LA FUERZA DE UNA BUENA IDEA

Teniendo en cuenta que estamos en el auge de una era en la cual la marca

maneja e influye en nuestras vidas, por lo tanto entendemos que las marcas
tienen una gran importancia en el manejo de la economía ya que el consumidor
puede ser mas organizado y eficiente en sus decisiones de compra, la marca
es la puerta de acceso del comprador al valor que ofrece el producto en si.

Si una marca cumple el reto de conectarse con el consumidor de una forma

efectiva entra a lo que podríamos decir con seguridad es una marca exitosa un
ejemplo de ello es la marca JUAN VALDEZ.

Aunque no todo es tal fácil, posicionar una marca partiendo de estrategias y

conocimientos en general de la empresa no es suficiente, de cada diez marcas
que se lanzan al mercado nueve fracasan, de todas formas hasta las marcas
con buenas estrategias de publicidad y que cumplen las exigencias del
mercado tienen que enfrentarse con la interminable competencia que existe en
el mercado.

Igualmente se afirma que detrás de toda marca siempre hay un esfuerzo de

diferenciación ahí esta el todo de que una marca se destaque de otra; como
anteriormente se expuso la marca Juan Valdez tiene un caso interesante por
dos factores fundamentales, primero pudo diferenciar el origen del producto
como lo es el café que para muchos era indiferenciable, y segundo la disciplina
y esfuerzo estratégico que desarrollaron los que crearon esta marca de
cobertura global.

El personaje de la marca Juan Valdez fue concebido en 1959 muchos no

estuvieron de acuerdo, pero la federación nacional de cafeteros de Colombia
estaba empeñada que su visión iba a tener una excelente aceptación. Y
decidieron que ese símbolo debía ser un productor, campesino llevando a que
la autenticidad del personaje le explicara al mundo entero por que el café
colombiano era un producto de primerísima calidad.

Hubo muchas críticas por parte del público colombiano, pero solo la tenacidad
de los líderes de la federación y obviamente su compromiso permitió el
desarrollo de la más brillante campaña de diferenciación en el mercado
internacional. Casi medio siglo después y todo el mundo reconoce que Juan
Valdez fue una excelente idea.

Pero lo más importante es que los logros que obtuvo la marca Juan Valdez no
serian nada si no hubiera beneficiado a todos y cada uno de los caficultores
que la representan. Detrás de una marca exitosa no solo debe estar el producto
que no decepcione al consumidor si no una empresa que lo respalde y
proyecte.
El personaje Juan Valdez no solo vende café, vende a Colombia al mundo
entero.

PARA MORIR

La marca JUAN VALDEZ a pasado por décadas por distintos altibajos, teniendo
en cuenta que las condiciones internas y externas de la caficultura colombiana
como los precios y la anarquía del entrono cafetero, hicieron que la federación
nacional de cafeteros tuviera que tomar decisiones como la disminución de la
acción comunicativa pues no había suficientes recursos para la publicidad.

En su historia la federación nacional de cafetero (42 años) hizo una de las

campañas comerciales mas exitosa que tenga registro la publicidad mundial
dejando por el piso los argumentos críticos que hicieron en su momento los
escépticos a la marca; La estrategia de comunicación a través de un logotipo
de carne y hueso fue en “boom” siendo idea de la misma Arturo Gómez
Jaramillo y Andrés Uribe , en ese momento el precio había bajado de forma
alarmante por tal motivo querían montar una campaña para comunicar a los
consumidores internacionales las cualidades del producto y las condiciones en
que este se producía.

Al inicio de la campaña solo el 4 % de los consumidores en estados unidos

conocía a Colombia como productor y hoy en día 43 años después el 96 %
sabe que Colombia es el segundo productor internacional y un 75 % esta
seguro que tenemos el mejor café del mundo

La verdadera carrera de la marca Juan Valdez se dio a mediados de los años

70 con la bonanza que había, se llego a vender café por encima de los tres
dólares la libra en este momento se empezó durante 30 años representados
por Carlos Sánchez y su mula conchita.

A sido una larga lucha no solo para posicionar el producto en los consumidores
si no que tuvieron que ser agresivos ya que es un producto difícil de vender por
que tiene competencia con otras bebidas complementarias y posee mala fama
entre los especialistas que aconsejan no consumir café.

En el año 1981 se diseño un símbolo muy nuestro el cual tenia a Juan Valdez
a su mula y de fondo las montañas colombianas; La agencia doyle Dane
Bernbach presento la versión y se incorporo en los anuncios publicitarios de
1982 un año después ya estaba el símbolo agregado a los comerciales de
televisión, dos textos acompañaban el símbolo uno para estados unidos (100 %
colombian coffe) y el segundo para el resto del mundo (café de Colombia)
Tenemos que notar una gran fortaleza que tiene esta campaña, durante 40
años el país a recibido 50.000 millones de dólares como ingresos de las
exportaciones totales y la inversión publicitaria de Juan Valdez llega al tope de
19 millones de dólares de esto podemos decir que la campaña es muy barata
y supremamente rentable. Se a considerado por algunos expertos en marca
que su valor es de 2000 millones de dólares siendo así café de Colombia lamas
valiosa del planeta.

Internacionalmente lo primero que se hizo con Carlos Sánchez y su mula fue

ponerlo a caminar por la quinta avenida de new york siendo este un triunfo para
la marca y la recordación en los consumidores, teniendo este impacto en los
consumidores podemos asegurar que la marca puede entrar al exclusivo
mundo de las franquicias lo que equivaldría en tener vigente en todo el mundo
la imagen corporativa café de Colombia.

A partir de toda esta trayectoria y esfuerzo afirmamos que la marca Juan

Valdez aun no tiene permiso para morir y que va a quedar en una recordación
por generaciones.