Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Página
Ejercicios en clase: Soluciones 3
1. Hecho vs Deducción. 3
2. 3
3. Identificar tipos de empresas en las que la trazabilidad es
un requisito, así como estrategias para auditar la trazabilidad. 3
4. Identificar tipos de empresa en los que se puede aplicar
el requisito de propiedad del cliente y tipos de empresas en
los que no. 4
5. Identificar tipos de equipos de medición que deberían
calibrarse o verificarse en una empresa de construcción
y en un taller de automóviles. 4
6. Realizar un programa de auditoria interna. 6
7. Lista de verificación. 8
8. Interpretación de la norma ISO 9001:2008: Determinar cláusula.
Clasificación: observación, no conformidad menor,
no conformidad mayor, ok.
Redactar una de las no conformidades 20
SOLUCIONES AL CUADERNO DE PRÁCTICAS 20
TALLER PRACTICO 1 20
TALLER PRACTICO 2 25
TALLER PRACTICO 3 28
EJERCICIOS EN CLASE: SOLUCIONES
1. Hecho vs Deducción.
1. Deducción
2. Deducción
3. Deducción
4. Hecho
5. Deducción
6. Deducción
7. Deducción
8. Deducción
9. Deducción
10. Hecho
CUMPLIMIENTO
EVIDENCIAS Y
REQUISITOS ISO 9001-2008 OBSERVACIONES
SI NO PARCIALMENTE
¿Dispone de los registros de calidad requeridos por la Norma? (ver dónde aparece el
punto 4.2.4.)
4.2.2. Manual de la calidad
¿Existe una descripción de las interacciones de los procesos del sistema de calidad?
¿Existe evidencia de la revisión y mejora del sistema de calidad por la alta dirección?
¿La planificación del sistema de calidad, es coherente con los objetivos de calidad y
con los requisitos dados en el apartado 4.1. "requisitos generales"?
6.3 Infraestructura
¿Están gestionadas las condiciones del ambiente de trabajo conforme a los requisitos
del producto? (luz, nº de horas de trabajo, temperatura, humedad, etc.)
¿Se han determinado los registros necesarios para proporcionar evidencia de que los
procesos de realización y el producto resultante cumplen los requisitos? (pto. 4.2.4.)
¿La organización tiene la capacidad para cumplir con los requisitos definidos?
¿Se determinan los elementos de entrada relacionados con los requisitos del producto?
(requisitos funcionales y de desempeño, requisitos legales y reglamentarios, información
proveniente de diseños previos similares y otros requisitos esenciales para el diseño y
desarrollo)
¿Los resultados del diseño contienen o hacen referencia a los criterios de aceptación
del producto?
¿Los resultados del diseño especifican las características del producto que son
esenciales para el uso seguro y correcto?
¿En las revisiones se incluyen representantes de las funciones relacionadas con las
etapas de diseño y desarrollo?
¿Se mantienen registros de los resultados de las revisiones?
7.3.5. Verificación del diseño y desarrollo
¿Se realiza la verificación del diseño y desarrollo con lo planificado para asegurarse que
los resultados cumplen con los elementos de entrada?
¿Existen registros?
7.4.2 Información de las compras
¿Se asegura la organización la adecuación de los requisitos de compra, antes de
comunicárselos al proveedor?
7.4.3 Verificación de los productos comprados
¿Se identifican, verifican y protegen los bienes que son propiedad del cliente?
¿En el caso de pérdida, deterioro o incorrecta utilización del bien propiedad del cliente,
se registra y se comunica al cliente?
¿Existen registros?
¿Se evalúa y registra la validez de los resultados de las mediciones cuando se detecta
que el equipo no está conforme?
OBSERVACIONES
INSTALACIONES AUDITADAS
FIRMA/S AUDITOR/ES
FECHA
8. Interpretación de la norma ISO 9001:2008: Determinar cláusula.
Clasificación: observación, no conformidad menor, no conformidad mayor,
ok. Redactar una de las no conformidades
Este ejercicio corresponde al punto 3 del cuadernillo de prácticas que
sigue a continuación.
TALLER PRACTICO 1
PRINCIPIOS:
REQUISITOS PRINCIPIOS
1 2 3 4 5 6 7 8 Evidencias disponibles
17. Las auditorias internas de la calidad han de ser realizadas por personal
competente.
Verdadero X Falso □ Cláusula 8.2.2
Clasificación: Observación.
Apartado: 7.4.1