Guia de Apoio

WR Tecnologia em Blindagens

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Este Guia de Apoio foi preparado para servir como uma ferramenta de vendas de serviços de
blindagens, e destina-se exclusivamente aos parceiros comerciais da WR Tecnologia em
Blindagens. A divulgação deste material, por qualquer meio, seja expresso, eletrônico ou
outros meios, só poderá ser realizada com a expressa autorização da empresa. Informamos
que a divulgação não autorizada estará sujeito sob as penalidades da legislação atual.

INDICE

1- A EMPRESA E A NOVA UNIDADE pág. 03

2- ESPECIFICAÇÕES DA BLINDAGEM

O que é blindagem pág. 04

Áreas a serem blindadas pág. 04
Blindagem Transparente pág. 04
Blindagem Opaca pág. 05
Descrição dos materiais pág. 05
Níveis de resistência balística pág. 05
Pesos pág. 06
Itens inclusos pág. 06
Documentação dos serviços da blindagem pág. 06
Prazos para os serviços pág. 06
Diferenciais WR pág. 07

3- INFORMAÇÕES ÚTEIS

Perguntas freqüentes pág. 09

Dicas e Cuidados com veículos blindados pág. 10
Ficha de Produto pág. 12

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1- A EMPRESA E A NOVA UNIDADE

A WR Tecnologia em Blindagens vem atuando no mercado de blindagens desde 1999, e ao

longo desse período, trabalhou de forma terceirizada, como blindadora exclusiva das
Empresas Pires.

Reassumindo a vocação inicial, e seguindo a linha de independência dos negócios, foi

inaugurada uma unidade própria localizada em São Paulo que permitirá um melhor
atendimento aos clientes, cumprindo as garantias e compromissos assumidos.

Resume-se assim os benefícios que essa nova estrutura oferecerá aos clientes:

9 Expansão e continuidade dos negócios;

9 Através de uma parceria com a GRABER,
coloca-se à disposição dos clientes, a
partir das novas blindagens, o poder de
escolha gratuita de um dos seguintes
produtos:
o Aparelho de rastreamento GRABER,
com gerenciador central, antenas
GPS e comunicação e botão de
pânico; ou
o Clube da Segurança: um clube,
onde todos poderão contar com
uma série de benefícios,
objetivando aumentar a segurança pessoal.
9 Localização muito mais próxima, permitindo assim uma agilização no negócio;
9 Área ampla com aproximadamente 3.200 m2;
9 Novas atividades de negócio: seguros de automóveis e restauração de veículos
antigos entre outras;

Autorizações:

- Ministério do Exército: CR 10396-SFPC/2

- Alvará na Delegacia Civil: 667 e certificado de vistoria nr 109.

Algumas características:

9 Grande experiência no segmento de blindagens, tanto no ramo automotivo quanto

construção civil;

9 Ao longo dos últimos anos, gerenciando a marca Pires Blindagens, a WR atendeu uma
extensa lista de clientes do grupo (clientes finais, corporativos, lojas e concessionárias
entre outros);

9 Graças aos ótimos trabalhos realizados foi conseguida uma fidelização dos clientes, os
quais possibilitaram a continuar atuando nesse mercado altamente competitivo.
A empresa nunca sofreu problemas legais, advindos de serviços
inadequados;

9 A WR trabalha apenas com empresas devidamente homologadas no mercado,

utilizando produtos testados e submetidos às normas exigentes;

Somente a WR pode ir além da blindagem.

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2- ESPECIFICAÇÕES DA BLINDAGEM

O que é Blindagem?

Após a desmontagem interna do veiculo, faz-se uma proteção do mesmo, com a aplicação de
um filme protetor. A blindagem consiste na troca de todos os vidros existentes por vidros
laminados com policarbonato, bem como a sobreposição de fibras de aramida e aço, de
modo que todo o habitáculo fique protegido, garantindo a segurança dos ocupantes contra os
mais diversos tipos de abordagem e ângulos de disparo.
Isso quer dizer que todo o espaço interno estará protegido contra disparos de armas de fogo
de qualquer calibre, de acordo com a norma e o nível de resistência escolhido.
A blindagem visa principalmente oferecer uma proteção aos usuários do veículo, contra
agressões externas advindas principalmente de armas de fogo e procura também dar tempo
e mobilidade para sair do local de risco.

Áreas a serem blindadas:

• Portas
• Vidros
• Teto
• Teto solar
• Colunas A, B e C
• Caixa de rodas
• Tampa (capô) do motor
• Paralamas dianteiros
• Parte traseira do veículo
• Rodas
• Espelhos retrovisores
• Maçanetas

Blindagem Transparente

As portas dianteiras terão seus

vidros móveis, acionados
eletricamente pelo interruptor
original e o restante dos vidros,
até por motivos de segurança,
ficarão totalmente fixos.
Serão utilizados apenas vidros
provenientes de fornecedores
cujas certificações foram
aprovadas pelos órgãos
competentes, como por exemplo,
o Exército Brasileiro,
H.P.White/USA entre outros.

Os vidros blindados são laminados compostos de várias camadas, sendo que a última
compõe-se de um material termoplástico, o policarbonato, que tem a finalidade de agregar
resistência aos vidros e evitar que qualquer estilhaço entre para a parte interna do veículo.
São livres de distorções óticas e com espessuras e pesos reduzidos.

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Blindagem Opaca

Excetuando-se o piso, o veículo recebe um

revestimento interno composto por fibras de
aramida da Verseidag (8 camadas revestidas com
neoprene) e aço balístico, os quais são moldados e
fixados praticamente à superfície da lataria, portas,
colunas e teto. Painel dianteiro, retrovisores
externos, maçanetas, caixas de rodas e a parte
traseira da estrutura também recebem esta
proteção.
No tocante a parte opaca, a WR utiliza também
apenas materiais devidamente aprovados. Tem-se
o objetivo de otimizar o uso desses materiais, de modo a realizar a proteção do habitáculo,
com perfeito acabamento e o menor peso possível.

Descrição dos materiais

Materiais empregados
Fornecedores Garantias
Glasshield ou
Vidros 03 anos
Force Glass

Fibras de Aramida Verseidag 05 anos

Níveis de resistência balística

A Portaria n° 013 – Dlog, de 19/08/2002, do Ministério da Defesa do Exército Brasileiro,

utilizou como referência a Norma Americana NIJ 0108.01, e definiu os níveis de resistência
balística dos materiais empregados na blindagem como níveis I, II-A, II, III-A, III e IV.
Para ser enquadrado em determinado nível, um material deve resistir a algumas condições
de performances, que levam em consideração vários fatores tais como: as armas
empregadas, os projéteis (com suas massas e velocidades) e distâncias e ângulos de
disparos.

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 PROJÉTIL
COMPRIMENTO Nº DE PENETRAÇÕES
NÍVEIS ARMAMENTO Massa VELOCIDADE
DO CANO TIROS PERMITIDAS
Nominal
22 LRHV 2.6 g 15 a 16,5 cm 320+-12 m/s
5 0
Lead 40 gr 6 a 6.5 in 1050 +-40 ft/s
I
38 Special 10.2 g 15 a 16,5 cm 259+-15 m/s
5 0
RN Lead 158 gr 6 a 6.5 in 850+-50 ft/s
357 Magnum 10.2 g 10 a 12 cm 381+-15 m/s
5 0
JSP 158 gr 4 a 4.75 in 1250+-50 ft/s
II-A
9 mm 8.0 g 10 a 12 cm 332+-12 m/s
5 0
FMJ 124 gr 4 a 4.75 in 1175+-40 ft/s
357 Magnum 10.2 g 15 a 16,5 cm 425+-15 m/s
5 0
JSP 158 gr 6 a 6.5 in 1395+-50 ft/s
II
9 mm 8.0 g 10 a 12 cm 358+-12 m/s
5 0
FMJ 124 gr 4 a 4.75 in 1175+-40 ft/s
44 Magnum
15.55 g 14 a 16 cm 426+-15 m/s
Lead SWC Gas 5 0
240 gr 5.5 a 6.25 in 1400+-50 ft/s
III-A Checked
8.0 g 24 a 26 cm 426+-15 m/s
9 mm 5 0
124 gr 9.5 a 10.25 in 1400+-50 ft/s
FMJ
7.62 mm 9.7 g 56 cm 838+-15 m/s
III 5 0
308 Winchester FMJ 150 gr 22 in 2750+-50ft/s
30-06 10.8 g 56 cm 868+-15 m/s
IV 1 0
AP 166 gr 22 in 2850+-50 ft/s

Legenda:

AP (Armor Piercing): Ponta Perfurante de Tugstênio RN (Round Nose): Ponta arredondada

FMJ (Full Metal Jacket): Ponta de Chumbo coberta com
Cobre
JSP (Jacketed Soft Point): Ponta de Chumbo
LRHV (Long Rifle High Velocity): Rifle longo de alta
velocidade
SWC (Semi-Wadcutter): Ponta chata (cortada)
Lead: Ponta de Chumbo endurecido por composições
metálicas
Gas-Checked: Controlada a Gás (ou mistura de
gases)
Grain: Granulado

Pesos

Para o nível III-A, o peso agregado ao veículo varia de 160 a 200 kgs aproximadamente,
dependendo do modelo de veículo, o que não compromete significativamente o seu
desempenho.

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Itens inclusos

9 Cintas Metálicas nos Pneus

9 Sirene Eletrônica c/ viva-voz
9 Abertura interna de porta-malas (para Sedans)
9 Frames nas portas
9 Compartimento do motor (blindagem de capô, pára-lamas e parte posterior dos
faróis).
9 A escolha de um dos seguintes produtos:
o Um aparelho de rastreamento GRABER, com gerenciador central, antenas
GPS e comunicação e botão de pânico; ou
o 05 meses de participação no Clube da Segurança
9 CD Book com fotos digitais com todas as etapas da blindagem.

Documentação dos serviços da blindagem

Na entrega do veículo o cliente recebe uma pasta contendo:

• CD com fotos de cada etapa da blindagem do veículo;
• Certificado de Garantia (Termo de Responsabilidade) de 03 (três) anos,
considerando a utilização normal do veículo. Ficando excluídos dessa garantia,
acidentes de trânsito e impactos de qualquer natureza.
• Certificado de Garantia do fabricante de vidros, também de dois anos.
• Manual de Blindagem

Prazos para os serviços

Aproximadamente 25 dias contados a partir da data de entrada do veículo na empresa.

Diferenciais WR

A blindagem de automóvel é um componente da segurança pessoal e não garante sozinho, o

contexto de proteção desejado. Decidiu-se assim, oferecer à todos os clientes,
gratuitamente, e dentro da idéia de solução integrada, a escolha de um dos produtos da
sua mais recente parceira: a Graber.

- Um aparelho de rastreamento Graber, com gerenciador

central, antenas GPS e botão de pânico:

A inclusão do aparelho de rastreamento

possibilita um desconto, que pode atingir até
30% junto às companhias seguradoras,
revertendo em benefício financeiro para o
cliente;
O aparelho monitora 24 horas por dia, todos os
deslocamentos em qualquer lugar do território
nacional. Permite ainda que o próprio cliente
acompanhe a posição e movimentação do
veículo através da internet onde estiver.
A nova tecnologia apresentada pela empresa tem alcançado índices de eficiência
impressionantes: 95% de recuperação de cargas e 99% de recuperação de
automóveis de passeio e motocicletas. Há também diversos casos de atuação
decisiva em seqüestros e seqüestros-relâmpagos.
(Apenas a mensalidade fica por conta do cliente).

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Ou

- Clube da Segurança: participação de um clube, onde todos poderão contar com uma série
de benefícios, objetivando aumentar a segurança pessoal: Análise de riscos, palestras de
conscientização, análise de conduta social, apoio jurídico, translados, ambulância da
segurança entre outros itens.

Outros diferenciais da nossa blindagem:

- CD BOOK com fotos digitais de cada etapa da blindagem do

veículo;
- Blindagem total do habitáculo do veículo, inclusive o capô;
- Vidros sem distorções e fabricados pelas melhores empresas
nacionais. São devidamente testados e homologados pelos
órgãos competentes;
- Mantas de aramida revestidas com neoprene com 5 anos de
garantia;
- O acabamento do veículo possui características idênticas a de
um original;
- Overlaps - tipo frames nas 4 portas - o que aumenta
significativamente a proteção interna;
- Revisões periódicas gratuitas - aos 2.500km, 10.000km e
25.000km;
- Retirada e entrega do veículo através de guincho plataforma
- Manual de regras de apoio permanente (Manual do
proprietário)
- Garantia de 3 anos.
- Livre acesso do cliente à área de montagem de blindagem
- Sirene com viva voz e blindagem de rodas

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PERGUNTAS FREQUENTES

1- O que é blindagem?
Após a desmontagem interna do veiculo, consiste na troca de todos os vidros existentes por
vidros lâminados em camadas de cristal e policarbonato, bem como a sobreposição de fibras
de aramida e aço balístico de modo que todo o habitáculo do veículo fique protegido,
garantindo a segurança dos ocupantes contra os mais diversos tipos de abordagem e ângulos
de disparo.
A blindagem visa principalmente oferecer uma proteção aos usuários do veículo, contra
agressões externas advindas principalmente de armas de fogo e procura também dar tempo
de resposta para evasão do local da agressão.

2- Qual é o peso do veiculo após os serviços de blindagem?

Tratando-se do nível III-A, o peso agregado varia em torno de 160 a 200 kg
aproximadamente, dependendo do modelo de veículo, bem como dos acessórios
implementados.

3- Qual a função do overlap ?

Traduzindo do inglês, “Overlap”, significa sobreposição. É a justaposição de aço nas bordas
dos vidros e das mantas. Visa dar uma proteção a mais nessas áreas.

4- Como funciona a blindagem dos pneus? Se o pneu

for atingido por um tiro, posso fugir ?
A blindagem dos pneus permite que, mesmo com os
pneus furados por um tiro, o veículo possa continuar
se locomovendo e sair da área de risco. O pneu
poderá sofre danos, já que a borracha não possui
propriedades balísticas, mas a proteção interna nas
rodas, permitirá a evasão do local.

5- Os chamados vidros delaminados mantêm suas

propriedades balísticas ?
Os vidros em processo de delaminação ou já
delaminados, perdem parte das suas propriedades balísticas. Nas áreas afetadas pela
delaminação, testes demostraram que o primeiro projétil poderá ser impedido de penetrar no
vidro, porém perderá de uma forma significativa a propriedade de proteger outros impactos.

6- Os vidros do veículo blindado podem ser “abertos” ?

Sim, mas apenas os vidros dianteiros. Haverá situações onde será necessário a abertura dos
vidros,como por exemplo em pedágios. Gostaríamos de reiterar, no entanto, que a abertura
deve ser evitada ao máximo, pois nestes momento poderíamos ficar expostos a qualquer
agressão repentina.

7- O que acontece com o valor do veículo na sua revenda?

A blindagem do veículo, apesar da sua grande importância, é considerada por várias
empresas do mercado como um acessório incorporado ao veículo. Além disso, consideramos
que trata-se de uma grande benfeitoria no veículo e que a mesma, caso não tenha sido
realizada por uma empresa idônea, com serviços corretos e de alta qualidade, poderá a levar
a uma desvalorização do mesmo.
Por essa razão, a blindagem deve ser realizada por uma ótima empresa. A WR está
preparada para atender essas necessidades e comprometida com o cliente neste particular
assunto.

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8- É possível blindar parcialmente os veículos, como por exemplo, somente os vidros?
Tecnicamente é possível, porém a WR não recomenda em hipótese alguma tal tipo de
serviço. Nossa empresa está comprometida com a segurança completa dos clientes e por
essa razão não realiza blindagem parcial.
Toda blindagem parcial proporciona uma segurança parcial.

9- Se mais de um tiro atingir um mesmo ponto no

veículo, haverá a penetração do projétil?
Devemos responder essa questão de duas maneiras:
A probabilidade disso ocorrer é baixa, mas caso
ocorra, poderá haver a penetração do projétil. No caso
dos vidros, o que ocorre, é que depende da massa de
vidro “ desprendida” do laminado. Por exemplo: Se
um vidro de 21mm, tiver sido agredido por um .44
Magnum, haverá uma grande massa de vidro
desprendida e portanto um segundo tiro, no mesmo local, terá uma grande probabilidade de
penetrar.
Um mesmo vidro de 21mm, que tenha sido agredido por um projétil .38SPL ou 9mm, terá
uma massa menor de vidro desprendida do composto, de uma forma que será possível uma
resistência maior, porém não é possível afirmar que isso ocorra.
Nesse sentido, a WR, através dos treinamentos de direção evasiva, poderá explicar como
evitar que isso ocorra, de modo que o veículo possa suportar mais de 200 tiros, sem ocorrer
penetrações.

10- Como eu devo escolher uma empresa de blindagem?

Para que você tenha certeza e tenha segurança em relação aos serviços de blindagem,
sugerimos que você verifique sempre a procedência dos materiais empregados pela empresa
e se elas possuem os certificados de testes dos produtos.
Além disso, verifique aquelas empresas com tradição no mercado de segurança, pois tal
tradição é sinônimo de bons serviços em relação ao tempo.

11- A blindagem do veículo exige manutenção?

É muito importante que sejam feitas vistorias e ajustes dos materiais, em decorrência das
trepidações excessivas ocorridas nas ruas, estradas e rodovias nacionais.

DICAS E CUIDADOS COM O VEÍCULO BLINDADO

O vidro utilizado em nossas blindagens é composto por camadas alternadas de vidro, filme
de pvb, filme de poliuretano e chapa de policarbonato. Para agregar ainda mais resistência
balística ao vidro, o policarbonato fica na camada interna, e por isso uma especial atenção
deve ser dado no sentido de preservar e alongar a vida útil do vidro blindado. Veja abaixo
algumas recomendações:

• Evite o contato com produtos

químicos como: thinner, varsol,
removedores em geral, água raz,
água sanitária, detergentes
concentrados, desengordurantes,
acetonas, limpadores que
contenham éter (“Veja” , “CIF”) e
produtos que contenham amônia
(“Ajax” e alguns tipos de limpa-
vidros);

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• Não coloque peças e equipamentos com
ventosas (tipo tapa sóis e
bloqueadores);
• Não cole adesivos ou películas adesivas;
• Não utilize esponjas ou quaisquer outros
objetos de limpeza abrasivos;
• Para limpeza dos vidros, utilize apenas
um pano limpo e macio, com água ou
detergente neutro. Lembre-se que os
produtos abrasivos podem riscar o
policarbonato. Para secar o vidro, utilize
somente um pano macio e limpo;
• Acionar os vidros do motorista e do
passageiro simultaneamente, ou acionar os vidros com o veículo desligado,
sobrecarregará a bateria de maneira desnecessária;
• Nunca bata as portas do veículo com os vidros abertos sob risco de trincas e
quebras;
• Nunca passe por obstáculos em diagonal pois tais torções podem ocasionar trincas
e quebras nos vidros;
• Em caso de manutenção e reparos no veículo, procure sempre uma oficina
especializada com a sua blindadora de confiança. Na impossibilidade, peça uma
supervisão da sua blindadora;
• Nunca bata as portas do veículo quando os vidros estiverem abertos.
• Mantenha sempre as portas do veículo travadas. Também verifique regularmente
o sistema de travamento;
• O sistema de ar-condicionado deve ser mantido sempre em ótimas condições de
uso, de modo a não necessitar andar com os vidros ou teto solar do automóvel
abertos. Isso traz uma vulnerabilidade, contrária ao principio do veículo blindado;
• Num semáforo ou no meio do trânsito, evite parar na faixa da esquerda sempre
deixando um espaço, de pelo menos 3 metros, entre o seu veículo e o da frente.
Isso facilita manobras evasivas, caso ocorra uma tentativa de abordagem ou
agressão;
• Procure evitar comentários que o veículo é blindado.

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 FICHA DE PRODUTO
Características da blindagem WR
Materiais (transparente e opaco) provenientes de fornecedores,
cujas certificações foram obtidas pelos órgãos competentes,
como por exemplo o Exército Brasileiro e testados segundo a
norma NIJ pela H.P.White Laboratory USA
Blindagem de todo o habitáculo do veículo, que compreende:
Vidros (os dianteiros com abertura total)
Teto (quando existir teto solar, este terá sua abertura normal)
Portas
Colunas A, B e C com aços especiais
Caixa de rodas
Tampa/compartimento do motor (Capô, paralamas e parte
posterior dos faróis)
Parte traseira do veículo
Espelhos retrovisores
Paralamas dianteiros
Rodas
Maçanetas
“Frames” nas portas e reforço de aço na aba inferior interna do
parabrisa
Peso de aprox. 160 a 200 kgs para o nível III-A
Outros itens de linha da blindagem:
Sirene eletrônica com viva-voz
Cintas metálicas nos pneus
CD com fotos de cada etapa da blindagem
Um aparelho de rastreamento Graber, com gerenciador central,
antenas GPS e botão de pânico
Clube da Segurança: participação de um clube, onde todos
poderão contar com uma série de benefícios, objetivando
aumentar a segurança pessoal (Análise de riscos, palestras de
conscientização, análise de conduta social, apoio jurídico,
translados, ambulância da segurança entre outros itens).
Abertura interna de porta-malas (em veículos sedans)
Entrega em aproximadamente 20 dias úteis
Garantia de 03 anos
Benefícios para os clientes
Maior garantia de segurança do cliente, já que os materiais
utilizados na blindagem possuem a resistência balística para
calibres até o nível III-A (calibre .44 magnum).
Garantia de que o espaço interno do veículo estará protegido
contra qualquer projétil (de acordo com o nível de resistência
escolhido), pois não existe “gaps” ou espaços internos
desprotegidos.
Segurança adicional além de imperceptível.
Dado a leveza dos materiais empregados, a blindagem não
prejudica a estabilidade do veículo nem tampouco modifica suas
características de segurança.
Permite a comunicação externa sem sair do veículo, e em casos
de emergência, chamar a atenção local para o evento em
andamento;
Permite a movimentação e fuga do veículo em caso de tiros nos
pneus
Garantia e segurança que todas as partes do veículo foram
devidamente blindadas
Além do monitoramento 24 horas, com altos índices de
recuperação do veículo, obtém-se ainda altos descontos (30-
35%) frente as companhias de seguro.
Esse conjunto de itens permite às pessoas um acréscimo de
informações, possibilitando uma conscientização maior para
corretas atitudes e condutas frente a diferentes situações de
risco.
Em caso de aprisionamento no porta-malas, permite a abertura
do mesmo e a evasão do veículo.
Tempo justo para os serviços de blindagem, sem oferecer riscos
de acabamentos nem procedimentos incorretos.
Certeza de que qualquer problema advindo da blindagem será
resolvido por nós nesse período.
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 Objeções e dúvidas freqüentes
Porquê a WR não é tão conhecida no mercado de blindagem ?
Que diferenciais a WR pode oferecer?
Porquê a blindagem da WR é mais barata / cara do que as outras Na verdade a blindagem tem o correto custo/benefício
empresas do mercado?
Porquê a WR prepara poucos carros por mês?
Benefícios usados em resposta
A WR Tecnologia em Blindagens vem atuando no mercado de
blindagens desde 1999, e ao longo desse período, trabalhou de
forma terceirizada, como blindadora exclusiva das Empresas
Pires.
Reassumindo a vocação inicial, e seguindo a linha de
independência dos negócios, foi inaugurada uma unidade própria
localizada em São Paulo que permitirá um melhor atendimento
aos nossos clientes, cumprindo as garantias e compromissos
assumidos.
Reconhece-se que por um erro mercadológico, a empresa
concentrou e introverteu as atividades com a Pires, porém, está
se realizando um trabalho de reposicionamento junto ao
mercado e como também fazendo uma campanha de
comunicação para levar aos clientes e canais de venda, o que
pouquíssimas empresas podem oferecer: produtos que vão além
da blindagem do veículo.
"Veja os diferenciais acima”.
relacionado à estrutura e diferenciais oferecidos: por exemplo,
- Não repassamos os custos da existência de um show-room;
- Nossos custos fixos são menores do que muitas blindadoras.
Não possuímos 60 funcionários. Temos aprox. 10 funcionários
que são responsáveis por aprox. 10 carros/mês.
- Por último, o pacote oferecido justifica os preços praticados.
- Nossos preços encontram-se na média dos praticados no
mercado.
A própria montadora de automóvel sabe que a blindagem de
veículos é um processo artesanal e que foge das políticas de
escalas industriais.
Acreditamos também que a quantidade de veículos realizados,
caminha no sentido inverso da qualidade proporcionada, ou seja,
quanto mais veículos fabricados maiores as chances de uma
qualidade e acabamentos ruins, inclusive com possíveis gaps no
processo.
Para se realizar grandes quantidades de veículos/mês, seriam
necessários uma grande quantidade de funcionários o que
acarretaria num aumento de preços.
ISSO NÃO AGREGA VALOR AO CLIENTE. Apenas custaria mais
caro para ele.
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