Processi, Progetto

e Gestione
Studente: Palazzi Federico
Classe: V CI
Organizzazioni e processo produttivo
Le organizzazioni sono dei soggetti pubblici o privati composti da persone che svolgono attività di
ogni tipo, con lo scopo di raggiungere obbiettivi ben precisi.
Per raggiungere i propri obbiettivi, le organizzazioni utilizzano dei processi, ovvero attività ripetute
nel tempo e ben collaudate.
Quindi, i processi sono tutte quelle attività svolte continuamente dalle organizzazioni (costituite da
una serie di operazioni), che vengono eseguite per raggiungere i traguardi prefissati.
Solitamente, i processi sono estremamente ripetitivi, al punto tale da poter diventare
completamente automatizzati o almeno in parte.

I progetti e i processi
Ovviamente i processi aziendali variano nel tempo e ogni variazione che si presenta viene attuata
sulla base di un piano ben definito: il progetto.
Un progetto è un insieme di attività che va a modificare le normali condizioni all’interno di una
organizzazione e, di conseguenza, anche il normale processo produttivo.
Tali cambiamenti creano la necessità di revisionare i processi interni all’organizzazione, per
adeguare quest’ ultimi alla nuova situazione generatasi a causa del progetto.

Reingegnerizzazione del processo produttivo

In caso si abbia la necessità di effettuare un grande intervento organizzativo di revisione sui
processi, allora non si potrà più parlare di progetto, ma bensì di riprogettazione.
Con riprogettazione si intende una revisione radicale, di fondo, e non di semplici aggiustamenti, o
tarature, o migliorie all’operatività.
Solitamente la riprogettazione interessa solo i processi più importanti all’interno di una
organizzazione, quelli che hanno una enorme importanza per quanto riguarda il prodotto finale.
Oltre all’enorme stravolgimento sul processo iniziale, con la riprogettazione si ha anche l’intento di
rendere la struttura del processo più snella ed elastica.
Il confine tra progetto e processo
La differenza tra progetto e processo sta nella frequenza con la quale l’organizzazione ripete una
certa attività e se essa può essere considerata routine oppure no.
Un altro modo per differenziare un processo e un progetto è il grado di rischio ad esso correlato:
 un processo è collaudato, estremamente sicuro e darà come risultato quasi sicuramente
ciò che si voleva ottenere.
 un progetto va a cambiare il normale corso degli eventi e, per questo, non è assicurato che
non ci saranno problemi durante il suo svolgimento o che il risultato finale sarà quello
desiderato.

La nascita, gli ambiti e lo sviluppo della

“gestione progetto” (Project management)
Per gestione progetto si intende l’applicazioni di metodi e tecniche di gestione appositamente
pensate per la realizzazione di un progetto.
Nel campo dello sviluppo software la gestione progetto ha trovato con l’ ingegneria del software le
regole, le tecniche, e le metodologie necessarie per la progettazione, realizzazione e
manutenzione dei sistemi informatici.
In tutti questi anni le basi tecniche e concettuali della moderna gestione progetto sono state poste,
arrivando a un punto in cui il project management è diventato più che un insieme di metodologie
e tecniche e adesso può essere definito nel seguente modo:
un sistema gestionale orientato ai risultati, cioè un insieme complesso di elementi che operano in
maniera coordinata per un obiettivo finale.
Gli elementi che lo costituiscono sono: le tecniche, i metodi, le attività, i ruoli/compiti dei
partecipanti, i processi di realizzazione e tutto ciò che riguarda le metodologie di project
management.
Si può senz’altro affermare che il project management è considerato l’approccio più indicato per
gestire con successo progetti di ogni tipo, divenendo al contempo uno dei più efficaci strumenti di
gestione del cambiamento in qualsiasi organizzazione e ambito d’applicazione.
Identificazione di un progetto
Per le organizzazioni è essenziale identificare le iniziative che riguardano i nuovi progetti, in
maniera tale da poterle gestire adeguatamente e poter assegnare le giuste risorse a ciò che
richiede un maggiore impegno e sforzo messo a confronto con tutte le altre attività.
I progetti presentano almeno alcune delle seguenti caratteristiche:
- implicano un cambiamento complesso all’interno dell’organizzazione;
- hanno un obiettivo o un punto di arrivo;
- hanno a che fare con la soluzione di problemi che inizialmente sono poco comprensibili;
- creano nuovi processi necessari al perseguimento degli obiettivi aziendali;
- presentano una componente di rischio nettamente superiore rispetto ai processi aziendali
quotidiani che invece sono affidabili perché testati e consolidati nel tempo.
Ci sono elementi fortemente vincolanti come tempi, costi e risorse all’interno di una
organizzazione sottoposta alla pressione della concorrenza, per tale motivo bisogna assolutamente
adottare metodi e tecniche che garantiscano ottimi risultati e che al contempo riducano
drasticamente i rischi corsi.
Alcune società adottano linee guida di definizione basate sulla spesa e sull’effort espresso in giorni
uomo.
Per effort si intende la quantità di lavoro di una figura professionale misurata in quantità di tempo
e per questo quantificata in ore/uomo, giorni/uomo, mesi/uomo ecc.

Il programma
Grandi progetti, che si estendo anche per un lungo lasso di tempo (solitamente superiore a 2 anni)
prendono il nome di programma.
Un programma è un processo che si estende per una lunga durata, ma che è anche molto più
difficile da gestire e ha un livello di rischio incredibilmente elevato, infatti un programma viene
diviso in più parti, ognuna delle quali sarà sottoposta a perenni verifiche ed eventuali revisioni.
Per definizione un programma è un insieme di progetti integrati in cui gli output di un progetto
sono gli input di un altro e di conseguenza l’esito del primo condiziona l’avvio e la realizzazione del
secondo e cosi via.
Un programma richiede un coordinamento generale e in questi casi, all’interno
dell’organizzazione, è opportuno istituire un apposito comitato di programma che ha il compito di:
- monitorare la realizzazione dei vari progetti;
- pianificare e autorizzare possibili revisioni;
- evitare sovrapposizioni e duplicazioni di obiettivi o attività tra i vari progetti integrati;
- approvare i risultati.