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ISTRUZIONI PER

L’AGGIORNAMENTO DEI
DATI DELLE MAPPE DI
SYNC 3 TRAMITE USB
Attenersi alla procedura descritta per Procedura di aggiornamento
installare l’ultima versione dei dati delle
mappe del SYNC 3. • È necessaria un’unità USB con una capacità di
almeno 32 GB, che non contenga alcun file.

Durante l’aggiornamento potete continuare


• L’installazione comprende due fasi, ciascuna
a guidare la vostra Ford. Nel corso del
delle quali richiede circa un’ora per essere
caricamento il sistema SYNC si riavvierà e le
completata.
funzionalità potrebbero non essere disponibili
per 60-90 secondi. • Per evitare l’interruzione nel caricamento
dell’aggiornamento all’interno della vettura
(ad esempio, a causa di un abbassamento
del livello di carica della batteria), si consiglia
di eseguirlo con il motore acceso, ad esempio
prima di iniziare un viaggio.

• Durante l’installazione, non rimuovere l’unità


USB e non spegnere il SYNC. Questo potrebbe
causare malfunzionamenti o danni al sistema.

Durata approssimativa Dimensioni del file: 23.2 GB Durante l’aggiornamento potete


dell’aggiornamento: 90-120 minuti. continuare a guidare la vostra Ford;
La durata dell’aggiornamento potrebbe tuttavia alcune funzioni di navigazione
variare a seconda della velocità potrebbero essere disattivate.
di connessione. Consigliamo di scaricare il file dal
sito Web su un’unità facilmente
accessibile sul PC

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FASE 1 -
PREPARAZIONE DELL’AGGIORNAMENTO

1. Assicurarsi che l’unità USB abbia una Nota: per avviare un processo di
capacità di almeno 32 GB. aggiornamento corretto, assicurarsi che
dopo la decompressione sull’unità USB sia
2. Formattare l’unità USB in exFAT prima di presente solo quanto riportato di seguito:
eseguire l’aggiornamento.
• cartella “SyncMyRide”
• file “autoinstall.lst”
• file “DONTINDX.MSA”
Consultare la sezione Domande
Frequenti per ulteriori informazioni su Lo strumento di decompressione deve
come formattare l’unità USB. creare automaticamente tutti questi file
sull’unità USB.In caso contrario assicurarsi
di estrarre l’intero pacchetto principale e
non solo alcuni file o cartelle.

Per decomprimere il file, è possibile
utilizzare strumenti quali WinZip,
WinRAR e 7zip.
E’ consigliabile fare clic con il pulsante
destro del mouse sul file scaricato ed
estrarre tutto direttamente sull’unità USB.
3.Avviare il download dal sito Web su
un’unità facilmente accessibile sul PC. Non creare alcuna cartella sull’unità USB
o potrebbero verificarsi degli errori durante
4. Individuare il file scaricato sul computer. l’installazione. Tuttavia, se al termine della
Decomprimere il file con lo strumento decompressione nell’unità USB manca la
desiderato, al livello principale (directory cartella “SyncMyRide”, potrebbe essere
radice) all’interno dell’unità USB. necessario crearla manualmente. Per
ulteriori informazioni, consultare la sezione
Domande frequenti.

5. Rimuovere l’unità USB dal computer.

Siete ora pronti per aggiornare il software


sulla vostra Ford.

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FASE 2
AGGIORNAMENTO

Entrate nella vostra Ford

1. Avviare il motore. Prima dell’installazione


rimuovere eventuali altri dispositivi USB
e non inserirli di nuovo fino al termine
dell’aggiornamento.

2. Collegare l’unità USB alla porta USB,


quindi seguire le istruzioni visualizzate
sullo schermo di SYNC.
Per passare alla seconda fase
Nella parte superiore dello schermo dell’aggiornamento delle mappe eseguite
del SYNC 3, apparirà la seguente scritta: un ciclo di accensione e spegnimento
‘’Aggiornamento software sistema in completo. A tale scopo seguite la
corso’’; l’avviso potrebbe apparire dopo procedura descritta.
alcuni minuti dal collegamento.
• Fermate la vostra Ford.
• Spegnere il motore e il quadro strumenti.
• Aprire e chiudere la portiera del
conducente e bloccare le portiere.
• Attendere 2 minuti assicurandosi che il
display di SYNC si spenga.
• Sbloccare/aprire la portiera
del conducente.
• Riavviare il motore.

 L’unità USB verrà riconosciuta


dal SYNC. L’operazione potrebbe
richiedere alcuni minuti.

3. L’aggiornamento continuerà per circa


30-35 minuti. Al termine potrebbe venire
visualizzato il messaggio “Richiesto ciclo
di chiave…”.

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FASE 2
AGGIORNAMENTO

5. La seconda fase dell’aggiornamento


delle mappe di SYNC continuerà per
circa 30-35 minuti. Si consiglia di non
interrompere il processo di installazione
fino a quando non è completata la seconda
fase e non viene visualizzato il messaggio
“Installazione completata...”.

5. Affinché gli aggiornamenti diventino


effettivi, è necessario spegnere e riavviare
la vostra Ford. Non rimuovere l’unità USB.

L’aggiornamento è ora completato.

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DOMANDE
FREQUENTI
Dopo la decompressione del file sull’unità
USB, non è disponibile la cartella
“SyncMyRide”. Come devo procedere ora?

Come si formatta l’unità USB? Se manca la cartella “SyncMyRide”, createla


nella cartella principale dell’unità USB e spostate
Utenti Mac in essa tutti i file diversi da “autoinstall.lst” e
1. Collegate l’unità USB alla porta USB del “DONTINDX.MSA”. Per avviare un processo di
computer. aggiornamento corretto, assicuratevi che nella
2. Aprite Finder. cartella principale dell’unità USB sia presente solo
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse quanto riportato di seguito.
sull’unità USB e selezionate “Ottieni
informazioni”. • Cartella “SyncMyRide” contenente i file di
4. In Formato dovrebbe essere visualizzato il aggiornamento del sistema
tipo di formato “exFAT”. • File “autoinstall.lst”
• File “DONTINDX.MSA”
Utenti PC
1. Collegate l’unità USB alla porta USB L’aggiornamento non riesce. Viene
del computer. visualizzato il messaggio di errore “Versione
2. Aprite Computer locale. hardware non corretta. Rimuovere l’unità USB.
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse SYNC verrà riavviato automaticamente”.
sull’unità USB e selezionate “Proprietà”.
4. In File system dovrebbe essere visualizzato Il software sull’unità USB non è compatibile con la
il formato “exFAT”. versione hardware del veicolo. Utilizzate il sito Web
5. Se il formato dell’unità USB non è exFAT, e inserite il VIN per ottenere il software corretto per
dovete formattare l’unità manualmente il veicolo. Se il problema persiste, contattate Ford.
utilizzando il tipo corretto oppure impiegare
un’altra unità USB. È stato visualizzato il messaggio di errore
“LST_ERR…”. Come devo procedere?
Non succede nulla dopo il collegamento
dell’unità USB. Come devo procedere? La struttura della cartella potrebbe non essere
quella prevista. Assicuratevi che nella cartella
Il processo di installazione può iniziare con radice dell’unità USB sia presente (solo) quanto
un ritardo massimo di otto minuti in presenza riportato di seguito.
di file di dimensioni molto grandi. Durante
questo periodo non verranno forniti messaggi di • Cartella “SyncMyRide” contenente i file di
feedback. Attendete con pazienza. Se il processo aggiornamento del sistema
non si avvia, controllate il contenuto dell’unità • File “autoinstall.lst”
USB e assicuratevi che nella cartella radice siano • File “DONTINDX.MSA”
presenti i file e le cartelle riportati di seguito.

• Cartella “SyncMyRide” contenente i file


di aggiornamento del sistema
• File “autoinstall.lst”
• File “DONTINDX.MSA”

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DOMANDE
FREQUENTI

Se manca la cartella “SyncMyRide”, createla Le informazioni nella barra superiore sono


nella cartella radice dell’unità USB e spostate scomparse, quindi è stato visualizzato un
in essa tutti i file di aggiornamento del sistema messaggio. Come devo procedere?
diversi da “autoinstall.lst” e “DONTINDX.MSA”.
Se il problema persiste, i file potrebbero essere Il messaggio di stato relativo all’installazione
danneggiati o incompleti. Assicuratevi che il file nella barra superiore può scomparire a causa di
di archivio sia stato estratto completamente e altri messaggi transitori. Non rimuovete l’unità
correttamente sull’unità USB. In questo caso USB fino a quando non viene visualizzato
il file di archivio potrebbe essere danneggiato. un messaggio con ulteriori informazioni (ad
Scaricate di nuovo i file per il VIN del veicolo. esempio, “Ciclo di accensione...” o “Installazione
completata”).

È stato visualizzato il messaggio di errore


“BGMAP_ERR…”. Come devo procedere?

Sull’unità di archiviazione non vi è memoria


libera sufficiente. Probabilmente il processo
di aggiornamento è stato interrotto prima
del completamento o è stato completato ma
riavviato di nuovo dopo il ciclo di accensione
successivo. Rimuovete l’unità USB e riprovate
dopo il ciclo di accensione successivo. Se il
problema persiste, l’unità USB potrebbe essere
bloccata dal sistema. Preparate un’altra unità
USB (nuova) secondo le istruzioni e ripetete
la procedura. Se il problema persiste, i file
potrebbero essere danneggiati. In questo caso,
si prega di fare riferimento alla sezione del sito
“Risoluzione dei problemi” per scaricare di nuovo
i file per il VIN del veicolo.