Comunicazione e social media

Bibliografia consigliata

UD 02 - I target della comunicazione: il concetto di Buyer Persona

Buyer Personas - Adele Revella
Buyer Persona Institute - www.buyerpersona.com

UD 03 - Obiettivi della comunicazione: il Buyer’s Journey

Buyer Personas - Adele Revella

UD 05 - I social media e le strategie online

The cluetrain manifesto - David Weinberger et al.

UD 07 - Ascolto e monitoraggio dei canali social

Social Media Monitoring dalle conversazioni alla strategia - Emanuela Zaccone

UD 08 - Social media e contenuti

Social media marketing. Strategie e tecniche per aziende B2B e B2C - Guido Fraia

UD 09 - Interagire con il mondo social. Collaborazioni e alleanze

Influencer Marketing Hub - The leading social media resource for Brands

UD 10 - Social media advertising

The most effective types of social media advertising in 2020 - Big Commerce Blog
Social Media Advertising 101: How to Get the Most Out of Your Ad Budget - Hootsuite Blog

UD 11 - Misurare il successo sui social media

Rivoluzione OKR - John Doer e V.B. Sala
Lean Analytics - Alistair Croll e Benjamin Yoskovitz

UD 12 Social media e crisi

Crisis ready - Melissa Agnes