UNIDAD 2: La gran diferencia

entre un jefe, un gerente y un líder

Si se ha llegado a ocupar un puesto de toma de decisiones y con personal

subordinado, se debe procurar ser una cabeza motivadora.

1. Para un simple jefe, la autoridad es un privilegio de mando; para un buen

líder es un privilegio de servicio. El jefe piensa y siente “aquí mando yo”; el
líder se inspira convencido de que “aquí sirvo yo”. El jefe empuja a su
grupo y el buen líder va al frente, comprometiéndose con sus acciones.

2. El jefe se basa en la autoridad que le “otorga” su cargo; el líder busca

ganarse la buena voluntad de su gente. El simple jefe se basa en su
jerarquía; el líder cultiva su liderazgo. El jefe necesita imponerse y para eso
utiliza argumentos extensos; el líder siembra convicción y usa ejemplos que
tocan el alma de sus colaboradores.

3. El jefe inspira miedo, amenaza; su equipo le teme, le sonríe cuando está de

frente pero le critica en su ausencia. El líder inspira confianza, da poder a su
gente, entusiasmo; cuando está presente impulsa al grupo reconociendo y
agradeciendo sus aportes. El jefe quiere obediencia; el líder busca
motivación. Si temes a tu superior, es jefe; si lo aprecias es un líder.
4. El jefe busca al culpable cuando hay un error; lo primero que piensa es
que el que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende al instante; busca
arreglar el mundo con un grito, una infracción, un “llamado de atención”. El
líder jamás apaga una llama encendida, comprende y re direcciona; no
busca las fallas por placer sino para rescatar y rehabilitar al caído.

5. El jefe asigna deberes y ordena, mientras contempla cómo se le obedece. El

líder invita, induce, da el ejemplo, trabaja con y como los demás; es congruente
con su pensar, decir y actuar. El jefe hace del trabajo una carga, el líder lo
convierte en motivación. Los que tienen un líder pueden cansarse más no
fastidiarse, porque el líder transmite la alegría de vivir y trabajar.

6. El jefe sabe cómo se hacen las cosas, el líder enseña cómo deben hacerse.
Uno se guarda el secreto del éxito; el otro capacita permanentemente para que
la gente crezca, se desarrolle y lo supere. El jefe maneja a la gente, el líder la
prepara para que sea mejor que él. El líder valora y sabe ser seguidor.

7. El jefe no trata a su equipo como gente; masifica a las personas como

si solo fueran números o fichas. El líder conoce a cada uno de sus
colaboradores, los trata como personas, no los usa como cosas. Respeta
la personalidad específica de cada quien, se apoya en el ser humano, lo
dinamiza y lo impulsa constantemente a superarse.

8. El jefe dice “vaya”; el líder dice “vayamos”. El jefe no busca cambios; el

líder promueve a su grupo a través del trabajo en equipo y forma a otros
líderes. El líder consigue un compromiso real de su gente, formula planes con
objetivos claros y concretos; estimula y difunde el ideal de una esperanza viva
y una alegría contagiosa.

9. El jefe llega a tiempo, el líder llega antes. El jefe espera a la gente en su

puesto; el líder sale a su encuentro. El líder busca mantener un pie adelante del
grupo y la mirada más allá de sus seguidores, así inspira su compromiso y
lealtad. El jefe se contenta con el desempeño promedio; el líder se
propone metas fuera de serie.

10. El jefe defiende su posición; el líder hace de la gente ordinaria, gente

extraordinaria. El jefe busca reverencia; el líder compromete a su gente
con una misión que le permite trascender y realizarse. El jefe busca
preservar sus privilegios; el líder le da significado inspirador a la labor y la vida
de sus seguidores.
La gran diferencia entre un jefe, un gerente y un
líder

Es muy distinto el enfoque de un jefe, un gerente y un líder; ésta es una gran

oportunidad para que entiendas las diferencias entre los 3 y comiences a
desarrollar aquellas que te hagan falta.

La primera diferencia es muy simple. Un jefe es aquel que por su posición o

por cualquier otra razón tiene la capacidad de dar órdenes a los demás. Sin
embargo su capacidad llega hasta ahí; es una persona que no se preocupa por
la mejora continua, no se interesa en el bienestar de su gente y no tiene una
visión a largo plazo. Básicamente es su rango, no su capacidad personal lo que
le da ese poder de ordenar a los demás.

Luego para explicar la diferencia entre un gerente y un líder tenemos que

entender a qué se enfoca cada uno.

El gerente suele enfocarse en los procesos, en resolver problemas

rápidamente y en mantener el control de su organización, así como en seguir
las directrices que el dan.

El líder por el contrario es aquel que se tiene una visión completa del negocio y
de cómo afectan sus decisiones al mismo. Es aquel que se preocupa por el
bienestar de su gente y por su crecimiento, es quien se enfrenta triunfante al
caos y se enfoca en la innovación para mejorar continuamente.
Warren Bennis en su libro "On Becoming a Leader" nos explica las distinciones
que él ve entre un líder y un gerente, en lo personal siempre me han gustado
mucho este modelo y decidí agregarlas para ustedes como un resumen que
permita su fácil comprensión.