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Breve descritivo:
Escopo:
Área solicitante:
Área usuária:
Volume estimado:
Ferramentas de análises:
Produtos entregáveis:
O PROJETO
Criar um Datamart de Clientes Pessoa Física e Produtos, com posição Diária, Semanal e Mensal em conformidade com a origem
das informações.
O projeto tem por objetivo prover atendimento às necessidades e informações contempladas nos 03 Grupos de
relatórios gerenciais, através da criação de um datamart de Clientes Pessoa Física, atualmente existentes na área
de DBM Marketing
DBM Marketing
tante:
DBM Marketing
24 Meses
Business Object
Dimensão que tem por finalidade classificar o movimento de Preenchimento durante Preenchimento durante
1 DIMENSÃO ANTECIPAÇÃO
antecipação dos vencimentos crédito salário dos funcionários públicos somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que tem por finalidade classificar a área de atuação do Preenchimento durante Preenchimento durante
2 ÁREA ATUAÇÃO
cliente podendo ser clientes Pessoa Física ou Jurídica somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão de possui as informações cadastrais do tipo de estado civil Preenchimento durante Preenchimento durante
8 ESTADO CIVIL
dos clientes somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão de possui as informações de matrícula e nome dos Preenchimento durante Preenchimento durante
9 GERENTE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
gerentes do banco XXXXXXXXXX
Dimensão que possui informações referentes ao ciclo de Preenchimento durante Preenchimento durante
11 CICLO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
relacionamento do cliente pertencente ao banco XXXXXXXXXX
Dimensão que possui informações referentes ao “subtipo” do ciclo de Preenchimento durante Preenchimento durante
12 CICLO DETALHADO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
relacionamento do cliente pertencente ao banco XXXXXXXXXX
Dimensão que possui informações cadastrais dos clientes Preenchimento durante Preenchimento durante
13 CLIENTE
pertencentes ao banco XXXXXXXXXX somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão dos tipos de alavancas com os quais o banco XXXXXXXXXX Preenchimento durante Preenchimento durante
14 CLIENTE ALAVANCAS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
captou os seus clientes
Dimensão de Faixa de dependentes que os clientes possuem. Preenchimento durante Preenchimento durante
16 FAIXA DEPENDENTES
Caracteriza-se por um range de dependente somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui informações de datas, dias úteis, semestres,
bimestres e outras, utilizados para otimizar processos de cargas e Preenchimento durante Preenchimento durante
17 DIMENSÃO DE CALENDÁRIO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
emissão de relatórios que utilizam como base de procura um
determinado período de tempo
Dimensão de Faixa de idade dos clientes. Caracteriza-se por um Preenchimento durante Preenchimento durante
18 FAIXA IDADE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
range de idade
Dimensão de Faixa de renda dos clientes. Caracteriza-se por um Preenchimento durante Preenchimento durante
19 FAIXA RENDA
range de faixa renda somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
PRODUTOS FALTANTES OFERTA Dimensão de cadastro de quantidade de produtos faltantes para Preenchimento durante Preenchimento durante
20
BÁSICA completar a cesta de produtos pertencentes ao pacote oferta básica somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui as informações relacionadas ao grau de Preenchimento durante Preenchimento durante
21 GRAU DE SEVERIDADE
severidade que o cliente possui em relação a sua restrição financeira somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui as informações classificadas por família de Preenchimento durante Preenchimento durante
22 FAMÍLIA DE PRODUTOS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
produtos
Dimensão que possui as informações relacionadas a categoria de Preenchimento durante Preenchimento durante
23 CATEGORIA DE PRODUTOS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
produtos em função de sua família de produtos
Dimensão que possui as informações relacionadas ao grupo de risco Preenchimento durante Preenchimento durante
24 GRUPO DE RISCO
que o cliente se enquadra somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui as informações dos tipos de restrições Preenchimento durante Preenchimento durante
25 TIPOS DE RESTRIÇÕES somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
financeiras que o cliente pode possuir
Dimensão que possui as informações referentes aos limites de Preenchimento durante Preenchimento durante
26 LIMITES GLOBAIS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
contatos por cliente para cada campanha
Dimensão que possui as informações referentes ao cadastramento de Preenchimento durante Preenchimento durante
28 CAMPANHAS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
campanhas ofertadas pelo banco XXXXXXXXXX
Dimensão que possui as informações referentes aos nichos de Preenchimento durante Preenchimento durante
29 NICHO
negócio que os clientes podem participar somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui as informações referentes aos tipos e formas Preenchimento durante Preenchimento durante
30 FORMAS DE CONTATO
de contato pelo qual o banco pode interagir com o cliente somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que possui as informações referentes aos tipos de serviços Preenchimento durante Preenchimento durante
31 PERFIL DE SERVIÇOS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
que o cliente pode utilizar
Dimensão que possui as informações referentes aos tipos de Preenchimento durante Preenchimento durante
32 PROFISSÃO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
profissões que os clientes podem exercer
Dimensão que classifica o tipo de priorização dos clientes a serem Preenchimento durante Preenchimento durante
33 QUARTIL
blindados somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica o tipo de segmento secundário que o cliente Preenchimento durante Preenchimento durante
34 SEGMENTO SECUNDÁRIO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
pertence
Dimensão que classifica o status do cliente junto a entidade Preenchimento durante Preenchimento durante
36 STATUS CLIENTE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
financeira
Dimensão que classifica o status do contato Superbase junto ao Preenchimento durante Preenchimento durante
37 STATUS CONTATO SUPER BASE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
cliente
Dimensão que classifica o tipo de residência para cada cliente do Preenchimento durante Preenchimento durante
40 TIPO RESIDÊNCIA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
banco
Dimensão que identifica os tipos de ranking para cada unidade Preenchimento durante Preenchimento durante
41 RANKING AGÊNCIA
organizacional do banco XXXXXXXXXX somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que identifica as redes onde cada Regional estará Preenchimento durante Preenchimento durante
42 REDE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
relacionada
Dimensão que cadastral que identifica onde as unidades Preenchimento durante Preenchimento durante
43 REGIONAL
organizacionais estarão relacionadas somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral das Unidades Organizacionais do Banco Preenchimento durante Preenchimento durante
44 AGENCIA E PAB
XXXXXXXXXX somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que identifica as praças / áreas de atuação do banco Preenchimento durante Preenchimento durante
45 PRAÇA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
baseado no CEP de cada região
Dimensão que identifica o porte e a capacidade de atendimento dos Preenchimento durante Preenchimento durante
46 PORTE DA AGENCIA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
pontos de venda
Dimensão que classifica o tempo de conta corrente aberta e em Preenchimento durante Preenchimento durante
47 FAIXA ABERTURA CONTA
atividade junto ao banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica o a faixa de limite de crédito no cheque Preenchimento durante Preenchimento durante
48 FAIXA LIMITE DE CONTA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
especial para cada cliente do banco
Dimensão que classifica o a faixa de limite de crédito para o cliente Preenchimento durante Preenchimento durante
49 FAIXA LIMITE SALDO VALOR
funcionário público F1 pertencente ao banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica as contas correntes do Cliente do banco por Preenchimento durante Preenchimento durante
50 FAIXA MOVIMENTAÇÃO CONTA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
faixa de movimentação
Dimensão que classifica das contas poupança por Faixa de valor de Preenchimento durante Preenchimento durante
51 FAIXA POUPANÇA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
saldo médio da conta no banco
Dimensão que classifica os tipos de contas correntes no banco Preenchimento durante Preenchimento durante
52 TIPO DE CONTA CORRENTE
XXXXXXXXXX somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica o tipo de oferta de campanhas de vendas Preenchimento durante Preenchimento durante
53 AÇÕES DE VENDAS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
utilizadas na Super Base (SB)
Dimensão que classifica a faixa de corte a propensão de compra de Preenchimento durante Preenchimento durante
54 DECIL somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
produtos e serviços do Cliente no banco
Dimensão que classifica a faixa de valor de saldo de ativos e passivos Preenchimento durante Preenchimento durante
55 FAIXA ATIVOS E PASSIVO
do Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica a faixa de valor de saldo médio de credito Preenchimento durante Preenchimento durante
56 FAIXA CRÉDITO PESSOAL somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
pessoal do Cliente do banco
Dimensão que classifica a faixa de valor de número de produtos por Preenchimento durante Preenchimento durante
57 FAIXA DE NPC
Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica o valor de faixa de evasão de divisas para Preenchimento durante Preenchimento durante
58 FAIXA EVASÃO
outras instituições financeiras do Cliente somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica a faixa de valor de saldo médio de fundos do Preenchimento durante Preenchimento durante
59 FAIXA FUNDOS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Cliente
FAIXA ÍNDICE DE UTILIZAÇÃO Dimensão que classifica a faixa de valor de índice de utilização do Preenchimento durante Preenchimento durante
60
(IU) limite de credito do cheque especial do Cliente Pessoa Física somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
FAIXA ÍNDICE DE UTILIZAÇÃO Dimensão que classifica a faixa de valor de índice de utilização do Preenchimento durante Preenchimento durante
61
EM ANTECIPADO (IUA) limite de credito antecipado do Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que classifica a faixa de valor no qual o Cliente Pessoa Preenchimento durante Preenchimento durante
62 FAIXA REPATRIAÇÃO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Física funcionário publico, retornou ao banco
Dimensão que classifica a categoria do nicho de atendimento do Preenchimento durante Preenchimento durante
64 CATEGORIA DO GERENTE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
gerente do banco
Dimensão que classifica a identificação dos Clientes como uma Preenchimento durante Preenchimento durante
65 SEGMENTO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
segmentação para orientar as políticas de operação
Dimensão que identifica o tipo de atendimento que cada cliente Preenchimento durante Preenchimento durante
66 TIPO DE ATENDIMENTO
poderá ter somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações do tipo de Preenchimento durante Preenchimento durante
67 APLICADOR somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Aplicador
Dimensão que cadastral que contem as informações do dos tipos de Preenchimento durante Preenchimento durante
68 GRUPO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
agrupamento de cliente
Dimensão que cadastral que contem as informações das células de Preenchimento durante Preenchimento durante
70 CÉLULA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
campanhas por atividade do banco
Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
71 FAIXA CDB
valores de saldo médio de CDB dos Clientes do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
72 FAIXA RESERVA PREVENTIVA
valores de reserva preventiva dos Clientes Pessoa Física somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
FAIXA VALOR MARGEM BÁSICA Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
74
BRUTA – MBB valores de lucratividade bruta dos Clientes do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
75 FIANÇA
valores com quantidade de Clientes em fiança do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
76 FREQÜÊNCIA REPATRIAÇÃO somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
valores com a freqüência de repatriação dos Clientes do banco
Dimensão que cadastral que contem as informações das faixas de Preenchimento durante Preenchimento durante
79 QUANTIDADE DE CRÉDITOS somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
valores quantidade de créditos do Cliente do banco
Dimensão que cadastral que contem as informações dos tipos de Preenchimento durante Preenchimento durante
80 STATUS DA CONTA
status das contas correntes dos clientes somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações dos tipos de Preenchimento durante Preenchimento durante
84 TOMADOR somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
credito obtido do banco pelo Cliente
Dimensão que cadastral que contem as informações dos valores de Preenchimento durante Preenchimento durante
85 CAPITALIZAÇÃO
quantidades de posse de capitalização do Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações dos dados de Preenchimento durante Preenchimento durante
86 CARTEIRIZAÇÃO
carteirização do Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações da categoria do Preenchimento durante Preenchimento durante
87 CATEGORIA DO CLIENTE somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Cliente do banco
Dimensão que cadastral que contem as informações d as aplicações Preenchimento durante Preenchimento durante
88 CDB – APLICAÇÕES somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
CDB do Cliente do banco
Dimensão que cadastral que contem as informações sobre as Preenchimento durante Preenchimento durante
89 COMISSÃO
comissões das aplicações CDB do Cliente do banco somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
Dimensão que cadastral que contem as informações detalhadas sobre Preenchimento durante Preenchimento durante
90 COMISSÃO DETALHADA somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
as comissões das aplicações CDB do Cliente do banco
Dimensão que possui as informações dos tipos de seguros disponíveis Preenchimento durante Preenchimento durante
91 FAMÍLIA DE SERVIÇOS
para contratação dos clientes somente durante a Fase - DT somente durante a Fase - DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
AQUISIÇÃO CLIENTES Indicador de Aquisição Total de Clientes somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ATIVOS Indicador de Contas Correntes Ativas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ATIVAÇÃO Indicador de Contas Correntes Ativas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CONTA ABERTA C/ CHEQUE ESPECIAL Indicador de Quantidade de Contas Correntes Abertas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CONVERSÃO OFERTA BÁSICA -2 Indicador de Conversão de Oferta Básica com 02 produtos faltantes. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CONVERSÃO OFERTA BÁSICA Indicador de Conversão de Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ENCERRAMENTO Indicador de Quantidade de encerramentos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
AQUISIÇÃO DE OFERTA BÁSICA Indicador de Aquisição de Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante QUANTIDADE PRODUTOS FALTANTES OFERTA Preenchimento durante somente durante a Fase -
Indicador de Quantidade de Clientes com 01 ou mais produtos faltantes. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT BÁSICA DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
INATIVAÇÃO Indicador de Contas Correntes inativas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TRANSFERÊNCIA SAIDA Indicador de Transferência Saída. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ENTRADA TRANSFERÊNCIA Indicador de entrada transferência. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR EVADIDO Indicador de Valor Evadido. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
INATIVAÇÃO POR MOVIMENTAÇÃO Indicador de Contas Correntes inativas por falta de movimentação. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CHURN Indicador de Churn. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POLÍTICA DE CRÉDITO % - MIX Indicador de Política de Crédito % somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CHURN % Indicador de Churn %. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
INATIVAÇÃO SALDO Indicador de Contas Correntes inativas por saldo. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CRESCIMENTO DO PERÍODO Indicador de Crescimento de Oferta Básica no período. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
AQUISIÇÃO H21 Indicador da Quantidade de clientes H21. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE CHURN Indicador da Quantidade de Churn de clientes. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
MBB Indicador de Margem Básica Bruta por cliente/produto. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
MBL Indicador de Margem Básica Líquida por cliente/produto. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PDD Indicador de Provisão para Devedores Duvidosos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PDD NETA Indicador de Variação do PDD entre períodos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PERDA H21 Indicador de Perda de clientes H21. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
SALDO MÉDIO NEGATIVO NO MÊS Indicador de Saldo médio negativo no mês. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
DEMAIS PARCELAS CAPITALIZAÇÃO Indicador de Demais Parcelas de Capitalização. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE PARCELAS CAPITALIZAÇÃO Indicador de Quantidade de Parcelas de Capitalização. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
RESGATE CAPITALIZAÇÃO Indicador de Resgate de Capitalização. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
SALDOS CDB Indicador do Valor do saldo em CDB. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POUPANÇA – SALDO Indicador de Saldo Poupança. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
SPREAD CDB Indicador de Spread CDB. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TAXA CDB Indicador de Taxa de CDB. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ÍNDICE DE UTILIZAÇÃO DE CHEQUE Indicador de Índice de Utilização de Cheque. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POSSE CHEQUE Indicador de Clientes Correntistas com Cheque especial. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POSSE CDB Indicador de Clientes que possuem CDB. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
SALDO MÉDIO NEGATIVO NO MÊS – CHEQUE Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ESPECIAL Indicador de Saldo médio negativo Cheque especial. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CREDITO PESSOAL - AMORTIZAÇÃO NO MÊS Indicador de Amortização Mensal de Crédito Pessoal. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CREDITO PESSOAL – RENEGOCIAÇÕES Indicador de renegociação de crédito pessoal. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CREDITO PESSOAL - SALDO DEVEDOR RETIFICADO Indicador de Saldo devedor retificado. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CRÉDITO PESSOAL - VALOR FINANCIADO Indicador de Valor financiado Crédito pessoal. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CRÉDITO PESSOAL - VALOR SOLICITADO Indicador de Valor solicitado para Crédito pessoal. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DAC Indicador de Quantidade de Débito Automático. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR DAC Indicador de Valor Débito Automático. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
LIMITE CHEQUE ESPECIAL Indicador de Limite Cheque Especial somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POUPANÇA – DPP Indicador de Deposito pré-programado de poupança. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
POUPANÇA – RESGATE Indicador de Deposito pré-programado de poupança. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PREVIDÊNCIA - DEMAIS PARCELAS Indicador de Parcelas faltantes previdência. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE PARCELAS PLANO PREVIDÊNCIA Indicador de Parcelas do plano de previdência. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PREVIDÊNCIA – RESGATE Indicador de Valor Resgate Previdência. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PREVIDÊNCIA – VOLUME Indicador de Valor creditado em Previdência. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PRODUTOS ATIVOS – QUANTIDADE Indicador de Quantidade de Produto Ativos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PRODUTOS ATIVOS – VALOR Indicador de Valor de Produto Ativos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PRODUTOS PASSIVOS – QUANTIDADE Indicador de Quantidade de Produto Passivos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
PRODUTOS PASSIVOS – VALOR Indicador de Valor de Produtos Passivos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE PACOTE TARIFAS Indicador de Quantidade de Pacote Tarifas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE SEGURO AUTO Indicador de Quantidade de Seguro Auto. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE SEGURO VIDA Indicador de Quantidade de Seguro Vida. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE CARTÃO MÚLTIPLO Indicador de Quantidade de Cartão Múltiplo somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE CHEQUE ESPECIAL Indicador de Quantidade de Cheque especial. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DEPÓSITO CHEQUE Indicador de Quantidade de Deposito em Cheque. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DEPÓSITO DINHEIRO Indicador de Quantidade de Deposito em dinheiro. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DEPÓSITO DINHEIRO VALOR Indicador de Valor Depositado em dinheiro. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DOC Indicador de Quantidade de DOC recebido. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DOC VALOR Indicador de Valor de DOC recebido. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE OUTROS Indicador de Quantidade de Outras formas de repatriação. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE OUTROS VALOR Indicador de Valores recebidos de Outras formas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE TED Indicador de Quantidade de TED recebido. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE TED VALOR Indicador de Valor de TED recebido. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS - PCT TARIFAS Indicador de Quantidade de pacote de tarifas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS - PCT TARIFAS VALOR Indicador de Valor de pacote de tarifas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR REEMBOLSO TARIFA Indicador de Valor de tarifas reembolsadas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE ATM Indicador de Quantidade de movimentações ATM. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR ATM Indicador de Valores de movimentações ATM. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR FUNDOS Indicador de Valor dos fundos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR REEMBOLSO CPMF Indicador de Valor de CPMF reembolsado. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR REEMBOLSO IOF Indicador de Valor de IOF reembolsado. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE DÉBITOS Indicador de Quantidade de débitos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE DÉBITOS VALOR Indicador de Valor total dos débitos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE CRÉDITOS Indicador de Quantidade de Créditos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE CRÉDITOS VALOR Indicador de Valor total dos créditos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
INATIVOS OFERTA BÁSICA Indicador de Clientes Inativos Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR ESTORNO ANTECIPADO Indicador de Valor Estornado Antecipado. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR LÍQUIDO ANTECIPADO Indicador de Valor Líquido Antecipado. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VENDA EFETIVA Indicador de Venda Efetiva. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VENDA INFORMADA Indicador de Venda informada. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CLIENTES NOVOS % - MIX Indicador de Clientes Novos % - Mix. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TRANSFERÊNCIA SEGMENTO Indicador de Transferência de Segmento. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TRANSFERÊNCIA OFERTA BÁSICA ENTRADA Indicador de entrada transferência Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TRANSFERÊNCIA OFERTA BÁSICA ENTRADA Indicador de entrada transferência Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TRANSFERÊNCIA OFERTA BÁSICA SAIDA Indicador de transferência Saída com Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
NPC Indicador de Número de Produtos Cliente. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
BASE ATIVA INICIAL Indicador de Base Ativa Inicial de Clientes Correntistas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
BASE INATIVA FINAL Indicador de Base Inativa Final de Clientes Correntistas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CDB RDB Indicador de Clientes que possuem CDB e RDB. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CDC LEASING Indicador de Clientes que possuem CDC Leasing. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
AQUISIÇÃO INATIVOS Indicador de Aquisição de Inativos somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
AUMENTO DA BASE Indicador de crescimento total da base de clientes. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
BASE ATIVA Indicador de Base Ativa de Clientes Correntistas somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE ATIVOS PERDIDOS Indicador de Quantidade de Ativos Perdidos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE ATM Indicador de Quantidade de Saques ATMs. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE CLIENTES PERDIDOS Indicador de Quantidade de clientes perdidos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante QUANTIDADE DE DIAS SEM MOVIMENTAÇÃO Indicador de Quantidade de dias sem o cliente efetuar movimentações Preenchimento durante somente durante a Fase -
somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT ESPONTÂNEA espontâneas. DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA FINAL PERÍODO Indicador de Oferta Básica Final Período. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA INICIAL Indicador de Oferta Básica Inicial. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – COBRADA Indicador de Quantidade de tarifas cobradas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – COBRADA VALOR Indicador de Valor de tarifas cobradas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – ESTORNOS Indicador de Quantidade de tarifas estornadas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – ESTORNOS VALOR Indicador de Valor de tarifas estornadas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – ISENÇÕES Indicador de Quantidade de tarifas isentadas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
TARIFAS – ISENÇÕES Indicador de Valor de tarifas isentadas. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE CONTAS Indicador de Quantidade de Contas Correntes somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA Indicador do Total de Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
TIPO:
Aditiva
Fato (Assunto) Métrica Descrição funcional Forma de cálculo
Semi-aditiva
Não aditiva
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA NOVOS Indicador de Oferta Básica Novos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
ENCERRAM OFERTA BÁSICA Indicador de clientes que encerraram Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
CANCEL PRODUTO OFERTA BÁSICA Indicador de Cancelamento de Produto Oferta Básica. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA PERDIDOS Indicador de Oferta Básica Perdidos. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
OFERTA BÁSICA INÍCIO PERÍODO Indicador de Oferta Básica Inicial Período. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR POTENCIAL Indicador de Valor potencial do cliente. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
VALOR REPATRIADO Indicador de Valor repatriado ao banco. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Preenchimento durante
Preenchimento durante Preenchimento durante somente durante a Fase -
QUANTIDADE DE CLIENTES Indicador de Quantidade de clientes. somente durante a Fase -
somente durante a Fase - DT DT
DT
Indicadores
FAIXA DEPENDENTES
EMPRESA PAGADORA
CLIENTE ALAVANCAS
CONDIÇÃO PESSOA
CICLO DETALHADO
ESCOLARIDADE
ÁREA ATUAÇÃO
ANTECIPAÇÃO
ESTADO CIVIL
ALAVANCA
CARTEIRA
PERÍODO
GERENTE
CLIENTE
BANCO
CANAL
CICLO
1 AQUISIÇÃO CLIENTES
2 ATIVOS
3 ATIVAÇÃO
4 CONTA ABERTA C/ CHEQUE ESPECIAL
5 CONVERSÃO OFERTA BÁSICA -2
6 CONVERSÃO OFERTA BÁSICA
7 ENCERRAMENTO
8 AQUISIÇÃO DE OFERTA BÁSICA
9 QUANTIDADE PRODUTOS FALTANTES OFERTA BÁSICA
10 INATIVAÇÃO
11 TRANSFERÊNCIA SAIDA
12 ENTRADA TRANSFERÊNCIA
13 VALOR EVADIDO
14 INATIVAÇÃO POR MOVIMENTAÇÃO
FAMÍLIA DE SERVIÇOS
Página: 28 de 52
Desenvolvido por: Alexandre Renato de Mattos Página: 29 de 52
Desenvolvido por: Alexandre Renato de Mattos Página: 30 de 52
Desenvolvido por: Alexandre Renato de Mattos Página: 31 de 52
Agregações
DIMENSÃO DE CALENDÁRIO
DIMENSÃO ANTECIPAÇÃO
Indicadores
FAIXA DEPENDENTES
EMPRESA PAGADORA
CLIENTE ALAVANCAS
CONDIÇÃO PESSOA
CICLO DETALHADO
ESCOLARIDADE
ÁREA ATUAÇÃO
ESTADO CIVIL
CARTEIRA
PERÍODO
GERENTE
CLIENTE
BANCO
CANAL
CICLO
1 AQUISIÇÃO B!U CONQUISTA
2 AQUISIÇÃO B!U REDE
3 AQUISIÇÃO CONQUISTA
4 AQUISIÇÃO FOLHAS CORPORATE
5 AQUISIÇÃO FOLHAS EMPRESAS
6 AQUISIÇÃO FOLHAS GOVERNOS E INSTITUIÇÕES
7 AQUISIÇÃO FOLHAS UNIVERSIDADE
8 AQUISIÇÃO FOLHAS UNIVERSIDADE
9 AQUISIÇÃO PYME
10 AQUISIÇÃO REDE
11 AQUISIÇÃO REDE ALUNOS
12 AQUISIÇÃO REDE INSS