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ORGANIZACIÓN:
ORGANIGRAMA:
INGENIERÍA DE SISTEMAS
SOPORTE TÉCNICO
VENTAS
Gerencia
• Política
• Inteligencia
• Control
Política:
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importante para marcar la diferencia entre las tantas empresas del sector.
Usted al ser cliente de SERVINF, no estará solo.
Valores Institucionales:
1. EXCELENCIA
2. TRANSPARENCIA
3. COMPROMISO
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4. RESPETO
Inteligencia:
Misión
La empresa tiene como misión, verificar y solucionar cualquier tipo de
inconveniente informático, de manera pronta y eficaz.
Visión
Nuestra visión es ser reconocida por nuestros clientes, la comunidad y la
sociedad como la empresa de mayor confianza y mejor calidad de servicio,
liderando así el mercado limeño.
Áreas
• Proveedores.
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Servicio Técnico
• Instalación – reparaciones informáticas.
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ANALISIS FODA
Fortalezas
a. Personal con conocimiento y experiencia en temas informáticos y de
soporte técnico.
Oportunidades
a. Disponibilidad de encontrar en el mercado tecnologías de punta.
Debilidades
a. Falta de recursos económicos de los clientes para disponer de un
servicio acorde a las necesidades.
Amenazas
a. Situación económica del País, que se expresa en el escaso presupuesto
en la adquisición de equipos y licencias de software.
Cohesión:
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1. Prospección:
4. Servicios posventa
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DIAGRAMA DE FLUJO
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DOCUMENTOS DE CONTROL:
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