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Conhecimento
Metodologia da
Conhecer: relação estabelecida entre o
Pesquisa sujeito que conhece e o objeto conhecido;

Pelo conhecimento o homem penetra nas diversas
áreas da realidade para dela tomar posse;

Depto. de Administração Níveis do Conhecimento

Disciplina: Pesquisa Aplicada a Administração II
Prof. Igor Senger
Empírico

Científico

Filosófico
2008/2

Teológico

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Conhecimento Empírico Conhecimento Científico

Senso comum;
resulta da investigação metódica e

Conhecimento do “povo”; sistemática da realidade;

Obtido ao acaso, após ensaios e tentativas que
busca transcender os fatos e fenômenos em
resultam em acertos e erros; si mesmos;

Ametódico e assistemático;
procura descobrir as causas e leis gerais que

Através da vivência coletiva os conhecimentos são os regem;
transmitidos de uma pessoa à outra, de uma

trabalha no universo material/físico;
geração à outra;

verificável na prática por experimentação

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Conhecimento Filosófico Conhecimento Filosófico

Distingue-se do Científico pelo objeto de
investigação e pelo método;

Objeto das Ciências: são os dados próximos,
imediatos, perceptíveis pelos sentidos ou por
instrumentos (ordem material)

Objeto da Filosofia: construído de realidades
mediatas, imperceptíveis aos sentidos,
ultrapassam a experiência;

Tarefa fundamental: reflexão

Interrogar sobre fatos e problemas que cercam
o ser humano concreto,em seu contexto
histórico Mudança de Contexto

Procura compreender a realidade em seu
contexto universal;

Habilita o ser humano para ver melhor o
sentido da vida;

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Conhecimento Filosófico

Exemplos:

A máquina substituirá o ser humano?

Também poderão o homem ou a mulher serem
produzidos em série, em tubos de ensaio?

O progresso técnico é um benefício para a
humanidade?

O que é valor hoje?
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Pesquisa

Pesquisar é procurar respostas para inquietações,
ou para um problema;

“Atividade básica das ciências na sua indagação e
descoberta da realidade. É uma atitude e uma
prática de constante busca que define um
processo intrinsecamente inacabado e
permanente” (Minayo);

“...é um processo formal e sistemático
desenvolvimento do método científico” (Gil).
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Seqüência Circular Pesquisa
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Conhecimento Teológico

Mistério = oculto, provoca curiosidade,
leva à busca, ligados a dados da natureza,
vida futura, existência do absoluto;

Quem manifesta o oculto = revelador:

Homem: fé humana

Deus: fé teológica
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Seqüência Linear Pesquisa
de
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O Pesquisador

Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,
necessidade de auto-realização. Trabalha sozinho.

O fracasso é visto como um resultado. Não teme
avaliação.

Envolvido e comprometido , trabalhador voluntário, tem
energia.

Luta contra padrões impostos. Diferencia-se.

Tem forte intuição. É curioso por obsessão.
Contestador insistente.

É “sonhador realista”. Calcula, mas corre os riscos
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Etapas da Pesquisa Científica Etapas da Pesquisa Científica

3 Justificativa
1 Escolha do tema

Por que estudar esse tema?
O que vou pesquisar?

Vantagens e benefícios que a pesquisa irá proporcionar
Um aspecto ou uma área de interesse de um assunto que se deseja
provar ou desenvolver
Importância pessoal ou cultural
Assunto interessante para o pesquisador
Deve ser convincente
Originalidade não é pré-requisito
4 Formulação do problema
Fontes de assuntos: vivência diária, questões polêmicas, reflexão,
Que perguntas estou disposto a responder?
leituras, conversações, debates, discussões
Definir claramente o problema

Delimitá-lo em termos de tempo e espaço
2 Revisão de literatura
5 Determinação de objetivos
Quem já pesquisou algo semelhante?
O que pretendo alcançar com a pesquisa?
Busca de trabalhos semelhantes ou idênticos
Objetivo geral – qual o propósito da pesquisa?
Pesquisas e publicações na área
Objetivos específicos – abertura do objetivo geral em outros
menores (possíveis capítulos)

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Etapas da Pesquisa Científica Etapas da Pesquisa Científica

6 Metodologia

Como se procederá a pesquisa?

Caminhos para se chegar aos objetivos propostos

Qual o tipo de pesquisa?

Qual o universo da pesquisa?

Será utilizado a amostragem?

Quais os instrumentos de coleta de dados?

Como foram construídos os instrumentos de pesquisa?

Qual a forma que será usada para a tabulação de dados?

Como interpretará e analisará os dados e informações?

Explicitar a metodologia de pesquisas de campo ou de laboratório é
bastante importante

Pesquisa bibliográfica – leitura como material primordial

Indicar como pretende acessar suas fontes de consulta, fichá-las, lê-las e
resumi-las, construir seu texto, etc.

7 Coleta de dados

Como será o processo de coleta de dados?

Como? Através de que meios? Por quem? Quando? Onde?

Paciência

8 Tabulação dos dados

Como organizar os dados obtidos?

Recursos: índices, cálculos estatísticos, tabelas, quadros e
gráficos

9 Análise e discussão dos resultados

Como os dados coletados serão analisados?

Confirmar ou refutar hipótese anunciada

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Etapas da Pesquisa Científica Etapas do Método de Pesquisa

10 Conclusão da análise dos resultados

Escolha do tema

Sintetizar os resultados obtidos
Revisão de literatura

Evidenciar as conquistas alcançadas com o estudo
Justificativa

Indicar as limitações e as reconsiderações
Formulação do problema

Apontar a relação entre fatos verificados e teoria
Determinação de objetivos

Contribuição da pesquisa para o meio acadêmico, empresarial ou
Metodologia
desenvolvimento da ciência e tecnologia

Coleta de dados

Tabulação de dados

11 Redação e apresentação do trabalho científico

Redigir o trabalho científico: monografia, dissertação, tese, artigo,

Análise e discussão dos resultados
etc.
Conclusão da análise dos resultados

Obedecer as normas pré-estabelecidas
Redação e apresentação do trabalho científico

Divulgação

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Metodologia Científica
Metodologia
Procura colocar à disposição do acadêmico,
que ingressa em cursos de ensino superior
ou de pós-graduação, o instrumental básico
e para os seus estudos (Cervo e Bervian,
2002).
Método
Refere-se ao modo de o pesquisador
proceder para encontrar o que ele acredita
(técnicas) ser conhecido (Alencar, 2005)

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Metodologia Científica Método Científico

É a ferramenta ou técnica específica para

Como Estudar (ler e sintetizar):
aquisição do conhecimento (Alecar, 2005)

Como realizar uma Pesquisa Bibliográfica

Como definir um Objeto/Questão de pesquisa

Como definir os Objetivos de Pesquisa
Concretiza-se como o conjunto de diversas

Como definir os Métodos e Ferramentas de etapas ou passos que devem ser dados para
pesquisa a realização da pesquisa.

Como preparar um Projeto de Pesquisa

Como proceder uma Análise de Informações

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Classificações das Pesquisas Natureza da Pesquisa

Do ponto de vista da sua natureza
Pesquisa Básica – gerar conhecimentos novos

Do ponto de vista da forma de abordagem do úteis para o avanço da ciência sem aplicação
problema prática prevista. Envolve verdades e

Do ponto de vista de seus objetivos interesses universais

Do ponto de vista dos procedimentos técnicos
Pesquisa Aplicada – gerar conhecimentos para
adotados aplicação prática dirigidos à solução de
problemas específicos. Envolve verdades e
interesses locais

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Forma de Abordagem Objetivos

Pesquisa Quantitativa – traduz em números
opiniões e informações para classificá-los e
organizá-los. Utiliza métodos estatísticos.

Pesquisa Qualitativa – considera a existência
de uma relação dinâmica entre mundo real e
sujeito.É descritiva e utiliza o método
indutivo. O processo é o foco principal.

Pesquisa Exploratória – pesquisas
bibliográficas e estudos de caso.

Pesquisa Descritiva – envolve técnicas
padronizadas de coleta de dados, como
questionários e observação sistemática.

Pesquisa Explicativa – explica o “porquê” das
coisas, visando identificar os fatores que
determinam ou contribuem para a ocorrência
dos fenômenos.

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Procedimentos Técnicos Questionário Estruturado

Pesquisa Bibliográfica: a partir de material já publicado

Pesquisa Documental: a partir de material não analisados

Pesquisa Experimental: variáveis de controle sobre um objeto

Levantamento: interrogação direta

Estudo de Caso: estudo profundo de um ponto para
detalhamento do conhecimento

Pesquisa Expost-Facto: experimento realizado depois dos fatos

Pesquisa-Ação: resolução de um problema coletivo

Observação: assistemática, sistemática, não-participante,
participante, individual, em equipe, laboratorial

Entrevistas:

Questionários: estruturados, semi-estruturado e misto

Roteiro de entrevista

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Questionário Estruturado Questionário Estruturado

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Questionário Misto Roteiro

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Escala Nominal Escala Nominal

• USOS COMUNS NAS SEGUINTES VARIÁVEIS: sexo, Variável Categoria Valor da escala
marcas, cores, modelos, tipo de loja, regiões, usa/não usa,
gosta/não gosta, ocupação, etc. sexo Masculino 1
• Observações:
Feminino 2
•Para cada categoria ---------------- um único número;
•Categoria sexo feminino não é superior a categoria sexo
masculino; Cor dos olhos Castanhos 1
•Categoria olhos verdes não é superior a categoria olhos Azuis 2
azuis. Verdes 3
• Nas escalas nominais, a única operação possível é a
contagem, por isso, a moda é a única medida de tendência
Fuma? Sim 1
central que pode ser calculada. Não faz sentido calcular a média
de escalas nominais. Não 2

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Escala Ordinal Escala Ordinal

Hierarquizar as marcas de automóvel pelos atributos abaixo,
• É definida uma relação de ordem entre sendo: 1= melhor,
objetos/eventos. 2=intermediário
• Uma escala ordinal é aquela em que os números 3=pior (poderia ser o inverso)
servem além de nomear, identificar, classificar e
ordenar, segundo um processo de comparação, as Atributos Marca A Marca B Marca C
pessoas, objetos ou fatos, em relação a determinada Beleza 2 3 1
característica.
Economia 3 1 2
Desempenho 2 3 1
Custo de manutenção 1 2 3

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Escala Intervalar Escala Intervalar

Os números ordenam os objetos tal que a Concordo Discordo
Concordo Discordo
distância (intervalo) entre os eles correspondem completament
em parte
Não sei
em parte
completament
e e
às distâncias entre os objetos, pessoas ou fatos
na característica que está sendo mensurada; 5 4 3 2 1

pode-se comparar as diferenças, mas não a

magnitude absoluta das medições. Muito
Insatisfeito Indiferente Satisfeito
Muito
Insatisfeito Satisfeito

1 2 3 4 5

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Escala Razão Escala Razão

• Possuem as mesmas características das escalas de
intervalo, com a vantagem de possuírem o zero absoluto.

Exemplos de variáveis mensuráveis por
uma escala razão:
• Há relação entre o zero absoluto da variável a ser medida
e o zero absoluto da escala, ou seja, as razões estabelecida
para a escala correspondem às razões do fenômeno
Idade, renda, vendas de um produto,
estudado. share de mercado,
• Em função disso, as medidas tomadas nessa escala nos
permitem concluir quanto a sua magnitude absoluta, além
de nos informar a posição e quantas pessoas, objetos ou

Custos, número de consumidores, peso,
fatos estão distantes em relação a determinada altura, distância,
característica.

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Escalas Exemplos de Escalas

Características do
Escala sistema Regra
numérico* Números atribuídos aos
ESCALA
jogadores 7 11 3
Não atribuir o mesmo número a NOMINAL
Cada número na série é (na chegada)
NOMINAL diferentes objetos ou diferentes
único ESCALA Ordem de classificação
números ao mesmo objeto 3º 2º 1º
ORDINAL (na chegada)
Manter a numeração crescente ou Taxa de desempenho em
Os números são ESCALA
ORDINAL decrescente, sendo as distâncias uma escala de 8,2 9,1 9,6
ordenados INTERVALAR
quaisquer 0 a 10
Podem-se definir Arbitrariedade no ponto zero e na ESCALA Tempo do percurso em
INTERVALAR 15,2 14,1 13,4
diferenças iguais unidade de medida RAZÃO segundos
podem-se definir razões Arbitrariedade na unidade de
RAZÃO
iguais medida