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PISTAS DE AUDITORÍA
CÓMO REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA
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PISTAS DE AUDITORÍA
CÓMO REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA
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PISTAS DE AUDITORÍA
CÓMO REALIZAR UNA AUDITORÍA INTERNA
DESPUÉS DE LA AUDITORÍA
Se pasan las no conformidades detectadas a Informe de Auditoría Interna y
se comunican las no conformidades al Responsable de cada departamento.
Se abre un Informe de No Conformidad para cada no conformidad
detectada.
Si es posible corregir, se corrige y se registra la solución dada.
Si no es posible corregir a posteriori, se hace acción correctiva: (Tipos
frecuentes de acciones correctivas)
•Habilitar o estudiar un método más fiable para que el problema no
vuelva a suceder, pudiendo ser:
oCambiar el procedimiento.
oCambiar el formato.
oCambiar a la persona encargada de hacerlo.
•Informar / Formar con Comunicado Interno a la persona relacionada con
la no conformidad, instruyéndola de qué debe hacer y cómo.
•Si la causa es negligencia, comunicado interno de la Dirección como
“toque de aviso” recordándole sus obligaciones y diciéndole que el
Sistema de Calidad sólo funciona si trabajamos todos y que es
importante cumplir todos los requisitos descritos en los procedimientos
para tener la empresa bajo control, mejorar continuamente y asegurar
un futuro sostenible para la empresa.
Antonio Díaz
Responsable de Calidad de CyMA S.L.
www.cyma.biz
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