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Os nomes e marcas de empresas e indivíduos são todos FICTÍCIOS exceto onde
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Campinas, SP - 2011
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
Aviso de Copyright
A obra Projeto Exemplo CAMA PARA BONECAS de Marcos Diniz de Magalhães Chaves foi
licenciada com uma Licença Creative Commons - Atribuição - Uso Não-Comercial - Obras Derivadas
Proibidas 3.0 Não Adaptada.
Conteúdo
Introdução ................................................................................................................ 5
Documentação do Projeto ........................................................................................... 7
Termo de Abertura do Projeto ................................................................................. 8
Termo de Encerramento do Projeto ....................................................................... 11
Plano de Gerenciamento do Escopo ..................................................................... 13
Plano de Gerenciamento do Prazo ........................................................................ 16
Plano de Gerenciamento dos Custos .................................................................... 20
Plano de Gerenciamento da Qualidade ................................................................. 25
Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos ................................................ 27
Plano de Gerenciamento das Comunicações ........................................................ 30
Plano de Gerenciamento de Riscos ...................................................................... 33
Plano de Gerenciamento das Aquisições .............................................................. 36
Documentação do Produto ........................................................................................ 38
Planejamento do Produto ...................................................................................... 39
Análise de Viabilidade ........................................................................................... 45
Projeto Básico........................................................................................................ 48
Projeto Executivo ................................................................................................... 53
Implantação da Fabricação.................................................................................... 58
Introdução
Este é um exemplo de documentação de um projeto fictício de desenvolvimento de
novos produtos (new product development – NPD).
Há duas documentações distintas neste projeto, a saber:
i. Documentação do projeto – plano de gerenciamento do projeto (PGP)
Esta documentação existe devido ao projeto. Ela registra as decisões
tomadas pela equipe do projeto durante todas as fases do seu ciclo de vida.
Especificamente neste exemplo, a documentação engloba as fases de
Iniciação e Planejamento. Nesta primeira versão deste material não haverá,
por exemplo, exemplos de Lições Aprendidas ou Solicitações de Mudanças.
ii. Documentação do produto
A documentação do produto existe devido ao desenvolvimento do novo
produto. Ela registra as decisões tomadas pela equipe do projeto com
relação aos requisitos e características do produto que está sendo
desenvolvido.
Inicialmente apresento exemplos dos planos auxiliares de gerenciamento do projeto,
que compõe o PGP (veja item i):
Termo de Abertura do Projeto (TAP);
Termo de Encerramento do Projeto (TEP);
Plano de Gerenciamento do Escopo (PGE);
Plano de Gerenciamento do Prazo (PGT);
Plano de Gerenciamento dos Custos (PGC);
Plano de Gerenciamento da Qualidade (PGQ);
Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos (PGRH);
Plano de Gerenciamento das Comunicações (PGC);
Plano de Gerenciamento dos Riscos (PGR);
Plano de Gerenciamento das Aquisições (PGA).
Os modelos dos planos auxiliares de gerenciamento do projeto foram baseados na
última edição do PMBOK1 e na minha experiência como gerente de projetos e
consultor.
Na Internet podem-se encontrar vários modelos de planos cada um com várias
informações consideradas importantes pelos seus autores. Esta documentação traz
os modelos com as informações que considero ser, minimamente, necessárias a
uma boa documentação de um projeto.
1
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia para o conjunto do conhecimento em
gerenciamento de projetos (Guia PMBOK™). 4ª Ed. Newtown Square: Project Management
Institute, 2008
5|65
Em seguida, são apresentados exemplos de documentação utilizada para o
desenvolvimento do produto (veja item ii):
Planejamento do Produto (PLN);
Análise de Viabilidade (VIA);
Projeto Básico (BAS);
Projeto Executivo (EXE);
Implantação da Fabricação (FAB).
Não considero este trabalho finalizado. Sempre que possível, estarei atualizando
esta documentação modificando, acrescentando e melhorando os exemplos e
modelos sugeridos.
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Documentação do Projeto
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Descrição do Projeto
DESENVOLVER UM NOVO MODELO DE CAMA PARA BONECAS
Objetivos do Projeto
DESENVOLVER E ENTREGAR UM PROTÓTIPO DA CAMA PARA BONECAS COM
OS SEUS ACESSÓRIOS
RESPEITAR O ESCOPO, OS PRAZOS E CUSTOS DEFINIDOS (MARGEM +5%)
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Retorno Esperado
AUMENTAR AS VENDAS EM 25% APÓS 60 DIAS DO LANÇAMENTO
Aquisições do Projeto
MATERIAL PARA A CONFECÇÃO DO PROTÓTIPO
EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS À PRODUÇÃO DO PRODUTO
Premissas do Projeto
NÃO FAZ PARTE DO PROJETO A ELABORAÇÃO DE MATERIAL PROMOCIONAL
FAZ PARTE DO PROJETO A ANÁLISE DE VIABILIDADE DO NOVO PRODUTO
Restrições do Projeto
EVITAR O USO DE MATERIAIS TÓXICOS OU ALERGÊNICOS OU FRAGRÂNCIAS
ATENÇÃO AO PRAZO E CUSTOS ESTIMADOS
Observações, comentários…
A CAMA DEVE SER GRANDE O SUFICIENTE PARA CABER BONECAS “BARBIE”
ESCOLHER O MELHOR MATERIAL PARA A CAMA
DEVE ACOMPANHAR A CAMA:
-TRAVESSEIROS, FRONHAS
-COLCHÃO, LENÇÓIS, COLCHA, MANTA
-ESTRADO
9|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 09/FEV/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Redator Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
10|65
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Objetivos do Projeto
DESENVOLVER UM NOVO MODELO DE CAMA PARA BONECAS
Aceitação do Produto
Eu Felizberto A. SOARES, da área de PESQUISA E DESENVOLVIMENTO (P&D) da
ACME- TOYS, recebo da Equipe de Projetos, através da formalização deste
documento o produto identificado acima, conforme as especificações constantes da
Definição do Escopo do Produto deste projeto.
Encerramento
Através deste documento formalizamos o encerramento deste projeto.
2
O projeto terminou praticamente no prazo, orçamento e escopo previstos. Pequenos desvios nestes aspectos foram pouco
significantes. O cliente ficou totalmente satisfeito, pois o produto que lhe foi entregue está sendo utilizado e realmente agregou
valor ao seu trabalho. (Comentário: observe que se aceitam pequenos desvios).
3
O projeto foi encerrado e o produto está sendo utilizado. No entanto, aconteceram fatos comprometedores (atraso
significativo e/ou estouro de orçamento e/ou desvios no escopo) ou a satisfação do cliente é parcial, pois o produto não foi
entregue no prazo esperado e/ou não apresenta todas as funcionalidades esperadas e necessárias e/ou não agrega o valor
esperado ao seu trabalho.
4
O projeto foi paralisado ou o produto entregue não está sendo utilizado por não atender às expectativas dos clientes ou o
atraso foi tal que implicou em perdas no negócio. O cliente ficou profundamente insatisfeito.
11|65
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Aprovações
Controle de Versões
12|65
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ACESSÓRIOS
Travesseiros 50mmx20mmx15mm - Fronhas 10% maiores
Lençóis 20% maiores que as dimensões da CAMA
Colcha 30% maior que as dimensões da CAMA
Tecido a definir no PROJETO BÁSICO
13|65
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Entregas do Projeto
Parciais
6-3-1 Finais
14|65
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Aprovações
Controle de Versões
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1 Planejar o PROJETO
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18|65
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Aprovações
Controle de Versões
19|65
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Critérios de Medição
Como medir o andamento de cada atividade
Id Atividade Critério
1 Planejar o PROJETO
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1 Planejar o PROJETO
2 Planejar Escopo-Prazo-Custos-Qualidade
3 Entregar E-T-C-Q
4 Planejar RH-Comunicações-Riscos-Aquisições
5 Entregar RH-CO-R-A
9 Entregar PLN
14 Entregar VIA
16 Escolher a solução
17 Modelar o produto
18 Entregar PJ BAS
24 Entregar PJ EXE
26 Projetar INSTALAÇÕES
27 Projetar PROCESSOS
30 Certificar o PROCESSO
22|65
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31 Entregar FAB
TOTAL R$70,00
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Aprovações
Controle de Versões
24|65
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Métricas
Como medir a qualidade do projeto
Listas de Verificação
O que não posso me esquecer de fazer
TAP/TEP
Planejamento do Produto (criar lista específica para PLN)
Análise de Viabilidades (criar lista específica para VIA)
Projeto Básico (criar lista específica para BAS)
Projeto Executivo (criar lista específica para EXE)
Implantação da Fabricação (criar lista específica para FAB)
Plano de Gerenciamento do Projeto
-Escopo
-Prazo
-Custos
-Qualidade
-RH
-Comunicações
-Riscos
-Aquisições
Apresentação Final
25|65
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Aprovações
Controle de Versões
26|65
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Equipe do Projeto
JOAQUIM XAVIER (LÍDER|GPJ)
ANTONIO BONIFACIO
JOÃO AMADEU (PORTA-VOZ)
MARCO ANTONIO (REDATOR)
MARÍLIA DIRCEU (REDATORA)
RENATA MARIA
Treinamento Necessário
MARCENARIA BÁSICA PARA MARILIA E RENATA
PINTURA E CORTE-E-COSTURA BÁSICA ANTONIO, JOÃO, MARCO E JOAQUIM
27|65
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Contratações Necessárias
NENHUMA CONTRATAÇÃO PREVISTA.
Escalonamento de Problemas
Nível Responsável
0 Elemento da Equipe
1 Gerente do Projeto
2 Gerente Geral
28|65
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Aprovações
Controle de Versões
29|65
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Matriz de Responsabilidades
Interessado Executa Responde Consulta Informa
GPJ X X
FELIZBERTO X X
JONATAS X X
EQUIPE PJ X
30|65
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Matriz de Comunicação
Interessado O que? Como? Quando? Observação
31|65
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Aprovações
Controle de Versões
32|65
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Estratégia de Riscos
Qualitativa Quantitativa
TRANSFERIR NA NA
EVITAR PxI≥6 NA
MITIGAR NA NA
ACEITAR PxI≤3 NA
IGNORAR Nunca ignorar os riscos
33|65
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
22 TREINAMENTO EM MARÍLIA/RENATA
MARCENARIA
34|65
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Aprovações
Controle de Versões
35|65
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36|65
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Aprovações
Controle de Versões
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Documentação do Produto
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Planejamento do Produto
Caracterização da Empresa
Nome
ACME-TOYS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BRINQUEDOS LTDA
Localização
RUA MAJOR BONIFÁCIO FILHO 534
18439-000 SANTA MARIA DAS DORES, SP
Missão
PRODUZIR BRINQUEDOS COM A MAIS ALTA QUALIDADE E DEDICAÇÃO.
Porte
EMPRESA DE PORTE MÉDIO
Setor de Atuação
INDÚSTRIA E COMÉRCIO
Número de Funcionários
30 FUNCIONÁRIOS (referente à 201X)
39|65
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Objetivos
Linha de Produtos
REFERENTE À 201X
BRINQUEDOS INFANTIS BRINQUEDOS JUVENIS
20%
25%
35%
50%
25%
45%
40|65
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Análise do Mercado
REFERENTE À 201X
CLIENTES (CONSUMIDORES) CONCORRENTES
15%
40% 40%
20%
60%
25%
Fornecedores
ARMARINHO S. JOSÉ
IND. PLÁSTICOS PLASTIFORM
MADEIREIRA LENHADOR
PAPELARIA STA. MARIA
41|65
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Sobre o Produto
Prazos Estimados
PRAZOS (DIAS) OTIMISTA ESPERADO PESSIMISTA
Projeto 45 60 90
Desenvolvimento 15 20 30
Lançamento 15 30 60
Novo Produto 10 8 5
Resultados Esperados
CUSTO UNITÁRIO LUCRATIVIDADE ROI PAYBACK
42|65
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Programação Geral
43|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 23/MAR/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
44|65
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Análise de Viabilidade
Cronograma da Etapa
Acessórios
Colcha (1) Tecido (liso ou estampado)
Colchão (1) Espuma
Fronha (2) Tecido (estampado)
Lençol (1) Tecido (liso ou estampado)
Manta (1) Tecido (atoalhado)
Travesseiros (2) Espuma
Viabilidade Técnica
ITEM VIABILIDADE TÉCNICA
45|65
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Viabilidade Econômica
ITEM VIABILIDADE ECONÔMICA
NPD-SP03 Não temos recursos para aquisição de equipamento para injeção plástica e
moldes
Viabilidade Financeira
ITEM VIABILIDADE FINANCEIRA
NPD-SP05 Produto muito simples; Preço final estimado não permitirá um fluxo de caixa
adequado às necessidades da empresa
Soluções Viáveis
ITEM SOLUÇÕES VIÁVEIS
NPD-SV01 - - NPD-SV04 -
Novo Produto SIM - - SIM -
46|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 13/ABR/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
47|65
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Projeto Básico
Programação da Etapa
Escolha da Solução
Com base na avaliação no quadro abaixo, a solução a ser desenvolvida é a NPD-
SV01.
NPD-SV01 NPD-SV04
P Nota NxP Nota NxP
48|65
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Modelagem
Análises
NOVO PRODUTO SOLUÇÃO
NPD-01
Sensibilidade NA
Compatibilidade -
-Funcional OK
-Dimensional OK
Estabilidade -
-Intrínseca NA
-Extrínseca (umidade) OK
49|65
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Otimização
NOVO PRODUTO SOLUÇÃO
NPD-01
Desempenho NA
Compatibilidade -
-Dimensional
C Comprimento 355±5 mm
H|h AlturasMáxima|mínima 235±5 mm | 11±1 mm
L Largura 210±5 mm
Estabilidade NA
Consolidação
Escopo do Produto baseado na Solução NPD-01
CAMA (C)
MEDIDAS EM MM
50|65
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ESTRADO (E)
MEDIDAS EM MM
ACESSÓRIOS (A)
MEDIDAS EM MM
51|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 27/ABR/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
52|65
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Projeto Executivo
Programação da Etapa
Projeto do Produto
01
CAMA PARA
BONECAS
53|65
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PARA BONECAS
GRANDE (1)
01-03-05
FRONHAS (2)
01-03-06
MANTA
54|65
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Construção de Protótipos
55|65
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Testes de Verificação
DIMENSIONAMENTO APROVADO
SEGURANÇA APROVADO
Certificação do Produto
Com base nos testes realizados no protótipo, certifico o produto em questão.
56|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 11/MAI/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
57|65
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Implantação da Fabricação
Programação da Etapa
58|65
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59|65
PROJECTUM | GESTÃO DE PROJETOS
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60|65
PROJECTUM | GESTÃO DE PROJETOS
www.projectumti.com.br
61|65
PROJECTUM | GESTÃO DE PROJETOS
www.projectumti.com.br
62|65
PROJECTUM | GESTÃO DE PROJETOS
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63|65
PROJECTUM | GESTÃO DE PROJETOS
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Certificação da Fabricação
Baseado no lote fabricado (201X-0601) certifico o processo de fabricação definido para
o produto.
64|65
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Aprovações
JOAQUIM XAVIER 01/JUN/201X JJSX
Gerente do Projeto Data Assinatura
DD/MMM/AAAA
Controle de Versões
Versão Autor Data Alterações
INICIAIS DD/MMM/AAAA
65|65