Manual do Revendedor Handara
Uma É com muita alegria que recebemos você como
o mais novo integrante de nossa equipe de
palavra revendedores. Sinta-se em casa. E saiba que,
a partir desse momento, a sua vida vai mudar.
Por Lúcio
Albuquerque Para melhor.
Ser um revendedor(a) Handara é aproveitar
uma oportunidade incrível de crescimento
pessoal. Tudo na sua vida poderá se ampliar: as
suas amizades, o seu ciclo de relacionamentos
e, o mais importante, o seu valor profissional.
A Handara proporciona a você a tão sonhada
independência financeira, garantindo uma renda
extra para ajudar nas despesas de casa ou até
mesmo transformando você na principal fonte
de renda da família.
Na Handara, nada é mais importante
do que a realização das pessoas. É por
isso que caprichamos tanto em tudo
o que fazemos, desde a fabricação do produto
até o relacionamento com os revendedores. E é
por isso, também, que proporcionamos ótimas
margens de lucro e as mais elásticas formas de
pagamento. A idéia é facilitar a vida de nossos
parceiros: facilitar a sua vida. E ajudar a
concretizar os seus sonhos.
Isso só vai depender de você. A moda Handara é
fácil de vender porque faz sucesso. E faz sucesso
porque cria produtos inspirados na mulher e na
modernidade. Estamos sempre inovando, de
olho na diversidade e nas últimas tendências
mundiais, criando looks lindos e sempre atuais.
Você vai adorar.
Espero, sinceramente, que a Handara faça
parte da sua vida da mesma forma positiva que
faz parte da minha. Desejo todo o sucesso para
você. E que a Handara siga crescendo, agora em
sua companhia, mas sempre de forma saudável
e sustentável. A idéia é que, juntos, possamos
contribuir para a construção de um mundo cada
vez melhor.
Obrigado por fazer parte de nossa equipe.

A Handara
Somos uma empresa 100% brasileira, e 100%
conectada com a natureza e com o ser humano.
Temos como principal objetivo construir as
melhores relações possíveis a partir do bem-
estar das pessoas.
Moda, para a Handara, é criar uma ligação
verdadeira entre o dia a dia da gente e tudo
aquilo que vem do coração, que vem da alma,
o que é belo, o que inspira e faz sonhar. Moda,
para nós, tem tudo a ver com a criação de um
mundo melhor.
Sendo assim, nosso sonho é satisfazer o sonho
feminino do corpo bem modelado, da beleza
sem apelações, do máximo de conforto.
Estamos realizando este sonho ano após ano,
e cada vez melhor, pois desenvolvemos calças
jeans com modelagens perfeitas e acabamentos
impecáveis. Além das calças jeans, todas as
peças Handara compõem os looks que as
mulheres mais adoram.
Handara é a moda que tem tudo a ver com a
mulher brasileira: tenha ela a idade que tiver,
é uma mulher antenada, conectada, descolada
e moderna. Handara é a moda que tem tudo a
ver com você. E é a marca que você vai passar a
vender a partir de hoje.
 COM O INTUITO DE SATISFAZER
O SONHO FEMININO DO CORPO
BEM MODELADO COM O MÁXIMO
DE CONFORTO, A HANDARA
DESENVOLVE CALÇAS JEANS
COM MODELAGENS PERFEITAS E
ACABAMENTOS IMPECÁVEIS.
A marca Handara existe desde os anos 90, desde a pesquisa até o desenvolvimento. A

A marca atuando inicialmente no segmento sportswear.

Acompanhando as mudanças de mercado, no
criação, as lavagens diferenciadas, os fios
retorcidos, os efeitos modernos... Toda essa

Handara final da década passada a Handara redefiniu seu

O nome Handara é muito significativo e tem sua
origem na mitologia hindu. Remete às palavras
contidas em alguns mantras do hinduísmo,
proferidos aos seus deuses, especialmente à
Vishnu, deusa muito bonita da criação. O
mantra é assim: “Shibeti Handara Bashin
Sowaka”.
foco e passou a atuar no segmento JeansWear,
especializando-se principalmente em calças e
afins.
Hoje a Handara desenvolve calças jeans
com modelagens perfeitas e acabamentos
impecáveis, utilizando tecidos de alta qualidade,
mais leves e com elaborações diferenciadas.
Todas as peças passam por vários processos,
preocupação com os detalhes acaba gerando
peças exclusivas, que atendem aos anseios
de uma mulher cada vez mais independente,
moderna e exigente.
A Handara trabalha através de parceria com
suas revendedoras. Hoje atua em 13 estados,
com uma rede de 33 lojas de atacado e 5 de
varejo, chegando a distribuir cerca de 25 novos
looks todo mês.
 Nosso A venda direta/e-commerce é uma forma
de comercialização de produtos e serviços
um pouco diferente do convencional. É
É isso mesmo: o limite do seu sucesso na
Handara é você quem vai dar.

Negócio baseada em um contato pessoal entre o

vendedor e o comprador, contato esse que
se dá fora de um estabelecimento comercial
fixo. Atualmente esse sistema atinge
dimensões globais. E trata-se de uma
oportunidade onde o limite do sucesso está
diretamente relacionado com a dedicação
do revendedor.
A Handara é a empresa de moda pioneira
a trabalhar com esse modelo comercial.
Fomos os primeiros, tivemos tempo e
sabedoria para ajustar nosso formato de
trabalho, e por isso evoluímos tanto em
nossas relações com os revendedores. Hoje
podemos oferecer independência financeira
e realização pessoal para uma grande
equipe: pessoas como você, que têm nas
mãos a venda garantida de um produto
extremamente versátil e bem aceito.
Neste manual você tem as informações
necessárias para se tornar um Revendedor
Handara de sucesso. Aqui tem uma grande
variedade de materiais que preparamos
especialmente para apoiar você nessa nova
atividade. Mantenha este manual sempre
por perto, pois aqui você vai encontrar
respostas para muitas de suas dúvidas e
dicas muito úteis para fazer um trabalho
de muito, muito sucesso.
Não deixe de consultar também o nosso site
www.handara.com.br. Entre em contato
com o seu promotor(a) de vendas ou ligue
para a gente, sempre que precisar, no
0800 725 3553.
 Reserva Para a Handara, responsabilidade
socioambiental é bem mais do que um
conjunto de palavras politicamente
Ambiental
corretas. É uma forma de ver a vida, um
jeito de viver a moda.
Handara
Na serra cearense, em Guaramiranga,
encontram-se cerca de 1 milhão e 800 mil
metros quadrados de pura natureza: a
Reserva Ambiental Handara. Um projeto
importantíssimo que visa transformar
essa área em uma grande reserva do nosso
patrimônio natural, com acesso permitido
a todos.
Para dar vida a esse sonho abrimos o
espaço Reserva Handara lá mesmo em
Guaramiranga, em um casarão secular
completamente restaurado, em meio a
paisagens únicas e agradáveis.
O espaço abriga ciclos de palestras que
abordam temas como o desenvolvimento
sustentável, a prática de esportes de
aventura e o cenário da moda no Brasil e
no mundo.
empresa Handara. O objetivo é reunir
moda e natureza em uma proposta
contemporânea, que é a grande aposta do
mercado da moda global.

Sem perder o foco da preservação

ambiental e conscientização ecológica,
a marca agrega a prática de esportes de
aventura, arredondando o conceito da
Nosso jeito de ser
VISÃO | Ser a maior empresa em
venda de jeans do país, consolidando
ainda mais a marca, relações e
serviços com toda a equipe envolvida.
MISSÃO | Valorizar o indivíduo e as VALORES
relações através de produtos inspirados nas • Ética
novas tendências da moda, pois a empresa • Responsabilidade socioambiental
tem como ideologia cuidar bem de você. • Transparência nas relações
• Humanismo
• Inovação
• Parceria
 • Troca garantida de acordo com as regras pré-estabelecidas;

• Super crédito Handara;

• Foneshop;

Os diferenciais • Prvodutos com excelente qualidade, inovadores e antenados com as

da Handara
novas tendências nacionais e internacionais;

• Catálogos mensais;

• Lucro maximizado de 100%;

• Credibilidade da marca e apoio com lojas conceito/interativas.

 Regras para troca garantida:
Um dos maiores diferenciais da Handara é garantir o As trocas serão feitas nas lojas que serão informadas por
dinamismo na venda, prezando sempre pelo o lucro real do nossos promotores de vendas ou em nossas lojas de varejo de
revendedor. É por isso que trabalhamos com a Troca Garantida preferência:
e sem complicações. Temos alguns procedimentos a serem Fortaleza-Ce:
seguidos para a organização do processo: Shopping Iguatemi
Av: Washington Soares, 85 - Lj.33
• A loja de varejo serve de total apoio aos revendedores(as). Bairro:Água Fria (85)3241-1863 - Cep: 60.810-300
• Compras nas lojas: em caráter de exceção, o revendedor(a)
Monsenhor Tabosa:
do venda direta/e-commerce poderá comprar até R$ 300,00 caso Av: Monsenhor Tabosa, 697 - Lj.01
esteja indo com uma troca para ser realizada. Bairro: Praia de Iracema (85)3219-0885 - Cep: 60.165-010
• A troca deverá ser feita integralmente na hora. (Não é gerado
créditos). Juazeiro do Norte-Ce:
• Catálogos em promoções são trocados apenas as numerações, Cariri Shopping
Av: Padre Cícero, 2555 - Ljs. 216 à 219
caso tenha a peça na loja. Bairro: Triângulo (88) 3571-3029 - Cep: 63.041-140
• Brindes não são trocados.
• A diferença do valor deverá ser paga na loja à vista ou no Salvador-Ba:
cartão de crédito. Shopping Iguatemi
• As revendedoras terão 30 dias para efetuar as trocas após Av: Tancredo Neves, 148 - Pituba
Lj. i-025 - 2º Piso - Alameda Gilberto Gil - Cep: 41.820-908
receberem sua mercadoria. (71) 3450-1624
• As trocas devem ser efetuadas de acordo com os critérios
da empresa: não se troca peças brancas, com tag rasgado Feira de Santana-Ba:
ou rasurado e roupas usadas que estão sem condições de Shopping Boulervard
comercialização. Av. João Durval Carneiro, 3665 - loja 179
(75) 3225-9257
Pedidos: Como fazer e valores.
COMO FAZER UM PEDIDO ?
Você deve efetuar seus pedidos pelo nosso site:
www.handara.com.br
VALORES DOS PEDIDOS
1º PEDIDO | O valor mínimo do primeiro
pedido é de R$ 500,00.
VALOR MÍNIMO MENSAL | O valor mínimo
mensal para os revendedores Handara será de
R$ 500,00 (pedido mínimo). Para o cálculo desse
valor foram analisados os prazos e a forma de
entrega dos produtos (logística).
Como calcular seu lucro.
Esse é o momento mais encantador do nosso
negócio, pois além da troca garantida e do
prazo extenso, a margem de lucro é um dos
nossos principais atrativos. Você receberá seus
produtos em casa e vai comparar com o preço
ATIVIDADE | O revendedor(a) Handara deve
comprar uma média de 12 peças por mês. Dessa
forma, seu cadastro ficará ativo o caracterizará
como um revendedor profissional.
INATIVIDADE | O revendedor(a) Handara
que não mantiver a média de compras exigidas,
automaticamente será inativado. Além disso, o
revendedor deverá fazer pelo menos um pedido
em 3 meses.
VALOR MÁXIMO MENSAL | Para o cálculo
do valor máximo mensal será analisado o
do catálogo: com isso, verificará que o lucro
será de 100%. É inacreditável. Dessa forma, é
interessante que você administre essa margem
significativa de lucro junto às suas clientes e
assim, dependendo dos casos, de acordo com o
histórico de compras do Revendedor, bem como
a pontualidade dos pagamentos, o crescimento
sustentável e a situação junto aos órgãos de
proteção ao crédito.
LIMITE DE CRÉDITO | O limite de crédito é
individual e intransferível para cada revendedor
Handara, sendo analisado automaticamente a
cada pedido faturado e pago. Quanto melhor o
histórico de compras e pagamentos maior será o
limite de compras.
pagamento e com volume de compras, poderá
fazer descontos especiais para fidelizar sua
clientela. Boa sorte e boas vendas!
DICAS IMPORTANTES • CONHEÇA PROFUNDAMENTE O
PRODUTO E AS CLIENTES | O revendedor

PARA SER UM(A) que não domina os processos e as mercadorias

que vende ficará paralisado para qualquer ação

REVENDENDOR(A)
de sucesso. Lembre-se que a sua maior fonte
de conhecimento são as suas compradoras.
Faça um cadastro (perfil do cliente) com
DE SUCESSO os dados importantes e necessários como:
nome, endereço, telefone, data de aniversário,
mercadoria que comprou e a quantidade
comprada. Anote o número e o estilo de suas
clientes. Mande cartões de aniversário e ligue
para oferecer novidades.

A MELHOR
MANEIRA
DE PREVER O
FUTURO
É CRIÁ-LO.
Peter Drucker
• VENDER SOLUÇÃO | Essa não é a prática
principal apenas de mercados futuristas e
tecnológicos. Trata-se de uma tendência e
característica que deve ser praticada fortemente
pelos revendedores. A resolução de possíveis
problemas com agilidade e sem envolver
seus clientes faz de você, revendedor(a), um
verdadeiro gestor. A solução de um caso pode
ser a mesma para outras situações.
• AGREGAR VALOR | Ao
oferecer benefícios úteis, você
estará agregando valor ao
produto que vende. Dar
indicações de produtos
de acordo com o perfil
AS PESSOAS
do cliente, ou oferecer NÃO SABEM
o estilo que realmente
mais combina, são O QUE QUEREM,
exemplos de benefícios
que representam
ATÉ VOCÊ
muito e não dão tanto MOSTRAR
trabalho. Basta que você
fique sempre atento às
A ELAS
necessidades de suas clientes Steve Jobs
e cruze essas informações com
as informações do mercado e as
recebidas da empresa.
• TER UM BOM ESTOQUE | Investir em
produtos para ter pronta entrega será sem
dúvidas um diferencial enorme se compararmos
com os revendedores que vendem no catálogo
esperando o produto chegar. A maioria das
pessoas compra por impulso e vendo o produto
ao vivo a concretização da venda será bem mais
fácil. Comece já seu estoque.
• FAZER TRABALHO “IN COMPANY”
| Entre nas empresas. Selecione as maiores
empresas da sua cidade. Sonde a saúde
financeira das pessoas que trabalham na quanto tempo elas estão no seu estoque. Faça
instituição e crie um vínculo com o Recursos promoções e pequenos encontros nas casas
Humanos (RH) ou com os responsáveis dos de conhecidos, inove, não fique parado e seu
setores para apresentar e vender os produtos aos sucesso será garantido.
funcionários.
• VENDER A IMAGEM DA EMPRESA
| Você é o principal representante da sua
SE HÁ ALGUM
empresa. Portanto, tudo o que fizer terá reflexo SEGREDO DE
perante os clientes e o mercado de um modo SUCESSO, ELE CONSISTE
geral. Por isso, invista em sua imagem. Quem
trabalha com moda tem que ter um bom NA HABILIDADE DE
perfil pessoal. APREENDER O PONTO DE
VISTA DA OUTRA PESSOA E
• NEGOCIAR | Por mais básico
que pareça, muitos revendedores VER AS COISAS TÃO BEM
só têm disposição para PELO ÂNGULO DELA COMO
negociar enquanto ainda estão
conquistando os clientes. Para PELO SEU
haver fidelização de clientes,
é necessário que a disposição
Henry Ford
para negociar seja permanente.
• ACOMPANHAR | É • DESENVOLVER RELACIONAMENTOS
fundamental que você garanta à DURADOUROS | Pouca gente se dá conta
sua cliente que será seu representante de que um relacionamento duradouro depende
dentro da empresa em qualquer muito dos detalhes. É essencial o contato
circunstância. E isso diz respeito a todos intenso para nutrir essa relação a longo prazo e
os processos que envolvam suas clientes, da formar uma verdadeira parceria, na qual você
cobrança à garantia. É importante perguntar e seu cliente saiam ganhando. Vocês dependem
se elas gostaram dos produtos, se têm alguma um do outro para ter sucesso nos negócios e
consideração a fazer e, caso seja pertinente, crescerem juntos. Pare de vender, faça parceiros.
envie-nos a sua opinião.
• GERENCIAR | Gerencie seu negócio,
lembre-se que hoje a venda de produtos
Handara pode mudar a sua vida. Você pode ter
uma renda extra ou até mesmo fazer com que
o ganho seja a principal renda da sua família.
Organize os pagamentos que você tem a receber
de seus clientes, quantas peças você tem e há

FONESHOP HANDARA
• Ser revendedora Handara ativo.
• Ter telefone celular compatível com o Foneshop
(lista no site: www.handara.com.br).
• Ter conta-corrente própria (da revendedora,
não poderá ser de terceiros, pessoa jurídica ou
poupança).
• Não é possível o cadastramento no Foneshop
caso a cliente já tenha algum cadastro na
Redecard.
• Preencher a proposta simplificada (pegar
proposta nas lojas Handara) informando: nome,
pessoa para contato, CPF, endereço completo
com CEP, data de nascimento, número de
telefone fixo e celular, banco, agência e conta-
Agora você também pode fazer suas vendas com
os cartões de crédito de suas clientes pelo seu
celular. É só usar o FONESHOP. Você recebe o
valor diretamente em sua conta-corrente. Basta
digitar o numero do cartão de crédito de sua
cliente no celular e confirmar a venda. Você ainda
poderá fazer suas vendas em até 6x SEM JUROS
para sua cliente.
corrente. Após o preenchimento da proposta,
deixá-la na loja junto com um xerox do RG, CPF
e comprovante de residência.
• Como a transação com o Foneshop é feita por
meio de troca de dados, é necessário que o pacote
de dados esteja habilitado junto à operadora
do celular. Verifique as condições com a sua
operadora. Cada transação do Foneshop utiliza
16 kb, sendo que um pacote de 1 Mb equivale a
aproximadamente 66 transações. (Celular GSM,
Java versão MIDP2 e CLDC1.1).
• No período de 3 a 5 dias após a proposta ter
sido lançada no portal da Redecard, será gerado
um numero de PV, que será o número que a
revendedora digitará no celular para fazer as
vendas e outras operações, como consultas e etc.
Os clientes compram mais quando podem pagar
com cartão. E você não corre o risco de ficar sem
receber. Sua inadimplência será zero, diferente
de quem trabalha com cheque ou duplicatas.
Segurança é a alma do negócio, já que você não
circula com dinheiro. O serviço está disponível
somente para cartões das bandeiras MasterCard e
Diners Club International.
(A demora para a liberação desse número de PV
depende do banco da cliente fornecer à Redecard
o retorno das informações).
• O investimento para a venda à vista e de
3%a.m e para venda parcelada é de 3.5%a.m.
• Os valores serão creditados na conta corrente
informada pela a revendedora.
DÚVIDAS
Foneshop | 4004.3298
www.foneshop.com.br
Handara | 0800 725 3553
(85) 3256.0740
$UPER CRÉDITO HANDARA
O mais novo produto da Handara é como Segurança, comodidade e facilidade para a • Parcelamento em até 4x dependendo do valor;
uma nova coleção. É um cartão próprio de nossa revendedora é primordial para a Handara.
pagamentos que veio para facilitar a vida de Cadastre-se com uma de nossas promotoras de • Sem anuidade;
nossos revendedores. Permite o parcelamento vendas e aperfeiçoe seus negócios.
em até 4x sem juros (dependendo do valor da • Pagamento com boleto em qualquer agência
compra), com o vencimento da primeira parcela
em até 70 dias da data da compra.
REGRAS DO SUPER bancária – ou pela Internet;
CRÉDITO HANDARA
Com o longo prazo e parcelamento, a Handara • Possibilidade de antecipação de parcelas para
pretende estimular a venda total dos produtos • A cliente faz compra ou troca de peças no adquirir mais crédito e melhorar o histórico
fazendo com que as revendedoras trabalhem primeiro mês. Passa-se o segundo mês e, no junto à empresa.
com a rotatividade, sem necessidade de dia 10 do terceiro mês, a revendedora pagará
desembolsar de outras fontes de renda para a primeira parcela. Isso através do boleto
efetuar os pagamentos. bancário enviado para o endereço que foi
indicado no ato do preenchimento da proposta
A título de segurança a revendedora pode do Supercrédito Handara.
efetuar o pagamento do boleto bancário via
Internet, informando apenas o código de
barras. Dessa forma, a probabilidade de risco
com transporte de valores será praticamente
zero. É mais comodidade para nossos parceiros,
que evitarão perder tempo e dinheiro em
engarrafamentos, transportes lotados ou
estacionamentos caros, podendo usar esse
precioso tempo para incrementar as vendas.
Como fazer seu pedido on-line
1º PASSO 3º PASSO
• Entre no site da Handara (www.handara.com.br) e clique em E-handara. • Para obter as informações dos campos Login e Senha, entre em contato
com o seu Promotor(a) de vendas ou ligue para 0800 725 3553

2º PASSO 4º PASSO
• Clique no link e-handara e depois em Área restrita • Clique em REALIZAR PEDIDO e preencha os espaços de acordo com a sua
necessidade. Confira tudo e clique em CONCLUIR para finalizar seu pedido.
Como retirar seu boleto pela internet
1º PASSO 3º PASSO
• Entre no site da Handara (www.handara.com.br) e clique em E-handara. • Para obter as informações dos campos Login e Senha, entre em contato
com o seu Promotor(a) de vendas ou ligue para 0800 725 3553

2º PASSO 4º PASSO
• Clique no link e-handara e depois em Área restrita • Clique em REALIZAR PEDIDO e preencha os espaços de acordo com a sua
necessidade. Confira tudo e clique em CONCLUIR para finalizar seu pedido.
Como retirar seu boleto pela internet
1º PASSO 3º PASSO
• Entre no site da Handara (www.handara.com.br) e clique em E-handara. • Para obter as informações dos campos Login e Senha, entre em contato
com o seu Promotor(a) de vendas ou ligue para 0800 725 3553

2º PASSO 4º PASSO
• Clique no link e-handara e depois em Área restrita • Clique em REALIZAR PEDIDO e preencha os espaços de acordo com a sua
necessidade. Confira tudo e clique em CONCLUIR para finalizar seu pedido.
KIT INICIAL
• BOLSA

• CATÁLOGOS

• BLUSA PROMOCIONAL HANDARA

• BOTTOM “EU SOU + HANDARA”

• CANETA

• SACOLAS

• MANUAL DO REVENDEDOR HANDARA

JEANS Os produtos Handara são
confeccionados com um padrão de
excelência e qualidade. Os jeans são
fabricados com matérias-primas
selecionadas e se destacam pela
qualidade, beleza e funcionalidade.
As peças são criadas visando o
conforto, a mobilidade e a estética.
As formas passam por um rigoroso
controle de qualidade, gerando a
e com acabamento perfeito. Os tecidos
são selecionados e as lavagens estão
sempre de acordo com os lançamentos
internacionais.
confecção de uma peça bem modelada

BOOT CUT

MATERNITY

CAPRI

CIGARRETE

COMFORT
Modelagem justa, Calça para gestante Mais curta que O cumprimento Gancho anti-fit,
cintura super baixa e com malha na a cigarrete; seu é na altura dos perna reta e leve,
leve boot cut abaixo cintura. comprimento chega tornozelos. arqueado no
do joelho. a aprox. 10 cm do entrepernas.
tornozelo.
CORSÁRIO

FLARE

LEGGING

PANTALONA

SKINNY
Pouco mais Pernas “flare”, que Palavra de origem Largura das pernas bem Modelo de calça justa da
comprida que uma abrem levemente do inglesa que significa mais ampla que a reta. cintura até os tornozelos.
bermuda; uns 4 ou joelho para baixo. perneira, ícone dos anos Começa estreita em cima Normalmente tem
5 dedos abaixo do 80. Calça ajustada ao e vai abrindo na forma de elastano na trama para
joelho. corpo. um A até a barra. dar conforto.
 Cadastre-se em nosso site

www.handara.com.br
ou procure uma de nossas Promotoras de Vendas e
fique por dentro de todas as novidades,
promoções e lançamentos de coleção.

0800 725 3553 | (85) 3052.1600

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