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1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Evaluación técnica
En los proyectos relacionados con tecnología, la evaluación técnica consiste en evaluar la
funcionalidad requerida en función de la tecnología disponible ya que esta podría establecer
limitaciones en las soluciones consideradas.
Evaluación económica
El criterio financiero permite evaluar diferentes alternativas de solución ya que los
proyectos pueden evaluarse en los mismos términos y compararse para seleccionar
alternativas. Existen diferentes criterios financieros que son útiles para la evaluación
económica, a continuación se presentan algunos de ellos:
Análisis costo/beneficio
La forma más común de realizar una evaluación económica es comparar los costos
esperados con los beneficios de la solución, además de analizar si la alternativa bajo
consideración es la mejor entre un numero de opciones.
Para realizar la evaluación económica, comúnmente se realizan los siguientes pasos:
• Analizar y estimar todos los costos y los beneficios de llevar a cabo el proyecto,
incluyendo costos operativos y de desarrollo, así como los beneficios que se esperan
lograr. Por ejemplo, cuando se desarrollará un sistema que reemplazará a uno
existente, los estimados deben reflejar el cambio de acuerdo a los costos debidos al
nuevo sistema. Si se tratara de una nueva alternativa de ventas, como el establecer
un sitio de ventas por Internet, los beneficios deben reflejar el valor total de las
ventas debidas al nuevo canal de ventas.
• Una vez que se han determinado los costos y los beneficios, deben expresarse en
unidades comunes, es decir, en términos económicos.
2. Clasificación de Criterios
El criterio más fácil de entender al momento de comparar los proyectos es el Costo, sin
embargo, el costo se deriva de diferentes aspectos que hacen que la comparación deba
realizarse a ese nivel de detalle.
Beneficios intangibles.
Son generalmente a largo plazo y resultan difíciles de cuantificar, por ejemplo, el
incremento en la moral de las personas que se traduce en lealtad, mejores prácticas en el
trabajo y menores costos de reclutamiento.
3. FACTORES ESTRATÉGICOS
Existe otro enfoque de comparación que no se basa en datos fácilmente cuantificables pero
que son considerados en ocasiones con mayor importancia que los factores cuantificables.
• Nueva tecnología
• Imagen pública
• Posición ética
• Protección del ambiente
• Competencias clave
• Alineación estratégica
4. EVALUACIÓN FINANCIERA
Utilidad Neta
La utilidad neta es la diferencia entre el costo total y los ingresos obtenidos en la vida del
proyecto. Existen proyectos que tienen grandes utilidades pero requieren a su vez, grandes
inversiones.
Las utilidades deben evaluarse en función de las inversiones ya que por ejemplo, lo que se
requiere para un proyecto puede ser suficiente para realizar por ejemplo, tres, y en este
caso, la comparación debe hacerse comparando las utilidades esperadas de estos tres
proyectos con la inversión del primero.
Por otro lado, este análisis no toma en cuenta el valor del dinero a través del tiempo y
puede requerirse un período grande para obtener las utilidades, en este caso debe
compararse la inversión en este proyecto con respecto a las inversiones de otros que
producen utilidades en un tiempo menor.
Recuperación de la inversión
Con este criterio se seleccionan los proyectos cuyo período de recuperación sean menores
son los más recomendables. Las características de este criterio son:
Retorno de la inversión
El ROI es un método simple y fácil de calcular y entre mayor sea el retorno, el proyecto es
candidato a seleccionarse.
El cálculo se realiza descontando un porcentaje conocido como razón de descuento del flujo
efectivo futuro, en la premisa de que el valor del dinero es menor en el futuro que en el
presente. Por ejemplo, se se invierten 500 pesos en un banco actualmente, el año próximo
se tendrán los 500 pesos más los intereses producidos. Si los intereses bancarios fueran
aproximadamente el 10% anual, el próximo año se tendrían 550 pesos.
Esto indica que el valor de los 500 pesos en el futuro, tienen una equivalencia actual de 450
pesos ya que se aplicó una razón de descuento del 10%. Para esperar a recibir 500 pesos
en un año, en realidad se deben invertir 450.
El valor presente neto de un proyecto se obtiene descontando cada flujo de efectivo, ya sea
positivo o negativo y sumando los valores resultantes. Se asume que cualquier inversión
inicia inmediatamente, es decir, en el año 0 y los flujos de efectivo se realizan al final de
cada año subsiguiente.
Todos los proyectos presentan algún nivel de riesgo, por lo que para evaluar correctamente
un proyecto debe identificarse el riesgo y cuantificar sus efectos potenciales.
Una forma sencilla para realizar este proceso consiste en elaborar una matriz utilizando una
lista de los riesgos potenciales en los renglones y evaluando en sus columnas la
probabilidad de que ocurra y la consecuencia que tendría. Tanto la probabilidad como la
consecuencia se evalúan en tres rangos, baja, media y alta.
Una vez creada la matriz para cada proyecto (que no pueden compararse a este nivel) se
puede considerar un método adicional para dar un rango de valor al riesgo.
Por ejemplo, cuando el riesgo es muy alto en un proyecto, se puede calcular el valor
presente neto del proyecto con una razón de descuento alta.
Aunque este método se basa en decisiones no estructuradas, si se aplica consistentemente
a todos los proyecto podría ser una base de comparación y permitir una clasificación de los
proyectos en un rango bajo, medio o alto con respecto al riesgo.
5. CRITERIO MÚLTIPLE
Combinación de criterios
El principal criterio que puede aplicarse es el criterio financiero por medio del que se
analizan los beneficios del proyecto en relación con la inversión que requiere, sin embargo,
al utilizar solamente este criterio no se tomarían en cuenta otros factores que le ofrecen a la
organización mayores beneficios.