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CONTRATTO

SERVIZI SOCIAL MEDIA

DEFINIZIONE DELLE PARTI


Il presente contratto viene stipulato tra :

AGENZIA ……..
di seguito denominato Fornitore.

di seguito denominato Cliente.

SERVIZI SOCIAL
Pubblicazione di post mensili sui canali social.

SOCIAL: DAL AL
Gestione
Consulenza e progettazione della
strategia da intraprendere in base al
target;
Realizzazione di pagine social
aziendali (Fan page/Instagram
business) grafica, content, tab e
contatti;
Gestione e aggiornamento;

Engagement; (opzione da Opzionale a pagamento


contabilizzare in modalità separata)
Creazione post, grafica e content,
hashtag;
restyle o creazione grafica
corrisposta una tantum
Analisi delle statistiche di accesso e
preferenza rispetto agli elementi
pubblicati;
Studio strategico e gestione di Opzionale a pagamento
campagne pubblicitarie.
CORRISPETTIVO E PAGAMENTO

Il corrispettivo complessivo per la realizzazione dei servizi su-detti


è di Euro
Il Cliente si obbliga a effettuare il pagamento del corrispettivo secondo le seguenti modalità:

Il Cliente si impegna a corrispondere al momento della sottoscrizione del presente contratto la prima rata
mensile di Euro :

le successive rate verranno corrisposte sempre anticipatamente con cadenza mensile il 16 o il 30 di ogni mese a
seconda della data di decorrenza del presente contratto, dal fornitore del servizio al cliente.
Il costo di eventuali sponsorizzazioni o ads saranno conteggiati a parte.
Il Cliente si impegna al saldo mediante contanti o bonifico bancario o Carta di Credito.

Analisi garantite:
 Consulenza e progettazione della strategia da intraprendere in base al target;
 Realizzazione di pagine social aziendali (Fan page/Instagram business) grafica, content, tab e contatti;
 Gestione e aggiornamento;
 Engagement; (opzione da contabilizzare in modalità separata)
 Creazione post, grafica e content, hashtag; (restyle o creazione grafica corrisposta una tantum )
 Analisi delle statistiche di accesso e preferenza rispetto agli elementi pubblicati;
 Studio strategico e gestione di campagne pubblicitarie.

I servizi citati rappresentano un elenco completo degli obblighi contrattuali del Fornitore. Il Fornitore può
decidere di fornire servizi aggiuntivi quando ritenuto necessario. In questo caso il Cliente sarà contattato con
largo anticipo e se concorderà con il servizio suggerito dal Fornitore, il Cliente verserà il compenso aggiuntivo
per questo tipo di servizio.
Il Fornitore si limiterà a svolgere ciò che è stato stipulato in questo contratto, per qualsiasi altro tipo di proposta
da parte del Cliente, questa sarà valutata dal Fornitore e verrà fatta una richiesta di supplemento costo.

Il Fornitore contatterà il Cliente per discutere i progressi della promozione, i risultati dei report mensili e
concordare le strategie di ottimizzazione del piano editoriale – temi, argomenti, post, keywords.
1. DURATA

Il presente contratto, che avrà validità dal momento della sua sottoscrizione per accettazione, ha durata di 2 anni.
Il contratto, salvo diverso accordo scritto, si intenderà tacitamente e automaticamente rinnovato, per un periodo
di eguale durata salvo disdetta da comunicarsi a mezzo di raccomandata A.R. 90 giorni prima della data di
scadenza.

Qualora il Cliente decida di recedere il contratto senza giusta causa (questa dovrà essere dimostrata con dati alla
mano e constatazione di fatto), il Cliente dovrà presentare al Fornitore un avviso scritto di risoluzione e un
risarcimento pari al 40% della somma rimanente alla data di scadenza del rinnovo del contratto.

2. ACCESSI ACCOUNT AUTORIZZAZIONI

Il Fornitore è autorizzato dal cliente ad assumere l’identità del Cliente in tutte le interazioni social
media su Internet, tra cui, gli aggiornamenti di stato, discussioni, post commenti etc.
Il Cliente dimostrerà tale autorizzazione, fornendo URL, nomi utente e le password per tutti i social
presi in gestione dal Fornitore.

3. MATERIALE TESTUALE E FOTOGRAFICO

Il Cliente si impegna a fornire in formato elettronico, a proprie spese, tutto il materiale testuale e fotografico
occorrente per l’adempimento del servizio da parte del Fornitore, e a farlo pervenire entro 20 giorni dall’atto di
sottoscrizione del presente contratto.

4. GARANZIE RECIPROCHE

Il Cliente assume la piena responsabilità sull’esattezza e veridicità dei dati comunicati al Fornitore e assicura che
tutte le informazioni fornite, quali testi, grafici, dati, immagini, suoni, sono nella sua legittima disponibilità, e
non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge,
contratto o consuetudine. Il Cliente manterrà indenne Fornitore per ogni pretesa di indennizzo e/o
risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

Il Fornitore assicura che tutte le informazioni non provenienti dal Cliente utilizzate per la realizzazione del Sito
sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto altro
diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Il Fornitore manterrà indenne il Cliente per ogni
pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.
Stabilire una presenza sui Social Media è l’inizio di una comunicazione tra il Cliente e il pubblico, questo può
avere conseguenze impreviste sulla reputazione del Cliente. In questo caso, il Cliente rinuncia al suo diritto di
ritenere il Fornitore responsabile per eventuali danni e/o responsabilità che possono derivare da azioni del
Fornitore per conto del Cliente.

Se, in qualsiasi momento, il Cliente non è d’accordo con le azioni intraprese dal Fornitore per suo conto, si deve
informare il Fornitore per iscritto. Se il Fornitore riceve una tale comunicazione, allora pubblicherà una
ritrattazione e le scuse per tute le piattaforme interessate entro le 24h.

5. APPROVAZIONE E CONSEGNA

Dopo la realizzazione del servizio completo come descritto dal presente contratto, il Fornitore lo sottoporrà all
´approvazione del Cliente e su indicazione del Cliente provvederà alle sole eventuali correzioni e modifiche
necessarie per rendere il servizio interamente funzionale e/o conforme alle specifiche pattuite. Correzioni e
modifiche richieste dal Cliente al di fuori delle specifiche concordate potranno essere eseguite dietro
corresponsione di un compenso aggiuntivo. Il Fornitore a seguito dell´approvazione provvederà a rendere il
servizio disponibile on-line nella sua versione finale.

6. SCADENZE

Il Fornitore si impegna a rispettare le seguenti scadenze:


La presentazione del Servizio completo e funzionante per l´approvazione da parte del Cliente avverrà entro 70
giorni dal ricevimento del materiale testuale e fotografico a cura del Cliente. Qualora si rendessero necessarie
modifiche, nonché la messa on-line avverrà entro 10 giorni dal ricevimento delle indicazioni per le correzioni da
parte del Cliente.

7. DIRITTO D´AUTORE
I diritti d´autore sul Sito Web e su ciascuna parte di esso realizzati dal Fornitore, incluse immagini e
realizzazioni grafiche, sono di esclusiva pertinenza del Fornitore. Con la corresponsione dell´intera somma
dovuta a titolo di corrispettivo per la realizzazione del Servizio secondo le previsioni del presente contratto, il
Fornitore conferisce al Cliente i pieni diritti di utilizzazione economica sui suddetti materiali.
8. R ISERVATEZZA

Il Cliente avrà cura di stabilire le passwords e il novero delle autorizzazioni per l’accesso al Sistema informativo;
insieme al Fornitore dovrà definire il regime operativo e le procedure di sicurezza nell’accesso ai dati, alle
transazioni e alle reti di comunicazione.
Il Fornitore dovrà assicurare la segretezza e la confidenzialità dei dati, delle informazioni, del know-how, del
software di cui verrà a disporre per dare esecuzione al presente Contratto,
nonché la segretezza e confidenzialità della documentazione, di qualsiasi natura, del Cliente o predisposta da
terzi (inclusi dipendenti e promotori) nell’interesse del Cliente.

Il Fornitore e il Cliente sono tenuti ad assumere le misure di sicurezza e di protezione necessarie, sia all’interno
della propria organizzazione, sia nello svolgimento di attività che comportino contatti con i terzi, a garantire la
riservatezza dei dati e a garantire l’osservanza di tutte le disposizioni vigenti in materia di trattamento dei dati
riservati con particolare riferimento alla Legge.196/03.
I dati e i programmi che il Cliente affida al Fornitore sono riservati .

9. DATA PRIVACY – GENERALITA’

Legalità dei dati resi disponibili al Fornitore.  Il Cliente garantisce il Fornitore che tutti i dati che vengono
trasferiti al Fornitore per la gestione del proprio sistema informativo sono stati dallo stesso legalmente acquisiti
in conformità con la legislazione vigente (in particolare legge 196/03 sulla privacy) e nomina il Fornitore
incaricato del trattamento di tali dati secondo le istruzioni impartite dallo stesso Cliente per iscritto. Il Fornitore
pertanto puo’, in esecuzione del presente Contratto, effettuare lecitamente i trattamenti di eventuali dati personali
di terzi forniti dal Cliente.

Il Cliente terrà indenne il Fornitore da qualsiasi tipo di danno, pretesa, onere o spesa che dovessero derivare allo
stesso, direttamente o nei confronti di terzi, in conseguenza di inadempimenti del Cliente relativi alla Legge
675/96.

Luogo Data / / Firma