela realmente será útil.
A atribuição do desenvolvimento dos sistemas da corporação e sua análise, é
uma tarefa que cabe aos administradores, cabendo à área técnica, apenas a
automatização/informatização dos sistemas apresentados.
O computador, salienta Orlandini (2008), não pensa, apenas realiza as tarefas
que lhe são "ensinadas". O desenvolvimento dos Sistemas de Informação, bem como
sua análise, devem ser feitos de maneira independente. Uma vez desenvolvidos os
processos, resta apenas transmiti-los à máquina. A eficiência dos sistemas não é medida
pela informatização, mas pela qualidade e eficiência dos métodos, assegurando a
informação desejada, confiável e no tempo certo.
 Assim, o entendimento dessa diferença (desenvolvimento de Sistema de
Informação versus Programação), proporciona a criação de processos/rotinas mais
adequados, mais segurança, maior controle, além de possibilitar à empresa, uma análise
clara dos benefícios (ou não) que a informatização pode trazer.
Muitas organizações estão sendo desafiadas pelo hiato entre Unidade da
Tecnologia da Informação e as Unidades Clientes (usuárias). De um lado, um grande
número de informáticos domina a modelagem de dados e a programação de software.
De outro lado, os clientes (normalmente oriundos das formações em administração e
correlatos) dominam os processos e os procedimentos organizacionais. Dessa forma, o
tema “informação” nem sempre é discutido e dominado nas organizações.
O ideal, ressalta Rezende (2007), é se pensar em um “modelo de informações
organizacionais” que diminui a distância entre esses diferentes perfis e contribui para o
alinhamento das estratégias das organizações privadas e públicas com os recursos dos
sistemas de informação e da tecnologia da informação. Este modelo proposto pelo
autor, tem se constituído num diferencial inquestionável nas organizações que se
preocupam com a gestão competente da tecnologia da informação e com a aplicação dos
conceitos de inteligência organizacional.
Deste modo, os Sistemas de Informação são peça fundamental para as empresas,
não apenas na elaboração de relatórios, mas fazem parte de todos os departamentos e
atividades da companhia, desde o simples controle até a confecção de planos
estratégicos complexos. Tudo que acontece, todos processos, são regidos por um
sistema, que pode ou não ser informatizado. Mais uma vez, deve ser considerada a
importância do administrador nesse processo, que é nada menos que vital para a
corporação (ORLANDINI, 2008).
Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como uma
ferramenta, um dos diversos métodos para assegurar qualidade, competitividade,
redução de custos e principalmente, satisfazer os desejos e anseios dos clientes, que são
a verdadeira razão de ser das empresas.
5.3 Noções de Matemática Financeira sua importância nas Organizações

Conforme Mathias & Gomes (2004), em termos financeiros, a dívida surge

quando emprestamos/financiamos um determinado capital, assumido a ser quitado num
determinado período de tempo. Quem assume a dívida fica obrigado a restituir o capital
emprestado/financiado, acrescido dos juros devidos.
No cálculo financeiro, portanto, s juro é uma compensação em dinheiro pelo uso
de um capital financeiro, por determinado tempo, a uma taxa previamente combinada
(FRANCISCO, 1991). Os juros podem ser classificados em duas categorias:
- O juro é simples quando a recompensa incide unicamente no capital inicial
emprestado/aplicado;
- Os juros compostos são os que, no fim de cada período, são somados ao capital
constituído no início, para produzirem novos juros no período seguinte.
Além da necessidade de conhecermos estas definições básicas, no projeto que
será desenvolvido a matemática financeira será utilizada como ferramenta para o
cálculo das diferentes modalidades de financiamento.
Entre as modalidades de empréstimos existentes podemos destacar as duas
principais:
− Sistema de Amortização Constante (SAC) - As parcelas de amortização são
iguais entre si, possibilitando uma redução do valor das prestações ao longo do
empréstimo/financiamento. Conforme Mathias & Gomes (2004), neste sistema o
credor exige a devolução do principal em n parcelas iguais, incidindo os juros
sobre o saldo devedor.
− Sistema Price - Neste sistema as prestações são iguais entre si ao longo de todo
empréstimo/financiamento.

5.4 A Administração Pública no contexto contemporâneo

A Administração enquanto atividade relacionada com a cooperação humana

sempre existiu, seja no tocante à organização dos primeiros núcleos urbanos, seja na
figura do Estado, com seu sistema de arrecadação de impostos. Porém, ela só se firmou
como ciência a partir do século XX, quando se incorpora como teoria e prática, dando
origem à Escola Clássica.
 No Brasil, o primeiro curso superior de Administração surgiu em 1952, quando a
Escola Brasileira de Administração Pública do Rio de Janeiro (FGV) firmou um
convênio com universidades norte-americanas, que contou com o apoio da Organização
das Nações Unidas (ONU) e da Organização das Nações Unidas para a Educação, a
Ciência e a Cultura (UNESCO), visando ao treinamento de especialistas em
Administração Pública. Dois anos depois, o curso passou a ser oferecido também na
Escola de Administração de São Paulo (FGV), com ênfase na formação de
administradores de empresas.
De acordo com o Prof. Everaldo (2008), por ser o objeto de estudo uma
organização pública, compreende-se que a mesma possui dependência a outra: o Estado.
Este por sua vez se utiliza de mecanismos racionais de controle. Muitos desses
mecanismos podem ser verificados através de estatísticas, escrituras legais e tipos de
investimentos que são realizados.
Se for analisar antropologicamente, além da ordem administrativa que o Estado
institucionaliza, há internamente questões de disfunções, meritocracia e desempenho
(investimentos, comunicação e mecanismos de informação utilizados) que podem ser
diagnosticadas, já que verifica-se a organização pública baseada em normas
burocráticas e utópicas.
As idiossincrasias organizacionais de uma macro estrutura como a
Administração Pública, afirmam Madureira e Rodrigues (2006), devem ser
especialmente sensíveis a esta questão, uma vez que para que se possam alterar e
modernizar os seus procedimentos, tradicionalmente ancorados em aspectos de caráter
normativo e burocrático, importa não só o recurso à implementação das novas
tecnologias (sem dúvida potenciais facilitadoras de uma nova forma de organização)
mas sobretudo de novos comportamentos (decorrentes da percepção de organizações,
grupos e indivíduos de que importa alterar modelos atitudinais/comportamentais face a
uma nova ordem organizacional). Só assim a realidade administrativa poderá
acompanhar os novos contextos políticos, sociais, econômicos e organizacionais que a
enquadram.
São estes parâmetros que norteiam a gestão pública contemporânea, visando a
adaptabilidade das organizações públicas, às novas tendências de mercado, que cobram
respostas mercadológicas e sociais.
5.5 Antropologia e seus aspectos evolutivos nas empresas

No atual contexto social, as organizações se encontram imersas em um ambiente

turbulento e mutável. Isso traz diversas implicações para a sua estrutura. Essa
mutabilidade, afirma Dias (2008), alteram também o modo como são feitas as coisas, os
hábitos, costumes, formas de convivência, crenças entre outros elementos que
constituem o que denominamos cultura.
Essa cultura, que traz consigo os traços e a identidade da organização, possui
origem social, estrutural e os estudos de antropologia são essenciais para o
entendimento da origem da cultura organizacional, uma vez que é esta mesma cultura,
que dá sentido e coesão à ação dos indivíduos da organização.
O homem, afirma Pedroso (2006), não é só um indivíduo biológico. Cada ser
humano é uma pessoa única e original. É uma alteridade essencial. Essa individualidade
também deve ser entendida nas empresas, uma vez que boa parte da empresa é formada
por recursos “humanos”. Esse capital humano, sua essência e seus contextos, também
são observados na antropologia aplicada à administração.
Assim, O objetivo do estudo da antropologia sob uma ótica empresarial, é
compreender os parâmetros da cultura organizacional e/ou administrativa numa
experiência da gestão pública e conhecer de que forma ela é apresentada/defendida por
seu dirigente máximo. De um ponto de vista mais específico, entretanto, vamos buscar
elementos que nos permitam refletir sobre alguns dos critérios que norteiam o
preenchimento dos cargos, orientando a hierarquia funcional da instituição; identificar
possíveis formas de monitoramento do desempenho dos servidores; buscar conhecer o
perfil do público/clientela atendido; investigar as formas de diálogo da instituição com o
público/clientela, entre outros.

6. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
6.1 Tipo de pesquisa

A pesquisa a ser realizada neste semestre possui características qualitativas e

quantitativas. Quanto ao seu nível de aprofundamento, a pesquisa é considerada
exploratória, que é adequada para as primeiras etapas de uma pesquisa a qual os
pesquisadores não possuem domínio profundo do tema, bem como das variáveis
pesquisadas. No que tange aos meios técnicos, ela pode ser considerada em suas etapas:
bibliográfica e documental caracterizando-se num estudo de caso, uma vez que os
resultados obtidos em uma organização em particular, não pode ser generalizado para as
demais.

6.2 População de estudo

A população de estudo escolhida será uma organização pública (de âmbito

municipal, estadual ou federal), dentro dos limites dos três estados envolvidos no curso
(Alagoas, Sergipe e Pernambuco), sem restrições de tamanho, ou outros aspectos,
devendo-se apenas deixar claro que cada organização deve ser pesquisada apenas por
um único grupo.

6.3 Coleta de dados

A coleta de dados para esta pesquisa terá como base a pesquisa exploratória nas
organizações definidas pelas equipes. Caso os alunos não tenham acesso pleno a todas
as variáveis solicitadas pelos professores das disciplinas, se necessário for, adotar-se-á
como instrumento de coleta de dados entrevistas estruturadas, com responsáveis pelas
respectivas organizações públicas.

6.3.1 COLETA DE DADOS DE ESTATÍSTICA APLICADA

Para amparar a realização do seminário temático neste semestre, as atividades

estatísticas sugeridas aos alunos são as seguintes:

1. Determinação das variáveis qualitativas e variáveis quantitativas

- As variáveis qualitativas são aquelas caracterizadas por um atributo, qualidade
ou preferência do entrevistado.
- As variáveis quantitativas são aquelas caracterizadas por um número.
2. Caracterização das variáveis quantitativas discretas e variáveis quantitativas
contínuas
- As variáveis quantitativas discretas são aquelas que são obtidas por contagem.
Ao parque
Exemplo: Número de gols marcado por um time numa competição, número de
filhos etc.

- As variáveis quantitativas contínuas são aquelas que são obtidas por

mensuração.
Exemplo: Tempo de permanência do cliente na fila do supermercado, peso de
um indivíduo etc.

3. Construção das tabelas de freqüências e da representação gráfica, objetivando

organizar e/ou apresentar os dados encontrados nos diversos levantamentos.
- Determinação do intervalo, da freqüência absoluta e da freqüência relativa de
um determinado conjunto de dados.
- Apresentação dos dados na forma de gráfico de setores e/ou gráfico de barras.

4. Determinação da média aritmética (medida central) e do desvio padrão (medida de

variação/dispersão), se for o caso.
- Determinação da média aritmética de um determinado conjunto de dados,
objetivando resumir os dados pesquisados por um único valor.
- Determinação do desvio padrão de um determinado conjunto de dados. Essa
informação permite determinar a dispersão dos dados em relação ao valor central
(média). Seu cálculo e importante, para que as observações possam ser feitas de
forma mais precisa.

Portanto, a partir deste parâmetro estatístico é possível verificar quando um conjunto de

dados é mais homogêneo (ou heterogêneo) em relação a outro.

6.3.2 COLETA DE DADOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Dentre os diversos elementos de reflexão propostos para esta atividade, estão as

seguintes perguntas:
  Os sistemas de informação estão sendo bem utilizados no desempenho das
funções públicas?
 No caso da gestão pública, quais os fatores que influenciam na eficiência dos
sistemas de informação?
 Que benefícios poderiam ser observados na vida das pessoas a partir de
melhorias no uso dos sistemas de informação existentes?
 Há a necessidade de novos sistemas de informação para auxiliar as atividades do
poder público?

Para subsidiar as discussões que deverão ser promovidas entre alunos/as, tutores/as
e professores/as, as seguintes atividades serão sugeridas: Cada equipe, composta de até
5 alunos/as, deve-se apresentar-se responsável por um órgão público de um município,
preferencialmente uma secretaria, numa das áreas de interesse a seguir:
1-  Saúde
2-  Educação
3-  Finanças Públicas
4-  Gestão de Pessoal
5-  Meio-Ambiente, Agricultura e Recursos Hídricos
6-  Turismo, Lazer e Esportes
7-  Transportes e Infra-estrutura
8-  Previdência e Assistência Social

Escolhido o órgão, deve-se realizar o diagnóstico dos Sistemas de Informação por

ventura utilizados, observando-se os seguintes aspectos:

a) Administração e Políticas Públicas:

 Público-alvo das políticas públicas desenvolvidas pelo órgão
 Papel do órgão na elaboração, execução e fiscalização das políticas públicas
 Níveis de influência e integração de outras esferas de decisão sobre as políticas
públicas do órgão
b) Organização dos Sistemas de Informação
 Origem, qualidade e tratamento dos dados utilizados
 Estrutura tecnológica – equipamentos utilizados (hardware, software e
peopleware) e eventual integração com sistemas locais, estaduais e nacionais
 Produtos desenvolvidos e sua qualidade no alcance dos objetivos do órgão em
questão
 Esferas administrativas do órgão auxiliadas pelos relatórios desenvolvidos
 Outras áreas potencialmente beneficiadas pelo sistema em funcionamento

Após a realização do diagnóstico, a equipe deverá procurar as demais equipes que

desenvolveram seus trabalhos no mesmo município e realizar o cruzamento das
informações obtidas, de forma a perceber potenciais falhas de gestão e janelas de
integração.

6.3.3 COLETA DE DADOS DE MATEMÁTICA FINANCEIRA

No que tange à matemática financeira, os alunos deverão identificar os seguintes

pontos na organização:
- Verificar qual é o tipo de financiamento que está sendo empregado pelo órgão
selecionado no projeto.
- Comparar o valor total pago no financiamento pelos dois principais tipos de
financiamento (se for possível, em função de alguns casos esses dados não são
disponibilizados).

6.3.4 COLETA DE DADOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

O aluno deve buscar criticamente, através da relação teórico-prática, analisar as

seguintes questões:
– Modelo e tipo de estrutura encontrado na organização;
– Características racionais (controle e comunicação) encontradas e formalizadas
utilizadas na organização;
– Tipos de investimentos (principais) realizados pela organização;
– Disfunções administrativas percebidas.

6.3.5 COLETA DE DADOS DE ANTROPOLOGIA

Para coletar os dados inerentes à antropologia, sugerem-se as seguintes questões

para abordagem:

Nome do órgão: _________________________________________________________

Endereço: ______________________________________________________________
______________________________________________________________________

1. Descreva a estrutura de cargos e funções do órgão público, do primeiro ao último

escalão, na forma de um organograma de modo que as hierarquias fiquem explicitadas.

2. Identifique quais cargos/funções são preenchidos por concurso público e quais são
comissionados (ou cargos “de confiança”).

3. Quais serviços são prestados pelo órgão?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

4. Qual(is) público(s)/clientela(s) faz(em) uso dos serviços oferecidos pelo órgão?

______________________________________________________________________

5. Existe no órgão um serviço para receber sugestões/reclamações do público/clientela?

( ) não ( ) sim Se sim, qual(is) as queixas/reclamações mais freqüentes?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

6. Há alguma forma de avaliação interna sobre o desempenho dos servidores?

( ) não ( ) sim Se sim, de que forma ela é feita? ______________________

______________________________________________________________________

7. Como o são escolhidos os cargos de chefia e/ou direção do órgão?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
8. Qual é a formação profissional do dirigente máximo do órgão?

9. O dirigente máximo do órgão é natural de __________________________________

10. Os servidores do órgão são em sua maioria (admite múltiplas respostas):

( ) da própria cidade ( ) da região ( ) de outras regiões de Alagoas

( ) da capital Maceió ( ) de outros estados brasileiros

11. Na sua avaliação, quais seriam os principais problemas do órgão no que tange ao
seu bom funcionamento?

( ) recursos/verbas ( ) pessoal especializado ( ) estrutura física

( ) outro(s) Qual(is)? __________________________________________________

______________________________________________________________________

12. Há possibilidades de promoções/ascensões funcionais/profissionais no órgão?

( ) Não ( ) Sim

13. Se sim, com base em qual(is) critério(s) elas acontecem? (admite múltiplas
respostas):

( ) concurso interno ( ) indicação política ( ) mérito pessoal

( ) outro Qual? ______________________________________________________

6.4 Análise de dados

A análise dos dados será realizada através da comparação e correlação entre os

aspectos teóricos aprendidos durante o semestre bem como os aspectos práticos
observados nas organizações públicas pesquisadas. A descrição dos dados será de forma
narrativa, e apresentada, juntamente com os demais componentes metodológicos da
pesquisa, no banner que deverá ser exposto e apresentado por todos os membros do
grupo, como requisito parcial para aprovação na disciplina Seminário Temático IV, do
primeiro semestre do ano de 2008.
7. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

A pesquisa será apresentada, em forma de relatório e em forma de banner,

elaborados conforme prescrito por normas científicas da ABNT (serão trabalhados na
Disciplina Metodologia de Pesquisa). O relatório e o banner, confeccionados para a
apresentação do trabalho de pesquisa, serão avaliados para a composição das notas das
disciplinas Metodologia da Pesquisa IV e Seminário Temático IV.
O trabalho de pesquisa e o seminário temático deverão ser realizados e
apresentados por grupos com até cinco alunos, preferencialmente da mesma turma.
Eventuais exceções deverão ser expressamente autorizadas pela Coordenação
Pedagógica e tutor.
Os modelos do relatório e do Banner seguirão o formato exigido pela disciplina
Metodologia de Pesquisa IV.

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DIAS, Reinaldo. Sociologia das organizações. São Paulo: Atlas, 2008.

FRANCISCO, W. Matemática Financeira. 7. ed. São Paulo: Atlas, 1991.
LARSON, R.; FARBER, L. Estatística aplicada. São Paulo: Prentice Hall do Brasil,
2004.
MADUREIRA, César; RODRIGUES, Miguel. A Administração Pública do século
XXI: Aprendizagem organizacional, mudança comportamental e reforma
administrativa. Revista Comportamento Organizacional e Gestão. v. 12, n. 2, p. 153-
171, 2006.
MATHIAS, W. F.; GOMES, J. M. Matemática Financeira. 4. ed. São Paulo: Atlas,
2004.
ORLANDINI, Leandro. A importância dos sistemas de informação. Disponível em:
http://www.bonde.com.br/colunistas/colunistasd.php?id_artigo=1646. Acesso em 10
mar. 2008.
PEDROSO, Edilberto Tadeu. Humanizar a administração. Rio de Janeiro:
Qualitmark, 2006.
REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de informações organizacionais: guia prático
para projetos em cursos de administração, contabilidade e informática. 2. ed. São Paulo:
Atlas, 2007.
WILTON O. BUSSAB.; PEDRO A. MORETTIN. Estatística Básica. 5. ed. São Paulo:
Saraiva, 2002.