Sei sulla pagina 1di 18

Carige Pass

Come si attiva
Cos’è Carige Pass

Carige Pass è la nuova token app del Gruppo Banca Carige che ti permette di accedere
ai tuoi servizi di internet e mobile banking e di autorizzare le disposizioni. Carige Pass
sostituisce il sistema di identificazione con sms.

Come funziona? Per autorizzare un’operazione è sufficiente aprire la notifica ricevuta


sullo smartphone certificato ed inserire il PIN per confermare l’operazione.

Perché scegliere Carige Pass:

 Semplice e veloce: è sufficiente inserire il proprio PIN sullo smartphone


 Sicuro: rispetta i più alti standard di sicurezza
 Gratuito: non è soggetto ad alcun canone
 Innovativo: in alternativa al PIN puoi anche usare l’impronta digitale o il
riconoscimento facciale

Attiva subito Carige Pass!

2
Di cosa hai bisogno

Per utilizzare Carige Pass hai bisogno di:

Smartphone Contratto internet Carige Mobile/


Banca Ponti Mobile

Il telefono che vuoi Il tuo servizio OnLine con gli usuali L’app disponibile sugli store
certificare come codici di accesso per iOS e Android
dispositivo di sicurezza

3
Come attivare Carige Pass

1 Accedi a Carige OnLine e nella sezione «PROFILO E SICUREZZA»


clicca su «Attivazione Carige Pass».

2 Leggi le condizioni di utilizzo e premi ESEGUI. Inserisci la password


che hai ricevuto con sms per confermare l’inizio del processo di
attivazione.

A video visualizzerai il tuo PIN. Memorizzalo e conservalo con cura.


3 Ti servirà per identificarti e autorizzare le disposizioni.
Inoltre riceverai un sms con un CODICE DI ATTIVAZIONE.

4
4 5 6
Apri l’app Carige Mobile Premi REGISTRA Inserisci il Codice di
e clicca CARIGE PASS NUOVO PASS attivazione

5
7 8 9
Assegna un nome Digita il PIN e Attivazione completata
memorizzalo

6
Cambio PIN e
biometria
Come personalizzare il PIN

1 2 3
Apri l’app Carige Mobile Entra nel tuo pass e Digita il tuo attuale PIN,
e clicca CARIGE PASS premi PERSONALIZZA poi scegli quello nuovo
PIN

8
Come attivare la biometria

1 2 3
Apri l’app Carige Mobile Entra nel tuo pass e Inserisci il tuo PIN per
e clicca CARIGE PASS premi ATTIVA TOUCH autorizzare l’attivazione
ID/FACE ID del Touch ID/Face ID

9
Carige Pass
Come si usa
Come accedere a Carige OnLine

1 2

Apri Carige OnLine e Apri la notifica ricevuta sullo


inserisci il codice cliente smartphone

11
Come accedere a Carige OnLine

3 4
Inserisci il PIN o il Touch ID/Face ID Accesso effettuato!

12
Come accedere su app Carige Mobile

1 2 3
Inserisci il codice cliente Inserisci il PIN o il Touch Accesso effettuato!
ID/Face ID

13
Come autorizzare un’operazione su Carige OnLine

1 2 3
Compila l’operazione e Apri la notifica ricevuta sullo Operazione eseguita!
clicca su ESEGUI smartphone e autorizza con
il PIN o il Touch ID/Face ID

14
Come autorizzare un’operazione su app Carige Mobile

1 2 3
Compila l’operazione e Autorizza con il PIN o il Operazione eseguita!
clicca su ESEGUI Touch ID/Face ID

15
Carige Pass –
FAQ
FAQ

Perché non ricevo le notifiche?

Se non ricevi le notifiche controlla nelle impostazioni del telefono di aver abilitato la
funzione di ricezione notifiche. Controlla anche di non avere impostato il risparmio
energetico sull’app Carige Mobile.
Ricorda che puoi comunque identificarti anche in modalità offline tramite Qr Code.
Inquadralo con la fotocamera dell’app ed inserisci il codice di autorizzazione generato.

È possibile disattivare Carige Pass?

È possibile disattivare Carige Pass in qualsiasi momento. È sufficiente andare nella


sezione PROFILO E SICUREZZA e cliccare su «Disattiva Carige Pass». In questo modo
tornerai ad utilizzare il sistema con sms.

Cosa faccio in caso di smarrimento o furto del cellulare?

Recati subito in filiale. Il contratto ti verrà riportato ad sms e potrai quindi effettuare
nuovamente l’attivazione.

17
FAQ

Cosa faccio se cambio cellulare?

Disabilita Carige Pass quando sei ancora in possesso del vecchio cellulare, poi effettua
l’attivazione sul nuovo smartphone.

Cosa faccio se cambio numero di cellulare?

Il cambio del numero di cellulare non impedisce l’operatività di Carige Pass. Comunica
comunque alla tua filiale i recapiti corretti ed aggiornati.

Cosa succede se disinstallo l’app?

Mantieni sempre l’applicazione aggiornata. Nel caso l’app venga disinstallata dovrai
recarti presso la tua filiale dove ti verrà data una password di primo accesso con cui
effettuare una nuova attivazione a Carige Pass.

18